Enfoca la aplicación de la metodología Seis Sigma con el objetivo de incrementar la recuperación de zinc en el proceso hidrometalúrgico del zinc de la refinería de Cajamarquilla, como unidad productiva de la empresa Nexa Resources, siendo este uno de los negocios del grupo Votorantim. El problema de la recuperación de zinc se identificó estadísticamente según el árbol de pérdidas del año 2016 (véase pág. 49), donde el mayor porcentaje de pérdidas se da en el proceso de lixiviación, por lo que se analizan las variables de entrada y salida de cada una de las etapas de este proceso para definir los límites del estudio. Las pruebas se orientan a la reducción del porcentaje de zinc que se presenta como un compuesto insoluble en el producto final del proceso de lixiviación, representado como zinc insoluble del residuo plomo/plata (ZnIW), por medio de la aplicación de la metodología seis sigma utilizando herramientas estadísticas para identificar qué variables son las que tienen mayor impacto y con ellas plantear acciones que sean sostenibles en el tiempo para controlar la variabilidad del proceso. Se proyecta recuperar el 1.09% de zinc en el residuo Pb/Ag (véase árbol de pérdidas, pág. 49), donde éste representa el 0.15% de la recuperación global de la producción de la refinería de zinc, el cual refleja una ganancia de US $ 1.03 millones de dólares americanos al año. Se concluye que la aplicación de la metodología seis sigma, siendo esta una herramienta estadística de mejora continua, garantiza la reducción de la variabilidad del proceso con el uso de análisis estadísticos planteando controles estrictos en cada una de las variables estudiadas para así disminuir el mayor porcentaje de pérdidas. / Tesis

Con el objetivo de establecer el nivel de influencia de la Gestión Académica en la Calidad Académica de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional de Cajamarca, se estudió la población de estudiantes matriculados en el III, V, VII y IX ciclo académico 2005 II (año lectivo 2006- I) aplicándose una encuesta de opinión para establecer la percepción estudiantil y de los Docentes que laboran en la Facultad, sobre la Gestión Académica, en la comunicación, misión, aulas, laboratorios, así como en la Calidad Académica, entrega de silabo, número de Docentes, biblioteca ambiente de estudio, bienestar, las actividades académicas. Se encontró que: 1) La percepción de los estudiantes en cuanto a la Gestión Académica es de nivel bajo. 2) La percepción de los Docentes en función de la gestión es ubicada en nivel bajo. 3) Los estudiantes perciben la Calidad Académica en un nivel bajo, 4) los Docentes perciben la Calidad Académica en un nivel bajo, 5) Para el análisis de resultados se aplicó la prueba estadística de regresión lineal, la cual permitió determinar el nivel de influencia significativa de la Gestión Académica en la Calida Académica, tal como lo expresa el resultado obtenido del coeficiente de regresión sig.= 0,000. Este modelo estadístico elegido es pertinente para el estudio, así lo demuestra ANOVA (con un sig. 0,000); cabe señalar que R2 del modelo de regresión nos indica que existe un 60% de influencia de la Gestión Académica en la Calidad Académica. Así mismo se trabajo con la correlación de Pearson, la cual nos permitió conocer el grado de relación de las variables de estudio, en ella se encontró una relación significativa de 0,748, esta relación positiva nos permite señalar que a mayor eficiencia de la Gestión Académica mayor el nivel de Calidad Académica. Los resultados expuestos, evidencian que se hace necesario poner mas atención en realizar una autoevaluación interna y formar la comisión constitutiva participativa para elaborar el plan estratégico de la Facultad de Educación en coherencia con el de la Universidad Nacional de Cajamarca. / In order to establish the level of influence of the academic Management in the academic quality of the Faculty of Education at the National University of Cajamarca, a population of students enrolled in the third, fifth, seventh and ninth academic cycles of the semester 2005-II (school year 2006- I) was studied. An opinion poll was applied to establish the perception that the students and teachers, who work in the Faculty, have about the academic management, communication, mission, classrooms, laboratories, as well as the academic quality, delivered syllabus, number of teachers, library or environment for the study, welfare, and academic activities. The obtained results evidenced that: 1) the perception of the students in terms of academic management was located in the lower level. 2) The teachers' perception in relation to the management was located in low level. 3) The students’ perception in reference to academic quality was of a low level, 4) Teachers think with minimal differences that academic quality has a low level, 5) For the analysis of results, the statistical test of linear regression was used, which helped to determine the level of significant influence of the academic management on the academic quality, as it is expressed by the result of the regression coefficient sig. = 0.000. This chosen statistical model is relevant for this study, so it was showed by ANOVA (with a sig. 0000); it is possible to say that R2 of the regression model indicates that there is a 60% of influence of the academic management on the academic quality. In the same way Pearson correlation was used, which allowed us to know the degree of relation between the variables of the study, it showed there was a positive significant relation of 0,748 which allows indicating that to more efficiency in the Academic Management, the level of Academic Quality is higher. The presented results indicate that there is a need to put more attention to carry out an internal evaluation and to create the constitutive participatory commission to develop the strategic plan for the Education Faculty in coherence with the National University of Cajamarca.

Objetivo de la Investigación: Determinar la influencia del Método Investigativo en el desarrollo de habilidades para investigar en una muestra de estudiantes de la Asignatura de Cirugía I de la Escuela Académico Profesional de Medicina Humana de la Universidad Nacional “Jorge Basadre Grohmann” de Tacna. Métodos: En una muestra de cuarenta estudiantes y con un diseño pre-experimental se aplicó el Método Investigativo en sesiones de aprendizaje de la Asignatura de Cirugía I de Quinto Año, IX Ciclo, I Semestre -2007. Se aplicó un pre test para medir el nivel de desarrollo de habilidades para investigar en las dimensiones: observa y problematiza, planifica, recoge y organiza información, interpreta información y comunica resultados. Luego después de las sesiones de aprendizaje con el Método Investigativo, se aplicó un post test para medir el nivel de mejoramiento de las habilidades para investigar por efecto del método indicado. Como prueba de significación estadística para la prueba hipótesis se aplicó la t de Student con un nivel de significación p menor a 0.05 %. Resultados: El procesamiento estadístico de los datos recopilados en el pre y post test permitió evidenciar la influencia significativa del Método Investigativo en el mejoramiento del nivel de desarrollo de habilidades cognitivas para realizar con éxito las tareas de investigación. / I confer an objective aspect to of the Investigation: Determining the influence of the Método Investigativo in the abilities development to carry out an investigation in students's sign of Cirugía I's Asignatura of Medicina Humana's Escuela Académico Profesional of Tacna's University Nacional Jorge Basadre Grohmann. Methods: In a sign of forty students and with a design pre - experimental he applied the Method Investigativo in sessions learning of Cirugía I's Asignatura of Fifth Año, IX Ciclo, I Semestre - 2007. He applied a pre test to measure the development level of abilities to carry out an investigation in the dimensions: Observe and he causes problems, plan, pick up and organize information, interpret information and communicate aftermaths. Next after the sessions with the Método Investigativo learning, he applied himself one after test to measure the improvement level of the abilities to carry out an investigation for the method's effect indicated. As a proof of statistical significance in order to the test hypothesis he applied Student's t with a significance level p. Aftermaths: the data's statistical processing he permitted recopilados in the pre and after test evidencing the significant cognitive- abilities influence of the Método Investigativo in the improvement of the development level to accomplish successfully tasks fact-finding.

El objetivo del trabajo de investigación es determinar el grado de relación entre uno de los procesos curriculares, como es la Ejecución Curricular y el logro del Perfil del Egresado de la especialidad de danzas folklóricas de la Escuela Nacional Superior de Folklore “José María Arguedas” planteado de acuerdo al Currículo Profesional. Para ello se ha realizado una revisión documental de actividades propias de la ejecución curricular según algunos autores y una revisión y análisis a las diversas características del perfil del egresado de la Escuela Nacional la de Folklore “José Maria Arguedas”, para así establecer los indicadores y reactivos propios de cada variable de estudio y realizar la construcción de dos encuestas tanto para los docentes como los alumnos de la especialidad de danza. Es una investigación de nivel descriptiva, de tipo básica y de diseño descriptivo-correlacional, y se halló el grado de relación conjunta entre ambas variables, que alcanzó a 99.2% (Valor p menor que 0.05). Se puede evidenciar que las diversas dimensiones de la ejecución del currículo como: el conocimiento y aceptación del currículo por parte de todo los miembros de la institución, la organización de los alumnos, la ambientación y adecuación de la infraestructura, la revisión de materiales, el desarrollo de programación curricular y el rol que cumplen los sujetos del currículo en función a los objetivos, tiene un grado de relación directa con el desarrollo del perfil del egresado. La encuesta de opinión logró, a partir de las opiniones de docentes y alumnos respecto a estas variables, evaluar la manera como estos dos atributos se han manifestado en una realidad educativa. El grado de validez del instrumento ,se dio a través de la validez de constructo por el procedimiento riguroso que se sigue para llevar acabo la construcción del instrumento representando en una matriz de instrumento ,hasta llegar a la formulación de los reactivos o preguntas, siendo revisado por un grupo de expertos y la validez ligada a un criterio externo , fue necesario someterlo el instrumento a experimentación y aplicación a un grupo de alumnos y posteriormente determinar la relación de las variables mediante el índice de correlación. El método empleado para estimar la confiabilidad fue de la prueba reiterativa por lo cual se aplicó la misma prueba dos veces al mismo grupo en intervalos de tiempo entre una y otra ocasión. En relación con la evaluación de las variables de estudio se aporta un conjunto conclusiones y recomendaciones necesarias para el logro de los objetivos propuestos de una institución.

La investigación partió de hechos inductivos y deductivos del acontecer académico curricular referente a los enfoques ideológico, pedagógico y salud del marco doctrinario que venía orientando los Planes Curriculares de la Facultad de Enfermería de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga (UNSCH), desde su creación hasta 1999, fecha en que se aprueba el último Plan Curricular, y por otro lado de la necesidad de examinar la coherencia interna de los sílabos de las asignaturas profesionales de los Planes de Estudio 1986 y 1994. La investigación está considerada dentro de la línea de investigación tecnología educativa. Uno de los objetivos principales que se trazaron fue, el de, analizar los enfoques ideológico pedagógico y de salud del marco doctrinario que determinaron la enseñanza de enfermería, frente a ello se planteó la hipótesis general; “la estructura económica condiciona el lugar y la forma de articulación de la educación y la medicina en la estructura social y por ende en el proceso de enseñanza de enfermería en la UNSCH”. El problema de naturaleza cualitativa cuantitativa en que la unidad de estudio y la unidad de análisis lo constituyó los Planes de Estudio 1986 y 1994; empleando como método central el histórico. Entre las conclusiones más relevantes a las que se arribó fueron, que la teoría de tendencia pragmática y neopositivista constituyó el núcleo orientador de la estructura académico curricular, y en salud correspondió a una confluencia de ideologías idealistas, en una economía dependiente, recomendándose al estamento docente su reflexión y análisis sobre los enfoques ideológicos intervinientes en la actividad académico curricular como una de las estrategias para desencadenar acciones de mejoramiento continuo. Palabras Claves: Desenvolvimiento curricular, plan de estudio, concepción pedagógica, coherencia interna, correlación de factores. / The investigation left of inductive and facts of happing academic curricular with respect to the ideological,ocuses and health of m pedagogic focuses and health of the doctrinal mark that he/she came guiding the plans of study of the ability of infirmary of the UNSCH from its creation up to 1999, it dates in the first promotion of the Plan of Studies 1994, and on the other hand of the necessity of examining the internal coherence of the silabos of the profesional subjects of the plans of study of 1986 and 1994. The investigation this considered inside the line of investigation educational technology. One of the main objectives that were traced was, the one of analyzing the ideological, pedagogic focuses and of health of the doctrinal mark that you/they determined the infirmary teaching, in front of he/she thought about it the general hypothesis; " the economic structure conditions the place and the from of articulation of the education and the medicine in the social structure and for ende in the teaching process in the UNSCH"; the problem of qualitative nature - quantitative in that the study unit and the analysis unit constitute it the study plans 1986 - 1994, using as central method the historical one. Among the most excellent conclusiones to those that you arrived were that, the theory of pragmatic tendency and Neopositivista constitute the nucleus orientador of the curricular academic structure, and in health it corresponded to a fork of idealistic ideologies in a dependent economy, being recommended to the rducational estamento their reflection and analysis on the focuses ideological interveners in the activity curricular academic as one of the strtegies to unchain actions of improvement continuous Keys Words : Curricular development, plan of studies, internal coherence, correlation of factors.

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Made available in DSpace on 2014-06-11T19:23:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014Bitstream added on 2014-06-13T19:06:37Z : No. of bitstreams: 1 000739645.pdf: 3982457 bytes, checksum: 58df18941d1967a14a00259dc7c155c0 (MD5) / Recentemente foi promulgada a Lei nº 12.711, de 29 de agosto de 2012, regulamentando as cotas raciais nas universidades públicas federais brasileiras, mas, para análise da viabilidade de tal política pública, é importante traçar os objetivos pelos quais elas foram idealizadas. Para tanto, é necessário buscar na história brasileira quais os fundamentos para as atuais demandas do grupo negro, estas que deram origem aos debates sobre políticas reparatórias e enfim, à idealização das cotas. O passado de escravidão e exclusão do negro brasileiro, aliado ao pensamento racial da época, resultaram em maiores dificuldades de inclusão desta população nos segmentos de maior relevância política, social e econômica da estrutura social brasileira, o que ocorre até os dias de hoje, aliado à persistência do racismo na sociedade brasileira, sendo viável concluir que pesam sobre esse grupo tanto injustiças econômicas quanto injustiças de ordem cultural. Por isso o movimento negro milita em busca de reconhecimento do valor da população negra, de sua cultura e da igualitária distribuição de oportunidades, restando para as ciências sociais o dilema da articulação das teorias de justiça da redistribuição e do reconhecimento, cada qual com seus fundamentos distintos e soluções conflitantes entre si para eliminação das injustiças. E foi em razão destas reivindicações, que foram idealizadas e implementadas as cotas raciais nas universidades públicas, com vistas em integrar o negro em instituições de ensino superior gratuitas e de qualidade e, através da educação, auxiliá-lo a buscar melhores posições mercado de trabalho e na sociedade de classes, bem como formar exemplos de negros nas posições de maior status. O objetivo do presente estudo centra-se em analisar a viabilidade desta política de cotas raciais, tanto sob o prisma dos objetivos efetivamente alcançados após uma década passada de sua... / Recently was promulgated the law number 12.711, of August 29, 2012, regulating racial quotas in brazilian federal public universities, but in order to verify the feasibility of such a policy, it is important to outline the objectives for which it was designed. Therefore, it is necessary to look in the Brazilian history which the foundations for the current demands of the black group, which gave rise to these discussions on remedial policies and finally, the idealization of this policy. The past of slavery and exclusion of brazilian black people, added the racial thinking of the time, resulted in greater difficulties for inclusion of this population in the most important political, social and economic segments of the brazilian social structure, what happens until the present day, together the persistence racism in brazilian society, being feasible to conclude that falling on this group economic injustice as such injustice of cultural order. Therefore, the black movement argues for recognition of the value of the black population, their culture and the equitable distribution of opportunities, leaving for the social sciences the dilemma of articulation of the theories of justice of redistribution and recognition, each one with its distinct grounds and conflicting solutions for the elimination of injustices. And because of this claims, were created and implemented racial quotas in public universities, in order to integrate the black people on top, free and quality education institutions and, through education, help them to seek for better labor positions and form examples of blacks people in high-status positions. The goal of this study focuses on analyzing the feasibility of this policy of racial quotas, both from the perspective of the goals effectively achieved after a decade past its use, as from the perspective of brazilian law.

Orientador : Profª. Drª. Mariane Lemos Lourenço / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 08/12/2016 / Inclui referências : f.126-136 / Resumo: O trabalho do docente nas instituições de ensino superior privadas possui, além da inerente gama de atividades, complexos arranjos de demandas e sistemáticas de controle e desempenho que visam à adequação da organização a lógica do lucro. Nesse contexto a cultura organizacional é então caracterizada por elementos como valores, crenças, pressupostos, normas e outros que, de certa forma, conformam o sujeito com uma determinada ordem, com uma determinada significação do que é o seu trabalho e de como ele está relacionado a um contexto social maior, ou uma cultura em geral. O poder disciplinar, então, vai se caracterizar não apenas pela sanção, pela punição e proibição, mas sim por uma vigilância de fora e de dentro do próprio sujeito. Irá tratar da análise, classificação, normalização e exame desse sujeito no âmbito da organização. Para tanto, esse poder disciplinar irá se utilizar de instrumentos e técnicas de poder exercidas na rotina de trabalho da organização. O objetivo desse estudo foi o de investigar como se manifesta e é interpretado pelos docentes o poder disciplinar em face aos elementos da cultura organizacional em instituições de ensino superior privadas. Para cumprir esse objetivo foi realizado um estudo multicasos e de multiníveis em que foi priorizada a análise do discurso organizacional no estabelecimento dos conceitos, dos objetos e na posição dos sujeitos nesse discurso e das suas ações com relação às práticas de produção, transmissão e consumo de textos que reforcem, alterem ou resistam ao discurso. Foram entrevistados nove professores que dentre eles três pertenciam ao corpo diretivo das instituições, três membros da direção sindical e três professores sem nenhuma das participações anteriores. Além dos discursos divergentes das posições dos sujeitos o que se evidenciou foi que a conformidade e a sujeição são iniciadas mesmo antes de adentrar a instituição, ou seja, na própria constituição do sujeito enquanto docente. Destaca-se ainda dentre os achados a precarização do trabalho docente nesse contexto, em que o professor passa a ser um mero executor de programas de ensino com reduzida autonomia e controle das suas atividades. Aliado a isso ainda passa a incorporar as atividades de promoção e manutenção das instituições por meio da busca de agradar os clientes e o mercado de atuação. Tudo isso realizado sobre uma estrita vigilância e controle por parte das instituições e de alunos. Este trabalho contribui no sentido de elucidar a situação dos professores no ensino superior privado fornecendo uma compreensão a partir das suas próprias interpretações e experiência. Pode contribuir ainda como meio de ampliar o conhecimento dessa realidade para eventuais ações governamentais nesse setor. Palavras-chave: Cultura organizacional. Poder Disciplinar. Vigilância no trabalho. Análise de discurso. Trabalho docente. / Abstract: In addition to the inherent range of activities, the teacher's work in private higher education institutions has complex demands and systematic control and performance arrangements that aim at adapting the organization to profit logic. In this context the organizational culture is characterized by elements such as values, beliefs, presuppositions, norms and others that, in a certain way, conform the subject with a certain order, with a certain meaning of what his work is and how it is related to a larger social context, or a culture in general. The disciplinary power, then, will be characterized not only by sanction, punishment and prohibition, but by a vigilance from outside and from within the subject itself. It will deal with the analysis, classification, normalization and examination of this subject within the organization. To do so, this disciplinary power will be used of tools and techniques of power exercised in the routine work of the organization. The objective of this study was to investigate how the teachers' disciplinary power is manifested and interpreted in the face of organizational culture elements in private higher education institutions. In order to fulfill this objective, a multi-level and multicase study was carried out, in which the analysis of the organizational discourse in the establishment of the concepts, objects and the position of the subjects in this discourse and of their actions with regard to the practices of production, transmission and consumption of texts that reinforce, alter or resist discourse. Nine teachers were interviewed, including three members of the governing body of the institutions, three members of the trade union leadership and three professors with no previous participation. In addition to the divergent discourses of the subjects' positions, what was evidenced was that conformity and subjection are initiated even before entering the institution, that is, in the very constitution of the subject as a teacher. Among the findings, the precariousness of teaching work in this context is highlighted, where the teacher becomes a mere executor of teaching programs with reduced autonomy and control of their activities. Allied to this still starts to incorporate the activities of promotion and maintenance of institutions through the search to please customers and the market of action. All this is carried out under strict supervision and control by institutions and students. This work contributes to elucidating the situation of teachers in private higher education by providing an understanding from their own interpretations and experience. It can also contribute as a means to increase the knowledge of this reality for possible governmental actions in this sector. Key-words: Organizational culture. Disciplinary power. Work surveillance. Discourse analysis. Teacher's work.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:35:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1739.pdf: 2834580 bytes, checksum: b7801266b52dbd21087e803a32213e5e (MD5) Previous issue date: 2008-03-06 / This research is part of a study on long term educational processes aimed at the training in environmental education. The investigation focused on the specialization course Education of Local Socio-environmental Sustainability Agents , offered by the University of São Paulo in 2003, with the objective of preparing university employees for environmental educational actions in their workplaces. The study analyzed the impact of the course on the employee s workplaces, according to the participants themselves, as well as the difficulties and conflicts experienced by the participants in their educational activities. The study also examined the conceptions of the environmental educator s role and tried to identify the elements, as perceived by the participants, that favored their preparation as environmental educators. Five participants were interviewed and another 18 answered a questionnaire. As complementary sources of information, class plans, written reports and evaluations and meeting records were used. The results of the study include the identification of the actions promoted by the employees in their workplaces, involving both educational and environmental management activities. The praxis, the creation of a learning community and the use of autobiographical reports were positive elements in the development of the employees as environmental educators. The main challenge faced by the local agents is to understand and to deal with political aspects of the institution and with the lack of a global environmental policy for the university. / Esta pesquisa trata de um processo educativo de longa duração, voltado à formação de pessoas na área de Educação Ambiental. O foco da investigação foi um curso de especialização promovido pela Universidade de São Paulo (USP), em 2003, denominado Formação de Agentes Locais de Sustentabilidade Sócio-Ambiental , com 360 horas de duração, que objetivava formar funcionários da USP para atuar como educadores ambientais/agentes locais de sustentabilidade (ALS) nos seus locais de trabalho. A pesquisa objetivou analisar a repercussão da participação dos funcionários no curso para o seu ambiente de trabalho, segundo sua própria perspectiva, assim como analisar as dificuldades, conflitos e dilemas vivenciados na sua atuação como educadores ambientais, após o término do curso. Ainda buscouse analisar as concepções sobre o papel do educador ambiental na perspectiva dos participantes e identificar os elementos que, segundo eles, favoreceram sua formação como educadores ambientais. Foram realizadas entrevistas com cinco participantes e aplicados questionários para dezoito cursistas. Os materiais documentais sobre o curso (memória de reuniões de avaliação, memórias de aulas, plano de aulas) e os relatos escritos dos cursistas (memorial e avaliações) foram utilizados como fontes complementares de dados. A análise dos resultados permitiu identificar as ações promovidas pelos funcionários no seu ambiente profissional, que se referem tanto a intervenções educativas como a aspectos relativos à gestão ambiental. A práxis, a formação de uma comunidade de aprendizagem e a utilização de relatos autobiográficos evidenciaram-se como elementos positivos na formação dos funcionários como educadores ambientais. O principal desafio identificado para a atuação institucional dos ALSs é saber compreender e lidar com aspectos relativos à micropolítica no nível local da organização, como os conflitos, tensões e interesses políticos e com a ausência de uma política ambiental institucional para a universidade.

Made available in DSpace on 2015-03-03T11:52:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-26Bitstream added on 2015-03-03T12:06:20Z : No. of bitstreams: 1 000809754.pdf: 768246 bytes, checksum: 148b89fc017a4a2547cc1771cd660e2d (MD5) / O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa que analisou a trajetória educacional de quatro estudantes de cursos de Pós Graduação da Universidade de Franca – UNIFRAN, concluintes em junho de 2013. Embasado conceitualmente em autores que pesquisaram a EaD, foram utilizados, principalmente, os conceitos de Educação a distância e as novas possibilidades de ensino a partir das Novas Tecnologias aplicadas à Educação. Durante a pesquisa, foram coletados dados através de questionário de quatro estudantes concluintes do curso de Psicopedagogia no ano de 2013, visando à caracterização do grupo pesquisado. Conforme indicado por Schrader (2002), o questionário coletou dados a partir de indicadores sociais objetivos. Após a elaboração de um roteiro de entrevistas baseado no trabalho de Muzzeti (2007), foram selecionados os mesmos estudantes com diferentes trajetórias de escolarização para serem entrevistados. Após as entrevistas, elaborou-se um retrato do aproveitamento e aplicação dos conhecimentos dos agentes através de um conjunto de variáveis (origem social, trajetória de escolarização e percurso universitário) conforme a metodologia empregada por Lahire (2004) e Costa e Lopes (2008). Cada retrato sociológico foi analisado como um estudo de caso. Verificou-se que, no grupo de quatro agentes entrevistados, as singularidades de cada trajetória, as diferentes origens sociais e as diferentes características de aproveitamento, não tendem a representar grandes distâncias sociais e intelectuais. Por outro lado, mesmo com um grande número de regularidades, cada trajetória social é única e apresenta o que cada agente pode aproveitar do processo educativo utilizando a modalidade à distância / This work presents the results of a research which analyzed the educational trajectory of four students of Graduate Courses at the University of Franca – Unifran, graduating in June 2013. Based upon conceptually in authors who investigated the Ead, were mainly used the concepts of Distance Education and the new possibilities of education from new Technologies applied to Education. During the research, data were collected through a questionnaire of four graduating students of Educational Psychology in 2013, aiming to characterize the studied group. As indicated by Schrader (2002), the questionnaire collected data through objective social indicators. After the development of an interview guide based on the work of Muzzeti (2007), the same students with different trajectories of schooling were selected to be interviewed. After the interviews, a portrait of the use and application of the agents’ knowledge was elaborated through a set of variables (social origin, trajectory of schooling and university courses) according to the methodology employed by Lahire (2004) and Costa and Lopes (2008). Each sociological portrait was analyzed as a case study. It was found that in the group of four interviewed agents, the singularities of each trajectory, different social backgrounds and different utilization characteristics do not tend to represent great social and intellectual distances. On the other hand, even with a large number of regularities, each social trajectory is unique and shows what each agent can take advantage of the educational process using the distance mode