O presente século está sendo marcado pelo aceleramento da tecnologia eletrônica. Nesse momento se torna imprescindível a formação e compromisso dos professores com o ensino e a escola que devem trazer em pauta as TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação). Através das relações diárias, o ser universal (o homem) pensa, sente e age a todo instante através das relações sociais de que fazem parte. As pessoas agem a partir de uma relação de trocas culturais, modificam a si mesmas, aos outros e à natureza, por esse motivo precisa haver uma educação voltada para a cidadania.O objetivo desta dissertação é contribuir para a análise dos desafios que o jovem aluno do ensino médio enfrenta hoje, o que diz o professor e a preparação que as escolas públicas oferecem para o futuro desses alunos em uma sociedade na qual a revolução tecnológica faz nascer um novo tempo e onde os valores são questionáveis, onde tudo é relativo. E seguindo esta linha de pensamento questionamos a ética na Educação, principalmente no ambiente virtual cibersociedade -, onde as pessoas se relacionam por meios eletrônicos.Nos capítulos II e III, deste estudo se buscou analisar sobre juventude tecnologia e educação. Como esse jovem do ensino médio utiliza as TICs, o desafio da escola com esse recurso educativo, orientando e qualificando essa geração para enfrentarem o mundo cada vez mais interligado. A sala de aula perde a exclusividade, ganhando uma nova dimensão. Quem ensina não pode se neutralizar diante da forte influência lançada pelas tecnologias. O currículo e a formação docente nos faz repensar paradigmas. A educação requer políticas publicas, de formação docente, capacitando para o uso das tecnologias da informação e comunicação TICs, entretanto, não bastam oficinas e sim formação continuada, pois não adianta sofisticar a técnica se o professor não estiver sofisticado na alma, nos fundamentos, e não souber o que desejam os seus alunos. O estudo foi realizado com pesquisa de campo, duas escolas da zona Oeste do Estado do Rio de Janeiro, com entrevistas e questionários para 220 alunos. / The present century has been marked by the acceleration of the electronic technology. Nowadays, it is crucial the graduation and compromise of the teachers with the apprenticeship and the ICT must be brought to discussion at school.By means of his daily relationships, the universal being (men) thinks, feels and act all the time through the social relationships he takes part. People act from a relationship of cultural exchanges, change themselves, the others and the nature. Thats the reason why it is necessary an education focused on the citizenship. The goal of this essay is to contribute for the analyses of the challenges the high school young student faces these days, what the teacher says and the empowerment the public schools provide for the future of these students in a society where the technological revolution brings to life a new era and the values are questionable, where everything is relative. And following this way of thinking, we question the ethics in education, mainly on this virtual environment cyber society where people communicate through electronic devices. At the chapters II and III of this essay, the aim is to analyze the youth, the technology and the education. And as the high school young student uses the ICT, the challenge of the school is to use this educational asset to guide and qualify this generation so that they can face a world that is more and more intertwined. The exclusivity of the classroom is no more or becomes limited because the school walls give it a new dimension. The one who teaches cannot be static before the strong influence launched by the technologies. The resume and the teacher graduation draw us to rethink paradigms. Education demands public politics, teachers graduation which empowers them to use the information and communication technologies ICT. Therefore, workshops are not enough, but an continued graduation, because it is useless to sophisticate the techniques if, on the other hand, there is no sophistication at the teachers classes and on their basis, and if he does not know what he wants from his students.

Submitted by RAQUEL DE OLIVEIRA ARRUDA PIMENTA null (raqueloarruda@gmail.com) on 2016-04-12T21:16:04Z No. of bitstreams: 1 Dissertação- pronta.pdf: 4143991 bytes, checksum: acab2d21a223ab8c47760ae036880f94 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br) on 2016-04-15T18:10:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arruda_ro_me_fran.pdf: 4143991 bytes, checksum: acab2d21a223ab8c47760ae036880f94 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-15T18:10:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arruda_ro_me_fran.pdf: 4143991 bytes, checksum: acab2d21a223ab8c47760ae036880f94 (MD5) Previous issue date: 2016-02-26 / Outra / A presente pesquisa tem por objetivo analisar o impacto do curso de formação continuada ―Melhor Gestão, Melhor Ensino‖ na modalidade semipresencial; oferecido aos professores pela Secretaria da Educação do Estado de São Paulo junto à EFAP – Escola de Formação e Aperfeiçoamento. Para promover a discussão acerca do significado de tal formação, o presente estudo propõe-se a analisar o modelo do curso de formação continuada oferecido pela Secretaria da Educação do Estado de São Paulo, no âmbito da Diretoria de Ensino de Ribeirão Preto no ano 2013, bem como o seu reflexo na profissionalização docente. Tal análise dar-se-á por intermédio de discussão da legislação referente ao assunto, da revisão dos estudos teóricos concernentes à formação continuada de professores e, ainda, do tratamento dos dados coletados junto à EFAP dos professores inscritos e concluintes e de questionários com professores de quatro escolas da cidade de Batatais que realizaram cursos de formação continuada na modalidade EAD. Dessa forma, procura-se apreender a relevância da formação continuada no contexto da educação básica pública e do uso das TICs nessa formação. Remover / This research aims to analyze the impact of the continued education formation course Better Management, Better Education in semipresential mode; offered by the State Department of Education of São Paulo together with EFAP – School for Training and Improvement; for teachers and for their practice. To promote discussion about the meaning of this formation, this study aims to analyze the continued education course model offered by the State Department of Education of São Paulo, as part of the Education Directorship of RibeirãoPreto in 2013, as well as the reflection of this in teaching professionalization. Such analysis will take place through discussion of legislation on the subject, the review of theoretical studies concerning the continued education of teachers and also the processing of data collected from EFAP – School for Training and Improvement of teachers enrolled and graduating and questionnaires with teachers from four schools of Batatais city who held continued education courses in Distance Education mode. This way, it‘s looked to understand the importance of continued education in the context of public basic education and the use of ICTs in this formation.

Este trabalho teve como objetivo verificar de que maneira a inserção de um agente conversacional em um ambiente virtual de aprendizagem pode interferir na carga cognitiva dos materiais educacionais e influenciar no desempenho e engajamento dos estudantes, no contexto do ensino a distância. O trabalho relata um experimento realizado durante um curso totalmente a distância, oferecido aos alunos da UAB/UFSM em parceria com a Coordenadoria de Educação a Distancia da UFSM. Este curso contou com a participação de 179 alunos divididos em duas turmas. A grupo experimental (A) teve a inserção de um agente conversacional no ambiente virtual de aprendizagem utilizado no curso. O grupo controle (B) recebeu o mesmo conteúdo do grupo experimental (A), mas não contou com a presença do agente conversacional. Diferentemente de outros estudos realizados sobre este assunto, este trabalho tem como foco o estudo da Carga Cognitiva, pois pesquisas mostraram a importância desta no desempenho de alunos que interagem com a tecnologia, seja no ensino presencial ou a distância (SWELLER, 2000). Além disso, este trabalho faz contribuições importantes como o uso de agentes na EAD, pois se verificou que os agentes conversacionais podem contribuir para o processo de aprendizagem, não diretamente no grau de desempenho do aluno, mas ajudando-os na experiência de aprendizagem, oferecendo ambientes mais dinâmicos, favorecendo o conteúdo apresentado através de interações mais amigáveis ou, ainda, colaborando para a diminuição da carga cognitiva global do material educacional. / The main goal of this work has been to investigate how the insertion of a conversational agent in a virtual learning environment may interfere with the cognitive load of educational materials and impact on the achievement and engagement of students in the context of distance education. The paper reports on an experiment carried out in a distance learning context, offered to students at the UAB / UFSM in partnership with the Distance Education unit at UFSM. This course was attended by 179 students divided into two classes. The experimental group (A) had a conversational agent inserted in the virtual learning environment used in the course. The control group (B) was presented with the same content as the experimental group (A), but not with the presence of the conversational agent. Unlike other studies on this subject, this work focused on the study of cognitive load, as previous research has shown its importance on the performance of students who interacted with technology, whether in the classroom or in a distance learning context (SWELLER, 2000). This study makes a relevant contributions in distance learning, as the use of conversational agents may contribute to the learning process, not directly in students’ performances, but helping them in their learning experiences, offering more dynamic environments, favoring the content displayed by more friendly interactions, and even contributing to lower global cognitive load of educational material.

Empresas e instituições de ensino têm realizado investimentos significativos na implementação de programas de educação a distância (EAD) que utilizam a Internet como principal tecnologia de informação e comunicação. O atual cenário econômico, cultural e tecnológico favorece a criação de um mercado eletrônico da aprendizagem, justificando tais investimentos. A educação a distância aparenta mover-se em direção da Internet, mas o caminho é difícil por causa das muitas incertezas. Estas incertezas, juntamente com o grande número de variáveis envolvidas nos programas de EAD via Internet, dificultam, para os gestores, que se mantenha o foco nos pontos mais essenciais. Assim, o objetivo deste trabalho é identificar os fatores críticos de sucesso dos programas de educação a distância via Internet. Procura-se ainda, identificar os pontos importantes e os problemas mais críticos na gestão destes programas. Para isso, foram realizadas 9 entrevistas em profundidade com especialistas do assunto no Brasil. Posteriormente, a partir dos resultados destas entrevistas, foram realizados dois estudos de caso, com o programa Iniciando um Pequeno Grande Negócio, do SEBRAE, e com o Núcleo de Aprendizagem Virtual da Escola de Administração da UFRGS. O resultados da pesquisa apontaram a existência de seis fatores críticos de sucesso, ligados à capacitação e à experiência da equipe dos programas de EAD, ao grau de envolvimento dos membros da organização com os programas de EAD, ao conhecimento e à preocupação com as características e comportamento do estudante, ao modelo pedagógico, à tecnologia – em especial a infra-estrutura tecnológica e os softwares utilizados - e à realização de parcerias.

Nesta pesquisa, optei por investigar, no âmbito da formação de professores, os movimentos de reflexão e problematização proporcionados por uma experiência de aprendizagem e estudo em que as relações entre tecnologias de informação e comunicação e ensino de história foram o foco privilegiado do processo formativo. Parti do pressuposto de que no desenvolvimento de uma experiência de formação, a utilização das tecnologias de informação e comunicação, em uma perspectiva teórico-metodológica assentada nas idéias de provisoriedade, complexidade, relatividade e descontinuidade, bem como, numa concepção mais contemporânea de ensino de história, poderia provocar determinados efeitos que apontariam uma possível positividade da produção de práticas pedagógicas que articulassem ensino de história e tecnologias de informação e comunicação. Para tanto, o objeto desta pesquisa se constituiu em um estudo sobre o ensino de história interseccionado pelas tecnologias de informação e comunicação, a partir do acompanhamento de um grupo formado por seis professoras de história que atuam na educação básica de Porto Alegre/RS. Para constituir esse grupo, optei por oferecer um curso de formação continuada, na Faculdade de Educação, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, mediante a modalidade de Curso de Extensão denominado O ensino de histórias e as tecnologias de informação e comunicação O objetivo geral deste trabalho foi inscrever no horizonte de atenção e preocupação das professoras, as tecnologias de informação e comunicação relacionadas ao ensino de história, proporcionando a elas repensar algumas de suas práticas e concepções. As discussões e o trabalho proposto afetou as professoras positivamente, possibilitando descobertas, alegrias, incertezas e desassossegos, no que diz respeito a hipertextualidade, a pluralidade da rede e a utilização de ambientes virtuais de aprendizagem no ensino de história. Esta pesquisa aponta para a importância de que o tema, pela sua relevância, figure na formação inicial e continuada dos professores, assim como, para a necessidade de fazer com que a relação entre tecnologias e o ensino de história seja constitutiva dos modos de ser e fazer dos professores.

Submitted by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2017-04-24T15:09:31Z No. of bitstreams: 1 DISS_2015_João Vinícius Ferraz Dias Ferreira.pdf: 1627653 bytes, checksum: 6438976e86f3ae8b0c7859a8dc5b8aac (MD5) / Approved for entry into archive by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2017-04-27T14:03:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS_2015_João Vinícius Ferraz Dias Ferreira.pdf: 1627653 bytes, checksum: 6438976e86f3ae8b0c7859a8dc5b8aac (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-27T14:03:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISS_2015_João Vinícius Ferraz Dias Ferreira.pdf: 1627653 bytes, checksum: 6438976e86f3ae8b0c7859a8dc5b8aac (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Este trabalho apresenta um estudo sobre um produto educacional – EducaTICs, um software de repositório de dados online que propõe uma otimização do trabalho do professor ao facilitar-lhe a busca por aplicativos disponíveis no mercado e que lhe sejam úteis em sua prática diária, como organização pessoal e de material didático. Com o auxílio do formulário eletrônico de pesquisa oferecido pelo aplicativo Google Drive, analisamos a afinidade entre o educador e as tecnologias de informação disponibilizadas atualmente com o objetivo de confrontar tais dados com a imensa variedade de opções apresentadas. Além de caracterizar os sujeitos da pesquisa, as informações obtidas sobre espaço virtual, instrumento computacional de auxílio ao lecionar, recursos para pesquisas científicas, software para organização pessoal e didática e aplicativo baseado no conceito de computação nas nuvens, permitiram o desenvolvimento do instrumento pedagógico EducaTICs. Sessenta e cinco professores responderam à pesquisa, destes, 29 do sexo masculino e 36 do sexo feminino, com idades entre 21 e 63 anos; sendo 63% com tempo de experiência profissional na docência inferior a dez anos. Do total de participantes da pesquisa, 71% atuam na rede pública de ensino e 17% no ensino público e privado. Cinquenta e sete por cento já participaram de formação continuada na área de TIC. A maioria relatou que acessa com maior frequência a página do Google. As redes sociais são usadas por 71% dos respondentes para se relacionarem com amigos. Entre os espaços virtuais mais utilizados está o Blog (32%) seguido pelo site pessoal (12%). O mais utilizado dentre os instrumentos computacionais como auxílio ao professor, para lecionar, são os softwares de apresentação de slides (94%); entre os sujeitos dessa pesquisa, 69% consideram que não utilizam qualquer recurso tecnológico como apoio à organização pessoal. Dos professores que utilizam ferramentas baseadas no conceito de computação nas nuvens, 57% são usuários do DropBox. Os resultados obtidos são representativos para compreensão de que os professores utilizam pouca diversidade nas ferramentas de TICs que podem servir de apoio à sua atividade didática, o que corrobora com o objetivo da ferramenta proposta. / This paper presents a study on an educational product – EducaTICs, an online data repository software that proposes an optimization of the teacher's job to facilitate his search for apps available in the market and which are useful in his daily practice, as an organization staff and teaching materials. Helped by electronic search form offered by Google Drive application, we analyze the affinity between the educator and information technologies currently available in order to confront these data with the immense variety of options presented. In addition to characterizing the subjects, the information obtained on virtual space, computational instrument of aid to teaching, resources for scientific research, software for personal and didactic organization and application based on the concept of cloud computing, enabled the development of pedagogical tool EducaTICs. Sixty-five teachers responded to the survey, of these, 29 males and 36 females, aged between 21 and 63 years; 63% with years of professional experience in teaching less than ten years. Of the participants, 71% work in the public education and 17% in public and private education. Fifty-seven percent have participated in continuing education in Information and Comunication Tecnologies. Most reported that accesses more frequently Google page. Social networks are used by 71% of respondents to engage with friends. Among the most used virtual spaces is the Blog (32%) followed by personal website (12%). The most widely used among the computational tools as an aid to the teacher, to teach, are the slideshow software (94%); among the subjects of this research, 69% consider not using any technology resource in support of personal organization. Teachers using tools based on the concept of cloud computing, 57% are users of DropBox. The results are representative for understanding that teachers use little diversity in ICT tools that can serve to support their teaching activity, which agrees with the objective of the proposed tool.

O presente século está sendo marcado pelo aceleramento da tecnologia eletrônica. Nesse momento se torna imprescindível a formação e compromisso dos professores com o ensino e a escola que devem trazer em pauta as TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação). Através das relações diárias, o ser universal (o homem) pensa, sente e age a todo instante através das relações sociais de que fazem parte. As pessoas agem a partir de uma relação de trocas culturais, modificam a si mesmas, aos outros e à natureza, por esse motivo precisa haver uma educação voltada para a cidadania.O objetivo desta dissertação é contribuir para a análise dos desafios que o jovem aluno do ensino médio enfrenta hoje, o que diz o professor e a preparação que as escolas públicas oferecem para o futuro desses alunos em uma sociedade na qual a revolução tecnológica faz nascer um novo tempo e onde os valores são questionáveis, onde tudo é relativo. E seguindo esta linha de pensamento questionamos a ética na Educação, principalmente no ambiente virtual cibersociedade -, onde as pessoas se relacionam por meios eletrônicos.Nos capítulos II e III, deste estudo se buscou analisar sobre juventude tecnologia e educação. Como esse jovem do ensino médio utiliza as TICs, o desafio da escola com esse recurso educativo, orientando e qualificando essa geração para enfrentarem o mundo cada vez mais interligado. A sala de aula perde a exclusividade, ganhando uma nova dimensão. Quem ensina não pode se neutralizar diante da forte influência lançada pelas tecnologias. O currículo e a formação docente nos faz repensar paradigmas. A educação requer políticas publicas, de formação docente, capacitando para o uso das tecnologias da informação e comunicação TICs, entretanto, não bastam oficinas e sim formação continuada, pois não adianta sofisticar a técnica se o professor não estiver sofisticado na alma, nos fundamentos, e não souber o que desejam os seus alunos. O estudo foi realizado com pesquisa de campo, duas escolas da zona Oeste do Estado do Rio de Janeiro, com entrevistas e questionários para 220 alunos. / The present century has been marked by the acceleration of the electronic technology. Nowadays, it is crucial the graduation and compromise of the teachers with the apprenticeship and the ICT must be brought to discussion at school.By means of his daily relationships, the universal being (men) thinks, feels and act all the time through the social relationships he takes part. People act from a relationship of cultural exchanges, change themselves, the others and the nature. Thats the reason why it is necessary an education focused on the citizenship. The goal of this essay is to contribute for the analyses of the challenges the high school young student faces these days, what the teacher says and the empowerment the public schools provide for the future of these students in a society where the technological revolution brings to life a new era and the values are questionable, where everything is relative. And following this way of thinking, we question the ethics in education, mainly on this virtual environment cyber society where people communicate through electronic devices. At the chapters II and III of this essay, the aim is to analyze the youth, the technology and the education. And as the high school young student uses the ICT, the challenge of the school is to use this educational asset to guide and qualify this generation so that they can face a world that is more and more intertwined. The exclusivity of the classroom is no more or becomes limited because the school walls give it a new dimension. The one who teaches cannot be static before the strong influence launched by the technologies. The resume and the teacher graduation draw us to rethink paradigms. Education demands public politics, teachers graduation which empowers them to use the information and communication technologies ICT. Therefore, workshops are not enough, but an continued graduation, because it is useless to sophisticate the techniques if, on the other hand, there is no sophistication at the teachers classes and on their basis, and if he does not know what he wants from his students.

Esta pesquisa apresenta a proposta de utilização da ferramenta SOBEK no apoio à produção textual através de um processo interativo. Trata-se de uma abordagem para apoio à construção textual empregando uma ferramenta de mineração de textos, considerando as dificuldades que envolvem a expressão principalmente escrita do aluno. A metodologia idealizada para implementação da pesquisa foi baseada em tarefa. Para validar esta metodologia, foi feita uma análise de todo o processo de produção textual, e não apenas do seu resultado, contemplando os estágios de pré-escrita e escrita. Destacamos que já no estágio de pré-escrita, propôs-se uma série de passos que permitiram ao estudante se apropriar do tema, estruturar suas idéias, planejar e preparar-se para a tarefa, para só então partir para o estágio da escrita do texto. Um experimento foi realizado com uma turma de alunos do segundo ano do Curso Normal de Nível Médio, onde uma atividade de leitura e produção textual foi proposta, sendo decomposta em várias tarefas. Foram feitos diferentes registros da participação dos alunos no experimento, como vídeo com a captura de todos as ações dos alunos nos sistemas utilizados, bem como questionário com questões fechadas e abertas. Na fase de análise dos dados coletados, cada tarefa foi analisada separadamente. Os resultados reportaram que uma das estratégias adotadas pelos alunos na busca por uma compreensão mais aprofundada do texto, foi a releitura (integral ou parcial) incentivada pelos questionamentos decorrentes da interpretação dos grafos apresentados. As evidências identificadas estavam principalmente relacionadas às “idas e vindas” ao texto original. Outra estratégia identificada, relacionada à comparação que o aluno fez do grafo inicial gerado, foi a adição ou remoção de conceitos na base de conceitos e geração de um novo grafo. As observações feitas pelos estudantes indicaram uma fluência na compreensão do texto original e estruturação das idéias com relação à forma como conceitos relevantes no texto se relacionavam, o que auxiliou no planejamento e preparação para a tarefa final - escrita do texto pelo aluno. Foi observado que as estratégias adotadas pelos alunos utilizando a ferramenta de mineração de texto lhes permitiram escrever de maneira coesa, articulada, apresentando aspectos relevantes e adequados sobre o tema lançado. A principal contribuição deste trabalho residiu na elaboração da metodologia para emprego da ferramenta de mineração de texto como apoio à produção textual e demonstração de seu potencial quando aplicada no contexto escolar. / This work proposes the use of the tool SOBEK to support writing in an interacctive process. This is an approach to text writing with the support of a text mining tool, considering the difficulties involved in the written expression of students. The methodology conceived for the implementation of this research has been based on tasks. To validate this methodology, the whole text production process has been analysed, and not only its results, including the pre-writing and writing stages. We emphasize that in the pre-writing stage, a sequence of steps has been proposed to enable students to better understand the theme, structure the ideas, plan and feel better prepared for the actual task of writing. An experiment has been carried out with second year high school students, where a reading and writing activity has been proposed, being decomposed in several tasks. The students‟ participation in the tasks were recorded in different ways, such as video capture of all their actions in the mining system and text editor, and a questionnaire with multiple selection and open questions. In the analysis phase of the data collected, each task was analysed separately. The results reported that one of the strategies adopted by the students in the search for a better understanding of the text was the act of re-reading it (completely or partially), incentivated by the questioning resulting from the interpretation of the graphs presented. The evidence identified has been mainly related to the number of times the students were observed going back and forth to the original text. Another strategy observed, related to the comparison the students made with the original graph generated, has been the adding or deleting of terms from the system‟s concept base when generating a new graph. The observations made by the students indicated a fluency in the understanding of the original text and in the structuring of their ideas in relation to the ways with which the relevant concepts in the text were related, which has supported the planning of the final task – the actual writing of the text. It has been observed that the strategies adopted by the students using the text mining tool has enabled them to write in a cohesive and articulated way, presenting appropriate and relevant aspects of the theme considered. The main contribution of this work has been the development of the methodology for using the text mining tool as a support for text writing, and the verification of its potential when applied in the educational context.

Esta dissertação estuda o uso das ferramentas de interação e de comunicação na perspectiva da construção de comunidades virtuais de aprendizagem no curso de Graduação em Pedagogia – Licenciatura na modalidade a distância da UFRGS. A partir do acompanhado do desenvolvimento do curso, foram levantados dados sobre a influência do uso das tecnologias de informação e comunicação na implantação das comunidades virtuais de aprendizagem junto aos alunos. Foram estabelecidos diversos indicadores das interações dos alunos nos polos de presença e, em especial, as que ocorreram no ambiente virtual de aprendizagem e demais tecnologias utilizadas, que serviram de base para a criação de um instrumento de sondagem direcionado para a criação de um banco de dados que pudesse servir para generalizar algumas questões levantadas. O questionário formulado foi aplicado na avaliação do primeiro semestre do curso em todos os polos de presença. A análise dos resultados obtidos foi realizada com a ajuda de estatísticas descritivas e com caminhos implicativos gerados pelo software CHIC. Ao final da análise é possível indicar que um dos principais desafios que os alunos precisaram ultrapassar inicialmente foi a apropriação tecnológica, da qual estavam, em grande número, distantes. Com o transcorrer do semestre foi possível detectar que o domínio das tecnologias de informação e comunicação evoluiu significativamente, possibilitando uma participação mais ativa na proposta pedagógica proposta pelo curso. O uso das ferramentas tecnológicas propiciou, também, o estabelecimento das principais características que identificam as comunidades virtuais de aprendizagem, como interação, colaboração e compartilhamento de recursos entre os participantes. / This work studies the use of interaction and communication tools in the perspective of the construction of the virtual learning communities at the Undergraduate Pedagogy course – Distance modality at UFRGS. Out of the course development were found data about the influence of use of information and communication technologies on the settlement of virtual learning communities with the students. There were established several indicators of students’ interaction at their attendance centers, especially the ones occurred at the virtual learning environment and other technologies used that were utilized as a base to create a pump instrument to the creation of a data base able to generalize some questions approached. The questionnaire was applied at the course’s first semester evaluation in every attendance centers. Analysis of results was carried out with help of descriptive statistics and on paths generated by the CHIC software. At the end of analysis it was possible to state that, among the main challenges for the students to overtake, initially had been the technological appropriation, from which most of those were distant. During the semester it was possible to detect that their information and communication technologies’ management developed significantly, enabling more active participation in the pedagogical proposition offered by the course. The use of technologic tools also propitiated the establishment of the main characteristics that identify the virtual learning communities, as interaction, co-operation and sharing of the resources among the participants.

Esta pesquisa apresenta a proposta de utilização da ferramenta SOBEK no apoio à produção textual através de um processo interativo. Trata-se de uma abordagem para apoio à construção textual empregando uma ferramenta de mineração de textos, considerando as dificuldades que envolvem a expressão principalmente escrita do aluno. A metodologia idealizada para implementação da pesquisa foi baseada em tarefa. Para validar esta metodologia, foi feita uma análise de todo o processo de produção textual, e não apenas do seu resultado, contemplando os estágios de pré-escrita e escrita. Destacamos que já no estágio de pré-escrita, propôs-se uma série de passos que permitiram ao estudante se apropriar do tema, estruturar suas idéias, planejar e preparar-se para a tarefa, para só então partir para o estágio da escrita do texto. Um experimento foi realizado com uma turma de alunos do segundo ano do Curso Normal de Nível Médio, onde uma atividade de leitura e produção textual foi proposta, sendo decomposta em várias tarefas. Foram feitos diferentes registros da participação dos alunos no experimento, como vídeo com a captura de todos as ações dos alunos nos sistemas utilizados, bem como questionário com questões fechadas e abertas. Na fase de análise dos dados coletados, cada tarefa foi analisada separadamente. Os resultados reportaram que uma das estratégias adotadas pelos alunos na busca por uma compreensão mais aprofundada do texto, foi a releitura (integral ou parcial) incentivada pelos questionamentos decorrentes da interpretação dos grafos apresentados. As evidências identificadas estavam principalmente relacionadas às “idas e vindas” ao texto original. Outra estratégia identificada, relacionada à comparação que o aluno fez do grafo inicial gerado, foi a adição ou remoção de conceitos na base de conceitos e geração de um novo grafo. As observações feitas pelos estudantes indicaram uma fluência na compreensão do texto original e estruturação das idéias com relação à forma como conceitos relevantes no texto se relacionavam, o que auxiliou no planejamento e preparação para a tarefa final - escrita do texto pelo aluno. Foi observado que as estratégias adotadas pelos alunos utilizando a ferramenta de mineração de texto lhes permitiram escrever de maneira coesa, articulada, apresentando aspectos relevantes e adequados sobre o tema lançado. A principal contribuição deste trabalho residiu na elaboração da metodologia para emprego da ferramenta de mineração de texto como apoio à produção textual e demonstração de seu potencial quando aplicada no contexto escolar. / This work proposes the use of the tool SOBEK to support writing in an interacctive process. This is an approach to text writing with the support of a text mining tool, considering the difficulties involved in the written expression of students. The methodology conceived for the implementation of this research has been based on tasks. To validate this methodology, the whole text production process has been analysed, and not only its results, including the pre-writing and writing stages. We emphasize that in the pre-writing stage, a sequence of steps has been proposed to enable students to better understand the theme, structure the ideas, plan and feel better prepared for the actual task of writing. An experiment has been carried out with second year high school students, where a reading and writing activity has been proposed, being decomposed in several tasks. The students‟ participation in the tasks were recorded in different ways, such as video capture of all their actions in the mining system and text editor, and a questionnaire with multiple selection and open questions. In the analysis phase of the data collected, each task was analysed separately. The results reported that one of the strategies adopted by the students in the search for a better understanding of the text was the act of re-reading it (completely or partially), incentivated by the questioning resulting from the interpretation of the graphs presented. The evidence identified has been mainly related to the number of times the students were observed going back and forth to the original text. Another strategy observed, related to the comparison the students made with the original graph generated, has been the adding or deleting of terms from the system‟s concept base when generating a new graph. The observations made by the students indicated a fluency in the understanding of the original text and in the structuring of their ideas in relation to the ways with which the relevant concepts in the text were related, which has supported the planning of the final task – the actual writing of the text. It has been observed that the strategies adopted by the students using the text mining tool has enabled them to write in a cohesive and articulated way, presenting appropriate and relevant aspects of the theme considered. The main contribution of this work has been the development of the methodology for using the text mining tool as a support for text writing, and the verification of its potential when applied in the educational context.