Computer systems gain more space day by day in the lives of individuals, causing the demand for computerized solutions more and more sophisticated and accurate, become increasing. Thus, there is a requirement of effective quality assurance for software produced, checked by monitoring of quality attributes. However, the main current monitoring techniques are turning mainly to service-based systems, setting aside a large number of software. In this context, this work aims to discuss about the monitoring of quality attributes referenced by ISO/IEC 9126 standard. Decision trees will be set relating to the architectural elements monitoring issues, and also a tool that uses the concepts of Aspect-Oriented Programming to automate the process of monitoring the reliability and efficiency requirements by generating aspects-monitors intended for logging and recording exceptions given target system. Still be observed the case study disposal structured by the Goal/Question/Metric (GQM) paradigm, conducted with the purpose of analyze the feasibility of the developed solution which is a simplified way for architects and software developers to define monitors to measure quality attributes in their systems. / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Os sistemas computacionais ganham dia a dia mais espaço na vida dos indivíduos, fazendo com que a demanda por soluções computadorizadas, cada vez mais sofisticadas e precisas, seja crescente. Assim, há a exigência de efetivas garantias de qualidade aos softwares produzidos, conferidas pela monitoração dos atributos de qualidade. Contudo, as principais técnicas de monitoração atuais voltam-se, sobretudo, aos sistemas baseados em serviços, deixando de lado uma grande parcela de softwares. Neste contexto, o presente trabalho possui como objetivo discutir acerca da monitoração dos atributos de qualidade referenciados pela norma ISO/IEC 9126. Serão definidas árvores de decisão, que relacionarão os elementos arquiteturais às questões de monitoração, e ainda uma ferramenta que utilizará conceitos da Programação Orientada a Aspectos para automatizar o processo de monitoração dos requisitos confiabilidade e eficiência, através da geração de aspectos-monitores destinados ao logging e registro de exceções de determinado sistema-alvo. Ainda será observada a disposição de estudo de caso estruturado pelo paradigma Goal/Question/Metric (GQM), realizado com a finalidade de analisar a viabilidade da solução desenvolvida que representa uma maneira simplificada para que arquitetos e desenvolvedores de softwares definam monitores para aferir atributos de qualidade em seus sistemas.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-04-19T00:00:00Z / Este trabalho analisa as transações entre empresa fabricante de software e empresa usuária de software sob a ótica da empresa fabricante. A abordagem da transação leva em consideração os seguintes fatores: estrutura de governança transacional, recursos humanos necessários à empresa fabricante e qualidade na transação buscada pela empresa fabricante. O modelo ajuda a explicar a dinâmica da transação e se propõe a auxiliar agentes a decidir e negociar temas polêmicos como tipos de software envolvidos e respectivas licenças, intensidade de participação da empresa usuária no processo de elaboração e parametrização do software, titularidade e grau de especificidade dos investimentos.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-02-13Bitstream added on 2014-06-13T19:18:04Z : No. of bitstreams: 1 pizzoleto_av_me_sjrp.pdf: 2799978 bytes, checksum: b4ab275a0f312029d44f408ae4ccb8da (MD5) / Este trabalho apresenta uma proposta que objetiva contribuir com a compreensão do Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), facilitando a sua implantação, principalmente em micros, pequenas e médias empresas (mPME) produtoras de software. Outro objetivo é contribuir com a uniformização do conhecimento do MR-MPS-SW entre todos os envolvidos nos processos de implantação, consultoria e avaliação do modelo. O MR-MPS-SW possui sete níveis de maturidade, de A (maior nível) a G (menor nível). A proposta trata de uma nova forma de organizar o conhecimento do MR-MPS-SW através da definição de uma ontologia empresarial implementada em OWL para os níveis G e F. Esses níveis requerem grandes desafios na mudança da cultura organizacional, bem como no gerenciamento de projetos, garantia da qualidade e medições. Para apoiar o usuário com uniformização dos termos de Gerência de Projetos, foram associados conceitos e terminologia do PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Indicadores do modelo BSC (Balanced Scorecard) foram integrados ao modelo MR-MPS-SW para facilitar futuras iniciativas de alinhamento com o planejamento estratégico da empresa e modelo de negócios. Para isso, este trabalho providenciou uma sistemática para avaliação de uma versão alpha da ontologia, através de técnicas usadas em testes de usabilidade na Engenharia de Software. Essa avaliação mostrou como a ontologia facilitou o entendimento de usuários com diferentes níveis de conhecimento no MR-MPS-SW. Também proporcionou recomendações para melhorias na ontologia. Uma versão beta foi disponibilizada em repositórios gratuitos para ser avaliada por mPME e pessoas interessadas no modelo MPS-SW / This work presents a proposal that aims to contribute to the understanding of MPS Reference Model for Software (MPS-SW), facilitating its deployment, especially in micro, small and medium enterprises (MSME) of software development. Another goal is to contribute to the standardization of the knowledge of the MPS-SW among stakeholders in the process of implantation, consulting and evaluation of the model. The MPS-SW has seven levels of maturity, from A (highest level) to G (lower level). This proposal is a new way of organizing knowledge of the MPS-SW through the definition of an enterprise ontology in OWL for G and F levels. These levels require great efforts in changing organizational culture, as well as project management, quality assurance and measurements. . Terminology and concepts of the PMBOK (Project Management Body of Knowledge) were associated to the ontology, in order, to support the user in terms of standardization of project management. Indicators of the BSC Model (Balanced Scorecard) were integrated into the MPS-SW model to facilitate future initiatives for alignment with the strategic planning and business model. For this purpose this work provided a systematic evaluation of an alpha release of the ontology using techniques of usability testing in Software Engineering. The evaluation showed how ontology facilitated the understanding of users with different levels of knowledge on the MRMPS-SW. It also provided the definition of recommendations for improvements in the ontology. A beta version was made available in free ontology repositories to be evaluated by MSME and people interested in the MPS-SW model

Orientador: Hilda Carvalho de Oliveira / Banca: Kechi Hirama / Banca: João Porto / Resumo: Este trabalho apresenta uma proposta que objetiva contribuir com a compreensão do Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), facilitando a sua implantação, principalmente em micros, pequenas e médias empresas (mPME) produtoras de software. Outro objetivo é contribuir com a uniformização do conhecimento do MR-MPS-SW entre todos os envolvidos nos processos de implantação, consultoria e avaliação do modelo. O MR-MPS-SW possui sete níveis de maturidade, de A (maior nível) a G (menor nível). A proposta trata de uma nova forma de organizar o conhecimento do MR-MPS-SW através da definição de uma ontologia empresarial implementada em OWL para os níveis G e F. Esses níveis requerem grandes desafios na mudança da cultura organizacional, bem como no gerenciamento de projetos, garantia da qualidade e medições. Para apoiar o usuário com uniformização dos termos de Gerência de Projetos, foram associados conceitos e terminologia do PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Indicadores do modelo BSC (Balanced Scorecard) foram integrados ao modelo MR-MPS-SW para facilitar futuras iniciativas de alinhamento com o planejamento estratégico da empresa e modelo de negócios. Para isso, este trabalho providenciou uma sistemática para avaliação de uma versão alpha da ontologia, através de técnicas usadas em testes de usabilidade na Engenharia de Software. Essa avaliação mostrou como a ontologia facilitou o entendimento de usuários com diferentes níveis de conhecimento no MR-MPS-SW. Também proporcionou recomendações para melhorias na ontologia. Uma versão beta foi disponibilizada em repositórios gratuitos para ser avaliada por mPME e pessoas interessadas no modelo MPS-SW / Abstract: This work presents a proposal that aims to contribute to the understanding of MPS Reference Model for Software (MPS-SW), facilitating its deployment, especially in micro, small and medium enterprises (MSME) of software development. Another goal is to contribute to the standardization of the knowledge of the MPS-SW among stakeholders in the process of implantation, consulting and evaluation of the model. The MPS-SW has seven levels of maturity, from A (highest level) to G (lower level). This proposal is a new way of organizing knowledge of the MPS-SW through the definition of an enterprise ontology in OWL for G and F levels. These levels require great efforts in changing organizational culture, as well as project management, quality assurance and measurements. . Terminology and concepts of the PMBOK (Project Management Body of Knowledge) were associated to the ontology, in order, to support the user in terms of standardization of project management. Indicators of the BSC Model (Balanced Scorecard) were integrated into the MPS-SW model to facilitate future initiatives for alignment with the strategic planning and business model. For this purpose this work provided a systematic evaluation of an alpha release of the ontology using techniques of usability testing in Software Engineering. The evaluation showed how ontology facilitated the understanding of users with different levels of knowledge on the MRMPS-SW. It also provided the definition of recommendations for improvements in the ontology. A beta version was made available in free ontology repositories to be evaluated by MSME and people interested in the MPS-SW model / Mestre

CAPES / O Paradigma Orientado a Notificações (PON) é uma alternativa para o desenvolvimento de aplicações em software e propõe resolver certos problemas existentes nos paradigmas usuais de programação, nomeadamente o Paradigma Declarativo (PD) e o Paradigma Imperativo (PI). Na verdade, o PON unifica as principais vantagens do PD e do PI, ao mesmo tempo que resolve (em termos de modelo) várias de suas deficiências e inconvenientes relativas ao cálculo lógico- causal em aplicações monoprocessados a de software, completamente supostamente multiprocessados. desde O PON ambientes tem sido materializado em termos de programação e modelagem, mas ainda não possuía um método formalizado para orientar os desenvolvedores na elaboração de teste de software. Esta dissertação propõe um método de teste para projetos de software que empregam o PON no seu desenvolvimento. O método de teste de software proposto foi desenvolvido para ser aplicado nas fases de teste unitário e teste de integração. O teste unitário considera as menores entidades testáveis do PON e requer critérios de teste específicos. O teste de integração considera o funcionamento das entidades PON em conjunto para realização de casos de uso e pode ser realizado em duas etapas: (1) teste sobre as funcionalidades descritas nos requisitos e no caso de uso e (2) teste que exercitem diretamente as entidades PON que compõem o caso de uso (como Premisses, Conditions e Rules). Esse método de teste foi aplicado em um caso de estudo que envolve a modelagem e desenvolvimento de um software de combate aéreo e os resultados desta pesquisa mostram que o método proposto possui grande importância no teste de programas PON. / The Notification Oriented Paradigm (NOP) is an alternative to the development of software applications and proposes to solve certain problems in the usual programming paradigms, including the Declarative Paradigm (DP) and Imperative Paradigm (IP). Indeed, the NOP unifies the main advantages of DP and IP while solving (in terms of model) several of its deficiencies and inconveniences related to logical-causal calculation, apparently from both mono and multiprocessor environments. The NOP has been materialized in terms of programming and modeling, but still did not have a formalized method to guide developers in designing and software testing activity. This dissertation proposes a test method for software projects that use the NOP in its development. The proposed software testing method was developed for use in the phases of unit testing and integration testing. The unit testing considers the smallest testable entities of the NOP and requires specific techniques for generating test cases. The integration testing considers the operation of the PON entities together to carry out use cases and can be accomplished in two steps: (1) test on the features described in the requirements and use case and (2) test that directly exercise the NOP entities that make up the use case (as Premisses, Conditions and Rules). The test method was applied in a case study involving the modeling and development of a simple air combat and the results of this research show that the proposed method has great importance in testing NOP programs in both unit and integration testing.

Os sistemas supervisÃrios estÃo cada vez mais presentes no cotidiano da indÃstria, pois a garantia de se ter informaÃÃo sobre os processos de produÃÃo em diversos locais simultaneamente à essencial para um bom monitoramento e controle. Contudo, a maioria dos desenvolvedores destas ferramentas nÃo utilizam modelos de desenvolvimento, tampouco mÃtodos de avaliaÃÃo da qualidade de softwares, tornando os projetos mais dispendiosos, devido ao retrabalho, e causando insatisfaÃÃo aos clientes devido ao nÃo cumprimento aos requisitos fundamentais. Portanto, existe uma necessidade de organizaÃÃo do processo de desenvolvimento e avaliaÃÃo de supervisÃrios. As normas ISO/IEC 9126 e 14598 sÃo utilizadas na metodologia proposta, pois fornecem um bom suporte para a identificaÃÃo das caracterÃsticas essenciais de um supervisÃrio, para a criaÃÃo de um padrÃo de qualidade e para o desenvolvimento de uma metodologia de avaliaÃÃo. Este trabalho apresenta uma proposta de modelo para o desenvolvimento de softwares supervisÃrios, acompanhado por um mÃtodo de avaliaÃÃo da qualidade baseado em lÃgica fuzzy para analisar as opiniÃes subjetivas de especialistas da Ãrea a respeito de requisitos de supervisÃrios. A eficiÃncia do uso do modelo foi verificada em Ãmbito educacional atravÃs de um projeto realizado por estudantes. A avaliaÃÃo revelou a qualidade de cada requisito e mostrou que o software completo atendeu a 69% do padrÃo de qualidade. Os atributos que estavam com ou sem falhas foram identificados e a avaliaÃÃo mostra quais erros precisam ser sanados para que o software seja entregue ao cliente. / The supervisory systems are increasingly present in everyday industry, because the guarantee of having information about production processes in diverse locations simultaneously is essential to good monitoring and control. However, developers these tools do not utilize development models, nor methods for assessing software quality, making projects more expensive, due to rework, and causing client dissatisfaction for not meeting fundamental requirements. Therefore, there is a need to organize the process of development and evaluation for supervision softwares. ISO / IEC 9126 and 14598 are used in methodology, as they provide good support to identify essential characteristics of supervisory software, to create quality standard and to development of evaluation methodology. This research proposes model for development of supervisory software, accompanied by method of quality assessment based on fuzzy logic to analyze subjective opinions of specialists about supervisory requirements. The efficiency to use model was verified in educational field through a project realized by students. The assessment revealed quality of each requirement and showed that the complete software attended 69% of the standard of quality. The attributes that were with or without failures were identified, and the evaluation shows errors that need to be solved for software can be delivered for client.

Orientador: Maria Beatriz Felgar de Toledo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-08T13:37:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Garcia_DiegoZuquimGuimaraes_M.pdf: 1006389 bytes, checksum: 8016f0659ec60b1ef54c6aaf41fba177 (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: A tecnologia de serviços Web possui algumas propriedades importantes para o desenvolvimento e a execução de aplicações distribuídas. Entretanto, ela ainda não oferece apoio para tratar as características não-funcionais dos serviços. Os consumidores de serviços Web podem requerer serviços com parâmetros de qualidade específicos e esperar garantias de níveis de qualidade. O objetivo desta dissertação é estender o modelo de serviços Web para apoiar a gerência de características não-funcionais para serviços Web. O modelo proposto inclui mediadores para auxiliar na descoberta de serviços de acordo com os requisitos funcionais e não-funcionais dos consumidores e monitores para verificar os atributos de qualidade. As principais contribuições desta dissertação são: a utilização do padrão Web Services Policy Framework (WS-Policy) para complementar as descrições de serviços Web Services Description Language (WSDL) com políticas para atributos de qualidade; uma extensão para o padrão Universal Description Discovery & Integration (UDDI) para a publicação e a descoberta de serviços Web incluindo características nãofuncionais; e o monitoramento e a atualização de características não-funcionais para refletir os atributos reais dos serviços / Abstract: Although the Web service technology allows the development and execution of distributed applications, it still lacks facilities to deal with Quality of Service (QoS). Consumers may require services with particular non-functional characteristics and expect quality level guarantees. The goal of this thesis is to propose an extended Web service architecture supporting QoS management for Web services. It includes brokers to facilitate service selection according to functional and non-functional requirements and monitors to verify QoS attributes. The main contributions of this approach are: the use of the Web Services Policy Framework (WS-Policy) standard to complement Web Services Description Language (WSDL) specifications with QoS policies; an extension to the Universal Description Discovery & Integration (UDDI) standard for QoS-enriched Web service publication and discovery; and QoS updating to reflect actual service attributes / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Cecília Mary Fischer Rubira / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-25T19:51:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Franco_RomuloJose_M.pdf: 10351473 bytes, checksum: 560e490e6acebcaf56e0a906dd45d0ec (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: Serviços Web são usados como uma das formas de se obter uma Arquitetura Orientada a Serviços (SOA). Com aspectos interoperáveis, dinâmicos e distribuídos, tais serviços agregam valores de negócio, são unidades de software com alta coesão e são utilizados para integração entre aplicações empresariais. Em um contexto de SOA, provedores de serviços devem oferecer garantias de funcionamento de seus serviços. Esta garantia é realizada através de atributos de Quality of Service (QoS) inseridos em contratos do tipo SLA (Service Level Agreement). Atributos de QoS podem ter flutuações ou mudança de estado ao longo do tempo, dado que um serviço opera em um ambiente de alta dinamicidade e alta imprevisibilidade que são propriedades inerentes ao contexto SOA. Diante deste cenário, há uma clara necessidade de se conhecer as variações que ocorrem nos atributos de QoS. Para isso, é fundamental aplicar uma monitoração que possibilite conhecer os valores de atributos de QoS para compreender o contexto geral do ambiente que opera o serviço. Uma boa solução de monitoração deve oferecer meios flexíveis de monitorar diferentes atributos de QoS (e.g. disponibilidade, desempenho e confiabilidade), de diferentes modos de operar, considerando diferentes alvos ligados ao serviço (e.g. servidor, rede e aplicação servidora). Por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura identificamos que as soluções encontradas não apoiam a flexibilidade na monitoração. Face a este contexto, esta dissertação propôs a FlexMonitorWS uma solução de monitoração de serviços Web e de recursos de infraestrutura de TI ligada ao serviço Web. A FlexMonitorWS adota técnicas de Linhas de Produtos de Software para criar uma família de monitores a partir da variabilidade de software existente em sistemas de monitoração de serviços Web. Três estudos de caso foram executados para avaliar a viabilidade da ferramenta, obtendo-se resultados satisfatórios na entrega de valores de atributos de QoS e na compreensão do ambiente que opera o serviço Web. Ao final, apresentamos conclusões, contribuições e direções para trabalhos futuros / Abstract: Web services are used as a way of obtaining a Service Oriented Architecture (SOA). With interoperable, dynamic and distributed aspects such services add business values are software units with high cohesion and are used to integrate business applications. In a SOA context, service providers must offer guarantees of the servces operations. This warranty is carried out by attributes Quality of Service (QoS) type contracts entered into SLA (Service Level Agreement). QoS attributes can have fluctuations or changes of state over time, given that a service operates in an environment of high dynamics and high unpredictability inherent in the SOA context properties. Given this scenario, there is a clear need to understand the fluctuations in the QoS attributes. Therefore, it is essential to apply a monitoring which allows to know the QoS attributes values to understand the overall context of the environment that operates the service. A good monitoring solution must offer flexible ways to monitor different QoS attributes (e.g. performance, availability and reliability) in different ways to operate, considering different targets linked to the service (e.g. server, network and server application). By analyzing existing solutions through a Systematic Literature Review identified that solutions do not support the flexibility in monitoring. Against this background, this thesis proposed a solution FlexMonitorWS monitoring of Web services and IT infrastructure resources connected to the Web services. FlexMonitorWS adopts techniques from Software Product Lines to create a monitors family from the existing variability in the Web services monitoring systems. Three case studies were performed to assess the tool feasibility, obtaining satisfactory results in delivering QoS attributes values and understanding to environment that operates the Web service. In the end, conclusions, contributions and directions for future work are presented / Mestrado / Ciência da Computação / Mestre em Ciência da Computação

O caráter intensivo em conhecimento da produção de software e sua crescente demanda sugerem a necessidade de definir mecanismos para gerenciar adequadamente os conhecimentos envolvidos com o objetivo de alcançar os requisitos de prazo, custos e qualidade. A capitalização do conhecimento é um processo que envolve desde a identificação até a avaliação dos conhecimentos produzidos e utilizados. Especificamente, para o desenvolvimento de software, a capitalização possibilita facilitar o acesso, minimizar a perda de conhecimento, reduzir a curva de aprendizagem, evitar a repetição de erros e retrabalho. Assim, esta tese apresenta o Know-Cap, um método desenvolvido para sistematizar e orientar a capitalização do conhecimento no desenvolvimento de software. O Know-Cap visa facilitar a localização, preservação, agregação de valor e atualização do conhecimento, com o intuito de utilizá-lo na execução de novas tarefas. O método foi proposto a partir de um conjunto de procedimentos metodológicos: pesquisa bibliográfica, revisão sistemática e análise de trabalhos correlatos. A viabilidade e adequação do Know-Cap foram analisadas a partir de um estudo de aplicação, conduzido em um caso real, e um estudo de análise realizado em empresas de desenvolvimento de software. Os resultados obtidos apontam que o Know-Cap apoia a capitalização do conhecimento no desenvolvimento de software. / The intensive character in knowledge of software production and its rising demand suggest the need to establish mechanisms to properly manage the knowledge involved in order to meet the requirements of deadline, costs and quality. The knowledge capitalization is a process that involves from identification to evaluation of the knowledge produced and used. Specifically, for software development, capitalization enables easier access, minimize the loss of knowledge, reducing the learning curve, avoid repeating errors and rework. Thus, this thesis presents the know-Cap, a method developed to organize and guide the capitalization of knowledge in software development. The Know-Cap facilitates the location, preservation, value addition and updating of knowledge, in order to use it in the execution of new tasks. The method was proposed from a set of methodological procedures: literature review, systematic review and analysis of related work. The feasibility and appropriateness of Know-Cap were analyzed from an application study, conducted in a real case, and an analytical study of software development companies. The results obtained indicate the Know- Cap supports the capitalization of knowledge in software development.

O caráter intensivo em conhecimento da produção de software e sua crescente demanda sugerem a necessidade de definir mecanismos para gerenciar adequadamente os conhecimentos envolvidos com o objetivo de alcançar os requisitos de prazo, custos e qualidade. A capitalização do conhecimento é um processo que envolve desde a identificação até a avaliação dos conhecimentos produzidos e utilizados. Especificamente, para o desenvolvimento de software, a capitalização possibilita facilitar o acesso, minimizar a perda de conhecimento, reduzir a curva de aprendizagem, evitar a repetição de erros e retrabalho. Assim, esta tese apresenta o Know-Cap, um método desenvolvido para sistematizar e orientar a capitalização do conhecimento no desenvolvimento de software. O Know-Cap visa facilitar a localização, preservação, agregação de valor e atualização do conhecimento, com o intuito de utilizá-lo na execução de novas tarefas. O método foi proposto a partir de um conjunto de procedimentos metodológicos: pesquisa bibliográfica, revisão sistemática e análise de trabalhos correlatos. A viabilidade e adequação do Know-Cap foram analisadas a partir de um estudo de aplicação, conduzido em um caso real, e um estudo de análise realizado em empresas de desenvolvimento de software. Os resultados obtidos apontam que o Know-Cap apoia a capitalização do conhecimento no desenvolvimento de software. / The intensive character in knowledge of software production and its rising demand suggest the need to establish mechanisms to properly manage the knowledge involved in order to meet the requirements of deadline, costs and quality. The knowledge capitalization is a process that involves from identification to evaluation of the knowledge produced and used. Specifically, for software development, capitalization enables easier access, minimize the loss of knowledge, reducing the learning curve, avoid repeating errors and rework. Thus, this thesis presents the know-Cap, a method developed to organize and guide the capitalization of knowledge in software development. The Know-Cap facilitates the location, preservation, value addition and updating of knowledge, in order to use it in the execution of new tasks. The method was proposed from a set of methodological procedures: literature review, systematic review and analysis of related work. The feasibility and appropriateness of Know-Cap were analyzed from an application study, conducted in a real case, and an analytical study of software development companies. The results obtained indicate the Know- Cap supports the capitalization of knowledge in software development.