Sammanfattning Fördjupningsarbete i företagsekonomi. Ekonomihögskolan i Växjö, Linnéuniversitetet. Civilekonomprogrammet, controllerfördjupning. Vårterminen 2012. Titel: Strategiska affärssystem? – en fallstudie på NVS Bakgrund och problem: För att förenkla företags arbete mot dess mål kan de ta hjälp av ett välfungerande affärssystem. Detta ökar spridningen av information samt ledningens möjlighet att sprida strategin tillsammans med företagets uppsatta mål. För att på bästa sätt utforma den strategiska ekonomistyrningen krävs det att informationsflödet struktureras, vilket kan möjliggöras med hjälp av ett affärssystem. Vilka effekter förväntas NVS affärssystem medföra? Hur kan dessa effekter medföra en strategisk fördel eller nackdel för företaget? Syfte: Vi ska beskriva samt förklara hur ett affärssystem påverkar NVS möjligheter att uppnå sin strategi. Resultat och slutsatser: NVS har med hjälp av sitt affärssystem förbättrat och effektiviserat olika processer i företaget. Dessa förbättringar leder till att de enklare uppnår sin strategi och sina mål. Valet av leverantör och utformningen av affärssystemet har visat sig ha en stor strategisk inverkan. Fördjupningsarbetet har visat att affärssystemet både kan hjälpa och stjälpa NVS att uppnå sina mål.

Abstract – “Costs to consider in connection with the implementation of a new ERP system” Date: January 8th 2013 Level: Master thesis in business administration, 15 ECTS Institution: School of Sustainable development of society and technology, Mälardalen University Authors: Sanna Hellblom-Björn Title: Costs to consider in connection with the implementation of a new ERP system Tutor: Cecilia Lindh Keywords: ERP-system, business system, implementation, implementation costs Research question: What costs and issues should companies take into account in order to  establish a realistic budget in connection with the implementation of a new ERP system, and increase the chances for a successful implementation? Purpose: The purpose of the paper is to investigate the hidden costs that may arise in connection with the implementation of an ERP system that companies should take into account in order to establish a realistic budget. The paper will also examine how companies can reduce their costs and affect the outcome of the implementation. It should be investigated by means of interviews, reports and articles. Method: In order to answer the question in the paper secondary data is collected in the form of articles, books and reports. Primary data was collected through interviewing a company that has implemented a new business system, a company that performs implementations and a Senior manager of ERP Services. The theoretical framework and the empirical results are the basis for the analysis. Based on a comparison with the theoretical framework and empirical findings, conclusions could be drawn. Conclusion: There are certain items in the budget, drawn up in the context of an implementation that is difficult to estimate, with the result that they are often exceeded. The conclusions drawn in this study are that the costs for the training of staff, customization of the system, conversion of data and upgrading of the system are usually underestimated. Companies can reduce their costs in connection with implementation by the use of internal staff for education instead of hiring external consultants that increases costs. A well-defined implementation strategy as well as an excellent preparatory work is the key to a successful implementation. / Sammanfattning - ”Kostnader att ta hänsyn till i samband med implementering av nytt ERP system” Datum: 8 januari 2013 Nivå: Magisteruppsats i företagsekonomi, 15 ECTS Institution: Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling, HST, Mälardalens högskola Författare: Sanna Hellblom-Björn Titel: Kostnader att ta hänsyn till i samband med implementering av nytt ERP system Handledare: Cecilia Lindh Nyckelord: ERP-system, affärssystem, implementering, implementeringskostnad Frågeställning: Vilka kostnader och aspekter bör företag ta hänsyn till för att kunna upprätta en realistisk budget i samband med implementering av nytt ERP system samt öka chansen för en lyckad implementering? Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka vilka dolda kostnader som kan uppstå i samband med en implementering av ett ERP system som företag bör ta hänsyn till för att kunna upprätta en realistisk budget. Uppsatsen kommer även studera hur företag kan minska sina kostnader samt påverka utfallet av implementeringen. Det ska undersökas med hjälp av intervjuer, rapporter samt artiklar. Metod: För att besvara uppsatsens frågeställning har sekundärdata samlats in i form av artiklar, litteratur samt rapporter. Primärdata samlades in genom att intervjua ett företag som implementerat ett affärssystem, ett företag som utför implementeringar samt en Senior manager of ERP Services. Den teoretiska referensramen samt de empiriska resultaten ligger till grund för analysen. Utifrån en jämförelse med den teoretiska referensramen samt empirin har slutsatser kunna dragits. Slutsats: Det finns vissa poster i budgeten som upprättas i samband med en implementering som är svåra att uppskatta, vilket medför att de verkliga kostnaderna för implementeringen ofta överskrider de budgeterade kostnaderna. Slutsatserna som dragits i studien är att kostnader för utbildning av personal, specialanpassning av systemet, konvertering av data samt uppgraderingskostnader är de som vanligtvis underskattas. Företag kan minska sina kostnader i samband med implementeringen framför allt genom att använda sig av intern personal för utbildning istället för att hyra in externa konsulter som ökar kostnaderna. En väldefinierad implementeringsstrategi samt ett väl genomfört förarbete är nyckeln till en lyckad implementering.

Syftet med den är undersökningen har varit att skapa en förståelse för att kunna förklara de problem som uppstår vid en lagerflytt mellan produktion och distribution inom ett affärssystem. För att kunna uppnå syftet identifierades de teorier som skulle komma att behövas. Teorierna jämfördes med en nulägesbeskrivning på företaget för att se hur det fungerade i affärssystemet. Analyseringen utav teorierna och nuläget bidrog till att påpeka var problem kunde uppstå eller om de redan fanns inom systemet. Tack vare den analyserade informationen kunde slutligen slutsatser om rekommendationer påpekas för hur problemen skulle kunna motverkas, om inte motarbetas.

No description available.

Idag implementeras det ofta stora affärssystem i organisationer för att effektiviseraverksamheten. En sådan implementering innebär stora förändringar för en organisationvilket inte alltid är helt oproblematiskt. Försvarsmakten har fått motstå storapåtryckningar från riksdag, regering och media om att verksamheten måste effektiviserasoch att en stramare budget hållas. Detta ledde till införandet av affärssystemet ”PRIO”.Syftet med uppsatsen är att beskriva och analysera de barriärer som uppstått vidinförandet av PRIO. För att undersöka detta har vi utgått från Kasurinens (2002)förändringsmodell och valt att intervjua sju personer involverade i PRIO. Resultatet visadeatt det mycket på grund av Försvarsmaktens annorlunda organisationskultur har funnitsmånga barriärer som satt käppar i hjulet vid implementerandet av PRIO. Systemet ansesvara krångligt och dåligt anpassat för just Försvarsmakten. Vår slutsats är att PRIO, utifrånde barriärer vi funnit, inte är tillräckligt bra anpassat för Försvarsmakten och att det finns ett kompetensproblem hos Försvarsmakten när det kommer till affärssystem likt PRIO.

<p>Studien redogör för vilka fördelar det finns med en anskaffning av affärssystem som molntjänst vilket är ett nytt och fortfarande relativt outforskat område. IT-relaterade tidskrifter och artiklar skildrar molntekniken som ett fenomen vilken kommer förändra IT-industrin, molnteknikens påverkan jämförs med både pc-revolutionen och uppkomsten av elektriciteten. Det är denna studies syfte att undersöka vilka fördelar som i praktiken motiverar företag till att anskaffa ett molnbaserat affärssystem. Studien har avgränsats till att enbart fokusera på tre företag. Vi har även haft som avgränsning att endast använda oss av företag som använder ett heltäckande affärssystem över molnet. Vi har med en kvalitativ utgångspunkt genomfört tre intervjuer med ledningsrepresentanter från företag som använder ett heltäckande affärssystem i molnet. Intervjuernas syfte var att få deras syn på fördelar med molnbaserade affärssystem. Vi har som underlag för intervjuguiden använt oss av vår teoretiska referensram vilken är baserad på vetenskaplig artiklar, facklitteratur samt böcker inom området. Studiens slutsats visar att när affärssystemet hanteras av en extern part via Internet tillåts företag fokusera mer på den egna kärnverksamheten. De får tillgång till systemleverantörens resurser och upplever en minskad säkerhetsmässig och ekonomisk risk, fördelar som indirekt leder till minskade kostnader. Det framgick även att då affärssystemet levereras över Internet ökar tillgängligheten till systemet och företag får en ökad mobilitet. Vår slutsats har tydliggjort för företag om vilka fördelar som i praktiken driver anskaffningen av affärssystem som molntjänst.</p>

Studien redogör för vilka fördelar det finns med en anskaffning av affärssystem som molntjänst vilket är ett nytt och fortfarande relativt outforskat område. IT-relaterade tidskrifter och artiklar skildrar molntekniken som ett fenomen vilken kommer förändra IT-industrin, molnteknikens påverkan jämförs med både pc-revolutionen och uppkomsten av elektriciteten. Det är denna studies syfte att undersöka vilka fördelar som i praktiken motiverar företag till att anskaffa ett molnbaserat affärssystem. Studien har avgränsats till att enbart fokusera på tre företag. Vi har även haft som avgränsning att endast använda oss av företag som använder ett heltäckande affärssystem över molnet. Vi har med en kvalitativ utgångspunkt genomfört tre intervjuer med ledningsrepresentanter från företag som använder ett heltäckande affärssystem i molnet. Intervjuernas syfte var att få deras syn på fördelar med molnbaserade affärssystem. Vi har som underlag för intervjuguiden använt oss av vår teoretiska referensram vilken är baserad på vetenskaplig artiklar, facklitteratur samt böcker inom området. Studiens slutsats visar att när affärssystemet hanteras av en extern part via Internet tillåts företag fokusera mer på den egna kärnverksamheten. De får tillgång till systemleverantörens resurser och upplever en minskad säkerhetsmässig och ekonomisk risk, fördelar som indirekt leder till minskade kostnader. Det framgick även att då affärssystemet levereras över Internet ökar tillgängligheten till systemet och företag får en ökad mobilitet. Vår slutsats har tydliggjort för företag om vilka fördelar som i praktiken driver anskaffningen av affärssystem som molntjänst.

Affärssystem har expanderat de senaste åren, det här eftersom företag ser fördelar med att använda systemet. Affärssystem kan kort sammanfattas till att vara ryggraden i företag, eftersom systemet förser med en helhetslösning. I dagsläget kan företag välja att införskaffa ett lokalt installerat affärssystem eller ett molnbaserat affärssystem. Det lokalt installerade affärssystemet innebär att systemet existerar inom företagets väggar och det molnbaserade affärssystemet innebär att systemet ligger på molnet. I den teoretiska referensramen har motiv samlats in som bedöms vara centrala anledningar, till varför företag väljer att införskaffa ett lokalt installerat affärssystem. Motiven för lokalt installerat affärssystem var underlaget till den empiriska studien för att studera vilka motiv som företag har vid införskaffning av molnbaserat affärssystem. Den empiriska studien genomfördes med sex stycken små företag runt om i Sverige som idag använder molnbaserat affärssystem. När informationen var insamlad kring varför företag väljer lokalt installerat respektive molnbaserat affärssystem gjordes en jämförelse kring dessa motiv. Det visade sig att motiven till viss del stämmer överens, men att de kategoriseras annorlunda. Den främsta skillnaden mellan lokalt installerat och molnbaserat affärssystem är mobiliteten.

Idag finns affärssystem tillgängliga som molntjänster som innebär att en leverantör tillhandahåller ett affärssystem som en tjänst som hyrs ut till organisationer via internet. Molnbaserade affärssystem kan föra med sig fördelar men det kan även uppkomma risker i samband med användandet av systemet. En av de största anledningarna till att organisationer tvekar på att anskaffa molnbaserade affärssystem är riskerna som kan uppkomma. Risker kan inte elimineras utan de behöver hanteras och förminskas till en hanterbar nivå. Frågan är inte längre om organisationer kommer att börja använda molntjänster, utan att när de väl gör det har skapat planer för hur de ska hantera riskerna. Genom att hantera risker erhåller organisationer en större möjlighet att kunna uppnå sina mål. Denna studie har undersökt hur organisationer hanterar risker som kan uppkomma i samband med användandet av molnbaserade affärssystem. Genom en kvalitativ undersökning visar studien att organisationer identifierar, analyserar och utvärderar risker tillsammans med anställda inom organisationen. Organisationer anser att molntjänstleverantörer kan erbjuda högre säkerhet i ett system än vad organisationen själv kan uppnå. Därför väljer organisationer att åtgärda risker genom befintliga åtgärder som molntjänstleverantören erbjuder. Resultatet bidrar med kunskap om hur risker som kan uppkomma i samband med användandet av molnbaserade affärssystem hanteras i praktiken utifrån användarnas perspektiv.

Dagens moderna affärsmiljö utmärks av ständiga tekniska förändringar. I en tid av snabb digitalisering är det betydelsefullt att säkerställa en modern teknologisk infrastruktur som står sig i framtiden. Konceptet molnbaserade affärssystem har vuxit snabbt de senaste åren och förväntas fortsätta växa. Lokalt installerade affärssystem har bibehållit sin position på marknaden på grund av deras unika och omfattande funktionalitet. Bästa möjliga val av affärssystem är en mycket betydelsefull förutsättning för att kunna uppnå en framgångsrik implementeringsprocess av ett affärssystem. Egenskaperna hos ett affärssystem spelar en betydelsefull roll i företags slutgiltiga beslut när de överväger att implementera ett affärssystem. När företag väljer affärssystem använder de olika kriterier för att avgöra vilket affärssystem som bäst överensstämmer med deras nuvarande behov och framtida värdeskapande.  Två syften har valts för denna kandidatuppsats i informatik. Huvudsyftet är att identifiera och beskriva vilka kriterier som i högre grad är betydelsefulla för kundens val av ett specifikt affärssystem inom en kund–systemimplementatörsrelation. Bisyftet är att identifiera och beskriva vilka kriterier som i högre grad är betydelsefulla för kundens val mellan ett molnbaserat affärssystem eller ett lokalt installerat affärssystem inom en kund–systemimplementatörsrelation.  Fallstudiemetoden har valts. Baserat på en litteraturstudie, huvudsakligen fokuserad på forskningsartiklar, sonderande samtal och en expertintervju har en beslutsmetodmodell utformats. Beslutsmetodmodellen utgjorde grunden för de semistrukturerade intervjuguiderna som utformades. Semistrukturerade intervjuer har genomförts med två företrädare för systemimplementatören och med tre företrädare för olika kundföretag.  Studiens första slutsats är att endast ett fåtal kriterier uppfattas vara av högre betydelse för kundens val av ett specifikt affärssystem och för kundens val mellan ett molnbaserat och ett lokalt installerat affärssystem. Systemets funktionalitet, systemintegration, system-kompatibilitet och systemleverantörens erfarenheter är av högre betydelse för kundens val av specifikt affärssystem. Anpassning process–system är av högre betydelse för kundens val mellan ett molnbaserat eller ett lokalt installerat affärssystem.  Studiens andra slutsats är att kostnader uppfattas ha en lägre betydelse för kundens val av ett specifikt affärssystem. Initiala kostnader och utbildning inom systemet uppfattas ha en lägre betydelse för kundens val mellan ett molnbaserat eller ett lokalt installerat affärssystem.  Studiens tredje slutsats är att kriterier inte uppfattas ligga till grund för kundens val mellan ett molnbaserat och ett lokalt installerat affärssystem. Kundföretag bestämmer tidigt i urvalsprocessen om de vill ha en molnbaserad eller lokalt installerad affärssystemslösning.