TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN CONTROL DE GESTIÓN / El estudio consiste en diseñar un sistema de control de gestión para la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Piura en Campus Lima. Nace de la necesidad de sus directivos, quienes, ante el rápido crecimiento logrado en trece años, ven conveniente asegurar la estrategia asumida desde sus inicios en Piura, a 1000 km. de distancia. Se utilizan modelos de control de gestión caracterizados por la definición de objetivos, métricas y metas y por la necesidad de iniciativas estratégicas concretas. Partiendo del análisis respectivo, se enuncia la propuesta de valor y el modelo de negocio; se planifican los objetivos estratégicos en las cuatro perspectivas de la organización y se proponen herramientas de gestión y control alineando dos unidades funcionales. La información se ha analizado mediante el método cualitativo. Los documentos fuente son el Estatuto, el Ideario Institucional y los Reglamentos Internos; las entrevistas personales con directivos y responsables. Las fuentes secundarias corresponden a la plataforma de la Universidad de Piura, así como a las correspondientes de instituciones públicas y de los sectores nacional e internacional. En conclusión, se corrobora la eficacia de hacer explícita una estrategia mediante métodos formales; la necesidad del alineamiento organizacional para la implementación de la misma; el control efectivo por medio de indicadores de desempeño no financieros; así como la relevancia de orientar el control hacia el crecimiento organizacional a largo plazo. / 2018-10-30

Ingeniera Civil Química / Ingeniera Civil en Biotecnología / El nuevo modelo educativo planteado por la Universidad de Chile propone, entre otros aspectos, un sistema orientado al desarrollo competencias. En este contexto sería importante establecer si el proceso formativo que propone el Departamento de Ingeniería Química y Biotecnología para el plan de estudios actualmente vigente permite el desarrollo de competencias, tanto genéricas como específicas. Este trabajo consiste en el estudio de dos competencias, una específica y una genérica, la evaluación de su desarrollo en una de las asignaturas del plan de estudio y el diseño de una propuesta de evaluación de aprendizajes, transferible a otras carreras o competencias. El modelo de evaluación de aprendizajes propuesto presenta dos grandes ciclos, uno para la evaluación externa, es decir, revisar el ajuste del perfil de egreso a las necesidades y exigencias del medio, y una evaluación interna, para distinguir el desarrollo de las competencias en los estudiantes, propuestas por el perfil de egreso. Para esta última, se propone un proceso de evaluación de seis etapas. Este modelo fue aplicado para la evaluación de dos competencias: una específica, Evaluación de Proyectos; y una genérica, Compromiso Ético, en la asignatura Taller de Proyectos, último curso de la carrera de Ingeniería Civil Química. Después de la aplicación del modelo, se demuestra su correcto desempeño en la evaluación de competencias específicas y genéricas. Los procesos de evaluación interna y externa son fuertemente dependientes, siendo necesario desarrollar una estrategia más detallada para la evaluación externa y así obtener un perfil de egreso que pueda ser utilizado como referente para la evaluación interna. Además, el modelo entrega información respecto al nivel de logro de las competencias evaluadas, pero es necesario definir los estándares mínimos que se considerarán como satisfactorios en el desempeño de las competencias. El modelo utilizado es sencillo y de fácil implementación, pues no requiere de una modificación importante en el contexto de evaluación y puede ser desarrollado por el equipo docente de las asignaturas. Además entrega información acerca de los puntos a mejorar en el plan de estudio, para los equipos docentes y también para los estudiantes. Las competencias utilizadas para probar el modelo son transversales para todas las carreras de Ingeniería impartidas por la FCFM y, por esta razón, se propone que el modelo sea extensible para todas las carreras de la Facultad.

Ingeniero Civil en Computación / Desde hace varios años, el Departamento de Ciencias de la Computación (DCC) de la Universidad de Chile ha venido desarrollando sus sistemas de información como si fueran islas. Estos sistemas apoyan principalmente la gestión de actividades académicas, docentes y económico-financieras del DCC. Aunque esta infraestructura de software ha funcionado relativamente bien, la estrategia de desarrollo de sistemas desacoplados limita el crecimiento de dicha infraestructura de cara al futuro. Por esa razón el DCC ha decidido integrar estas islas, tanto a nivel de datos como de servicios, para permitir un desarrollo más armónico y controlado de sus sistemas de información. Se espera que esta integración facilite especialmente el reuso de información, manteniendo una única fuente de verdad para las distintas áreas de negocio (pregrado, postgrado, educación continua, investigación, etc.). Este trabajo de memoria realizó una prueba de concepto que abordó no sólo la integración de dos sistemas de información del DCC, sino también la reingeniería de uno de ellos y el desarrollo completo del otro. Las aplicaciones en cuestión son el Sistema Administrador de Recursos (SAR) y el Sistema Administrador de Noticias y Eventos (SANE). Para llevar a cabo la integración de estos sistemas se diseñó e implementó una arquitectura de microservicios que es capaz de contener a las aplicaciones críticas del Departamento. Apoyándose en dicha arquitectura se modificó y extendió el sistema SAR, agregándole por ejemplo funcionalidad para permitir la administración de puestos de trabajos de alumnos de postgrado y profesores visitantes. Por otra parte, el proceso de reservas de recursos (por ejemplo, salas de reuniones) se independizó de las secretarias, permitiendo que académicos y funcionarios puedan hacer reservas según su rol. La nueva versión del sistema SAR está actualmente en producción. Por otra parte, se diseñó e implementó un nuevo sistema de software, el cual permite mantener y gestionar las noticias y eventos del Departamento (por ejemplo, charlas, defensas de tesis, etc.). Éste permite además alimentar automáticamente otros recursos de entrega de información del Departamento; por ejemplo, su página Web oficial. El sistema SANE también adhiere a la arquitectura de microservicios definida, y permite la interacción con el SAR a través de una API (Application Programming Interface). El proyecto piloto que buscaba la integración de ambos sistemas a través de una arquitectura de microservicios resultó exitoso, pues no sólo se alcanzaron los objetivos iniciales, sino que además los usuarios finales se mostraron muy satisfechos con las soluciones obtenidas. Este piloto muestra un camino para que en adelante se integren otros sistemas a la nueva infraestructura de software del DCC, independientemente de que estas aplicaciones sean nuevas o legadas. Las nuevas aplicaciones deberán contemplar la intercomunicación con la infraestructura creada, utilizando mecanismos de autenticación adecuados para garantizar la seguridad de sus operaciones. En resumen, más allá de las ventajas propias de contar con más y mejores servicios de software para apoyar las operaciones del Departamento, este trabajo de memoria buscó determinar la factibilidad y el esfuerzo requerido para integrar los sistemas del DCC a través de una arquitectura de microservicios; y el resultado obtenido fue altamente positivo.

Desde su creación en 1988, el Programa Adulto Mayor de la Pontificia Universidad Católica de Chile se ha propuesto ir a la vanguardia en el desarrollo de la Gerontología en Chile, buscando siempre —a través de la educación— contribuir a mejorar la calidad de vida de las actuales y futuras generaciones de adultos mayores. Para llevar adelante esta misión, el programa trabaja con una mirada interdisciplinaria, apoyado por la experiencia de diversos académicos de su casa de estudios. Docencia, investigación, proyectos sociales, políticas públicas y publicaciones destacan entre sus ejes de acción. Además, cuenta con un importante contingente de alumnos y ex alumnos que se han organizado en torno a diversas iniciativas artísticas y de ayuda a la comunidad, demostrando que nunca es tarde para desarrollar y compartir los talentos. A continuación, una breve descripción de los orígenes del programa y sus principales actividades.

La presente investigación busca identificar los factores que determinan la satisfacción de del estudiante de pregrado con respecto al servicio de alimentación de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Para lograr este objetivo, se empleó revisión bibliográfica, entrevistas, focus group, encuestas y análisis de datos sobre la base de trabajos relacionados con la medición de la satisfacción del cliente. Luego de llevar a cabo el análisis de clúster, se concluye que existe un solo perfil de estudiante de pregrado en la Universidad. Por otro lado, después de realizar el análisis factorial y la prueba de fiabilidad, se concluye que las variables encontradas se ordenan en diez factores determinantes de la satisfacción. Los factores son: infraestructura, servicio, tangibilización de producto, precio, valor nutricional, adicionales del menú universitario, tiempos, cercanía al comedor, entretenimiento y buenas prácticas de manipulación. / Tesis

No description available.

Memoria para optar al título de Periodista / El trabajo de memoria de título “De la emergencia a la esperanza: El voluntariado de la FECH post terremoto 2010 y su influencia en la reconstitución del movimiento estudiantil en la Universidad de Chile” condensa diferentes experiencias y opiniones de entrevistados, como también documentación histórica y contemporánea de la FECH y el movimiento estudiantil. Mediante estas herramientas, busca relatar el rol social que tuvo y sigue teniendo la Federación. Además, da luces respecto a la importancia explícita que creemos tuvieron los trabajos voluntarios post-terremoto del año 2010, en el fortalecimiento del movimiento estudiantil al interior de la Universidad de Chile. Está estructurado en diversos capítulos. En el primero busca, a modo de introducción, dar cuenta de la importancia que tuvo el movimiento estudiantil en el año 2011 y el debate que se ha dado en torno al por qué de esa explosión; el segundo presenta un visión histórica de la FECH y de sus voluntariado; el tercero relata los distintos procesos del movimiento estudiantil en los 3 años previos al terremoto del 2010; el cuarto, a través del relato de distintos estudiantes, ahonda en torno a las experiencias en el momento del terremoto y todo los pormenores del levantamiento de los Trabajos Voluntarios de ese año; finalmente en el quinto capítulo, se profundiza en cómo la experiencia de los voluntariado habría incidido positivamente en el movimiento estudiantil.

En el presente artículo, se analiza el actual contexto universitario  peruano. Se discuten las consecuencias de este nuevo escenario y la necesidad de repensar y generar políticas que respondan a la misión fundamental de la institución universitaria.

Submitted by Suelen Reis (suziy.ellen@gmail.com) on 2013-04-30T13:33:31Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Ana Rita Ferraz.pdf: 1273576 bytes, checksum: 8870f9e596e4e74577281b66e8d5df6a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora Lopes(silopes@ufba.br) on 2013-06-11T18:44:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Ana Rita Ferraz.pdf: 1273576 bytes, checksum: 8870f9e596e4e74577281b66e8d5df6a (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-11T18:44:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Ana Rita Ferraz.pdf: 1273576 bytes, checksum: 8870f9e596e4e74577281b66e8d5df6a (MD5) Previous issue date: 2006 / Pesquisa teórica, de cunho filosófico-educacional, discute o projeto pedagógico do professor Carlos Roberto Petrovich (1936-2005) e suas possíveis ressonâncias com o riso e a arte bufa de François Rabelais, estudado por Mikhail Bakhtin. Petrovich foi aluno da primeira turma da Escola de Teatro da Universidade Federal da Bahia (UFBA), e tornou-se depois professor. Nos anos imediatamente anteriores à sua morte, foi suspenso Ogan de Ogum, Terreiro Ilê Axé Opô Afonjá, Salvador-Bahia. Como não há registro sistematizado das suas experiências, este trabalho converteu-se numa tentativa de preservar a memória daquele que defendeu vigorosamente os povos silenciados. Pensar o homem e o mundo na perspectiva de Petrovich ensejou, necessariamente, o trânsito pela educação, pela cultura, pela arte e pela religião afrobrasileira. A preferência por resgatar a intensidade da sua vida através de personagens que representou no teatro e no cinema, trabalhos nos quais atuou como diretor e como arte-educador, todos de grande relevância para compreender sua verve poético-dramática e suas idéias de educação, resultou num texto que incorpora livremente figuras de estilo e adota o sentido do mosaico como premissa para construção do seu perfil biográfico. Sustenta, assim, a existência de um projeto petrovichiano, como percurso formativo guiado pelo imperativo de "ser o que se é", lema de Píndaro. Esta pesquisa apoiou-se no método alegórico e na filosofia da história de Walter Benjamin, tomando a vida de Petrovich como ruína e ressignificando-a a partir das narrativas daqueles que com ele conviveram. Para tanto, foram realizadas entrevistas abertas, gravadas, além de falas do próprio Petrovich. O projeto pedagógico deste professor instiga ao resgate da historicidade, da ambivalência, da corporeidade, da quebra de hierarquias, características do riso rabelaisiano, promovendo a restauração do educar a partir de uma estética que incorpora a arte, a filosofia, a literatura e a mitologia como possibilida- des de libertação do sujeito para empreender sua viagem na direção de "ser o que é". / Salvador

Ingeniero Civil en Computación / El Sistema de Gestión de Proyectos del Departamento de Ciencias de la Computación es una aplicación Web que permite al DCC (y particularmente al área de investigación) analizar de manera rápida e intuitiva toda la información relacionada con los proyectos asociados a los académicos del Departamento. Esta información puede presentarse de distintas maneras dependiendo del objetivo, pues puede verse información básica, detallada, financiera o estadística. Además de gestionar proyectos, el software es capaz de administrar los investigadores que participan o han participado en proyectos conjuntos con académicos del DCC. A través de este servicio puede obtenerse información detallada de académicos o expertos, no sólo provenientes del DCC sino también de otros Departamentos, de la misma Facultad, de otras Facultades o incluso de otras universidades. Existe también una sección dedicada al registro de académicos visitantes y postdoctorandos que estén temporalmente en el DCC realizando una estadía de trabajo. La aplicación desarrollada provee múltiples facilidades para la búsqueda y análisis de la información, permitiendo en la mayoría de los casos, la realización de búsquedas por palabra clave, o búsquedas avanzadas. También es posible exportar la información resultante de las consultas, a archivos en formato XLSX. Esta capacidad permite que dicha información pueda ser procesada a voluntad, aprovechando el poder que hoy tienen las herramientas de manejo de hojas de cálculo. La responsabilidad de la mantención de la información se encuentra centralizada mayormente en la Secretaria de Investigación, que es quien ingresa y actualiza la información relacionada con los proyectos, investigadores, transferencias y visitas/postdoctorados. El Encargado de Investigación tiene los mismos derechos que la secretaria, razón por la cual no se implementó un rol exclusivo para él. Por otro lado, en la parte financiera, el área encargada de asegurar la correcta recaudación del dinero proveniente de las distintas fuentes de financiamiento, es la Administración. Esta posee servicios exclusivos que le permite la visualización de información económica, la recepción de notificaciones (por ej., la confirmación de la llegada del dinero) y la comunicación con los responsables directos de los proyectos registrados. El sistema se encuentra actualmente en marcha blanca, y los resultados de las pruebas de usabilidad y utilidad de esta herramienta han sido muy satisfactorios. Se espera que la puesta en producción de este sistema permita al DCC mantener un control y tomar decisiones estratégicas en este ámbito.