Kadangi turizmo motyvacija, o tuo labiau atskirai išskiriama jos įtaka pirkimo sprendimo priėmimo procesui yra gana nauja studijų sritis ir tyrinėtojai atitinkamai turi supratimo stoką apie jų veikimą yra sritis, kuri reikalauja išsamesnių tyrimų ir įrodymų, remiantis ne tik teorinėmis įžvalgomis tačiau ir empiriniais tyrimais. Darbo objektas: motyvacijos veiksnys. Darbo tikslas: Išnagrinėjus turizmo paslaugų pirkimo sprendimo priėmimo proceso ir motyvacijos teorinius aspektus ir atlikus jų sąsajų identifikavimą, sukurti hipotetinį motyvacijos įtakos turizmo paslaugų pirkimo sprendimo priėmimo procesui modelį, ir patobulinti jį „Zip Travel“ įmonės pavyzdžiu. Darbe naudoti metodai: Mokslinės literatūros analizė. Struktūrizuotas ekspertų interviu. Anketinė apklausa. Tyrimui atlikti pasirinkta „Zip Travel“ dėl to, jog tai perspektyvi, turizmo paslaugas teikianti įmonė, kuri nuolat plečia savo veiklą ne tik didindama siūlomų paslaugų skaičių, tačiau plėsdama galimų pirkėjų skaičių. Taip pat įmonė buvo tinkama dėl galimybės prieiti ir pabendrauti tiesiogiai su jos klientais, bei sudarytos galimybės gauti reikiamų duomenų iš jos. / As tourism motivation and especially it’s influence on purchase decision-making process is quite a new area of study and researchers have a lack of it’s understanding, that is an area which insists more comprehensive researches and arguments not only on the theoretical insights, but also on empirical studies. The subject matter of the paper is motivation factor.The aim of the paper. After exploring the purchase decision-making process in tourism services and the theoretical aspects of motivation and identifying their connection develop a hypothetical model of the influence of the motivation factor on purchase decision-making process and improve it by using the example of the “Zip Travel” company. Methods that have been used in this paper. The analysis of the scientific literature. Experts’ structured interviews. Questionnaire. “ZIP Travel” company was chosen for this research because it is a promising company providing tourism services, which is constantly expanding it’s activities not only by increasing the number of services offered, but also by expanding the number of potential buyers. The company was also proper because there was an opportunity to access it and to communicate directly with it’s customers and also because of an opportunity to access to the necessary data from it.

Lietuvos įmonių sėkmingą veiklą lemia vartotojai, perkantys įmonių siūlomas prekes. Prekės, kurios netenkina vartotojų poreikių yra neperkamos ir išstumiamos iš rinkos. Todėl svarbu išnagrinėti vartotojų elgseną, ją įtakojančius veiksnius bei vartotojų sprendimo priėmimo procesą. Šiame magistro darbe siekta atskleisti socialinių veiksnių raišką vartotojų sprendimo priėmimo procese. Darbo tikslas – teoriniu lygmeniu išanalizuoti ir empiriškai patikrinti socialinių veiksnių raišką vartotojų sprendimo priėmimo procese. Darbo objektas – socialiniai veiksniai ir vartotojų sprendimo priėmimo procesas. Išanalizavus mokslinę literatūrą paaiškėjo, kad socialiniai veiksniai: šeima, įtakos grupės bei asmens statusas ir vaidmuo įtakoja vartotojų sprendimo priėmimo procesą bei jo etapus. Remiantis kiekybinių ir kokybinių duomenų rinkimo metodais pagrįsto socialinių veiksnių raiškos vartotojo sprendimo priėmimo procese Kauno miesto „Eurokos“ kosmetikos parduotuvėse tyrimo rezultatais, galima teigti, kad įtakos grupės stipriausiai įtakoja vartotojo sprendimo priėmimo procesą bei jo etapus, išskyrus paskutinįjį etapą- rezultatą, kurio visiškai neįtakoja socialiniai veiksniai. Šeimos nedidėlė įtaka yra jaučiama informacijos paieškos, alternatyvų vertinimo ir prekės pasirinkimo etapuose, o statuso ir vaidmens - problemos atsiradimo ir alternatyvų vertinimo etapus. Empirinis tyrimas buvo atliekamas nuo 2008 m. gegužės 15 d. iki balandžio 30 d. Aiškinamąją darbo dalį sudaro 56 lapai. Šioje darbo... [toliau žr. visą tekstą] / Successful proceeding of Lithuanian enterprises is stimulated by customers buying their products. Some of them satisfy consumers demand and are saleable while others are rejected. So it is very important to conceptualize consumers behavior, factors influencing them and consumers decision making process. There was tried to solve the problem coherent with expression of social factors in consumers decision making process in this work. The object is social factors and consumers decision making process. The aim is to explore expression of social factors in consumers decision making process in theoretical level and substantiate this empirically. The analysis of scientific references shows that social factors, such as family, reference groups, personal status and role, make influence consumers decision making process and it’s stages. The analysis of empirical research shows that reference groups play the most important role in almost all stages of consumers decision making process buying cosmetic products in “Eurokos” cosmetic shops, except last stage - result. Expression of family is low in information search, evaluation of alternatives and product choice stages. Personal status and role makes a low influence to problem recognizing and evaluation of alternatives stages. Empirical research was proceeded from the 15th of May till the 30th of April, 2008. Explanatory part of the work consists of 56 pages. There are 2 tables and 27 pictures in this part.

Magistro tezėse analizuojama teorinė kontrakultūros koncepcija, jos ištakos ir matmenys. Atskleidžiama kontrakultūrų atsiradimo priežastys, vystymosi evoliucija, kaip kontrakultūros įtakojo visuomenę, susiklosčiusią santvarką ir politiką. Kontrakultūra aptariama iš trijų bendrinių krypčių - radikalų-aktyvistų kontrakultūra „propaguoja, kuria bei reikalauja naujų įsipareigojimų“; komuninės utopinės kontrakultūros yra sudarytos iš asketiškų, atsiskyrėliškų komunų, paremtų savitomis vertybėmis; mistinės kontrakultūros, kurios „ieško tiesos ir pačios savęs, yra intravertiškos bei siekiančios sąmoningai suvokti savo kuriamas vertybes“. Šios trys išskirtos kontrakultūrų formos nėra konkrečių kontrakultūrinių grupių apibūdinimas, jos greičiau yra vyraujančios kontrakultūrų formos, nurodantys į savo charakteristikas bei tendencijas. Antroji magistrinio tezių teorinio pobūdžio tematika nagrinėjama per kultūros sąsajų su prekės ženklo ir vartojimo valdymo prizmę. Atskleidžiama prekės ženklo samprata, elementai, funkcijos, kuriuose identifikuojamas vienas iš svarbiausių veiksnių – kultūra. Aptariami modernūs ir postmodernūs prekės ženklo kūrimo ir griovimo aspektai kultūros trajektorijoje, akcentuojami skirtumai tarp šių srovių. Taip pat didelis dėmesys skiriamas šiuolaikiniam vartotojų sprendimo priėmimo stilių įvertinimui kultūros poveikio kontekste. Analizuojama vartotojų sprendimų priėmimo ir kultūros integracija, kurioje išryškėja kultūros raiškus ir įtakojantis vaidmuo sprendimų... [toliau žr. visą tekstą] / This postgraduate studies final work analyses theoretical counterculture concepts and the rise of counterculture. It also reveals the reasons for the rise of counterculture, the evolution of counterculture, and how the counterculture influences society and the political system. The counterculture is described from three directions: radicals-activists counterculture “propagates forms and requires new obligations”; communal utopian counterculture are formed of ascetic hermetic communes supported by unique values; and mystical counterculture, which are “looking for the right thing in themselves, are introverts and seeking deliberately to preserve their original values.” These three separate forms of counterculture are not appointed descriptions of counterculture groups; they are predominated forms of counterculture according to their characteristics and tendencies. The second theoretical theme of this postgraduate studies final work is examined through culture connection with trademark and the controlled consumption prism. This final work reveals the meanings of trademark, elements, and functions, where culture is identified as one of the important subjects. Described are modern and postmodern trademark production and destruction aspects in the culture trajectory, and the differences are emphasised between those currents. There is also a great importance attached to the estimation of the styles of the decisions taken by modern consumers in the cultural influential context. This... [to full text]

Tyrimo aktualumas. Iš esmės pakitusi valstybės ekonominė sistema keičia vartotojų elgseną. Rinkos ekonomikoje gausu įvairių gamintojų, kurie, tarpusavyje konkuruodami, siekia patraukti vartotoją. Galimybė rinktis keičia vartotojų elgseną. Tokioje situacijoje vartotojas kartais pats nesuvokia, kodėl jis perka vienokias ar kitokias paslaugas. Tyrimo problema: Kaip pažymi J. Stankevičienė (2004) vartotojų elgsena yra dinamiškas sociokultūrinis reiškinys, todėl šios problemos studijos, nepaisant atliktų tyrimų gausos, ne tik išlieka aktualiomis, bet jų aktualumas tik didėja. Net ir tie tyrimai, kurie atlikti išsivysčiusiose šalyse, dėl skirtingo sociokultūrinio konteksto nedaug gali padėti suprasti analogiškų vartotojų elgseną mažą gyvenimo rinkos sąlygomis patirtį turinčioje šalyje. Taigi darbe formuluojama problema ir tikslas ištirti vartotojų elgseną, yra reikšminga. Pastaraisiais metais pasirodė daugiau mokslinių monografijų, straipsnių lietuvių kalba, nagrinėjančių vartotojų elgsenos aspektus, tačiau tai vis dar aktuali teorinė ir praktinė problema. UAB „Fankas“ ir ko kuri specializuojasi sporto paslaugų srityje, taip pat renka ir atnaujina duomenis apie savo klientus, tačiau įmonei šiandien sunku pasakyti, kokie vartotojų elgsenos veiksniai, lemiantys sprendimo pirkti priėmimo procesą, yra svarbiausi, prognozuojant paslaugų pirkimo tendencijas. Įvertinusi vartotojų elgseną įtakojančius veiksnius, įmonė tikisi efektyviau taikyti marketingo sprendimus, susijusius su dar... [toliau žr. visą tekstą] / Relevance of the work. Basically the varied state economical system changes the consumers’ behaviour. Within the market economy dominate various manufacturers those being competitive in regard of each other are seeking to attract a consumer. An opportunity to choose changes consumer’s behaviour. In such situation a consumer sometimes doesn’t realise why he purchases items of some sort. Often his behaviour is influenced not only with various environmental factors but also with his personal assurances and values. The problem of the work. As certifies J. Stankevičienė (2004) the consumers’ behaviour is the dynamic social cultural appearance, therefore the studies of such problem regardless an abundance of the accomplished researches remain not only relevant but also their relevance is expanding gradually. Even those researches which were accomplished within the developed countries as concerns of social cultural context can little help while understanding the behaviour of analogous consumers within the countries having the diminutive life experience under the market circumstances. Hence the problem and goal formatted at work are important. In these latter years have appeared more scientific monographs, articles in Lithuanian language analysing the aspects of consumers’ behaviour, but this is still actual theoretical and practical problem. UAB “Fankas“ ir ko that specializes in the field of sport services is also collecting and renovating information about their clients, but... [to full text]

The problems, associated with sensitivity of quantitative multiattribute decision-making methods to the initial data and the reliability of the decision obtained by using these methods, are considered in the presented dissertaition. The methods discussed are applied to solving decision-making problems, consisting in the selection of one alternative out of the available several options, when a decision-making person seeks to achieve a number of aims, rather than a single aim, and the alternatives are evaluated based on a set of attribute, which may be conflicting. The research object is sensitivity of the popular quantitative multiattribute decision-making methods: TOPSIS, SAW and COPRAS to the initial data errors. The initial data inaccuracy may be caused by the errors made by a person, entering the data. The estimates of the alternatives may have some errors, which are not taken into account, when the considered methods are used with these data. The analysis of the related works has shown that there are methods for evaluating sensitivity with respect to one attribute, based on varying the significance values, such as the method of the most critical criterion (Triantaphyllou 2000) and to many attributes - Tornado diagram. However, these methods do not show either the errors of solution results or the reliability level of the result obtained. The main aim of the dissertation is the evaluation of the stochastic nature of multiattribute decision-making methods, based on... [to full text] / Disertacijoje nagrinėjamas kiekybinių daugiatikslių sprendimo priėmimo metodų jautrumas ir juos taikant gautų sprendimų patikimumas. Daugiatiksliai sprendimo priėmimo metodai taikomi sprendimo priėmimo uždaviniuose, renkantis vieną alternatyvą iš keleto galimų, kai sprendimą priimantis asmuo siekia ne vieno, o kelių tikslų, o alternatyvos vertinamos pagal daugelį efektyvumo rodiklių, kurie gali būti tarpusavyje prieštaraujantys (pvz. kainos ir naudos rodikliai). Pagrindinis tyrimo objektas yra metodų TOPSIS, SAW ir COPRAS jautrumas pradinių duomenų netikslumams. Duomenų netikslumai galimi dėl pradinių duomenų reikšmes nustatančio asmens padarytų klaidų. Tokiu atveju, kai taikant minėtus metodus, alternatyvų vertinimui naudojami pradiniais duomenys turintys tam tikras paklaidas, alternatyvų vertinimai gali būti su paklaidomis, kurios, taikant šiuos metodus, nebėra vertinamos. Išanalizavus susijusius darbus, nustatyta, jog yra metodų, skirtų vertinti sprendimo jautrumą vieno rodiklio atžvilgiu, keičiant reikšmingumo reikšmes, tai - kritiškiausio kriterijaus metodas (Triantaphyllou 2000) ir daugelio rodiklių atžvilgiu - Tornado diagrama. Tačiau šie metodai nepateikia nei sprendimo rezultatų paklaidų, nei rezultato patikimumo laipsnio. Pagrindinis disertacijos tikslas – įvertinti daugiatikslių, kiekybiniais matavimais pagrįstų sprendimo priėmimo metodų stochastiką. Sukurtų metodų taikymo sritis – sprendimo paramos sistemų projektavimas, sprendimų patikimumo ir sprendimų priėmimo... [toliau žr. visą tekstą]