Made available in DSpace on 2016-08-30T10:50:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_3778_.pdf: 2657187 bytes, checksum: 969ab7beeab675b0f99ce67862ab8bd5 (MD5) Previous issue date: 2009-04-15 / Burnout tem sido visto como uma reação à tensão emocional crônica por lidar excessivamente com pessoas. É uma síndrome formada por três dimensões relacionadas, mas independentes: a exaustão emocional, caracterizada por falta de energia e entusiasmo; a despersonalização, que caracteriza o desenvolvimento de uma insensibilidade emocional; e a diminuição da realização pessoal no trabalho, que é caracterizada por uma tendência do trabalhador a auto avaliar-se de forma negativa. Este estudo objetivou caracterizar o perfil sociodemográfico e laboral dos trabalhadores da Saude do Pronto Atendimento Adulto, Infantil e Maternidade Municipal de Carapina, no município de Serra-ES; identificar a ocorrência da sintomatologia relacionada à Síndrome de Burnout (SB) e relacioná-la a aspectos sócio demográficos, laborais e dos trabalhadores. É um estudo descritivo com abordagem quantitativa, realizado com uma população constituída de 164 profissionais de saude (57 médicos, 20 enfermeiros e 87 auxiliares e técnicos de Enfermagem), no período de 01 de setembro a 30 de novembro de 2008. Para caracterizar o perfil dos trabalhadores da Saude dos locais estudados foi utilizado um questionário para coletar dados sobre aspectos sócio demográficos, situação de trabalho, características do trabalhador e fontes de tensão e cansaço. A ocorrência de sintomatologia relacionada à Síndrome de Burnout entre os trabalhadores da Saude foi identificada com a utilização do MBI (Malasch Burnout InventoryHSS) e para relacioná-la com o perfil dos trabalhadores foram realizadas análises bivariadas. A manifestação da sintomatologia da síndrome apresentou o índice médio de 2,68 para a dimensão Exaustão Emocional (EE), o índice baixo de 2,09 para a dimensão Despersonalização (DE) e o índice baixo de 1,13 para a dimensão reduzida Realização Profissional (rRP). Provavelmente, a ocorrência da sintomatologia relacionada à Síndrome de Burnout nos profissionais de saude estudados não é maior devido à existência de proporcionalmente grande realização pessoal no trabalho (3,87). Estiveram associados às três dimensões da SB: menor renda salarial, dificuldade de sono reparador após jornada de trabalho, sonolência no trabalho e aspectos relacionados à falta de controle pessoal sobre a organização do trabalho, que levam à insatisfação dos usuários atendidos. O surgimento da SB como problema de saude, ainda incipiente na área da saude do trabalhador; o desconhecimento pela maioria dos profissionais de saude sobre a síndrome e a predominância feminina entre os funcionários da área da saúde (caracterizada pela dupla jornada de trabalho) demonstram a necessidade de novas pesquisas que dêem conta de divulgar, creditar, tornar científico e construir um aporte teórico voltado para a realidade brasileira, bem como da elaboração de políticas públicas que contribuam com o enfrentamento desses problemas e a possibilidade de resolvê-los.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Departamento de Sociologia, 2016. / Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2017-01-24T14:01:14Z No. of bitstreams: 1 2016_MarianneLimaMartins.pdf: 2427461 bytes, checksum: 07af8db134cd3221ff21ac1c5ef6e4f2 (MD5) / Rejected by Ruthléa Nascimento(ruthleanascimento@bce.unb.br), reason: Altere a formatação do abstract por favor? No caso do orientador, peço que dê uma olhada no seguinte link e faça as alterações necessárias, está bem? http://wiki.bireme.org/pt/index.php/Ap%C3%AAndice_A_-_Regras_para_entrada_de_autores#Os_nomes_italianos_que_apresentem_part.C3.ADcula_em_sua_composi.C3.A7.C3.A3o_entram_por_esta. Obrigada! on 2017-02-16T16:38:05Z (GMT) / Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2017-02-20T12:21:21Z No. of bitstreams: 1 2016_MarianneLimaMartins.pdf: 2427461 bytes, checksum: 07af8db134cd3221ff21ac1c5ef6e4f2 (MD5) / Approved for entry into archive by Ruthléa Nascimento(ruthleanascimento@bce.unb.br) on 2017-02-20T17:15:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_MarianneLimaMartins.pdf: 2427461 bytes, checksum: 07af8db134cd3221ff21ac1c5ef6e4f2 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-20T17:15:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_MarianneLimaMartins.pdf: 2427461 bytes, checksum: 07af8db134cd3221ff21ac1c5ef6e4f2 (MD5) / Trazemos aqui o debate a cerca da intensificação do trabalho e seu impacto na saúde dos/as trabalhadores/as, no atual período do modo de produção capitalista. Observamos o aumento da intensidade do labor em seus aspectos micro e macrossociais, considerando as transformações nas condições de trabalho de um determinado ramo de atividade econômica. Tendo bancos públicos federais como campo de observação, buscamos compreender: a) a relação entre a elevação da intensidade laboral e as mudanças nas condições de emprego dos bancários; b) os mecanismos patronais adotados para intensificar o trabalho; e c) o impacto do trabalho intenso sobre a saúde dessa categoria, considerando certas particularidades de gênero que aqui se inscrevem. Na metodologia, utilizamos pesquisa bibliográfica, entrevistas individuais, observação-participante e dos locais de trabalho. Podemos verificar o aprofundamento da exploração dos/as bancários/as na tendência de generalização das terceirizações no setor de atendimento, ao lado de drásticos enxugamentos de quadros das empresas; e também e na sobrelevação dos esforços físico, cognitivo e emocional dos trabalhadores decorrente das práticas patronais usadas para intensificar o trabalho (gestão por metas, extensão da jornada de trabalho, acúmulo de tarefas, aceleração do ritmo da atividade, polivalência e versatilidade). Observamos elementos patogênicos do trabalho intenso em diferentes níveis de desgaste dos/as trabalhadores/as, que se expressaram nas manifestações de fadiga crônica, esgotamento, adoecimento mental e abuso de drogas psicoativas, identificando-se também riscos de morte por sobretrabalho (karojisatsu e karoshi). Considerando a crescente participação feminina neste ramo de atividade, no aperfeiçoamento da exploração dos trabalhadores e elevação da intensidade do labor, verificamos o apelo às emoções e uso de estereótipos de gênero assinalando às mulheres situações de constrangimento e humilhação no trabalho, aumentando a sobrecarga laboral, com graves consequências à saúde das trabalhadoras. Nota-se, por fim, a insuficiência das estratégias das direções sindicais frente às demandas que emergem dos locais de trabalho de transformação dessa realidade e melhora nas condições de vida e trabalho. / The present study brings the debate about the intensification of labor and its impacts on the employees` health, based on the current moment of the capitalist mode of production. The increase of labor intensity is analyzed over its micro and macrosocial aspects, considering the transformations on the conditions of work of a given branch of economic activity. Having federal public banks as field of study, this study seeks to comprehend: a) the relation between the raise of labor intensity and the changes on the working conditions of banks employees; b) the employers’ mechanisms adopt to intensify the work; and c) the impact of intense labor over the health of this category of workers, considering certain genre particularities written here. For the methodology, it is used bibliographical research, individual interviews, observation of participants and labor environments. It is verified the deepening of exploration of bank workers on the trends of outsourcing generalization, company downsizing. As well as the increased physical, cognitive and emotional effort by the workers due to employers` practices used to intensify work (goals management, extensive labor journeys, accumulation of tasks, increased work pace, polyvalence and versatility). It was observed pathogenic elements of the intense labor, identified in different levels of labor’s stress, and that are expressed on the labor’s health as chronic fatigue, exhaustion, mental illness, and drug abuse as well as the risk of death due to overwork (karojisatsu and karoshi). Considering the rising of women participation on this branch of activity, the improvement of workers exploration and the elevation of labor intensity, it is verified the appeal to the emotions and use of genre stereotypes assigning to women situations of embarrassment and humiliation on work, increasing work overload, that bring serious consequences to the employees’ health. Finally, it is perceived the insufficiency of strategies by the labor unions in front of demands that emerge of work places of transformation of this reality and improvement on the living and working conditions.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, 2011. / Submitted by Clarissa Pêgas e Souza (clarissapegas@hotmail.com) on 2011-09-02T13:24:54Z No. of bitstreams: 1 2011_DanielAlvãodeCarvalhoJunior.pdf: 984274 bytes, checksum: 34493691de456f02c38ea25bb3fce5f5 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-09-28T17:55:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_DanielAlvãodeCarvalhoJunior.pdf: 984274 bytes, checksum: 34493691de456f02c38ea25bb3fce5f5 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-09-28T17:55:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_DanielAlvãodeCarvalhoJunior.pdf: 984274 bytes, checksum: 34493691de456f02c38ea25bb3fce5f5 (MD5) / A percepção dos trabalhadores da estratégia saúde da família do Distrito federal acerca do processo de trabalho e suas repercussões no processo saúde-doença BRASÍLIA, Daniel Alvão De Shimizu, Helena Eri Este estudo analisa a percepção dos trabalhadores da Estratégia Saúde da Família do Distrito Federal (ESF-DF) acerca de seu processo de trabalho e suas repercussões no processo saúde-doença. Trata-se de uma pesquisa descritivo-transversal realizada com 243 trabalhadores da ESF do DF, sendo 139 Agentes comunitários de saúde, 47 auxiliares de enfermagem, 41 enfermeiros e 11 médicos. Para a coleta de dados foi utilizado o Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento, que é composto por 4 escalas (Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho, Escala de Custo Humano no Trabalho, Escala de Indicadores de Prazer-Sofrimento no Trabalho, Escala de Avaliação dos Danos Relacionados ao Trabalho), e um questionário para contextualização socioprofissional. Dentre os resultados obtidos, constata-se que 77% são mulheres, 44% têm idade entre 30 e 49 anos e 92% dos trabalhadores possuem vínculo de trabalho formal. Do total de entrevistados, 178 (73%) afirmaram ter realizado o curso introdutório ao PSF, enquanto que 59 (24%) ainda não o haviam feito. Com relação às condições de trabalho, os resultados evidenciam que a maioria dos trabalhadores avalia como repetitivas suas tarefas, que possuem recursos de infraestrutura inadequados para a realização destas e que há dificuldades na comunicação entre a chefia e subordinados, além de identificar a falta de integração no ambiente de trabalho. Em termos de custos humanos do trabalho, os atos de caminhar e usar repetida e continuamente mãos e pernas são avaliados como muito desgastantes fisicamente. Em termos de custos cognitivos, o uso da memória, da concentração e da capacidade de resolução de problemas é avaliado como muito desgastante. Afetivamente, são avaliados como altos os custos relacionados ao controle das emoções e ao ato de lidar com a agressividade alheia, dentre outros aspectos. No entanto, o trabalho na ESF-DF apresenta-se prazeroso, pois a maioria tem orgulho do que faz, sente-se gratificada com as atividades exercidas, por trabalhar onde há cooperação e por ter liberdade para falar sobre o trabalho com os colegas. Não obstante, este mesmo trabalho apresenta-se como estressante, havendo momentos críticos de insatisfação e frustração. Quanto aos danos físicos atribuídos ao trabalho, a frequência com que ocorrem dores de cabeça, nas costas e nas pernas é avaliada como grave. São avaliadas como situações críticas as vivências de tristeza e mau-humor atribuídos ao trabalho. Tendo-se como referencial teórico a psicodinâmica do trabalho, a ergologia e a clínica da atividade, conclui-se que o processo de trabalho na ESF-DF possui fortes características de um tipo de trabalho i taylorizado. Este cenário indica que a gestão do SUS no DF tem dois desafios principais: a) Prover, em tempo oportuno, os recursos necessários e adequados para a realização do trabalho; b) estruturar consolidar e fortalecer os dispositivos de co-gestão, condição necessária para a superação do processo de trabalho taylorizado que marca a ESF no DF. Para a estruturação desta agenda, deve-se contar com a participação dos trabalhadores da ESF, que construíram ao longo desses anos relações de solidariedade, de confiança, além de mecanismos efetivos de comunicação, cooperação e coordenação. _____________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study analyses the perceptions health workers have of their own work processes in the Federal District (FD) government’s Family Heath Strategy (FHS) and their repercussions on public health. It is a cross-cutting, investigative survey that analyses data collected from a sample of 243 FHS/FD workers. The data gathering process made use of a Work Risk and Health Hazard Inventory comprised of four scales to evaluate the work context, human costs, job suffering and satisfaction, and work-related harm. A questionnaire was administered to establish the social-professional context. Among the results obtained it was found that 92% of the workers have a formal, legal work contract, 44% are in the 30 to 49 age bracket, and 77% are women. Of the total respondents 73% reported having done the introductory course at the FHS, while 24% still had not attended. In regard to working conditions, most of the workers consider that the tasks they perform are highly repetitive, resources provided to perform them are highly inadequate, communication between managers and their subordinates is almost non-existent, and that there is a total lack of integration in the working environment. In terms of the human efforts involved, the repeated need to walk and the constant exertions of hands and legs are thought to be physically debilitating. The intense use of individual cognitive resources like memory, mental concentration and problem solving skills is also considered to be highly debilitating. In the affective sphere, the cost to the individual of controlling emotions and trying to handle the aggressiveness of others, among other challenges, is very high. Nevertheless, working with the FHS in the Federal District has its advantages as most of the workers are proud of what they do and have a sense of gratification stemming from their activities, carried out in an environment where cooperation prevails and professionals are at liberty to speak freely about their work with their colleagues. However, the work is stressful and interspersed with critical moments of dissatisfaction and frustration. Serious physical drawbacks associated to the work include frequent headaches, and pains in the back and legs. The work is also blamed for moments of bad temper and feelings of sadness that arise. Using the psycho-dynamics of work, human ergology and clinical activity theory as the iii theoretical reference framework, it is shown that Primary Health Care processes have features that are typical of taylorised forms of labour. The study depicts a scene where Unified Health System’s administration of primary health care actions faces two serious challenges: a) securing and making effectively available, in a timely manner, all the resources needed for carrying out the work involved; and b) structuring, consolidating and reinforcing co-management mechanisms in order to overcome the Taylorised nature of work processes so typical of the FHS in the Federal District. To that end, the structuring process must engage the full participation of the FHS health workers who have constructed relations of confidence and solidarity over the years as well as effective communication, cooperation and coordination mechanisms.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Programa de Pós-Graduação em Ciências da Saúde, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-10-03T14:12:29Z No. of bitstreams: 1 2013_EstelaAuxiliadoraAlmeidaLopes.pdf: 731183 bytes, checksum: 651c0786c0cb5ec2f98e50f419bbcc42 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-10-04T14:34:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_EstelaAuxiliadoraAlmeidaLopes.pdf: 731183 bytes, checksum: 651c0786c0cb5ec2f98e50f419bbcc42 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-04T14:34:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_EstelaAuxiliadoraAlmeidaLopes.pdf: 731183 bytes, checksum: 651c0786c0cb5ec2f98e50f419bbcc42 (MD5) / O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica no Brasil – PMAQ foi criado no ano de 2011, com o objetivo central de induzir a ampliação do acesso e a melhoria da qualidade, ampliando o impacto dos serviços sobre as condições de saúde da população e sobre a satisfação dos seus usuários. A Política Nacional de Atenção Básica busca estimular a implantação de dispositivos que sejam provocadores de mudanças nas atividades de trabalho cotidiano. Sendo assim, este estudo teve o objetivo de analisar em que medida o PMAQ contribui para gerar mudanças nos processos de trabalho das equipes, de modo a potencializar a melhoria da qualidade dos serviços prestados na Atenção Primária à Saúde-APS. Foi analisada a implantação dos dispositivos propostos pelo programa e identificadas as facilidades, dificuldades e potencialidades para reorientar as práticas de trabalho das equipes, a partir da adesão ao PMAQ. O cenário da pesquisa constitui-se por duas Unidades Básicas de Saúde do Distrito Federal, atuantes por meio do modelo de Saúde da Família, com adesão ao PMAQ. Participaram doze profissionais de duas equipes. O referencial teórico utilizado apropriou-se da discussão teórica dos temas a partir das pesquisas de autores consagrados na área específica da saúde, bem como da abordagem ergológica, que fundamenta o processo de trabalho analisado por esta dissertação. A pesquisa foi realizada a partir do período da publicação da portaria de adesão e contratualização ao PMAQ, novembro de 2011 até março de 2013. Trata-se de um estudo descritivo de natureza qualitativa. Os dados foram analisados e sistematizados com base na análise temática de conteúdo de Laurence Bardin. Os resultados identificados pelo estudo apontam que a adesão ao PMAQ no Distrito Federal potencializa, parcialmente, mudanças no processo de trabalho das equipes da Atenção Básica à Saúde. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The National Programme for Improving Access and Quality of Primary Health Care in Brazil - PMAQ was established in the year 2011 with the main objective of inducing increasing access and improving quality, expanding the impact of services on the health of population and on the satisfaction of its users. The National Primary Health Care policy seeks to stimulate the deployment of devices that are provoking changes in activities of daily work. Therefore, this study aimed to examine the extent to which PMAQ helps to generate changes in the work processes of teams, in order to maximize the improvement of the quality of services in Primary Health Care-APS. We analyzed the implementation of the proposed devices identified by the program and the facilities, difficulties and potential to reorient the working practices of teams, from the accession to the PMAQ. The setting of the research is two Basic Health Units of the Federal District of Brasil, acting through the Family Health Model, with adherence to PMAQ. Twelve professionals attended the two teams. The theoretical framework appropriated the theoretical discussion of the themes from the research of renowned authors in the specific area of health as well as the approach ergological, who moves the work process analyzed in this dissertation. The survey was conducted from the period of publication of the decree of accession and the contracting PMAQ, November 2011 to March 2013. This is a descriptive study of a qualitative nature. The data were analyzed and systematized based on the content analysis of Laurence Bardin. The results identified by the study suggest that adherence to PMAQ Federal District potentiates partly changes in the work process of the teams of Primary Health Care.

Pesquisas sobre a relação entre saúde e trabalho apontam para uma determinação socioambiental nas atividades laborativas, responsável pelo perfil sanitário do trabalhador. Existe uma predominância em estudos com dados indiretos e quantitativos. Considerando o modelo tridimensional da Análise Crítica do Discurso, proposto por Fairclough, foram traduzidas em uma linguagem culturalmente adequada a populações leigas e transformadas em perguntas-estímulo em roteiros de entrevista semidiretiva. Nesse sentido, o objetivo do presente estudo foi realizar uma análise crítica do discurso sobre a relação trabalho e processo saúde-doença, assim como, estudar o processo de aprendizado do artesanato; pesquisar a cadeia produtiva no artesanato do barro; entender as concepções dos artesãos sobre saúde e doença; enfocar a percepção dos artesãos sobre a relação entre trabalho, ambiente e saúde; discutir a interpretação dos artesãos sobre a relação política municipal e saúde. Em termos de método, foram entrevistados artesãos do barro no Alto do Moura em Caruaru, a partir de uma lógica de amostragem por conveniência e saturação. Na análise, foram enfocados o campo lógico-semântico, os temas, a interdiscursividade e as representações dos eventos. Como conclusão, é relevante desenvolver atividades pedagógicas e políticas, tendo como instrumento de transformação o discurso, em vista do empoderamento destes artesãos, em prol da melhoria das condições de trabalho e de vida. / Researchers on the relationship between health and work point to an environmental determination on work activities, responsible for the health profile of the worker. There is a predominance in studies with indirect and quantitative data. Considering the three-dimensional model of Critical Discourse Analysis, proposed by Fairclough, were translated in a culturally appropriate language to lay populations and transformed into questions - stimulus scripts semidiretiva interview. In this sense, the objective of this study was to conduct a critical discourse analysis on the relationship between work and health-disease process, as well as explore the process of learning the craft, search the productive chain in the clay craft; understand the concepts of artisans about health and disease, focusing on the perception of artisans on the relationship between work environment and health; discuss the interpretation of the craftsmen on the municipal political relationship and health. In terms of method, the clay artisans in Alto do Moura Caruaru were interviewed using a logic of convenience sampling and saturation. The analysis was focused on the logical - semantic field, topics, interdiscursivity and representations of events. In conclusion, it is important to develop educational and political activities, and as a tool for speech processing in view of empowerment of these artisans, for the improvement of conditions of work and life.

Made available in DSpace on 2017-06-01T18:24:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 janine_magaly_arruda_tavares.pdf: 1479588 bytes, checksum: 8e3a71366545ff159c720bfbd5996a6d (MD5) Previous issue date: 2014-03-28 / Researchers on the relationship between health and work point to an environmental determination on work activities, responsible for the health profile of the worker. There is a predominance in studies with indirect and quantitative data. Considering the three-dimensional model of Critical Discourse Analysis, proposed by Fairclough, were translated in a culturally appropriate language to lay populations and transformed into questions - stimulus scripts semidiretiva interview. In this sense, the objective of this study was to conduct a critical discourse analysis on the relationship between work and health-disease process, as well as explore the process of learning the craft, search the productive chain in the clay craft; understand the concepts of artisans about health and disease, focusing on the perception of artisans on the relationship between work environment and health; discuss the interpretation of the craftsmen on the municipal political relationship and health. In terms of method, the clay artisans in Alto do Moura Caruaru were interviewed using a logic of convenience sampling and saturation. The analysis was focused on the logical - semantic field, topics, interdiscursivity and representations of events. In conclusion, it is important to develop educational and political activities, and as a tool for speech processing in view of empowerment of these artisans, for the improvement of conditions of work and life. / Pesquisas sobre a relação entre saúde e trabalho apontam para uma determinação socioambiental nas atividades laborativas, responsável pelo perfil sanitário do trabalhador. Existe uma predominância em estudos com dados indiretos e quantitativos. Considerando o modelo tridimensional da Análise Crítica do Discurso, proposto por Fairclough, foram traduzidas em uma linguagem culturalmente adequada a populações leigas e transformadas em perguntas-estímulo em roteiros de entrevista semidiretiva. Nesse sentido, o objetivo do presente estudo foi realizar uma análise crítica do discurso sobre a relação trabalho e processo saúde-doença, assim como, estudar o processo de aprendizado do artesanato; pesquisar a cadeia produtiva no artesanato do barro; entender as concepções dos artesãos sobre saúde e doença; enfocar a percepção dos artesãos sobre a relação entre trabalho, ambiente e saúde; discutir a interpretação dos artesãos sobre a relação política municipal e saúde. Em termos de método, foram entrevistados artesãos do barro no Alto do Moura em Caruaru, a partir de uma lógica de amostragem por conveniência e saturação. Na análise, foram enfocados o campo lógico-semântico, os temas, a interdiscursividade e as representações dos eventos. Como conclusão, é relevante desenvolver atividades pedagógicas e políticas, tendo como instrumento de transformação o discurso, em vista do empoderamento destes artesãos, em prol da melhoria das condições de trabalho e de vida.