O objetivo deste trabalho foi desenvolver um quadro referencial, utilizando princípios e variáveis da Aprendizagem Organizacional como facilitadores para a implantação de sistemas integrados de gestão (ERP) em ambiente hospitalar. O pressuposto relacionado ao tema é que o processo de implantação de sistemas ERP geralmente não é bem sucedido devido à inexistência de uma série de variáveis pertinentes para a construção de uma cultura voltada para o aprendizado. Para alcançar o objetivo, alguns passos foram percorridos. Inicialmente, buscou-se realizar uma ampla discussão teórica, avaliando o ambiente de saúde do ponto de vista histórico e enfatizando a situação atual deste setor. A partir deste ponto, buscou-se avaliar a importância da informação no setor saúde enfatizando o uso de sistemas integrados de gestão. A terceira etapa estava vinculada a uma pesquisa de campo de caráter quantitativo que permitiu a identificação das principais ferramentas de gestão da informação existentes no ambiente hospitalar. A seguir, foi realizada uma pesquisa bibliográfica buscando mapear os principais modelos de aprendizagem organizacional para a consolidação em um modelo geral. Estas etapas permitiram a construção de um quadro referencial que considera não apenas as etapas do processo de implantação de sistemas ERP, mas também os fatores críticos de sucesso e variáveis de aprendizagem organizacional necessárias para facilitar tal processo. Uma vez definido o quadro referencial buscou-se avaliar o mesmo através de estudos práticos. Nesse ponto foram realizados dois estudos de caso em importantes hospitais de Porto Alegre, os quais possuem sistemas ERP. Percebeu-se que as instituições possuem parcialmente as variáveis de Aprendizagem analisadas, com maior ênfase na área assistencial. Da mesma forma, a maioria das variáveis foram considerados relevantes para o processo de implantação de sistemas ERP.

A presente dissertação enfoca, a partir de um estudo de caso, o Programa de "Gestão da Produtividade Aplicada aos Correios" – GPAC –, numa empresa pública, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Este trabalho tem por objetivo analisar criticamente um método para introduzir conceitos, princípios e técnicas de Administração e Engenharia da Produção, a partir de uma ótica de uma organização que aprende – learning organization –, tendo como objeto de análise a ECT. Parte-se de uma perspectiva histórica que procura abordar a evolução do programa "Gestão da Produtividade Aplicada aos Correios" na Organização, desde sua fase inicial, em 1995, até o seu desenvolvimento no momento atual. Descreve-se as principais atividades desencadeadas, seguindo sua ordem cronológica. Após uma fundamentação teórica, descrevendo abordagens de diversos autores sobre aprendizagem organizacional, é analisado o programa GPAC à luz dos pressupostos de organizações de aprendizagem preconizados por Garvin, propondo-se um novo método. Neste novo método são apresentadas algumas alterações e inclusões em relação ao método adotado no programa GPAC, visando auxiliar na eficácia da disseminação e implantação de novos conceitos, princípios e técnicas de Administração e Engenharia de Produção na Empresa. / The present dissertation focuses, through a case study to the Programme “Productive Management Applied to the Postal Services” in a public company, the Brazilian Company of Post and Telegraph. This work has as its objective to analyse critically a method for introducing concepts, principles and techniques of Production Engineering Administration through a learning organization –, GPAC having as its focus the Brazilian Postal Service. It begins with a historical account on the evolution of the Programme “Productive Management Applied to the Postal Services”, its organisation, from its initial phase in 1995, until its actual development, describing its activities in a chronological order. After the theoretical basis being presented, describing the views of various authors on learning organisation and analysing the GPAC in the light of the principles supported by Garvin, a new method is being proposed. In this new method some alterations are being presented in relation to the adopted method in the GPAC programme, with the aim to assist in the efficacy of the dissemination and implementation of the new concepts, principles and techniques of the Production Administration and Engineering of the Company.

Resumo não disponível.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-03-01 / Excessive use of traditional methods of teaching, which is the transfer of knowledge in courses related to administrative science is presented as the main problem of this work that has as its goal evaluate the educational outcomes resulting from the implementation of a new pedagogical proposal called Learning-Based Management as Praxis (ABGP) methodology, from a discipline in undergraduate administration. The first stage of this study was the structuring of the teaching method proposed using concepts from different areas underlying the ABGP, highlighting: Theories of neuroscience to pedagogy, epistemological and complexity; Technological source, who works both the context of the business simulator as the practice of gamification; didactic aspects based on group learning and meaningful, and foundations on training of managerial skills. The research methodology used was action research focusing on the integration of researchers in the context investigated, qualitative and quantitative approach and data collection through a questionnaire and field diary. The sample from the research was non-probabilistic and accessibility of 124 students who participated in the dynamics developed by ABGP the evaluation of achieved learning performance, having as parameter the Bloom's Taxonomy updated. It was observed that some of the students¿ profile such as the involvement with the subject and the lead profile tend to provide a greater developed competence index. The results also showed that the respondents demonstrated a high positive perception of the proposed methodology. In the results discussion section it was performed a comparative analysis of the moves in ABGP education with other disciplines that use the traditional method of teaching and it was observed the ability of the proposed methodology to maximize the possibilities of knowledge acquisition and development of new skills and attitudes. In the end the conclusion was that the ABGP presented several positive results for learning and can be seen not as an alternative to traditional teaching methods, since there were found elements for the validation of a new educational opportunity for higher education courses in business administration. Keywords: Based Learning Management as Praxis. Educational. Bloom's Taxonomy. / A utilização excessiva de metodologias tradicionais de ensino, que foca na transferência de conhecimento, nos cursos relacionados às ciências administrativas apresenta-se como a principal problemática deste trabalho que tem como objetivo avaliar os resultados educacionais decorrentes da aplicação de uma nova proposta pedagógica denominada de metodologia do Aprendizado Baseado em Gestão como Práxis (ABGP), a partir de uma disciplina na graduação em administração. A primeira etapa deste estudo foi a estruturação do método pedagógico proposto utilizando-se de conceitos de diversas áreas que fundamentam o ABGP, destacando-se: As teorias da neuropedagogia, epistemológica e da complexidade; A fonte tecnológica, que trabalha tanto o contexto do simulador empresarial como a prática da gamification; Aspectos didáticos baseados nas aprendizagens em grupo e significativa, além de fundamentos sobre formação de competências gerenciais. A metodologia de pesquisa utilizada foi a da pesquisa-ação com foco na inserção dos pesquisadores no contexto investigado, abordagem qualitativa e quantitativa e coleta de dados por meio de questionário e diário de campo. Amostra não probabilística e por acessibilidade de 124 discentes que participaram das dinâmicas desenvolvidas pelo ABGP na avaliação do desempenho do aprendizado alcançado, tendo como parâmetro a Taxonomia de Bloom atualizada. Observou-se que alguns fatores do perfil dos discentes, tais como o envolvimento na disciplina e o perfil de liderança, tendem a proporcionar um maior índice de competência desenvolvida. Os resultados também evidenciaram que os pesquisados demonstraram uma percepção positiva elevada sobre a metodologia proposta. Na seção de discussão dos resultados foi realizada uma análise comparativa entre as decorrências no ensino do ABGP com outras disciplinas que se utilizam do método tradicional de ensino e pôde-se observar a capacidade da metodologia proposta em maximizar as possibilidades de aquisição de conhecimento e o desenvolvimento de novas habilidades e atitudes. Conclui-se que o ABGP apresentou vários resultados positivos para o aprendizado e pode ser visto não como uma alternativa aos métodos tradicionais de ensino, uma vez que foram encontrados elementos para a validação de uma nova possibilidade pedagógica para os cursos superiores de administração de empresas. Palavras-chave: Aprendizado Baseado em Gestão como Práxis. Pedagogia. Taxonomia de Bloom.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:57:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-09-10 / The food follows the man from his birth to the grave, the first reports of humanity and their evolution by often are intertwined to seasonal foods and their preparation methods, showing the evolution of social groups of every period of human evolution. This work seeks to analyze how is the transfer of know-how in a community of gastronomic practices located in organizational learning in the context of gastronomy. The aim of this thesis was to discuss the transfer of know-how in a community of gastronomic practices located in organizational learning in the context of traditional confectionery. To this end, it conducted a phenomenological study between the years 2014 and 2015 in the Brazilian city of Sobral, Ceará. In the first theoretical basis of this study, a discussion of the Organizational Studies was held and the practical theories, the transmission of knowledge in practice and learning in gastronomic practice. The next axis are discussed themes related to gastronomy, to understand how the food heritage and identity of a community and its history to the field of study concerned. The research was conducted under the phenomenological approach, as discussed social facts could not be isolated from its manifestation by its characteristic terroir. Thus, it is not possible to identify in advance the decisions to be taken throughout the research process. In the field, it observed the confectioners practices locally recognized as "traditional". The observation was so directed to understanding the transmission of know-how confectioner processes. Alongside the observation was conducted desk research between contract revenue of confectioners and historical gastronomy books to map the evolution of the local confectioner tradition. Like this was possible to understand the transmission processes of gastronomic know-how driven by a built-in logic, others the change of movements such practices and having an impact on local communities of practice. Keywords: Community of Practice. Knowledge and Practices. Gastronomy. / O alimento acompanha o homem do seu nascimento ao túmulo, os primeiros relatos da humanidade e sua evolução por muitas vezes estão entrelaçadas aos alimentos da época e seus métodos de preparo demonstrando a evolução dos grupos sociais de cada período da evolução humana. Esse trabalho busca analisar como se dá a transmissão do saber-fazer em uma comunidade de práticas gastronômicas situada na aprendizagem organizacional no contexto da doceria tradicional. Para tanto, foi realizado um estudo fenomenológico entre os anos de 2014 e 2015, na cidade brasileira de Sobral, no Ceará. No primeiro eixo teórico deste estudo, foi realizada uma discussão a respeito dos Estudos Organizacionais e as teorias da prática, a transmissão do conhecimento na prática e a aprendizagem na prática gastronômica. No eixo seguinte foram discutidos temas relacionados à Gastronomia, para compreender a comida como patrimônio e identidade de uma comunidade e sua trajetória até o campo de estudo em questão. A pesquisa foi desenvolvida sob o enfoque fenomenológico, pois os fatos sociais abordados não poderiam ser isolados de sua manifestação por sua característica de terroir. No campo, foi possível observar as práticas de doceiros reconhecidos localmente como ¿tradicional¿. A observação ocorreu de modo direcionado para a compreensão dos processos de transmissão do saber-fazer doceiro. Em paralelo à observação foi realizada uma pesquisa documental entre cadernos de receitas dos doceiros e livros históricos de gastronomia para mapear a evolução da tradição doceira local. Assim, consideramos ter sido possível compreender que os processos de transmissão do saber-fazer gastronômico obedecem a uma lógica incorporada, alheia aos movimentos de mudança a essas práticas e exercendo impacto sobre as comunidades de prática locais. Palavras-chave: Comunidade de Prática. Saber-Fazer. Gastronomia.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T20:24:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 292146.pdf: 4458676 bytes, checksum: df40ff0993d80f4346dc753f1f43ae1f (MD5) / Após a aplicação do Modelo Organizacional de Autogestão, desenvolvido para organizar administrativa e produtivamente grupos que desejassem promover a autogestão (FORNASIER, 2005), verificou-se a dificuldade para incorporá-la, ocasionada principalmente pela forma de constituição do grupo, pela falta de aprendizagem dos integrantes para formar uma organização e para assumir a autogestão o que resultou na fragmentação do grupo quando do afastamento da academia. Diante disto, o objetivo desta tese é desenvolver um Sistema de Integração do Conhecimento para ser utilizado por organizações colaborativas que desejam promover o perfil de agente de aprendizagem nos seus gestores. O sistema será realizado a partir da pesquisa do Conhecimento Organizacional preestabelecido, das organizações colaborativas referenciais da vitivinicultura, ao ser inserida a inovação, a qual o gestor deve prover a aprendizagem e a integração do conhecimento. Tem-se como premissa da pesquisa analisar quais são: os repositórios de conhecimento dessas organizações; como estes inserem a inovação na organização, da qual origina o Conhecimento Organizacional Distribuído; de que maneira ocorre a integração do conhecimento nos grupos. A pesquisa está fundamentada na metodologia de natureza descritiva e seu delineamento apoia-se em pesquisa bibliográfica, que estuda primeiramente a relação das Teorias de Aprendizagem com a Aprendizagem Organizacional e desta com a Gestão do Conhecimento, de McElroy (2003). Coloca-se, em paralelo a última, o pensamento do designer de Jones (1978), justificado pelo estudo do sistema de conhecimento pessoal do design thinker de Martin (2009). Utiliza-se a metodologia etnográfica pela abordagem mista de Milies e Huberman (1994), para a realização da pesquisa de campo, que tem na sua essência a fusão da etnografia e da teoria enraizada, reforçando o perfil analítico e sintético do designer, como instrumento para aplicação dos procedimentos gerais da pesquisa de campo. Tem-se como resultado da tese o desenvolvimento de um Sistema de Integração do Conhecimento, baseado na observação dos conhecimentos, habilidades e atitudes utilizados pelos gestores das organizações colaborativas referenciais, ao inserirem a inovação e integrá-la, relacionando-os com os conhecimentos, habilidades e atitudes dos gestores de design apresentadas por Brown (2009); Mozota (2003); Martin (2009) e Cross (2007).

Resumo não disponível.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-05-19T04:09:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333427.pdf: 4261005 bytes, checksum: a19f7446d46b10dbdba0659479acee93 (MD5) Previous issue date: 2015 / A presente tese propõe um modelo que subsidia o desenvolvimento do pensamento estratégico nas organizações. Tem como objetivo maior responder a seguinte pergunta de pesquisa: Quais são os atributos que formam o conceito do pensamento estratégico, e quais são os elementos organizacionais que desenvolvem tais atributos nos membros de uma organização? Para tanto, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa descritiva, e utilizado o método de pesquisa estudo de caso único e em profundidade, realizado de modo indutivo. A coleta de dados foi realizada através de pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevista semi-estruturada e observação sistemática. A análise dos dados deu-se de forma qualitativa, através de uma análise inferencial do material empírico à luz da fundamentação teórica. O embasamento teórico que norteou a pesquisa envolve o estudo do termo estratégia, através de suas diferentes perspectivas e as implicações de seu uso nas organizações, destacando as lacunas que se apresentam no processo de planejamento estratégico; o funcionamento da mente dos estrategistas, envolvendo o processo de tomada de decisão estratégica, liderança, cognição humana e modelos mentais; o processo de aprendizado e o processo do pensamento estratégico, seus conceitos e aplicação. Entre os autores que fundamentam as ideias centrais pode-se citar Mintzberg, Lampel e Ahlstrand; Hamel e Prahalad; Whittington; Porter; Senge; Degeus; Pereira; Abbad e Borges-Andrade; Miles e Snow; Hambrick e Mason; Amoroso; Kaplan e Norton; Lawrence; Heracleous; Liedtka; Goldman. Através da compilação dos modelos já existentes sobre pensamento estratégico nas organizações e dos dados coletados na pesquisa empírica pode-se propor um modelo para o desenvolvimento do pensamento estratégico nas organizações, segundo o qual os atributos que fazem do indivíduo um pensador estratégico são: visão de futuro, capacidade de síntese, receptividade a novas ideias, pró-atividade, senso de direção, pensamento sistêmico e criatividade. O modelo também propõe que a organização pode desenvolver tais atributos em seus membros através de uma liderança responsável que desenvolva o planejamento estratégico, faça uso da prospecção de cenários, se concentre no propósito da organização, possua canais abertos de comunicação, realize eventos de aprendizagem e cultive a cultura organizacional. Com os resultados da pesquisa pode-se concluir que Pensamento Estratégico consiste na habilidade dos indivíduos de pensarem as estratégias de suas organizações, diferente do planejamento estratégico que visa viabilizar a execução destas. Ele está relacionado a processos cognitivos, como a tomada de decisão, aprendizagem e formulação e formação da estratégia. A conclusão da pesquisa remete a importância de novas formas de pensar a estratégia, indo além da lógica e linearidade propostas pelo planejamento estratégico, que sozinho já não reponde mais as necessidades das organizações, devido ao inconstante ambiente em que estas estão inseridas. Neste sentido, a presente tese representa um começo para novas pesquisas no assunto em tela, até então pouco explorado, principalmente quando se trata da literatura científica brasileira.<br> / Abstract : This paper proposes a methodological framework which supports the development of strategic thinking in organizations. Its main goal aims at answering the following research question: What are the attributes that create the concept of strategic thinking, and what are the organizational elements that develop these attributes within the members of an organization? Therefore, a descriptive qualitative research was conducted, and it was used the method of single case study research and in depth, performed in an inductive manner. Data collection was conducted through literature, documentary research, semi-structured interviews and systematic observation. Data analysis took place in a qualitative way, through an inferential analysis of the empirical material in the light of theoretical foundation. The theoretical framework that guided this research involves the study of the strategy term through its different perspectives and the implications of its use in organizations, highlight the gaps that appear in the strategic planning process; the workings of the mind of strategists, involving the process of strategic decision making, leadership, human cognition and mental models; the learning process and the process of strategic thinking, concepts and application. Among the authors that support the core ideas from this paper can be quoted Mintzberg, Ahlstrandand and Lampel; Hamel and Prahalad; Whittington; Porter; Senge; Degeus; Pereira; Abbad and Borges-Andrade; Miles and Snow; Hambrick and Mason; Amoroso; Kaplan and Norton; Lawrence; Heracleous; Liedtka; Goldman. By compiling the existing models of strategic thinking in organizations and data collected in empirical research it is possible to propose a methodological framework for the development of strategic thinking in organizations, according to the attributes that make the individual a strategic thinker: forward thinking, capacity of synthesis, receptivity to new ideas, proactivity, sense of direction, systemic thinking and creativity. The framework also proposes that the organization can develop these attributes in its members through a responsible leadership developing the strategic plan, making use of prospecting scenarios, focusing on the purpose of the organization, having open channels of communication, conducting learning events and cultivating organizational culture. By the research analyses results it is possible to conclude that strategic thinking is the ability of individuals to think the strategies of their organizations, other than the strategic planning aimed to enable the implementation of the strategies. It is related to cognitive processes such as decision making, learning, development and strategy formation. The conclusion from this research refers to the importance of new ways of thinking about strategy, going beyond logic and linearity proposals for strategic planning, which alone no longer responds to the needs of organizations, due to the changing environment in which they are inserted. In this sense, this thesis is the beginning for further research on the subject at hand, so far little explored, especially when it comes to the Brazilian scientific literature.

QUEIROZ, Laane Lima. Concepções de aprendizagem em organizações criativas: um estudo em companhias cearenses de dança. 2015. 104 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2015. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-21T17:36:34Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_lclima.pdf: 1816807 bytes, checksum: 8c26285fa06bd6d3f83a4a4fb6735b58 (MD5) / Rejected by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com), reason: on 2016-03-29T14:54:35Z (GMT) / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-29T14:55:48Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_llqueiroz.pdf: 1816807 bytes, checksum: 8c26285fa06bd6d3f83a4a4fb6735b58 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-29T14:56:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_llqueiroz.pdf: 1816807 bytes, checksum: 8c26285fa06bd6d3f83a4a4fb6735b58 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-29T14:56:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_llqueiroz.pdf: 1816807 bytes, checksum: 8c26285fa06bd6d3f83a4a4fb6735b58 (MD5) Previous issue date: 2015 / This work has as main objective to analyze the learning concepts in dance companies in Ceará. For this, the following specific objectives were established: 1) to investigate the learning reference in dance companies in Ceará; 2) to analyze the learning process in dance companies in Ceará; 3) to describe the learning contexts in dance companies in Ceará; and 4) to identify the factors that influence learning in dance companies in Ceará. Were used as theoretical reference the learning concepts proposed by Basto (2013) and factors that influence learning by Caldeira and Godoy (2011). In the methodological aspects, the study of a mixed nature; exploratory-descriptive; documentary and field through the study of multiple case in four dance companies in Ceará: Dita Company and Company Vata, in Fortaleza; Paracuru Company of Dance, in Paracuru; and, the Company Ballet Baião of contemporary dance in Itapipoca. Semi-structured interviews were conducted with nine dance professionals and questionnaire built in Likert scale with 24 respondents. Data analysis followed the steps of content analysis for qualitative data and the use of SPSS version 21 for treatment of quantitative data. The results indicated that learning reference converges with the theoretical concept of Senge (1990; 2003) by linking learning with personal development, the influence of mental models of each individual, to share goals, the group work and systems thinking; and Kolb (1984) by relating the generation of knowledge through experience. As for the process of learning the sequence of six steps was found: identification; observation; reflection; memory; implementation and sharing. It was confirmed that the learning contexts in dance companies in Ceará will still begin in childhood, being improved in educational institutions in dance from the integration with professional dancers. Finally, the questionnaires showed high level of agreement with the following factors that influence learning: tolerance to errors (66.7%); equal power and responsibility (83.3%); involvement (95.8%); encouraging change and innovation (75%); systemic vision that includes sharing (58.3%) and external interaction (87.5%); effective communication (75%), decentralized organizational structure (54.2%) and effective leadership (62.5%). Thus, it is concluded that the present study is as a contribution to the development of knowledge about learning concepts in creative organizations. / O presente trabalho tem como objetivo geral analisar as concepções de aprendizagem em companhias cearenses de dança. Para isto, estabeleceram-se os seguintes objetivos específicos: 1) investigar a referência de aprendizagem em companhias cearenses de dança; 2) analisar o processo de aprendizagem em companhias cearenses de dança; 3) descrever os contextos de aprendizagem em companhias cearenses de dança; e, 4) identificar os fatores influenciadores da aprendizagem em companhias cearenses de dança. Foram utilizadas como referência teórica as concepções de aprendizagem proposto por Basto (2013) e fatores influenciadores da aprendizagem por Caldeira e Godoy (2011). Quanto aos aspectos metodológicos, o estudo apresenta natureza mista; exploratório-descritivo; documental e de campo por meio do estudo de caso múltiplos em quatro companhias cearenses de dança, a saber: Companhia Dita e Companhia Vatá, em Fortaleza; Paracuru Companhia de dança, em Paracuru; e, a Companhia Balé Baião de dança contemporânea, em Itapipoca. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com nove profissionais de dança e questionário construído em escala de Likert com 24 respondentes. A análise dos dados seguiu as etapas da análise de conteúdo para os dados qualitativos e a utilização do software SPSS versão 21 para tratamento dos dados quantitativos. Os resultados indicaram que a referência de aprendizagem converge com a concepção teórica de Senge (1990; 2003) ao relacionar aprendizagem com ao desenvolvimento pessoal, à influência de modelos mentais de cada indivíduo, ao compartilhamento de objetivos, ao trabalho grupal e pensamento sistêmico; e a de Kolb (1984) por relacionar a geração do conhecimento através da experiência. Quanto ao processo de aprendizagem verificou-se a sequência de seis etapas: identificação; observação; reflexão; memorização; execução e compartilhamento. Confirmou-se que os contextos de aprendizagem em companhias cearenses de dança se iniciam ainda na infância, sendo aprimorado em instituições de ensino em dança a partir da integração com bailarinos profissionais. Por fim, os questionários evidenciaram alto nível de concordância com os seguintes fatores que influenciam a aprendizagem: tolerância aos erros (66,7%); igualdade de poder e responsabilidade (83,3%); comprometimento (95,8%); incentivo à mudança e inovação (75%); visão sistêmica que inclui compartilhamento (58,3%) e interação externa (87,5%); comunicação eficaz (75%), estrutura organizacional descentralizada (54,2%) e liderança eficaz (62,5%). Desse modo, conclui-se que o presente estudo se constitui como um contributo para o desenvolvimento de conhecimentos sobre as concepções de aprendizagem em organizações criativas.

SILVA, Julio Cesar Pereira da. Aprendizagem e competências empreendedoras: estudo com gestores de tecnologia da informação na região metropolitana de Fortaleza – CE. 2014. 126 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-21T17:26:49Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_jcpsilva.pdf: 1559518 bytes, checksum: 676b7dedbe3988043ccc11ffbe22ebd7 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-29T17:17:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_jcpsilva.pdf: 1559518 bytes, checksum: 676b7dedbe3988043ccc11ffbe22ebd7 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-29T17:17:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_jcpsilva.pdf: 1559518 bytes, checksum: 676b7dedbe3988043ccc11ffbe22ebd7 (MD5) Previous issue date: 2014 / This study aims to analyze the process of entrepreneurial learning and its influence on entrepreneurial skills developed by the managers of Information Technology in the metropolitan area of Fortaleza - CE. Was adopted as conceptual research models the model of Politis (2005), in the aspect of entrepreneurial learning and the Man and Lau (2000), in the aspect of entrepreneurial competence. The research adopted the qualitative method of descriptive nature. For its implementation, interviews were conducted with ten managers of Information Technology, with the support of a semi-structured questionnaire. The data collected was used the method of content analysis thematic nature. The survey results showed that entrepreneurial learning has paper medium, continuous and experiential in the improvement of entrepreneurial skills of the IT manager. For previous experiences in business influence in the development of initials entrepreneurial skills: administrative, opportunity, commitment and relationship of the IT manager. And were being improved in the continuous process of new experiences with business, both in their early ventures as working then in third. The two modes of transformation of entrepreneurial career experiences, both the exploitation (pre-existing knowledge) as the exploration (new opportunities) influence and improve the development of entrepreneurial skills. Also identified himself continuous and reciprocal influence on the development and improvement of the entrepreneurial skills. Regarding the exercise of entrepreneurial competence commitment, this influences the development of strategic entrepreneurial competence. While the action of conceptual entrepreneurial competence, influences the development of entrepreneurial skills: strategic and opportunity. And the exercise of strategic entrepreneurial competence noted the influence in the development of entrepreneurial skills: administrative, commitment and relationship. / Objetivou analisar a aprendizagem empreendedora e sua influência nas competências empreendedoras desenvolvidas pelos gestores da Tecnologia da Informação da região metropolitana de Fortaleza – CE. Foram adotadas como modelos conceituais de pesquisa o modelo de Politis (2005), no aspecto da aprendizagem empreendedora, e o de Man e Lau (2000), concernente à competência empreendedora. A pesquisa adotou o método qualitativo de natureza descritiva. Para sua execução, foi realizada entrevista com dez gestores da Tecnologia da Informação, com apoio de um questionário semiestruturado. Para tratamento dos dados, utilizou-se o método de Análise de Conteúdo de natureza temática. Os resultados da pesquisa mostraram que Aprendizagem Empreendedora tem papel de meio, contínuo e experiencial no aprimoramento das competências empreendedoras do gestor de TI. Isto porque as experiências prévias em negócios influenciam no desenvolvimento das competências empreendedoras iniciais: administrativa, oportunidade, comprometimento e relacionamento do gestor de TI. E foram sendo aprimoradas no modo contínuo de novas experiências com negócios, tanto nos seus primeiros empreendimentos, como trabalhando, em seguida, nos de terceiros. Os dois modos de transformação de experiências de carreira empreendedora, tanto o exploitation (conhecimentos preexistentes) como o exploration (novas possibilidades) influenciam e aprimoram o desenvolvimento das competências empreendedoras. Identificou-se também a influência contínua e recíproca no desenvolvimento e aprimoramento entre as competências empreendedoras. Em se tratando do exercício da competência empreendedora de comprometimento, este influencia no desenvolvimento da competência empreendedora de estratégia. Entrementes, a ação da competência empreendedora conceitual influencia no desenvolvimento das competências empreendedoras: estratégica e oportunidade. E, no exercício da competência empreendedora estratégica, observou-se a influência no desenvolvimento das competências empreendedoras: administrativa, comprometimento e relacionamento.