Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1inteira.pdf: 1581185 bytes, checksum: ca5a167703a9a0615bfe9c39d11f2d63 (MD5) Previous issue date: 2011-05-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The several economic changes, as well as technological advances lead to profound changes in the workplace, such as structural unemployment and the easing of labor relations. Thus, there is a growing demand for outsourcing services. Theorists say that in the last two decades outsourcing services have reduced business costs, but they were also accompanied by the rationalization of activities and the exploitation of labor relationships. For some scholars and analysts, outsourcing services represent a threat to the safety and the occupational health of workers, justifying the need of intervention targeting the Quality of Work Life (QWL). The objective of this research is to understand the meaning attributed to the Quality of Work Life by managers, employees and contractors of outsourced services. For this purpose, we sought to analyze the subjects' perceptions about the QWL research, characterize the context of outsourcing from the perspective of QWL, and to identify positive aspects and constraints and possibilities for promoting QWL in the context of outsourcing. The research is characterized as a descriptive study of qualitative nature. It has as its investigation subject the outsourced services of cleaning, maintenance and reception of three Higher Education Institutions in Florianópolis municipality, which offer Administration courses recognized by the Ministry of Education (MEC). The research embraces a group of workers and managers of outsourcing service companies, and the Education institution professionals who manage these outsourced services for these Education institutions. Data were collected through structured and semistructured interviews, analyzed and interpreted by the technique of content analysis. The study concluded that the three groups involved in the research have different views about the quality of life in the outsourced services. Nowadays, very little is invested and there is no room for the improvement of QWL in the cases studied. There is no specific legislation to regulate this practice in Brazil and, because of that, no one takes responsibility for these workers. Much remains to be done to promote the QWL in this kind of working relationship / As diversas mudanças econômicas, assim como os avanços tecnológicos, acarretam profundas mudanças no mundo do trabalho, como o desemprego estrutural e a flexibilização das relações de trabalho. Assim, é crescente a procura pela terceirização de serviços. Teóricos afirmam que, nas duas últimas décadas, a terceirização possibilitou a especialização do trabalho e a redução dos custos das empresas; entretanto, também foi acompanhada pela racionalização de ações e exploração de relações de trabalho. Para alguns estudiosos da área, a terceirização representa uma ameaça à segurança e saúde ocupacional dos trabalhadores, justificando a necessidade de intervenção visando à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). O objetivo desta pesquisa foi compreender o significado dado à qualidade de vida no trabalho por gestores, funcionários e contratantes de serviços terceirizados. Para tal, buscou-se analisar as percepções dos sujeitos de pesquisa acerca da QVT; caracterizar o contexto da terceirização sob a ótica da QVT; e identificar aspectos favoráveis e limitadores e as possibilidades para a promoção de QVT no contexto da terceirização. A pesquisa caracteriza-se como um estudo descritivo de natureza qualitativa. Teve como lócus de investigação os serviços terceirizados de limpeza, manutenção e recepção de três Instituições de Ensino Superior (IES) do Município de Florianópolis, que oferecem cursos presenciais de Administração, reconhecidos pelo Ministério da Educação (MEC). Como delimitação do universo da pesquisa, foi envolvido no estudo um grupo de trabalhadores terceirizados das IES, gestores das empresas de terceirização e profissionais das IES que administram os serviços terceirizados. Os dados foram coletados por meio de entrevistas estruturadas e semiestruturadas, e analisados e interpretados por meio da técnica de análise de conteúdo. O estudo permitiu concluir que os três grupos envolvidos na pesquisa possuem visões distintas sobre a qualidade de vida no trabalho terceirizado. Hoje, pouco é investido e não há espaço para a promoção da QVT nos casos estudados. Falta uma legislação específica que regulamente tal prática no Brasil e, em consequência, ninguém assume a responsabilidade por tais trabalhadores. Ainda há muito a ser feito para que se promova a QVT no tipo de relação de trabalho foco deste estudo

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1850838 bytes, checksum: 839257522d3b748a806da5ef183c69a6 (MD5) Previous issue date: 2010-09-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The aim of this study was to examine the quality of work life in the business of sports footwear sector João Pessoa - PB. The quality of work life (QWL) according to Nadler and Lawler (1983), is a way of thinking about people, work and organization in view of the impact of work on people and organizational effectiveness, as well as the prospect of some degree of participation in solving problems. Still defined as a dynamic management and contingency of physical, technological and socio-psychological that affect the culture and renew the organizational climate, reflected in the welfare of the worker and the productivity of firms. Management dynamics because the organizations and people are constantly changing, and it is contingent because it depends on the reality of each company in the context in which it operates (FERNANDES, 1996; CONTE, 2003). Considering the importance of this approach for organizations to present research sought to rescue this thread from the structuring of factors that includes the QWL within the reality that these companies are located. This dissertation is structured initially in a theoretical discussion about the QWL and related matters, followed by the methodological procedures and results that research has revealed, and finally the closing remarks. Thus, a study is qualitative and descriptive in character, because it is a clearly defined study on the field and the size to be imaged, and the researcher's intention to better understand the phenomenon of quality of work life through perceptions of individuals involved in the case examined, for an interpretation of reality. In this sense, the research instrument used was a structured questionnaire comprising the categories of the Likert scale, applied to officials at the operational level of production of the companies examined. It was found that the perception of officials of the companies studied the quality of work life is considered good. However, employees of Company A were more satisfied with the QWL of the employees of the company P. / O objetivo desse trabalho foi analisar a qualidade de vida no trabalho nas empresas do setor calçadista esportivo de João Pessoa PB. A qualidade de vida no trabalho (QVT) segundo Nadler e Lawer (1983), é uma maneira de pensar a respeito das pessoas, do trabalho e da organização tendo em vista o impacto do trabalho sobre as pessoas e a eficácia organizacional, bem como, a perspectiva de algum grau de participação na resolução de problemas. Definidas ainda, como a gestão dinâmica e contingencial de fatores físicos, tecnológicos e sócio-psicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo-se no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas. Gestão dinâmica porque as organizações e as pessoas mudam constantemente; e é contingencial porque depende da realidade de cada empresa no contexto em que está inserida (FERNANDES, 1996; CONTE, 2003). Considerando a importância dessa abordagem para as organizações a presente pesquisa procurou resgatar essa discussão a partir da estruturação de fatores que abrange a QVT dentro da realidade a qual essas empresas estão inseridas. Essa dissertação está estruturada inicialmente em uma discussão teórica a cerca da QVT e assuntos afins, seguida dos procedimentos metodológicos adotados e os resultados que a pesquisa permitiu descobrir, e por fim as considerações finais. Dessa forma, é um estudo de natureza qualitativa e de caráter descritivo, pois trata-se de um estudo claramente definido quanto ao campo e a dimensão a ser trabalhada, tendo a pesquisadora a intenção de compreender melhor o fenômeno da qualidade de vida no trabalho através da percepção dos indivíduos envolvidos na circunstância analisada, para uma interpretação desta realidade. Nesse sentido, o instrumento de pesquisa utilizado foi o questionário estruturado contemplando as categorias da escala de Likert, aplicado aos funcionários do nível operacional da produção das empresas analisadas. Constatou-se que na percepção dos funcionários das empresas estudadas a qualidade de vida no trabalho é considerada boa. Contudo, os funcionários da empresa A se mostraram mais satisfeitos com a QVT do que os funcionários da empresa P.

Thesis submitted in partial fulfilment of the requirements for the degree Master of Technology: Human Resources Management in the Faculty of Business at the Cape Peninsula University of Technology, 2008 / Spirituality has made its mark in the global business world. For a long time the spiritual component has been ignored by organisations, possibly out of fear that the workplace will be turned into a religious war-zone. However, the time has arrived for organisations to start engaging their employees spiritually, and give attention to the concept of bringing the whole person to work. In most workplaces today the environment is fertile with elements of materialism, competition, distrust, insecurity, suspicion, corruption and dishonesty. These elements normally manifest in the behaviour of individuals which create a misalignment to the organisations’ values. The value system of an organisation is an important tool for steering the actions of employees in the direction of its mission and purpose. It is crucial however, for organisations to firstly understand the personal or spiritual values of its employees and then attempt to align those values with the organisations’ values. This research established a link between the personal values of employees and the company values however, the value of Integrity was misaligned. Organisations should note that spiritual employees are concerned with values relating to moral or ethical conduct such as Integrity, Honesty, Respect, Equality, Empathy, Trust and Openness. If the moral or ethical values of spiritual employees are perceived to be dishonoured in the workplace, it may cause a negative effect on the organisation as a whole if one considers that employees spend most of their time at work. Spiritual employees will strive to integrate their spiritual beliefs and values in their daily activities at work as it is fundamental to their being. Such employees regard their spiritual beliefs and values as their moral compass which guides factors such as their decision making, attitude at work and overall their mission and purpose in life. Leaders should set an example in living the organisations’ values by acting with integrity, honesty, respect and trust. When this alignment in the leaders conduct is perceived by employees, it builds employees’ confidence and trust in the leadership and organisation as a whole. Organisations today may need to consider taking an inside-out approach to changing employees’ behaviour addressing it at the core, which is the spirit. Integrating spirituality in the workplace must be done with authenticity. The true intent of spirituality is having employees functioning as whole persons in the workplace.

O presente estudo tem como objetivo avaliar a influência da sintomatologia da dor/desconforto na qualidade de vida no trabalho de operários da construção civil da cidade de Ponta Grossa, Estado do Paraná. Na coleta de dados foram utilizados dois instrumentos validados, o Diagrama de Corlett e Manenica e o Questionário Quality of Working Life Questionnaire – QWLQ - 78. Os dados foram analisados pela estatística descritiva e Data Mining, sendo correlacionados através das variáveis coletadas pelos instrumentos e pela média das idades dos sujeitos entrevistados. Constatou-se que para uma amostra de 95 operários, os resultados do Diagrama de Corlett e Manenica, através do Teste ANOVA, não apresentaram diferenças significativas. Para os resultados obtidos através do QWLQ - 78, no domínio pessoal, obteve-se o maior valor (65,94) e o menor valor foi no domínio profissional (56,39). Na correlação entre os resultados dos dois instrumentos utilizados o valor encontrado foi de r = + 0,12 (correlação direta e fraca). Nos valores de correlação entre o diagrama de Corlett e Manenica e a média das idades da amostra o resultado foi r = – 0,19 (correlação inversa e fraca) e na correlação entre as médias das idades e o QWLQ - 78 o resultado foi r = + 0,57 (correlação direta e moderada). Conclui-se que a sintomatologia da dor tem influência mínima na qualidade de vida no trabalho, enquanto que a questão da idade tem influência mínima na presença das sensações dolorosas, podendo afetar de maneira moderada a qualidade de vida no trabalho. / The present study aims to evaluate the influence of symptoms of pain/discomfort in the quality of working life of construction workers in the city of Ponta Grossa, Paraná State. During data collection, two validated instruments were used, the diagram and Corlett Manenica Questionnaire and Quality of Working Life Questionnaire - QWLQ - 78. Data were analyzed by descriptive statistics and data mining, and correlated with the variables collected by the instruments and the average age of the subjects interviewed. It was found that for a sample of 95 workers, the results of the diagram and Manenica Corlett, by ANOVA test, no significant differences. For the results obtained from QWLQ - 78, in the personal, gave the highest value (65.94) and the lowest was in the professional field (56.39). In the correlation between the results of the two instruments used the value found was r = +0.12 (weak positive correlation). In the correlation values between the diagram and Corlett Manenica and mean ages of the sample the result was r = - 0,19 (weak inverse correlation) and the correlation between the mean ages and QWLQ - 78 the result was r = + 0.57 (moderate positive correlation). It is concluded that the symptoms of pain has minimal influence on the quality of work life, while the question of age has minimal influence in the presence of painful sensations, which may affect the quality in a moderate way of life at work.

Esta pesquisa teve como objetivo construir uma ferramenta para análise do ambiente organizacional com foco na qualidade de vida, qualidade de vida no trabalho e clima organizacional. A metodologia adotada caracterizou-se como bibliográfica, qualitativa e descritiva. Os principais resultados apontados são: existe uma relação direta entre os instrumentos pesquisados de QV/QVT/Clima Organizacional onde estes são apresentados; o novo instrumento teórico de pesquisa de ambiente organizacional que envolve QV, QVT e Clima Organizacional, denominado OE-23 - Organizational Environment (Ambiente Organizacional) apresenta 23 domínios e 83 questões com respostas fechadas do tipo Likert escala de 1 a 5. Concluí-se que há relação direta entre os instrumentos pesquisados e as áreas de QV, QVT e clima organizacional podendo este ser concretizado no novo instrumento teórico de pesquisa de ambiente organizacional. / This research purposed to construct a applience for analyzing the organizational environment with a focus on quality of life, quality of working life and organizational climate. The methodology was characterized as bibliographic, qualitative and descriptive.The main findings are: there is a direct relationship between the instruments surveyed QoL / Qwl / organizational climate in which they are displayed; the new theoretical appliance for organizational environment research involving QoL, Qwl and Organizational Climate, called OE-23 - Organizational Environment (Organizational Environment) has 23 fields and 83 questions with closed answers based on 1-5 Likert scale.It concludes that there is a direct relationship between the surveyed instruments and areas of QoL, Qwl and organizational climate. Therefore, this may be achieved in new theoretical applience for organizational environment research.

Este estudo teve como objetivo analisar a correlação entre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e o Comprometimento Organizacional (CO) dentro de uma empresa de varejo de moda, nas unidades localizadas no estado do Paraná. Participaram da pesquisa 300 colaboradores que estão distribuídos em diferentes unidades nas seguintes cidades: Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina e Maringá. Para avaliar a QVT utilizou-se o Instrumento de Walton adaptado por Timossi et al. (2009), que é um modelo baseado nos estudos de Walton (1973). Para avaliar o CO, foi adotado um questionário desenvolvido por Meyer, Allen e Smith (1993) baseado no Modelo de Conceitualização de Três Componentes do Comprometimento Organizacional, desenvolvido por Meyer e Allen (1991). Também foi utilizado um questionário auxiliar para coletar as informações sociodemográficas. Para análise foi utilizado métodos estatísticos como correlação linear, regressão simples e múltipla para demonstrar a relação entre os fatores. Os resultados obtidos permitiram identificar uma percepção moderada acerca da QVT, comprovada pela mediana 74,32 (DP=14,84). Em relação ao CO verificou-se mediana 61,67 (DP=15,70), o que presume uma condição satisfatória. Observou-se que as dimensões e médias de QVT e CO apresentaram correlações positivas, A QVT apresentou uma capacidade explicativa de 38,69% da CO. Conclui-se que a QVT impactou positivamente no CO, sendo que a dimensão da QVT intitulada “Constitucionalismo” foi considerada a mais importante, pois apresentou maior impacto em todas as dimensões do CO, seguida das dimensões “Oportunidades” e “Relevância Social”. As demais dimensões da QVT foram consideradas sem expressividade para o CO, segundo o teste de regressão linear múltipla aplicado. / This study aimed to analyze the correlation between Quality of Work Life (QWL) and Organizational Commitment (OC) among stores of a retail company located in the state of Parana. The participants were 300 employees who were distributed in different cities: Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina and Maringa. To evaluate QWL it was used an adaptation of the Walton’s model developed by Timossi et al., (2009). To evaluate OC, it was adopted a questionnaire developed by Meyer, Allen and Smith (1993) based on the model of Three Components of Organizational Commitment developed by Meyer and Allen (1991). To perform the study were used statistical methods, linear correlation, simple and multiple regressions to demonstrate the relationship between the factors. The results presented a positively moderate perception of QWL proven by the median 74.32 (SD=14.84). OC presented a median of 61.67 (SD=15.70), which assumes a satisfactory condition. It was observed that QWL and OC showed positive correlation. QWL presented an 38.69% explanatory capacity of OC. The conclusion was that QWL affects positively OC. The dimension of QWL titled "Constitutionalism" was considered the most important due to the greater impact on all dimensions of OC, then the dimensions "Opportunities" and "Social Relevance". The other dimensions of QWL were considered expressionless for OC, according to the multiple linear regression test applied.

CAPES / Este estudo foi desenvolvido com trabalhadores de uma empresa de grande porte do ramo metalúrgico, que fabrica estruturas para movimentação e armazenagem de materiais. O objetivo foi analisar a correlação entre a ocorrência de dor e o nível de Qualidade de vida no trabalho (QVT) dos trabalhadores nos diversos setores de trabalho, bem como caracterizar a ocorrência de dor, quanto à sua intensidade, duração, frequência e localização corporal; verificar o nível de QVT dos trabalhadores; avaliar a postura através do método REBA; e propor melhorias em termos da postura e do posto de trabalho visando minimizar a ocorrência de dor e melhorar a QVT. Trata-se de um estudo descritivo, quantitativo, de caráter exploratório, realizado com 110 trabalhadores, distribuídos representativamente em percentual, nas funções de Auxiliar de Produção; Conferente; Controlador Industrial; Líder Industrial; Operador de Empilhadeira; Operador de Solda; Operador Industrial; e Pintor. Foram aplicados como instrumentos de coleta de dados um questionário geral para caracterização da amostra; o Diagrama de Corlett e Manenica; Questionário de Roland e Morris; Questionário de McGill; Questionário baseado no Modelo de Walton; Método REBA de avaliação postural; além de observações, filmagens e análise documental da empresa. Como resultados, o perfil dos trabalhadores pesquisados em sua maioria (44,5%) possui ensino médio incompleto, é casado e possui até 3 anos de tempo de serviço na empresa. A média de idade dos trabalhadores, que em sua totalidade são do sexo masculino, é de aproximadamente 33 (±11) anos. Foi encontrada uma significativa ocorrência de dor, já que houveram 548 ocorrências de dor nas diversas regiões corporais, embora o índice de dor encontrado não seja considerado alto. O nível de QVT apresentada pelos trabalhadores estudados pode ser considerado alto, uma vez que todos os critérios avaliados obtiveram uma média superior a 50%. As funções de Operador de Empilhadeira e Operador de solda foram, respectivamente, as duas funções em que ouve uma maior ocorrência de dor e menor nível de QVT dentre as funções analisadas. Pode-se verificar que houve correlação fraca entre a ocorrência de dor e o nível de QVT nos trabalhadores da indústria metalúrgica pesquisados. Portanto pode-se dizer que para este estudo, a dor influencia minimamente a QVT dos trabalhadores. No que se refere à postura avaliado por meio do REBA para as duas funções com maior ocorrência de dor, foi verificado que em ambas as funções a média da pontuação foi de 6, que corresponde à um risco considerado médio, em que há necessidade de intervenção. Por fim, ressalta-se que os resultados encontrados no presente estudo são limitados aos trabalhadores da indústria metalúrgica e, portanto, não devem ser generalizados para outras populações de trabalhadores. Logo, recomenda-se a realização de outros estudos, os quais avaliem e analisem um número maior de trabalhadores, inclusive de outros ramos, bem como atividades ocupacionais mais diversificadas. / This study was conducted with employees of a large company in the metal industry, which manufactures structures for handling and storage of materials. The objective was to analyze the correlation between the occurrence of pain and the quality level of work life (QWL) of workers in the various sectors of work, and to determine the occurrence of pain, as to its intensity, duration, frequency, and body location ; QVT check the level of workers; assess the posture by REBA method; and propose improvements in terms of posture and workplace to minimize the occurrence of pain and improve QWL. This is a descriptive study, quantitative, exploratory, conducted with 110 workers, distributed representatively in percentage, the Production Assistant functions; Lecturer; Industrial controller; Industrial leader; Forklift operator; Operator Welding; Industrial operator; and painter. They were applied as data collection instruments a general questionnaire to characterize the sample; Diagram Corlett and Manenica; Questionnaire Roland and Morris; McGill questionnaire; Questionnaire based on the Walton model; REBA method of postural assessment; as well as observations, filming and documentary analysis of the company. As a result, the profile of workers surveyed for the most part (44.5%) have not completed high school, is married and has up to three years of service in the company. The average age of workers, which in their totality are male, is approximately 33 (± 11) years. A significant occurrence of pain was found, since there were 548 occurrences of pain in various body regions, although the pain index found is not considered high. The level of QVT presented by the studied workers can be considered high, since all five criteria obtained an average of over 50%. The forklift operator functions and welding operator were, respectively, the two functions where he hears a higher occurrence of pain and lower level of QWL among the analyzed functions. It can be seen that there was a weak correlation between the occurrence of pain and the quality level of life at work in the metal industry workers surveyed. Therefore it can be said that in this study, pain minimally influences QLW workers. Regarding the posture evaluated by Reba for both functions with a higher incidence of pain was observed that in both functions the average score was 6, corresponding to a risk considered medium, where there is need for intervention. Finally, it is noteworthy that the results found in this study are limited to employees of the metals and therefore should not be generalized to other populations of workers. Therefore, it is recommended to carry out further studies, which evaluate and analyze a greater number of workers, including those from other branches as well as more diversified occupational activities.

O presente estudo tem como objetivo avaliar a influência da sintomatologia da dor/desconforto na qualidade de vida no trabalho de operários da construção civil da cidade de Ponta Grossa, Estado do Paraná. Na coleta de dados foram utilizados dois instrumentos validados, o Diagrama de Corlett e Manenica e o Questionário Quality of Working Life Questionnaire – QWLQ - 78. Os dados foram analisados pela estatística descritiva e Data Mining, sendo correlacionados através das variáveis coletadas pelos instrumentos e pela média das idades dos sujeitos entrevistados. Constatou-se que para uma amostra de 95 operários, os resultados do Diagrama de Corlett e Manenica, através do Teste ANOVA, não apresentaram diferenças significativas. Para os resultados obtidos através do QWLQ - 78, no domínio pessoal, obteve-se o maior valor (65,94) e o menor valor foi no domínio profissional (56,39). Na correlação entre os resultados dos dois instrumentos utilizados o valor encontrado foi de r = + 0,12 (correlação direta e fraca). Nos valores de correlação entre o diagrama de Corlett e Manenica e a média das idades da amostra o resultado foi r = – 0,19 (correlação inversa e fraca) e na correlação entre as médias das idades e o QWLQ - 78 o resultado foi r = + 0,57 (correlação direta e moderada). Conclui-se que a sintomatologia da dor tem influência mínima na qualidade de vida no trabalho, enquanto que a questão da idade tem influência mínima na presença das sensações dolorosas, podendo afetar de maneira moderada a qualidade de vida no trabalho. / The present study aims to evaluate the influence of symptoms of pain/discomfort in the quality of working life of construction workers in the city of Ponta Grossa, Paraná State. During data collection, two validated instruments were used, the diagram and Corlett Manenica Questionnaire and Quality of Working Life Questionnaire - QWLQ - 78. Data were analyzed by descriptive statistics and data mining, and correlated with the variables collected by the instruments and the average age of the subjects interviewed. It was found that for a sample of 95 workers, the results of the diagram and Manenica Corlett, by ANOVA test, no significant differences. For the results obtained from QWLQ - 78, in the personal, gave the highest value (65.94) and the lowest was in the professional field (56.39). In the correlation between the results of the two instruments used the value found was r = +0.12 (weak positive correlation). In the correlation values between the diagram and Corlett Manenica and mean ages of the sample the result was r = - 0,19 (weak inverse correlation) and the correlation between the mean ages and QWLQ - 78 the result was r = + 0.57 (moderate positive correlation). It is concluded that the symptoms of pain has minimal influence on the quality of work life, while the question of age has minimal influence in the presence of painful sensations, which may affect the quality in a moderate way of life at work.

Esta pesquisa teve como objetivo construir uma ferramenta para análise do ambiente organizacional com foco na qualidade de vida, qualidade de vida no trabalho e clima organizacional. A metodologia adotada caracterizou-se como bibliográfica, qualitativa e descritiva. Os principais resultados apontados são: existe uma relação direta entre os instrumentos pesquisados de QV/QVT/Clima Organizacional onde estes são apresentados; o novo instrumento teórico de pesquisa de ambiente organizacional que envolve QV, QVT e Clima Organizacional, denominado OE-23 - Organizational Environment (Ambiente Organizacional) apresenta 23 domínios e 83 questões com respostas fechadas do tipo Likert escala de 1 a 5. Concluí-se que há relação direta entre os instrumentos pesquisados e as áreas de QV, QVT e clima organizacional podendo este ser concretizado no novo instrumento teórico de pesquisa de ambiente organizacional. / This research purposed to construct a applience for analyzing the organizational environment with a focus on quality of life, quality of working life and organizational climate. The methodology was characterized as bibliographic, qualitative and descriptive.The main findings are: there is a direct relationship between the instruments surveyed QoL / Qwl / organizational climate in which they are displayed; the new theoretical appliance for organizational environment research involving QoL, Qwl and Organizational Climate, called OE-23 - Organizational Environment (Organizational Environment) has 23 fields and 83 questions with closed answers based on 1-5 Likert scale.It concludes that there is a direct relationship between the surveyed instruments and areas of QoL, Qwl and organizational climate. Therefore, this may be achieved in new theoretical applience for organizational environment research.

Este estudo teve como objetivo analisar a correlação entre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e o Comprometimento Organizacional (CO) dentro de uma empresa de varejo de moda, nas unidades localizadas no estado do Paraná. Participaram da pesquisa 300 colaboradores que estão distribuídos em diferentes unidades nas seguintes cidades: Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina e Maringá. Para avaliar a QVT utilizou-se o Instrumento de Walton adaptado por Timossi et al. (2009), que é um modelo baseado nos estudos de Walton (1973). Para avaliar o CO, foi adotado um questionário desenvolvido por Meyer, Allen e Smith (1993) baseado no Modelo de Conceitualização de Três Componentes do Comprometimento Organizacional, desenvolvido por Meyer e Allen (1991). Também foi utilizado um questionário auxiliar para coletar as informações sociodemográficas. Para análise foi utilizado métodos estatísticos como correlação linear, regressão simples e múltipla para demonstrar a relação entre os fatores. Os resultados obtidos permitiram identificar uma percepção moderada acerca da QVT, comprovada pela mediana 74,32 (DP=14,84). Em relação ao CO verificou-se mediana 61,67 (DP=15,70), o que presume uma condição satisfatória. Observou-se que as dimensões e médias de QVT e CO apresentaram correlações positivas, A QVT apresentou uma capacidade explicativa de 38,69% da CO. Conclui-se que a QVT impactou positivamente no CO, sendo que a dimensão da QVT intitulada “Constitucionalismo” foi considerada a mais importante, pois apresentou maior impacto em todas as dimensões do CO, seguida das dimensões “Oportunidades” e “Relevância Social”. As demais dimensões da QVT foram consideradas sem expressividade para o CO, segundo o teste de regressão linear múltipla aplicado. / This study aimed to analyze the correlation between Quality of Work Life (QWL) and Organizational Commitment (OC) among stores of a retail company located in the state of Parana. The participants were 300 employees who were distributed in different cities: Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina and Maringa. To evaluate QWL it was used an adaptation of the Walton’s model developed by Timossi et al., (2009). To evaluate OC, it was adopted a questionnaire developed by Meyer, Allen and Smith (1993) based on the model of Three Components of Organizational Commitment developed by Meyer and Allen (1991). To perform the study were used statistical methods, linear correlation, simple and multiple regressions to demonstrate the relationship between the factors. The results presented a positively moderate perception of QWL proven by the median 74.32 (SD=14.84). OC presented a median of 61.67 (SD=15.70), which assumes a satisfactory condition. It was observed that QWL and OC showed positive correlation. QWL presented an 38.69% explanatory capacity of OC. The conclusion was that QWL affects positively OC. The dimension of QWL titled "Constitutionalism" was considered the most important due to the greater impact on all dimensions of OC, then the dimensions "Opportunities" and "Social Relevance". The other dimensions of QWL were considered expressionless for OC, according to the multiple linear regression test applied.