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A dimensão humana nas estratégias de treinamento e desenvolvimento do sistema de ensino a distância de uma empresa de telecomunicações

Pilla, Bianca Smith January 2002 (has links)
Este estudo verifica como são considerados os aspectos humanos nas estratégias de Treinamento e Desenvolvimento do Sistema de Ensino a Distância (EAD) de uma empresa do setor de telecomunicações. A análise tomou como base três temas principais – Relações Humanas, Treinamento & Desenvolvimento Estratégicos e Ensino a Distância, sendo que os autores priorizados na construção das variáveis foram Chanlat (1996), Motta (1998) e Peters (2001). Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma pesquisa qualitativa caracterizada como estudo de caso. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram: documentação, observação direta e entrevistas com especialistas em EAD da empresa, líderes e funcionários que participaram de cursos a distância. Os resultados obtidos a partir da análise documental e de conteúdo revelam que nem todos os aspectos humanos estão sendo priorizados na gestão do ensino a distância da empresa. Constata-se que o EAD reflete os problemas tradicionais do treinamento presencial e carece de um novo modelo de aprendizagem voltado à construção do conhecimento. A pesquisa aponta ainda questões relevantes referentes à postura pessoal, às diferenças entre o ensino presencial e o EAD, à visão atual e futura, à comunicação na gestão, ao contexto do EAD na empresa e ao modelo pedagógico. / This research verifies how the human aspects are considerated in the Long Distance Learning (LDL) developing and training system of certain company on the telecommunication field. The analysis took in consideration three main themes – Human Relations, Strategic Training and Development and Long Distance Learning. Three authors were taken as influence to construct the variables: Chanlat (1996), Motta (1998) e Peters (2001). To achieve the proposed goals, a qualitative research was made characterized as a case study. The datas' colecting techinics used were: documentations, direct observation and interviews with some of the company's long distance learning specialists, leaders and employees that participated in long distance learning. The results obtained from the content and documental analysis reveals that not every human aspects are being taken in consideration in the company's LDL management. It's notable that the LDL reflects the traditional problems of the presential training and lacks of a new learning model that promotes the construction of knowledge. The research also points out relevant questions regarding to the personal atitude, to the diferences between the presential and the distance learning, to the actual and future view, to the communication in the management, to the context of the LDL in the company and to the pedagogic model.
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Agregação de tráfego em redes ópticas com multiplexação por comprimentos de onda / Traffic grooming in wavelenght division multiplexing optical networks

Drummond, Andre Costa 17 August 2018 (has links)
Orientador: Nelson Luis Saldanha da Fonseca / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-17T07:49:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Drummond_AndreCosta_D.pdf: 3173697 bytes, checksum: 8c446932862579ce4a57c4c53cce79b7 (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: Em redes ópticas com multiplexação por comprimento de onda (WDM), a alocação de banda passante ocorre em múltiplos da capacidade de um comprimento de onda, que, nos dias de hoje, corresponde a 40 Gbps. No entanto, a demanda de banda passante dos fluxos em redes IP sobre WDM é da ordem de Mbps, o que é, consideravelmente inferior a capacidade de um comprimento de onda. Para a utilização eficiente da grande capacidade disponível em redes WDM, agrega-se diversos fluxos com pequena demandas de banda em caminhos ópticos compostos pelos comprimentos de onda. A referida agregação é realizada pelo mecanismo chamado agregação de tráfego (em Inglês, traffic grooming). Para a agregação, é necessário, que se defina a rota a ser utilizada para o estabelecimento de uma conexão entre pares comunicantes, bem como o comprimento de onda a ser utilizado ao longo da rota, ou seja, é necessário resolver o chamado problema de roteamento e alocação de comprimento de onda (do Inglês, routing ou wavelength assignment, usualmente abreviado por RWA). Por outro lado, aplicações emergente em e-Ciência e novas aplicações multimídia demandam banda passante superior 'a capacidade de um comprimento de onda, requerendo que o fluxo seja transmitido em vários caminhos ópticos, possivelmente por rotas distintas, o que traz novos desafios, inclusive para os mecanismos de agregação de tráfego. Esta tese investiga diversos problemas em agregação de tráfego e propõe soluções originais para os mesmos. Propõe-se solução para o problema de coloração de grafo auxiliar para a resolução do problema RWA, através da recente Teoria de Complexidade Parametrizada, a fim de se reduzir a complexidade computacional da solução, tornando-a escalável. Introduzem-se, também, algoritmos para a resolução do problema de agregação dinâmica de tráfego, que consideram, parcialmente, a topologia da rede, para se promover a escalabilidade da solução. Tais algoritmos promovem, adicionalmente, bloqueio balanceado entre os diversos pares comunicantes na rede (justiça de bloqueio). Propõem-se, por último, algoritmos para agregar tráfego quando os fluxos demandam maior quantidade de banda passante do que a capacidade de um canal, através do roteamento por múltiplos caminhos, tanto para cenários envolvendo um único domínio como para cenários envolvendo múltiplos domínios. A solução proposta, redunda em maior robustez à falhas / Abstract: In wavelength division multiplexing (WDM) networks, the great discrepancy between the bandwidth demand of Internet Protocol (IP) flows (of the order of Mbps) and the bandwidth availability in one wavelength, which currently can be 40 Gbps, has motivated the adoption of techniques, called traffic grooming, for the efficient transmission of these flows. Traffic grooming aggregates flows with small bandwidth demand in a wavelength. For that, it is necessary to determine the route to be used for the establishment of a requested connection between a source and a destination as well as the wavelength to be allocated to this connection. These are determined by the solution of the so called routing and wavelength assignment problem (RWA). Moreover, the bandwidth requirement of some emerging e-Science and multimedia applications exceed the capacity of one wavelength requiring that a requested connection be established using multiple wavelengths and possibly multiple paths. In this Thesis, several issues in traffic grooming are addressed. An algorithm based on the recent Parametrized Complexity Theory is proposed for solving efficiently the graph coloring problem which is one of the steps in the solution of the RWA problem. Additionally, efficient algorithms which consider partially the topology of the network (zones) are introduced for producing balanced blocking among source destination pairs. Moreover, algorithms for providing connectivity to requests with bandwidth demand greater than the capacity of a wavelength are proposed. These algorithms use multiple paths for both requests that transverse multiple domains and those which do not. Furthermore, robustness to link failure is increased by using these algorithms / Doutorado / Doutor em Ciência da Computação
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Baseline aplicado a gerencia de redes / Baseline applied to network management

Proença Junior, Mario Lemes 28 July 2005 (has links)
Orientador: Leonardo de Souza Mendes / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-04T22:08:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ProencaJunior_MarioLemes_D.pdf: 8677403 bytes, checksum: 88cbecee7fe9bc3b21f5ce7841dac81c (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Nesta tese é apresentado o modelo BLGBA (baseline GBA), que se destina a geração de baseline para segmentos de rede. O modelo foi desenvolvido e implementado na ferramenta Gerenciamento de Backbone Automatizado (GBA) que se destina a auxiliar no gerenciamento de redes. Ele apresenta como seu maior beneficio a geração automática de baseline, com base em análises realizadas de objetos residentes nas MIBs, de agentes SNMP, contidos nos equipamentos de rede. Um estudo sobre trabalhos relacionados ao tema desta tese, referente à caracterização de tráfego e a detecção de anomalias para auxiliar no gerenciamento de redes, também é exposto neste trabalho. Outra contribuição desta tese é o sistema para detecção de anomalias (ADGBA), que utiliza o baseline gerado pelo modelo BLGBA, em conjunto com o movimento coletado em tempo real, nos segmentos de rede. O objetivo principal é informar ao administrador da rede, somente no caso de ocorrência de algum evento significativo não previsto pelo baseline. Para validação do modelo BLGBA e do sistema ADGBA foram realizados testes analíticos e práticos, com dados reais, coletados das redes da Universidade Estadual de Londrina e da Universidade Estadual de Campinas. Os resultados obtidos mostraram tanto a validade do modelo quanto à eficiência do sistema, proporcionando de forma prática e objetiva vantagens significativas para gerência de redes / Abstract: In this thesis the BLGBA (GBA Baseline) model is presented, which intends to create a baseline for network segments. The model was developed and implemented using the GBA tool, which is used as an aid in network management. The major advantage of this model is the automatic generation of the baseline. The baseline was generated based on analyses of SNMP objects of network equipment MIBs. A study about related works to the subject of this thesis is presented, referring to the traffic characterization and anomalies detection aiming to help network management. Another contribution ofthis thesis is the anomalies detection system (ADGBA), that use the baseline generated by BLGBA model and the real movement collected in real time of the network segments. The main objective is to inform the administrator only in case of occurrences of significant events not foreseen by the baseline. Analytical and practical tests have been carried out using real data collected from the State University of Londrina and State University of Campinas networks, aiming to evaluate the BLGBA mode} and ADGBA system. The obtained results shown the validate of the model as also the efficiency of the system and show in practice significant advantages in network management / Doutorado / Telecomunicações e Telemática / Doutor em Engenharia Elétrica
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Um modelo multifractal aplicado a predição de trafego de redes-proposta e avaliação / A multifractal traffic model with application in network traffic prediction proposal and evaluation

Bianchi, Gabriel Rocon 22 June 2005 (has links)
Orientador: Lee Luan Ling / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-04T22:14:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bianchi_GabrielRocon_M.pdf: 1393857 bytes, checksum: 6de5db14d6d21658d679a15d9303c3f2 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: A utilização de esquemas dinâmicos de controle de tráfego possibilita uma maior eficiência na utilização dos recursos da rede. A estrutura de correlação do tráfego fractal das modernas redes de comunicação pode ser explorada a fim de se implementar esquemas dinâmicos de controle de tráfego. Indispensáveis aos esquemas dinâmicos de controle, os preditores de tráfego podem ser obtidos a partir de modelos estatísticos que descrevam as características do tráfego das redes reais. Inicialmente, o presente trabalho inova ao propor uma extensão ao amplamente utilizado modelo tráfego Browniano fracionário, tornando-o apto a descrever não somente as características auto-similares, mas também as características multifractais do tráfego. Em seguida, supondo-se que as estatísticas do tráfego sejam modeladas através da extensão proposta ao modelo tráfego Browniano fracionário, uma proposta original de preditor de tráfego é apresentada. As avaliações realizadas mostram que a extensão proposta ao modelo tráfego Browniano fracionário é capaz de descrever o comportamento multifractal existente no tráfego das redes, proporcionando ganhos de modelagem e conduzindo a resultados de predição mais precisos / Abstract: Dynamic traffic control mechanisms can improve network resource utilization. The fractal traffic correlation structure can be exploited for designing dynamic network control mechanisms. Playing the most important role in the dynamic control mechanisms, traffic predictors can be accomplished from statistic traffic models able to describe the network traffic behavior. Firstly, this work proposes an extension to the widely used fractional Brownian traffic model, making it able to describe not only the self-similar, but also the multifractal traffic characteristics. In the following, assuming that the traffic statistic behavior can be modeled by the extended fractional Brownian traffic model, a novel traffic predictor is proposed. Experimental investigations show that the extended fractional Brownian traffic can match the multifractal traffic behavior, leading to modeling improvements and better prediction results / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Mestre em Engenharia Elétrica
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Equalização de canais de comunicação digital baseada em filtros fuzzy / Fuzzy filters based communication channels equalization

Ferrari, Rafael, 1977- 24 February 2005 (has links)
Orientador: João Marcos Travassos Romano / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-05T07:17:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ferrari_Rafael_M.pdf: 3590603 bytes, checksum: 36e018a11a02c47baafbf4b3682e9f1d (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Esta tese objetiva o estudo da utilização de fuzzy na equalização supervisionada e não-supervisionada de canais de comunicação digital. O trabalho se divide em basicamente duas partes. Na primeira, é feita uma revisão das técnicas de equalização supervisionada empregando filtros nebulosos mostradas na literatura. Na segunda parte concentramse as principais contribuições originais, voltadas ao estabelecimento de um paradigma sólido para equalização não-linear cega. Primeiramente, demonstramos que o teorema de Benveniste-Goursat-Ruget não garante a equalização quando do uso de não lineares como os fuzzy. Como alternativa, optamos por um critério baseado no erro de predição aliado a estruturas nebulosas, opção esta que se mostra plenamente justificada pela demonstração da equivalência entre os preditores fuzzy e o estimador de mínimo erro quadrático médio. Para efetuar o treinamento desta estrutura foi proposto um algoritmo baseado em clusterização não-supervisionada que combina estratégias evolutivas com técnicas de busca local. Porem, resultados de simulações computacionais são apresentados afim de avaliar e comparar com as soluções clássicas o desempenho dos equalizadores e das técnicas de treinamento descritos no trabalho / Abstract: The objective of this thesis is to study the application of fuzzy to supervised and unsupervised digital channel equalization. Our work is basically divided in two main parts. In the one, we make an extensive review of supervised fuzzy equalization techniques. In the second part, we present original contributions towards the establishment of a solid paradigm for blind nonlinear equalization. In this part, we demonstrate that the Benveniste-Goursat-Ruget theorem is not valid for nonlinear equalizers such as fuzzy liters. As a viable alternative, we propose an approach based on the predictionerror criterion and a fuzzy logic system. The eectiveness of which is cornered by the demonstration of the equivalence between the fuzzy predictor and the minimum eansquare error estimator. Secondly, we propose a training scheme founded on an unsupervised clustering algorithm that combines evolutionary strategies and local search techniques. Lastly, we present results of computational simulations to assess the performance of the equalizers and training techniques introduced in our work / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Mestre em Engenharia Elétrica
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Esquema de escalonamento baseado na regularidade local de fluxos de dados internet / A stream scheduling scheme based on local regularity of internet traffic

Jorge, Christian 31 January 2006 (has links)
Orientador: Lee Luan Ling / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-06T02:50:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jorge_Christian_M.pdf: 1384136 bytes, checksum: 21169a9d54dc981f5cfe38cdbaf733e5 (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: Nas redes de comunicações, a atual integração de vários tipos de serviços, cada qual com características estatísticas e requisitos de qualidade de serviço distintos, traz consigo a necessidade de esquemas eficientes de gerenciamento e controle de congestionamento do tráfego presente. Em pequenas escalas de tempo, os esquemas atuais podem ter sua eficiência reduzida devido à alta irregularidade do tráfego. Desta forma, neste presente trabalho, tendo como base à disciplina de escalonamento Generalized Processor Sharing (GPS), propõe-se um esquema de escalonamento de fluxos de dados que utiliza o expoente de Hölder pontual para caracterização local de cada fluxo. Para isso, propõe-se conjuntamente um estimador dinâmico destes expoentes e um preditor. Os expoentes de Hölder pontuais são estimados dinamicamente por meio do decaimento dos coeficientes wavelets em janelas de tempo. O preditor proposto possui características adaptativas e baseia-se no filtro de Kalman e no filtro de Mínimos Médios Quadrados Normalizado (Normalized Least-Mean-Square - NLMS). As avaliações realizadas mostram que este esquema de escalonamento contribui para o controle dinâmico preventivo no sentido de se obter uma menor perda de dados e um melhor uso da taxa de transmissão do enlace, em comparação com o GPS convencional / Abstract: Today network traffic is composed of many services with different statistical characteristics and quality of service requirements. This integration needs efficient traffic congestion control and management schemes. Dynamic and preventive schemes usually anticipate traffic conditions by means of a prediction process. Nevertheless, at fine-grained time scales, traffic exhibits strong irregularities and more complex scaling law that make this prediction process a non-trivial task. In this work we model network traffic flows as multifractal processes and introduce the pointwise Hölder exponent as an indicator of the local regularity degree. Also we propose a new traffic flow scheduling scheme based on the Generalized Processor Sharing (GPS) discipline that incorporate the pointwise Hölder exponent to locally characterize each data flow. For this end we explicitly present both dynamic pointwise Hölder exponent estimation and prediction mechanisms. The pointwise Hölder estimation is carried out dynamically based on the decay of the wavelet coefficients in the selected time windows. The proposed predictor is adaptive and implemented with both Kalman and Normalized Least Mean Squares (NLMS) filters. Experimental evaluations have validated the proposed scheduling scheme, resulting in low data loss rate and a better sharing of the network resources in comparison with the usual GPS scheme / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Mestre em Engenharia Elétrica
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Proposta de arquitetura inovadora para redes de pacotes opticos baseadas em chaveamento fotonico / An innovative architecture proposal for optical packet networks based on photonic switching

Nascimento, Luiz Henrique Bonani do, 1977- 25 August 2006 (has links)
Orientadores: Edson Moschim, Felipe Rudge Barbosa / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-07T06:09:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nascimento_LuizHenriqueBonanido_D.pdf: 2297657 bytes, checksum: b04918af9ef98f4cae4bd6c3d6d4c0ca (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: Hoje em dia, como uma multiplicidade muito grande de tecnologias converge para as redes fotônicas, a demanda por vazão cresce. Os protocolos para acesso múltiplo e simultâneo às portas de entrada da rede, bem como a abordagem do formato dos pacotes fotônicos e a arquitetura das redes, são considerados como alternativas tecnológicas para a melhora do desempenho das redes fotônicas. Deste modo, apresenta-se aqui uma proposta para a arquitetura de redes fotônicas,utilizando topologias em malha otimizadas para que os pacotes atinjam seus respectivos nós de destino no menor número de hops possível, com nós de rede 2x2. Além disso, utiliza-se o roteamento por deflexão para a resolução de contenda entre pacotes ópticos, bem como buffers eletrônicos na entrada da rede óptica para evitar problemas de perdas de inserção. Além disso, a estrutura de rede permite hierarquização e também se propõe um modelo para o funcionamento do nó que faz a ligação entre hierarquias diferentes dentro da rede óptica. Esta arquitetura de rede é então avaliada quanto à sua capacidade de prover requisitos para QoS em termos de perdas de pacotes, atrasos e inversão de ordem de pacotes, para a qual é proposta uma heurística para uma avaliação quantitativa. Os resultados mostram que uma arquitetura nos moldes apresentados é capaz de prover ganhos de desempenho, oferecendo condições para a garantia de QoS, provida por protocolos de rede em nível superior, até cerca de 70% de carga / Abstract: Nowadays, as a multiplicity of technologies converges upon the optical network, the demand for throughput increases. The protocols for multiple and simultaneous access to network ports, as well as the optical packet approach should be considered as technological alternatives to optical network performance upgrade. Thus, we present here a new proposal to the architecture of optical packet networks, using mesh topologies optimized in such a way that the packets reach their respective destination nodes with the smaller possible number of hops, and using 2x2 network nodes. Besides, we use deflection routing to solve the contention between optical packets, as well as electronical buffers at the optical network input to prevent problems with insertion losses. The structure of the network also allows hierarchization, performing the link between different hierarchies on the optical network. The performance of the proposed architecture is evaluated by the capacity of providing requirements of QoS, in terms of packet losses, delays and the amount of out of order packets, for which is presented a heuristic to get a quantitative estimation. The results show that the proposed architecture is able to provide performance gains, giving conditions to guarantee some levels of QoS, which is done by the specific protocols of superior network layers, up to 70% of network load / Doutorado / Telecomunicações e Telemática / Doutor em Engenharia Elétrica
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Modulação codificada para um radio digital sincrono a 51 Mbits/s

Zurba, Leila do Canto 12 July 1995 (has links)
Orientador: Jaime Portugheis / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica / Made available in DSpace on 2018-07-21T03:01:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Zurba_LeiladoCanto_M.pdf: 4413271 bytes, checksum: cd79296092921a5d66cfa81c0c068835 (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: Este trabalho propõe um esquema de modulação codificada para um sistema rádio digital com taxa de transmissão de 51 Mbits/seg. A principal restrição imposta ao projeto é a máxima redundância permitida, que é de 5%. Foi adotada a técnica de Modulação Codificada de Bloco (BCM), com códigos binários e decodificação multiestágio com decisão suave. Os canais foram supostos sujeitos a ruído aditivo Gaussiano branco (AWGN). Uma análise prévia dos ganhos esperados e considerações sobre aforte restrição de redundância levaram à escolha do esquema de codificação, que utiliza códigos de Reed Muller de comprimento 32 em 2 dos 5 níveis, sobre uma constelação 32-QAM e apresentam a propriedade de serem códigos invariantes à rotação defase. Um modelo teórico de cálculo da probabilidade de erro para esquemas BCM permitiu a previsão dos ganhos esperados para este esquema. Finalmente, são apresentados resultados de simulaçãoes que caracterizam considerável ganho de codificação às custas de um moderado custo extra de implementação e baixa redundância, quando comparado a esquemas 32-QAM não codificados / Abstract: Not informed. / Mestrado / Eletronica e Comunicações / Mestre em Engenharia Elétrica
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Estudo de tecnicas de amplificadores comutados em audio

Castro, Jose Eduardo Garcia 26 February 1997 (has links)
Orientador: Oseas Valente de Avilez Filho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-22T00:41:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Castro_JoseEduardoGarcia_M.pdf: 3681554 bytes, checksum: 3f4b9397fc9994dd2fabcf11eed7aec2 (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: Este trabalho objetiva o estudo de técnicas para os vários blocos funcionais de um amplificador comutado em áudio. A faixa de aplicação a que se direciona este estudo compreende os seguintes (baixas tensões, médias requisitos: potências). Aplicação Automotiva baixo custo e médio desempenho. Neste estudo, faz-se a classificação das topologias interessantes para a faixa definida; comentam-se as mais convenientes, de aplicação e determina-se uma para projeto. O trabalho compreende ainda, como objeto de estudo, o projeto e a realização de ensaios com um amplificador comutado, sem a preocupação nem objetivo de construir um amplificador de alto desempenho. São apresentados e discutidos as formas de onda e os resultados das medidas realizadas a partir do protótipo do amplificador comutado desenvolvido / Abstract: Not informed. / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica
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Planejamento da rede de dutos para cabos troncos em redes urbanas de telecomunicações

Santos Filho, Jose Rodrigues dos 18 June 1996 (has links)
Orientador: Christiano Lyra Filho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-22T05:31:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SantosFilho_JoseRodriguesdos_M.pdf: 6246986 bytes, checksum: e0e107f5d358c5bb893221b0253fd44e (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: Este trabalho apresenta uma metodologia para o problema de planejamento da rede de dutos para cabos troncos de telecomunicações implantados em áreas urbanas. Este é um problema com mais de um objetivo, onde se procura ao mesmo tempo minimizar custos e conseguir as melhores condições de segurança e flexibilidade para manutenção e operação da rede. A metodologia proposta para o problema de planejamento é composta de duas fases. Na primeira fase, métodos de otimização monobjetivo, baseados em minimização de custos, são aplicados na resolução do problema de ampliação da capacidade da rede de dutos. Soluções alternativas de ampliação são também geradas, utilizando-se um algoritmo de K caminhos mínimos. As alternativas de ampliação são, então, ponderadas pela equipe de planejamento, segundo critérios de segurança e flexibilidade de operação da rede de dutos. Nessa ponderação a equipe utiliza sua experiência no gerenciamento das redes em estudo. Na segunda fase, um algoritmo de "programação alvo" (técnica de programação multiobejtivo) é utilizado para selecionar e classificar as alternativas de ampliação mais favoráveis sob os aspectos de segurança e flexibilidade de operação da rede / Abstract: This work presents a metodology to the planning problem of duct networks to lay trunck cables of telecommunication networks in urban areas. This is a multiple criteria optimization problem that must consider not only minimization of costs, but security and flexibility of maintenance and operation. The proposed metodology is composed of two phases. In the first phase, monobjective optimization methods are applied to define a subset of solutions with acceptable costs. A minimum cost network flow code and a K shortest loopless paths algorithm are used in this phase. Solutions with acceptables costs are evaluated by the planning team, considering security and flexibility criteria. In carring on this evaluation the planning team uses its experience in the management of the network. In the second phase, a goal programming algorithm (a multiple criteria optimization technic) is used to select and classify the expansion altematives with best compromises / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica

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