1992 metais R. S. Kaplan ir D. P. Norton sukūrė subalansuotų rodiklių sistemą. Esminė idėja, kuria remiasi šios koncepcijos kūrėjai yra tai, kad organizacijos strategiją galima išskaidyti į strateginius tikslus, atitinkančius bent vieną iš keturių vertinimo perspektyvų. Svarbu sužinoti kaip patobulinti įmonės strateginį valdymą, tinkamai taikant subalansuotų rodiklių sistemą. Su kokiomis problemomis susiduria organizacijos taikydamos sistemą? Ar laiku nustačius problemų priežastį būtų galima jų išvengti? Labai svarbu, kad įmonė įgyvendindama strategiją nesustotų iškilus problemoms taikant subalansuotų rodiklių sistemą. Darbo tikslas: nustatyti tobulintinas įmonės strateginio valdymo sritis, remiantis subalansuotų rodiklių sistemos taikymo įmonėse tyrimo rezultatais. Darbo uždaviniai: oAtskleisti strateginio valdymo problematiką ir subalansuotų rodiklių sistemos esmę. oIšanalizuoti subalansuotų rodiklių sistemos taikymo praktiką. oNustatyti su kokiomis problemomis susiduria įmonės taikančios subalansuotų rodiklių sistemą; oRemiantis atliktu tyrimu, pateikti rekomendacijas įmonės strateginio valdymo tobulinimui taikant subalansuotų rodiklių sistemą. darbo rezultatai: Pagrindinės problemos susijusios su atlyginimo ir skatinimo sistemos kūrimo sudėtingumu, nekintančia konfliktine aplinka, darbuotojų kompetencijos trūkumu, informacinių sistemų ribotomis galimybėmis, nesugebėjimu fiksuoti visus matuojamus rodiklius, matuojamų rodiklių kiekiu. Organizacijoms reikėtų matuoti optimalų... [toliau žr. visą tekstą] / The theme relevance and necessity of its decision. In the year 1992 R. S. Kaplan, D. P. Norton has developed a Balanced Scorecard system. The essential idea underlying the concept of developers is that the corporate strategy can be broken down into strategic targets in line with at least one of the four evaluation perspectives. It is important to learn how to improve strategic management of the company, using Balanced Scorecard system properly. What problems are facing organizations in system usage? Is it possible to avoid problems by finding their causes in time? It is important that company would not stop to realize its strategy when facing the problems. The Balanced Scorecard supplements the traditional financial measures with non-financial measures focused on at least three other perspectives –customers, internal business processes, and learning and growth. This study takes a closer look to feedback in management accounting. The specific focus is on the existence and use of different feedback flows in the Balanced Scorecard context. The Balanced Scorecard model can be seen as a formal management model, modeling organizations as a mechanism and quantifying organizational processes. The object of search work - the improvement of strategic enterprise management areas on the based on companies research which are using Balanced Scorecard system The goals of the work: oTo reveal the problems of strategic management and Balanced Scorecard system for substance; oTo analyze the... [to full text]

Remiantis Lietuvos ir užsienio autorių moksliniais darbais magistro darbe analizuojami teoriniai strateginio valdymo aspektai ir pristatoma subalansuotų rodiklių sistema kaip efektyvus organizacijos strateginio valdymo modelis bei veiklos rodiklių matavimo įrankis. Aptariami subalansuotų rodiklių sistemos naudojimo skirtumai viešajame ir privačiame sektoriuose. Išsamiai analizuojama bendrojo lavinimo mokyklų situacija Lietuvoje, Šiaulių regione, Radviliškio rajone. Radviliškio Vaižganto gimnazijos išorinės ir vidinės aplinkų, SSGG analizė, mokinių, tėvų ir mokytojų apklausos apie gimnazijos vystymo prioritetus rezultatai leido išskirti gimnazijos vystymo kryptis – viziją, vertybes, siekius ir jų įgyvendinimą visuose organizacijos lygmenyse. Pateikti Radviliškio Vaižganto gimnazijos subalansuotų rodiklių sistemos sąvadas ir strateginis žemėlapis. Tyrimu ir rezultatais patvirtinta autorės suformuluota mokslinė hipotezė, kad Vaižganto gimnazijai tikslinga tobulinti strateginį veiklos valdymą pagal subalansuotų rodiklių sistemą, vadovautis subalansuotų rodiklių sistemos strateginiu žemėlapiu. / This master’s work deals with problems of strategic management according balanced scorecard system in general education. It analyses and systemizes theoretical and practical research about strategic management. The balanced scorecard system is presented as useful method of strategic management and effective tool pf performance measurement. Detailed analysis of general education situation in Lithuania, Šiauliai region, Radviliškis district is given. After carrying out the analysis of scientific literature, the exterior environment of Radviliškis vaižgantas gymnasium, the interior resources and SWOT a strategic management system of Radviliškis Vaižgantas gymnasium - balanced scorecard and strategic map has been presented. The scientific hypothesis was proved: taking in concert the importance of strategic management it is necessary for Radviliškis Vaižgantas gymnasium to choose the appropriate tool for improving strategic management in order to enhance organizations competitive capabilities to develop, an it is purposeful to use the innovative experience – balanced scorecard system.

Magistro baigiamajame darbe teoriniu aspektu yra vertinama efektyvumo koncepcija ir įmonių veiklos vertinimo metodų samprata ir reikšmė, pateikiama įmonių veiklos vertinimo modelių apžvalga bei analizuojama jų nauda ir įtaka įmonės konkurencingumui. Metodologinėje šio darbo dalyje yra pateikiamas tyrimo problemos ir metodų pagrindimas bei aprašyta tyrimo eiga. Empirinėje darbo dalyje yra aprašoma UAB „Projektavimas“ veikla bei atliekama šios įmonės situacijos analizė ištiriant išorės ir vidaus aplinkos veiksnius bei įmonės stiprybes, silpnybes bei galimybes, grėsmes. Taip pat empirinėje yra atliekama giluminio interviu su UAB „Projektavimas“ vadovu ir kiekybinio šios įmonės verslo klientų poreikių ir jų tenkinimo tyrimo duomenų analizė. Tai pat yra aprašomas subalansuotų rodiklių sistemos diegimas UAB „Projektavimas“ bei analizuojama įdiegtos sistemos nauda. / Master's thesis analyzes theoretical aspects of the efficiency concept and business performance evaluation methods. Also there is analysis of business performance evaluation models, their benefits for company’s performance and impact on the company's competitiveness. Methodological part of this study holds the justification of the research problem and methods. Also in this part is described in the course of this master‘s thesis research. In thesis empirical part included a brief description of Ltd “Projektavimas” activity, gap analysis that investigates internal and external environmental factors of the company's activity. There is also included SWOT analysis, empirical in-depth interview with Ltd “Projektavimas” director data analysis and surveys of business customer needs data analysis. Also in this part of the work were described the installation of Balanced Scorecard system in Ltd “Projektavimas” and analyzed the benefits of this system.

Darbe yra analizuojama Lietuvos demografinė situacija ir kokią įtaką tai daro darnaus vystymosi politikos įgyvendinimui šalyje. Autorius prieina prie išvados, kad yra daug įvairių priežasčių, kodėl Lietuvoje įsivyravo nepalanki demografinė padėtis. Tačiau darnaus vystymosi požiūriu, spręsti problemą ar bent minimizuoti jos neigiamas pasekmes valstybei turi tapti svarbiausiu prioritetu. Šiuo požiūriu valstybė turi prisiimti visą atsakomybę dėl situacijos gerinimo ir vengti dėl padėties kaltinti visuomenės elgesį, kuris neatitinka darnaus vystymosi reikalavimų. Tokia pozicija negali duoti teigiamų rezultatų ir negali būti neveiklumo pateisinimas. Pripažindamas valstybės pagrindinį vaidmenį įgyvendinant darnaus vystymosi koncepcijos reikalavimus, autorius pastebi, kad tradicinis, teisinis-administracinis viešosios valdžios organizavimo modelis sukelia kliūčių sudaro labai daug kliūčių priimant adekvačius strateginius sprendimus ir juos įgyvendinant. Todėl siūloma įvesti keletą naujų viešojo valdymo procedūrų, kurios leistų tas kliūtis įveikti; tuo pačiu vengti keisti institucinę struktūrą, nes tokios reformos yra politiškai sudėtingos ir nepraktiškos. Nacionalinės darnaus vystymosi strategijos Visuomenės sveikatos skyriaus analizė paremia teiginius, kad dabartinės politinės priemonės nesudaro prielaidų įveikti demografinį iššūkį. / The paper is analyzing the demographical situation in Lithuania and what does it mean to the implementation of the sustainable development policies in the country. The author reaches the conclusion that there is a variety of reasons why the demographic situation in the country is complicated and hard to manage. Yet, solving the problem or at least minimizing the negative consequences of the ongoing depopulation is an absolute priority from the perspectives of sustainable development. In this respect the state must take all the responsibility for the situation as blaming the society for not behaving in a sustainable way is no excuse for inaction, neither is such a stance productive. In recognizing the central role of the state in the paradigm of sustainable development the author suggests that the traditional legal-administrative system of public governance acts as an impediment to reach adequate strategic decisions and later implement them. It is therefore suggested to introduce a different set of procedures to remedy the situation; however the institutional structure should be left intact, because such reforms are politically complicated and impractical. The analysis of the chapter of Public health of the Lithuanian National strategy for sustainable development supports the claims that current policies do not meet the countries demographical challenge.

Teorinėje darbo dalyje analizuojama marketingo įtaka įmonės veiklai, jos vertinimo poreikis ir problemos bei išanalizuojama subalansuotų rodiklių sistema ir jos naudojimas įmonės veiklos vertinimui. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje pateikiama ir analizuojama antrinių informacijos šaltinių - tyrimų, atskleidžiančių subalansuotų rodiklių sistemos galimą pritaikomumą finansines paslaugas teikiančių institucijų Lietuvoje marketingo veiklai vertinti bei tokio vertinimo naudą, apžvalga. Šioje dalyje taip pat pateikiami ir analizuojami atlikto kokybinio tyrimo – giluminio ekspertų interviu rezultatai, kuomet siekiant išsiaiškinti egzistuojančią marketingo veiklos efektyvumo praktiką finansines paslaugas teikiančiose institucijose Lietuvoje, buvo kalbinti keturi tokias organizacijas atstovaujantys specialistai. Projektinėje darbo dalyje pateikiamas subalansuotų rodiklių sistemos pagrindu sukurtas marketingo veiklos efektyvumo vertinimo modelis skirtas finansines paslaugas teikiančioms organizacijoms Lietuvoje, aprašomi jo įgyvendinimo etapai, pateikiamas konkrečių rodiklių sąvadas, o pabaigoje įvardinamos galimos modelio pritaikomumo problemos. / The theoretical part analyzes how marketing actions influences proceeding of the enterprise, the need of evaluating marketing performance and there’s an analysis of the balanced scorecard and it’s usage for firm performance measuring given. Analytical part of this paper represents and analyzes the secondary repository – researches that reveal posible balanced scorecard adaptability for marketing performance measuring ir the financial services enterprises of Lithuania and what‘s the benefit of doing that. This part of the paper also presents and analyzes the results of the qualitative research that was accomplished by the author - in-depth interviews with the experts, when seeking to find out the existing practise ir todays finanacial services enterprises ir Lithuania four professionals that represents this kind of organizations were interviewed. In the project part of this paper a model for marketing performance measuring is offered. Proposed model is created on the ground of balanced scorecard and designed for financial services enterprises in Lithuania. The steps of implementing the model are described in detail with a given set of particular measures and there are possible application problems named in the end.

The tasks of this thesis are: 1) to analyze a theoretical background of the strategic management; 2) identify the peculiarities of strategic management in Lithuanian municipalities; 3) to analyze the system of strategic management of development of Vilnius; 4) evaluate strategic management of Vilnius using Balanced Scorecard model; 5) suggest recommendations for improvement of strategic management of development of Vilnius. To meet the goal of the thesis theoretical background of the strategic management is analyzed and peculiarities of strategic management in Lithuanian municipalities are overviewed.