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Approche territorialisée du rapport des élèves à l'école et implication des acteurs de l'éducation : une expérience dans les quartiers sud de Marseille / .

Floro, Thomas 21 December 2017 (has links)
La problématique « éducation et territoire » s’enrichit aujourd’hui d’un renouvellement « paradigmatique » (Feu & Soler, 2002 ; Piveteau, 2010 ; Barthes & Champollion, 2012 ; Lange, 2011). Notre objet d’étude, centré sur leurs rapports, considère l’établissement scolaire comme un élément du territoire et n’en fait plus le seul lieu d’éducation. De ce fait il est à la fois outil et objet de réflexion. De nombreux travaux ont abordé cette relation montrant les interactions entre l’école et l’espace local, (Van Zanten, 2001). Les effets de l’espace local, impactent la scolarité à travers l’orientation et la réussite des élèves (Mezeix et Grange, 2008 ; Alpe 2006 ; Champollion 2005 ; Champollion et Legardez, 2008 ; Alpe et Fauguet, 2008). En retour le système éducatif a un effet dynamisant sur le territoire (Cheminard, Credeville, Liberge, Salomon, 1997). Dans leur interrelation, l’école et le territoire définissent de nouveaux espaces, de nouveaux enjeux, (Charlot et Alii, 1994) et rendent nécessaire une approche pluridisciplinaire (Alpe et Fauguet, 2008). La réussite scolaire n'est ni soumise à un étroit déterminisme lié à l'origine socioprofessionnelle des élèves, ni au seul fait de l'école. Elle est conditionnée par l'action d'un ensemble d'acteurs implantés localement sur le territoire de l'école (Poirey et Caille-Cattin, 2008). Nous envisageons ces interactions comme une dialectique entre l’établissement et le territoire, dans le but d’éclairer les mécanismes de cette dynamique éducative territoriale. Une dialectique qui renvoie à des questions et des enjeux en termes de politiques éducatives mais aussi d’enjeux sociaux, sociologiques et territoriaux. / The "education and territory" issue is enriched today by a "paradigmatic" renewal (Feu & Soler, 2002, Piveteau, 2010, Barthes & Champollion, 2012, Lange, 2011). Our object of study is the relationship between education and territory. We consider school as an element of the territory, and no longer as the only place of education. Thus, it is both a tool and an object of reflection. Many works have studied this relationship, showing that the interaction between school and local space, (Van Zanten, 2001). The effects of local space affect schooling through the orientation and success of students (Mezeix and Grange, 2008, Alpe 2006, Champollion 2005, Champollion and Legardez, 2008, Alpe and Fauguet, 2008).Conversely, the education system has a dynamic effect on the territory (Cheminard and alii., 1997). The links between school and territory define new spaces, new challenges, (Charlot and Alii, 1994) and necessitate an multidisciplinary approach (Alpe and Fauguet,) 2008. Success school is not subject to a narrow determinism of socioprofessional origin of students, or the mere fact of school. It is conditioned through the action of an actors set located on the territory of school (Poirey and Caille-Catin, 2008).We will consider these interactions as a dialectic between institution and territory, with the aim of enlightening the education - territory mechanisms. This dialectic raises questions in terms of educational policies, and social, sociological and territorial issues.
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Sentiment d'appartenance et intelligence territoriale : une application au contexte tunisien / Sense of belonging and territorial Intelligence : an application to the Tunisian territory

Ben Slymen, Syrine 14 November 2014 (has links)
Notre recherche a été établie dans le cadre du programme de recherche interdisciplinaire Langages, objets, territoires et hospitalités. Notre objectif est d’apprécier les procédés informationnels, communicationnels et de management pour la valorisation des régions de Nabeul et de Médenine sous l’égide du CGDR et de l’ODS, et d’estimer et d’évaluer la nature du lien entre le sentiment d’appartenance et la valorisation territoriale par le biais de ces dispositifs d’intelligence collective. L’ancrage de notre recherche dans les champs interdisciplinaires des sciences de gestion et des sciences de l’information et de la communication nous a permis d’appréhender notre objet de recherche dans une logique d’instrumentalisation de pratiques et de dispositifs de management du territoire et dans une logique de communication, de transmission de l’information, de capitalisation et de diffusion des connaissances. Toutes ces pratiques étant sélectionnées à travers le ressenti envers le territoire en termes d’identité, d’attachement et de solidarité.In fine cette thèse révèle les liens de causalité entre le sentiment d’appartenance et les dimensions de l’IET et certaines dimensions du KMT et de l’ITP. Nos propositions invitent au diagnostic, l’évaluation et la compréhension du pourquoi de l’abandon de certaines pratiques d’intelligence territoriale, l’adoption de nouvelles formes de communication publique et territoriale pour le renforcement du sentiment d’appartenance et pour assurer un meilleur partage et diffusion de l’information. / Our research has been established as part of the interdisciplinary research program languages, objects, territories and hospitality. Our goal is to understand the informational, communicational and management processes for the development of areas of Nabeul and Medenine under the CGDR and ODS, and to estimate and evaluate the nature of the relationship between sense of belonging and the Territorial Enhancement through the collective intelligence devices. The anchor of our research in interdisciplinary fields of management, information and communication sciences has enabled us to understand our research object in a logic of exploitation practices and devices management planning and in the spirit of communication, transmission of information, funding and dissemination of knowledge. All these practices are selected through the felt to the area in terms of identity, attachment and solidarity. Ultimately this thesis reveals the causal links between the sense of belonging and the dimensions of the TIE and some dimensions of the TKM and the PTI. Our proposals invite the diagnosis, evaluation and understanding the reason of the abandonment of certain practices of territorial intelligence, the adoption of new forms of territorial public communication and to strengthen the sense of belonging and to ensure better sharing and dissemination of information.
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Le développement des zones rurales face à l'expropriation des terres : une approche par l'intelligence territoriale. Étude du cas vietnamien / Development in rural areas and the expropriation of land : A territorial intelligence approach : A case study of Vietnam

Pham, Thi Minh Uyen 26 November 2014 (has links)
Le Vietnam connait un développement économique qui s’accompagne d’un phénomène d’expropriation des terres. Dans ce contexte, la puissance publique joue un rôle important de cadrage et d’accompagnement. Cette thèse s’intéresse à la délicate question de la mesure de l’impact de l’expropriation des terres sur le développement rural au Vietnam. L’étude se situe dans une logique d’intelligence territoriale. Elle consiste à mieux comprendre les réseaux d’acteurs (paysans, planificateur, investisseur), parties prenantes dans les logiques d’expropriation ainsi que les interactions entre variables (sociales, économiques, politiques) engagées dans le développement des zones rurales. L’approche est systémique. Elle cherche à rende compte de la complexité des interactions entre facteurs, aux jeux de pouvoirs et à l’asymétrie informationnelle entre acteurs. L’approche mobilise l’analyse structurelle qui comporte des outils dont l’objet est de clarifier le rôle des principaux acteurs et facteurs du territoire et leur influence sur le développement du territoire. Le travail s’appuie sur une étude de terrain de six mois qui a mobilisé un pluralisme méthodologique combinant approche quantitative par questionnaire et qualitative alimentant les matrices prospectives de l’analyse structurelle. Le travail de terrain a été difficile à réaliser en raison du caractère sensible du sujet. Il a porté sur deux districts ruraux du Nord et du sud Vietnam. Les résultats montrent que l’expropriation des terres, loin d’améliorer la situation des zones rurales, est un véritable choc dont les plus fragiles ont du mal à se remettre. L’asymétrie entre les acteurs du territoire, le déficit de communication entre les acteurs du territoire ont pu conduire à des conflits sociaux. Cette étude suggère d’établir des canaux de communication efficaces et montre que la clé est l’éducation des habitants des zones rurales. / Urban bias and rural industrialization are considered as two essential trends of rural development. In these processes, rural areas face with many problems such as the rural livelihood, the problems of economy and society. It creates which the controversy of how to develop rural areas and what is really suitable trend for rural development. This thesis contributes to the analysis of rural development against the land expropriation with the case study in Viet Nam. It analyses two main areas: (i) How does the land expropriation influence the rural development; (ii) what are the roles of major factors and actors that have influence on the development of rural areas. The study is based on six months of fieldwork during which both quantitative and qualitative research techniques were used. The research design combined the analysis of policy reform and policy performance, the scenarios of interaction between main actors/elements in the territory to highlight their influences on the rural development in the land expropriation process in two districts, the North of Viet Nam. The outstanding methods are Micmac method and Mactor method that are applied for the first time in research about rural development in Viet Nam.Fieldwork findings provide new and detailed evidences to support the view that the land expropriation for urban bias (urbanization) failed to spur rural economy and improve rural livelihood, contrary to what is argued in most of the literature and the planner’s view. They indicate that the land expropriation for urbanization may change quickly “the face” of rural areas such as modern infrastructure, high GDP, however the rural livelihood does not ensure in both capabilities, assets and activities required for means of living in the short term and long term. We found that the poor farmers were beggared gradually and they had lack of the assistants to cope and recover from the big shock in the land expropriation process. Thus, they led the increase of social conflicts. The survey showed that the main reason of social conflict in two villages are the limitation of policy, the unbalanced power between actors in the territory (use Mactor method) and the lack of efficient communication forum to exchange the actors’ needs. From above failures, it is vital to establish the efficient communication channels or program for actors in the development process and reform the policy by increasing the right of rural people who have the least power in the system. This study also proves that now the key asset to support rural livelihood is education instead of rice land as in the past. Finally, through the Micmac method, the thesis identifies the factor system and classifies the strongest power macro variables which influence the rural development into three groups: the variables of policy, the group of variables belonging to expression of urbanization and industrialization process, the group of variables with revolution characteristics. They are fundamental to suggest building the sustainable development strategy for rural areas.
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Territoires et mobilité durable : complexité, acteurs-réseaux et hybridation des pratiques au croisement de l'intelligence territoriale et du développement durable / Territories and sustainable mobility : complexity, network actors and hybridization of practices at the crossroad of territorial intelligence and sustainable development

Ndayiziga, Honoré 03 July 2019 (has links)
La mobilité, en particulier la mobilité urbaine est aujourd’hui un thème d’une grande actualité politique et scientifique, qui soulève des questions et engage des démarches qui vont bien au-delà des problématiques habituelles des transports (Bonnet, Desjeux, 2000, p.201). Au centre de la vie quotidienne, économique et/ou sociale des acteurs locaux, la mobilité est un problème aux multiples enjeux : impact sur le réchauffement climatique, droit à la mobilité, économie, urbanisme et cadre de vie, équilibre entre ville et campagne, sécurité routière et santé publique. Le besoin de mobilité peut être traité, voire satisfait, de plusieurs façons, soit en apportant une réponse au besoin de déplacement soit en apportant une réponse au mode de mobilité. La question de la mobilité est un des enjeux majeurs pour l'accès aux emplois comme aux services dans les territoires et lorsque celle-ci se heurte au manque de transports collectifs, publics et privés, ce manque entraîne l'isolement voire l’exclusion, surtout pour les populations les plus fragiles avec pour corollaire la saturation des infrastructures routières par le recours à l’utilisation intensive des véhicules individuels dans les zones péri-urbaines. Ainsi, le secteur des transports a besoin d’utiliser les technologies de l’information. Ces technologies de l’information (TI) sont au centre de nombreuses réflexions sur la mobilité et la non mobilité, en particulier dans le cadre de la réduction des déplacements physiques rendus nécessaire par la maitrise des émissions de gaz à effet de serre. Les technologies de l’information en hybridant les territoires, peuvent être des outils d’une gestion globale et durable des déplacements territoriaux. Dans cette recherche, nous avons mis l’accent sur le croisement de l’« Intelligence Territoriale et mobilité durable » avec une orientation sur le déplacement partagé, biens et personnes, facteur de communication sociale, et de développement d’équilibre territorial en menant en parallèle une double étude entre l’Afrique de l’Est (la CAE) et l’Euro Méditerranée (PACA et Corse), pour en tirer des enseignements. Bertacchini, Girardot, et Grammacia (2006), présentent l’intelligence territoriale (IT) comme étant une théorie, posture, et démarche ascendante d’intelligence collective fondée sur une approche citoyenne de la valorisation territoriale. Nous avons insisté sur la nécessité de fonder l'action sur une analyse fine des besoins des habitants en matière de déplacement et comment inventer de nouvelles modalités d'organisation des services par le développement des stratégies de communications qui s’inspirent de l’intelligence territoriale (IT), la cohésion sociale, la convivialité, l’équité, les hypothèses de l’IT et la capacité de la communication à promouvoir la médiation territoriale / We actually do make, in our PhD research work, a tough choice on studying mobility at the crossroads of Territorial Intelligence Process and Sustainable Mobility through Communication Science sensitive approach with the help of IT (Information Technologies). Because mobility, or absence of, can lead to isolation (may be seclusion) or even exclusion, especially for the most vulnerable people, is a subject of high political and scientific relevance, raising questions and involving processes far beyond the usual and specific questions of transportation (Bonnet, Desjeux, 2000, p. 201). We stress the point about the link between « Territorial Intelligence and Sustainable Mobility » with a focus on shared displacement, goods and people, which means, and can be seen as, a social communication factor and development of territorial equilibrium; We conducted a simultaneous study both in East Africa and Euro Mediterranean space (PACA and Corsica), to recap learned lessons. Bertacchini, Girardot, and Grammacia (2006), shown Territorial Intelligence (IT) as a theory, posture, and bottom-up approach of collective intelligence based on citizen's approach of territorial development. And for that purpose, we underlined the need of action based on analysis of travel needs of residents and how to create new ways of structuring mobility offer through the development of communications suggested by Territorial Intelligence (IT), social cohesion, conviviality, equity, assumptions of IT and with the ability of communication to promote territorial mediation. For local stakeholders mobility is a matter of life and at the crossroads of their daily economic and social life, mobility is an issue with multiple challenges: impact on global warming, rights to mobility, economy development, jobs accessibility, town planning and environment, road safety and public health. The need for mobility can be addressed or even satisfied by several ways, either by responding to the need for mobility, or by providing a response to the mode of mobility. Thus, the transportation sector needs using information technology. These information technologies are studied through numerous ways on mobility and non-mobility, particularly focusing on how reducing physical displacements made necessary and call for the control of greenhouse gas emissions. Information technologies by hybridizing territories, as described within Territorial Intelligence assumptions, can be tools for a comprehensive and sustainable management of territorial displacements.
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Contributions to geovisualization for territorial intelligence / Contributions à la géovisualisation pour l'intelligence territoriale

Donolo, Rosa Marina 23 July 2014 (has links)
Ce travail de thèse de doctorat est placé dans le domaine de la Géovisualisation utilisé pour mettre en œuvre des systèmes de aide à la décision territoriale. Ce travail de recherche est né grâce à l'établissement d’un accord entre l’Université Tor Vergata de Rome, et l’INSA (Institut National des Sciences Appliquées), de Lyon. La co-tutelle de cette thèse est née pour la nécessité d’une approche multidisciplinaire à le sujet de recherche, en profitant des compétences en matière d'urbanisme, de l’environnement et de la modélisation de territoire à l'école doctorale ‘Geoinformazione’ de l'Université de Tor Vergata, et en utilisant d’avantage les compétences dans les systèmes d'information spatiale et de la géovisualisation au laboratoire LIRIS de l'INSA. Malgré ces avantages, l’un des problèmes les plus courants en visualisation de l’information est de représenter les données d’une manière claire et compréhensible. Actuallement il ya peu de fondations scientifiques pour guider les chercheurs dans la conception visuelle de données spatiales ; il existe des méthodes systématiques limitée pour évaluer l'efficacité des solutions proposées. Dans ce travail de recherche de doctorat, des contributions seront fournis à la création d'une méthode d'évaluation systématique pour évaluer et développer des affichages visuels efficaces. Dans ce contexte l’objectif de la recherche était de trouver une méthode simple et empirique - un test en ligne - qui pourrait être facilement reproductible pour differentes scenarios, pour soutenir l’administration publique dans différents contextes et pour différentes tâches. / This PhD research work is placed in the domain of Geovisualization used to implement Territorial Intelligence and decision support systems. This research work was born through the establishment of an agreement between Tor Vergata University, Rome, and INSA (Institut National des Sciences Appliquées), Lyon. The co-supervision of this thesis was born from the necessity of a multidisciplinary approach to the research topic, taking advantage of the skills in urban planning, environment and territory modeling at the Geoinformation doctoral school of Tor Vergata University, and taking advantage of the skills in Spatial Information Systems and Geovisualization at the LIRIS Laboratory of INSA. The motivation that led us to deal with this research topic was the perception of a lack of systematic methods and universally approved empirical experiments in data visualization domain. The experiments should consider different typologies of data, different environmental contexts, different indicators and methods of representations, etc., in order to support expert users in decision making, in the urban and territorial planning and in the implementation of environmental policies. In modern societies, we have to deal with a great amount of data every day and Geovisualization permits the management, exploration and display of big and heterogeneous data in an interactive way that facilitates decision making processes. Geovisualization gives the opportunity to the user to change the visual appearance of the maps, to explore different layers of data and to highlight problems in some areas by the citizens. Despite these advantages, one of the most common problems in Information Visualization is to represent data in a clear and comprehensible way. Spatial data have a complex structure that includes spatial component, thematic attributes, and often the temporal component Actually there are limited scientific foundations to guide researchers in visual design of spatial data, and there are limited systematic and standard methods to evaluate the effectiveness of the solutions proposed. In this Phd research work, some contributions will be provided to the creation of a systematic assessment method to evaluate and to develop effective geovisualization displays. An empirical evaluation test is proposed to assess the effectiveness of some map displays, analyzing the use of three elements of visual design: 1. the spatial indicators to be represented and their context of visualization, 2. the physical dimensions of map displays, 3. the visual variables to represent different layers of information.
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La trajectivité de l'AHVP, une pratique ascendante et "transmunicante" élément de structuration et de singularisation du territoire / The trajectivity of living history, a bottom up and transmunicant practice, a structural and singling element of territory

Jousselin, Sophie 08 December 2009 (has links)
Nous avons recensé plus de 724 manifestations à caractère historique en 2008. Derrière ce chiffre conséquent se cache une pluralité de formes, de finalités, de motivations, de modes d’organisation et d’impacts. Nous avons, dans ce travail, tenter d’apporter des éléments pour une lecture Science de l’Information et de la Communication d’un type particulier de médiation du patrimoine au regard du territoire autour des notions centrales que sont l’interaction et la signification. Nous montrons en quoi la médiation du patrimoine est transmunicante, à la fois outil de communication et de transmission d’un savoir, d’une histoire, d’une mémoire, d’une image mais aussi de lien et de construction de réseaux de communication car, et c’est le point essentiel, sa nature est basée sur une démarche profondément ascendante ou « bottom up », issue d’une démarche ascendante. Ce mémoire nous permet de produire une vue d’ensemble de l’Ahvp et d’en tracer la trajectivité, c'est-à-dire son évolution et ses implications dans le développement du territoire. Il s’agit de participer à la constitution de Systèmes d’Intelligence Territoriale et de proposer quelques pistes de réflexion pour les acteurs territoriaux dans la production ou la maîtrise d’une médiation de ce type / We have identified more than 724 historical performances in 2008. Behind this sizeable figure lies a plurality of forms, purposes, motivations, processes of organization and impacts. We have in this work attempt to provide elements for a Science Information and Communication reading of a particular type of heritage mediation, in the territory framework, around the central notions of interaction and meaning. We show how heritage mediation is transmunicante, both for communication and transmission of knowledge, of history, of memory, of an image but also as a link and as a communication networks construction, because, and this is the main point, its nature based on a deep “bottom up” process. This study allows us to produce an overview of the Ahvp and to draw its trajectivité, ie its evolution and its implications for territory development planning. The purpose is to participate to the constitution of territorial intelligence systems and to offer some thoughts to territorial actors regarding the production or the mastering of this type of mediation
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Comment appréhender les nouvelles formes d’organisation du travail au service de l’innovation collaborative dans le cadre des territoires inscrits dans une démarche de stratégie intelligente ? - Cas des tiers - lieux collaboratifs / How do we capitalize on the new forms of work organization targeting collaborative innovation in regions supporting smart specialization strategies?

Sandulache, Cornelia Elena 25 February 2019 (has links)
Alors que la littérature scientifique décrète que l’innovation collaborative n’est pas une nouveauté, les définitions sont souvent contradictoires et sa mise en œuvre reste énigmatique. Par conséquent, cette thèse en sciences de gestion a souhaité apporter des clarifications et des premiers éléments de réponse à travers la problématique centrale suivante : " Comment appréhender les nouvelles formes d’organisation du travail au service de l’innovation collaborative dans le cadre des territoires inscrits dans une démarche de stratégie intelligente ? Le cas des espaces de coworking ". Plusieurs objectifs en ont découlé : 1. Analyser la dimension collaborative de l’organisation du travail afin de déceler son potentiel novateur ; 2. Identifier les processus de gestion qui favorisent l’innovation collaborative en utilisant le cas des espaces de coworking ; 3. Conjuguer ces processus au niveau d’un territoire afin de pouvoir proposer un modèle de gestion intégratif capable de démultiplier le potentiel d’innovation collaborative. La thèse s’est, donc, articulée autour de trois niveaux d’analyse : conceptuel, conjoncturel et territorial. La recherche empirique s’est concentrée sur plusieurs études de cas : 11 espaces de coworking en France et 6 espaces de coworking aux États-Unis. La triangulation des données à partir des entretiens semi-directifs, de l’analyse documentaire et de l’observation empirique a contribué à une meilleure qualité des résultats obtenus. L’analyse conceptuelle nous a permis de clarifier la notion de « nouveauté » associée aux nouvelles formes d’organisation de travail, ainsi que leur potentiel novateur, afin de pouvoir esquisser la grille d’analyse de l’innovation collaborative, le schéma conceptuel de la thèse. Le niveau conjoncturel de l’analyse propose, donc, un schéma conceptuel enrichi intégrant les éléments du terrain. Enfin, l’analyse territoriale a donné lieu à un modèle intégratif de gestion territoriale de l’innovation collaborative. Ces résultats visent, d’un côté, la prise de conscience de nouveaux enjeux associés au concept de travail collaboratif et son potentiel, notamment l’innovation collaborative ; et de l’autre, la prise de conscience de l’importance de l’espace et des trois types de communication - communication pour coordination, communication pour information, communication pour inspiration - dans la gestion de l’innovation collaborative afin d’envisager de nouvelles politiques (publiques) de gestion de l’innovation collaborative (territoriale). / While the scientific literature concludes that collaborative innovation is not a new concept, definitions are often contradictory and its implementation remains enigmatic. Therefore, this thesis in management aimed to address the issue by stating its main question as follows: "How do we capitalize on the new forms of work organization targeting collaborative innovation in regions supporting smart specialization strategies? The case of coworking spaces". As a consequence, the following research objectives have been formulated: 1. To analyze the collaborative dimension of the organization of work in order to detect its innovative potential; 2. To identify management processes that foster collaborative innovation using the case of coworking spaces; 3. To conjugate these processes at the level of a territory in order to propose an integrative management model capable of enhancing the potential of collaborative innovation. The thesis was articulated around three levels of analysis: conceptual, conjunctural and territorial. Empirical research has focused on several case studies: 11 coworking spaces in France and 6 coworking spaces in the United States. The triangulation of the data from semi - structured interviews, documentary analysis and empirical observation helped produce quality results. The conceptual analysis permitted to clarify the notion of "novelty" associated with the new forms of work organization, as well as their innovative potential; thus, this level of analysis aimed to outline the collaborative innovation analysis grid, the conceptual schema of the thesis. The conjunctural level of the analysis proposed an enriched conceptual diagram by integrating the elements of the fieldwork. Finally, the territorial analysis provided an integrative model of the territorial management of collaborative innovation. On the one hand, these results are meant to raise awareness of the new implications of collaborative work and its potential, particularly collaborative innovation; on the other hand, they emphasize the importance of space and the importance of the three types of communication - communication for coordination, communication for information, and communication for inspiration - in the management of collaborative innovation. Thus, they underline multiple opportunities to define new (public) policies for the management of (territorial) collaborative innovation.
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L'Expression du problème dans la Recherche d'Informations: Application à un contexte d'Intermédiation Territoriale

Goria, Stéphane 20 January 2006 (has links) (PDF)
L'Intelligence Territoriale est un concept récemment apparu en France. Nous l'avons identifié comme la conjugaison d'actions d'Intelligence Economique et de Knowledge Management appliquées à un territoire. L'Intermédiation Territoriale en est une forme particulière, qui s'appuie sur la notion de médiation et l'utilisation d'intermédiaire(s) humain(s). Nous avons participé à la mise en place d'un tel dispositif, dans lequel les intermédiaires humains sont notamment chargés de résoudre des problèmes informationnels pour des tiers. Nos travaux ont cherché à améliorer l'efficacité de ces personnels pour répondre aux Problèmes de Recherche d'Informations (PRI) qui leurs sont posés. Dans ce but, nous avons puisé notre inspiration dans les domaines de la Communication Humaine, de la Représentation des Connaissances et de la Résolution de Problèmes. Nous en avons déduit une solution en quatre parties : (1) des Principes de bonne formulation d'un énoncé de PRI, (2) un Modèle d'aide à la génération d'un questionnement sur un PRI, (3) un Outil d'aide à la représentation de l'interprétation d'un sujet de PRI, (4) une Pertinence informationnelle orientée vers la demande.

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