Au Burkina Faso la promotion des TIC donne lieu à une production de discours d'accompagnement de la part de divers acteurs issus d'associations, de structures étatiques, du secteur privé et d'institutions de coopération internationale. Ces discours sont à caractère promotionnel, normatif, prescriptif. Ces discours sont motivés par des enjeux, parfois divergents, qui conduisent à la mise en place de stratégies d'acteurs pour tirer le meilleur profit de cette promotion. Les discours promotionnels des TIC au Burkina soutiennent l'idée selon laquelle ces dispositifs contribueraient à l'amélioration des conditions de vie des Burkinabé. Ce travail confronte d'une part les discours notamment ceux de nature prescriptive et les actions menées par les promoteurs et d'autre part les usages réels des Burkinabé. Il est question ici de faire ressortir les écarts entre usages promus et usages réels ; pour montrer que ce qui détermine les " usages TIC " des Burkinabé, qu'il s'agisse d'usages allant dans le sens de l'amélioration de leurs conditions de vie ou non, relève plus de l'appréhension du potentiel apport de ces dispositifs pour leurs activités (privées ou professionnelles) que des discours d'accompagnement. Les différents promoteurs des TIC au Burkina en sont aussi utilisateurs. Ce travail analyse les usages de certains promoteurs et ceux de populations rencontrées. Les incidences socioculturelles des pratiques TIC des Burkinabé sont aussi analysées ici.

Depuis quelques années, les progrès réalisés dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC) ont stimulé la mondialisation sociale et économique entraînant l’avènement d’une société dite de l’information. Les campagnes élaborées autour de la dite société prônent la nécessité voire l’urgence pour les pays africains d’utiliser ces technologies afin d’atteindre un niveau de développement élevé. La société malienne n’échappe pas à cette situation. Les télécommunications y jouent un rôle déterminant ainsi que les stratégies tournées vers l’accès universel.Cependant, les progrès technologiques participent à l’atomisation de la société en élargissant particulièrement le fossé catégoriel entre les hommes et les femmes. Cette situation constitue une préoccupation pour tous les acteurs d’autant plus que, selon les Nations Unies, le manque d’accès aux TIC constitue le troisième défi crucial pour la femme après la pauvreté et la violence. Aussi, la prise en compte du genre et l’intégration des femmes dans la réflexion sur les TIC et le développement prennent- elles encore plus d’importance malgré les contraintes et l’écart entre le « dire » et le « faire ». Ce travail s’intéresse aux enjeux que recèle l’usage d’une technologie comme le téléphone mobile pour la femme malienne dans un contexte où tradition et modernité se confrontent. Autrement dit, il est question d’analyser la manière dont le téléphone parvient à s’insérer dans le quotidien de la femme malienne opératrice économique, les pratiques nouvelles ainsi que les transformations qu’il occasionne. / In recent years, progress made in the field of information and communication technologies (ICT) has stimulated social and economic globalization, leading to the development of an information society. Widespread campaigns around that society advocated the need and even the urgency for African countries to use these technologies to reach the expected level of development of which the nation Mali is not an exception. In that area telecommunications and affiliated strategies oriented towards universal access play an important role. However, technological advances are involved in the atomization of society especially broadening the gap between men and women. Moreover, stakeholders are concerned by this situation, especially since, according to the United Nations, the lack of access to ICTs is the third crucial challenge for women after poverty and violence. Therefore, the consideration of gender issues and women integration in ICTs and development become more important despite the constraints and the gap between what is said and what is done. This work focuses on issues that include the use of technologies such as mobile phones by Malian women in an environment whereby tradition and modernity tackle each other. In other words, this study analyses how mobile phones, the new practices and transformations it brings in, fit in the daily life of Malian business women.

Dans un contexte d’une large diffusion des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) en France et au sein de l’Union Européenne durant les deux dernières décennies, de renouvellement et d’élargissement affectant la plupart des universités, notre thèse porte sur une analyse des dynamiques d’usages des technologies de l’information et de la communication dans l’enseignement supérieur. Elle vise à saisir, au-delà du seul questionnement relatif aux causes ou aux effets des changements liés à l’usage des TIC éducatives, l’interaction entre TIC, performances et « innovativité ».Nos développements s’articulent autour de quatre chapitres.Le premier aura pour but de comprendre les dynamiques liées aux divers usages des TIC par des étudiants inscrits en premier cycle en sciences économiques et de gestion appartenant à trois universités françaises. Ce chapitre aura pour objet de montrer en quoi un usage intensif des TIC peut induire un accroissement de la performance des étudiants mesurée par la moyenne générale des notes obtenues à leurs examens de fin d’année.Le second chapitre aura pour objet de comprendre comment les usages estudiantins des TIC impactent leur capacité à innover. Nos résultats montrent de manière claire que l’usage des TIC contribue à l’accumulation des compétences numériques (en matière d’informatique et d’utilisation de l’Internet). Ces compétences modifient la nature des apprentissages et améliorent la capacité d’innovation des étudiants qui augmente certainement leurs performances économiques sur le marché de travail.Le troisième chapitre cherche à montrer qu’il existe une très large diversité d’usages des TIC par les enseignants de l’enseignement supérieur en France. Des inégalités importantes sont constatées à la fois d’un point de vue qualitatif et quantitatif. Nos résultats indiquent l’existence de nombreuses fractures numériques liées à ces divers usages.Le quatrième chapitre s’attache à comprendre l’articulation qui existe entre l’usage des TIC, l’accumulation des compétences numériques et les capacités d’innovation des enseignants. Nos résultats confirment la thèse selon laquelle les compétences instrumentales constituent des conditions nécessaires pour une mise en action efficace des compétences informationnelles lesquelles sont, elles-mêmes, nécessaires au déploiement efficace de compétences stratégiques liées aux TIC.Au final, notre recherche a permis de valider l’hypothèse théorique selon laquelle il persisterait des fractures numériques dans les usages touchant le secteur de l’enseignement supérieur alors même que les TIC s’y développent et s’y « démocratisent ». Nos résultats ont également permis d’ouvrir aux divers débats concernant les compétences numériques (e-skills). Ainsi, nous avons pu montrer qu’il existe des strates distinctes de compétences numériques dont il convient de tenir compte pour mieux répondre au déficit observé parmi les étudiants et les enseignants. / In the context of a widespread dissemination of Information and Communication Technologies (ICT) in France and within the European Union during the past two decades, of renewal and expansion affecting most universities, our thesis focuses on an analysis of ICT use dynamics in higher education. It aims at grasping, beyond the mere questioning on the causes or effects of changes associated with the use of educational ICT, the interaction between ICT, performances and “innovativeness”.Our developments are structured around four chapters.The first chapter aims at understanding the dynamics associated with various uses of ICT by in undergraduate economics and management students from three French universities. This chapter will aim at showing how extensive use of ICT can induce an increase in student performance as measured by the average overall grades on their exams at the end of the year.The second chapter aims at understanding how students’ ICT uses impact their ability to innovate. Our results show clearly that ICT use contributes to the accumulation of digital skills (in computer and Internet use). These skills are changing the nature of learning and improve the students’ innovative capacity, which certainly increases their economic performance on the job market.The third chapter seeks to show that there is a wide variety of ICT uses by higher education teachers in France. Significant inequalities are seen in both a qualitative and quantitative points of view. Our results indicate that there are many digital divides related to these various uses.The fourth chapter focuses on understanding the relation between ICT use, the accumulation of e-skills and teachers’ innovation capacities. Our results support the thesis that having instrumental competences is a necessary condition for effective activation of informational competences which are themselves necessary for effective deployment of strategic competences related to ICT.Finally, our research has validated the theoretical assumption that the gaps in digital use would persist and affect the higher education sector despite the development and democratization of ICT. Our results have also opened discussions on the various digital skills (e-skills). Thus, we could show that there are distinct layers of digital literacy which should be taken into account to better meet the deficit observed among students and teachers.

Depuis les vingt dernières années, les techniques numériques connaissent un développement sans précédent et semblent favoriser une diversification des formes de réception des contenus audiovisuels. La délinéarisation de ces contenus, la multiplication des offres d’accès ou encore l’entrée de nouveaux acteurs industriels dans la filière audiovisuelle nous poussent à interroger ce que veut dire aujourd’hui « regarder la télévision ». Ce travail doctoral propose de dépasser la question de la pérennité de la télévision comme média de flux en interrogeant plutôt les évolutions des pratiques audiovisuelles des publics dans leurs dimensions symboliques, sociales et affectives. En s’appuyant sur une enquête menée dans plus de quarante foyers et auprès de professionnels du secteur télévisuel, cette recherche montre ainsi que les cadres de réception des publics se complètent et s’articulent plus qu’ils ne s’opposent. Par ailleurs, au travers d’une analyse des mutations des stratégies industrielles, il est également montré que les rapports de force entre chaînes de télévision et acteurs industriels de la communication (du Web, des télécommunications ou du matériel) n’impliquent pas nécessairement une remise en cause du rôle d’intermédiation des chaînes ou de la fonction structurante du modèle socio-économique de flot dans cette filière. Cette recherche souligne également la continuité de l’ancrage domestique des pratiques audiovisuelles malgré la multiplication des écrans et des formes d’accès aux contenus. Ainsi, les usages que les publics ont du numérique ne redessinent pas fondamentalement les rapports familiaux et les modes d’habiter. Au contraire, ces relations symboliques sont parfois renforcées au travers de (ré)appropriations quotidiennes des espaces-temps du foyer, dont les pratiques émergentes sont le support. Cette analyse du rôle des pratiques audiovisuelles dans la création des liens qui se tissent entre les personnes vivant sous le même toit permet ainsi de montrer en quoi ces pratiques participent à la construction du sentiment de « chez-soi » et font partie intégrante de l’économie morale du foyer. / For the last twenty years, digital technology achieved an unprecedented development and seem to accelerate a diversification of the forms of audiovisual contents reception. The delinearization of these contents, the multiplication of the access offers or the entry of new industrial actors in the audiovisual sector push us to question what "watching television" means today. This PhD tries to go beyond the question of the durability of television as a broadcast media by questioning rather the evolution of the public audiovisual practices in their symbolic, social and affective dimensions. Based on a study conducted in more than 40 homes and with professionals of the television sector, this research shows that public reception frames are complementary and articulated more than in opposition. Moreover, through an analysis of the industrial strategies mutations, it is also shown that the balance of power between television channels and communication industries (Web, telecommunications or hardware) does not necessarily put in danger the intermediation role of the channels or the structuring function of the flow model. This research also highlights the continuity of the importance of the domestic dimension in the audiovisual practices despite the multiplication of the devices and the contents offers. Therefore, the uses of the digital technology do not fundamentally redraw the family relations and the modes of living. On the contrary, these symbolic relationships are sometimes reinforced by the daily (re)appropriations of the household spaces-times, through the emerging practices. This analysis of the linking role between people living under the same roof that the audiovisual practices perform shows how they contribute to the construction of the feeling of "home" and are an integral part of the household moral economy.

Au Burkina Faso la promotion des TIC donne lieu à une production de discours d'accompagnement de la part de divers acteurs issus d'associations, de structures étatiques, du secteur privé et d'institutions de coopération internationale. Ces discours sont à caractère promotionnel, normatif, prescriptif. Ces discours sont motivés par des enjeux, parfois divergents, qui conduisent à la mise en place de stratégies d'acteurs pour tirer le meilleur profit de cette promotion. Les discours promotionnels des TIC au Burkina soutiennent l'idée selon laquelle ces dispositifs contribueraient à l'amélioration des conditions de vie des Burkinabé. Ce travail confronte d'une part les discours notamment ceux de nature prescriptive et les actions menées par les promoteurs et d'autre part les usages réels des Burkinabé. Il est question ici de faire ressortir les écarts entre usages promus et usages réels ; pour montrer que ce qui détermine les « usages TIC » des Burkinabé, qu'il s'agisse d'usages allant dans le sens de l'amélioration de leurs conditions de vie ou non, relève plus de l'appréhension du potentiel apport de ces dispositifs pour leurs activités (privées ou professionnelles) que des discours d'accompagnement. Les différents promoteurs des TIC au Burkina en sont aussi utilisateurs. Ce travail analyse les usages de certains promoteurs et ceux de populations rencontrées. Les incidences socioculturelles des pratiques TIC des Burkinabé sont aussi analysées ici. / In Burkina Faso, the diverse ICTs' actors: state, associations, private sector and international cooperation institutions, produce an accompanying discourses. These discourses are about promotion, norms and prescriptions of uses. They are motivated by diverse issues, leadind into the conception of actors strategies to take full advantages of this promotion. The promotional discourses of the ICTs in the Burkina, is supporting the idea that these devices would contribute to the improvement of the living conditions of Burkinabe. This work confronts the real uses of Burkinabe with the actions of the promoters and the discourses in particular those of a prescriptive nature. The discussion here is to highlight the difference between promoted and real uses; to show what determines the " ICTs uses " of Burkinabe. It is about uses up in the direction of improving their living conditions or not, by understanding the potential contribution of these devices on their activities (private or professional), and not by an accompanying discourses. The various promoters of the ICTs in the Burkina are also users of these devices This work analyzes the uses of certain promoters and those of populations encountered. The sociocultural incidences of ICTs practices of the inhabitants Burkinabe are also analyzed here.

Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont de plus en plus présentes dans toutes les sphères de la société y compris dans l’éducation. Pour favoriser des usages effectifs de ces technologies par des enseignants dans les salles de classe, il devient pertinent de s’intéresser aux usages qu’en font certains formateurs et futurs enseignants dans le cadre de la formation initiale. Ainsi, dans le contexte de la formation initiale des enseignants en Côte d’Ivoire à l’ENS d’Abidjan, l’objectif général de la présente thèse est de documenter les usages et la compétence TIC. Pour répondre à ces préoccupations, une étude qualitative exploratoire a été réalisée à l’Ecole normale supérieure (ENS) d’Abidjan en Côte d’Ivoire. Les entrevues individuelles semi-dirigées avec des formateurs (n = 9) et des futurs enseignants (n = 15) ont été analysées, en adoptant une approche méthodologique basée essentiellement sur l’analyse du contenu. Les résultats sont présentés sous forme d’articles scientifiques. La thèse tente ainsi de décrire des usages des TIC par des futurs enseignants, de dresser un profil des formateurs usagers des TIC dans le cadre de la formation initiale à l’ENS d’Abidjan. Elle veut aussi examiner les usages des TIC par des futurs enseignants, en formation initiale, pour certaines des composantes de la compétence TIC. Les résultats obtenus permettent de dresser une typologie des usages des TIC par des futurs enseignants dans le cadre de leurs activités d’apprentissage. Pour ce qui est des formateurs, trois profils d’usagers ont été dressés : 1. Les usagers de bas niveau qui font usage des TIC uniquement pour la recherche et la production de documents ; 2. Les usagers de niveau moyen qui, en plus de la recherche et la production de documents, utilisent les outils électroniques de communication dans leurs pratiques professionnelles, et font souvent usage des TIC dans leur classe ; 3. Les usagers de bon niveau qui, en plus de faire usage des outils de communication dans leurs pratiques professionnelles et d’intégrer les TIC dans leurs pratiques en classe, disposent de pages Web à but éducatif. Par ailleurs, l’analyse des discours des futurs enseignants sur les usages des TIC laisse percevoir que la compétence TIC se révèle de façon inégale à travers quatre de ses composantes. En effet, même s’ils n’ont pas une posture critique face aux TIC, ces futurs enseignants ont une conscience de leurs avantages dans le cadre de leur formation. Ainsi, ils utilisent les TIC pour communiquer, rechercher les informations, les interpréter afin de résoudre un problème, se constituer un réseau d’échanges et de formation continue. Même si l’intégration des TIC dans la formation initiale des enseignants en Côte d’Ivoire n’est pas encore effective, des formateurs et des futurs enseignants en font usage dans le cadre de la formation. / Information and communications technologies (ICT) play an ever-increasing role in every aspect of our lives, including education. To encourage teachers to make effective use of ICT in their classrooms, it is important to consider how teacher educators and preservice teachers employ them in initial training programs. The research objective was therefore to conduct a qualitative exploratory study to document ICT use and competence in an initial teacher training program at the École normale supérieure (ENS) d’Abidjan, Ivory Coast. We held individual, semi-directed interviews with teacher educators (n = 9) and preservice teachers (n = 15) and analyzed them using a content analysis approach. Results are presented as scientific articles. We also attempted to describe ICT use by preservice teachers and to develop a profile of teacher educators who used ICT in the initial teacher training program at ENS d’Abidjan. In addition, we examined ICT use by preservice teachers in their initial training in terms of specific components of ICT competence. Based on the results, we developed a typology of ICT use by preservice teachers in their initial training program. We also developed three profiles of teacher educators, as follows: 1. Beginners, who used ICT solely to do research and produce documents 2. Intermediates, who, in addition to research and document production, used computerized communication tools in their professional practice, and frequently used ICT in the classroom 3. Adepts, who, in addition to communication for professional purposes and integration of ICT in the classroom, used educational Web pages. Moreover, from the analysis of the interviews with preservice teachers concerning their ICT use, ICT competence appears to vary across four of its components. Furthermore, although preservice teachers did not have a critical attitude toward ICT, they were aware that ICT could benefit their training. Thus, they used ICT to communicate, find information and interpret it in order to solve problems, and set up networks for exchange and continuing professional development. Although effective integration of ICT into initial teacher training in Ivory Coast has not been fully realized, teacher educators and preservice teachers are nevertheless using ICT in teacher training.

Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont de plus en plus présentes dans toutes les sphères de la société y compris dans l’éducation. Pour favoriser des usages effectifs de ces technologies par des enseignants dans les salles de classe, il devient pertinent de s’intéresser aux usages qu’en font certains formateurs et futurs enseignants dans le cadre de la formation initiale. Ainsi, dans le contexte de la formation initiale des enseignants en Côte d’Ivoire à l’ENS d’Abidjan, l’objectif général de la présente thèse est de documenter les usages et la compétence TIC. Pour répondre à ces préoccupations, une étude qualitative exploratoire a été réalisée à l’Ecole normale supérieure (ENS) d’Abidjan en Côte d’Ivoire. Les entrevues individuelles semi-dirigées avec des formateurs (n = 9) et des futurs enseignants (n = 15) ont été analysées, en adoptant une approche méthodologique basée essentiellement sur l’analyse du contenu. Les résultats sont présentés sous forme d’articles scientifiques. La thèse tente ainsi de décrire des usages des TIC par des futurs enseignants, de dresser un profil des formateurs usagers des TIC dans le cadre de la formation initiale à l’ENS d’Abidjan. Elle veut aussi examiner les usages des TIC par des futurs enseignants, en formation initiale, pour certaines des composantes de la compétence TIC. Les résultats obtenus permettent de dresser une typologie des usages des TIC par des futurs enseignants dans le cadre de leurs activités d’apprentissage. Pour ce qui est des formateurs, trois profils d’usagers ont été dressés : 1. Les usagers de bas niveau qui font usage des TIC uniquement pour la recherche et la production de documents ; 2. Les usagers de niveau moyen qui, en plus de la recherche et la production de documents, utilisent les outils électroniques de communication dans leurs pratiques professionnelles, et font souvent usage des TIC dans leur classe ; 3. Les usagers de bon niveau qui, en plus de faire usage des outils de communication dans leurs pratiques professionnelles et d’intégrer les TIC dans leurs pratiques en classe, disposent de pages Web à but éducatif. Par ailleurs, l’analyse des discours des futurs enseignants sur les usages des TIC laisse percevoir que la compétence TIC se révèle de façon inégale à travers quatre de ses composantes. En effet, même s’ils n’ont pas une posture critique face aux TIC, ces futurs enseignants ont une conscience de leurs avantages dans le cadre de leur formation. Ainsi, ils utilisent les TIC pour communiquer, rechercher les informations, les interpréter afin de résoudre un problème, se constituer un réseau d’échanges et de formation continue. Même si l’intégration des TIC dans la formation initiale des enseignants en Côte d’Ivoire n’est pas encore effective, des formateurs et des futurs enseignants en font usage dans le cadre de la formation. / Information and communications technologies (ICT) play an ever-increasing role in every aspect of our lives, including education. To encourage teachers to make effective use of ICT in their classrooms, it is important to consider how teacher educators and preservice teachers employ them in initial training programs. The research objective was therefore to conduct a qualitative exploratory study to document ICT use and competence in an initial teacher training program at the École normale supérieure (ENS) d’Abidjan, Ivory Coast. We held individual, semi-directed interviews with teacher educators (n = 9) and preservice teachers (n = 15) and analyzed them using a content analysis approach. Results are presented as scientific articles. We also attempted to describe ICT use by preservice teachers and to develop a profile of teacher educators who used ICT in the initial teacher training program at ENS d’Abidjan. In addition, we examined ICT use by preservice teachers in their initial training in terms of specific components of ICT competence. Based on the results, we developed a typology of ICT use by preservice teachers in their initial training program. We also developed three profiles of teacher educators, as follows: 1. Beginners, who used ICT solely to do research and produce documents 2. Intermediates, who, in addition to research and document production, used computerized communication tools in their professional practice, and frequently used ICT in the classroom 3. Adepts, who, in addition to communication for professional purposes and integration of ICT in the classroom, used educational Web pages. Moreover, from the analysis of the interviews with preservice teachers concerning their ICT use, ICT competence appears to vary across four of its components. Furthermore, although preservice teachers did not have a critical attitude toward ICT, they were aware that ICT could benefit their training. Thus, they used ICT to communicate, find information and interpret it in order to solve problems, and set up networks for exchange and continuing professional development. Although effective integration of ICT into initial teacher training in Ivory Coast has not been fully realized, teacher educators and preservice teachers are nevertheless using ICT in teacher training.

Cette note de synthèse correspond à une réflexion épistémologique relative à l'apprentissage des langues médiatisé par les technologies, domaine de recherche encore en construction au sein de la recherche en didactique des langues. Dans une perspective socio-historique et critique, il s'agit tout d'abord d'esquisser les contours de ce domaine de recherche en examinant de quelle façon il se constitue en domaine propre depuis quelques années et en cernant ses spécificités scientifiques et méthodologiques. Puis, en prenant comme cadre de référence l'ergonomie didactique, le potentiel de la recherche-développement pour produire des résultats dans ce domaine est mis en valeur. La présentation d'un projet de ce type s'articulant autour du développement d'une plateforme de tutorat en ligne synchrone permet d'illustrer comment des paramètres éminemment didactiques sont abordés et nourrissent le processus de compréhension d'une situation pédagogique donnée en même temps que sa réification dans un dispositif sociotechnique. Trois questions vives sont en particulier discutées : les temporalités et leurs effets sur l'enseignement-apprentissage de la L2 ; le fonctionnement de la conversation pédagogique en ligne ; l'analyse de l'activité de tutorat et son évaluation à des fins de développement professionnel. Une troisième partie s'emploie à interroger la contribution de la recherche en didactique des langues dans la production de connaissances relatives à l'apprentissage médiatisé et à confronter cette démarche scientifique avec celle de l'Acquisition d'une Langue Seconde. Enfin, la note de synthèse s'attache à montrer le rôle clé joué par les enseignants de langue dans l'intégration des technologies et discute les logiques d'imposition et d'appropriation qui sont à l'œuvre lorsque l'utilisation des outils est examinée au sein de l'institution et est mise en tension avec les discours et les pratiques des acteurs de la situation pédagogique.

L’amélioration de la prise en charge du cancer est un enjeu de santé publique important compte tenu des impacts de cette maladie pour la santé publique. Les technologies de l’information et de communication (TIC) sont perçues comme une solution pouvant contribuer à l’amélioration de cette prise en charge. Malgré cela, peu d’expériences évaluent leur utilisation dans un contexte de coordination des soins en cancérologie. Le but de ce mémoire est d’apprécier comment les TIC peuvent être utilisées pour améliorer la coordination des soins en cancérologie et de décrire quelles sont les stratégies pouvant permettre leur succès. Deux articles ont été rédigés avec chacun un objectif rattaché au but global du mémoire. L’objectif du premier article est de rassembler les connaissances existantes relatives aux usages des TIC pouvant être à même de fournir une amélioration de la coordination des soins en cancérologie. Il présente les résultats d’une revue de littérature ayant identifié six types d’usages des TIC pouvant être utilisés dans un parcours coordonné. Il propose six recommandations pouvant contribuer à la réussite de leur conception et de leur implantation. Les plus importantes sont la planification rigoureuse du design de l’intervention et l’amélioration des stratégies de gestion de projet. Le deuxième article a comme objectif de connaître la perception des professionnels de soins par rapport à l’utilisation des technologies mobiles. Il analyse les perceptions et les attentes de professionnels oeuvrant dans un centre de cancérologie spécialisé (France) à partir de 10 entretiens faits auprès d’individus rattachés à divers services. Leur analyse permet de constater l’attitude favorable à l’utilisation de TIC mobiles en cancérologie et le peu de craintes associées aux impacts néfastes qu’il pourrait avoir. Elle met en évidence l’importance des enjeux organisationnels nécessaire à la mise en place et au succès de cette intervention. Ces deux études permettent de constater les rapprochements et les écarts entre les usages et recommandations tirés de la littérature et les perceptions des répondants en cancérologie. Mots-clés : technologies de l’information, cancérologie, parcours coordonné, étude de cas, revue de littérature, coordination des soins, enjeux organisationnels, usages des TIC. / The impact of cancer care is a major public health issue, mainly because of both its major health and economic impacts. The use of information technologies (IT) is seen as a solution that can contribute to reduce the load associated with cancer. Despite this, there are only few experiments evaluating their use in the cancer care. The purpose of this memoir is to find ways how IT can be used to improve this situation and describe what strategies can help them succeed. To do so, this memoir presents two articles each pursuing a goal related to that global objective. The first article aims to gather existing knowledge on how the use of IT may provide better coordination of cancer care. It presents the results of a literature review that built a typology of six uses in which IT can be used to provide better care coordination. It also offers six recommendations to insure the success of their design and their implementation. The two most important ones are rigorous planning and strong intervention design. The second article reports and analyse the perception of health professionals in relation to the use of mobile technologies in a cancer care setting. It presents data gathered from 10 interviews conducted a the cancer center (France). Their analysis shows that most of them have a positive attitude towards the use of IT in cancer care. It also denotes some of the fears associated with the adverse impacts it may bring. The results highlights the importance of considering organizational issues for the implementation of sucessful interventions. These two studies show that there are many similarities and few differences between the usages and recommendations from the literature and the perceptions of the professionnals working in a specialized cancer care center. / Réalisé en cotutelle avec Claude Sicotte PhD Université de Montréal et le Pr. Étienne Minvielle École des Hautes Études en Santé Publique à Paris.

Réalisé en cotutelle avec Claude Sicotte PhD Université de Montréal et le Pr. Étienne Minvielle École des Hautes Études en Santé Publique à Paris. / L’amélioration de la prise en charge du cancer est un enjeu de santé publique important compte tenu des impacts de cette maladie pour la santé publique. Les technologies de l’information et de communication (TIC) sont perçues comme une solution pouvant contribuer à l’amélioration de cette prise en charge. Malgré cela, peu d’expériences évaluent leur utilisation dans un contexte de coordination des soins en cancérologie. Le but de ce mémoire est d’apprécier comment les TIC peuvent être utilisées pour améliorer la coordination des soins en cancérologie et de décrire quelles sont les stratégies pouvant permettre leur succès. Deux articles ont été rédigés avec chacun un objectif rattaché au but global du mémoire. L’objectif du premier article est de rassembler les connaissances existantes relatives aux usages des TIC pouvant être à même de fournir une amélioration de la coordination des soins en cancérologie. Il présente les résultats d’une revue de littérature ayant identifié six types d’usages des TIC pouvant être utilisés dans un parcours coordonné. Il propose six recommandations pouvant contribuer à la réussite de leur conception et de leur implantation. Les plus importantes sont la planification rigoureuse du design de l’intervention et l’amélioration des stratégies de gestion de projet. Le deuxième article a comme objectif de connaître la perception des professionnels de soins par rapport à l’utilisation des technologies mobiles. Il analyse les perceptions et les attentes de professionnels oeuvrant dans un centre de cancérologie spécialisé (France) à partir de 10 entretiens faits auprès d’individus rattachés à divers services. Leur analyse permet de constater l’attitude favorable à l’utilisation de TIC mobiles en cancérologie et le peu de craintes associées aux impacts néfastes qu’il pourrait avoir. Elle met en évidence l’importance des enjeux organisationnels nécessaire à la mise en place et au succès de cette intervention. Ces deux études permettent de constater les rapprochements et les écarts entre les usages et recommandations tirés de la littérature et les perceptions des répondants en cancérologie. Mots-clés : technologies de l’information, cancérologie, parcours coordonné, étude de cas, revue de littérature, coordination des soins, enjeux organisationnels, usages des TIC. / The impact of cancer care is a major public health issue, mainly because of both its major health and economic impacts. The use of information technologies (IT) is seen as a solution that can contribute to reduce the load associated with cancer. Despite this, there are only few experiments evaluating their use in the cancer care. The purpose of this memoir is to find ways how IT can be used to improve this situation and describe what strategies can help them succeed. To do so, this memoir presents two articles each pursuing a goal related to that global objective. The first article aims to gather existing knowledge on how the use of IT may provide better coordination of cancer care. It presents the results of a literature review that built a typology of six uses in which IT can be used to provide better care coordination. It also offers six recommendations to insure the success of their design and their implementation. The two most important ones are rigorous planning and strong intervention design. The second article reports and analyse the perception of health professionals in relation to the use of mobile technologies in a cancer care setting. It presents data gathered from 10 interviews conducted a the cancer center (France). Their analysis shows that most of them have a positive attitude towards the use of IT in cancer care. It also denotes some of the fears associated with the adverse impacts it may bring. The results highlights the importance of considering organizational issues for the implementation of sucessful interventions. These two studies show that there are many similarities and few differences between the usages and recommendations from the literature and the perceptions of the professionnals working in a specialized cancer care center.