Considerada a importância de que os Programas de Produção mais Limpa (PPLs) são investidos e os problemas constatados com suas performances em todo o mundo, avalia-se como crítica a ausência de Bases Teóricas para avaliar esses programas. Na Literatura acadêmica para este tema, não se encontram abordagens que orientem a Concepção e a Gestão dos PPLs. Movida por estas constatações críticas e pelo senso de urgência em atender esta carência, a pesquisa empreendida, da qual parte dos resultados compõem esta Tese, se dedica à construção de Bases fundamentadas em áreas do conhecimento científico que apóiem a avaliação dos PPLs. Diante da escassez de abordagens teóricas para este propósito, esta Tese se constitui em estudo exploratório e voltado à proposição de um conjunto de enfoques que atenda à sua meta fundamental. Sugerindo que o conjunto resultante estabeleça um arcabouço teórico primário, dirigem-se os enfoques para três níveis de análise : (i) aspectos externos a um Programa a avaliar (macro-análise); (ii) constituição estrutural deste PPL e dinâmicas de seus componentes (meso-análise); e (iii) aspectos psico-sociológicos das relações internas no PPL (micro-análise). Define-se o nivel de meso-análise como foco das elaborações da Tese, para o qual se desenvolvem dois enfoques. Aos enfoques elaborados para os outros dois níveis de análise dedicam-se menores desenvolvimentos, limitando-se a indicar sua integração com os enfoques do nível de meso-análise e seus posteriores desdobramentos e aprofundamentos. Para as construções dos enfoques, utiliza-se de revisões amplas na literatura de Teorias de Aprendizagem, Teorias Organizacionais, Psicologia Ambiental, Complexidade e Gestão da Mudança, como apoios para a revisão de publicações acadêmicas sobre PPLs. Limitações constatadas para estas elaborações teóricas do conjunto de enfoques destacam a importância de uma fase complementar de estudos empíricos qualitativos que, na Tese, prioriza aperfeiçoar o enfoque para Análise Estrutural. Empregando-se principalmente a abordagem de Estudos de Caso e recursos adaptados da Grounded Theory, elabora-se um Esboço Estrutural para este enfoque. A consolidação da integração dos enfoques propostos pela Tese alcança maior consistência pela aplicação do Esboço Estrutural para descrever aspectos dos Casos estudados em um Estudo de Caso Genérico, acompanhada de uma série de análises que integram, progressivamente, conceitos teóricos das ferramentas analíticas que compõem os enfoques. A base da lógica que coordena concepções e construções da Tese se alicerça no enfoque de Pensamento Complexo de Morin, operacionalizada através da dialética hermenêutica que orienta a postura de pesquisa. Tais escolhas filosófico-epistemológicas proporcionam nexo para a integração complexa de múltiplos e variados fatores e conceitos que passam a compor os enfoques, conciliando ambigüidades, oposições e paradoxos típicos dos fenômenos observados nos PPLs. Como resultados, alcança-se evidente capacidade do conjunto de enfoques elaborado para avaliar PPLs de diversos arranjos organizacionais, permitindo-se interpretações ricas dos aspectos que concorrem para seus resultados, o que atende ao propósito original de contribuir para a compreensão de suas performances. Desta forma, a Tese oferece contributo significativo para um campo de conhecimento que carece de contribuições teóricas urgentes. / A critical lack of approaches based on theoretical fundamentals to evaluating Cleaner Production Programmes (CPPs) in the academic literature collides with the significance of these programmes and with their crucial performance problems all over the world. Scientific guidance on designing and managing CPPs is nonexistent or unavailable to regular search on academic publications. Intending to reduce this scarcity of scientific knowledge, the research from which this Thesis gathers its results conceives approaches supported by theoretical underpinnings aimed to evaluate CPPs. Given the knowledge insufficiency on this subject, this Thesis constitutes an exploratory study devoted to the proposition of a set of analytical approaches. This set is intended to establish a basic theoretical framework whose approaches are designed to fit three analytical levels : (i) external aspects of a Programme under assessment (macro-analysis); (ii) structural constitution of this CPP and the dynamics of its components (meso-analysis); and (iii) psycho-sociological aspects of the CPP internal relations (micro-analysis). The main focus of elaborative work concerns the meso-analysis level, to which two approaches have been developed. Less development is dedicated to the other levels and the Thesis confines the elaboration of their approaches to their vital fit and sound synergy with the approaches of the meso-analysis level. The study indicates detailed features of the micro-analysis approach and how they develop in future advanced stages of the research. Similar indications of future developments for the macro-analysis approach receive attention in the discussions. Encompassing reviews of the literature on Learning Theories, Organisational Theories, Environmental Psychology, Complexity and Organisational Change underpin the conception and development of the approaches, integrating elements drew on an extensive review of the academic literature on CPPs. In order to overcome limitations pointed out from the elaboration of the approaches, a complementary empirical phase of qualitative research assumes vital importance to the study and its priority focused improvements in the structural analysis approach. Case Study methods and adapted features of Grounded Theory served as main contributing approaches/techniques to the complex confection of a Structural Blueprint for this analytical approach. Applying this Structural Blueprint as a tool to describe aspects examined in actual Cases, composing a Generic Case Study, followed by a series of analyses that progressively integrate theoretical concepts of the proposed approaches into the assessment supported by the Blueprint, the study succeed in consolidating the integration of the analytical approaches. The logical basis steering Thesis conceptions and developments stands on Morin’s concept of Complex Thinking, which provides guidance to the hermeneutic dialectic conducted in accordance with the study’s research posture. Nexus afforded by such philosophic-epistemological orientation prevails in the complex integration of multiple and diverse factors and concepts embodied in the analytical approaches, providing consonance for the typical ambiguities, oppositions, and paradoxes observed in phenomena related to CPPs. The proposed set of approaches features evident capacity to evaluate CPPs holding varied organisational arrangements, imparting rich interpretations of aspects that contribute to their results and serving its original purpose of assisting the comprehension of their performance. Thus the Thesis offers relevant contribution to this field of knowledge, which demands urgent theoretical advancements.

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No. of bitstreams: 1 SANTOS_Fabio_2017.pdf: 67920851 bytes, checksum: 05c272202a619adfb95c8590ddcb3c04 (MD5) Previous issue date: 2017-03-21 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Waste generation is a global challenge to be faced, especially in industrializing countries such as Brazil, where high waste generation in line with structural problems and inadequate waste management can result in environmental, economic and social problems. Thus, recycling can be considered as an important strategy to face this challenge in order to develop practices focused on the triple bottom line (sustainability). The recycling chain in Brazil is considered complex involving multiple actors, among them we can highlight the activities of scavengers as fundamental agents on viability of recycling. However, the scavengers are not always recognized, they are the ones that benefit least in the chain and they face several difficulties. In seeking to overcome the difficulties and achieve better positioning in the chain, scavengers have organized into cooperatives, networks and materials processing centers. From the environmental point of view, recycling processes, especially of post-consumer plastics, can also have an impact on the environment, if management is not established from the collection until the final disposal of the same. It is therefore important to adopt environmental management tools such as Cleaner Production (CP), for example, that result in benefits to the environment, society and organizations. This research aimed to identify opportunities for improvement in plastics recycling process in a cooperative of Sorocaba-SP, through the use of the CP tool. The research consisted of a case study in a cooperative that performs the recycling process of Polyethylene (PE) and Polypropylene (PP), transforming them into flakes and / or pellets. The steps of the CP adopted in this research were based on the Centro Nacional de Tecnologias Limpas (CNTL, 2003) and complemented by SEBRAE guidelines (2005) and by the study of Silva et al. (2013). The following steps were carried out: awareness and general characterization of the cooperative, mapping of the recycling process, quantification of input and output streams, definition of indicators, selection of the evaluation focus, identification of causes of waste generation, effluents and emissions, and identification of CP opportunities. The study revealed that the recycling process of the cooperative is passive to generate environmental impacts, mainly due to the lack of standardization of the raw material and the high consumption of water in the washing stage and consequent generation of effluents. 25 improvement opportunities were identified, focusing mainly on level 1 of housekeeping. In addition, barriers to CP in the cooperative were identified, especially those related to financial issues and lack of government support. Thus, it is necessary to overcome these barriers to an effective implementation of the CP and obtain the consequent economic, environmental and social benefits. / A geração de resíduos é um desafio mundial a ser enfrentado, principalmente nos países em processo de industrialização como o Brasil, no qual a alta geração de resíduos alinhada aos problemas estruturais de gestão e descartes inadequados podem ocasionar problemas ambientais, econômicos e sociais. Assim, a reciclagem pode ser considerada como uma importante estratégia para se enfrentar este desafio com o objetivo de desenvolver práticas voltadas para o tripé da sustentabilidade. A cadeia de reciclagem no Brasil é considerada complexa por envolver múltiplos atores, dentre eles, podem-se destacar a atuação dos catadores como agentes fundamentais na viabilização da reciclagem. No entanto, os catadores nem sempre são reconhecidos, são os que menos se beneficiam na cadeia e enfrentam várias dificuldades. Na busca por superar as dificuldades e obter um melhor posicionamento na cadeia, os catadores têm-se organizado em cooperativas, redes e centros de processamento de materiais. Sob o ponto de vista ambiental, os processos de reciclagem, principalmente dos plásticos oriundos do pós-consumo, também podem ocasionar impactos ao meio ambiente, caso não se estabeleça uma gestão desde a coleta até a destinação final dos mesmos. Assim, é importante a adoção de ferramentas de gestão ambiental como a Produção Mais Limpa (P+L), por exemplo, que resulte em benefícios ao meio ambiente, a sociedade e as organizações. Esta pesquisa objetivou identificar oportunidades de melhorias no processo de reciclagem dos plásticos em uma cooperativa de Sorocaba – SP, por meio da utilização da ferramenta P+L. A pesquisa consistiu em um estudo de caso em uma cooperativa que realiza o processo de reciclagem do Polietileno (PE) e Polipropileno (PP), transformando-os em flakes (fragmentos) e/ou pellets (grânulos). As etapas da P+L adotadas nesta pesquisa foram baseadas no Centro Nacional de Tecnologias Limpas (CNTL, 2003) e complementada pelas orientações do SEBRAE (2005) e pelo estudo de Silva et al. (2013). Assim realizaram-se as seguintes etapas: sensibilização e caracterização geral da cooperativa, mapeamento do processo de reciclagem, quantificação das correntes de entradas e saídas, definição de indicadores, seleção do foco de avaliação, identificação das causas de geração de resíduos, efluentes e emissões, e identificação de oportunidades de P+L. O estudo revelou que o processo de reciclagem da cooperativa é passivo de gerar impactos ambientais, devido principalmente a ausência de padronização da matéria-prima e o alto consumo de água na etapa de lavagem e consequente geração de efluentes. Foram identificadas 26 oportunidades de melhorias, em sua maioria classificadas no nível 1 da P+L (housekeeping). Além disso, foram identificadas barreiras de P+L na cooperativa, principalmente as relacionadas às questões financeiras e ausência de apoio governamental. Assim, foi constatado a necessidade de superar essas barreiras para uma efetiva implementação da P+L e obter os consequentes benefícios econômicos, ambientais e sociais.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:01:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 IranML.pdf: 679853 bytes, checksum: 41b8ab13f1034bf3dbc30705bfdf84e4 (MD5) Previous issue date: 2008-04-14 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico / The objective of this scientific article is to introduce the opportunities of implementation of cleaner production (CP) in a shrimp culture farm. The methodology used for this was exploratory research implemented in a production unit located in the Northeast Brazil. The scientific article approaches since generic aspects of the technique about the management to use water, energy and the effluent characterization of this productive activity. It discusses quantitative aspects, environmental questions and chances of P+L during the productive process phases. The results points to input economy in the form of feed, soil correctives, medicines, and energy applied to the process, which range from 4% to 27%, emphasizing the small profit should be viewed as a source of considerable environment return. The authors conclude for the adoption property of this technique in this agribusiness segment, point out to the management importance of the input dosage in the quality of the final effluent, besides the adoption of a physical-chemistry remediation mechanism to the residual of Sodium metabissulphite used in the process of shrimp caught / O objetivo do trabalho ? apresentar uma estrat?gia de implementa??o da produ??o mais limpa (P+L) em uma fazenda de cultivo de camar?es. A metodologia utilizada foi pesquisa explorat?ria, realizada pela investiga??o via estudo de caso, implementada em uma unidade produtiva localizada no nordeste do Brasil. O trabalho aborda desde aspectos gen?ricos da t?cnica no que diz respeito ao gerenciamento do uso da ?gua, energia, e da caracteriza??o do efluente desta atividade produtiva. Discute aspectos quantitativos, considera??es ambientais, e oportunidades de P+L nas fases do processo produtivo. Os resultados apontam para economias de insumos sob a forma de alimentos, corretivos de solo, medicamentos, e energia aplicados ao processo, que variam de 4 a 27%, ressaltando-se que o pequeno ganho financeiro, deve ser encarado como uma fonte de consider?vel benef?cio ambiental. Os autores concluem pela propriedade da ado??o da t?cnica neste segmento do agroneg?cio, ressaltando a import?ncia do gerenciamento da dosagem de insumos na qualidade do efluente final, al?m da ado??o de um mecanismo de remedia??o f?sico-qu?mica para o residual de metabissulfito de s?dio utilizado na despesca

Orientador: Emilia W. Rutkowski / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo / Made available in DSpace on 2018-08-09T17:47:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Borges_MarluciodeSouza_M.pdf: 1874842 bytes, checksum: c397db0a6aadccfd338b388796b15fda (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: O ramo automotivo do segmento metal-mecânico é composto majoritariamente por pequenas empresas que estão expostas a uma exigência competitiva global: aprimorar seu padrão de qualidade ambiental. Todavia, ainda se observa, para estas empresas, uma discrepante participação na adoção de instrumentos voluntários de gestão ambiental quando comparadas, por exemplo, a grandes empresas. Dentre estes, a produção mais limpa (p+l) destaca-se como uma estratégia robusta de gestão ambiental corporativa por se estabelecer a partir de uma plataforma integrada e com foco na prevenção. Sob esta perspectiva, o presente trabalho propõe desenvolver e aplicar uma metodologia interativa para implementação de p+l; esta metodologia é composta por um programa de implementação de p+l, concebido e construído especialmente para o perfil de uma pequena empresa e por um conjunto de perguntas e respostas que se vinculam estruturalmente às fases e atividades deste programa e permite, desse modo, sua aplicação interativa valorizando o capital humano, o conhecimento e a linguagem neste segmento de empresas / Abstract: The Brazilian metals sector and, mainly its automotive section, is mostly composed by small enterprises which are exposed to a competitive global demand: permanently improve their environmental quality standard. However, for such enterprises, there is still a meaningful discrepancy in participation as far as self-regulatory environmental management instruments adoption is concerned when compared, for instance, to large companies. Amongst these instruments, the cleaner production stands out as a vigorous environmental management approach based on an integrated platform with a preventive focus. Under this point of view, this study proposes to develop and to apply an interactive cleaner production implementation methodology. This methodology is built by a cleaner production implementation program, especially conceived and created for the small enterprises profile and by a set of questions and answers structurally connected to the phases and activities of such program allowing its interactive implementation as well as increasing value for the human capital, the knowledge and the language in small enterprises / Mestrado / Saneamento e Ambiente / Mestre em Engenharia Civil

O presente texto descreve um método experimental simples para comparar a eficiência de distribuidores de líquido empregados nas indústrias de tratamento de minérios em lavadores, classificadores e moinhos e nas indústrias de processos químicos. A técnica consiste basicamente em analisar a dispersão pelo desvio padrão da massa do líquido coletado em tubos verticais dispostos em arranjo quadrático colocados abaixo do distribuidor. Como exemplo de aplicação, empregouse para a coleta da massa de líquido uma unidade piloto, montada no Laboratório de Engenharia Química da Universidade Santa Cecília em Santos, com um banco de 21 tubos verticais de 52 mm de diâmetro interno e 800 mm de comprimento. Uma manta acrílica que não dispersa o líquido com 50 mm de espessura foi fixada entre o distribuidor e o banco de tubos para evitar respingos. Foram realizados ensaios com nove distribuidores do tipo espinha de peixe de 4 tubos paralelos cada, para uma coluna piloto com 400 mm de diâmetro. A literatura é discordante no que concerne aos parâmetros de projeto e eficiência destes distribuidores. Variaram-se o número (n) de orifícios (95, 127 e 159 furos/m2, 12, 16 e 20 furos por distribuidor) o diâmetro (d) dos orifícios (2, 3 e 4 mm) e as vazões de entrada indicadas por rotâmetro nos distribuidores (q) de 1,2; 1,4 e 1,6 m3/h. A melhor eficiência de espalhamento pelo menor desvio padrão (0,302) foi obtida com n de 159 furos/m2, d de 2 mm e q de 1,4 m3/h indicando as limitações dos parâmetros de projeto da literatura. A pressão (p), na entrada do distribuidor para esta condição, foi de apenas 0,51 kgf/cm2. A relação adimensional entre a área da seção do tubo de alimentação e a somatória da área dos furos foi de 5,81, a vazão volumétrica total por unidade de área da seção da coluna para esta melhor condição foi de 11,32 m3/(h.m2) e a velocidade média (v) em cada orifício foi de 6,31 m/s. Portanto, o método proposto permite comparar e quantificar a eficiência de distribuidores além de demonstrar a não validade de alguns parâmetros de projeto recomendados pela literatura. / The current text describes a simple experimental method in order to compare the efficiency of the liquid distributors applied at the ore treatment industries in washers, classifiers and mills as well as at the chemical processing industries. The technique basically consist of analyzing the dispersion through the standard deviation of the liquid mass which was collected in vertical pipes placed in a square way under the distributor. As an example of us usage, it has been applied a pilot scale for collecting the liquid mass, installed at the Santa Cecília Universitys Chemical Engineering Laboratory in Santos, with a setting of 21 vertical tubes measuring 52 mm in internal diameter and 800 mm in length. A 50 mm thick acrylic blanket was fixed between the distributor and the pipe setting in order to avoid splashes. Some experiments have been made with a ladder-tipe distributors containing 4 parallel tubes each, for a pilot column of 400 mm in diameter. The literature shows disagreement regarding the characteristics of the project and the efficiency of the distributors. The number of holes has varied (n) 95, 127 and 159 holes/m2; 12, 16 and 20 holes for distributor, the diameter of the holes (d) 2, 3 and 4 mm and the flow of entrance in the distributors (q) of 1,2; 1,4 and 1,6 m3/h. The best efficiency of splashing of the lowest deviation pattern (0,302) was achieved with n of 159 holes/m2, d of 2 mm and q of 1,4 m3/h showing the limitation of characteristics of the project literature. The pressure (p), for this condition in the distributor entrance, was only 0,51 kgf/cm2. The measuring relation between the area of the section of the feeding pipe and the addition of the area of the roles was 5,81, the total volume of the out flow for unit of the area of the column section for this better condition was 11,32 m3/(h m2) and the average speed (v), in each hole was 6,31 m/s. Finally, the indicated method permits the comparison and quantification of the efficiency of the distributors, besides showing that some of the project concepts are not valid and the literature does not recommend them.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Balancing sustainable development with high productivity is a major current challenges, especially regarding the search for alternatives and technologies focused on devising processes and products that do not generate or reduce damage to the environment. In this sense, the use of tools such as Cleaner Production (CP) can contribute to increased efficiency in the use of raw materials, water and energy by not-generation, minimization or recycling of waste and by products from the production process. Thus, the objective is to analyze CP parameters used by companies in the metal-mechanic sector of the central region of Rio Grande do Sul state, participants Productive Extension Center and Innovation (NEPI), aiming to propose future scenarios resulting from the Theory of inventing problem solving (TRIZ). From this perspective, it was found that the surveyed companies adopt CP practices although no regulation. However, there are many potential to be developed by local entrepreneurs regarding environmental issues, which also depends on public politics, society and market. / Conciliar desenvolvimento sustentável com alta produtividade é um dos grandes desafios atuais, principalmente no que tange a busca por alternativas e tecnologias focadas em idealizar processos e produtos que não gerem ou reduzam passivos ambientais. Nesse sentido, o uso de ferramentas como a Produção mais limpa (PML) pode contribuir para o aumento da eficiência no uso de matérias-primas, água e energia através da não-geração, minimização ou reciclagem de resíduos do processo produtivo. Com isso, objetivou-se analisar parâmetros de PML utilizados por empresas do setor metalmecânico da região central do estado do Rio Grande do Sul, participantes do Núcleo de Extensão Produtiva e Inovação (NEPI), visando a proposição de cenários prospectivos resultantes da Teoria inventiva de solução de problemas (TRIZ). Nessa perspectiva, verificou-se que as empresas pesquisadas adotam práticas de PML, apesar de não haver sua regulamentação. Contudo, há muitas potencialidades a serem desenvolvidas pelos empresários locais no que tange as questões ambientais, o que depende também das políticas públicas, sociedade e mercado.

This diploma thesis deals with the design of hydraulic cleaning machine of fine screens located in the supply channel of small hydropower plant. The part of this thesis is also the design of hydraulic circuit and strength analysis using finite element method. The thesis also deals with the optimal debris removal. The thesis is attached by drawing documentation of selected parts of the mechanism.

This paper is in introduction focused on review of robotic vacuum cleaning and evaluation of available products qualities. However the main focus of this paper is system design of all subsystems, control systems and PCD design of robot electronics. In this paper is also described a method for evaluating approximate distance of robot from the obstacle. There are also described problems of system design of IR proximity sensors. The last part of this work is development of control software for robot and its testing.

The thesis deals about usage standard of CSN EN ISO 14001:2005 and it implementation to the company. In the theoretical part is analyzed process of the implementation and behaviour standard CSN EN ISO 14001:2005 in the building company XYZ. The attention is mainly drawn to benefits and costs connected with the implementation. Reccomendations for system functioning EMS are presented as a conclusion.

About a third of the energy in Sweden is used for production in industry, where a few energy-intensive industries account for a large proportion of the energy use. When energy efficiency takes place here, the positive environmental effects will be substantial. Therefore, there is often great potential to reduce energy use in these industries. The purpose of this study is to investigate the company's energy use in order to be able to present proposals for cost-effective improvement measures that lead to a reduction in the company's energy consumption, which in turn leads to a reduced environmental impact. The study has used sustainable development, total quality management and Kotter’s 8-step process for leading change as a theoretical background. The study is a qualitative and quantitative case study and the data collection was done using semi-structured and unstructured interviews, observations and document analysis. The study’s results show that the company uses unnecessary energy in three energy consumption areas: compressed air, heating and electricity. To reduce energy use, the company needs to put in place a shut-down management, appoint an energy coordinator, prioritize preventive work, repair broken equipment and introduce preventive maintenance, optimize the ovens, involve employees in continuous improvement and to have a committed leadership. By reducing energy consumption, the company can reduce its impact on the environment, and by implementing the improvement measures, the company can save several million SEK each year. / Ungefär en tredjedel av energin i Sverige används för produktion inom industrin, där ett fåtal energiintensiva branscher står för en stor andel av industrins energianvändning. När energieffektivisering sker här blir de positiva miljöeffekterna stora. Därför finns det ofta stor potential att minska energianvändningen i dessa branscher. Syftet med denna studie är att undersöka företagets energianvändning för att sedan kunna presentera förslag på kostnadseffektiva förbättringsåtgärder som leder till en minskning av företagets energiförbrukning, vilket i sin tur leder till en minskad miljöpåverkan. Studien har använt sig av hållbar utveckling, hörnstensmodellen och Kotters 8-stegsmodell för förändringsledning som teoretisk bakgrund. Studien är en kvalitativ och kvantitativ fallstudie och datainsamlingen gjordes med hjälp av semistrukturerade och ostrukturerade intervjuer, observationer och dokumentstudier. Studiens resultat visar på att företaget använder energi i onödan inom tre energiförbrukningsområden: tryckluft, värme och el. För att minska energianvändningen behöver företaget införa avstängningsrutiner, utse en energikoordinator, prioritera förebyggande arbete, reparera trasig utrustning och införa förebyggande underhåll, optimera ugnarna, involvera medarbetarna i förbättringsarbetet och ha ett engagerat och delaktigt ledarskap. Genom att minska energiförbrukningen kan företaget minska sin påverkan på miljön och genom att implementera förbättringsåtgärder kan företaget spara flera miljoner kronor varje år.