Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2018-05-03T12:26:22Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2507669 bytes, checksum: a0264cce39e8aead391610ab175f3c67 (MD5) / Approved for entry into archive by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2018-05-03T12:26:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2507669 bytes, checksum: a0264cce39e8aead391610ab175f3c67 (MD5) / Approved for entry into archive by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2018-05-03T12:26:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2507669 bytes, checksum: a0264cce39e8aead391610ab175f3c67 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-03T12:26:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2507669 bytes, checksum: a0264cce39e8aead391610ab175f3c67 (MD5) Previous issue date: 2017-07-27 / O uso de sistemas de Governo Eletrônico tem ganhado importância na ampliação da oferta de serviços e na promoção da participação dos cidadãos. Contudo, defende-se que, para que o Governo Eletrônico seja bem-sucedido, seja empregada uma abordagem de Governo Eletrônico centrada no cidadão, na qual os serviços e plataformas sejam desenvolvidos com a participação e com o foco nos cidadãos. Entretanto, há pouco conhecimento sobre a utilização de técnicas de Design Centrado no Usuário (DCU) nos processos de desenvolvimento de software que dão suporte às estratégias de Governo Eletrônico em instituições públicas brasileiras. O objetivo neste trabalho foi de investigar o panorama atual do desenvolvimento de software por meio de estudo de casos múltiplos em quatro instituições públicas brasileiras, observando se o processo de desenvolvimento adotado seguia as diretrizes e técnicas de DCU. Os resultados apontaram que, de maneira geral, as instituições pesquisadas seguem algumas diretrizes do DCU, tais como: a) possuem processo de desenvolvimento iterativo; b) há envolvimento ativo dos representantes dos órgãos demandantes em todo o processo de desenvolvimento de Governo Eletrônico e; c) em vários pontos do processo ocorrem validações, alguns tipos de avaliações e feedbacks fornecidos por esses representantes nos diversos artefatos que representam o sistema. Entretanto, algumas das principais limitações das instituições identificadas foram: a) a falta de identificação e envolvimento dos diversos grupos de usuários do sistema, inclusive no design e avaliação, com limitações a esses poucos representantes, geralmente ligados ao setor demandante dos sistemas e b) a falta de entendimento sobre o contexto de uso e envolvimento de grupos mais diversificados de usuários, em particular aqueles sem vínculo direto com as instituições, mas atendidos por essas. Além disso, falta às instituições avaliações em sistemas em produção, ou seja, já em uso. Faltam, também, durante o desenvolvimento de um sistema, que as instituições façam a adoção de práticas de usabilidade, acessibilidade, experiência do usuário, padrões de interface, guidelines e análise heurística. O não uso dessas boas práticas talvez ocorra pela falta de uma equipe especializada em design nessas instituições. Espera-se que os resultados desta pesquisa possam contribuir apontando as carências na implementação do DCU nas instituições públicas brasileiras sensibilizando essas instituições que desenvolvem sistemas, softwares, aplicativos, sítios e portais para os cidadãos a usarem as técnicas de Design Centrado no Usuário favorecendo a efetiva implementação de Governo Eletrônico Centrado no Cidadão. / The use of Electronic Government (e-Government) systems has gained importance in expanding service provision and in promoting citizen participation. Nevertheless, it is argued that, for e-Government to be successful, a Citizen- Centered e-Government approach be employed, in which services and platforms are developed with the participation and focus on citizens. However, there is little knowledge about the use of User-Centered Design (UCD) techniques in the software development process that supports the e-Government structure in Brazilian public institutions. The objective in this work was to investigate the current overview of software development by means of multiple case study in four Brazilian public institutions, observing if the adopted development process followed the UCD guidelines and techniques. The results pointed out that, in general, the research institutions follow some UCD guidelines, such as: a) they have iterative development process; b) there is active involvement of the requesting bodies representatives throughout the process of e-Government development; c) at many points of the process occurs validations, some types of evaluations and feedbacks provided by these representatives on the various artifacts that represent the system. But, some of the main limitations of the identified institutions were: a) the lack of identification and involvement of the different groups of users, including design and evaluation, with limitations to these few representatives, usually linked to the sector demanding of this systems; and b) the lack of understanding about the use context and involvement of more diversified users’ groups, in particular those without direct link with the institutions, but attended by them. In addition, institutions lack evaluations in systems in production, that is, already in use. It is also necessary, during the system development, that institutions adopt usability practices, accessibility, user experience, interface patterns, guidelines and heuristic analysis. Failure to use these good practices maybe occurs due to the lack of a specialized team in design at these institutions. It is hoped that the results of this research can contribute by pointing out the shortcomings in the UCD implementation in Brazilian public institutions, sensitizing those institutions that develop systems, softwares, applications, websites and portals for citizens to use User-Centered Design techniques favoring effective implementation of Citizen-Centered e-Government. / O autor não apresentou título em inglês.

Orientador: Luis Carlos Paschoarelli / Banca: José Carlos Plácido da Silva / Banca: Lucy Carlinda da Rocha de Niemeyer / Resumo: O design ergnonômico busca estabelecer parâmetros para aprimorar a interface entre homem e objeto. Este estudo busca compreender a influência da função simbólica de objetos de percepção e no esforço biomecânico, por meio da correlação entre diferentes abordagens - biomecânicas e de percepção. A pesquisa foi de caráter experimental e transversal. Foram abordados 36 indivíduos do gênero feminino, distribuídos em 3 grupos (12 estudantes, 12 especialistas na área do design, e de 12 donas de casa), os quais avaliaram diferentes "espremedores manuais de frutas", utilizando um transdutor de torque e escalas de percepção, além de outros instrumentos complementares para a coleta de dados. Os procedimentos caracterizam-se pela simulação de atividades de acionamento e a análise dos dados baseou-se em estatística descritiva, testes estatísticos ("T" e Wilcoxon) para confirmar as diferenças entre variáveis independentes e dependentes. A partir dos resultados analisados é possível compreender os diferentes desempenhos das atividades e sua relação com os desenhos dos produtos, bem como a influência dos aspectos simbólicos na percepção de uso / Abstract: The ergonomic design aims to establish parameters to improve the interface between man and object. This study seeks to comprehend the influence of symbolic function of objects in perception and in biomechanical strain, through the correlation between different approaches - biomechanical and perception approaches. The research had experimental and transversal features. 36 female subjects were involved in this research, distributed in 3 groups (12 students and 12 experts in design field, besides 12 housewives), which evaluated different "manual fruit squeezers", using a torque transducer and scales of perception, in addition to other complementary tools for data collecting. The procedures are characterized by the simulation of actuation activities and the data analysis was based on descriptive statistic, statistical tests ("T" and Wilcoxon) to confirm the differences between the independent and dependent variables. From the analyzed results it's possible to comprehend the different performances of activities and their relation with the products shapes, as well as the influence of symbolic features in use perception / Mestre

Orientador: Luís Carlos Paschoarelli / Co-orientador: José Carlos Plácido Silva / Banca: Maria Lucia Ribeiro Okimoto / Banca: Raquel Santos / Banca: João Eduardo Guarnetti dos Santos / Banca: João Roberto Gomes de Faria / Banca: Paula da Cruz Landim / Banca: Julio Carlos de Souza van der Linden / Resumo: O mercado de consumo mudou sua visão do ponto de vista orientado para a produção para uma visão mais focada no mercado, ou seja, nos consumidores. Hoje, os consumidores. Hoje, os consumidores voltam sua atenção não apenas para os fatores lógicos e racionais dos produtos, mas cada vez mais os fatores emocionais e simbólicos têm ganhado um importante papel na decisão de compra. Nos anos 1870, Nagamachi criou um método ergonômico chamado Sistema Kansei de Engenharia (SKE) que permite estabelecer uma elação entre as expectativas, desejos, emoções dos usuários e atributos do produto. No entanto, apenas recentemente que métodos estatísticos mais avançados possibilitaram que esta ferramenta fosse empregada para o desenvolvimento de produtos mais voltados às necessidades emocionais, estéticas e simbólicas dos usuários. Pesquisas recentes em experiência do usuário apontam pra a importância da estimulação de mais de um dos sentidos para uma melhor interação, pois pode torná-la mais intensa, facilitar a memorização e aumentar laços afetivos com o produto. A esse fenômeno é dado o nome de integração multissensorial. No entanto, a maior parte das pesquisas com o SKE utilizou apenas um canal sensorial [a visão] e ainda não está claro como a integração multissensorial afetar a relação existente entre a percepção dos usuários com as características do produto. O objetivo desta tese foi empregar o SKE para a avaliação da percepção do usuário de barbeadores descartáveis de maneira a identificar com a ampliação dos canais sensoriais pode afetar a percepção do usuário a respeito de características destes produtos; no Sistema kansei de Engenharia esse processo é chamado construção do espaço semântico. O estudo envolveu a participação de 321 usuários de barbeadores e 40 produtos encontrados no mercado nacional e internacional e envolveu a avaliação da percepção subjetiva por meio do Diferencial... / Abstract: In recent decades, the market of consumer products has changed from the production-oriented point of view to a more market-focused, i.e. to consumers. Today, consumers turn their attention not only to the fators logical and rational products, but increasingly symbolic and emotional factors have gained an important role in the buying decision. Some methods have already been used to design emotional significance in the products, but they still rely on the experience of the designer to understand the consumers' desires and needs and then convert them into products. In the 1970s, Nagamachi created and ergonomic method called Kansei Engineering System [KES] which establishes a relation between expectations, desires, emotions of users and product attributes. However, only recently that more advanced statistical methods have enabled this tool to be used in the development of products that meet the emotional, aesthetic and symbolic needs of the users. Recent research into user experience point to the importance of simulating more receptive senses for a better interaction since it can make it more intense, assist memorization and increase emotional bonds with the product in use. This phenomenon receives te name of multisensory integration. However, most research with SKE use only one sensory channel [vison] and it is unclear how multisensory integration in the user experience of a product can affect the reationship between user's perception and the characteristics of the product. The goal of this their is to apply the SKE to assess user's perception of disposable razors in order to identify how the expansion of sensory channels can affect the user's perception about these products. The study involved the participation of 321 users of disaposable razors and 40 products found in domestic and international market. The study involved the evalution of subjective perception using the Semantic Differential and perceived usability in three levels of... / Doutor

Orientador: Luís Carlos Paschoarelli / Co-orientador: José Carlos Plácido da Silva / Banca: João Roberto Gomes de Faria / Banca: João Eduardo Guarnetti dos Santos / Banca: Raimundo Lopes Diniz / Banca: Fernando José Carneiro Moreira da Silva / Resumo: A ergonomia desempenha um importante papel na garantia da usabilidade de interfaces de acionamento manual. Avaliação têm abordado a capacidade do sistema musculoesquelético e concentrado investigações na relação Usuários x Tecnologia no nível das interações físicas. Entretanto, outras interações ocorrem no nível dos processos sensoriais, as quais são responsáveis por promover sensações de conforto, bem estar e identificação do usuário com o produto. Este nível de interação não tem sido contemplado nas análises de usabilidade e inclui a "estética da forma" ou "aparência global do objeto". O objetivo desse estudo foi realizar uma avaliação da usabilidade com atividades simuladas, a qual abordou a coleta de dados objetivos (força manual no acionamento de tesouras de poda) e subjetivos (percepção de conforto, desconforto e estética) com indivíduos adultos brasileiros de diferentes gêneros, faixas etárias e de duas cidades do Brasil, uma localizada na região Sudeste e outra na região Nordeste - Bauru - SP e São Luís - MA, respectivamente -, com a finalidade de verificar se as características estéticas de tesouras de poda possuem interação com as percepções de conforto e desconforto no uso e, consequentemente, na usabilidade percebida destes produtos, além de compreender a influência das demais variáveis que interferem a realização das atividades de uso. Esta pesquisa, de caráter experimental, avaliou 300 indivíduos distribuídos nas duas cidades brasileiras, 150 sujeitos igualmente distribuídos nas faixas de 18 a 29 anos (25 homens e 25 mulheres); 30 a 55 anos (25 homens e 25 mulheres); acima de 55 (25 homens e 25 mulheres). Os métodos e técnicas aplicadas basearam-se no atendimento aos critérios e recomendações biomédicas e éticas. A análise dos dados baseou-se em estatísticas descritiva e contou com a aplicação de testes para verificação das diferenças estatisticamente... / Abstract: Ergonomics has an important rule in ensuring the usability of manual interfaces. Studies have addressed the ability of the musculoskeletal system and focused investigations in relation User x Technology at the level of the physical interactions. However, other interactions occur in sensory processes, which are responsible for promoting feelings of comfort, wellness and user identification with the product. This interactions has not been contemplated in the analysis of usability and includes the "aesthetics shape" or "overall appearance". The aim of this study was to conduct a usability evaluation with simulated activities, which addressed the collection goals (band strengh) and subject data (perception of confort, discomfort and aesthetics) with Brazilian adults of different genders, age groups and two cities in Brazil, located in the Southeast and in the Northeast - Bauru-SP and São Luís-MA, respectively - in order to check if the aesthetic features of pruning shears have interaction with the perception of confort and discomfort use and, therefore, the perceived usability of these products, in addition to understand the influence of other variables which affect the carrying out of activities of use. This research has experimental basis. We evaluated 300 individuals distributed in two Brazilian cities, 150 subjects equally distributed in the ranges 18-29 years (25 and 25); 30-55 years (25 and 25); above 55 (25 and 25). The methods and techniques applied were based on meeting the criteria and biomedical ethics and recommendations. Data analysis was based on descriptive statistics and included the application of tests to verify the different statistically significant. The result indicate that for the pruning shears investigated, aesthetic perception influenced the perception of confort. The perception of comfort in turn is part of the perceived usability, included in the aspects of product satisfaction. The usability was also influenced... / Doutor

Orientadora: Profª. Drª. Carla Galvão Spinillo / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Artes, Comunicação e Design, Programa de Pós-Graduação em Design. Defesa: Curitiba, 23/06/2017 / Inclui referências : p. 184-192 / Resumo: A expectativa é que a população idosa no Brasil aumente em sete vezes até 2050 (IBGE, 2009; IBGE, 2015), conduzindo a um aumento dramático uso dos serviços de saúde e medicamentos, particularmente por idosos com problemas crônicos de saúde. Polimedicação, interação medicamentosa, dificuldades para compreender e recordar orientações médicas e informações sobre uso de medicamentos aumentam os riscos para os idosos e podem reduzir sua qualidade de vida, conduzindo-os a não-aderir aos medicamentos. Diante destas dificuldades os idosos adotam estratégias de memória para tomar os medicamentos, incluindo artefatos de informação, como porta-comprimidos, notas, calendários e cartelas de comprimidos com calendários. Esses artefatos podem ser desenvolvidos por muitos envolvidos na tarefa de tomada de medicamentos, como médicos, farmacêuticos, o próprio idoso, seus familiares e conhecidos. Elementos visuais tem um papel representativo nas estratégias de tomada de medicamentos pelos idosos. Dada a ausência de estudos acerca do desenvolvimento dos diversos artefatos de informação para uso de medicamentos é possível supor que o sucesso de um artefato de informação se dê por tentativa e erro. Observou-se na literatura que a análise de uso de medicamentos por idosos se faz de forma fragmentada, seja do ponto de vista das questões e conceitos considerados, seja do ponto de vista de campo de estudo. O mesmo se dá a respeito das relações dos elementos visuais e das estratégias de memória de uso de medicamento. Diante desse cenário, levantou-se a seguinte questão: O que deve ser considerado em um framework conceitual em design da informação sobre uso de múltiplos medicamentos por idosos autônomos com elementos visuais de ajuda? Desta forma, definiu-se como objetivo deste trabalho "Desenvolver um framework conceitual de design da informação sobre uso de múltiplos medicamentos por idosos autônomos com elementos visuais de ajuda." A pesquisa foi desenvolvida utilizando-se a Metodologia Sense-Making (DERVIN, 2003) e Conceptual Framework Analysis (JABAREEN, 2009). A pesquisa foi realizada no Brasil e foi dividida em 3 fases: [1] Levantamento Inicial Exploratório, [2] Mapeamento das fontes de dados - que contou com Pesquisa Bibliográfica, Entrevistas com Idosos e Farmacêuticos e Mapeamento dos Elementos Visuais - e [3] desenvolvimento do framework conceitual. A análise dos resultados das Fases 1 e 2 possibilitou identificar os principais problemas dos idosos na tomada de múltiplos medicamentos bem como as dificuldades que os farmacêuticos encontram para orientar os idosos nessa tarefa. Quanto aos elementos visuais, foi possível observar que cor, tamanho e forma são os principais elementos utilizados como lembrete visual para a tomada de medicamentos. Na sequência, diversos conceitos foram identificados, categorizados e integrados em um framework conceitual, no qual Idosos e Estratégias de Memória com Elementos Visuais foram definidos como categorias principais desse framework. Como perspectiva de futuro, ele deve possibilitar o desenvolvimento de procedimentos, métodos, técnicas e ferramentas que possam facilitar a sua aplicação bem como de novos estudos e aprofundamentos dos conceitos e relações que o compõem. Palavras-chave: Elementos visuais. Artefatos de informação. Estratégias de memória. Idosos autônomos. Polimedicação / Abstract: It is expected that the elderly population in Brazil will increase by seven times by 2050 (IBGE, 2009; IBGE, 2015), leading to a dramatic increase in the use of health services and medication, mainly by the elderly with chronic health problems. Polymedication, drug interaction, difficulties in comprehending and remembering medical advice and information about the use of the medicines increase the risks for the elderly and it can reduce their quality of life, leading them to not adhere to medications. Concerning these difficulties, elderly adopt memory strategies to take medications, including information artifacts such as pill holders, notes, calendars, and tablets with calendars. These artifacts can be developed by many people who are involved in the task of prescribing or taking medications such as doctors, pharmacists, the elderly himself, his relatives and friends. Visual elements have a representative role in the medication-taking strategies by the elderly people. Due to the lack of studies concerning the development of the various information artifacts for medication use, it is possible to assume that the success of an information artifact is by trial and error. It has been observed in the literature that the analysis of the use of medication by the elderly people is done in a fragmented way, either from the point of view of the questions and concepts considered, or from the point of view of the field of study. The same is true for the relationships between visual elements and memory use strategies. In light of this situation, the following question was raised: What should be considered in a conceptual framework in information design on the use of medicines by autonomous polymedicated elderly people with visual aid elements? Therefore, the objective of this work was to develop a conceptual framework of information design on the use of medicines by autonomous polymedicated elderly people with visual aid elements. The research was developed using the Sense-Making (DERVIN, 2003) and Conceptual Framework Analysis (JABAREEN, 2009). The research was conducted in Brazil and it was divided in 3 phases: [1] Exploratory Initial Survey, [2] Mapping of data sources - which included Bibliographic Research, Elderly and Pharmaceutical Interviews and Mapping of Visual Elements - and [3] Development of the conceptual framework. The analysis of the results of Phases 1 and 2 made possible to identify the main problems elderly people have in the taking of multiple medications as well as the difficulties that pharmacists have in guiding the elderly in this task. Regarding the visual elements, it was possible to observe that color, size and shape are the main elements used as visual reminder for taking medications. After that, several concepts were identified, categorized and integrated into a conceptual framework, in which Elderly and Memory Strategies with Visual Elements were defined as main categories of this framework. For pharmacists, the conceptual framework elaborated aims to serve as a facilitator for decisions about information visualization about the use of medication by the elderly with polymedicines. As a future perspective, it should enable the development of procedures, methods, techniques and tools that can facilitate its application as well as new studies and deepening of the concepts and relationships that compose it. Keywords: Visual elements. Information artifacts. Memory strategies. Autonomous elderly. Polipharmacy

Made available in DSpace on 2015-08-20T17:09:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014. Added 1 bitstream(s) on 2015-08-20T17:27:12Z : No. of bitstreams: 1 000837951.pdf: 4631932 bytes, checksum: 6a72c1545b61b73bb1fa11f73a2ca2c6 (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / A ergonomia desempenha um importante papel na garantia da usabilidade de interfaces de acionamento manual. Avaliação têm abordado a capacidade do sistema musculoesquelético e concentrado investigações na relação Usuários x Tecnologia no nível das interações físicas. Entretanto, outras interações ocorrem no nível dos processos sensoriais, as quais são responsáveis por promover sensações de conforto, bem estar e identificação do usuário com o produto. Este nível de interação não tem sido contemplado nas análises de usabilidade e inclui a estética da forma ou aparência global do objeto. O objetivo desse estudo foi realizar uma avaliação da usabilidade com atividades simuladas, a qual abordou a coleta de dados objetivos (força manual no acionamento de tesouras de poda) e subjetivos (percepção de conforto, desconforto e estética) com indivíduos adultos brasileiros de diferentes gêneros, faixas etárias e de duas cidades do Brasil, uma localizada na região Sudeste e outra na região Nordeste - Bauru - SP e São Luís - MA, respectivamente -, com a finalidade de verificar se as características estéticas de tesouras de poda possuem interação com as percepções de conforto e desconforto no uso e, consequentemente, na usabilidade percebida destes produtos, além de compreender a influência das demais variáveis que interferem a realização das atividades de uso. Esta pesquisa, de caráter experimental, avaliou 300 indivíduos distribuídos nas duas cidades brasileiras, 150 sujeitos igualmente distribuídos nas faixas de 18 a 29 anos (25 homens e 25 mulheres); 30 a 55 anos (25 homens e 25 mulheres); acima de 55 (25 homens e 25 mulheres). Os métodos e técnicas aplicadas basearam-se no atendimento aos critérios e recomendações biomédicas e éticas. A análise dos dados baseou-se em estatísticas descritiva e contou com a aplicação de testes para verificação das diferenças estatisticamente... / Ergonomics has an important rule in ensuring the usability of manual interfaces. Studies have addressed the ability of the musculoskeletal system and focused investigations in relation User x Technology at the level of the physical interactions. However, other interactions occur in sensory processes, which are responsible for promoting feelings of comfort, wellness and user identification with the product. This interactions has not been contemplated in the analysis of usability and includes the aesthetics shape or overall appearance. The aim of this study was to conduct a usability evaluation with simulated activities, which addressed the collection goals (band strengh) and subject data (perception of confort, discomfort and aesthetics) with Brazilian adults of different genders, age groups and two cities in Brazil, located in the Southeast and in the Northeast - Bauru-SP and São Luís-MA, respectively - in order to check if the aesthetic features of pruning shears have interaction with the perception of confort and discomfort use and, therefore, the perceived usability of these products, in addition to understand the influence of other variables which affect the carrying out of activities of use. This research has experimental basis. We evaluated 300 individuals distributed in two Brazilian cities, 150 subjects equally distributed in the ranges 18-29 years (25 and 25); 30-55 years (25 and 25); above 55 (25 and 25). The methods and techniques applied were based on meeting the criteria and biomedical ethics and recommendations. Data analysis was based on descriptive statistics and included the application of tests to verify the different statistically significant. The result indicate that for the pruning shears investigated, aesthetic perception influenced the perception of confort. The perception of comfort in turn is part of the perceived usability, included in the aspects of product satisfaction. The usability was also influenced...

Made available in DSpace on 2014-12-02T11:16:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014Bitstream added on 2014-12-02T11:21:02Z : No. of bitstreams: 1 000796843.pdf: 33346503 bytes, checksum: 8ab6b0d2ce78ce2c96b756f16f0d5e2b (MD5) / O mercado de consumo mudou sua visão do ponto de vista orientado para a produção para uma visão mais focada no mercado, ou seja, nos consumidores. Hoje, os consumidores. Hoje, os consumidores voltam sua atenção não apenas para os fatores lógicos e racionais dos produtos, mas cada vez mais os fatores emocionais e simbólicos têm ganhado um importante papel na decisão de compra. Nos anos 1870, Nagamachi criou um método ergonômico chamado Sistema Kansei de Engenharia (SKE) que permite estabelecer uma elação entre as expectativas, desejos, emoções dos usuários e atributos do produto. No entanto, apenas recentemente que métodos estatísticos mais avançados possibilitaram que esta ferramenta fosse empregada para o desenvolvimento de produtos mais voltados às necessidades emocionais, estéticas e simbólicas dos usuários. Pesquisas recentes em experiência do usuário apontam pra a importância da estimulação de mais de um dos sentidos para uma melhor interação, pois pode torná-la mais intensa, facilitar a memorização e aumentar laços afetivos com o produto. A esse fenômeno é dado o nome de integração multissensorial. No entanto, a maior parte das pesquisas com o SKE utilizou apenas um canal sensorial [a visão] e ainda não está claro como a integração multissensorial afetar a relação existente entre a percepção dos usuários com as características do produto. O objetivo desta tese foi empregar o SKE para a avaliação da percepção do usuário de barbeadores descartáveis de maneira a identificar com a ampliação dos canais sensoriais pode afetar a percepção do usuário a respeito de características destes produtos; no Sistema kansei de Engenharia esse processo é chamado construção do espaço semântico. O estudo envolveu a participação de 321 usuários de barbeadores e 40 produtos encontrados no mercado nacional e internacional e envolveu a avaliação da percepção subjetiva por meio do Diferencial... / In recent decades, the market of consumer products has changed from the production-oriented point of view to a more market-focused, i.e. to consumers. Today, consumers turn their attention not only to the fators logical and rational products, but increasingly symbolic and emotional factors have gained an important role in the buying decision. Some methods have already been used to design emotional significance in the products, but they still rely on the experience of the designer to understand the consumers' desires and needs and then convert them into products. In the 1970s, Nagamachi created and ergonomic method called Kansei Engineering System [KES] which establishes a relation between expectations, desires, emotions of users and product attributes. However, only recently that more advanced statistical methods have enabled this tool to be used in the development of products that meet the emotional, aesthetic and symbolic needs of the users. Recent research into user experience point to the importance of simulating more receptive senses for a better interaction since it can make it more intense, assist memorization and increase emotional bonds with the product in use. This phenomenon receives te name of multisensory integration. However, most research with SKE use only one sensory channel [vison] and it is unclear how multisensory integration in the user experience of a product can affect the reationship between user's perception and the characteristics of the product. The goal of this their is to apply the SKE to assess user's perception of disposable razors in order to identify how the expansion of sensory channels can affect the user's perception about these products. The study involved the participation of 321 users of disaposable razors and 40 products found in domestic and international market. The study involved the evalution of subjective perception using the Semantic Differential and perceived usability in three levels of...

El objetivo general del presente trabajo es diseñar una interfaz usable para las tareas de Cliente/Colaborador de la Plataforma Workflow de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, que permita la masificación de su uso al interior de esta institución. Desde hace años la FCFM ha venido desarrollando una fuerte tarea de cambio y renovación de sus mecanismos en lo que administración docente se refiere. Con el objetivo de lograr esto, a través de su Área de Infotecnologías (ADI), ha desarrollado una plataforma Web basada en el enfoque Workflow, la cual constituye una poderosa herramienta de modelamiento y automatización de flujos de trabajo que permite la eliminación de los formularios impresos. La metodología de trabajo para el rediseño abarcó 5 etapas; una evaluación de la situación actual, análisis de requisitos, diseño, prototipado y una nueva evaluación, siguiendo el Modelo de Proceso de la Ingeniería de la Usabilidad. La interfaz actual fue evaluada mediante un test de usabilidad, con lo cuál se obtuvieron los requerimientos para el rediseño de ésta. Luego de formular el problema de diseño y en un proceso iterativo, se crearon los prototipos, los cuales fueron validados mediante distintos métodos de evaluación de usabilidad. El resultado final es el diseño de una interfaz, la cual da a cada uno de los perfiles de usuario de la plataforma, la posibilidad de sacar un mayor provecho de las funcionalidades del sistema. La metodología utilizada en este trabajo ha sido muy bien evaluada por el ADI, quienes han tomado la decisión de aplicarla a escala en los futuros desarrollos.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-01-11Bitstream added on 2014-06-13T19:51:14Z : No. of bitstreams: 1 azevedo_ls_me_bauru.pdf: 565870 bytes, checksum: 8df451e5578c709311464a65cdcd7835 (MD5) / O trabalho apresenta estudos sobre o design e usabilidade de aplicativos interativos na televisão digital. Tem como objetivo demonstrar conceitos sobre o tema, compreender seu desenvolvimento e propor um modelo de aplicativo em Ginga para o programa Som e Prosa da Televisão Universitária Unesp embasado pela metodologia exploratória a pesquisa colhe referências em levantamentos documentais e bibliográficos. Dessa forma, ao final é apresentado um aplicativo que pretende auxiliar o desenvolvimento de novos conteúdos interativos na emissora / The project presents studies on design and usability of interactive applications for digital television. Aims to demonstrate concepts on the subject understand its development and propose a model of application in Ginga for the program Sound and Prose for University Television Unesp. Grounded by exploratory research methodology collects references on surveys bibliographic and documentary. Thus, the end is presented as application that intended to assist the development of new interactive content on station

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-07-04Bitstream added on 2014-06-13T18:20:17Z : No. of bitstreams: 1 lanutti_jn_me_bauru.pdf: 2119761 bytes, checksum: 18def4cfeb66eaa3c922724ebdad86c0 (MD5) / O design ergnonômico busca estabelecer parâmetros para aprimorar a interface entre homem e objeto. Este estudo busca compreender a influência da função simbólica de objetos de percepção e no esforço biomecânico, por meio da correlação entre diferentes abordagens - biomecânicas e de percepção. A pesquisa foi de caráter experimental e transversal. Foram abordados 36 indivíduos do gênero feminino, distribuídos em 3 grupos (12 estudantes, 12 especialistas na área do design, e de 12 donas de casa), os quais avaliaram diferentes espremedores manuais de frutas, utilizando um transdutor de torque e escalas de percepção, além de outros instrumentos complementares para a coleta de dados. Os procedimentos caracterizam-se pela simulação de atividades de acionamento e a análise dos dados baseou-se em estatística descritiva, testes estatísticos (T e Wilcoxon) para confirmar as diferenças entre variáveis independentes e dependentes. A partir dos resultados analisados é possível compreender os diferentes desempenhos das atividades e sua relação com os desenhos dos produtos, bem como a influência dos aspectos simbólicos na percepção de uso / The ergonomic design aims to establish parameters to improve the interface between man and object. This study seeks to comprehend the influence of symbolic function of objects in perception and in biomechanical strain, through the correlation between different approaches - biomechanical and perception approaches. The research had experimental and transversal features. 36 female subjects were involved in this research, distributed in 3 groups (12 students and 12 experts in design field, besides 12 housewives), which evaluated different manual fruit squeezers, using a torque transducer and scales of perception, in addition to other complementary tools for data collecting. The procedures are characterized by the simulation of actuation activities and the data analysis was based on descriptive statistic, statistical tests (T and Wilcoxon) to confirm the differences between the independent and dependent variables. From the analyzed results it's possible to comprehend the different performances of activities and their relation with the products shapes, as well as the influence of symbolic features in use perception