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Sistema de planejamento dos recursos da saúde : SPRS

Macada, Antonio Carlos Gastaud January 1994 (has links)
Neste trabalho apresenta-se um sistema de apoio à decisão (SAD) para planejamento de recursos de saúde. O Sistema de Planejamento dos Recursos da Saúde (SPRS), baseia-se em um modelo espacial de divisão territorial e alocação de demandas por serviços de saúde a centros de serviço, de forma a minimizar custos de transporte (generalizados). O sistema foi concebido para ajudar planejadores e tomadores de decisão em tarefas como localização, escolhas tecnológicas, determinação de capacidades de novos centros , assim como de centros já existentes. Adicionalmente, pode-se usar o sistema para analisar especificidades relativas a atendimentos de determinados segmentos como o do idoso, de crianças, etc. Em geral os beneficios oferecidos pelo sistema residem em sua capacidade informacional e em sua facilidade de uso. O SAD desenvolvido foi validado em estudo de caso, na qual o sistema foi utilizado por tomadores de decisão de três cidades do sul do Brasil. Em geral eles têm encontrado um grande valor, preenchendo a necessidade dos planejadores da saúde. / In this work we present a decision support system (DSS) applied to health care planning. The Health Care Planning System ("Sistema de Planejamento dos Recursos da Saúde" - SPRS) is based upon a spatial model of territorial division and assignement of demands for health services to service centers, in order to minimize total transportation costs (generalized). The system is designed to help planners and decision makers in tasks such as location, technological choices and capacity of new facilites, as well as old oves. In addition, one can use it to analize the economics of specific services to be offered, such as special care to the elder, children, etc. In general, the benefits offered by the system rely on its informational capability and easiness of use. The DSS developed was validated in a case study, in which the system was used by decision makers of three cities of southern Brazil. In general they have found it of great value fulfilling a need among health care planners.
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Instituições de abrigo, família e redes de apoio social e afetivo em transições ecológicas na adolescência

Siqueira, Aline Cardoso January 2006 (has links)
Este trabalho enfoca a problemática da institucionalização, investigando a rede de apoio de adolescentes institucionalizados e o processo de reinserção familiar. A partir de uma revisão de literatura sobre institucionalização e da consideração dos abrigos de proteção como contextos de desenvolvimento, são apresentados dois estudos empíricos. O primeiro estudo objetivou investigar a percepção de adolescentes institucionalizados quanto à rede de apoio social e afetivo. Foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas e o Mapa dos Cinco Campos em 35 participantes, de ambos sexos, com idade entre 11 e 16 anos. Os resultados do primeiro estudo apontam os adultos como principal fonte de apoio, especialmente os familiares e os monitores dos abrigos, sendo que o principal tipo de apoio foi o instrumental. A segunda pesquisa, um estudo de caso de uma adolescente de 12 anos, que esteve abrigada por suspeita de abuso sexual, objetivou compreender o processo de reinserção familiar, após um período de abrigamento. Foram utilizados os instrumentos Mapa dos Cinco Campos e FAST, entrevistas e levantamento em prontuários, além da inserção ecológica, possibilitando conhecer a percepção de rede de apoio social e afetivo, coesão e hierarquia da participante e, também, identificar os fatores de risco e proteção dos microssistemas família e abrigo. Os resultados indicam a presença de características disfuncionais na família da participante, como baixa coesão e desequilíbrio de poder, e de fatores de risco mais numerosos e expressivos, sobrepondo-se aos de proteção. Dessa forma, destaca-se a necessidade de trabalhos de capacitação com os profissionais dos abrigos, tendo em vista sua importância para os adolescentes, e de políticas de planejamento e acompanhamento dos processos de reinserção familiar, para que estas transições ecológicas possam ocorrer de forma satisfatória.
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Um modelo para configuração de produtos oferecidos em um ambiente de customização em massa

Frutos, Juan Diego January 2006 (has links)
A Customização em massa é um conceito emergente na indústria orientada a fornecer produtos e serviços customizados através de processos flexíveis, em grandes volumes e a custos razoavelmente baixos. A customização de produtos é uma estratégia chave para conseguir a satisfação do cliente com produtos exclusivos e preços razoáveis. Este trabalho de tese propõe um modelo de customização de produtos para facilitar o projeto e colaboração do cliente no processo de selecionar a configuração de um produto. O modelo integra as técnicas de modelagem orientada a objetos, análise de decisão multi-atributo e programação linear inteira. O objetivo do modelo é dar suporte à customização de produtos/serviços, em que as escolhas do cliente são gerenciadas pela relevância relativa de um conjunto de atributos sobre um conjunto de combinações de componentes oferecidas pela empresa, e com a limitação de restrições técnicas, estéticas e financeiras, que definem interativamente projetistas e consumidores. A integração das técnicas resulta em uma representação do processo de configuração que considera, simultaneamente, a abordagem técnica, explícita e objetiva dos projetistas e a abordagem baseada em intenções e preferências do consumidor. Com o modelo desenvolvido, o cliente pode definir regras e fornecer informação que pode ser utilizada para representar o conhecimento tácito em um modelo de programação linear que otimiza a sua utilidade específica. O modelo computacional é capaz de implementar o processo cognitivo que caracteriza a configuração de produtos em um ambiente de customização em massa de forma explícita, dinâmica e flexível. Experimentos foram realizados para exemplificar como é utilizado o programa e um estudo de caso foi desenvolvido para validar o modelo.
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Viva Maria : dez anos

Dagord, Ana Lúcia de Leão January 2003 (has links)
Viva Maria: dez anos, é um estudo que se propôs, a partir de uma abordagem sócio-histórica, a problematizar a trajetória dos dez anos, de 1992 a 2002, da Casa de Apoio Viva Maria e a caracterizar, do ponto de vista sociodemográfico e epidemiológico, as mulheres abrigadas nessa casa, nesse período. A Casa de Apoio Viva Maria é uma Unidade especializada da Secretaria Municipal da Saúde de Porto Alegre. É uma casa-abrigo para mulheres e seus filhos menores em situação de violência, inaugurada em setembro de 1992. Para a descrição dessa trajetória utilizou-se a memória dos sujeitos sociais, trabalhadoras e usuárias que vivenciaram o cotidiano da casa-abrigo, desde a sua implantação até 2002. As informações obtidas através das trabalhadoras e usuárias, agregaram-se às da pesquisa documental nos arquivos formais e informais da Casa de Apoio Viva Maria. Essas fontes evidenciam, através do perfil a precária inserção socioeconômica das usuárias e a importância da casa-abrigo como um espaço, no qual as mulheres, em situação de violência doméstica, encontram refúgio seguro, apoio psicológico, jurídico, social e novas perspectivas de vida. O estudo mostra a necessidade de constituição de serviços como este, como uma política pública de saúde, atuando como retaguarda dentro de uma rede de atendimento às mulheres em situação de violência doméstica, em um sistema de referência e contra-referência
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Segurança pública: classificação das udh’s na cidade do Recife utilizando uma abordagem multicritério

Figueiredo, Círo José Jardim de 20 November 2013 (has links)
Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2015-03-10T17:39:28Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Ciro José Jardim de Figueiredo.pdf: 2812593 bytes, checksum: ffe6c13a6e6655351d35b45cfd97b310 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-10T17:39:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Ciro José Jardim de Figueiredo.pdf: 2812593 bytes, checksum: ffe6c13a6e6655351d35b45cfd97b310 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-11-20 / CNPQ / A violência é um tema crescente na sociedade e que afeta significativamente a vida das pessoas. A segurança pública visa mitigar a violência existente em um determinado local através de diferentes estratégias, tornando visível a necessidade de ferramentas que possam auxiliar na formulação dessas estratégias. É importante ressaltar também, que em uma mesma cidade, os níveis de violência podem variar de acordo com as características do meio ambiente e isso deve ser levado em consideração no uso destas ferramentas. Este trabalho apresenta um modelo para classificar as Unidades de Desenvolvimento Humano (UDH) da cidade do Recife segundo o seu nível de segurança, considerando fatores sociais e demográficos. Dentre os modelos que podem ser usados apoiar essa classificação, se destacam os métodos de Apoio Multicritério à Decisão. Então, o objetivo desta dissertação é apresentar uma sistemática multicritério para problemas de classificação. As abordagens Dominance-bases Rough Set Approach e Generalized Regression with Intensities of Preference foram usadas para a apresentação da proposta. A sistemática foi aplicada em um estudo de caso para classificar as UDH’s na cidade do Recife. Os resultados fornecidos classificaram as UDH’s em cinco diferentes níveis de segurança. Uma posterior análise de sensibilidade permitiu avaliar a influência de um subconjunto de fatores, bem como as mudanças que ocorreram nas classificações de cada UDH conforme as modificações realizadas.
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Práticas da nutriz de apoio à amamentação

Costa, Leidiane Francis de Araújo 27 February 2014 (has links)
Submitted by Ramon Santana (ramon.souza@ufpe.br) on 2015-03-11T18:34:03Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Leidiane Francis de Araújo Costa.pdf: 1859222 bytes, checksum: 67265ca9dff1e00b46bee3148d06d9c4 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-11T18:34:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Leidiane Francis de Araújo Costa.pdf: 1859222 bytes, checksum: 67265ca9dff1e00b46bee3148d06d9c4 (MD5) Previous issue date: 2014-02-27 / Na assistência à família na promoção da amamentação, o profissional desenvolve ações embasadas na complexidade deste período na vida da nutriz. O apoio à mulher contribui para o estabelecimento e manutenção do aleitamento materno, sendo a própria nutriz a principal apoiadora de si mesma. Neste sentido, essa dissertação objetivou avaliar as práticas de apoio emocional, instrumental, informativo, presencial e autoapoio à amamentação, realizadas pelas nutrizes. É um estudo transversal, analítico, recorte do projeto de pesquisa “Rede social de apoio à mulher no contexto do aleitamento materno”. A coleta de dados ocorreu no distrito sanitário IV, município de Recife-PE, entre os meses de julho e setembro de 2012, por meio de entrevistas a 158 mulheres com vivência no aleitamento materno. Foi utilizado formulário validado que avaliou, entre outros, os tipos de apoios realizados pelas nutrizes à amamentação: emocional, instrumental, informativo, presencial e autoapoio. O processamento e análise foram realizados por meio do software SPSS versão 18.0. Como produtos dessa dissertação foram construídos dois artigos. O primeiro intitulado “Fatores associados à autoeficácia na amamentação: revisão integrativa”, que evidenciou fatores que influenciam a autoeficácia da nutriz em amamentar positivamente (experiência prévia da mulher na amamentação, intenção ou planejamento para amamentar, ser mais velha e ter acesso a atividades educativas) e negativamente (o uso de suplemento de fórmulas lácteas e a percepção pelas nutrizes dos problemas da amamentação). O segundo é o artigo original que avaliou a associação das práticas de apoio emocional, instrumental, informativo, presencial e autoapoio à amamentação, realizadas pela nutriz, com o aleitamento materno exclusivo (AME) até o sexto mês. Na comparação da distribuição dos escores dos tipos de apoios entre as nutrizes que amamentaram exclusivamente até o sexto mês com aquelas que não amamentaram foi utilizado o teste de Mann Whitney. As médias dos escores foram significantemente maiores no grupo que amamentou exclusivamente nos apoios presencial (p<0,01) e autoapoio (p=0,01). A análise multivariada foi realizada a partir de um modelo hierárquico, utilizando a regressão de Poisson com variância robusta para estimar a razão de prevalência em função de variáveis: socioeconômicas, maternas, de assistência à saúde e os apoios realizados pela própria nutriz. As práticas de apoio não se associaram significantemente ao AME. Apenas a experiência pregressa em amamentar permaneceu como variável associada ao AME no modelo final (p=0,01). As ações de apoio desenvolvidas pelas nutrizes direcionadas para si mesmas não contribuíram com o AME até o sexto mês de vida do lactente. A nutriz deve ser reconhecida e se reconhecer como protagonista e principal sujeito apoiador da prática da amamentação.
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Construção de história de cordel sobre amamentação direcionada ao pai

ANDRADE, Michelly Evangelista de 18 May 2017 (has links)
Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-08-16T22:01:06Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Michelly Evangelista de Andrade.pdf: 595566 bytes, checksum: d48dafececaab232bf14664e3b8ff44b (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-08-27T22:41:57Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Michelly Evangelista de Andrade.pdf: 595566 bytes, checksum: d48dafececaab232bf14664e3b8ff44b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-27T22:41:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Michelly Evangelista de Andrade.pdf: 595566 bytes, checksum: d48dafececaab232bf14664e3b8ff44b (MD5) Previous issue date: 2017-05-18 / Embora a amamentação proporcione benefícios à saúde da criança e da mulher e seu incentivo faça parte de programas governamentais, o Brasil continua com taxas abaixo do recomendado pela Organização Mundial da Saúde e Ministério da Saúde. Para mudança desse cenário, pode-se buscar o apoio da rede social da mulher. Como integrante dessa rede social, o companheiro da mulher tem sido evidenciado como um aliado da amamentação, capaz de influenciar de maneira positiva na adesão e manutenção do aleitamento. Nesse sentido, os profissionais da saúde devem incentivar a participação do pai em atividades educativas desde a gestação. Entre as ferramentas, as tecnologias educacionais podem ser utilizadas nessas atividades. Assim, o objetivo desta dissertação, em formato de artigos, foi elaborar uma história de cordel sobre a participação do pai/companheiro no aleitamento materno fundamentada na escala das práticas paternas de apoio à amamentação. O artigo de revisão integrativa da literatura, visou analisar as tecnologias educacionais direcionadas à promoção do aleitamento materno. A busca contemplou artigos publicados em português, inglês e espanhol, disponíveis nas bases LILACS, MEDLINE, PubMed, SCOPUS, CINAHL, CUIDEN e biblioteca SciELO, utilizando os descritores: aleitamento materno; tecnologia; educação em saúde; materiais de ensino. A amostra final foi composta por 15 artigos. As tecnologias identificadas foram: palestras educativas, aconselhamento, livreto, vídeo, álbum seriado, software, panfletos, folhetos, manual educativo, programa de computador, modelos de mamas, cartazes, cartilha, jogos educativos, cordel cantarolado, sendo estas direcionadas, predominantemente, às mulheres. No artigo metodológico a construção da história de cordel foi alicerçada pela Teoria de Rede Social e seguiu as três primeiras etapas do referencial metodológico de Sombra: leitura prévia sobre a temática a ser abordada, definição da finalidade da história, definição de cada personagem e sua atuação na história. Na sua narrativa foram contempladas as dimensões que compõem a escala das práticas paternas de apoio à amamentação: ajuda concreta, aspectos nutricionais, valorização, atitude proativa, apoio negativo, brevidade. A história apresenta ao pai todos os tipos de apoio que podem ser fornecidos a sua companheira durante a amamentação a fim de que se estabeleça um ambiente acolhedor, seguro e favorável ao sucesso do aleitamento materno. A história elaborada poderá instrumentalizar os pais na corresponsabilização por meio dos apoios presencial, informativo, emocional, instrumental e autoapoio e fortalecer a rede social da mulher no incentivo à prática do aleitamento materno. / Although breastfeeding provides benefits to the health of children and women and government programs have been encouraging it, Brazil has still presented rates below those recommended by the World Health Organization and the Ministry of Health. To change this scenario, one can seek support of the woman's social network. As a member of this social network, the woman's partner has been evidenced as an ally of breastfeeding, capable of influencing positively the adherence and maintenance of breastfeeding. In this sense, health professionals should encourage the participation of the father in educational activities since gestation. Among the tools, educational technologies can be used in these activities. Thus, the purpose of this dissertation, in the form of articles, was to elaborate a story in a regional format, named cordel, about the participation of the father/partner in breastfeeding based on the scale of paternal practices in support of breastfeeding. The integrative literature review article aimed to analyze the educational technologies directed to the promotion of breastfeeding. The search included articles published in Portuguese, English and Spanish languages, available in the databases LILACS, MEDLINE, PubMed, SCOPUS, CINAHL, CUIDEN and SciELO library, using the descriptors: breastfeeding; technology; health education; teaching materials. The final sample consisted of 15 articles. The technologies identified were: educational lectures, counseling, booklet, video, serial album, software, pamphlets, leaflets, educational manual, computer program, breast models, posters, guidebook, educational games and cordel stories in song, and these are directed predominantly to women. In the methodological article, the construction of the cordel story was based on Social Network Theory and followed the first three stages of the methodological framework of Sombra: previous reading on the subject to be approached, definition of the purpose of the story, definition of each character and its role in the story. This narrative addressed the dimensions that make up the scale of paternal practices of breastfeeding support: concrete help, nutritional aspects, appreciation, proactive attitude, negative support, brevity. The story presents the father with all the support that can be provided to his partner during breastfeeding in order to establish a welcoming, safe and supportive environment for the success of breastfeeding. The elaborated story may equip fathers in the co-responsibility by means of face-to-face, informative, emotional, instrumental support and self-support and to strengthen the woman’s social network to encourage the practice of breastfeeding.
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Um modelo de EIS - enterprise information system - que identifica características para comportamentos proativos na recuperação de informações

Pozzebon, Marlei January 1998 (has links)
Este documento constitui uma dissertação de mestrado, requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. O tema da pesquisa é o relacionamento existente entre as características técnicas de um projeto de sistema de informação e apoio à decisão e os comportamentos dos usuários no seu uso. O objetivo é desenvolver e apresentar um modelo conceitual de EIS (“Enterprise Information Systems”), a partir da literatura, das tendências tecnológicas e de estudos de caso, que identifique características para comportamentos proativos dos usuários na recuperação de informações. Adotou-se o conceito de comportamento proativo na recuperação de informações como a combinação das categorias exploração de dados e busca focada. Entre os principais resultados, pode-se destacar a definição de categorias relacionadas com as características dos sistemas - flexibilidade, integração e apresentação - e de categorias relacionadas com os comportamentos dos usuários na recuperação de informações - exploração de dados e busca focada, bem como a apresentação de um modelo conceitual para sistemas EIS. Pode-se destacar também a exploração de novas técnicas para análise qualitativa de dados, realizada com o objetivo de buscar uma maior preservação do contexto nos estudos de caso. / This document is a thesis and a partial request to achieve a Master of Science degree in Business Administration from the Federal University of Rio Grande do Sul. The objective of this research is to explore the relationship between the technical features of a decision support information system design and the users’ behaviour when they interact with the systems. More precisaly, to develop and to present a EIS conceptual model (Enterprise Information Systems), based on the literature, the technological trends and the case studies, that enhance the characteristics for proactive behaviours of the users in the information retrieving. The proactive behaviour in the information retrieving means the arrangement between scanning and focus search. The main results are the definition of categories related to the systems features - flexibility, integration and presentation - and categories related to the behaviours of the users in the information retrieving - scanning and focus search, as well as the presentation of a EIS conceptual model. It is important to enhance the exploration of news techniques to qualitative data analysis with the purpose of to preserv the context in case studies.
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SISTEMAS DE SUPORTE À DECISÃO EM ATIVIDADES DE PRODUÇÃO AGRÍCOLA / SUPPORT SYSTEMS DECISION ON ACTIVITIES AGRICULTURAL PRODUCTION

Yamamoto, Natanael Takeo 13 February 2009 (has links)
Submitted by Cibele Nogueira (cibelenogueira@ufgd.edu.br) on 2016-08-29T18:18:45Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) NATANAELYAMAMOTO.pdf: 1182767 bytes, checksum: 78d571ae99f3c0207ab85ef5283a2265 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-29T18:18:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) NATANAELYAMAMOTO.pdf: 1182767 bytes, checksum: 78d571ae99f3c0207ab85ef5283a2265 (MD5) Previous issue date: 2009-02-13 / The humanity advances push more and more the production of raw materials for many applications, foods mainly. The reduction of the available areas leads to the necessity of the productive efficiency increase. This paper intends to provide a new approach for agricultural management, which allows a better understanding of the productive variables, by searching solutions to productive and economic efficiency increase. The rural firm used in this case study was localized is in Maracaju, Mato Grosso, Brazil. Each unit was analyzed as an individual company, each one with its productive and economic indices. By congregating the historical production data and the farm maps, it was possible using a Geographic Information System (GIS) in the computational program platform IDRISI Andes to obtain the productivity and profitability maps of each management unit and crop. By using the Data Envelopment Analysis (DEA) for efficiency measure contrast of the production areas, the intensity of the efficiency variability in the production field was observed, and made it possible to spot the targets, recesses and benchmarks in each area. This study made possible the identification of the most efficient units, giving the decision maker powerful tools to improve the efficiency in rural company. / O avanço da humanidade pressiona cada vez mais a produção de matéria-prima para as mais diversas aplicações, principalmente alimentos. A redução das áreas disponíveis conduz à necessidade do aumento da eficiência produtiva, ou seja, maiores produções por unidade de área. Assim, objetivou-se com esse trabalho, desenvolver uma nova abordagem de gerenciamento agrícola, que permita a melhor compreensão das variáveis produtivas buscando soluções para aumentar a eficiência produtiva e econômica. A empresa rural utilizada nesse estudo está localizada no município de Maracaju, estado de Mato Grosso. Cada unidade foi analisada como uma empresa individual, com seus índices produtivos e econômicos. Reunindo os dados históricos de produção e os mapas, foi possível, utilizando um Sistema de Informações Geográficas (SIG) na plataforma do programa computacional IDRISI Andes, confeccionar os mapas de produtividade e lucratividade em cada unidade de manejo e em cada safra. Utilizando a Análise de Envoltória de Dados (DEA) para comparação da eficiência dos talhões, observou-se a intensidade de variabilidade da eficiência no campo de produção, e possibilitou apontar os alvos, folgas e comparativos (benchmarks) para cada talhão. Este estudo viabilizou a identificação das unidades mais eficientes, fornecendo ao tomador de decisão um poderoso conjunto de ferramentas para melhorar a eficiência da empresa rural.
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Modelo de apoio à decisão para política de manutenção oportuna

Lopes, Rodrigo Sampaio 31 January 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7683_1.pdf: 907245 bytes, checksum: 2aaeb2e08974a6d9d580df752d53938c (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Faculdade de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco / As decisões em relação às políticas de manutenção têm, cada vez mais, um papel essencial, no que diz respeito ao provimento de eficiência às técnicas gerenciais de manutenção, as quais sistematizam as regras que são obtidas a partir de modelos matemáticos, a fim de assegurar o alcance de objetivos inerentes às organizações. Na prática, é bastante comum o uso do bom senso ou a reprodução de ações sem qualquer análise da efetiva contribuição destas para o sistema, ou mesmo, sem um modelo matemático associado. O resultado disto é comumente visto nas organizações, as quais têm custos exorbitantes de manutenção e ações que só consomem recursos, sem, por sua vez, proporcionar qualquer melhoria ao desempenho do sistema. Sendo assim, essa dissertação trata da proposição de políticas de manutenção oportuna, sob a perspectiva multicritério. Observa-se na literatura, que este tipo de política de manutenção permite redução de custos substanciais. Contudo, não há estudos que observem outros impactos além do financeiro. Por esta razão, propõem-se dois modelos multicritério para suportar a construção de regras de decisão. O primeiro modelo considera um sistema com dois componentes; O segundo modelo considera um sistema com múltiplos componentes. Ambos os modelos consideram a metodologia multicritério de apoio a decisão, combinando os critérios custo e disponibilidade através da teoria da utilidade multiatributo (MAUT). A maximização da função utilidade global permite que se encontre valores nos quais a política oportuna é vantajosa, é realizada a aplicação numérica dos modelos ilustrando a aplicabilidade e demonstrando a vantagem de se considerar mais de um critério para determinação da política oportuna ótima. Como resultado foi possível observar que os modelos refletem a dinâmica da política oportuna e foi vantajosa a abordagem multicritério nos casos abordados

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