Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-04-01T16:32:02Z No. of bitstreams: 1 CHAIANE THIESEN BITELO_.pdf: 15335883 bytes, checksum: 3419aa495111d045594418a167de204f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-01T16:32:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CHAIANE THIESEN BITELO_.pdf: 15335883 bytes, checksum: 3419aa495111d045594418a167de204f (MD5) Previous issue date: 2011-04-04 / Nenhuma / Este estudo tem por objetivo entender as relações de significação existentes nas experiências vividas pelos usuários diante da presença de propriedades midiáticas nas interfaces do aplicativo iTunes. A partir da perspectiva do Design Estratégico, compreende-se o objeto iTunes como parte de um sistema-produto e se busca uma angulação teórico-metodológica com contribuições e tensionamentos oriundos do campo da Comunicação e do Design de Interfaces através da área de UX - User Experience. O método adotado estabeleceu a coleta de dados em torno do objeto iTunes a partir de dois observáveis: interfaces e sujeitos. A análise se desenvolveu a partir dos cruzamentos teórico-metodológicos com os resultados da coleta nas interfaces e da coleta com os sujeitos. Os resultados demonstraram, primeiramente, a importância do olhar do Design Estratégico sob as interfaces digitais, especialmente a partir do conceito de sistema-produto. Com o objeto iTunes, ficou evidenciado a relevância da identificação das relações de significação estabelecidas pelos sujeitos nas interfaces digitais, a fim de buscar uma compreensão mais ampla do usuário contemporâneo, principalmente por meio da composição teórico-metodológica formada pelas áreas de Design Estratégico, UX e Comunicação para observar o usuário. / This study aims to understand the relationships of significance that exist in users' experiences with iTunes interface, a aplication with media properties. With the perspective of Strategic Design, the goal is to understand the research object, the iTunes, as a part of a system-product. In line with this, an intersection theory and methodology of the Area of Communication and Design Interface UX - User Experience seeks to contribute to the proposed study. The methodological procedures were performed in two stages around the study’s object: observations of interfaces, and interviews with users. The results demonstrated, first, the importance of Strategic Design’s look under the digital interfaces, especially from the concept of system-product. With the iTunes, evidenced the importance of identifying the relationships of significance established by the users at the digital interfaces. This enabled the understanding about contemporary users, mainly through the composition formed by the theoretical and methodological areas of Strategic Design, UX and Communication to observe the user.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-05-06T16:14:13Z No. of bitstreams: 1 LUCIANE SCHWALBE_.pdf: 4069264 bytes, checksum: 3ebe74188b429e34895fe7b17c2bb5fc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-06T16:14:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCIANE SCHWALBE_.pdf: 4069264 bytes, checksum: 3ebe74188b429e34895fe7b17c2bb5fc (MD5) Previous issue date: 2016-03-22 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / FAPERGS - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul / As transformações sociais, tecnológicas, econômicas e culturais constituem um processo de mudança percebida na sociedade como um todo. Significa a necessidade da compreensão da mudança e da complexidade de um ponto de vista global, uma mudança no modo de pensar. Emerge a necessidade da administração de estruturas sociais e organizacionais cada vez mais complexas. Neste sentido, o Pensamento Sistêmico mostra-se como uma alternativa ao Pensamento Analítico Cartesiano uma vez que o Pensamento Sistêmico propõe o desafio aos modelos mentais que impedem a visão sistêmica e sustentável das soluções. Do mesmo modo, o Design Estratégico, a partir da interpretação da complexidade da realidade, oferece transformações necessárias por meio de sua capacidade de ver (interpretar o contexto), prever (construir cenários) e fazer ver (tornar o conceito concreto) (ZURLO, 2010). Sua atuação é evidenciada por uma lógica de fazer, aplicando um olhar do todo e conduzindo o processo até as etapas mais tangíveis da execução. Observar contextos, antecipar mudanças e visualizar cenários são perspectivas de atuação que encontram relação entre as dimensões do Design Estratégico e do Método Sistêmico. Neste sentido, a presente pesquisa buscou compreender de que forma o Design Estratégico pode contribuir com o Método Sistêmico na construção de cenários para a resolução de problemas complexos. Os subsídios empíricos e conceituais da pesquisa-ação foram obtidos com base na revisão bibliográfica, workshops aplicados em uma organização do terceiro setor, observação participante e entrevistas realizadas. Como resultado, propõe-se um ensaio metodológico preliminar que contempla conceitos, princípios e instrumentos voltados ao estímulo da colaboração, criatividade, inovação e visualidade através da introdução de ambientes e dados externos ao problema, da Pesquisa Blue Sky, do contrabriefing e de recursos visuais. / Social, technological, economic and cultural transformations constitute a process of changing perceived in society as a whole. It means the need for understanding of change and complexity of a global point of view, a change in thinking (ACKOFF, 1981). It emerges the need to manage social and organizational structures increasingly complex. In this sense, the Systemic Thinking shows itself as an alternative to the Cartesian Analytical Thinking proposes to challenge the mental models that prevent the systemic and sustainable vision of the solutions. Likewise, the Strategic Design, from the interpretation of the reality complexity, offers the necessary changes through its ability to see (interpret the context), to foresee (build scenarios), and top view (make the concept concrete). (ZURLO, 2010). Its performance is evidenced by logic of making, applying a look on the whole and leading the process to the most tangible stages of the execution. Observe contexts, anticipate changes and visualize scenarios are performance perspectives that find relationship between the dimensions of the Strategic Design and the System Method. In this regard, the study aims to understand how the Strategic Design can contribute to the System Method in building scenarios for complex problems solution. The empirical and conceptual subsidies of the action-research were obtained from the literature review, workshops application in a third sector organization, participant observation and interviews. As a result, it is proposed a preliminary methodological essay that contemplates concepts, principles and instruments that aim the collaboration stimulus, creativity, innovation and visuality through the introduction of environments and data that are external to the problem, Blue Sky Research, counter briefing and visual resources.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-09-14T13:28:04Z No. of bitstreams: 1 Iglenho Burtet Bernardes_.pdf: 5442476 bytes, checksum: 56f837d05d9c6cde56c40cd6183471e0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-14T13:28:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Iglenho Burtet Bernardes_.pdf: 5442476 bytes, checksum: 56f837d05d9c6cde56c40cd6183471e0 (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / Nenhuma / O mercado da comunicação atualmente passa por um período de instabilidade e incerteza, onde os caminhos de continuidade ou de inovação nos negócios das mídias não estão bem claros. Novos processos e práticas digitais redefinem o contexto do rádio, demandando soluções projetuais diferentes das existentes historicamente. É nesse contexto que o presente trabalho foi desenvolvido, buscando avaliar como o design estratégico pode apoiar a projetação de cenários futuros para o rádio. Para alcançar este objetivo, foram realizadas diferentes formas de coleta de dados, destacando-se a busca de benchmarks locais, nacionais e internacionais, e entrevistas com especialistas do rádio. Além disso, o presente autor possui mais de 20 anos de experiência no mercado do rádio, a qual impactou na construção da presente dissertação. A pesquisa desenvolvida teve como resultado a identificação de cenários possíveis para o futuro do rádio, trazendo diferentes perspectivas de uso de tecnologia, do papel do ouvinte e do papel do comunicador. Os cenários projetados foram então utilizados como referência para o desenvolvimento de protótipos, como forma de experimentação e aprendizagem. Os quatro cenários desenvolvidos foram denominados: Rádio Robô, Rádio Expandido, Rádio Parceiro, Talk Radio. Dentre os resultados, cabe ainda destacar que os elementos projetuais foram aplicadas em um processo de planejamento especifico para a rádio Atlântida FM, desenvolvendo o conceito de multiplataforma. A presente pesquisa apresenta ainda propostas para a transformação dos ouvintes/usuários em possíveis e relevantes colaboradores culturais. / The communication market is currently undergoing a period of instability and uncertainty, where the continuity of paths or innovation in the media business are not very clear. New digital processes constantly redefine sectors, impacting the radio industry and demanding new solutions. It is in this context that this work was developed, trying to evaluate how the strategic design can support the design of the future scenarios for the radio. To achieve this objective, different forms of data collecting were used, giving emphasis on the search for benchmarks (local, national and international) and interviews with radio specialists. Moreover, the present author has more than 20 years of experience in the radio market, which impacted in the making of this dissertation. The developed research had as a result the identification of possible scenarios for the future of the radio, bringing different perspectives of technology, role of audience and role of communicator. The scenarios projected were then utilized as reference to the development of prototypes, as a form of experimenting and learning. The four established scenarios were denominated: Robot Radio, Expanded Radio, Partner Radio and Talk Radio. Among the results, it is important to point out that the design prototypes were applied in a process of specific planning for the radio station Atlântida FM, developing a concept of multiplatform. The present research presents proposals for a transformation of the audience in possible and relevant cultural collaborators.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-04T18:18:34Z No. of bitstreams: 1 inovacao_design.pdf: 3097026 bytes, checksum: 4506e8e48ff792c3e20a1ca00414393e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-04T18:18:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 inovacao_design.pdf: 3097026 bytes, checksum: 4506e8e48ff792c3e20a1ca00414393e (MD5) Previous issue date: 2012 / Nenhuma / A inovação assume um papel estratégico dentro das organizações. Da mesma forma, o design participa deste contexto como ferramenta importante para as estratégias empresariais. Nessa perspectiva, cada vez mais surgem estudos que relacionam o processo de inovação com o design, compreendido como uma ferramenta capaz de gerar diferenciação em diversos setores de mercado. Sendo assim, a presente pesquisa reconhece a relevância do desenvolvimento de um estudo que contemple os principais processos nos escritórios prestadores de serviços de design. Nesse contexto, o objetivo desta dissertação consiste em compreender os métodos e processos criativos de três escritórios de design no Rio Grande do Sul, para, através de uma análise descritiva, perceber o que faz com que eles se destaquem no contexto da inovação. Para a realização deste estudo, partiu-se de uma revisão bibliográfica e foram realizadas entrevistas com especialistas na área de design, bem como com os gestores das empresas estudadas, a fim de compreender a realidade de cada uma. Os resultados desta dissertação indicaram que todos os escritórios estudados empregam algumas ferramentas do design estratégico, e eles utilizam distintos processos criativos na execução de seus projetos. / The innovation a strategic role within the organizations. Similarly, the design part of this context as an important tool for business strategies. From this perspective, more and more studies emerge linking the innovation process with the design, understood as a tool capable of generating differentiation in various market sectors. Thus, this research recognizes the importance of developing a study that addresses the key processes in the office design service providers. The objective of this dissertation is to understand the methods and creative processes of three design offices in Rio Grande do Sul, by means of a descriptive analysis, to understand what makes them stand out in the context of innovation. For this study, we started with a literature review and interviews with experts in the field of design, as well as managers of the companies studied, in order to understand the reality of each one. Through this study, the results of this work indicated that all the offices studied employ some tools of strategic design and they use different creative processes in the implementation of their projects.

There has been a notable interest in landscape design in the recent years. Growing environmental consciousness and the deindustrialization process in cities have resulted in the new park design projects which have been created through recovery of waste lands. The thesis examines a number of selected park projects with two frameworks which are the reclamation methods and the design strategies. The reclamation methods constitute the ways of recovering wastelands / while, the design strategies constitute the design approaches and methods used in these projects at urban scale. The contemporary approaches to park design are studied in the thesis, in three parts which are &#039 / &#039 / the strategic design&#039 / &#039 / , &#039 / &#039 / the place-based design&#039 / &#039 / and &#039 / &#039 / the ecological design&#039 / &#039 / . Two proposals of the Parc de la Villette competition, Parc Andr&eacute / Citro&euml / n, Bercy, Invaliden, Downsview, Fresh Kills and High Line parks are the cases studied. A categorization of the approaches was done according to the design concepts of the projects. Strategic design comprises the projects conceived in a way that would adapt to future conditions / place-based design covers the projects designed by referring to the meanings derived from their sites with the aim to maintain or create a sense of place / and finally ecological design cover projects which were designed to sustain and diversify the ecological values of their sites. The examination of three types of park design approaches does not propose a strict categorization / but rather it displays continuities in the evolution of park designs. The design concepts, strategies and tools, besides the working principles and innovative aspects of these approaches are studied in a comparative way. The thesis is concluded with an evaluation of the new significances of landscape design.

O Design, inserido na complexidade do atual ambiente social, cultural, produtivo e mercadológico se apresenta como uma atividade complexa, o que exige o estudo de estratégias de inovação direcionadas a resolução de problemas de projeto, aplicáveis ao Design de Moda. Nesse sentido, o presente estudo propõe a apresentação de um framework para implementação de estratégias de inovação pelo Design no processo de desenvolvimento de produtos de moda em empresas de confecção do vestuário, valendo-se da abordagem teórico-metodológica de Design Estratégico. Frente a essa proposta de estudo, a pesquisa foi desenvolvida em três fases sistêmicas: Epistemologia do Projeto, Praxiologia do Projeto e Pedagogia do Projeto. A primeira fase compreendeu a realização de uma Pesquisa Bibliográfica sobre o tema com o objetivo de refletir sobre a natureza complexa da atividade de Design sob a perspectiva da cultura de projeto, trazendo algumas abordagens conceituais e metodológicas em Design Estratégico e Design de Moda. A segunda fase compreendeu a realização de uma Pesquisa de Campo e de um Estudo de Caso com o objetivo identificar as práxis de Design adotadas em empresas de confecção do vestuário vinculadas ao Arranjo Produtivo Local Têxtil e do Vestuário (APL Polovest), localizado na região do Alto Uruguai Gaúcho. Inicialmente, buscou-se identificar a presença e as formas de atuação do Design nestas empresas, e posteriormente, diagnosticar a função do Design no processo de desenvolvimento de produtos de moda em três empresas com potencial para implementação de estratégias de inovação pelo Design. A terceira fase compreendeu a realização de uma Pesquisa Ação com o objetivo de implementar estratégias de inovação pelo Design no processo de desenvolvimento de produtos de moda nas três empresas que participaram da fase anterior do estudo. Os resultados obtidos nestas fases da pesquisa permitiram a reflexão sobre a teoria e a prática em Design de Moda, possibilitando a configuração de um framework para orientar a implementação de estratégias de inovação no processo de desenvolvimento de produtos de moda em empresas de confecção do vestuário. O framework propõe a construção de uma nova cultura de projeto nestas empresas, capitalizando um conjunto de conhecimentos em torno da ação projetual, a fim de direcionar à identificação, à análise e a resolução de problemas de projeto, inseridos na complexidade da atividade de Design. Portanto, espera-se que a aplicação do framework possa indicar oportunidades de inovação projetual, tornando estas empresas mais competitivas por meio de suas ofertas, com vistas ao fortalecimento do setor do vestuário na região do Alto Uruguai Gaúcho. / Design, inserted in the complexity of the current social, cultural, productive and market environment, represents a complex activity, requiring the study of innovation strategies directed to solving project problems, applicable to Fashion Design. In this regard, the present study proposes a Design framework for implementing innovation strategies in the development of fashion products in apparel manufacturing companies, drawing on the theoretical-methodological approach of Strategic Design. Given this study’s proposal, research was developed in three systemic phases: Project Epistemology, Project Praxeology and Project Pedagogy. The first phase involved a literature review on the theme, which contemplated the complex nature of the Design activity from a project culture perspective, conveying some conceptual and methodological approaches from Strategic and Fashion Design. The second phase involved a Field Survey and a Case Study, with the goal of identifying the Design praxis adopted by apparel manufacturing companies linked to the Local Textile and Clothing Productive Arrangement (APL Polovest), located in the Alto Uruguai Gaúcho region, southern Brazil. Initially, we sought to identify the presence and proceedings of Design in these companies and, later, to establish the role of Design in the process of fashion products development in three companies, selected for their potential to implement innovation strategies through Design. The third phase involved the execution of an Action Research to implement innovation strategies through Design in the process of developing fashion products in the companies from the previous phase. Results obtained in these research phases supported a critical reflection on Fashion Design theory and practice, as well as the configuration of a framework to guide the implementation of Design innovation strategies in the process of developing fashion products in apparel manufacturing companies. The framework proposes the construction of a novel project culture in these companies, using a set of knowledge capitalized around the project action, guiding the identification, analysis and resolution of project problems inserted into the Design action complexity. Therefore, we may expect the implementation of this framework to reveal opportunities for project innovation, making these companies more competitive through their offerings, with focus on the strengthening of the clothing sector in the Alto Uruguai Gaúcho region.

Este trabalho tem como objetivo identificar as contribuições do design estratégico no processo de inovação de uma Empresa da indústria moveleira do Rio Grande do Sul. O caso é chamado de Monalisa, trata-se de uma indústria de gestão familiar, produtora de móveis no Rio Grande do Sul. Monalisa é um pseudônimo escolhido para preservar a identidade da empresa. O estudo narra o caso de uma indústria que utiliza o Design Estratégico como um meio de inovar, a partir da criação de um Centro de Design e da cultura de projeto, como forma contínua de renovação. O estudo ainda objetiva estimular uma reflexão a respeito do Design Estratégico como abordagem e como protagonista dos processos de inovação da organização em pauta. Demonstra, desse modo, como esta indústria percorreu o caminho da produção, para produção, mediação e distribuição, isto é, do produto ao sistema-produto. O referencial teórico discorre sobre o Design Estratégico, a sua origem e a aplicabilidade. Caracteriza, em continuidade, Centros de Design e apresenta alguns fundamentos a respeito da inovação por meio do design, demonstrando limites entre o Design Estratégico e a Gestão do Design. O método de pesquisa é o estudo de caso único. As discussões e a conclusão apresentam diretrizes para a implantação de um Centro de Design a partir da utilização do Design Estratégico. / This papers aims to identify the contribution of strategic design in the innovation process of a company of the furniture industry of Rio Grande do Sul. The case is called Monalisa, and it is a family owned industry, producer of furniture in Rio Grande do Sul. Monalisa is a pseudonym chosen to preserve the identity of the company. The study narrates the case of an industry that uses Strategic Design as means of innovation, through the creation of a Design Center and the project culture, as continuum form of renovation. In addition, this study aims to estimulate a reflection on the Strategic Design as an approach and as the protagonist of the innovation processes of the organization. It shows how this industry has trailed the path from production, to production, mediation and distribution, from product to system-product. The theoretical framework discourses on the Strategic Design, its origin and applicability. It characterizes, in continuity, Design Centers and presents some fundamentals about the innovation through design, showing boundaries between the Strategic Design and Design Management. The research method is the single case study. Discussion and conclusion provide guidelines for the implementation of a Design Center from the use of Strategic Design.

O Design, inserido na complexidade do atual ambiente social, cultural, produtivo e mercadológico se apresenta como uma atividade complexa, o que exige o estudo de estratégias de inovação direcionadas a resolução de problemas de projeto, aplicáveis ao Design de Moda. Nesse sentido, o presente estudo propõe a apresentação de um framework para implementação de estratégias de inovação pelo Design no processo de desenvolvimento de produtos de moda em empresas de confecção do vestuário, valendo-se da abordagem teórico-metodológica de Design Estratégico. Frente a essa proposta de estudo, a pesquisa foi desenvolvida em três fases sistêmicas: Epistemologia do Projeto, Praxiologia do Projeto e Pedagogia do Projeto. A primeira fase compreendeu a realização de uma Pesquisa Bibliográfica sobre o tema com o objetivo de refletir sobre a natureza complexa da atividade de Design sob a perspectiva da cultura de projeto, trazendo algumas abordagens conceituais e metodológicas em Design Estratégico e Design de Moda. A segunda fase compreendeu a realização de uma Pesquisa de Campo e de um Estudo de Caso com o objetivo identificar as práxis de Design adotadas em empresas de confecção do vestuário vinculadas ao Arranjo Produtivo Local Têxtil e do Vestuário (APL Polovest), localizado na região do Alto Uruguai Gaúcho. Inicialmente, buscou-se identificar a presença e as formas de atuação do Design nestas empresas, e posteriormente, diagnosticar a função do Design no processo de desenvolvimento de produtos de moda em três empresas com potencial para implementação de estratégias de inovação pelo Design. A terceira fase compreendeu a realização de uma Pesquisa Ação com o objetivo de implementar estratégias de inovação pelo Design no processo de desenvolvimento de produtos de moda nas três empresas que participaram da fase anterior do estudo. Os resultados obtidos nestas fases da pesquisa permitiram a reflexão sobre a teoria e a prática em Design de Moda, possibilitando a configuração de um framework para orientar a implementação de estratégias de inovação no processo de desenvolvimento de produtos de moda em empresas de confecção do vestuário. O framework propõe a construção de uma nova cultura de projeto nestas empresas, capitalizando um conjunto de conhecimentos em torno da ação projetual, a fim de direcionar à identificação, à análise e a resolução de problemas de projeto, inseridos na complexidade da atividade de Design. Portanto, espera-se que a aplicação do framework possa indicar oportunidades de inovação projetual, tornando estas empresas mais competitivas por meio de suas ofertas, com vistas ao fortalecimento do setor do vestuário na região do Alto Uruguai Gaúcho. / Design, inserted in the complexity of the current social, cultural, productive and market environment, represents a complex activity, requiring the study of innovation strategies directed to solving project problems, applicable to Fashion Design. In this regard, the present study proposes a Design framework for implementing innovation strategies in the development of fashion products in apparel manufacturing companies, drawing on the theoretical-methodological approach of Strategic Design. Given this study’s proposal, research was developed in three systemic phases: Project Epistemology, Project Praxeology and Project Pedagogy. The first phase involved a literature review on the theme, which contemplated the complex nature of the Design activity from a project culture perspective, conveying some conceptual and methodological approaches from Strategic and Fashion Design. The second phase involved a Field Survey and a Case Study, with the goal of identifying the Design praxis adopted by apparel manufacturing companies linked to the Local Textile and Clothing Productive Arrangement (APL Polovest), located in the Alto Uruguai Gaúcho region, southern Brazil. Initially, we sought to identify the presence and proceedings of Design in these companies and, later, to establish the role of Design in the process of fashion products development in three companies, selected for their potential to implement innovation strategies through Design. The third phase involved the execution of an Action Research to implement innovation strategies through Design in the process of developing fashion products in the companies from the previous phase. Results obtained in these research phases supported a critical reflection on Fashion Design theory and practice, as well as the configuration of a framework to guide the implementation of Design innovation strategies in the process of developing fashion products in apparel manufacturing companies. The framework proposes the construction of a novel project culture in these companies, using a set of knowledge capitalized around the project action, guiding the identification, analysis and resolution of project problems inserted into the Design action complexity. Therefore, we may expect the implementation of this framework to reveal opportunities for project innovation, making these companies more competitive through their offerings, with focus on the strengthening of the clothing sector in the Alto Uruguai Gaúcho region.

Este trabalho tem como objetivo identificar as contribuições do design estratégico no processo de inovação de uma Empresa da indústria moveleira do Rio Grande do Sul. O caso é chamado de Monalisa, trata-se de uma indústria de gestão familiar, produtora de móveis no Rio Grande do Sul. Monalisa é um pseudônimo escolhido para preservar a identidade da empresa. O estudo narra o caso de uma indústria que utiliza o Design Estratégico como um meio de inovar, a partir da criação de um Centro de Design e da cultura de projeto, como forma contínua de renovação. O estudo ainda objetiva estimular uma reflexão a respeito do Design Estratégico como abordagem e como protagonista dos processos de inovação da organização em pauta. Demonstra, desse modo, como esta indústria percorreu o caminho da produção, para produção, mediação e distribuição, isto é, do produto ao sistema-produto. O referencial teórico discorre sobre o Design Estratégico, a sua origem e a aplicabilidade. Caracteriza, em continuidade, Centros de Design e apresenta alguns fundamentos a respeito da inovação por meio do design, demonstrando limites entre o Design Estratégico e a Gestão do Design. O método de pesquisa é o estudo de caso único. As discussões e a conclusão apresentam diretrizes para a implantação de um Centro de Design a partir da utilização do Design Estratégico. / This papers aims to identify the contribution of strategic design in the innovation process of a company of the furniture industry of Rio Grande do Sul. The case is called Monalisa, and it is a family owned industry, producer of furniture in Rio Grande do Sul. Monalisa is a pseudonym chosen to preserve the identity of the company. The study narrates the case of an industry that uses Strategic Design as means of innovation, through the creation of a Design Center and the project culture, as continuum form of renovation. In addition, this study aims to estimulate a reflection on the Strategic Design as an approach and as the protagonist of the innovation processes of the organization. It shows how this industry has trailed the path from production, to production, mediation and distribution, from product to system-product. The theoretical framework discourses on the Strategic Design, its origin and applicability. It characterizes, in continuity, Design Centers and presents some fundamentals about the innovation through design, showing boundaries between the Strategic Design and Design Management. The research method is the single case study. Discussion and conclusion provide guidelines for the implementation of a Design Center from the use of Strategic Design.

Este trabalho tem como objetivo identificar as contribuições do design estratégico no processo de inovação de uma Empresa da indústria moveleira do Rio Grande do Sul. O caso é chamado de Monalisa, trata-se de uma indústria de gestão familiar, produtora de móveis no Rio Grande do Sul. Monalisa é um pseudônimo escolhido para preservar a identidade da empresa. O estudo narra o caso de uma indústria que utiliza o Design Estratégico como um meio de inovar, a partir da criação de um Centro de Design e da cultura de projeto, como forma contínua de renovação. O estudo ainda objetiva estimular uma reflexão a respeito do Design Estratégico como abordagem e como protagonista dos processos de inovação da organização em pauta. Demonstra, desse modo, como esta indústria percorreu o caminho da produção, para produção, mediação e distribuição, isto é, do produto ao sistema-produto. O referencial teórico discorre sobre o Design Estratégico, a sua origem e a aplicabilidade. Caracteriza, em continuidade, Centros de Design e apresenta alguns fundamentos a respeito da inovação por meio do design, demonstrando limites entre o Design Estratégico e a Gestão do Design. O método de pesquisa é o estudo de caso único. As discussões e a conclusão apresentam diretrizes para a implantação de um Centro de Design a partir da utilização do Design Estratégico. / This papers aims to identify the contribution of strategic design in the innovation process of a company of the furniture industry of Rio Grande do Sul. The case is called Monalisa, and it is a family owned industry, producer of furniture in Rio Grande do Sul. Monalisa is a pseudonym chosen to preserve the identity of the company. The study narrates the case of an industry that uses Strategic Design as means of innovation, through the creation of a Design Center and the project culture, as continuum form of renovation. In addition, this study aims to estimulate a reflection on the Strategic Design as an approach and as the protagonist of the innovation processes of the organization. It shows how this industry has trailed the path from production, to production, mediation and distribution, from product to system-product. The theoretical framework discourses on the Strategic Design, its origin and applicability. It characterizes, in continuity, Design Centers and presents some fundamentals about the innovation through design, showing boundaries between the Strategic Design and Design Management. The research method is the single case study. Discussion and conclusion provide guidelines for the implementation of a Design Center from the use of Strategic Design.