La presente tesis tiene por finalidad identificar los obstáculos excesivos que limitan la importación de dispositivos médicos en la subpartida nacional 90.18.39.00.10 con descripción comercial “los demás conjuntos para hemodiálisis, transfusiones o similares” en el periodo 2019. Los productos comprendidos en la subpartida mencionada están dirigidos al tratamiento de la insuficiencia renal dentro del sistema de salud peruano. En el primer capítulo, se detalla el marco teórico, términos relevantes, los antecedentes de investigación nacionales e internacionales, así como el sustento legal en el cual está enmarcada la presente investigación. En el segundo capítulo, se detalla el plan de investigación, lo cual abarca la realidad problemática, los objetivos e hipótesis principales y específicos. Asimismo, contiene también la justificación de la investigación teórica, práctica y metodológica. El tercer capítulo, detalla la metodología de trabajo. Es decir, el enfoque aplicado, siendo en esta ocasión del tipo cualitativo explicativo. Adicionalmente, se menciona las limitaciones, la población, la muestra, la recolección de datos y los aspectos éticos. En el cuarto capítulo, se lleva a cabo el desarrollo y análisis de resultados. En ese sentido, se detalla la información obtenida mediante la técnica de entrevista de profundidad, manejando un programa de atlas TI. Para el presente documento, se ha elaborado una muestra de las empresas representativas y se ha entrevistado al responsable de comercio exterior y al personal químico farmacéutico. Finalmente, en el quinto, sexto y séptimo capítulo, se presentan la discusión, consideraciones finales y recomendaciones. / The purpose of this thesis is to identify the excessive obstacles that limit the importation of medical devices in the national subheading 90.18.39.00.10 with a commercial description "the other sets for hemodialysis, transfusions or similar" in the period 2019. The products included in the mentioned subheading are aimed at the treatment of kidney failure within the Peruvian health system. In the first chapter, the theoretical framework, relevant terms, the national and international research background are detailed, as well as the legal basis in which this research is framed. In the second chapter, the research plan is detailed, which includes the problematic reality, the main and specific objectives and hypotheses. Likewise, it also contains the justification of the theoretical, practical and methodological research. The third chapter details the work methodology. That is to say, the applied approach, this time being of the qualitative explanatory type. Additionally, the limitations, the population, the sample, the data collection and the ethical aspects are mentioned. In the fourth chapter, the development and analysis of results is carried out. In this sense, the information obtained through the in-depth interview technique is detailed, using an Atlas TI program. For this document, a sample of representative companies has been prepared and the person in charge of foreign trade and the chemical-pharmaceutical staff have been interviewed. Finally, in the fifth, sixth and seventh chapters, the discussion, final considerations and recommendations are presented. / Tesis

Actualmente, el rubro de salud ha sufrido un golpe en todo el mundo debido a la pandemia que inició en el 2020, a partir de esta se ha puesto al descubierto muchas de las debilidades estructurales que afronta el Perú en este sector. A pesar de esto, la pandemia ha resultado ser una oportunidad de negocio y crecimiento para muchas personas y negocios. Por otro lado, la tecnología ha tenido un potencial desarrollo gracias a algunas medidas sanitarias que se tomaron como la cuarentena en donde se empleó lo que es el teletrabajo, clases remotas dentro de estos se encuentran las citas médicas virtuales.  Dado este contexto, es conveniente señalar nuestro objetivo con este proyecto, atender a las necesidades del mercado de consultas virtuales médicas. Nuestra propuesta es el desarrollo y lanzamiento de un aplicativo móvil el cual contará con tres especialidades el primer año las cuales son: medicina general, medicina interna y pediatría, ya que estas presentan un crecimiento positivo. La atención estará dirigida por médicos de gran experiencia y trayectoria. Además de esto, se podrá encontrar foros y comentarios sobre cada uno de los médicos, así como una interacción directa vía chat dentro del aplicativo. Se calcula que el tamaño de mercado para Salud App es de 342,000 habitantes, lo que representa en soles S/32,661,000 anualmente. En conclusión, se estima que durante los tres años del proyecto se alcanzarán ventas por S/. 1,903,587. Se tendrá un valor financiero de – 206,819 y un retorno de la inversión que no se llega a dar en los tres años a analizar / Currently, the health industry is suffering a blow around the world due to the pandemic that began in 2020. Since then, many structural weaknesses have been exposed in this industry in Peru. Despite this, the pandemic became a business and growth opportunity for many people and enterprises, along with the adaptation of technology in everyday life. Technology has had a potential development thanks to some sanitary measures applied during that period. For example, quarantine meant the beginning of online working and jobs, online classes, and online doctor appointments. Given this context, it is appropriate to point out our objective with this project, to meet the needs of the virtual medical consultation market. Our proposal is the development and launch of a mobile application which will have three specialties in the first year, which are: general medicine, internal medicine and pediatrics, since these show positive growth. The attention will be directed by doctors with great experience and trajectory. In addition to this, you can find forums and comments on each of the doctors, as well as direct interaction via chat within the application. The market size for Salud App is estimated to be 342,000 inhabitants, which represents S/32,661,000 soles annually. In conclusion, it is estimated that during the three years of the project, sales of S/. 1,903,587. There will be a financial value of – 206,819 and a return on investment that is not achieved in the three years to be analyzed. / Trabajo de investigación

En el presente trabajo se abordará el análisis conceptual de las distintas modalidades de inversión privada reguladas en el Perú. Precisamente, la que será materia de análisis es la referida a las Asociaciones Público-Privadas, las cuales cuentan con una regulación especial que data de hace más de diez años, contando sus distintas modificaciones y derogatorias. Lo mencionado se realizará con miras a adentrarnos en la utilización de la modalidad de Asociaciones Público-Privadas en el sector salud. Para ello, se analizará la normativa correspondiente, así como las experiencias tomadas de proyectos ya ejecutados en el Perú, así como las obras emblemáticas en el extranjero. Finalmente, se propondrán ciertas mejoras, tomando posturas de autores que han estudiado a profundidad el tema, así como, se propondrá un especifico tipo de Asociación Público-Privada que beneficie al sector salud y, en consecuencia, a los usuarios que utilizan día a día el sistema de salud público en el Perú. / This paper will address the conceptual analysis of the different modalities of regulated private investment in Peru. Precisely, the one that will be analyzed is the referred to Public-Private Associations, which have a special regulation that dates from more than ten years ago, counting their different modifications and derogations. The analysis will be carried out with a view to exploring the use of Public-Private Associations in the health sector. For this purpose, the corresponding regulations will be analyzed, as well as the experiences taken from projects already executed in Peru, as well as emblematic works abroad. Finally, certain improvements will be proposed, taking positions of authors who have studied the subject in depth, as well as a specific type of Public-Private Association will be proposed to benefit the health sector and, consequently, the users who use the public health system in Peru on a daily basis. / Trabajo de investigación

En la actualidad, las empresas del sector salud soportan sus operaciones con procesos de negocio que les permiten alcanzar sus objetivos y aportan valor en la atención de sus clientes. Estos procesos son cada día más eficaces y eficientes gracias a la inversión que realizan las empresas en tecnologías para las actividades principales del negocio que les brindan una ventaja competitiva frente a otras del mismo rubro. El presente proyecto de tesis tiene como alcance el estudio de una entidad privada de salud; el análisis del problema del proceso de admisión de consulta externa; y el desarrollo de la propuesta de solución. Este proceso comprende actividades que inician con la identificación del paciente y generación de un número de atención, y finaliza cuando se realiza el pago y se da por concluida la atención. El problema actual es la demora en la identificación del paciente y el uso de más de cuatro sistemas diferentes. Debido a esto, se propone como solución el diseño de un sistema de reconocimiento facial e identificación de pacientes usando redes neuronales e integrado con los sistemas hospitalarios, con la finalidad de reducir los tiempos en la identificación de los pacientes y el número de actividades manuales del personal en varios sistemas. El documento de tesis comprende los capítulos de definición, desarrollo y gestión del proyecto, y en ellos se describen los procesos de negocio de la organización objetivo; se analiza el problema del proceso; y se desarrollan la propuesta de solución y el plan de gestión del proyecto. / Nowadays, companies in the healthcare sector manage their operations through business processes that allow them to reach their goals and provide an additional value when serving their customers. Day by day, such processes are getting more effective and efficient thanks to the investment made by technology companies in the main activities of their businesses. Thus, those processes provide them a competitive advantage over other companies in the sector. This research project encompasses the study of a private healthcare company, the analysis of the problematic regarding external consultation admission, and the development of a possible solution. This process includes activities that start with patient identification, the creation of a patient care number, and ends when the payment is submitted, and the service concludes. The current problem is that patient identification is time-consuming and that more than four different systems are being used. Therefore, the design of a facial recognition and patient identification system is introduced as a possible solution employing neural networks and integrating it into the hospital system. This proposal aims to reduce the time required to identify patients and decrease manual activities done by the personnel on various systems. This research project includes chapters on definitions, development, and project management. They include a description of the target organization’s business processes, as well as an analysis on the process problem, a development of a solution proposal, and a project management plan. / Tesis