Submitted by Rosina Valeria Lanzellotti Mattiussi Teixeira (rosina.teixeira@unisantos.br) on 2016-06-08T18:05:05Z No. of bitstreams: 1 Lilian Matheus Marques.pdf: 30812693 bytes, checksum: 08b28babd253c181fb54a55511de08f6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-08T18:05:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lilian Matheus Marques.pdf: 30812693 bytes, checksum: 08b28babd253c181fb54a55511de08f6 (MD5) Previous issue date: 2016-02-25 / Universidade Católica de Santos - Católica de Santos / This essay handles the creation process of Santos Law School, the first catholic university in Santos, the genesis of the first university of Santos region, with a historical cutout between 1951 and 1953, year that preceded the authorization, subsequent year from the authorization for its effective operation and the first year of operation. It intends to interrogate the feeling of belonging in the concrete practices of people who participated in the creation process of the institution and rebuild the two starting years of history of this institution of higher education, attempting to the impacts produced in the city. The record of this journey is important for the construction of institutional and historical Memory, in a way to contribute for the image empowerment of this higher education institution. When working with the concepts of historical and institutional memory and higher education institution, it details the comprehension envolving collective memory; that is, that memory which is narrated by an individual (hereby understood and taken as significative totality, or as a bundle of multiple determinations, relations) who, when reminiscing the past, evidences events defined as socially important and structuring by the society of its time. Therefore, research techniques (interviews, mainly) are used for such purposes and offered by Oral History. / Esta dissertação abordou o processo de criação da Faculdade de Direito de Santos, a primeira faculdade católica de Santos e a gênese da primeira universidade da Região Metropolitana da Baixada Santista, com um recorte histórico entre os anos de 1951 e 1953, respectivamente o ano que precedeu a autorização, o ano subsequente quando da autorização para seu efetivo funcionamento e o primeiro ano de funcionamento. Interrogou sobre o sentimento de pertencimento nas práticas concretas dos sujeitos que participaram do processo de criação da instituição e reconstruir os dois anos iniciais da história desta instituição de ensino superior, atentando para os impactos produzidos na Cidade. O registro dessa caminhada foi importante para a construção da Memória institucional e histórica, posto a contribuir para o fortalecimento da imagem desta instituição de ensino superior. Ao trabalhar com os conceitos de memória (histórica e institucional) e de instituição de ensino (superior), explicitou a compreensão que se tem sobre memória coletiva; ou seja, aquela memória que é narrada por um indivíduo (aqui entendido e tomado como totalidade significativa, ou como feixe de múltiplas determinações, relações) que, ao rememorar o passado, evidenciou acontecimentos que a sociedade do seu tempo definiu como importantes e estruturantes do social. Para tanto, fez-se uso de técnicas de pesquisa (entrevistas, principalmente) oferecidas pela História Oral.

Esta dissertação busca refletir sobre os impactos na cultura organizacional do setor público, após três anos da regulamentação da lei federal nº 12.527/2011, a chamada Lei de Acesso à Informação (LAI) no Brasil determinou aos órgãos públicos nos três níveis e nas três esferas de poder a organização de Sistemas de Informação ao Cidadão (SIC), de forma presencial e virtual. Assim, a LAI permite que diversos atores da sociedade civil possam consultar qualquer órgão público sobre informações e dados de seu interesse, propiciando um maior envolvimento democrático dos cidadãos com estas organizações, seja presencialmente ou através de interações mediadas pelas tecnologias da informação e comunicação (TICs), um novo habitar em um ecossistema evolutivo, como preconiza Di Felice (2012). Nossa investigação tomou uma legislação específica, que interfere na esfera pública, possibilitando aos comunicadores meios para (re)construir políticas, processos e estratégias de comunicação que podem influenciar o modo como a sociedade pode interagir com as organizações estatais e propiciar práticas comunicativas que aproximem a sociedade civil do Poder Público e orientar a formação de redes de relacionamento com valor organizacional e como valor para a cidadania. Tais mudanças trazem aos gestores públicos a necessidade de revisão de seus processos, admitindo a complexidade na gestão dos relacionamentos a partir dos SICs, cuja perspectiva dialógica e relacional a partir dos dados abertos e disponibilizados corrobora com os esforços do Estado a partir de iniciativas de e-government, da lógica do cidadão como usuário de serviços públicos e da nova gestão pública. Sobretudo, traz à comunicação pública fatores que carregam um potencial para ampliar do discurso à ação concreta os conceitos de transparência pública e accountability, isto é, viabilizar à população o controle e a intervenção nas ações do Poder Público, como aponta Haswani (2013) ao colocar em sua obra a comunicação pública governamental como garantia de direitos. No momento em que o Estado brasileiro promulga legislações como a LAI se obriga a inovar, criar setores, sistemas e a desenvolver uma cultura dentro dos órgãos públicos que dê aos servidores a qualidade e a condição necessárias para dar ao agora cidadão-em-rede maior autonomia e condições de interferir e interpelar construindo um capital político e social, como apresenta Matos (2006) a partir da participação social, encontrando no servidor também um cidadão que está apto a traduzir o que está sendo buscando pelo cidadão, antecipar e co-criar as demandas de informação via SICs. / This paper aims to reflect on the impact the organizational culture of the public sector, after three years of regulation of Federal Law 12.527/2011, called the Access to Information Act (LAI) in Brazil determined to government agencies at all three levels and at all three levels power to organize Information Systems Citizen (SIC) in person and virtually. Thus, LAI allows diverse actors of civil society to consult any public agency on information and data of interest, providing greater democratic involvement of citizens with these organizations, either in person or through interactions mediated by information and communication technologies (ICTs), a new live in an evolving ecosystem, as stated Di Felice (2012). Our investigation took specific legislation that interferes in the public sphere, enabling media communicators to (re) build policies, processes and communication strategies that can influence the way society can interact with state organizations and provide communicative practices that bring the civil society Government and guide the formation of networks with organizational value and how value for citizenship. Such changes bring to public managers need to review their processes, admitting the complexity of managing relationships from the SICs, whose dialogical and relational perspective from open and available data confirms the state\'s efforts from e-government initiatives, citizen logic as utility user and the new public management. Above all, brings to public communication factors that carry a potential to broaden the discourse to concrete action the concepts of public transparency and accountability, that is, enable the population control and intervention in the actions of the government, as pointed Haswani (2013) to putting in his work the government public communication rights as collateral. By the time the Brazilian State promulgates laws as the LAI is obliged to innovate, create sectors, systems and to develop a culture within the public agencies that gives servers the quality and condition necessary to give the citizen now in network-largest autonomy and able to interfere and question building a political and social capital, as has Matos (2006) from the social participation, finding the server also a citizen who is able to translate what is being seeking the citizen, anticipate and co-create the demands of information by SICs.

A atividade de assessoria de imprensa (AI) consolida-se no Brasil como instância especializada de mediação entre fontes de notícias e profissionais da mídia jornalística. Nesse sentido, tende a assumir função estratégica nos processos de comunicação de organizações dos diversos campos sociais e a influenciar a produção informativa dos meios. Este estudo busca compreender as interações que se estabelecem entre fontes assessoradas, assessores de imprensa e jornalistas da mídia, a partir das imagens-conceito que esses sujeitos têm da atividade de AI como dimensão dos processos de produção jornalística e de comunicação organizacional. Sob o paradigma teórico-metodológico do interacionismo simbólico, a pesquisa de campo é realizada por meio de entrevistas em profundidade com quatro fontes, quatro assessores e quatro jornalistas do estado do Rio Grande do Sul. Através da análise de discurso dos relatos obtidos, ancorada principalmente nas teorias e conceitos do jornalismo e da comunicação organizacional, evidenciam-se as imagens-conceito da AI como: estratégia/estratégica, atividade jornalística, jornalismo terceirizado, “jornalismo chapa branca”, negócio lucrativo, atividade inconveniente e serviço dispensável. Esses conjuntos de representações permitem pensar a AI como atividade que se constitui em perspectiva dialógica entre sentidos e práticas relacionados ao campo jornalístico (sua cultura, seus valores, suas formas narrativas e modos de produção) e ao campo da comunicação no âmbito das relações organizacionais (suas estratégias de visibilidade, relacionamento e construção de imagem). Com base nas imagens-conceito evidenciadas no estudo, afirma-se que as interações entre os sujeitos implicados na atividade de AI tendem a constituir relações de poder que se atualizam sob as formas de cooperação estratégica, negociação e conflito. / The activity of press relations (PR) consolidates itself in Brazil as a specialized instance of mediation between news sources and journalistic media professionals. In this sense, it tends to take strategic role in the communication processes of organizations from several social fields and to influence the informational production of resources. This study seeks to understand the interactions that occur among advised journalistic sources, press officers and media journalists, out of images-concept that these subjects have of PR activity as dimension of journalistic production processes and organizational communication. Under the theoretical and methodological paradigm of symbolic interactionism, the field research is conducted through in-depth interviews with four sources, four press officers and four journalists from the state of Rio Grande do Sul. Through discourse analysis of the gathered reports, mainly based on theories and concepts of journalism and organizational communication, it becomes evident the images-concept of PR as: strategy/strategic, journalistic activity, outsourced journalism the so-called chapa branca journalism, profitable business, inconvenient activity and dispensable service. These sets of representations allow to think PR as an activity that constitutes itself in dialogical perspective between meanings and practices related to the journalistic field (its culture, values, narrative forms and modes of production) and the communication field within the organizational relations (their visibility strategies, relationship and image building). Based on the images-concept evidenced in the study, it is affirmed that the interactions between the subjects involved in the activity of PR tend to compose power relations that are updated under the forms of strategic cooperation, negotiation and conflict.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2018-03-22T17:29:56Z No. of bitstreams: 1 GiulianaCunha.pdf: 4640312 bytes, checksum: dc57437622de160a609239ffe026456d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-22T17:29:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GiulianaCunha.pdf: 4640312 bytes, checksum: dc57437622de160a609239ffe026456d (MD5) Previous issue date: 2017-10-18 / The beginning of the 21st century is marked by the propagation of actions related to the scientific dissemination. Still, the science-producing centers of Brazil do have no visibility compatible with the interest of contemporary society and only a small part of the Brazilian population has access to the science produced in the country. This study aims to evidence the importance of scientific dissemination in the organizational context for the democratization of scientific knowledge and as an important resource for legitimizing research units in relation to the lay public and the media. The investigation was developed through a bibliographical research and empirical study through a single case study of the Laboratório Nacional de Astrofísica (LNA) research unit. The data were obtained from the consultation of archives and analysis of documents, in-depth interviews conducted with managers and researchers of the LNA, questionnaires to journalists and direct and participant observation of the disclosure actions carried out by the institution. The data were analyzed in agreement with the theories about concepts and practices of scientific dissemination, identity, image and organizational reputation and communication policy that constituted the initial and final chapters of this study. It is concluded, among other aspects, that scientific dissemination is carried out in the institution studied, but that its role is not seen as a priority, since the target audience is not considered strategic. The actions of scientific dissemination carried out by the research unit are conducted without the guidance of a dissemination plan and therefore present problems that compromise the institutional visibility. / O início do século XXI é marcado pela propagação de ações ligadas à divulgação da ciência. Ainda assim, os centros produtores de ciência do Brasil não têm visibilidade compatível com o interesse da sociedade contemporânea e apenas uma pequena parcela da população brasileira tem acesso à ciência produzida no país. Este estudo tem como objetivo evidenciar a importância da divulgação científica no contexto organizacional para a democratização do conhecimento científico e como relevante recurso de legitimação das unidades de pesquisa frente ao público leigo e à mídia. A investigação foi desenvolvida por meio de pesquisa bibliográfica e estudo empírico através de um estudo de caso único da unidade de pesquisa Laboratório Nacional de Astrofísica (LNA). Os dados foram obtidos a partir da consulta de arquivos e análise de documentos, entrevistas em profundidade realizadas com gestores e pesquisadores do LNA, questionários a jornalistas e observação direta e participante das ações de divulgação realizadas pela instituição. Os dados foram analisados em consonância com as teorias sobre conceitos e práticas de divulgação científica, identidade, imagem e reputação organizacional e política de comunicação que constituíram os capítulos inicial e final deste estudo. Conclui-se, entre outros aspectos, que a divulgação científica é realizada na instituição estudada, mas que seu papel não é visto como prioritário, pois o público a quem visa alcançar não é tido como estratégico. As ações de divulgação científica realizadas pela unidade de pesquisa são desempenhadas sem a orientação de um plano de divulgação e por isso apresentam problemas que comprometem a visibilidade institucional.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2016-08-19T18:34:23Z No. of bitstreams: 1 Karla Ehrenberg.pdf: 3418021 bytes, checksum: 2a25b2ed817901eae8acfc35451b6251 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-19T18:34:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Karla Ehrenberg.pdf: 3418021 bytes, checksum: 2a25b2ed817901eae8acfc35451b6251 (MD5) Previous issue date: 2016-03-29 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / The use of social media as a means of promoting products, services and organizational content has grown in the last decades and has obtained especial attention in organizational communication planning and academic studies about the subject. Accordingly, the sports companies segment operates with importance, arousing interest and costumer empathy. Through bibliographic review and empirical study, this research It is intended to investigate the marketing communication actions of sports segment on the connected digital environment, through a multiple case study of Nike and Adidas companies. To collect the data, interviews were performed in depth with market professionals and applied a digital social networks research protocol on the companies studied profile. After collecting the data, these data were analyzed based on the theories studied in the initials chapters (which covered topics like organizational communication, digital communication, sport and sports communication), and it was possible to conclude, among other issues, that in the sports segment universe, the connected digital communication doesn’t prioritize the dialogue with its stakeholders, being essentially based on the unilateral spreading of content, nor exploit the potential of each available digital platforms, replicating content in different environments. Also, It was evident the use of the sports universe elements as strategic arguments of corporate communication, due to capacity to strengthen the relational ties with stakeholders through their symbolic appeals of easy social identification. / O uso das mídias sociais digitais como meio de divulgação de produtos, serviços e conteúdos organizacionais tem crescido nas últimas décadas e ganhou especial atenção nos planejamentos de comunicação organizacional e nos estudos acadêmicos sobre o tema. Nesse sentido, o segmento de empresas esportivas atua com destaque, despertando o interesse e a empatia do consumidor. Por meio de análise bibliográfica e estudo empírico, esta pesquisa teve como objetivo investigar as ações de comunicação mercadológica do segmento esportivo no ambiente digital conectado, através de um estudo de caso múltiplo das empresas Nike e Adidas. Para a obtenção dos dados, foram realizadas entrevistas em profundidade com profissionais do mercado e aplicado um protocolo de investigação de redes sociais digitais nos perfis das duas empresas. Após a coleta dos dados, estes foram analisados à luz das teorias estudadas nos capítulos iniciais (que abordaram temas como comunicação organizacional, comunicação digital, esporte e comunicação esportiva), e foi possível concluir, entre outros pontos, que, no universo do segmento esportivo, a comunicação digital conectada não prioriza o diálogo com seus públicos de interesse, sendo essencialmente baseada na divulgação unilateral de conteúdos, nem tampouco explora a potencialidade de cada uma das plataformas digitais disponíveis, replicando conteúdos em diferentes ambientes. Ficou evidente, também, o uso dos elementos constituintes do universo esportivo como argumentos estratégicos de comunicação das empresas, decorrente de sua capacidade de estreitar os laços relacionais com os públicos de interesse, por meio de seus apelos simbólicos de fácil identificação social.

A atividade de assessoria de imprensa (AI) consolida-se no Brasil como instância especializada de mediação entre fontes de notícias e profissionais da mídia jornalística. Nesse sentido, tende a assumir função estratégica nos processos de comunicação de organizações dos diversos campos sociais e a influenciar a produção informativa dos meios. Este estudo busca compreender as interações que se estabelecem entre fontes assessoradas, assessores de imprensa e jornalistas da mídia, a partir das imagens-conceito que esses sujeitos têm da atividade de AI como dimensão dos processos de produção jornalística e de comunicação organizacional. Sob o paradigma teórico-metodológico do interacionismo simbólico, a pesquisa de campo é realizada por meio de entrevistas em profundidade com quatro fontes, quatro assessores e quatro jornalistas do estado do Rio Grande do Sul. Através da análise de discurso dos relatos obtidos, ancorada principalmente nas teorias e conceitos do jornalismo e da comunicação organizacional, evidenciam-se as imagens-conceito da AI como: estratégia/estratégica, atividade jornalística, jornalismo terceirizado, “jornalismo chapa branca”, negócio lucrativo, atividade inconveniente e serviço dispensável. Esses conjuntos de representações permitem pensar a AI como atividade que se constitui em perspectiva dialógica entre sentidos e práticas relacionados ao campo jornalístico (sua cultura, seus valores, suas formas narrativas e modos de produção) e ao campo da comunicação no âmbito das relações organizacionais (suas estratégias de visibilidade, relacionamento e construção de imagem). Com base nas imagens-conceito evidenciadas no estudo, afirma-se que as interações entre os sujeitos implicados na atividade de AI tendem a constituir relações de poder que se atualizam sob as formas de cooperação estratégica, negociação e conflito. / The activity of press relations (PR) consolidates itself in Brazil as a specialized instance of mediation between news sources and journalistic media professionals. In this sense, it tends to take strategic role in the communication processes of organizations from several social fields and to influence the informational production of resources. This study seeks to understand the interactions that occur among advised journalistic sources, press officers and media journalists, out of images-concept that these subjects have of PR activity as dimension of journalistic production processes and organizational communication. Under the theoretical and methodological paradigm of symbolic interactionism, the field research is conducted through in-depth interviews with four sources, four press officers and four journalists from the state of Rio Grande do Sul. Through discourse analysis of the gathered reports, mainly based on theories and concepts of journalism and organizational communication, it becomes evident the images-concept of PR as: strategy/strategic, journalistic activity, outsourced journalism the so-called chapa branca journalism, profitable business, inconvenient activity and dispensable service. These sets of representations allow to think PR as an activity that constitutes itself in dialogical perspective between meanings and practices related to the journalistic field (its culture, values, narrative forms and modes of production) and the communication field within the organizational relations (their visibility strategies, relationship and image building). Based on the images-concept evidenced in the study, it is affirmed that the interactions between the subjects involved in the activity of PR tend to compose power relations that are updated under the forms of strategic cooperation, negotiation and conflict.

149 p. / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2012-12-18T15:47:10Z No. of bitstreams: 2 Fábio_Textuais_FINAL.pdf 02.pdf: 3091909 bytes, checksum: 1a593f5e10d5bcc51135a5a6fcb1adca (MD5) Fábio_Pré_textuais_FINAL.pdf 01.pdf: 167979 bytes, checksum: cc769540540dbe663142dc79bb5c4d46 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-18T15:47:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Fábio_Textuais_FINAL.pdf 02.pdf: 3091909 bytes, checksum: 1a593f5e10d5bcc51135a5a6fcb1adca (MD5) Fábio_Pré_textuais_FINAL.pdf 01.pdf: 167979 bytes, checksum: cc769540540dbe663142dc79bb5c4d46 (MD5) Previous issue date: 2012 / O objetivo da presente pesquisa foi analisar criticamente o papel da comunicação e utilização de TICs no suporte à tomada de decisões gerenciais em organizações hospitalares, mediante imersão no caso da Rede de Inovação e Aprendizagem em Gestão Hospitalar (Rede InovarH/BA), rede colaborativa de organizações prestadoras de serviços de saúde, a qual faz uso do Sistema de Informações Gerenciais (SIG) em seus processos comunicacionais. As premissas adotadas pressupunham a resistência, na categoria médica, à adoção de inovações tecnológicas na gestão dos processos hospitalares. Também se inferiu que a utilização das TICs nos serviços de saúde beneficiaria as transformações gerenciais e práticas, contribuindo para a melhoria dos serviços prestados. Do mesmo modo, facilitaria a comunicação e o acesso a informações e a resultados de pesquisas. Propunha-se que os resultados respondessem à pergunta de quais seriam as possibilidades e limites da incorporação do SIG aos processos de comunicação organizacional dos hospitais que fazem parte da Rede InovarH. Constituíram o escopo investigativo do trabalho: a constatação da existência de limitações e oportunidades na utilização do SIG da Rede InovarH; a identificação desses aspectos facilitadores e dificultadores no uso do SIG da Rede InovarH nos processos de Comunicação Organizacional dos hospitais pertencentes à Rede; a verificação da importância atribuída à Comunicação e às TICs e a observação sobre em que medida as táticas de Comunicação adotadas contribuíam para a integração dos processos assistenciais e administrativos. Trata-se de um estudo de caso único, do tipo caso-exemplo, com metodologia dedutiva e qualitativa, de caráter exploratório e descritivo. A pesquisa foi realizada em quatro hospitais que fazem parte da Rede InovarH /Ba. O estudo do SIG da Rede InovarH também foi realizado, buscando-se compreender o funcionamento do Sistema e a avaliação da alimentação dos indicadores. Considerando-se os marcos teóricos, procedeu-se à revisão bibliográfica pertinente à compreensão do estudo. Com base nos dados empíricos coletados, durante a fase exploratória, realizou-se a pesquisa junto a dois hospitais que mantêm a alimentação do SIG (Hospitais A e B), e junto a duas organizações hospitalares que deixaram de alimentar o Sistema (Hospitais C e D), nos quais foram realizadas entrevistas semiestruturadas junto a um total de dez sujeitos. As transcrições das entrevistas foram fragmentadas nas categorias de análise determinadas, de acordo com o enquadramento das respostas. A análise dos dados ocorreu baseada em variáveis diversas. Constatou-se que a Comunicação no ambiente assistencial ainda é fragmentada, e que a sua não eficácia é empecilho à integração dos processos. É possível afirmar que o SIG, corretamente compreendido e utilizado pelos atores que o operacionalizam, viabiliza tomadas de decisão conscientes e instruídas por informações fundamentadas. / Salvador

A sustentabilidade, em sentido complexo, apresenta-se como um dos grandes desafios da humanidade, sendo a comunicação organizacional um lugar de sua construção e legitimação. Sob essa ótica, tendo como lente teórico-epistêmica, o Paradigma da Complexidade, conforme Morin (2006, 2008, 2011, 2013), com esta pesquisa temos o objetivo de compreender que perspectiva(s) teórico-filosófica(s) sobre sustentabilidade está(ão) orientando as práticas organizacionais na contemporaneidade. O tema do estudo são as apropriações da noção de sustentabilidade na/pela comunicação organizacional, especificamente, no âmbito da “organização comunicada” (BALDISSERA, 2009a), que é a dimensão das falas oficiais, lugar onde as organizações propõem imagens qualificadas de si na perspectiva do “ethos discursivo” (MAINGUENEAU, 2008). Nosso objeto de investigação são os sentidos de sustentabilidade produzidos e ofertados no discurso organizacional, especificamente, aquele materializado no Guia Exame de Sustentabilidade (GES) e nos sites institucionais de empresas premiadas pelo GES. Consideramos que esses são locais de instituição de sentidos, pois que se tratam de materializações discursivas orientadas pela intenção de comunicar e fazer reconhecer (instituir, conforme Bourdieu (1996)) determinados sentidos de sustentabilidade. No trajeto teórico-metodológico articulamos noções da Análise do Discurso, tendo como principais nortes as reflexões de Foucault (2006, 2012), Pêcheux ([88]2009), Orlandi (2009) e Maingueneau (1998, 2001, 2008, 2013). No processo de análise, acionamos, ainda, a sistematização proposta por Baldissera (2009b) sobre os lugares da sustentabilidade na cultura: 1) valor central; 2) valor periférico e/ou estratégico de mercado; 3) não-valor, valor negativo e/ou modismo; e 4) valor extrassistema. A análise dos sentidos de sustentabilidade instituídos no discurso organizacional nos permitiu compreender que a sustentabilidade tende a ser traduzida como sinônimo de lucratividade e perenidade dos negócios, com vistas à manutenção da lógica dominante, assumida, assim, como valor periférico e/ou estratégico de mercado na cultura organizacional. / Sustainability in complex sense, presents itself as one of the greatest challenges facing humanity, and organizational communication a place of its construction and legitimation. Under this view, with the theoretical and epistemic lens, the Paradigm of Complexity, according to Morin (2006, 2008, 2011, 2013), with this research we aim to understand what perspective (s) theoretical-philosophical (s) about sustainability is (are) guiding practices in contemporary organizations. The study of the subject are the appropriation of the concept of sustainability in / by organizational communication, specifically in the context of "communicated organization" (BALDISSERA, 2009a), which is the size of the official speeches, where organizations propose qualified pictures of themselves in perspective of "discursive ethos" (MAINGUENEAU, 2008). Our research object are produced sustainability senses and offered the organizational discourse, specifically, that materialized in the Exame Sustainability Guide (GES) and institutional sites of companies awarded by the GES. We believe that these are directions institution places, because that these are discursive materialization guided by the intention to communicate and to recognize (institute, as Bourdieu (1996)) certain sense of sustainability. The theoretical and methodological path articulate notions of discourse analysis, the main north reflections of Foucault (2006, 2012), Pêcheux ([88]2009), Orlandi (2009) and Maingueneau (1998, 2001, 2008, 2013). During the review process, we switch-also the systematization proposed by Baldissera (2009b) of the role of sustainability in the culture: 1) central value; 2) peripheral value and / or market strategy; 3) non-value, negative and / or fad; and 4) extrassistema value.

Este estudo tem como objetivo geral compreender como os memoriais da Praça da Matriz constroem sua importância institucional para o Estado por meio de seus heróis organizacionais. Como objetivos específicos buscaram-se evidenciar as diferenças teóricas entre memória e história e seu uso na comunicação organizacional; verificar a influência do Positivismo no Estado do Rio Grande do Sul e as implicações em organizações na Praça da Matriz de Porto Alegre; analisar exposições de memoriais de organizações públicas localizados ao redor da Praça da Matriz de Porto Alegre. Para tanto, adotou-se como apoio teórico a literatura de várias áreas do conhecimento - como Sociologia, História, Ciências da Informação e Comunicação -, estabelecendo uma colagem de ideias e conceitos extraídos de seus contextos originais, como uma espécie de reconstrução do pensamento Os procedimentos metodológicos utilizados para o desenvolvimento da análise foram a visita e descrição dos memoriais e análise documental referente aos objetos expostos sobre os heróis organizacionais, preenchendo o quadro da Jornada do Herói, com as respectivas etapas e reflexão sobre suas criações no ambiente organizacional e na comparação entre eles. O estudo destaca a importância dos profissionais de comunicação pensarem mais sobre a construção dos mitos nos discursos da história institucional, refletindo desde sua escolha pelos historiadores até sua influência social e cultural para a organização. / This study has as a main objective to understand how the memorials of Matriz Square, in Porto Alegre, build their institutional relevance for the State by means of their organizational heroes. As per a specific objective, the intention was to highlight the theoretical diferences between memory and history and their use in organizational communication; to verify the influence of Positivism in Rio Grande do Sul State and the implications in organizations at Matriz Square; to analyze exhibitions of memorials of public organizations located in the surroundings of Matriz Square. In order to do so, the theoretical support that was needed was the literature of various fields on the knowledge, such as Sociology, History, Information Science and Communication, establishing a collage of ideas and concepts taken from their original contexts, as a kind of a thought reconstruction. The methodological procedures that were used for the development of the analysis were the visitation and description of the memorials and documental analysis regarding the exhibited objects about the organizational heroes, filling out the chart of the Hero Journey, with their respective stages and reflections on their creations in the organizational environment and comparisons between them. This study highlights the relevance of professionals of communication to think more about the construction of the myths in the speeches of institutional history, reflecting from the choosing of their historians up to their cultural and social influence on the organization.

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CLENIO ARAUJO.pdf: 2480690 bytes, checksum: dec12e89c3d5ef935dbb1336fad45f02 (MD5) Previous issue date: 2012-02-27 / The desired characteristics for a corporate blog efficiently from the standpoint of communication are the subject of this dissertation. We tried to understand them as well as list them, to verify the applicability of these characteristics and gains relating to the public image of a company through the tool. The methodology used was the study of multiple cases, with analysis of five blogs that contain most of the skills suggested in the evaluation protocol constructed from readings, interviews and visits to blogs. Each blog has studied different strengths, but also improvements that need to be considered. Behaviors of total openness and transparency are even more dialogue discourses practices in organizations that need to take better advantage of opportunities that social media relationship brought. / As características desejadas a um blog corporativo eficiente do ponto de vista da comunicação são o tema desta dissertação. Buscou-se compreendê-las, assim como listá-las, verificar a aplicabilidade de tais características e relacionar ganhos à imagem pública de uma empresa através da ferramenta. A metodologia empregada foi o estudo múltiplo de casos, com análise de cinco blogs que contêm a maior parte das competências sugeridas em protocolo de avaliação construído a partir de leituras, entrevistas e visitas a blogs. Cada blog estudado possui pontos fortes distintos, mas também melhorias que precisam ser consideradas. Comportamentos de abertura e transparência totais ao diálogo ainda são mais discursos que práticas nas organizações brasileiras, que precisam aproveitar melhor as oportunidades de relacionamento que as mídias sociais trouxeram.