The subject of this graduate thesis is primarily identification of influencers on the social network Facebook, group FM VŠE. Furthermore, the thesis deal with verification of influence power of influencers and comparison with the power of less influential people at the Faculty of Management. Thanks to literature review from international environment is in the thesis described the term influencer and for the purpose of identification of influencers is there also description of the theory of social network analysis. Identification is performed by analysing of the social network Facebook and for verification of powerful of influence is used questionnaire.

This paper extends the understanding of the word of mouth (WOM) concept and its new role within social media and thereafter analysing the impact that electronic WOM (eWOM) has on marketing campaigns. Quantitative descriptive research was employed, using the tweets that were part of the Vodacom Twitter network. This data was used to analyse the differences of activity and sentiment within the tweets. The collection of tweets were then measured against a proxy, Vodacom’s rebranding campaign. The researcher was able to identify the impact of the rebranding campaign on consumers through the changes in the responses before, during and after the campaign. The research found that the rebranding campaign resulted in higher levels of engagement between consumers and the brand. During the rebranding process, negative sentiments were lowered, however the end result of the campaign left consumers with more negativity regarding the branding. The paper advances marketing practitioners understanding of how WOM and social media play a critical role in today’s marketing. Consumers are no longer bystanders in the marketing process and are instead turning to social media as a source of information as well as a platform to communicate their opinions and attitudes. Copyright / Dissertation (MBA)--University of Pretoria, 2011. / Gordon Institute of Business Science (GIBS) / unrestricted

Influencer marketing har uppmärksammats de senaste åren och allt fler företag nyttjar influencers för att marknadsföra sina produkter och tjänster. Som i ett led av den digitala utvecklingen behövs nya och kreativa tillvägagångssätt för att marknadsföra sig. Detta har gjort att influencers uppmärksammats den senaste tiden då deras förhållningssätt påverkar ett stort antal människor på förhållandevis kort tid. Avsikten med studien är att undersöka hur företag ser på influencer marketing och däremellan kartlägga de brister och styrkor som det kan medfölja. Studien kartlägger sju PR-företags syn på influencer marketing i samspel med teori för att belysa vad influencers har för betydelse i företaget. Uppsatsen tar avstamp i en kvalitativ forskningsmetodik med sju olika intervjuer från sju olika PR-företag. Samtliga respondenter har varierande erfarenhet inom marknadsföringen. Den fakta som har nyttjats i studien är hämtad från vetenskapliga källor. Med stöd av det empiriska underlaget har undersökningen kommit fram till att influencers för med sig både styrkor och svagheter. Studien upptäckte även möjligheter och motgångar med influencer marketing och av det som har studerats tidigare kring ämnet är influencer marketing ett verktyg rätt i tiden. / Influencer marketing has attracted attention in recent years and more and more companies are using influencers to market their products and services. As part of digital development, new and creative approaches are needed to market themselves. As a result, influencers have gained attention recently as their attitudes affect many people in a relatively short time. The purpose of the study is to investigate how companies view influencer marketing and in between identify the shortcomings and strengths that it can accompany. The study maps seven public relations companies' views on influencer marketing in interaction with theory to elucidate what influencers have significance in the company. The thesis takes off in a qualitative research methodology with seven different interviews from seven different public relations companies. All respondents have varying marketing experience. The facts used in the study are taken from scientific sources. Based on the empirical evidence, the study has found that influencers bring with them both strengths and weaknesses. The study also discovered opportunities and adversities with influencer marketing and of what has been studied previously on the subject, influencer marketing is a tool right in time.

Introduction: In today's business environment in Bangladesh, social media has become an integral component of the marketing process. Social networking services are increasingly being used in various businesses throughout the world. By using a digital platform, e-commerce businesses may quickly reach a considerable number of Bangladeshi customers. Bangladesh's E-Commerce sector also provides the chance to interact with clients more efficiently and effectively by leveraging new technology. Purpose: The purpose of this research is to illustrate the concept of Digital Bangladesh, and its connection with consumers buying behavior, and how it is improving the online shopping patterns , and behaviors in Social Media. Methodology: The thesis is more inductive, providing descriptive information to the scientific findings and interpretation. A qualitative analysis approach was chosen for this thesis. This research follows the primary data collection mode and entirely based the research on the collected data. Findings: Social Media impact significantly every step of buyers in the overall buying behavior of consumers in Digital Bangladesh. The reasons are mainly because social media bring convenience to people, consumers can spend more time on it. Limitations: The limitation in this research indicates the massive, and significant possibilities the empirical testing of the main aptitude needs to exist in many contexts for the theory to have a strong balance.

Date: 3 June 2021 Level: Bachelor Thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Battha Mohammed Jargalsaikhan Erdenebulgan                     (93/06/10)               (99/12/14) Title: The affect of eWOM on the brand image and purchase intention Tutor: David Freund Keywords: Electronic word of mouth (eWOM), word of mouth (WOM), brand image, smartphone Research question: Does eWOM affect a brand image? Purpose: The purpose of this research study is to determine eWOM affects on brand image concerning smartphone industries in Sweden Method: To fulfill the purpose of the research study used quantitative method. The quantitative method is used by applying questionnaires to collect the empirical data to answer the research question. A sample size of 168 respondents was selected and statistical analyses were carried out to show the distribution of the collected data. Conclusion: The study found that there is a strong affect of eWOM on the brand image of the smartphone industry in Sweden. The study concludes that it is important for firms and brands to invest in their technological marketing platforms where they can respond to customer concerns immediately.

Background: After the boom of mukbang videos in South Korea and its popularity spread tothe rest of the world, companies have started to use mukbang influencers tobuild a strong brand identity and to create a topic for debate.Purpose: The purpose of this study is to examine womens’ outlook on mukbang videosand marketing in mukbang videos.Method: The study has a qualitative study method, where an abductive approach hasbeen chosen. Nineteen digital interview have been done to get answers to ourstudy.Conclusion: Together with the study’s empirical data and analysis, this study has been ableto clarify women’s attitude towards mukbang videos and mukbang influencerswith an insight into the differences in the generations. The result of the studyshowed that a majority of the respondents have a positive attitude towardsmukbang but that there were some critical aspects regarding the marketing ofthe products. The respondents answered that the reason for the criticism wasthat paid marketing is not seen as truthful review according to them.

Är du osäker på hur du ska skapa eller utveckla ett starkt personligt varumärke på den växande plattformen Linkedin. Där det varje minut laddas upp långa och saftiga inlägg om diverse ämnen. Vissa med viktiga budskap, långa inlägg som liknar romaner eller inlägg där det går att läsa om vad någon gjort på sin semester. Vad platsar på plattformen och vad platsar inte. Hur kan du som planerar att ladda upp ett inlägg skapa ett intresse hos andra. Det är endast 10 procent som studerat plattformen Linkedin och nu är det dags att ta reda på vad som är viktigt att tänka på kring Linkedin. Syftet med rapporten är att skapa förståelse för hur Linkedin kan användas i utvecklingen av ett personligt varumärke. Uppsatsen är en kvalitativ studie där sex personer blivit intervjuade. De sex respondenterna vars erfarenhet inom Linkedin är; vardagliga användare, professionella användare samt instrumentella användare. Primära data har samlats in via sökmotorer som One Search på Linnéuniversitetets hemsida samt genom Google Schoolar. Det framkom tydligt att det är ytterst viktigt med att fråga sig själv varför och vad det personliga varumärket ska ge för signal utåt. Även viktigt att arbeta med struktur och planering för att skapa/utveckla sitt personliga varumärke. Rapporten har endast tagit upp den sociala mediekanalen Linkedin så vidare forskning borde göras för att få en bredare översikt över vad en bör göra. Då det finns Instagram och Facebook, även de nyare kanalerna som TikTok och snapchat på marknaden. Och dessa kan ha stor betydelse för det personliga varumärket också.

<p> The barrenness narratives of the Hebrew Bible are not only theological but also cultural in nature. A reading of these texts highlights the fact that in the Hebrew culture, and larger ancient Near Eastern context, childbirth was central to a woman's identity. Since beliefs regarding fertility and infertility are similar in the Akan culture, this dissertation proposes that an African (Akan) perspective may be the bridge needed between the Western readings, in which infertility is not viewed so tragically, and the original ANE context, in which infertility is a shameful and tragic condition for a woman. In addition to examining biological infertility this dissertation will also explore "social barrenness." "Social barrenness" is an original term in this dissertation that seeks to categorise other kinds of barrenness circumstances described within the Hebrew Bible. An awareness of the cultural reality, and varieties, of infertility further elucidates the desperation and lengths to which women in the biblical narratives will go in order to have children. Additionally, an appreciation for the cultural dynamics of the narratives will illuminate the theological message(s) of the story. Since this study employs a cultural-narrative approach, it is appropriate to coin the word "wom(b)an," to underscore the centrality of the womb to a woman's identity in the Hebrew and Akan cultures.</p> / Thesis / Doctor of Philosophy (PhD)

Titel: TikToks Påverkan: En studie om recensioners påverkan på TikTok-användare – Inom elektronisk Word-Of-Mouth. Nivå: Examensarbete på grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Lorita Maqedonci och Vanesa Voca Handledare: Martin Ahlenius Datum: 2024 - Januari Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur recensioner på TikTok påverkar användare genom elektronisk Word-Of-Mouth (eWOM). Metod: Denna forskning bygger på en deduktiv metod, där en enkätundersökning har utgjort grunden för den empiriska analysen och datainsamlingen. Statistikprogrammet "JASP" har använts för att analysera data, inklusive korrelationsanalyser och deskriptiv statistik. Studiens respondenter omfattar personer som använder TikTok-plattformen. Resultat och slutsats: Studien undersökte hur TikTok-recensioner påverkar köpintentioner och köpbeslut genom elektronisk Word-Of-Mouth (eWOM). Resultaten visade att dagliga användare har högre förtroende för recensioner och är mer benägna att söka produktrekommendationer på TikTok. Även om det fanns kopplingar mellan användarfrekvens, förtroende och förändringar i åsikter om varumärken, var antalet respondenter begränsat. Trots detta ger studien insikter om hur eWOM-recensioner på TikTok påverkar användarnas förtroende, attityder och köpbeteenden. Examensarbetets bidrag: Studiens resultat bidrar till insikter om hur TikTok-recensioner påverkar användarnas förtroende, attityder och köpbeteenden. Andra användare, företag och varumärken på plattformen kan ta lärdom om vad som påverkar konsumenterna och sedan anpassa sitt innehåll. Förslag till fortsatt forskning: Framtida forskning bör inrikta sig på specifika och begränsade populationer, som unga kvinnor inom åldersgruppen 18–24 år, för en djupare förståelse av eWOM-effekter. Semistrukturerade intervjuer kan användas för att utforska nyanserade aspekter av respondenternas tankar och erfarenheter. Dessutom kan forskning fokusera på influencer-marknadsföring på TikTok och undersöka hur olika typer av varumärkessamarbeten påverkar konsumenters förtroende och köpintention. En intressant forskningsfråga är hur kontinuitet och regelbundenhet i varumärkessamarbeten påverkar influencers trovärdighet och förtroende hos konsumenterna. Nyckelord: EWOM, positiv/negativ WOM, e-handel, OCR, IACM, TikTok, och sociala medier / Titel: Impact of TikTok: A study on the influence of reviews on TikTok users – Within electronic Word-Of-Mouth. Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Authors: Lorita Maqedonci and Vanesa Voca Supervisor: Martin AhleniusDate: 2024 - January Aim: The purpose of this study is to investigate how reviews on TikTok influence users through electronic Word-Of-Mouth (eWOM). Method: This research is based on a deductive approach, where a survey has served as the foundation for the empirical analysis and data collection. The statistical program "JASP" has been employed to analyze data, including correlation analyses and descriptive statistics. The study's respondents encompass individuals who use the TikTok platform. Result and conclusion: The study investigated how TikTok reviews influence purchase intentions and decisions through electronic Word-Of-Mouth (eWOM). The results indicated that daily users have higher trust in reviews and are more likely to seek product recommendations on TikTok. Although there were associations between user frequency, trust, and changes in brand opinions, the number of respondents was limited. Nevertheless, the study provides insights into how eWOM reviews on TikTok impact users' trust, attitudes, and purchasing behaviors. Contribution of the thesis: The study's findings contribute insights into how TikTok reviews influence users' trust, attitudes, and purchasing behaviors. Other users, companies, and brands on the platform can learn about factors influencing consumers and subsequently tailor their content accordingly. Suggestions for future research: Future research should target specific and limited populations, such as young women within the 18–24 age group, for a deeper understanding of eWOM effects. Semistructured interviews can be employed to explore nuanced aspects of respondents' thoughts and experiences. Additionally, research can focus on influencer marketing on TikTok and examine how different types of brand collaborations impact consumer trust and purchase intentions. An intriguing research question is how continuity and regularity in brand collaborations affect influencers' credibility and consumer trust. Key words: EWOM, positive/negative WOM, e-commerce, OCR, IACM, TikTok, and social media.

Sociala medier har fått allt större betydelse när det gäller kommunikation mellan människor och för företag har explosionen av sociala medier inneburit både möjligheter och utmaningar. För att möta konsumenterna där de befinner sig har företag nu följt efter kunderna till de sociala medierna. I strävan efter att öka sin lönsamhet har företag tagit tillvara på sociala medier som en ny och effektiv e-handelskanal, en verksamhet som fått namnet social commerce. Social commerce är ett nytt fenomen i Sverige och handlar om försäljning av varor och tjänster via sociala medier. Vårt mål med denna studie är att undersöka anledningarna till varför några svenska företag har valt att använda sociala medier som en plattform för sin e-handel samt klargöra vad det är som gör att sociala medier är en lämplig plattform för e-handel. Studien har genomförts med hjälp av kvalitativa intervjuer med företag som på olika sätt bedriver social commerce. Undersökningen baseras på intervjuer med respondenter från totalt fem svenska företag där tre av dessa står i fokus för undersökningen. Dessa tre företag är; Comviq, Pocket Shop och Lagerhaus, som alla bedriver social commerce. Ytterligare två intervjuer har utförts med företagen Askås och Cloud Nine som utvecklar e-handelstjänster till den sociala medieplattformen. Resultatet av vår undersökning visar att de kommunikativa aspekter som sociala medier innehar underlättar spridning av information vilket är en viktig anledning till varför de undersökta företagen anser att sociala medier passar för e-handel. Den virala spridningen av online word-of-mouth har en enorm effekt tack vare att informationen kan spridas snabbt, effektivt och till många via människor i det sociala nätverket. Denna förmåga är ett viktigt skäl till varför de tre undersökta företagen använder sociala medier som en plattform för sin e-handel. I vår slutsats noterar vi att konvergensen mellan e-handel och sociala medier och konsumenternas behov av att delta är tecken på hur vårt förändrade sätt att kommunicera påverkar vårt sätt att konsumera. / Title: Social commerce - A study of how our changing way of communicating affects the way we consume Number of pages: 39 (43 including enclosures) Author: Linda Bogren Ericsson, Sara Eklöf Tutor: Ann-Marie Morhed Course: Media and Communication Studies C Period: HT 2011 University: Division of Media and Communication, Department of Information Science, Uppsala University. Purpose/Aim: The purpose with this thesis is to study the phenomenon social commerce in Sweden and investigate the reasons why Comviq, Pocket Shop and Lagerhaus have chosen to use social media as a platform for their e-commerce. Furthermore, we want to clarify what it is that makes social media a suitable platform for e-commerce and how e-commerce can take advantage of the unique features that social media possesses. Material/Method: The study was conducted through qualitative interviews with companies who are in contact with social commerce in different ways. The study was based on interviews with respondents from five Swedish companies. Three of these companies, Comviq, Pocket Shop and Lagerhaus are all engaged in social commerce, and the other two, Askås and Cloud Nine are developers of e- commerce services for the social media platform. Main Results: The result of our study showed that Comviq, Pocket Shop and Lagerhaus chose to use social media as a platform for e-commerce in order to increase their sales. Furthermore, social media holds important communicative features that facilitate the dissemination of information. The viral spread of online word-of-mouth can quickly and effectively reach many people through the connected network within social media. This ability is an important reason for why the three companies use social media as a platform for e-commerce. It also emphasizes how e-commerce can benefit from a presence on social media. In our conclusion, we note that the convergence of e-commerce and social media, and the consumer’s need for participation are signs of how our changing way of communicating affects the way we consume.