Submitted by Milena Rubi (milenarubi@ufscar.br) on 2017-06-01T17:34:28Z No. of bitstreams: 1 VIEIRA_Daniel_2016.pdf: 25243835 bytes, checksum: f2ce45fadf28ef4fb0273bbec68dec6d (MD5) / Approved for entry into archive by Milena Rubi (milenarubi@ufscar.br) on 2017-06-01T17:34:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 VIEIRA_Daniel_2016.pdf: 25243835 bytes, checksum: f2ce45fadf28ef4fb0273bbec68dec6d (MD5) / Approved for entry into archive by Milena Rubi (milenarubi@ufscar.br) on 2017-06-01T17:34:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 VIEIRA_Daniel_2016.pdf: 25243835 bytes, checksum: f2ce45fadf28ef4fb0273bbec68dec6d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-01T17:34:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VIEIRA_Daniel_2016.pdf: 25243835 bytes, checksum: f2ce45fadf28ef4fb0273bbec68dec6d (MD5) Previous issue date: 2016-07-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / The Smart City (SC) concept aims to promote dynamic and flexible systems to the cities, that interact with each others and help to maintain the stability and scalability of it’s resources and services, usually through sensors and collectors, with high implantation and maintenance costs. On the other hand, the Open Goverment Data (OGD) are data relationated to the governamental activity, available on the Internet. The publications are fragmented in dierent and uncorrelated portals, also do not follow a standard pattern format. Thus, this work proposes a platform to collect and distribute OGD in a centralized way, in order to provide consolidated information to the context of SC. Also, two validations of this proposal are presented, the first one promoting the solidification of the platform and the second one being an experimental study applied at the academic environment, were eight graduation students where supervisionated, divided into two groups, during the development of two SC projects, consisting of comparative and graphic visualization OGD portals. The experimental group used the platform proposed here as a OGD source, and the control group used OGD collected directly through the governmental transparency portals. At the end of the study, with the intention to find benefits in the utilization of a centralized platform, statistical tests were applied to the collected metrics, and expressive advantages to the experimental group were found, related to the quantity of source-code lines and the development time, indicating that the platform oered benefits during the cycle of development of the project. / O conceito de Cidades Inteligentes (CI) visa prover às cidades sistemas dinâmicos e flexíveis, que interagem entre si e auxiliam a manter a estabilidade e escalabilidade de seus recursos e serviços, usualmente utilizando-se de sensores e coletores, com altos custos de implantação e manutenção. Por outro lado, os Dados Abertos Governamentais (DAG) são dados referentes às atividades governamentais, disponibilizados através da Internet. As publicações são fragmentadas em portais distintos e não correlacionados, além de não seguirem um padrão de formato definido. Assim, este trabalho propõe uma plataforma de coleta e disponibilização centralizada de DAG, com o intuito de prover informações consolidadas ao contexto de CI. Ainda, são apresentadas duas validações desta proposta, a primeira promovendo a solidificação da plataforma e a segunda um estudo experimental aplicado no ambiente acadêmico, no qual foram supervisionados oito estudantes de graduação, divididos em dois grupos, durante o desenvolvimento de dois projetos de CI, consistindo em portais de visualização gráfica e comparativa de DAG. O grupo experimental utilizou a plataforma aqui proposta como fonte de DAG, e o grupo controle utilizou-se de DAG coletados diretamente nos portais de transparência governamental. Ao fim do estudo, com o intuito de encontrar benefícios na utilização de uma plataforma centralizada, foram aplicados testes estatísticos às métricas coletadas, e expressivas vantagens em relação à quantidade de linhas de código-fonte e ao tempo de desenvolvimento foram encontradas para o grupo experimental, indicando que a plataforma ofereceu benefícios durante o ciclo de desenvolvimento do projeto.

Orientador: Heloísa Vieira da Rocha / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-20T14:48:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vargas_Ariel_D.pdf: 20092407 bytes, checksum: a759e10b287a819834ba069524f29fee (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: Observar as ações de usuários interagindo com a interface de uma aplicação computacional é a base de métodos tradicionais de avaliação de usabilidade, como os testes com usuários e a observação em campo. Apesar de populares e eficientes na descoberta de problemas, esses métodos tradicionais são considerados bastante caros, devido aos custos de envolver usuários, de preparar a infra-estrutura e especialmente da própria execução dos métodos e análise de seus resultados. A qualidade dos resultados da execução desses métodos depende da escolha dos usuários participantes da avaliação, que precisam ser representativos de todos os perfis de usuários da aplicação avaliada. Na Web, devido à diversidade e característica distribuída dos usuários, a obtenção de usuários representativos dos diversos perfis torna-se bastante difícil. Nos métodos tradicionais de avaliação, especialistas em usabilidade analisam a interação de cada usuário interagindo com a aplicação, para encontrar problemas de usabilidade. Esta análise depende do conhecimento e esforço desses especialistas para encontrar problemas na aplicação avaliada. Desse modo, os métodos tradicionais, se utilizados em grande escala de usuários, tornam-se demasiadamente caros devido a seus custos e tempo de execução. Outra característica importante das aplicações Web é sua constante evolução, o que necessita de avaliações de usabilidade periódicas e constantes, para verificar se alterações não prejudicam sua usabilidade. Da mesma forma, os métodos tradicionais de avaliação de usabilidade tornam-se demasiadamente caros, se utilizados em avaliações constantes da usabilidade de aplicações Web. Nesse contexto, esta tese buscou, na automatização do processo de avaliação de usabilidade, uma alternativa para diminuir as dificuldades mencionadas anteriormente em se avaliar a usabilidade de aplicações Web, especialmente em sua fase de manutenção. Assim, esta tese defende a hipótese de que, utilizando-se um método de avaliação de usabilidade fundamentado na captura e análise da interação de usuários de maneira remota e automatizada, é possível diminuir as dificuldades existentes nos métodos tradicionais na fase de manutenção de uma aplicação Web, possibilitando ainda: a análise da interação de usuários em campo e em grande escala de usuários; a identificação de padrões de interação dos usuários com a aplicação; uma avaliação com baixo custo de execução, favorecendo a realização de avaliações periódicas de usabilidade de uma aplicação Web. Neste sentido, esta tese apresenta o desenvolvimento do WebHint, um método remoto e automatizado de avaliação de usabilidade para aplicações Web. O método proposto nesta tese foi aplicado em três estudos de usabilidade que validaram o WebHint como uma alternativa viável para a realização de avaliações remotas e automatizadas de usabilidade de aplicações Web / Abstract: Observing users interacting with user interfaces is the basis of traditional usability evaluation methods as user tests and field observation. In spite of their popularity and efficiency in finding usability problems, these traditional methods are considered expensive, due to the costs of involving users in the evaluation, preparing the infrastructure and specially, due to the costs of executing the methods and analyzing the results. The quality of the results obtained with these methods depends on the users participating of the evaluation, who need to represent all the user's profiles of the evaluated application. In the Web, due to the diversity and distributed location of the users, it is difficult to obtain representative users. In traditional methods, usability experts analyze the behavior of each user interacting with the application in order to detect usability problems. This subjective analysis depends on the knowledge and work of the expert to find the problems. This way, the traditional methods became too expensive when it is necessary to involve high number of users in the evaluation. Another important aspect of Web applications is their frequent evolvement, which requires usability evaluations performed frequently to avoid usability problems caused by changes on the applications. The same way, the traditional methods are too expensive to be performed in a regular basis. In that context, this thesis proposes an automatic method for usability evaluation, as an alternative approach to deal with the difficulties mentioned above. This way, this thesis supports the hypothesis that is possible to decrease the difficulties regarding to the traditional methods through a usability evaluation method based on the automatic capture and analysis of user's interaction. Thus, this thesis, presents the development of the WebHint, a remote and automatic usability evaluation method for Web applications. The proposed method was applied in three usability studies, and their results validated the WebHint as a feasible alternative to perform remote and automatic usability evaluations of Web applications / Doutorado / Ciência da Computação / Doutor em Ciência da Computação

Submitted by Vitor Zenaide (vitorzenaide@gmail.com) on 2013-01-15T18:20:00Z No. of bitstreams: 1 marketing-zenaide-projeto v11.docx: 2633895 bytes, checksum: 8c5704c1f304e64ad1d11cb6f13bfed5 (MD5) / Approved for entry into archive by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2013-01-15T19:57:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 marketing-zenaide-projeto v11.docx: 2633895 bytes, checksum: 8c5704c1f304e64ad1d11cb6f13bfed5 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-15T20:18:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marketing-zenaide-projeto v11.docx: 2633895 bytes, checksum: 8c5704c1f304e64ad1d11cb6f13bfed5 (MD5) Previous issue date: 2012-12-12 / This paper aims to apply the theoretical framework Wright-Pickton in Competitive Intelligence (CI) to the reality of this practice in Brazilian companies of the telecommunications industry, in order to create a diagnostic of the current situation of CI and improve the theoretical model, seeking to make it more accurate to evaluate CI processes in organizations. From this diagnosis, some recommendations for the CI function upgrading were made as a product of this dissertation, making it fundamental for the decision-making process. It was used the same methodology of an article published in 2009 that investigated the reality of CI activities on retail banks in United Kingdom from the same framework. In this study, the focus was the telecommunications industry, covering the entire value chain. The information collection was based on interviews with executives that lead departments or functions related to the Competitive Intelligence concept. As a final result, it was realized that the aspects of data collection and CI outputs use were the most distant from the ideal situation considered by the framework, attributes that can be improved to make a better connection of the practice with the company strategy. / Este trabalho aplicou o framework teórico de Wright-Pickton em Inteligência Competitiva (IC) na realidade da prática em empresas brasileiras da indústria de telecomunicações, a fim de gerar um diagnóstico da atual situação de IC e contribuir com o aperfeiçoamento do modelo teórico, buscando torna-lo mais preciso para a avaliação de processos de IC nas organizações. A partir deste diagnóstico, algumas recomendações gerenciais para o aprimoramento da função de Inteligência Competitiva, tornando-a vital para o processo de tomada de decisões estratégicas, foram realizadas como produto do estudo. O trabalho seguiu a metodologia de um artigo publicado em 2009, que investigou a realidade da função de Inteligência Competitiva de bancos de varejo no Reino Unido sob o mesmo framework de análise. Neste estudo, o foco foi a indústria de telecomunicações, abrangendo toda sua cadeia de valor. A coleta de informações deu-se por meio de entrevistas em profundidade com executivos que lideram áreas ou funções similares ao conceito de Inteligência Competitiva nas organizações. Como resultado final, percebeu-se que os aspectos coleta de dados e utilização dos outputs de IC são os que estão mais distantes do considerado ideal pelo framework, pontos que podem ser melhorados para tornar a prática mais próxima possível da estratégia da companhia.

Submitted by Programa de Pós-Graduação em Mídia e Cotidiano (ppgmc@vm.uff.br) on 2017-04-27T19:48:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Camille Costa Perisse Pereira.pdf: 2440988 bytes, checksum: 0d6a967c8ac9bbadeeadcf050fc03ee0 (MD5) / Approved for entry into archive by Josimara Dias Brumatti (bcgdigital@ndc.uff.br) on 2017-06-01T17:28:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Camille Costa Perisse Pereira.pdf: 2440988 bytes, checksum: 0d6a967c8ac9bbadeeadcf050fc03ee0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-01T17:28:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Camille Costa Perisse Pereira.pdf: 2440988 bytes, checksum: 0d6a967c8ac9bbadeeadcf050fc03ee0 (MD5) / FAPERJ / A presente pesquisa se propõe a analisar e avaliar como veículos de comunicação comunitários lidam com a necessidade e dificuldade de autossustento material e autonomia, apontando novas estratégias a serem construídas com os organizadores de tais veículos. Partese da premissa de que os veículos analisados se inserem em um contexto de profunda concentração de propriedade dos meios de comunicação, em que, no entanto, diferentes forças seguem em disputa pela hegemonia. Essa compreensão se faz necessária para que os resultados da pesquisa não sejam simplificados em microanálises. Além da revisão bibliográfica, utiliza-se análise documental e a metodologia de pesquisa participante. O estudo se concentra na circulação de veículos comunitários do bairro Cidade de Deus, no Rio de Janeiro, especificamente um jornal comunitário, conduzido, desde 2010, por moradores da Cidade de Deus. A notícia por que vive foi construído a partir de uma experiência anterior de apropriação das mídias nesta comunidade O estudo busca relacionar Comunicação Comunitária, sociedade civil e socialização da política, no intuito de expor as batalhas cotidianas que se inserem dentro destes campos. Também são incluídas no trabalho reflexões acerca do papel do Estado nas favelas e na promoção das mídias. Por fim, experiências pelas quais o veículo em questão passou ao longo de sua trajetória no que tange à arrecadação de recursos - como a participação em editais, a campanha de crowdfunding e eventos locais - e ao uso de publicidade serão reavaliadas e diagnosticadas, para que, em diálogo com os atores sociais, ainda se possam encontrar possíveis soluções éticas para o problema da autonomia financeira e sobrevivência material / This present research has the pretension to analyze e value how media of Community Communication deal with the necessity and difficulty of material self-support and autonomy, pointing new strategies to be constructed with the organizers of such Media. We start with the premise of what these media analyzed are in a context of deep media’s property’s concentration in which, however, different forces dispute hegemony. This comprehension is necessary in order to the results of research not be simplified in microanalysis. In addition to bibliographic review, we use documental analysis and Participatory Research Methods. The study concentrates in media of Cidade de Deus’s neighborhood, specifically a community journal conducted, since 2010, by locals. A notícia por quem vive was constructed from an anterior experience of local media. The study tries to relate concepts such as Community Communication civil society and politics socialization, in a way to expose the everyday battles that’s into these fields of knowledge. Also it’s included reflections about the relevance of State in communities and its promotion of media. The experiences through that these medium has passed in its trajectory in which concerns resource collection – such as public notices, the crowdfounding campain and the use of publicity – will be reassessed and diagnosticated, in order to, in dialogue with social actors, possible solutions and goals be founded to the problem of financial autonomy and material survival

Dados os resutados de pesquisa bibliométrica que demonstram escassez de pesquisas sobre avaliação em Estudos de Futuros, esta tese tem como objetivo propor um método de avaliação em Estudos de Futuros de setores industriais fundamentado em elementos da Teoria Ator-Rede. A revisão bibliográfica mostra que, no contexto dos Estudos de Futuro, o conceito de ontologia atribuído às imagens e visões de futuro permite propor o conceito de tradução do futuro. Com o conceito de tradução e a partir da observação de projetos prospectivos dos Observatórios da Indústria do Sistema FIEP, se definiram três etapas fundamentais do processo de tradução do futuro que devem ser consideradas: a tradução dos futuros esperados onde se analisa a produção, o consumo e o descarte de futuros esperados, a tradução dos futuros planejados onde se planejam os futuros dos setores industriais a serem articulados e a tradução dos futuros avaliados, objeto desta tese. Para realizar esta última etapa, o passo metodológico executado foi o desenho e a realização de um painel de especialistas com foco na avaliação do projeto prospectivo do setor de energia do estado do Paraná, a partir de conceitos da Sociologia da Expectativa, da Prospectiva Estratégica e da teoria Ator-Rede. As abordagens metodológicas da teoria Ator-Rede, especialmente o método Assemblage, embasaram a análise dos resultados do painel. Aplicado o processo de tradução à avaliação, esta se adensa olhando não apenas para resultados e impactos, mas também para questões de constituição do processo a ser avaliado. A avaliação se expande ao se considerar todas as fases do método prospectivo. O objetivo geral da pesquisa foi atingido na medida em que se apresentou como resultado o método Fundamentos Ontológicos Utilizados em Redes de Mediadores Industriais (FOURMI) para avaliações traduzidas em projetos de prospectiva estratégica. O método FOURMI propõe três etapas: a avaliação externa, para convocação dos atores que irão constituir o ator-rede, a avaliação interna para construção dos processos de formação e desenvolvimento do ator-rede e a avaliação relacional para avaliação das consequências políticas daquilo que se realizou. Da proposta do método também surgem os conceitos de expressão máxima dos atores e de avaliação traduzida que é a avaliação onde os actantes no processo de tradução do futuro têm a sua expressão garantida e registrada. / As it is difficult to find many researches and publications about future studies evaluation, this thesis has as its objective the proposal of a future studies evaluation method for industrial sectors based on some elements of the actor-network theory. The bibliographic review shows that, in the context of future studies, the concept of ontology given to future images and visions allow the proposal of the concept of future translation. With the translation concept and observing the prospective projects of the Industry Observatory of the FIEP System, three fundamental steps of the future translation process must be considered: the expected future translation where the production, consume and discharge of expected future are analyzed, the planned future translation where the sectorial industry futures are planned and will be implemented, and the evaluated futures translation, object of this thesis. In order to accomplish this last step, the next methodological step was the design and realization of an expert panel focused on the evaluation of the prospective project of Paraná energy sector, using the sociology of expectation, strategic prospective and actornetwork theory. The actor-network methodological approaches, specially the Assemblage method were used to analyze the panel results. As the translation process was applied to the evaluation, it became dense, looking not only to the results and impacts, but also to the constitution questions of the process that will be evaluated. The evaluation expands as considering all the steps of the prospective method. The general objective of the research was accomplished as the (in the sense that was presented the) FOURMI (Ontological Fundaments Used in Industrial Mediators Networks) method was presented to produce translated evaluation in strategic prospective projects. The FOURMI method brings forward three stages: the external evaluation to summon actors that will form the actor-network, the internal evaluation to construct the formation and development processes of the actor-network, the relational evaluation to evaluate the political consequences of what was accomplished. From the method proposal, the concepts of maximum expression of actors and translated evaluation can also be extracted. Translated evaluation is the evaluation where the actants in the future translation process have their manifestations guaranteed and registered.