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Centro de servicios compartidos para las Fuerzas Armadas de ChileMaldonado Jaccard, Javier Eduardo January 2014 (has links)
Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo principal de este estudio es proponer la creación de un Centro de Servicios Compartidos para las adquisiciones y logística de material para las Fuerzas Armadas de Chile en el extranjero. Con esto se busca aprovechar las ventajas que ofrece este modelo de gestión, al permitir la disminución de costos, eliminando tareas replicadas en más de una organización, generando economías de escala por mayor volumen de operaciones y mejorar los niveles de servicio, disminuyendo a su vez los tiempos de espera, mediante el uso más intensivo de los recursos disponibles, tecnología y la mayor especialización de las funciones y tareas respectivas.
Para esto, se realizó un análisis del entorno interno y externo de las Instituciones de la Defensa Nacional, analizando fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para contar con elementos que permitan generar una Visión y una Misión de lo que se espera será esta nueva organización. Posteriormente, se determinaron las tareas posibles de ser consolidadas y sus respectivos indicadores relevantes (KPI s) en relación a la Misión propuesta, con lo que se elaboró su diseño y se analizó la gestión de cambio requerida para su implementación, considerando sus características especiales, para finalmente determinar un sistema de mejora continua que permita su permanencia en el tiempo.
Como resultado del trabajo realizado, nos muestra que el costo de implementación alcanzaría los USD $2.136.980,00 y que en un escenario de moderado optimismo, se estima una sumatoria de menores gastos anuales por USD $110.110.814,75 en un periodo de 5 años. Dicha cifra se compone por la disminución de costos en personal que progresivamente alcanzará el 35% al quinto año, una disminución de costos de transporte derivado de mayor consolidación de carga y la utilización de medios marítimos sobre el transporte aéreo que progresivamente alcanzará el 50% a igual plazo de estudio y un 15% producto de un mayor poder negociador de las compras homologadas y planificadas. Además resulta en la disminución en un 30% en los tiempos del proceso, derivado de uso intensivo de los recursos existentes y disminución en la brecha de eficiencia detectada en el ejercicio de benchmarking con la empresa privada para los mismos procesos.
El análisis de dichas cifras hacen concluir lo apropiado y significativo que puede resultar este modelo para el presupuesto y gestión de las adquisiciones en el extranjero en la Defensa Nacional y para el país, ya que sin tercerizar de la forma tradicional, evitando los problemas estratégicos y de seguridad, generará un ambiente enfocado en la eficiencia, con constante evaluación, en busca de disminuir permanentemente los lead time, costos y mejorar la calidad de los servicios prestados.
Finalmente, este trabajo como recomendación propone considerar que en una segunda etapa se amplíe esta organización para otras compras no consideradas en el alcance de este trabajo como son las compras en el país y otros contratos. También recomienda que el patrocinador de esta idea sea una persona con alto empoderamiento y liderazgo tanto en el mundo civil como militar, ya que se trata de un modelo de gestión sin precedentes para la defensa y su aplicación podría resultar complejo debido a la resistencia natural al cambio, pensando además que se trata del sector público, lo que en si mismo en un importante desafío.
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Diseño de un Centro de Servicios Compartidos de Tecnologías de Información para una Empresa Productora de Pulpa y PapelBerton Cárdenas, Claudio Alejandro January 2007 (has links)
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Implementaci?n de un Centro de Servicios Compartidos de RRHH en una empresa minera internacionalZamorano Vera, Gerardo Andr?s January 2014 (has links)
Tesis para optar al grado de Mag?ster en Gesti?n y Direcci?n de Empresas / En la actualidad, el modelo de Centro de Servicios Compartidos (CSC) brinda a las empresas la posibilidad de ejecutar sus procesos administrativos de manera eficiente y homog?nea para toda la organizaci?n, cubriendo adecuadamente las necesidades de los distintos negocios y geograf?as. Esto les permite generar econom?as de escala mediante la consolidaci?n de la operaci?n y mejorar el desempe?o de los servicios de todas las unidades de negocio con un claro ?nfasis en la calidad y en la eficiencia. Es as? como, las organizaciones han incorporado diversos procesos de RRHH en CSC, en especial funciones administrativas, adem?s de informaci?n y de asesor?a.
En este trabajo se realiza un an?lisis te?rico de un CSC y se eval?a un caso pr?ctico de implementaci?n en Anglo American identificando alternativas de mejorar su rendimiento. Dichas alternativas analizadas para el caso de Anglo American son:
Alternativa A: Potenciar Sistema Actual
Alternativa B: Redise?o de Sistema Actual
Alternativa C: Contrataci?n de Servicios Externos
Alternativa D: Implementar CSC para Chile y Per?.
Alternativa E: Cierre de CSC
De las 5 alternativas analizadas, la alternativa E, cierre de CSC depender? de la estrategia corporativa de Anglo American. Al igual que alternativa D, ya que esto implicar?a 2 CSC en Latino Am?rica. La alternativa C, de externalizar servicios, podr?a ser considerada, tomando precauci?n de las externalidades negativas que esto podr?a acarrear. Las alternativas A y B, son factibles de implementar y pueden ser complementarias. Con ello se podr?a mejorar el funcionamiento del CSC, logrando los objetivos en los cuales se basa esta implementaci?n.
Por ?ltimo, puedo concluir que para una buena implementaci?n de un CSC se debe tener presente los siguientes aspectos claves:
1. Alineamiento de objetivo del CSC con Estrategia Corporativa
2. Alineamiento Ejecutivo
3. Modelo de Gobierno
4. Organizaci?n
5. Personas
6. Procesos
7. Tecnolog?a
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El modelo explicativo de la competitividad de la empresa en los distritos industriales: El efecto de los recursos compartidosMartínez Fernández, Mª Teresa 23 October 2001 (has links)
El presente trabajo se inscribe dentro de la línea de investigación de las aglomeraciones territoriales de empresas. En particular, nuestro trabajo pretende acercarse a este fenómeno desde una perspectiva estratégica, compartiendo con este enfoque la preocupación por el estudio de los factores explicativos del éxito empresarial.La línea de investigación en la que se encuadra nuestro trabajo presenta indudables puntos de interés que, entendemos, sirven como justificación previa de la elección del tema. Así, en primer lugar, el estudio de las aglomeraciones territoriales de empresas se ha enriquecido de aproximaciones y perspectivas de muy diversas disciplinas como la Geografía, la Política, la Sociología, o la Estrategia, siendo una muestra evidente de la trascendencia del fenómeno. En segundo lugar, aunque el territorio ha estado tradicionalmente presente en los estudios económicos la literatura ha evidenciado un renovado interés. Por último, cabe recordar la importante presencia de concentraciones empresariales de base territorial en nuestro ámbito más cercano.Asimismo, nuestro trabajo pretende cubrir una serie de lagunas en la investigación (research gap) sobre las aglomeraciones territoriales. En primer lugar, la ausencia de una teoría de las diferencias empresariales en la que basarse para explicar los factores competitivos de las empresas. En segundo lugar, el debate sobre la homogeneidad interna de las aglomeraciones. Por último, la necesidad de complementar los trabajos descriptivos con análisis que incluyan la búsqueda de significación estadística.Atendiendo a estas reflexiones, nuestro trabajo se ha planteado como objetivo genérico ofrecer un modelo explicativo de la competitividad de las empresas de los distritos industriales a través de la existencia de un conjunto de recursos compartidos por las empresas. En concreto, estos recursos compartidos los podemos definir como aquellos recursos intangibles y capacidades compartidos por las empresas del distrito. Este modelo pretende no sólo explicar las diferencias entre el conjunto de empresas del distrito frente a las empresas externas sino también explicar las diferencias internas en el distrito. La validación de este modelo se ha hecho a partir de contrastar la significación estadística de las relaciones estudiadas. Así, la aproximación de nuestro trabajo ha consistido en analizar si los factores utilizados para explicar la competitividad de la empresa individual, básicamente aquéllos basados en la información y el conocimiento, pueden extenderse al ámbito compartido o colectivo del distrito.Como principales conclusiones del trabajo, señalar que los resultados del estudio nos permiten afirmar que dentro de estas aglomeraciones territoriales de empresas existe un conjunto de factores comunes relacionados con el conocimiento que justificarían la superioridad competitiva de sus empresas. Pensamos, que la dirección de la empresa que opera en un contexto de fuertes interconexiones con otras organizaciones debería desarrollar una capacidad distintiva que se centre en dar forma y explotar el conjunto de recursos disponibles en su entorno. Estos recursos basados en la información y el conocimiento conceden una importancia relevante a la actuación de las instituciones locales y sus relaciones con las empresas y al propio papel de la red social como facilitador de formación y transmisor de conocimiento.
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Colegio inicial, primaria y secundaria en la provincia de Satipo-Junín enfocado en espacios compartidos y comunitarios / Initial, primary and secondary school in the province of Satipo-Junín focused on in-between and community spacesDíaz Sedano, Carlos Alfredo 02 June 2020 (has links)
Se plantea diseñar un colegio público en el distrito de Satipo, en donde la interacción del colegio con la comunidad se manifieste de manera fluida y flexible. El proyecto busca brindar espacios de aprendizaje fuera y dentro de aulas proponiendo espacios compartidos en las aulas, y en áreas de esparcimiento; así como vincular las actividades del colegio con el desarrollo de las comunidades nativas cercanas. Para esto, se analiza y considera los factores del lugar y clima que influyen en el diseño del colegio para proporcionar confort al usuario.
El proyecto busca contemplar las necesidades de la comunidad locales proponiendo talleres por medio de los centros técnicos de producción (cetpro) que beneficiarían a los estudiantes al culminar los estudios; así como, la implementación de áreas recreativas y espacios abiertos para la comunidad. / It is proposed to design a public school in the district of Satipo, where the interaction of the school with the community is manifested in a fluid and flexible way. The project seeks to provide learning spaces outside and within classrooms by proposing in between spaces in the classrooms, and in recreation areas; as well as linking the activities of the school with the development of nearby native communities. In addition, it analyzes and considers the factors of the place and climate that influence the design to provide comfort to the user.
The project seeks to contemplate the needs of the local community by proposing workshops through the technical production centers that would benefit students at the end of their studies; as well as the implementation of recreational areas and open spaces for the community. / Tesis
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Centro de Día y Residencia para el Adulto Mayor en San Borja / Residence and Daily Center for the Elderly in San BorjaEchevarria Gavidia, Vannessa Alexandra 12 January 2020 (has links)
El tema de mi tesis tiene como principal enfoque brindar calidad de vida al adulto mayor. Por ello, el tema que escogí es Centro de día y residencia para el adulto mayor, ya que este brindara la infraestructura y herramientas sociales para que el adulto mayor se pueda tener buena calidad de vida e insertarse en la comunidad.
La etapa de vida por la que está pasando un adulto mayor debe ser la más satisfactoria, ya que en su mayoría, son personas que se han pasado la vida criando a sus hijos y trabajando por lo cual es el momento para disfrutar de todos los logros, por eso mi proyecto busca darles un espacio físico donde puedan recibir la atención básica que necesitan en su día a día y darles una buena calidad de vida a través de actividades y espacios comunes.
En los últimos años la población adulto mayor a incrementando significativamente, proyectándose para el 2020 que el 20% de la población será mayor a 60 años (Inei, 2016). Habiendo dicho lo anterior podemos darnos cuenta que este es un problema real del que aún no hemos tomado la conciencia suficiente, ya que si bien se habla de lugares y programas específicos para el adulto mayor aún no hay infraestructura eficiente para ellos en los distritos de lima metropolitana, debido a ello el tema de mi tesis busca ayudar a adultos mayores e incentivar la vida activa y saludable de este publico. / The theme of my thesis has as main focus to provide quality of life to the elderly, as in my opinion is a group of people who have not been taken seriously by society and are daily excluded from it. For this reason, the theme that I chose is the Day and Residence Center for the elderly, since it will provide the infrastructure and social tools so that the elderly can develop in their community and, most importantly, that they feel useful again and with a purpose.
In recent years, the elderly population has increased significantly and this is increasing, projecting for 2020 that 20% of the population will be older than 60 years (Inei, 2016). Having said the above we can realize that this is a real problem that we have not yet taken sufficient consciousness, because although we talk about specific places and programs for the elderly there is still no efficient infrastructure for them in the districts of Lima metropolitan, because of this the theme of my thesis is transcendental since it will be able to help a group of older adults and encourage other districts to have a day and residence center to cover the needs that this public may have and give them a good quality of life. / Trabajo de suficiencia profesional
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Colegio público con espacios compartidos en San Juan de Lurigancho / Public school with shared spaces in San Juan de LuriganchoIkemiyashiro Higa, Daniel 24 September 2019 (has links)
El colegio no es sólo un lugar de aprendizaje, sino también un medio por el cual uno crece como persona, forja sus valores y sueña con un futuro prometedor. Es definitivamente un lugar importante el cual debe estar dotado de ambientes de calidad, una buena enseñanza y que a su vez sean estimulantes para un buen desarrollo en la vida. Lamentablemente en el Perú existe un gran déficit en el ámbito educativo, ya sea por la falta de estos espacios o por la deplorable situación en la que se encuentran sobre todo en el sector público. Sumado a esto hay muchas personas que por diversos motivos no tienen la posibilidad de estudiar, lo cual afecta al desarrollo y crecimiento del país.
La presente Tesis se enfocada en desarrollar un colegio público en el distrito de San Juan de Lurigancho, lugar idóneo para implementar este tipo de proyecto, el cual tiene como principal objetivo integrar a la comunidad y promover el aprendizaje, recreación y desarrollo para personas de todas las edades y estratos económicos. / The school is not only a place of learning; it is also the site which someone can grow as a person, for their values and their future. It is definitely an important place which should be equipped with quality spaces, good teaching and which in turn are stimulating for a good development in life. Unfortunately, in Peru there is a large deficit in the educational field, either due to the lack of these spaces or because of the deplorable situation in which they are found mainly in the public sector. Added to this there are many people who for various reasons do not have the possibility of studying, which affects the growth of the country.
This thesis has focused on set a public school in the district of San Juan de Lurigancho, the ideal place to implement this type of project, which has as main objective to integrate the community and promote learning, recreation and development for people of all the ages and economic strata. / Tesis
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El espacio, concepto crucial en Los ingrávidos de Valeria Luiselli : La creación de un ambiente fantasmal a través de la gestión de los espacios / Space as a crucial concept in Los ingrávidos by Valeria Luiselli : Thecreation of a phantom atmosphere by the representation of spacesAscencio Dahl, Sebastian January 2023 (has links)
Proponemos con esta tesina investigar cómo el uso experimental del espacio en la novela Los ingrávidos de la escritora mexicana Valeria Luiselli es crucial para crear el ambiente fragmentado y fantasmal de la obra. Las dos voces de la novela, Owen y la narradora, relatan fragmentos de sus vidas de muy diferentes épocas. Mueren y vuelven a nacer. Aparecen como fantasmas y el tiempo no es lineal. Sin embargo, sus vidas e historias se unen por medio de espacios compartidos. En la presente tesina analizamos y ponemos en evidencia cómo la autora mediante esta técnica del uso del espacio logra conectar mundos y vidas en una atmósfera de irrealidad. Hemos llegado a la conclusión que el ambiente fragmentado y fantasmal de la novela Los ingrávidos es logrado mediante el manejo del espacio. / With this thesis we intend to investigate how the experimental use of space in the novel Losingrávidos by the Mexican writer Valeria Luiselli is crucial to create the fragmented and ghostlyatmosphere of the book. The two voices of the novel, Owen and the female narrator, relatefragments of their lives from very different eras. They die and are reborn. They reappear asghosts and time is not linear. However, their lives and stories come together through sharedspaces. In this thesis we analyze and highlight how the author through this technique of the useof space manages to connect their worlds and lives in an atmosphere of unreality. We haveconcluded that the fragmented and ghostly atmosphere of the novel Los ingrávidos is achievedthrough the management of space.
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Vivienda colectiva de estudiantes / Collective stunden housingRodríguez Carpio, Karina Patricia 05 December 2020 (has links)
La Globalización 3.0 propone un nuevo reto para los diseñadores y arquitectos de todo el mundo: diseñar programas arquitectónicos eficientes incorporando espacios compartidos generadores de sociedad. Para ello, se propone clasificar los espacios de la vivienda en dos tipos. Los primeros son los espacios donde se realicen actividades netamente privadas y los segundos son espacios donde se realicen actividades que se puedan desarrollar en sociedad. Teniendo en cuenta que estos últimos se utilizan solo el 20% del tiempo, se propone unir estos espacios con los de otras viviendas para generar un espacio mayor de uso más eficiente, el cual se llamará espacio compartido.
Este proyecto plantea cumplir “el reto” con la creación de una nueva tipología de Vivienda Colectiva de Estudiantes, para satisfacer la alta demanda que se presenta en Lima. La Vivienda Colectiva de Estudiantes se ubicará en San Borja, siendo parte del gran eje cultural nacional del que son parte: la Biblioteca Nacional, el Gran Teatro Nacional, el Museo Nacional, el Centro de convenciones, entre otros. Sirviendo de punto medio entre el eje cultural y la zona residencial.
Además de ser un espacio de interacción social e intelectual entre estudiantes de diferentes carreras, la Vivienda Colectiva de Estudiantes tendrá como objetivo principal servir como apoyo y complemento a la formación del estudiante, brindando todos los espacios y servicios que este requiera y de esta manera apoyar a construir un capital humano con conocimiento e inteligencia, con miras al desarrollo y a la investigación. / Globalization 3.0 proposes a new challenge for designers and architects around the world: to design efficient architectural programs incorporating shared spaces that generate society.
To do this, it is proposed to classify the spaces of the housing into two types. The first are the spaces where activities that are purely private are carried out and the second are spaces where activities that can be developed in society are carried out. Taking into account that the last ones are used only 20% of the time, it is proposed to unite these spaces with those of other housings to generate a larger space of more efficient use, which will be called shared space.
This project intends to face "the challenge" with the creation of a new type of Collective Student Housing, to satisfy the high demand presented in Lima. The Collective Student Housing will be located in San Borja, being part of the great national cultural axis, of which are part: the National Library, the Great National Theater, the National Museum, the Convention Center, among others. Serving as a middle point between the cultural axis and the residential area.
In addition to being a space for social and intellectual interaction between students of different careers, the Student Collective Housing will have as its main objective to serve as support and complement to the student's formation, providing all the spaces and services that this requires and, in this way, supporting to build human capital with knowledge and intelligence, with development and research ideals. / Tesis
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Universidad Nacional de Música / National University of MusicParedes Azaña, Oscar Eduardo 01 December 2021 (has links)
La nueva sede para la Universidad Nacional de Música busca integrar diversos espacios diseñados para la enseñanza musical.
En el primer capítulo se describe la tipología, el énfasis y el lugar, enfocándose en dar una introducción al tema a tratar. En el segundo capítulo se analiza la problemática y la justificación del proyecto. En el tercer capítulo se describe el marco histórico y referencial con respecto a la tipología de escuela de música. En el cuarto capítulo se analizan los diversos proyectos referenciales y se realiza un cuadro de conclusiones que ayudarán a elaborar el programa arquitectónico. En el quinto capítulo se analiza al usuario y cómo es que este va a influir en la elaboración del programa arquitectónico. En el capítulo seis se analizan las posibles opciones para la ubicación de la Universidad y se realiza el expediente urbano para determinar todas las condicionantes del entorno y de cómo estas van a influir en el diseño. En el séptimo capítulo se realiza un cuadro de criterios de diseño como conclusión de todo lo visto anteriormente junto con el terreno y sus parámetros urbanísticos. Se logra responder ante la necesidad de una nueva sede para la Universidad Nacional de Música.
Como resultado se presenta un proyecto cuya arquitectura busca adaptarse y responder al entorno y contexto social en el que se emplaza. La volumetría, forma y presencia del edificio busca ser atractivo para el ciudadano y así acercarlo a la cultura a través de un Hito Urbano. / The new headquarters for the National University of Music seeks to integrate various spaces designed for musical teaching.
The first chapter describes the typology, the emphasis, and the place, focusing on introducing the subject at hand. In the second chapter the problem and justification of the project are analyzed. The third chapter describes the historical and referential framework with respect to the music school typology. In the fourth chapter, the various referential projects are analyzed, and a table of conclusions is drawn up that will help to elaborate the architectural program. In the fifth chapter, the user is analyzed and how this is going to influence the development of the architectural program. In chapter six the possible options for the location of the University are analyzed and the urban file is carried out to determine all the determining factors of the environment and how these will influence the design. In the seventh chapter, a table of design criteria is drawn up as a conclusion of everything previously seen together with the land and its urban parameters. It is possible to respond to the need for a new headquarters for the National University of Music.
As a result, a project is presented whose architecture seeks to adapt and respond to the environment and social context in which it is located. The volume, shape and presence of the building seeks to be attractive to the citizen and thus bring it closer to culture through an Urban Landmark. / Tesis
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