107f. / Submitted by Oliveira Santos Dilzaná (dilznana@yahoo.com.br) on 2013-08-12T17:47:20Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Cláudia Santana Moura.pdf: 831572 bytes, checksum: fb224b487bc41fecd4cb27a3bd927b47 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Portela(anapoli@ufba.br) on 2013-08-26T15:50:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Cláudia Santana Moura.pdf: 831572 bytes, checksum: fb224b487bc41fecd4cb27a3bd927b47 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-26T15:50:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Cláudia Santana Moura.pdf: 831572 bytes, checksum: fb224b487bc41fecd4cb27a3bd927b47 (MD5) Previous issue date: 2012 / FAPESB / Através dessa etnografia almejei investigar o que é o shopping para os adolescentes negros de baixa renda em Salvador e como se relacionam em um espaço voltado para o consumo. Para fins de coleta de dados, realizei observações de campo, entrevistas formais com frequentadoras de shopping, grupos focais com estudantes de escola pública, análise documental de materiais disponíveis na internet e notícias de jornal. Entre os jovens negros de periferia pesquisados, o shopping apresenta-se como um dos espaços favoritos de lazer, competindo apenas com a praia. As dimensões racial e socioeconômica repercutem diretamente na socialidade desses jovens no contexto dos shoppings, produzindo certo constrangimento ao circularem pelas diversas áreas internas. Por outro lado, observei que é curiosamente em shopping, local de valorização do consumo e da aparência física, que os jovens de periferia vivenciam o lazer e se sentem acolhidos. É nessa “pequena cidade” que os jovens se identificam e gostam de “curtir a vida”. Through this ethnography I proposed to investigate what is the shopping mall for low-income black teenagers in Salvador and how they establish relations in a place devoted to consumption. To data collection ends I did field observations, formal interviews with mall-goers, focus groups with students from public schools, document analysis of materials available on the Internet and newspaper reports. Among the young interviewed, the mall is considered one of the favorite leisure places, competing only with the beach. Racial and socioeconomic dimensions directly affected the sociality of these young people in the mall, for it generates constraints to hang around the many internal areas of such location. At the same time, I observed that it is curiously the mall, place where consumption and physical appearance are appreciated, that young black of poor neighborhoods spend their leisure time and feel welcomed. It is in this “small town” that these young people identify themselves and like to “enjoy life”. / Salvador

GONÇALVES, Tiago Estevam. Shopping centers e o processo de metropolização em Fortaleza. 2017. 447f. Tese (Doutorado em Geografia)-Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2017. / Submitted by Erandi Araujo (erandiaraujo@gmail.com) on 2017-10-31T17:58:41Z No. of bitstreams: 1 2017_tese_tegoncalves.pdf: 27871007 bytes, checksum: 8ca6345d89cccfd9615cc7d58cae15fa (MD5) / Approved for entry into archive by Weslayne Nunes de Sales (weslaynesales@ufc.br) on 2017-11-08T10:41:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_tese_tegoncalves.pdf: 27871007 bytes, checksum: 8ca6345d89cccfd9615cc7d58cae15fa (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-08T10:41:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_tese_tegoncalves.pdf: 27871007 bytes, checksum: 8ca6345d89cccfd9615cc7d58cae15fa (MD5) Previous issue date: 2017 / The thematic of shopping malls is insert of the transformation of trade, associated with the real estate and financial dynamics of metropolitan spaces. From this perspective, the aim of this thesis was to analyze the metropolization, from shopping centers in the new logics of production and appropriation of the metropolitan space of Fortaleza. The temporal cut was the period between 1974 and 2016. And the specific objectives were: to ascertain the new localization logics of shopping centers developed as strategies of economic agents; to understand the relationship between financial, commercial and real estate capital in the production of shopping centers and its repercussions on the metropolization of the capital of Ceará; to contextualize the socio-spatial processes promoted by the shopping centers in the metropolitan space strengthen; to analyze the significant transformations of the new relations between center and periphery, making possible the understanding of the shopping centers inserted in the metropolitan restructuring strengthen. The methodological path was based on the analysis of the reality of lived, perceived and produced in space, it was sought to advance in different geographic scales, considering, therefore, to contribute in a more comprehensive way to the studies on the shopping centers in the metropolis fortalezence and its implications in the production of the urban space in metropolitan context. Influencing categorically in the process of metropolization of the capital of Ceará. The research was developed using the following methodological procedures: bibliographical review on topics such as metropolization, urbanization, city and shopping center; documentary research in several public and private agencies in order to ascertain and contextualize the subject studied; empirical analysis through field observations, mapping and interviewing. It is understood that new contents in this metropolitan area can be problematized and investigated; having as reflexive instruments the categories, the dynamics and the spatial processes. The metropolization of Fortaleza gained new social and spatial contents from the production and expansion of the shopping centers, being these ventures related to the recent performance of the triad of commercial-real estate-financial capital. Shopping centers, among other contemporary dynamics, are undoubtedly a material expression of the process of metropolitan restructuring. Thus, in recent years, some municipalities in the metropolitan region undergo transformations intensified by the action of centers as a product and producer of the metropolitan space. These equipments have a direct relation with the transformations of the world economy, with strong repercussions in the current stage of the metropolization of Fortaleza. / A temática dos shopping centers se insere no bojo das transformações ocorridas no âmbito do comércio, associada à dinâmica imobiliária e financeira dos espaços metropolitanos. Nessa perspectiva, o objetivo desta tese foi analisar a metropolização, a partir dos shopping centers nas novas lógicas de produção e apropriação do espaço metropolitano de Fortaleza. O recorte temporal foi o período entre 1974 a 2016. E os objetivos específicos foram: averiguar as novas lógicas de localização dos shopping centers desenvolvidas como estratégias dos agentes econômicos; compreender a relação entre o capital financeiro, comercial e imobiliário na produção dos shopping centers e suas repercussões na metropolização da capital cearense; contextualizar os processos socioespaciais impulsionados pelos shopping centers no espaço metropolitano fortalezense; analisar as transformações significativas das novas relações entre centro e periferia, possibilitando o entendimento dos shopping centers inseridos na reestruturação metropolitana fortalezense. O caminho metodológico teve como base a análise da realidade do vivido, do percebido e do produzido no espaço, buscou-se avançar em diferentes escalas geográficas, considerando, pois, contribuir de modo mais abrangente para os estudos sobre os shopping centers na metrópole fortalezense e suas implicações na produção do espaço urbano em contexto metropolitano. Influenciando categoricamente no processo de metropolização da capital cearense. A pesquisa se desenvolveu com a utilização dos seguintes procedimentos metodológicos: revisão bibliográfica sobre temáticas como metropolização, urbanização, cidade e shopping center; pesquisa documental em diversos órgãos públicos e privados a fim de averiguar e contextualizar a temática ora estudada; análise empírica através de observações de campo, confecção de dados cartográficos e entrevistas. Depreende-se que novos conteúdos nessa área metropolitana podem ser problematizados e investigados, tendo como instrumental reflexivo as categorias, as dinâmicas e os processos espaciais. A metropolização de Fortaleza ganhou novos conteúdos sociais e espaciais a partir da produção e da expansão dos shopping centers, estando esses empreendimentos relacionados com a atuação recente da tríade do capital comercial-imobiliário-financeiro. Os shopping centers, entre outras dinâmicas contemporâneas, são indubitavelmente expressão material do processo de reestruturação metropolitana. Desse modo, nos últimos anos, alguns municípios da região metropolitana passam por transformações intensificadas pela ação dos shoppings como produto e produtor do espaço metropolitano. Esses equipamentos possuem uma relação direta com as transformações da economia mundial, com fortes repercussões no atual estágio da metropolização de Fortaleza.

Title: adidas and Nike Brand Stores Quality Comparison through the Eyes of Customers Objectives: Mystery Shopping is the instrument used to inspect the quality of adidas and Nike branded stores through the eyes of customers. Subsequently, the selected stores are compared and potential enhancements are proposed. Methods: Mystery Shopping - questionnaire focused on retail. Results: In terms of exterior, as well as interior, the Nike stores are ahead of the ones of adidas as the American brand has always been well-known for trying to initiate positive visual perception. On the contrary, adidas has provided better service quality demonstrated by modesty and higher selling effort from sales assistants towards customers. Also, adidas sellers have been more settled and disciplined. Additionally, adidas stores have worked more properly in terms of overall functioning. When comparing the stores of both brands with those in other world cities (Amsterdam, Berlin, Glasgow, London, New York, Tokyo), Prague stays behind. It has to fill the gap in the assortment and in the stores equipment, as well as in the service provided by sellers. Keywords: Marketing mix, retail, Mystery Shopping, adidas, Nike.

Os meios de comunicação têm evoluído rápida e mundialmente e seus efeitos podem ser percebidos em vários aspectos da vida social. A sociedade de consumo que nos cerca utiliza-se dessa agilidade e globalização dos veículos de comunicação para se diluir ainda mais na sociedade contemporânea. Dentre esses aspectos, escolhemos analisar a junção entre Universidade e o shopping center, duas instituições que têm sofrido muitas modificações ao longo dos anos. Enquanto uma tem estado em conflito por não estar atendendo às novas demandas da vida urbana, o outro apresenta uma grande expansão e cada vez ocupa mais espaço dentro das cidades contemporâneas. Contudo, a cidade enfrenta hoje grandes desafios e, ao longo das décadas, a Universidade esteve ao seu lado para tentar respondê-los, como um cérebro respondendo aos estímulos do corpo. Contudo, este espaço de reflexão vem se transformando e novos parâmetros de ensino vêm ganhando espaço como, por exemplo, as Universidades corporativas. A comunicação contemporânea apresenta novos modelos que assumem o papel de norteadores das ações sociais: o consumo e a personalidade. O espaço público se desloca para o espaço privado em busca de segurança e novas utopias / The communication ways have developed quickly and world-wide and their effects may be noticed in a lot of aspects of the social life. The consumption society that surround us uses that agility and "globalization" of the communication vehicles to dilute the contemporaneous society even more. In these aspects, we chose to analize the junction between University and shopping center, two institutions that have suffered a lot of changes through the years. While one of them has been in conflict for not attending the urban life's demands, the other presents a big expansion and each time occupies more space inside the contemporaneous cities. But, the city faces big challenges today and, through the decades, the University was by its side to try to respond them, like a brain responding to the body's stimulus. However, this reflection space has been transforming itself and new teaching parameters have been gaining space like, for example, the corporative Universities. The contemporaneous communication presents new models that take the role of social actions guiders: the consumption and the personality. The public space dislocates itself to the private space in search for safety and new utopias

The home delivery service is considered as the bottleneck of online shopping and plays an important role in the success of such business application. A lack of postcode system in the developing countries, Jordan specifically, is one of the main challenges that face delivery couriers and e-retailers. The main aim of this PhD project reported in this thesis is the development of a novel postcode alternative system to enable online shopping and home delivery service of purchased goods in Jordan. The system incorporates two modules: the front-end and the back-end module. The front-end module is combined of two platforms: desktop and smart phone platforms and can be used by online shoppers; the back-end module is designed to be used by retailer/delivery courier as the system administrator. Two studies were conducted in this research; the first study was aiming to understand the problems that face e-consumers when shopping online and the work behaviour of the delivery system in Jordan. Whilst; the second study was aiming to evaluate usability of the designed system. Data was collected by conducting an experimental sessions and distributing questionnaires among three samples of people (consumers, retailers, and delivery couriers). The findings of these studies showed that there was a concern from consumers-side in describing their delivery address to the retailer/delivery courier. In addition, there was a concern from retailers and delivery couriers-side in finding the delivery address location. Furthermore, a user testing was conducted on both modules by involving a number of participants according to the relevance of their use of the system to evaluate the usability of the system. In the evaluation, it was demonstrated that the system makes an important contribution for solving the problem of home delivery service and improving online shopping in Jordan.

A maioria dos estudos de impactos de pólos geradores de viagens são desenvolvidos a partir da adequação de metodologias desenvolvidas em diferentes contextos e disponíveis na literatura. Este trabalho buscou avaliar a adequação de algumas destas propostas, em termos de área de influência, distribuição de viagens e escolha modal, em shopping centers de Porto Alegre. Os dados para análise foram provenientes de uma pesquisa origem e destino realizada recentemente em Porto Alegre por meio de entrevistas domiciliares (EDOM). A partir da comparação dos resultados obtidos na análise de cinco shopping centers, foi possível identificar a relação entre as características dos usuários, da região de entorno e do padrão de viagens dos empreendimentos. Com relação à escolha modal, observou-se que as características do empreendimento, a facilidade de acesso ao pólo pelos diversos modos de transporte disponíveis e os aspectos sócio-econômicos da área de influência são variáveis que podem explicar a escolha do modo utilizado. Para a delimitação da área de influência dos shopping centers, constatou-se que as propostas que utilizam a distância de viagem como critério para definição se mostraram mais realistas do que aquelas que adotam o tempo de viagem como base. Na distribuição de viagens, verificou-se que o perfil econômico dos residentes na área de influência, bem como informações que caracterizem as atividades existentes nas zonas de tráfego são variáveis que podem explicar a distribuição de viagens de shopping centers. Por fim, concluiu-se que o banco de dados da EDOM é uma fonte de dados potencial na análise da demanda de shopping centers.

O comportamento do consumidor, frente às novas opções oferecidas pela internet e pelos canais on-line tem mudado a forma com que os consumidores agem e buscam pela melhor opção de compra. Diante disso, é necessário o entendimento dos antecedentes ou dos fatores determinantes da intenção de compra dos consumidores, o que é oportuno de ser estudado no contexto de compras on-line, visto que tal contexto está se disseminando entre os consumidores. Isto posto, a partir desta pesquisa, foi elaborado e testado um Modelo Teórico, considerando os construtos Qualidade da Informação, Desconfiança e Risco Percebido como antecedentes da Intenção de Compra, com o objetivo de analisar a relação entre estes construtos no contexto de compras on-line. Dando sequência ao estudo, foi realizada uma pesquisa quantitativa, por meio da aplicação de uma survey. Para a análise dos dados, foram utilizadas estatísticas multivariadas, incluindo a Modelagem de Equações Estruturais, para que fossem testadas e analisadas as hipóteses de pesquisa. Os resultados evidenciaram que a qualidade da informação influencia positivamente a desconfiança no site de compras on-line; a desconfiança influencia negativamente o risco percebido; a qualidade da informação influencia positivamente na intenção de compra do consumidor no site de compras on-line; e a desconfiança influencia negativamente na intenção de compra do consumidor no site de compras on-line. Dessa forma, o estudo contribui com a evolução dos conceitos empiricamente testados, no sentido de um maior entendimento individual de cada construto apresentado no Modelo Teórico, bem como da relação entre eles como determinantes da intenção de compra, indicando que se encontrem relações significativas entre a Qualidade da Informação, a Desconfiança e o Risco Percebido como determinantes da Intenção de Compra no contexto de compras on-line, que podem vir a repercutir em maior lucratividade e rentabilidade e, consequentemente, maior competitividade para varejistas on-line. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2015-10-02T19:13:19Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Suelen Bebber.pdf: 1376233 bytes, checksum: 5e1ba74e2dc1a8e10e671ab951a1eb32 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-02T19:13:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Suelen Bebber.pdf: 1376233 bytes, checksum: 5e1ba74e2dc1a8e10e671ab951a1eb32 (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul. / Consumer behavior, facing the new options that the internet and online channels offer, has changed the way consumers act and search for the best purchase option. Therefore, the understanding of the antecedents or determinant factors of customers’ purchase intention is necessary, what is opportune to be studied in the online purchase context, since such context is disseminating among customers. Therein, from this research, a Theoretical Model has been elaborated and tested, considering the constructs Information Quality, Distrust and Perceived Risk as antecedents of Purchase Intention, aiming at analyzing the relation among these constructs in the online purchase context. Continuing the study, a quantitative research was performed, by means of the application of a survey. Multivariate statistics technics were applied for data analyses, including Structural Equation Modeling, to test and analyze the proposed research hypotheses. The results showed that information quality positively influences distrust in the website; distrust negatively influences perceived risk; information quality positively influences customer purchase intention in the website; and distrust negatively influences customer purchase intention in the website. Therefore, this study contributes with the evolution of the empirically tested concepts, in the sense of a greater individual understanding of each construct presented in the Theoretical Model, as well as the relation among them as determinants of purchase intention, indicating that meaningful relations be found between Information Quality, Distrust and Perceived Risk as determinants of Purchase Intention in the online purchase context, that may impact greater profitability and, consequently, greater competition for online retailers.

O surgimento da internet e sua popularização provocaram uma mudança na maneira de se realizarem operações comerciais, emergindo as compras on-line. Essas operações dependem de percepções e atitudes que fazem com que os consumidores concretizem suas compras nesse ambiente, e estejam propensos a repetir essas operações. Assim, o presente estudo teve como objetivo analisar as relações entre os construtos segurança, privacidade, qualidade das informações, confiança e propaganda boca a boca eletrônica (e-WOM) positiva como antecedentes da intenção de recompra dos consumidores no contexto de compras on-line. Para atingir este objetivo, inicialmente, foi realizada uma revisão da literatura sobre estes construtos, propondo um modelo teórico a ser testado e validado. Na sequência, foi realizada uma survey com uma amostra de 410 consumidores que já realizaram este tipo de operação (compras on-line). Os dados foram analisados estatisticamente utilizando técnicas de análise multivariadas, mais especificamente pela técnica da Modelagem de Equações Estruturais, para a explicação do fenômeno estudado. Os principais resultados indicam que a segurança, a privacidade e a qualidade das informações do site de compras on-line afeta positivamente a confiança depositada neste site, e que a confiança, por sua vez, impacta positivamente na intenção de recompra dos consumidores que realizam compras neste ambiente. Além disso, ficou evidenciado que a confiança depositada no site de compras on-line não afeta o envolvimento dos consumidores em propaganda boca a boca eletrônica positiva, e esta, por sua vez, não impacta na intenção de recompra neste site. Como implicação destes achados de pesquisa, o presente estudo contribuiu para uma melhor compreensão acerca dos fatores antecedentes da intenção de recompra dos consumidores que compram no ambiente on-line, o que pode repercutir no sucesso para as empresas que operam neste contexto. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2016-05-11T16:39:48Z No. of bitstreams: 1 Tese Alex Eckert.pdf: 2324892 bytes, checksum: f5aa1187e52131967760d0b3b68bb22a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-11T16:39:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Alex Eckert.pdf: 2324892 bytes, checksum: f5aa1187e52131967760d0b3b68bb22a (MD5) Previous issue date: 2016-05-11 / The emergence of the internet and its popularity led to a change in the way we conduct business operations, what caused online shopping growth. These operations depend on perceptions and attitudes that make consumers materialize their purchases in this environment, and heighten their propensity to repeat these operations. Thus, this study aims to analyze the relationships between the constructs security, privacy, quality of information, trust and positive electronic word-of-mouth (e-WOM) as antecedents of repurchase intention of consumers in online shopping context. To achieve this goal, initially we performed a theoretical review in these constructs, proposing a theoretical model that has been tested and validated. Afterwards, a survey was conducted with a sample of 410 consumers who have already performed this type of operation. The data was statistically analyzed using multivariate analysis techniques, specifically the Structural Equation Modeling, which assist in the explanation of the phenomenon studied. The main results indicate that security, privacy and the quality of online shopping site information positively affects trust in that site, and that trust, in turn, positively impacts consumers intention to repurchase. Furthermore, it was found that trust in online shopping site does not affect the involvement of consumers in positive electronic word-of-mouth, and this, in turn, does not impact on the repurchase intention in that site. As implication of these findings, this study contributed to a better understanding of the determinants of consumers intention to repurchase in online environments, which can have impact on the success of companies operating their business on the Internet.

Os meios de comunicação têm evoluído rápida e mundialmente e seus efeitos podem ser percebidos em vários aspectos da vida social. A sociedade de consumo que nos cerca utiliza-se dessa agilidade e globalização dos veículos de comunicação para se diluir ainda mais na sociedade contemporânea. Dentre esses aspectos, escolhemos analisar a junção entre Universidade e o shopping center, duas instituições que têm sofrido muitas modificações ao longo dos anos. Enquanto uma tem estado em conflito por não estar atendendo às novas demandas da vida urbana, o outro apresenta uma grande expansão e cada vez ocupa mais espaço dentro das cidades contemporâneas. Contudo, a cidade enfrenta hoje grandes desafios e, ao longo das décadas, a Universidade esteve ao seu lado para tentar respondê-los, como um cérebro respondendo aos estímulos do corpo. Contudo, este espaço de reflexão vem se transformando e novos parâmetros de ensino vêm ganhando espaço como, por exemplo, as Universidades corporativas. A comunicação contemporânea apresenta novos modelos que assumem o papel de norteadores das ações sociais: o consumo e a personalidade. O espaço público se desloca para o espaço privado em busca de segurança e novas utopias / The communication ways have developed quickly and world-wide and their effects may be noticed in a lot of aspects of the social life. The consumption society that surround us uses that agility and "globalization" of the communication vehicles to dilute the contemporaneous society even more. In these aspects, we chose to analize the junction between University and shopping center, two institutions that have suffered a lot of changes through the years. While one of them has been in conflict for not attending the urban life's demands, the other presents a big expansion and each time occupies more space inside the contemporaneous cities. But, the city faces big challenges today and, through the decades, the University was by its side to try to respond them, like a brain responding to the body's stimulus. However, this reflection space has been transforming itself and new teaching parameters have been gaining space like, for example, the corporative Universities. The contemporaneous communication presents new models that take the role of social actions guiders: the consumption and the personality. The public space dislocates itself to the private space in search for safety and new utopias

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000400734-Texto+Completo-0.pdf: 13549577 bytes, checksum: 8ffbc6f39dc563a9299e5131a2ee9772 (MD5) Previous issue date: 2008 / The representations of Nature, when evoked by the Means of Communication, look for decoding, in partnership with the several areas of performance, being infiltrated in daily life. The brasilian context, characterized for unbalanced social reality, people are putting out of joint, thought global and capitalist cast where perceive the ecosystem reconstitution, appropriate to daily activities fluency. Such observation is capable of being noticed in this study, structured from the dialogue Ecology / Environment / Shopping Center, trying to observe which way the messages, of ecological and environmental stamp, can be transmitted, in the space delimitation, configured in coexistence centers. Contemplating the Systemic or Organizational System, wel'll have for intance Iguatemi, in Porto Alegre, as all, the object, while its parts are suitable by the 24th and 26th editions, of the campaign "Cover the World in Green", in agreement with advertising cutting, published in printed vehicle, regarding Donna Fashion Iguatemi 2005. Still, integrating the corpus, we detached the first winter version, of the event of Fashion, above, marked, organized with base in the proposal Carbon Free, besides the campaign by Greenpeace, which alerted to the deforestation in the Amazon region. In order to explain the argumentation, favoring the sense production, in the verbal and no-verbal levels, we will count with the Paradigm of the Complexity, by Morin, signing the methodology, and with the Semiology, by Barthes, as methodological technique, in a Semiological Research, under social-political focus. The theoretical base, reveals the Communication, by Morin, through subcategories of Color, by Farina, Studium and Punctum, by Barthes, Name, by Cassirer, and Stereotype, of Barthes. The Power. Myth and Culture categories, by Barthes, and Knowledge, by Morin. also appear. Com base em tais pressupostos teórico-metodológicos, a Tese busca revelar, via Comunicação, de que maneira as mensagens sobre Ecologia e Meio Ambiente podem ser transmitidas no Shopping Iguatemi, de Porto Alegre, no qual se consolidam os diálogos sociais. Through these theorist and methodological purposes, the Thesis search to unveil, by Communication, how Ecology and Environment message can be transmit into commercial center, where consolidate social dialogues. / As representações da Natureza, ao serem evocadas pelos Meios de Comunicação, buscam decodificação, em parceria com as diversas áreas de atuação, infiltrando-se na cotidianidade. No contexto brasileiro, caracterizado por uma realidade social desequilibrada, as pessoas deslocam-se para o interior de estruturas comerciais, pensadas nos moldes globais e capitalistas, nas quais percebemos a reconstituição de um ecossistema, adequado à fluência das práticas diárias. A partir de então, tal observação é capaz de ser percebida neste estudo, estruturado a partir do diálogo Ecologia/Meio Ambiente/Shopping Center, procurando observar de que forma as mensagens, de cunho ecológico e ambiental, podem ser veiculadas na delimitação espacial, configurada em centros de convivência. Contemplando o Princípio Sistêmico ou Organizacional, tomaremos o Iguatemi, de Porto Alegre, como o todo do objeto, enquanto que as partes são indicadas pelas 24ª e 26ª edições da campanha Cubra o Mundo de Verde, em comunhão com recorte publicitário divulgado em meio impresso, referente ao Donna Fashion Iguatemi 2005. Ainda, integrando o corpus, destacamos a primeira versão de inverno do evento de Moda, acima, assinalado, organizado com base na proposta Carbon Free, além da campanha do Greenpeace, que alertou sobre o desmatamento na Amazônia. A fim de explicitarmos a discursividade, agraciando a produção de sentido, nos níveis verbal e não-verbal, contaremos com o Paradigma da Complexidade, de Morin, assinando a metodologia, e com a Semiologia, de Barthes, como técnica metodológica, numa Pesquisa Semiológica, sob enfoque sociopolítico. A fundamentação teórica, a priori, revela a Comunicação, de Morin, através das subcategorias Cor, de Farina, Studium e Punctum, de Barthes, Nome, de Cassirer, e Estereótipo, de Barthes. Aparecem, também, as categorias de Poder, Mito e Cultura, de Barthes, e Conhecimento, de Morin. Com base em tais pressupostos teórico-metodológicos, a Tese busca revelar, via Comunicação, como a mensagem sobre Ecologia e Meio Ambiente pode ser transmitida no centro comercial, no qual se consolidam os diálogos sociais.