Magistro darbe, remiantis Lietuvos ir užsienio autorių moksliniais darbais, išanalizuota vartotojų elgsenos esmė bei požymiai, įvertinta vartotojų elgsenos modelių įvairovė, atskleisti vartotojų elgseną lemiantys veiksniai, kurie daro įtaką sprendimo pirkti priėmimo procesui. Pateiktas vartotojų elgsenos tyrimo metodologijos pagrindimas bei atskleistos UAB „Metalo prekyba“ vartotojų elgsenos veiksnių, turinčių įtakos sprendimo pirkti priėmimo procesui, tyrimo projektavimo ir organizavimo procedūros. Identifikuota ir įvertinta pagrindiniai UAB „Metalo prekyba“ vartotojų elgsenos veiksniai, turintys įtakos sprendimo pirkti priėmimo procesui, bei įmonės išskirtinės kompetencijos. Patvirtinta suformuluota mokslinio tyrimo hipotezė, kad prekių kokybė ir kaina, vieni svarbiausių veiksnių, lemiančių vartotojų apsisprendimą pirkti UAB „Metalo pekyba“. / In Master‘s work, on the ground of analysis of scholarly sources, there is analyzed the essence and features of consumer behavior, assessed the diversity of consumer behavior patterns, identify factors driving consumer behavior, which influence the purchase decision-making process. The paper presents consumer behaviour research methodology and gives procedures on planning and organizing the processes which the consumer goes through to decide upon his/her actions. There have been identified and estimated main factors which influence consumer decision making process in JSC “Metalo prekyba”and exclusive competencies of the company. According to the research results, the hypothesis that the product quality and price one of the most important factors for consumers resolve to buy in JSC “Metalo prekyba”, has been confirmed.

Lietuvos Respublikoje bendrovių veikla yra organizuojama pagal mišrią valdymo organų sistemą. Bendrovėse bet kokiu atveju visada veikia dalyvių susirinkimas ir bent vienas iš valdymo organų – bendrovės vadovas arba valdyba. Tuo tarpu priežiūros organas pagal Lietuvoje galiojančius teisės aktus – dispozityvus bendrovės organas, praktikoje sutinkamas gana retai. Bendrovių organai, vykdydami savo veiklą, priima sprendimus. Išanalizavus bendroves reglamentuojančių teisės aktų nuostatas bei Lietuvos Respublikos teismų sprendimus, darytina išvada, jog bendrovės organų priimti sprendimai bus laikomi teisėtais, jei: 1) nepažeis imperatyvių teisės aktuose ar bendrovės steigimo dokumentuose nurodytų normų, reglamentuojančių susirinkimo ar posėdžio sušaukimo iniciavimą, sušaukimą ir jo nutarimų priėmimą; bei 2) priimtas nutarimas nepažeis konkrečių asmenų teisių ar viešojo intereso. Civilinio kodekso 2.82 straipsnio ketvirtoji dalis numato pagrindus, kuriems esant juridinio asmens organų sprendimai teismo gali būti pripažinti negaliojančiais. Tokiais pagrindais laikomi: 1) sprendimo turinio prieštaravimas imperatyvioms įstatymo normoms; 2) sprendimo turinio prieštaravimas juridinio asmens steigimo dokumentams; 3) sprendimo turinio ar jo priėmimo procedūros prieštaravimas protingumo ar sąžiningumo principams; bei 4) kreditoriaus teisių ir interesų pažeidimas. Pažymėtina, jog priimtas sprendimas gali būti panaikintas tik tuo atveju, jei jo pasekmių negalima panaikinti jokiu kitu... [toliau žr. visą tekstą] / Activity of the Companies is organized under mixed system of corporate governance in the Republic of Lithuania. In the Company in any case the General Meeting and at least one of the governing bodies - the Manager or the Board – are constituted. Meanwhile, the Supervisory Board under the existing laws is kept as an optional body of the company and is rather rare in practice. The bodies of the company, carrying out their activities, take various decisions. The analysis of provisions on company law and the decisions of the courts of the Republic of Lithuania showed that the decisions of the bodies shall be considered valid if: 1) they shall not violate the mandatory rules indicated in legal acts or company's founding documents, related to initiation and convening of the meeting and adoption of its decisions; 2) the decision shall not prejudice the rights of any person or the public interest. Article 2.82 of the Civil Code of the Republic of Lithuania provides bases under which the decisions of the bodies of the company may be invalidated under the court decisions, if they: 1) contravene the imperative provisions of the law; 2) contravene founding documents of a legal person; 3) contravene principles of reasonableness and good faith; and 4) violate rights and interests of the creditor. It should be noted that the decision may be revoked only if its consequences can not be removed at any other rational way. Such action in the court can be taken only by indicated subjects... [to full text]

MOTYVACIJOS VEIKSNIO KAITA PIRKIMO PROCESE. Magistro darbas. Magistro darbe, remiantis Lietuvos ir užsienio autorių moksliniais darbais, analizuojamas vartotojų motyvacijos objektas vartotojų elgsenos moksle, susisteminami vartotojų motyvacijos modeliavimo konceptai, atskleidžiami vartotojų motyvai, kurie daro įtaką vartotojo sprendimams pirkimo procese. Šiuolaikinių vartotojų elgesys pakankamai sunkiai prognozuojamas, todėl yra būtina suvokti vartotojų elgseną ir, ją perpratus, sugebėti numatyti tolesnius vartotojų veiksmus ir juos įtakoti. Darbe sudarytas hipotetinis modelis, kuris leidžia nustatyti vartotojo motyvacijos veiksnius ir jų kaitą pirkimo procese ir empirinių tyrimų seka (ekspertų interviu ir anketine vartotojų apklausa) patvirtinti iškeltas prielaidas. Darbo objektas – motyvacijos veiksnys. Darbo dalykas – motyvacijos veiksnio kitimas pirkimo procese. Pagrindinis šio darbo tikslas – išanalizuoti ir empiriniu tyrimu pagrįsti motyvus, lemiančius vartotojo pirkimo sprendimus, ir jų kitimą pirkimo procese. Tikslui pasiekti iškelti uždaviniai: 1.Išnagrinėti vartotojų elgsenos mokslo teorinius aspektus. 2.Išanalizuoti motyvacijos teorijas ir pagrindinius konceptus. 3.Aptarti motyvacijos svarbą vartotojų elgsenai. 4.Apibrėžti postmodernaus vartotojo motyvus, lemiančius vartotojo sprendimą pirkti, motyvus, atsirandančius pirkimo ir popirkiminiame procesuose, ir jais remiantis sukurti modelį vartotojo motyvacijai pirkimo procese tirti. 5.Nustatyti ir įvertinti vartotojo... [toliau žr. visą tekstą] / THE VARIATION OF MOTIVATION FACTORS IN THE PROCESS OF BUYING. Master‘s work. The purpose of this Master‘s work, on the ground of analysis of scholarly sources, is to analyze the object of consumer motivation in the studies of consumer behavior, structure motivation models and detect motivation factors that influence consumer in the process of making the decision to buy. The paper presents a hypothetical model, which allows identifying the factors of consumer motivation and their variation in the process of buying. The object of the paper: The variation of motivation factors. The mai goal is to analyze the object of consumer motivation and detect the variation motivation factors in consumer decision making. The following tasks were set for the purpose of the paper: 1.to examine the theoretical aspects of Consumer Behaviour; 2.to analyse the main concepts of Motivation theories; 3.to research the influence of Motivation factors in Consumer behaviour; 4.to describe the main Motivation factors of the postmodern consumer when making a decision to buy; 5.to identify the variation of Consumer Motivation factors in the process of buying. The work structure: there are 88 pages, 12 tables, 48 pictures in this work.

Darbo tikslas – ištirti vartotojų elgseną renkantis sporto ir sveikatingumo centrą Šiauliuose, išanalizuoti vartotojų elgsenos ypatumus. Magistro darbe išnagrinėti įvairių Lietuvos ir užsienio autorių darbai apie vartotojų elgseną, išaiškinta vartotojų elgsenos esmė, išanalizuoti vartotojų elgseną įtakojantys veiksniai, išnagrinėtas vartotojo sprendimo priėmimo procesas, aptarta sporto sistema ir jos struktūra. Atliekant tiriamąjį darbą išanalizuoti vartotojų motyvai, skatinantys rinktis sporto paslaugas ir jas teikiančius sporto klubus, ištirtas vartotojų lojalumas renkantis sporto klubą, išanalizuotos sporto klubų teikiamos paslaugos vartotojų požiūriu. Patvirtinama autoriaus suformuluota mokslinio tyrimo hipotezė, kad vartotojų elgseną priimant sprendimą dėl paslaugų, prekių pasirinkimo, įsigijimo bei naudojimo, siekiant patenkinti poreikius ir norus, apsprendžia vartotojų lytis ir amžius. / The aim of the present thesis is to make a survey of consumers’ behaviours while opting for the Šiauliai Sport & Wellness Centre and to carry out the analysis of the peculiarities characteristic of consumers’ behaviours. The master’s thesis carries out a scrutiny into different Lithuanian and foreign authors’ works on consumers’ behaviours, clarifies the purport of consumers’ behaviours, analyses the factors influencing consumers’ behaviours, provides insight into the process of decision taking by a consumer and discusses the system of sports and its structure. The study provides the analysis of consumers’ motives stimulating their option for sports services and sports clubs offering the mentioned services, examines consumers’ loyalty in choosing a particular sports club and traverses the services rendered by sports clubs from consumers’ point of view. The author’s hypothesis brought forward in the research that consumers’ behaviours towards taking a decision on the option, purchase and use of services and goods for satisfying their demands and wishes are determined by consumers’ sex and age has found its verification.

Tyrimo tikslas - palyginti vadovų racionalaus/intuityvaus kognityvinių stilių sąsajas su reprezentatyvumo ir pasiekiamumo euristikų panaudojimo dažnumu priimant sprendimus tyrime pateiktose užduotyse. Tyrime dalyvavo 152 Kauno mieste ar rajone dirbantys gyventojai (moterys ir vyrai), kurie buvo suskirstyti į dvi grupes: 1) vadovaujamas pareigas užimantys darbuotojai (N=85), vadovaujantys skirtingam darbuotojų skaičiui, iš kurių buvo 49 (57.6 proc.) moterys ir 36 (42.4 proc.) vyrai; 2) nevadovaujamas pareigas užimantys darbuotojai (N= 67), iš kurių buvo 38 (56.7 proc.) moterys ir 29 (43.3 proc.) vyrai. Tiriamieji turėjo užpildyti anonimines anketas, kuriose buvo panaudotos 2 skalės matuojančios racionalų/intuityvų kognityvinį stilių ir 3 užduotys, kuriose pasireiškia reprezentatyvumo ir pasiekiamumo euristikų panaudojimas. Tyrimo rezultatai parodė, kad reprezentatyvumo euristiką panaudoja dažniau vadovai turintys dominuojantį intuityvų kognityvinį stilių, bei didesnį darbo stažą turintys vadovai pasižymintys dominuojančiu racionaliu kognityviniu stiliumi. Tačiau tyrime reikšmingų skirtumų nebuvo rasta tarp lyties, amžiaus, kognityvinio stiliaus ir reprezentatyvumo euristikos panaudojimo dažnio. / The aim of the research is to compare the correlation between rational/intuitive cognitive styles and usage rate of representativeness and availability heuristics in managers' decision making according to the presented tasks. 152 people (men and women) working in Kaunas city or district have participated in the research. The participants were divided into two groups: 1) people working in management positions (N=85) supervising a different number of employees, this group consists of 49 (57.6 %) women and 36 (42.4 %) men; 2) people working in non-management positions (N= 67), 38 (56.7 %) women and 29 (43.3 %) men among them. Respondents had to fill in anonymous questionnaires which included two scales measuring rational/intuitive cognitive style and thee tasks revealing the usage of representativeness and availability heuristics. The results of the research show that representativeness heuristics is used more often by managers with dominating intuitive cognitive style and managers with higher work experience with dominating rational cognitive style. The research however did not reveal any significant distinctions in sex, age, cognitive style and usage rate of representativeness heuristic.