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Levantamento florístico quali-quantitativo da Praça do Relógio da Cidade Universitária "Armando de Salles Oliveira" - USP/São Paulo / Quali-quantitative floristic survey of the Relógio Square of Cidade Universitária "Armando de Salles Oliveira" - USP / São Paulo - Brazil.Paiva, Giovanna Alves de 20 December 2006 (has links)
A Praça do Relógio da Cidade Universitária "Armando de Salles Oliveira" da Universidade de São Paulo (SP) é um exemplo de espaço livre planejado para cumprir funções ambientais e sociais. Com porte de verdadeiro parque urbano, 176 mil m2, conta com vegetação nativa originária de seis ecossistemas paulistas, compondo diversos núcleos cortados por caminhos que possiblitam a circulação dos usuários entre diversos pontos do Campus, além de alamedas de palmeiras e árvores ornamentais. O presente estudo ocupou-se de levantar, diagnosticar e analisar a vegetação da Praça do Relógio após nove anos de implantação do projeto de reurbanização. Para tanto, foi adotado o método de inventário do tipo censo, ou seja, a análise quali-quantitativa de todos os indivíduos arbóreos, arbustivos e palmeiras com mais de 0,20 m de altura. existentes na Praça do Relógio. Foram encontrados 3081 indivíduos, dos quais puderam ser identificados 3028, sendo pertencentes a 121 espécies, 93 gêneros e 52 famílias botânicas. Do total de indivíduos, 2316 são árvores (75,17%), 206 são arbustos (6,69%), 542 são palmeiras (17,59%) e apenas 17 são forrações (0,55%). Das 121 espécies identificadas, 21 (17,35%) são exóticas, o que demonstra uma grande preocupação com a utilização da flora nativa. Considerando-se toda a área, o estado geral da vegetação da praça pode ser considerado bom, pois 91,46% dos indivíduos foram considerados em bom estado, enquanto 1,36% foram considerados em ótimo estado, 3,33% em estado regular, 2,18% em péssimo estado e 1,42% encontravam-se mortos. Quanto à conformação estrutural da vegetação, 3,17% apresentavam desequilíbrio de caule e ou copa. Segundo observação 3,20% da vegetação apresentou algum problema fitossanitário, como a presença de pragas ou doenças. Apresentaram lesões no caule, 1,42% da população vegetal. Quanto às interações ecológicas, em 0,20% foram encontrados insetos úteis, em 0,07% foram encontrados ninhos de pássaros, 13,65% apresentaram líquens no caule, 0,26% apresentaram epífitas e 2,93% apresentaram fitoparasitas. Do total de indivíduos, apenas 9,07% encontrava-se em área pavimentada, porém mesmo estes apresentavam bom espaço para seu desenvolvimento. Espera-se que as informações geradas possam incentivar o uso da praça como área para estudo de ciências biológicas e educação ambiental, além de fornecer subsídios para sua manutenção, ressaltando a importância de espaços como este na qualidade do ambiente da cidade e na vida dos cidadãos. / The Relógio Square of Cidade Universitária " Armando de Salles Oliveira " of the University of São Paulo (SP) is an example of free space planned to carry out environmental and social functions. With an area of true urbane park, 176,000 m 2, disposes of native vegetation original from six ecosystems of São Paulo, composing several nucleuses cut by ways that turns possible the circulation of the users between several points of the Campus, besides avenues of palms trees and ornamental trees. The present study was occupied of standing up, diagnosing and analyzing the vegetation of the Relógio Square after nine years of introduction of the project of reurbanization. In that way, was adopted the method of inventory of the type census, in other words, the quali-quantitative analysis of all the arboreal individuals, shrubs and palms trees with more than 0.20 meters of height. existent in the Relógio Square. Were found 3,081 individuals, of which 3,028 could be identified, being pertaining to 121 species, 93 genus and 52 botanical families. Of the total of individuals, 2,316 are trees (75.17 %), 206 are shrubs (6.69 %), 542 are palms trees (17.59 %) and 17 are creeping plants (0.55 %). Of 121 identified species, only 21 (17.35 %) are exotic, which demonstrates a great preoccupation with the use of the Brazilian native flora. Considering the whole area, the general state of the vegetation of the square can be considered good, so 91.46 % of the individuals was considered in good condition, while 1.36 % was considered in the best state, 3.33 % in regular state, 2.18 % in the worst state and 1.42 % was dead. As for the structural resignation of the vegetation, 3.17 % was presenting imbalance of stem and or top. According to observation 3.20 % of the vegetation presented some phytosanitary problem, like the presence of nuisances or diseases. They presented injuries in the stem, 1.42 % of the vegetable population. As for the ecological interactions, in 0.20 % useful insects were found, in 0.07 % nests of birds were found, 13.65 % presented lichens in the stem, 0.26 % presented epiphytes and 2.93 % presented phytoparasits. Of the total of individuals, only 9.07 % was in paved area, however even these were presenting good space for his development. It is waited that the produced information could stimulate the use of this square like area for study of biological sciences and environmental education, besides supplying subsidies for his maintenance, emphasizing the importance of spaces like this one in the capacity of the environment of the city and in the life of the citizens.
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Levantamento florístico quali-quantitativo da Praça do Relógio da Cidade Universitária "Armando de Salles Oliveira" - USP/São Paulo / Quali-quantitative floristic survey of the Relógio Square of Cidade Universitária "Armando de Salles Oliveira" - USP / São Paulo - Brazil.Giovanna Alves de Paiva 20 December 2006 (has links)
A Praça do Relógio da Cidade Universitária "Armando de Salles Oliveira" da Universidade de São Paulo (SP) é um exemplo de espaço livre planejado para cumprir funções ambientais e sociais. Com porte de verdadeiro parque urbano, 176 mil m2, conta com vegetação nativa originária de seis ecossistemas paulistas, compondo diversos núcleos cortados por caminhos que possiblitam a circulação dos usuários entre diversos pontos do Campus, além de alamedas de palmeiras e árvores ornamentais. O presente estudo ocupou-se de levantar, diagnosticar e analisar a vegetação da Praça do Relógio após nove anos de implantação do projeto de reurbanização. Para tanto, foi adotado o método de inventário do tipo censo, ou seja, a análise quali-quantitativa de todos os indivíduos arbóreos, arbustivos e palmeiras com mais de 0,20 m de altura. existentes na Praça do Relógio. Foram encontrados 3081 indivíduos, dos quais puderam ser identificados 3028, sendo pertencentes a 121 espécies, 93 gêneros e 52 famílias botânicas. Do total de indivíduos, 2316 são árvores (75,17%), 206 são arbustos (6,69%), 542 são palmeiras (17,59%) e apenas 17 são forrações (0,55%). Das 121 espécies identificadas, 21 (17,35%) são exóticas, o que demonstra uma grande preocupação com a utilização da flora nativa. Considerando-se toda a área, o estado geral da vegetação da praça pode ser considerado bom, pois 91,46% dos indivíduos foram considerados em bom estado, enquanto 1,36% foram considerados em ótimo estado, 3,33% em estado regular, 2,18% em péssimo estado e 1,42% encontravam-se mortos. Quanto à conformação estrutural da vegetação, 3,17% apresentavam desequilíbrio de caule e ou copa. Segundo observação 3,20% da vegetação apresentou algum problema fitossanitário, como a presença de pragas ou doenças. Apresentaram lesões no caule, 1,42% da população vegetal. Quanto às interações ecológicas, em 0,20% foram encontrados insetos úteis, em 0,07% foram encontrados ninhos de pássaros, 13,65% apresentaram líquens no caule, 0,26% apresentaram epífitas e 2,93% apresentaram fitoparasitas. Do total de indivíduos, apenas 9,07% encontrava-se em área pavimentada, porém mesmo estes apresentavam bom espaço para seu desenvolvimento. Espera-se que as informações geradas possam incentivar o uso da praça como área para estudo de ciências biológicas e educação ambiental, além de fornecer subsídios para sua manutenção, ressaltando a importância de espaços como este na qualidade do ambiente da cidade e na vida dos cidadãos. / The Relógio Square of Cidade Universitária " Armando de Salles Oliveira " of the University of São Paulo (SP) is an example of free space planned to carry out environmental and social functions. With an area of true urbane park, 176,000 m 2, disposes of native vegetation original from six ecosystems of São Paulo, composing several nucleuses cut by ways that turns possible the circulation of the users between several points of the Campus, besides avenues of palms trees and ornamental trees. The present study was occupied of standing up, diagnosing and analyzing the vegetation of the Relógio Square after nine years of introduction of the project of reurbanization. In that way, was adopted the method of inventory of the type census, in other words, the quali-quantitative analysis of all the arboreal individuals, shrubs and palms trees with more than 0.20 meters of height. existent in the Relógio Square. Were found 3,081 individuals, of which 3,028 could be identified, being pertaining to 121 species, 93 genus and 52 botanical families. Of the total of individuals, 2,316 are trees (75.17 %), 206 are shrubs (6.69 %), 542 are palms trees (17.59 %) and 17 are creeping plants (0.55 %). Of 121 identified species, only 21 (17.35 %) are exotic, which demonstrates a great preoccupation with the use of the Brazilian native flora. Considering the whole area, the general state of the vegetation of the square can be considered good, so 91.46 % of the individuals was considered in good condition, while 1.36 % was considered in the best state, 3.33 % in regular state, 2.18 % in the worst state and 1.42 % was dead. As for the structural resignation of the vegetation, 3.17 % was presenting imbalance of stem and or top. According to observation 3.20 % of the vegetation presented some phytosanitary problem, like the presence of nuisances or diseases. They presented injuries in the stem, 1.42 % of the vegetable population. As for the ecological interactions, in 0.20 % useful insects were found, in 0.07 % nests of birds were found, 13.65 % presented lichens in the stem, 0.26 % presented epiphytes and 2.93 % presented phytoparasits. Of the total of individuals, only 9.07 % was in paved area, however even these were presenting good space for his development. It is waited that the produced information could stimulate the use of this square like area for study of biological sciences and environmental education, besides supplying subsidies for his maintenance, emphasizing the importance of spaces like this one in the capacity of the environment of the city and in the life of the citizens.
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Using stable isotopes for multi-scale assessment of ecohydrology in drought-affected urban water systemsKuhlemann, Lena-Marie 15 February 2022 (has links)
In vielen Städten erfordern fortschreitende Urbanisierung und Klimaerwärmung ein besseres Verständnis des urbanen Wasserkreislaufes zur Entwicklung nachhaltiger Wassernutzungskonzepte. Jedoch erschwert die Komplexität urbaner Wasserflüsse die Nutzung hydrologischer Tracer. In dieser Arbeit werden stabile Isotope des Wassers, hydrochemische und -klimatische Daten genutzt, um die Wasserverteilung und -speicherung in Berlin in den Trockenjahren 2018–2020 zu untersuchen. Auf kleinräumiger Skala wurden Unterschiede bei Evapotranspiration, unterirdischen Fließwegen und Wasserspeicherung unter urbanen Grasflächen, Sträuchern und Bäumen deutlich. Im peri-urbanen Fluss Erpe erschwerte die geringe Variabilität von Abfluss- und Isotopendynamiken die Bestimmung von Verweilzeiten und Mischprozessen. Während warmer, trockener Sommer führte ein hoher Klarwasseranteil zu einer Verschlechterung der Wasserqualität. Auf der stadtweiten Skala wurde der Einfluss von Grundwasser, Niederschlag und Abwasser auf verschiedene Flüsse untersucht. Große Variabilität der Isotopendynamiken wurde in Einzugsgebieten mit Flächenversiegelung und Regenwassereinleitung beobachtet. Die Anreicherung schwerer Isotope in Spree und Havel im Sommer und Herbst verdeutlichte den Einfluss von großskaligen Klimadynamiken und Verdunstung im stromaufwärts gelegenen Einzugsgebiet. Ein nachhaltiges Management urbaner Grünflächen sowie die Speicherung von Regenwasser können dazu beitragen, den Einfluss von Klimaänderungen auf Berlins Wasserressourcen auf lokaler Ebene abzumindern. Jedoch werden großskalige Nutzungskonzepte in den Einzugsgebieten der Spree und Havel benötigt, um Wasserverluste zu minimieren und Abflussraten aufrecht zu erhalten. Weiterführende isotopenbasierte Studien haben großes Potential, das Verständnis von Wasseralter, Abflussentstehung, Verdunstung und langfristigen Dürrefolgen, sowie der Übertragbarkeit der Erkenntnisse auf andere Metropolenregionen, weiter zu verbessern. / In urban areas, progressing urbanisation and climate warming call for a comprehensive understanding of urban water cycling to establish sustainable water management strategies. However, the complexity of urban water fluxes complicates the application of hydrological tracers. This thesis used stable isotopes of water, combined with hydrochemical and climatic data, to characterise water partitioning and storage in Berlin, Germany, during the exceptionally warm and dry 2018–2020 period. At the plot-scale, differences in evapotranspiration, subsurface flow paths and storage under urban grassland, shrub and trees were evident. In the peri-urban river Erpe, low variability in discharge and isotopic dynamics limited the applicability of transit time and end member mixing approaches. During warm and dry summers, high contributions of treated wastewater effluents caused a deterioration of water quality. At the city-scale, contributions of groundwater, storm runoff and effluents to different local streams were studied. Isotope dynamics were most variable in catchments with high levels of imperviousness and connectivity to storm drains. In the Spree and Havel rivers, the isotopic enrichment in summer and autumn reflected the impact of large-scale climate dynamics and evaporative losses in the upstream catchment. To mitigate climate change impacts on Berlin’s water resources in the future, the sustainable management of urban green spaces and better capturing of urban rainfall may limit water consumption at the local scale. However, maintaining discharge in the Spree and Havel rivers during warm and dry periods will require catchment-scale management practices that limit water consumption and losses in upstream areas. Future isotope-based research in urban areas has great potential to improve the understanding of urban water ages, source contributions to urban streamflow, evaporation and long-term drought recovery, as well as upscaling the results to other metropolitan areas.
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[en] THE INFANTILE WORK AND THE PETI IN THE URBAN AREA OF RIO DE JANEIRO / [pt] O TRABALHO INFANTIL E O PETI NA ÁREA URBANA DO RIO DE JANEIROLUCYANA VERGARA FERREIRA PORTUGAL 08 April 2008 (has links)
[pt] Essa dissertação é resultado de um estudo sobre o trabalho
infantil da zona
sul do município do Rio de Janeiro, realizado junto a um
grupo de crianças e
adolescentes participantes do Programa de Erradicação do
Trabalho Infantil
(PETI) do CEMASI Maria Lina de Castro Lima. O estudo teve
como objetivo
identificar as especificidades deste tipo de trabalho
infantil, tendo como base
indicadores sócio-econômico e cultural das famílias
atendidas pelo Programa.
Desta forma, utilizou-se como técnica, a pesquisa
documental, a observação e as
entrevistas com as crianças, os adolescentes e seus
responsáveis.
Como ponto de partida, procedeu-se um resgate da trajetória
do trabalho infantil
no Brasil e no Rio de Janeiro, bem como da atuação do
governo brasileiro no
enfrentamento desta problemática, identificando seus marcos
legais e as
estratégias governamentais utilizadas, com destaque para a
implementação do
PETI e suas reformulações atuais.
Quanto aos resultados da pesquisa que subsidiaram esta
dissertação, estes
reforçam os estudos sobre trabalho infantil no Brasil, os
quais, além da questão da
pobreza, apresentam outros determinantes para explicar a
incidência do trabalho
precoce de crianças e adolescentes. / [en] This dissertation is the result of a study about child work
in the south zone
of the municipality of Rio de Janeiro, held with a group of
children and
adolescents, who took part in the Program of Eradication of
Child Work (PETI)
of CEMASI Maria Lima de Castro. The study had as an
objective the
identification of the features of this type of child work,
based on socio-economic
and cultural indicators of the families assisted by the
Program. In this way,
documental research, observation, and interviews with the
children, adolescents
and their parents were used as technique.
As a starting point, a rescue of the trajectory of child
work in Brazil was carried
out, as well as the Brazilian government acting in the
confrontation of this
problematic, identifying its legal marks and governmental
strategies used, with
emphasis on the implementation of PETI and its current
reformulations.
As for the results of the research which helped this
dissertation, these reinforce the
studies about child work in Brazil, which, aside from the
issue of poverty, present
other determinants to the incidence of precocious work of
children and
adolescents.
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Planejamento da qualidade para empresas prestadoras de serviço de transporte coletivo urbano por ônibus / Quality planning for urban collective transport service providers by busesAlves, Vanessa Teresinha January 2017 (has links)
Esta tese de doutorado parte do reconhecimento da essencialidade dos serviços públicos, em especial aos serviços de transporte coletivo. O objetivo principal é de cooperar com a inovação do processo de planejamento da qualidade do transporte coletivo urbano por ônibus e adequação destes serviços às suas demandas. Para a construção do método de planejamento da qualidade utilizou-se da metodologia construtivista. O framework foi elaborado a partir da combinação dos resultados da pesquisa teórica integrada às necessidades identificadas pela autora no ambiente em análise. As relações propostas foram estruturadas com base no método Quality Function Deployment (QFD), pois o interesse central foi incluir em um mesmo método de planejamento da qualidade, atributos importantes para os clientes usuários do sistema e o gerenciamento dos processos responsáveis pelo desempenho do serviço oferecido. Como forma de avaliar o método proposto, o mesmo foi aplicado em uma empresa prestadora do serviço de transporte coletivo urbano. A principal contribuição do artefato proposto está na ampliação das ações relacionadas à obtenção da qualidade, evidenciando que apenas o conhecimento sobre o nível de satisfação relacionado ao serviço de transporte coletivo urbano não permite oferecer um serviço de qualidade superior às expectativas dos clientes. É necessário adotar padrões de excelência e reconhecer qual a necessidade de investimentos para melhorar a qualidade e a eficiência no serviço de transporte coletivo urbano de forma contínua e sustentada. Através da aplicação, pôde-se concluir que o método atende as necessidades da empresa, servindo como guia para essencial melhoria da qualidade. / This doctoral thesis part of recognition of the essentiality of public services, particularly the collective urban transport services. The main objective is to cooperate with the innovation of quality planning process of urban collective transport by bus and adequacy of these services to their demands. For the construction of the method of projection of the quality it made use of the methodology constructivist. The framework was prepared from the combination of the results of the theoretical inquiry integrated to the necessities identified by the author in the environment in analysis.The proposed relations were structured on basis of the method Quality Function Deployment (QFD), since the central interest included in the same method of projection of the quality, important attributes for the users clients of the system and the management of the processes responsible for the performance of the offered service. Like the form of valuing the proposed method, the same thing was applied in a serviceable enterprise of the service of urbane collective transport. The main contribution of the proposed product is in the enlargement of the actions made a list to getting the quality, showing up that only the knowledge on the level of satisfaction made a list to the service of urbane collective transport does not allow offering a service of quality superior to the expectations of the clients. It is necessary to adopt standards of excellence and the investments necessity will recognize which to improve the quality and the efficiency in the service of urbane collective transport of continuous and supported form. Through the application, it was possible to end that the method attends the necessities of the enterprise, serving as a guide for effective improvement of the quality.
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Gemüseanbau im HochhausSchröder, Fritz-Gerald, Domurath, Nico 19 March 2015 (has links) (PDF)
Wissenschaftler sind weltweit bereits seit geraumer Zeit darum bemüht, Lösungen für die praktikable Umsetzung einer urbanen Produktion frischer Gemüse zu erarbeiten. Die hydroponischer Anbauverfahren haben ein überdurchschnittlich hohes Potential, wenn es um die Einsparung von Produktionsmitteln geht. So können im Pflanzenbau gegenüber dem Freilandanbau bis zu 90 Prozent des eingesetzten Wassers durch geschlossene Kreisläufe eingespart werden. Diese Kreisläufe vermeiden zudem den Eintrag von Düngemittel in die Umwelt. Der geschützte Anbau in Hochhäusern sorgt für ein optimales Pflanzenwachstum ohne ungünstige Witterungseinflüsse. So ist nicht nur eine sichere marktnahe Produktion gewährleistet, es kann auch das ganze Jahr hindurch produziert werden. Transporte von Produkten aus weit entfernten Gegenden anderer Länder können somit vermieden werden. Hinzu kommt die Flächenersparnis und die damit hohe Flächenproduktivität führen. Dennoch zeigen erste Umsetzungsversuche auf, dass es noch einen hohen Grad an Forschungs- und Entwicklungsarbeit bedarf bis eine profitable Lösung für den Markt bereit steht. Insbesondere der hohe technische Aufwand und Energiebedarf erster Testanlagen sind hier als besondere Herausforderung anzusehen. In dem umfassend angelegten Forschungs- und Entwicklungsvorhaben mit dem Namen BrickBorn Farming – Nahrungsmittelproduktion in Gebäuden städtischer Gebiete sollen verschiedenste Aspekte weiterentwickelt und miteinander verknüpft werden.
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Planejamento da qualidade para empresas prestadoras de serviço de transporte coletivo urbano por ônibus / Quality planning for urban collective transport service providers by busesAlves, Vanessa Teresinha January 2017 (has links)
Esta tese de doutorado parte do reconhecimento da essencialidade dos serviços públicos, em especial aos serviços de transporte coletivo. O objetivo principal é de cooperar com a inovação do processo de planejamento da qualidade do transporte coletivo urbano por ônibus e adequação destes serviços às suas demandas. Para a construção do método de planejamento da qualidade utilizou-se da metodologia construtivista. O framework foi elaborado a partir da combinação dos resultados da pesquisa teórica integrada às necessidades identificadas pela autora no ambiente em análise. As relações propostas foram estruturadas com base no método Quality Function Deployment (QFD), pois o interesse central foi incluir em um mesmo método de planejamento da qualidade, atributos importantes para os clientes usuários do sistema e o gerenciamento dos processos responsáveis pelo desempenho do serviço oferecido. Como forma de avaliar o método proposto, o mesmo foi aplicado em uma empresa prestadora do serviço de transporte coletivo urbano. A principal contribuição do artefato proposto está na ampliação das ações relacionadas à obtenção da qualidade, evidenciando que apenas o conhecimento sobre o nível de satisfação relacionado ao serviço de transporte coletivo urbano não permite oferecer um serviço de qualidade superior às expectativas dos clientes. É necessário adotar padrões de excelência e reconhecer qual a necessidade de investimentos para melhorar a qualidade e a eficiência no serviço de transporte coletivo urbano de forma contínua e sustentada. Através da aplicação, pôde-se concluir que o método atende as necessidades da empresa, servindo como guia para essencial melhoria da qualidade. / This doctoral thesis part of recognition of the essentiality of public services, particularly the collective urban transport services. The main objective is to cooperate with the innovation of quality planning process of urban collective transport by bus and adequacy of these services to their demands. For the construction of the method of projection of the quality it made use of the methodology constructivist. The framework was prepared from the combination of the results of the theoretical inquiry integrated to the necessities identified by the author in the environment in analysis.The proposed relations were structured on basis of the method Quality Function Deployment (QFD), since the central interest included in the same method of projection of the quality, important attributes for the users clients of the system and the management of the processes responsible for the performance of the offered service. Like the form of valuing the proposed method, the same thing was applied in a serviceable enterprise of the service of urbane collective transport. The main contribution of the proposed product is in the enlargement of the actions made a list to getting the quality, showing up that only the knowledge on the level of satisfaction made a list to the service of urbane collective transport does not allow offering a service of quality superior to the expectations of the clients. It is necessary to adopt standards of excellence and the investments necessity will recognize which to improve the quality and the efficiency in the service of urbane collective transport of continuous and supported form. Through the application, it was possible to end that the method attends the necessities of the enterprise, serving as a guide for effective improvement of the quality.
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Planejamento da qualidade para empresas prestadoras de serviço de transporte coletivo urbano por ônibus / Quality planning for urban collective transport service providers by busesAlves, Vanessa Teresinha January 2017 (has links)
Esta tese de doutorado parte do reconhecimento da essencialidade dos serviços públicos, em especial aos serviços de transporte coletivo. O objetivo principal é de cooperar com a inovação do processo de planejamento da qualidade do transporte coletivo urbano por ônibus e adequação destes serviços às suas demandas. Para a construção do método de planejamento da qualidade utilizou-se da metodologia construtivista. O framework foi elaborado a partir da combinação dos resultados da pesquisa teórica integrada às necessidades identificadas pela autora no ambiente em análise. As relações propostas foram estruturadas com base no método Quality Function Deployment (QFD), pois o interesse central foi incluir em um mesmo método de planejamento da qualidade, atributos importantes para os clientes usuários do sistema e o gerenciamento dos processos responsáveis pelo desempenho do serviço oferecido. Como forma de avaliar o método proposto, o mesmo foi aplicado em uma empresa prestadora do serviço de transporte coletivo urbano. A principal contribuição do artefato proposto está na ampliação das ações relacionadas à obtenção da qualidade, evidenciando que apenas o conhecimento sobre o nível de satisfação relacionado ao serviço de transporte coletivo urbano não permite oferecer um serviço de qualidade superior às expectativas dos clientes. É necessário adotar padrões de excelência e reconhecer qual a necessidade de investimentos para melhorar a qualidade e a eficiência no serviço de transporte coletivo urbano de forma contínua e sustentada. Através da aplicação, pôde-se concluir que o método atende as necessidades da empresa, servindo como guia para essencial melhoria da qualidade. / This doctoral thesis part of recognition of the essentiality of public services, particularly the collective urban transport services. The main objective is to cooperate with the innovation of quality planning process of urban collective transport by bus and adequacy of these services to their demands. For the construction of the method of projection of the quality it made use of the methodology constructivist. The framework was prepared from the combination of the results of the theoretical inquiry integrated to the necessities identified by the author in the environment in analysis.The proposed relations were structured on basis of the method Quality Function Deployment (QFD), since the central interest included in the same method of projection of the quality, important attributes for the users clients of the system and the management of the processes responsible for the performance of the offered service. Like the form of valuing the proposed method, the same thing was applied in a serviceable enterprise of the service of urbane collective transport. The main contribution of the proposed product is in the enlargement of the actions made a list to getting the quality, showing up that only the knowledge on the level of satisfaction made a list to the service of urbane collective transport does not allow offering a service of quality superior to the expectations of the clients. It is necessary to adopt standards of excellence and the investments necessity will recognize which to improve the quality and the efficiency in the service of urbane collective transport of continuous and supported form. Through the application, it was possible to end that the method attends the necessities of the enterprise, serving as a guide for effective improvement of the quality.
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O clima urbano da cidade de Fortaleza sob o nÃvel do campo tÃrmico / The climate of the city of Fortaleza in the level of thermal fieldMarcelo de Oliveira Moura 21 August 2008 (has links)
FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / O objetivo deste trabalho se constitui em caracterizar o clima produzido pela cidade de Fortaleza/CE, sob o nÃvel termodinÃmico do S.C.U. (MONTEIRO, 1976) numa dimensÃo linear tendo como referÃncia doze pontos experimentais representativos da realidade urbana. Para isso, houve a realizaÃÃo de dois experimentos de regimes sazonais diferenciados com registros horÃrios e simultÃneos em perfis de 24 horas (7 Ãs 6 horas). O primeiro experimento realizado no outono austral, perÃodo da quadra chuvosa na regiÃo, nos dias 04 e 05/05/2007 e o segundo na primavera, perÃodo da quadra seca, nos dias 09 e 10/11/2007. Os resultados encontrados seguem o ritmo da habitualidade climÃtica dos episÃdios sazonais analisados, sendo os sistemas de circulaÃÃo atmosfÃrica fatores determinantes no comportamento tÃrmico da cidade. A pesquisa identificou que as ilhas de calor em Fortaleza podem ultrapassar o valor de 5ÂC e ocorrem com maior freqÃÃncia e intensidade no perÃodo diurno entre as 7 e 15 horas. As espacializaÃÃes das ilhas de calor se concentraram nos setores sudoeste, oeste, noroeste e porÃÃo central da cidade. / The objective of the work is constituted in characterizing the climate produced by the city of Fortaleza/CE, under the level thermodynamic of the S.C.U. (MONTEIRO, 1976) in a linear dimension taking as a reference twelve experimental representative points of the urbane reality. For that there was the realization of two experiments in seasonal regimes differentiated with registers time-tables and simultaneous in profiles of 24 hours (7 at 6 hours).The first thing carried out in the southern autumn, period of the rainy block in the region, in the days 04 and 05/05/2007 and according to in the spring, period of the dry block, in the days 09 and 11/10/2007.The considered results follow the rhythm of the climatic of the seasonal analysed episodes, being the systems of atmospheric circulation determinative factors in the thermal behaviour of the city.The inquiry identified that the islands of heat in Fortress can exceed the value of 5ÂC and take place with bigger frequency and intensity in the daytime period between 7 and 15 hours. The specializations of the islands of heat concentrated on the sectors south-west, west, northwest and central portion of the city.
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O clima urbano de Fortaleza sob o nÃvel do campo tÃrmico / The urban climate of Fortaleza in the thermal field levelMarcelo de Oliveira Moura 21 October 2008 (has links)
FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / O objetivo deste trabalho se constitui em caracterizar o clima produzido pela cidade de Fortaleza/CE, sob o nÃvel termodinÃmico do S.C.U. (MONTEIRO, 1976) numa dimensÃo linear tendo como referÃncia doze pontos experimentais representativos da realidade urbana. Para isso, houve a realizaÃÃo de dois experimentos de regimes sazonais diferenciados com registros horÃrios e simultÃneos em perfis de 24 horas (7 Ãs 6 horas). O primeiro experimento realizado no outono austral, perÃodo da quadra chuvosa na regiÃo, nos dias 04 e 05/05/2007 e o segundo na primavera, perÃodo da quadra seca, nos dias 09 e 10/11/2007. Os resultados encontrados seguem o ritmo da habitualidade climÃtica dos episÃdios sazonais analisados, sendo os sistemas de circulaÃÃo atmosfÃrica fatores determinantes no comportamento tÃrmico da cidade. A pesquisa identificou que as ilhas de calor em Fortaleza podem ultrapassar o valor de 5ÂC e ocorrem com maior freqÃÃncia e intensidade no perÃodo diurno entre as 7 e 15 horas. As espacializaÃÃes das ilhas de calor se concentraram nos setores sudoeste, oeste, noroeste e porÃÃo central da cidade. / The objective of the work is constituted in characterizing the climate produced by the city of Fortaleza/CE, under the level thermodynamic of the S.C.U. (MONTEIRO, 1976) in a linear dimension taking as a reference twelve experimental representative points of the urbane reality. For that there was the realization of two experiments in seasonal regimes differentiated with registers time-tables and simultaneous in profiles of 24 hours (7 at 6 hours).The first thing carried out in the southern autumn, period of the rainy block in the region, in the days 04 and 05/05/2007 and according to in the spring, period of the dry block, in the days 09 and 11/10/2007.The considered results follow the rhythm of the climatic of the seasonal analysed episodes, being the systems of atmospheric circulation determinative factors in the thermal behaviour of the city.The inquiry identified that the islands of heat in Fortress can exceed the value of 5ÂC and take place with bigger frequency and intensity in the daytime period between 7 and 15 hours. The specializations of the islands of heat concentrated on the sectors south-west, west, northwest and central portion of the city.
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