Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000429588-Texto+Completo-0.pdf: 3118067 bytes, checksum: a29a78661616c259e80e09abf71177bf (MD5) Previous issue date: 2010 / The usual classification of publics, reported in Public Relations literature, is the taxonomy of internal, external and mixed public. This classification does not seem to be properly defined because as suggest Simões (1995), Kunsch (1997) and França (2004), it presents shortcomings for understanding the public-organization relationship. Another kind of publics to be considered and that has been also discussed in the classification of publics in Public Relations and Administration are the stakeholders. These are relevant publics because they can affect the activities of an organization in a crucial way. Considering that Public Relations professionals and Administration professionals perform their activities directed, among others, to the stakeholders of their organizations, it becomes relevant to identify how these professionals relate to the internal stakeholder. From the bibliographic review on Public Relations and Administration, the question that guides the research proposed here can be expressed as follows: which are the dimensions of relationships in Public Relations that can support the professionals in this area when they relate to internal stakeholders of the organization? From this perspective, the main objective of this study is to propose dimensions of relationship in Public Relations with internal stakeholders, considering theoretical foundations of this area. This is an exploratory, qualitative, based on bibliographic research. The latter had identified five dimensions of relationships in Public Relations.Based on in-depth interviews conducted with professionals working of Public Relations from firms listed among the 100 largest of Rio Grande do Sul, we sought to identify the dimensions of relationships in Public Relations that can support the relationship with the internal stakeholder, the employee of the organization. Discourse Textual Analysis, of de Moraes and Galiazzi (2007) was used to analyze the results, which confirmed, as of the interviews, the five dimensions identified in the theory, as well as two additional dimensions. / A classificação tradicional de públicos, relatada na literatura de Relações Públicas, consiste na taxonomia de públicos internos, externos e mistos. Esta classificação não parece estar adequadamente definida, pois, como salientam Simões (1995), Kunsch (1997) e França (2004), ela mostra-se insuficiente para a compreensão do relacionamento organização-públicos. Outro qualificativo de públicos a ser considerado, e que vem sendo tratado com destaque na classificação de públicos em Relações Públicas e em Administração, são os stakeholders. Esses públicos são relevantes porque afetam as atividades da organização de forma decisiva. Considerando que os profissionais de Relações Públicas exercem suas funções direcionadas, entre outras, aos stakeholders das organizações em que atuam, torna- se relevante identificar como esses profissionais relacionam-se com o stakeholder interno, o funcionário. A partir da revisão bibliográfica sobre Relações Públicas e Administração, o questionamento que orienta a pesquisa aqui proposta pode ser expresso da seguinte forma: Quais são as dimensões de relacionamento em Relações Públicas que podem dar suporte aos profissionais desta área ao se relacionarem com os stakeholders internos da organização? Sob esta perspectiva, o principal objetivo deste estudo é propor dimensões de relacionamento em Relações Públicas com stakeholders internos, considerando a fundamentação teórica desta área.Trata-se de uma pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, baseada em pesquisa bibliográfica. Nesta última, foram identificadas cinco dimensões de relacionamento em Relações Públicas. Com base em entrevistas de profundidade realizadas com profissionais de Relações Públicas que atuam em empresas listadas entre as 100 maiores do Rio Grande do Sul, buscou-se identificar as dimensões de relacionamento em Relações Públicas que podem dar suporte à relação com o stakeholder interno, o funcionário, da organização. A Análise Textual Discursiva, de Moraes e Galiazzi (2007) foi utilizada para a análise dos resultados, que confirmaram, a partir das falas dos entrevistados, as cinco dimensões identificadas na teoria, além de duas dimensões adicionais.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:49:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000387566-Texto+Completo-0.pdf: 996008 bytes, checksum: 0d17fda07958ade8ac7d4a766715fab8 (MD5) Previous issue date: 2006 / This work aims to determine the firm’s decision-making strategy in order to help managers in the decision-making process, which could make the maximization of profits at a determined risk level possible. As secondary goals, we have tried to obtain estimates about the demands for the most important products of a Brazilian company, which fabricates sportive materials in its main consumer market. Through Markowitz’s “efficient frontier” method, the work has determined the strategy that optimizes the profit, aiming to obtain the lowest risk rate to a determined level of profit. It has presented, at last, the ideal arrange of product’s prices per region and has defined the maximization of the firm’s profits. / Este trabalho teve como objetivo determinar uma estratégia para a firma a fim de auxiliar os empresários na tomada de decisão, que possibilite a maximização de lucros sob certo nível de risco. Também foi objeto secundário obter estimativas das demandas para os produtos mais importantes da empresa, fabricante de materiais esportivos nos seus principais mercados consumidores. Através do método da fronteira eficiente de Markowitz o trabalho determinou uma estratégia que otimiza o lucro, visando o menor risco para certo nível de lucro. Apresentou por fim, o arranjo ideal de preços dos produtos por região e definiu a maximização do lucro da firma.

Esta dissertação apresenta uma avaliação da potencialidade da aplicação simultânea das técnicas de Pensamento Sistêmico e de Simulação Computacional em um ambiente organizacional. Estas duas técnicas, apesar de buscar um objetivo comum, a melhoria contínua das organizações, apresentam bases conceituais distintas, utilizando desta forma meios diferenciados para a obtenção de seus resultados. A Simulação Computacional está inserida no contexto de análise hard de sistemas, tendo suas atividades centradas na resolução de problemas pontuais e estruturados, com base em modelos matemáticos avançados. O Pensamento Sistêmico foi desenvolvido a partir da abordagem soft de intervenção, proveniente das ciências sociais, onde a análise é realizada através de modelos de percepção da realidade, enfatizando principalmente o entendimento e a estruturação dos problemas, onde os objetivos operam em racionalidades múltiplas e subjetivas. Desta forma, a utilização destas duas técnicas, através de um método integrado, resulta em um modelo mais completo da realidade, trazendo como resultado, principalmente, mais aprendizagem e ações efetivas sobre o sistema analisado. A comprovação desta hipótese foi desenvolvida através de uma análise dos resultados de sete casos realizados dentro desta mesma proposta, abrangendo tanto empresas manufatureiras como prestadoras de serviços. Para tanto, desenvolveu-se um conjunto de critérios, visando a comparação entre as abordagens, a sinergia entre as mesmas e as eventuais limitações dessa utilização simultânea. / This dissertation evaluates the potentiality of the simultaneous application of computer simulation and systems thinking in an organizational environment. These techniques, despite the fact that they are both focused on the same common subject, the continued organization improvement, they present different conceptual bases, using different methods to obtain their results. The computer simulation is based on the hard paradigm of systems analysis, with activities centered in punctual and structured problems solving, based on advanced mathematic models. On the other hand, the systems thinking is developed around the soft approach, based on social sciences, in which the analysis is made using the perception model, mainly addressed by problem understanding and structuring, with the subjects operating based on multiple and subjective rationality. So, the use of both techniques, computer simulation and systems thinking, through an integrated method, results in a rich model that represents the reality being analyzed, resulting in learning and effective actions. The corroboration of this hypothesis was made through the analysis’ results of seven cases based on the above techniques and applied to manufacturing and services enterprises. For this reason a set o criteria were developed attempting to compare these two approaches, the synergy between them and the possible limitations of the simultaneous usage is being examined.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa Multiinstitucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-07-08T13:12:54Z No. of bitstreams: 1 2012_DiogoHenriqueSilvadeLima.pdf: 1604359 bytes, checksum: c1dd28f0598fc702093034fffc2ef152 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-07-08T13:29:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_DiogoHenriqueSilvadeLima.pdf: 1604359 bytes, checksum: c1dd28f0598fc702093034fffc2ef152 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-07-08T13:29:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_DiogoHenriqueSilvadeLima.pdf: 1604359 bytes, checksum: c1dd28f0598fc702093034fffc2ef152 (MD5) / Esse estudo tem como principal objetivo analisar se um disclosure corporativo englobando, além das demonstrações contábeis em seu formato tradicional, a divulgação adicional das informações com o uso de recursos textuais e/ou gráficos impacta a percepção dos indivíduos sobre o nível de disclosure de uma entidade, afetando, assim, suas avaliações. Para a consecução da pesquisa, simulou-se um mercado de capital onde os 276 participantes (professores e alunos do curso de Administração e Contábeis e profissionais de mercado dessas áreas) tiveram que precificar a ação de duas empresas em cinco momentos distintos. As duas entidades do experimento, Alfa e Beta, são relativamente iguais considerando a situação econômico-financeira e divulgam, no primeiro momento, o mesmo conjunto de informações apresentadas sob o mesmo formato. Nos quatro momentos subsequentes, uma das empresas passa a divulgar as informações contidas no momento inicial, utilizando-se de gráficos e textos explicativos que enfatizam pontos específicos de sua situação econômico-financeira. Os resultados permitem concluir que a divulgação adicional de informações contábeis formatadas em gráficos e textos explicativos, foi considerada pelos indivíduos como “nova informação”, uma vez que eles revisaram suas avaliações após os cinco momentos (aumentaram o preço da ação de Beta e reduziram o preço da ação de Alfa). A maioria dos participantes do estudo não processaram toda informação disponível no momento 1, sendo significativamente influenciados pelo formato de apresentação das mesmas informações em momentos posteriores. O disclosure corporativo englobando, além das demonstrações contábeis em seu formato tradicional, a divulgação adicional das informações com o uso de recursos textuais e/ou gráficos impactou positivamente a percepção dos indivíduos sobre o nível de disclosure da empresa que divulgou, diferenciando-a positivamente da que não se pronunciou. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study has the main objective to analyze if a corporate disclosure including beyond the financial statements in its traditional format the additional disclosure of information with the use of textual/graphics resources impacts the individuals’ perception over the entity’s disclosure level, affecting their evaluations. To conduct the research, it was simulated a capital market where the 276 participants (teachers and students of Administration and Accounting and others professionals these areas) had pricing the share of two companies in five different moments. The two entities of the experiment, Alfa and Beta, are relatively equal considering the financial situation and disclose, at first, the same set of information presented in the same format. In the four subsequent moments, one of the companies discloses information that was contained in the initial stage using graphics and texts that emphasize specific points of your financial situation. The results indicate that the additional disclosure of accounting information formatted in graphics and texts was considered by individuals as "new information", since they revised their ratings after five times (increasing in share price of Beta and reducing in share price of Alfa). The majority of participants didn’t process all available information at time 1 and was significantly influenced by the presentation format of the same information at later times. The corporate disclosure including beyond the financial statements in its traditional format the additional disclosure of information with the use of textual/graphics resources had impacted positively the individuals’ perception over the disclosure level of company that did, differentiating it positively which has not commented nothing.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by Diogo Trindade Fóis (diogo_fois@hotmail.com) on 2009-10-20T11:22:39Z No. of bitstreams: 1 2006_Antonio Isidro-Filho.pdf: 1199607 bytes, checksum: 0ee4f03ebf6d29b7314f0251aff838ee (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-05-27T19:20:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Antonio Isidro-Filho.pdf: 1199607 bytes, checksum: 0ee4f03ebf6d29b7314f0251aff838ee (MD5) / Made available in DSpace on 2010-05-27T19:20:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Antonio Isidro-Filho.pdf: 1199607 bytes, checksum: 0ee4f03ebf6d29b7314f0251aff838ee (MD5) Previous issue date: 2006 / O presente estudo teve por objetivo investigar as relações entre liderança, mecanismos e cultura de aprendizagem em organizações, a partir de percepções de indivíduos de uma organização financeira. Foram desenvolvidas e validadas duas escalas de medida: a Escala de Mecanismos de Aprendizagem em Organizações (EMAO), baseada na proposta de López, Peón e Ordás (2005), e a Escala de Cultura de Aprendizagem em Organizações (ECAO), de acordo com o modelo proposto por Ellis et al. (1999). Utilizou-se também a Escala de Avaliação do Estilo Gerencial (EAEG), validada por Melo (2004), para aferição de percepções acerca da liderança na organização. O referencial teórico discute conceitos e teorias de aprendizagem em organizações, e enfatiza a descrição de mecanismos de aprendizagem enquanto faceta técnica, e a cultura de aprendizagem enquanto faceta social desse processo. Conceitos e teorias de liderança também são discutidos, e destaca-se relações entre essa variável e aprendizagem em organizações. As escalas foram traduzidas da língua inglesa para portuguesa com adequação para o contexto brasileiro, e submetidas à validação semântica com funcionários da organização estudada. A primeira escala é constituída de 22 itens, e a segunda de 25 itens. Ambas contêm duas escalas de concordância (ocorrência e importância) do tipo Likert de cinco pontos, campos dissertativos e de informações pessoais e funcionais. A EAEG foi utilizada em sua forma original validada por Melo (2004). Foi elaborado o IPA - Índice de Prioridade de Ações de Aprendizagem em Organizações. A coleta de dados se deu via internet, alcançando 506 instrumentos válidos. Os resultados das análises fatoriais mostraram a validade das escalas de medida e indicaram a existência de 3 fatores para a Escala de Mecanismos de Aprendizagem em Organizações: "Aquisição Interna e Externa de Conhecimentos", "Compartilhamento de Conhecimentos" e "Codificação e Controle de Conhecimentos". Para a Escala de Cultura de Aprendizagem em Organizações, foram observados 3 fatores: "Responsabilidade e Abertura à Aprendizagem", "Transparência no Desempenho no Trabalho" e "Integridade e Igualdade no Trabalho". A estrutura fatorial da EAEG validada por Melo (2004) foi confirmada. Os resultados demonstraram a existência de diferenças significativas entre as percepções definidas a partir das variáveis demográficas e funcionais em relação aos fatores de liderança, mecanismos e cultura de aprendizagem. Além disso, observou-se liderança e informações pessoais e funcionais como preditoras dos fatores mecanismos e cultura de aprendizagem em organizações. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The main research objective was to investigate the relation of leadership, learning mechanisms and learning culture in organizations, from individuals` perceptions of a financial organization. Two scales of measure were developed and validated: Learning Mechanisms Scale in Organizations (LMSO), based on the proposal of López, Peón and Ordás (2005), and Learning Culture Scale in Organizations (LCSO), in accordance with Ellis et al. (1999). The Managerial Styles Evaluation Scale (MSES) of Melo (2004) was also used to identify the perceptions concerning leadership in the organization. The theoretical framework discusses concepts and theories of learning in organizations, and emphasizes the description of learning mechanisms, while technique facet and the learning culture, while social facet of this process. Concepts and theories of leadership are also discussed and the relation of this variable and learning in organizations are distinguished. The scales were translated from the English language to Portuguese with adequacy to the Brazilian context and submitted to the semantics validation with employees of the studied organization. The first scale is constituted of 22 items and the second scale is constituted of 25 items. Both contain two scales of agreement (occurrence and importance), with five points each, dissertations, personal and functional information fields. The MSES was used in its original form validated by Melo (2004). The Learning Action Priority Indicator in Organizations was elaborated. The data collection was made through the internet, reaching 506 valid instruments. The factorial analyses results showed the measure scales` validity and indicated the existence of 3 factors in Learning Mechanisms Scale in Organizations called: "Internal and External Acquisition of Knowledge", "Knowledge Sharing" and "Knowledge Codification and Control". In Learning Culture Scale in Organizations 3 factors were observed: "Responsibility and Openness to Learning", "Transparency in Work Performance" and "Integrity and Equality at Work". The factorial structure of the MSES validated by Melo (2004) was confirmed. The results showed the existence of significant differences between defined perceptions from demographic and functional variables relating to leadership, learning mechanisms and learning culture factors. Moreover, the results indicated leadership and personal and functional variables as predictors of learning mechanisms and learning culture factors in organizations.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2009-12-01T16:34:46Z No. of bitstreams: 1 2006_Alexandre Bandeira.pdf: 2375490 bytes, checksum: 57ea920b4a34445487ee7e60bb8e3a15 (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-01-12T21:51:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Alexandre Bandeira.pdf: 2375490 bytes, checksum: 57ea920b4a34445487ee7e60bb8e3a15 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-12T21:51:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Alexandre Bandeira.pdf: 2375490 bytes, checksum: 57ea920b4a34445487ee7e60bb8e3a15 (MD5) Previous issue date: 2006-05 / O estudo da localização geográfica do setor industrial brasileiro tem cada vez mais conquistado espaços não só na disciplina econômica como na administração e na sociologia. Em todas estas áreas existe uma preocupação de se investigar a mobilidade deste segmento, no que tange a migração dos concentrados industriais em solo nacional e as implicações perante às administrações públicas, às próprias organizações industriais, bem como na estrutura social. Dentro deste contexto, este trabalho se propõe a discutir e contribuir com este debate, focando sua abordagem na pesquisa mais recente sobre a existência ou não do fenômeno de desconcentração industrial brasileiro para fora da Região Sudeste e como esta migração contribui para a melhoria do bem-estar social das pessoas, que residem principalmente, nas regiões mais carentes do país. Para isso, o trabalho utilizou prioritariamente como ambiente de estudo, a matriz de consumo energético durante o período entre 1991 a 2004. Por meio dela, foi possível construir um campo de pesquisa em que todo o setor industrial do país pudesse ser estudado, independente do porte e da área de atuação, em um período de tempo de elevada proximidade e importância para o setor, haja vista que a década de 90 e a entrada do século XXI, na vida das indústrias, foram de marcantes episódios como: a consolidação da abertura de mercado e da globalização, da guerra fiscal implementada principalmente pelos gestores públicos estaduais e municipais e a restrição ao consumo de energia por meio da contenção compulsória proposta pelo governo federal, que ficou conhecida como "apagão". Os resultados da pesquisa mostram, que de fato, a malha industrial brasileira se desloca de maneira constante para fora da região mais rica e concentrada - que é o Sudeste. Mas este processo de migração não acontece em direção às áreas mais carentes como o Norte de Nordeste, e sim, para a segunda região mais rica - que é o Sul. Além do mais, o estudo revela que o desenvolvimento industrial brasileiro não tem tido correlação com a melhoria do bem-estar da população, consolidando no país um processo de desenvolvimento econômico, sem a promoção do desenvolvimento social. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The study of the geographical localization of the Brazilian industrial sector has more and more conquered spaces not only in the Economical, but in the Administration and Sociology subjects. In all these areas there is a worry at investigating the mobility of this sector, regarding the migration of the industrial groups in national soil and the implications before the public administrations, the industrial organizations themselves, as well as in the social structure. In this context, this study has the purpose of discussing and contribute with this debate, focusing its approach in the most recent research about the existence, or not, of the Brazilian phenomenon of industrial distraction to go out of the Southeast region and how this migration contributes to the improvement of the social well-being of people who live in the most deprived regions of the country. In this regard, this study used, as principal environment of study, the source of energetic consumption during the period from 1991 to 2004. Through it, was possible to construct a research field in which all the country’s industrial sector could be studied, ignoring the scale and the performance area in a period of time of high importance to the sector, considering that the 90s and the turn on the 21th century were periods of outstanding episodes in the industries lives, such as the consolidation of the market’s opening and the globalization; the fiscal war, implemented as priority by the public state and municipal managers and the restriction to the energy consumption through the compulsory containment proposed by the Federal Government, that was known as “apagão”. The results of the research shows that, in fact, the Brazilian industrial sector moves in a constant way and out of the richest and more concentrated region: the Southeast. This process of migration does not happen in direction to the deprived regions such as the North and the Northeast, but to the second richest region: the South. Moreover, the study reveals that the Brazilian industrial development has not had correlation with the improvement of people’s well-being, consolidating a process of economical development in the country, without the promotion of the social development.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by Thaíza da Silva Santos (thaiza28@hotmail.com) on 2009-12-14T18:17:53Z No. of bitstreams: 1 Dissert_Fernando.pdf: 11017130 bytes, checksum: 266521c5f08fbf699072bded233c1b91 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-01-09T00:12:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert_Fernando.pdf: 11017130 bytes, checksum: 266521c5f08fbf699072bded233c1b91 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-09T00:12:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert_Fernando.pdf: 11017130 bytes, checksum: 266521c5f08fbf699072bded233c1b91 (MD5) Previous issue date: 2006-09-28 / O presente estudo teve como objetivo descrever o desenvolvimento de competências organizacionais em uma organização do setor elétrico brasileiro. Para tanto, a concepção de ciclo de vida de Helfat e Peteraf (2003) foi utilizada para análise do desenvolvimento de competências e a estrutura analítica de Figueiredo (2003) fundamentou a compreensão de processos de aprendizagem. Na primeira fase da pesquisa, cujo objetivo foi identificar as competências organizacionais, foram realizadas 35 entrevistas. Os dados coletados foram analisados utilizando a técnica de categorização com auxílio do software Atlas.ti. Na segunda fase, que buscou verificar o ciclo de vida de duas competências identificadas, foram realizadas análise de documentos e entrevistas com 4 gerentes da organização em estudo. Como resultado, onze competências organizacionais foram identificadas: gestão de pessoas, gestão do conhecimento e da informação, gestão social e ambiental, regulação e relações institucionais, comercialização de energia, gestão de custos, parcerias e alianças estratégicas, estratégia e gestão de negócios, operação e manutenção de sistemas elétricos de geração, operação e manutenção de sistemas elétricos de transmissão e planejamento e implementação de empreendimentos de energia. A análise do ciclo de vida da competência ‘operação e manutenção de sistemas elétricos’ permitiu evidenciar um estágio de recombinação decorrente da implementação do programa Manutenção Produtiva Total e um estágio de renovação oriundo da utilização dos softwares InfoPR e módulo PM do Sap/R3. Já a análise da ‘gestão social e ambiental’ destacou um estágio de redução decorrente de reestruturação do Estado e de uma possível privatização de empresas estatais e um estágio de renovação devido à necessidade de viabilização de empreendimentos. Pode-se concluir, a partir do caso estudado, que as competências da organização selecionadas para análise do ciclo de vida tiveram uma trajetória de desenvolvimento bastante influenciada por aspectos político-legais. Em função dos resultados, recomenda-se que a organização aprimore os processos de aprendizagem relacionados às competências institucionais e empresariais, visto que, na percepção dos entrevistados, essa organização do setor elétrico ainda não domina essas competências. Recomenda-se também a estruturação dos registros da aprendizagem que ocorre na organização, pois essas informações permitirão futuras análises e avaliações de desempenho coletivo e individual. Por fim, sugere-se que a empresa, de fato, restabeleça alguns pilares do programa Manutenção Produtiva Total ou implemente outra metodologia de gestão, que reestruture a disciplina e a motivação dos colaboradores em atividades de prevenção à indisponibilidade nos sistemas elétricos. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The present study had the objective of describing the development of organizational competencies in a Brazilian electrical sector organization. For this purpose, Helfat and Peteraf’s lifecycle concept (2003) was used to analyze the development of competencies and Figueiredo’s analytical structure (2003) was the basis for an understanding of learning processes. In the first phase of the research, whose objective was to identify organizational competencies, thirty-five interviews were carried out. The categorization technique was used to analyze the data with the help of Atlas.ti software. In the second phase, which examined the lifecycles of two of the competencies, documents and interviews with four managers of the organization under study were analyzed. As a result, eleven organizational competencies were identified: people management, knowledge and information management, social and environmental management, institutional relations and regulation, energy sales, cost management, partnerships and strategic alliances, electrical transmission system operation and maintenance, electrical generation system operation and maintenance, and planning and implementation of energy projects. The lifecycle analysis of the “electrical system operation and maintenance” competency showed a stage of recombination arising from the implementation of the Total Productive Maintenance program and a stage of renewal arising from utilization of the InfoPR and SAP/R3 module software. The analysis of “social and environmental management” highlighted a stage of retrenchment arising from the restructuring of the State and from a possible privatization of state companies and a stage of renewal owing to the necessity of making projects viable. On the basis of this case, it can be concluded that the development of the organizational competencies selected for lifecycle analysis was substantially influenced by political and legal factors. On the basis of the results, it is recommended that the organization improve the learning processes related to institutional and managerial competencies since, in the view of the interviewees, this electric sector organization has not yet mastered these competencies. The structuring of records of learning occurring in the organization is also recommended, because this information will permit future analyses and evaluations of collective and individual performance. Finally, it is suggested that the company actually reestablish certain pillars of the Total Productive Maintenance Program or implement another management methodology which will restructure the discipline and motivation of employees involved in keeping electrical systems on line.

Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2008. / Submitted by Kathryn Cardim Araujo (kathryn.cardim@gmail.com) on 2010-10-08T21:37:14Z No. of bitstreams: 1 2008-Sérgio Ricardo Bezerra dos Santos.pdf: 1212918 bytes, checksum: 4c6a5bf03d52a9e96ebba42f7a1945e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-10-09T00:22:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008-Sérgio Ricardo Bezerra dos Santos.pdf: 1212918 bytes, checksum: 4c6a5bf03d52a9e96ebba42f7a1945e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-10-09T00:22:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008-Sérgio Ricardo Bezerra dos Santos.pdf: 1212918 bytes, checksum: 4c6a5bf03d52a9e96ebba42f7a1945e1 (MD5) / Instituições de ensino superior, públicas e privadas, têm buscado ferramentas superiores de gestão para adaptar-se aos desafios impostos pela competitividade crescente. Essas instituições precisam atender as exigências do Ministério da Educação, por meio do SINAES – Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior, oferecendo ensino de qualidade, e ao mesmo tempo, ser financeiramente sustentável. O Balanced Scorecard - BSC, sistema de gestão estratégica, criado na década de 90 por Robert S. Kaplan e David P. Norton, vem sendo utilizado por universidades, centros universitários, faculdades, em todo o mundo, com o objetivo de incrementar desempenhos estratégicos de ordem financeira e não-financeira. O objetivo deste trabalho é analisar se o BSC é capaz de contribuir para o processo de gestão das instituições de ensino superior, tendo em vista o equilíbrio da relação entre qualidade e sustentabilidade financeira à luz dos padrões de exigências do SINAES. Para isso, foi realizada pesquisa na literatura sobre o BSC e o SINAES, retratando as convergências e divergências entre os modelos e, em seguida, um estudo de caso foi desenvolvido com o objetivo de confrontar os resultados, construídos a partir da literatura, com os resultados obtidos na IES – Instituição de Ensino Superior, objeto de estudo. Os resultados revelam convergências entre as duas análises e indicam que nas perspectivas do cliente, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento, os modelos convergem de forma mais intensa. No entanto, na perspectiva financeira, o SINAES possui uma lógica diferente do BSC, e não apresenta indicadores suficientes para a gestão de uma IES. Ao contrário, o BSC apresenta métricas que possibilitam uma maior interação entre as dimensões qualitativas e quantitativas de IES, o que justificaria a utilização deste modelo por tais instituições. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Public and private institutes of high education have been looking for enhanced managing tools so they can fit to the increasingly marked-imposed competitiveness. These institutions must comply with the demands of the Brazilian Ministry of Education by means of the SINAES – Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior [ National Evaluation System of High Education], so as to both offer high quality education and be financially self-sustainable. The Balanced Scorecard – BSC, strategic managing system, which was created in the 1990’s by Robert S. Kaplan and David P. Norton, has been using worldwide aiming to enhance strategic financial and non-financial performances. This study aims to analyze whether the BSC is able to contribute to the managing process of the institutes of high education, focusing on a balanced-basis relationship between quality and financial self-sustainability in comply with the demands of the SINAES. This is why the BSC and the SINAES literature have been researched, picturing the matching and divergent points between the models. Afterwards a study-case was developed so as to ‘crosscheck’ the outcomes got from the literature studied along with the results obtained from the IES [Institutes of High Education]. The results display the matching points between the two analyses and claim that from the client’s perspective, inward processes, learning and development the models match more intensively. However from the financial perspective the SINAE has a different logical interpretation compared to the BSC’s. The former has insufficient indicators for an IES managing. On the other hand the BSC presents numbers which lead a bigger interaction between the IES qualitative and quantitative dimensions, what may justify this model being used by those institutions.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Departamento de Economia, 2011. / Submitted by Eduardo Pinheiro Morbeck (eduardomorbeck@gmail.com) on 2011-06-20T21:14:08Z No. of bitstreams: 1 2011_GuilhermeResendeOliveira.pdf: 435897 bytes, checksum: c30968670b879e9ce70cf7fd5e4b7a6a (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2011-06-22T19:10:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_GuilhermeResendeOliveira.pdf: 435897 bytes, checksum: c30968670b879e9ce70cf7fd5e4b7a6a (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-22T19:10:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_GuilhermeResendeOliveira.pdf: 435897 bytes, checksum: c30968670b879e9ce70cf7fd5e4b7a6a (MD5) / Este estudo examina os determinantes da estrutura de capital das empresas brasileiras entre os anos de 2000 e 2009. Baseado no modelo de regressão quantílica e comparando com modelos convencionais (mínimos quadrados e efeitos fixos), o trabalho proporciona maior compreensão da estrutura de capital ao revelar a informação disponível nos quantis. Esse ponto não foi observado em estudos brasileiros anteriores, que apenas analisaram a tendência geral dos parâmetros estimados para os determinantes. De acordo com os resultados, concluímos que existe uma influência estatisticamente significante dos quantis sobre os coeficientes estimados, isto é, os efeitos dos determinantes variam dependendo do quantil. Essa influência é justificada teoricamente pelos custos de falência e agência correspondentes ao nível de endividamento das empresas, a cada quantil. Assim, as previsões dos efeitos das principais teorias da estrutura de capital, pecking order e trade-off, se aplicam, dependendo do determinante, tipo de dívida e quantil analisados. Não obstante os resultados das variáveis tamanho e lucratividade mostram que a pecking order se torna mais forte à medida que os quantis aumentam. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work examines the determinants of the capital structure of Brazilian companies between the years 2000 and 2009. Based on quantile regression model and on the comparison with conventional models (least squares and fixed effects), the work provides better understanding of capital structure to reveal the available information on quantiles. This was not observed in Brazilian previous studies that analyzed only the general trend of the determinant’s parameters. According to the results, we conclude that there exists a significant statistical influence of the quantile on the estimated coefficients, i.e., the effects of the determinants change depending on the quantile. This can be theoretically justified by bankruptcy and agency costs relative to the leverage of firms, hence, relative to each quantile. Therefore, the predicted effects of main theories of capital structure, pecking order and trade-off, apply, depending on the determinant, type of debt and quantile analyzed. Nevertheless the results of the variables size and profitability show that the pecking order becomes stronger as the quantile increases.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2006. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-09-08T12:49:38Z No. of bitstreams: 1 2006_ErikadeFariasLisboa.pdf: 1134178 bytes, checksum: 257196f9a7ac9cbca72c5136eafced0d (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-09-08T12:50:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_ErikadeFariasLisboa.pdf: 1134178 bytes, checksum: 257196f9a7ac9cbca72c5136eafced0d (MD5) / Made available in DSpace on 2011-09-08T12:50:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_ErikadeFariasLisboa.pdf: 1134178 bytes, checksum: 257196f9a7ac9cbca72c5136eafced0d (MD5) / Ao se considerar o cenário empresarial nacional, especialmente no que se refere à mortalidade de empresas, percebe-se o desafio que se apresenta a uma Incubadora de Empresas quando se propõe a estimular, apoiar e consolidar empresas para se manterem no mercado de forma sustentável. Fazer frente aos fatores condicionantes das altas taxas de mortalidade das empresas que estão iniciando um negócio torna-se premente. Diante de tais desafios, o presente trabalho de pesquisa objetivou investigar o desenvolvimento de competências específicas nos gestores das empresas incubadas. Elaborou-se, como ação inicial da pesquisa, um desenho acerca do perfil profissional esperado do gestor de empresas incubadas, privilegiando três categorias de competências necessárias à dimensão gestão de pessoas: competências pessoais, interpessoais e éticas. Após serem definidas e categorizadas as habilidades que estariam compondo esse perfil profissional, construíram-se alternativas metodológicas para a investigação dos indicadores dessas habilidades nos gestores. Tais indicadores apontariam quais habilidades já estariam desenvolvidas nos gestores e quais deveriam ser desenvolvidas, por meio de uma formação continuada no contexto da incubadora, com o foco na gestão de pessoas. A pesquisa foi realizada junto a onze gestores de quatro empresas incubadas na CASULO - Incubadora de Empresas do UniCEUB/DF. Os instrumentos para investigação dos indicadores de competências constaram de: um questionário denominado Levantamento de indicadores de habilidades do perfil profissional do gestor, e a estratégia metodológica do Memorial. Foi realizado, ainda, o levantamento sócio-demográfico dos participantes por meio de um questionário elaborado especificamente para esse fim. Os resultados demonstraram que os gestores que apresentaram maior índice nos indicadores de desenvolvimento de competências foram aqueles que participavam há mais tempo do programa de incubação. Dentre as habilidades investigadas, foram identificadas as habilidades pessoais, interpessoais e éticas, sendo as éticas as que mais se aproximaram do perfil esperado. As considerações finais da pesquisa apontam para a necessidade das incubadoras de empresas definirem, de forma intencionalmente planejada, perfis profissionais amplos, contemplando habilidades pessoais, interpessoais, éticas e outras que ampliem as possibilidades de enfrentamento dos gestores diante das dificuldades iniciais à gestão empresarial. Sugere-se, ainda, que as incubadoras de empresas identifiquem, dentre as habilidades necessárias ao perfil esperado, quais devem ser potencializadas ou desenvolvidas durante o processo de incubação pelos gestores. Conhecer indicadores para o desenvolvimento de competências pode subsidiar ações de acompanhamento e formação assistida desses gestores, levando incubadoras de empresas a adotarem uma cultura preventiva, planejando intencionalmente o desenvolvimento de competências em gestores de tal forma a minimizar o índice de mortalidade das empresas. ___________________________________________________________________________________ ABSTRACT / When considering the national business scenery, especially when there is reference to company mortality, one may perceive the several challenges to be faced by a Business Incubator when it proposes to stimulate, support and consolidate companies, wishing to maintain them in the market in a sustainable way. Among those challenges, it has become essential to face the conditioning issues related to the high rates of company mortality among businesses beginning their work projects. In face of these challenges, the present study aimed at investigating the role of specific competencies in relation to the managers of incubating businesses. As an initial action of this study, a design of the profile concerning the expected managing professional of incubated companies was elaborated, privileging three categories of necessary competencies to the dimension of human administration: personal, interpersonal and ethical competencies. After having the abilities that would be composing that professional profile being defined and classified, methodological alternatives were constructed for investigating the indicators of abilities in managers. Such indicators would point at which abilities had already been developed, and which should still be developed, through continued formation in the incubator context, focusing at human administration. The research was conducted with eleven managers of four companies, which were incubated at the CASULO -UniCEUB Business Incubators in the Federal District. The instmments for the investigation of these competence indicators consisted of: a questionnaire denominated Raising ability indicators on the professional profile of gesture, and the methodological strategy of the Memorial. The social-demographic data of the participants was also raised through a questionnaire created for that purpose. The results demonstrated that those who had been longer in the business incubation program presented higher rate on the competence development indicators; and that the personal, ethical and interpersonal abilities were observed. The ethical abilities were closer to what was expected. The study's final considerations highlight the need of business incubators to define intentionally planned wide professional profiles, contemplating personal, interpersonal and ethical and other abilities that may expand the possibilities of managers who may have initial difficulties with business administration. It is also suggested that busmess incubators identify the necessary abilities of the expected profile, which should be become the potential or should be developed by managers. To know indicators for the development of competencies may subsidize actions for the guided assistance and formation of managers, taking business incubators to adopt a culture of prevention, with intentionally planned support by psychological science on how to develop competencies in administrators, in such a way as to minimize companies mortality rate.