Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-08-17T17:54:35Z No. of bitstreams: 1 eliananunesestrela.pdf: 801372 bytes, checksum: 15c1c4ea8077676aa77dcba7a7a823d7 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-08-24T11:42:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 eliananunesestrela.pdf: 801372 bytes, checksum: 15c1c4ea8077676aa77dcba7a7a823d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-24T11:42:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 eliananunesestrela.pdf: 801372 bytes, checksum: 15c1c4ea8077676aa77dcba7a7a823d7 (MD5) Previous issue date: 2016-09-30 / A presente Dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação – PPGP do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora – CAEd/UFJF. O caso de gestão estudado investigou a implementação da Metodologia da Aprendizagem Cooperativa, observando possibilidades e limites no processo ensinoaprendizagem em uma escola pública, pertencente à Secretaria da Educação do Estado do Ceará no município de Jardim. Os objetivos definidos para este estudo foram: descrever o processo de implantação da metodologia da Aprendizagem Cooperativa na escola de campo; analisar como o(a)s gestore(a)s e professore(a)s da escola avaliam os resultados do ensino e aprendizagem em decorrência da implantação da metodologia da Aprendizagem Cooperativa; e propor um plano de ação educacional interventivo, empreendendo estratégias inovadoras na metodologia da aprendizagem Cooperativa. Assumimos como hipótese: A metodologia de Aprendizagem Cooperativa utilizada na escola tem possibilitado inovações pedagógicas e efeitos positivos no processo ensino-aprendizagem. Para tanto, utilizamos como metodologia a pesquisa qualitativa e como instrumentos pesquisas bibliográficas, documental, bem como, a realização de entrevistas com roteiros semiestruturados e questionários. / This assignment was developed within the scope of the Professional Master in Management and Evaluation of Education - PPGP of the Center for Public Policies and Evaluation of the education of the Federal University from Juiz de Fora - CAEd / UFJF. The management case studied investigated the implementation of the Cooperative Learning Methodology, where there was special to the possibilities and limits about the teaching-learning process in a public school, belonging to the Education Department of the State of Ceará in the municipality of Jardim. The goals defined for this study were: to describe the process of implementation of Cooperative Learning methodology in the school of field; Analyze how the school's managers and teachers evaluate the results of teaching and learning as a result of the implementation of Cooperative Learning methodology; And then propose an intervention educational plan of action, creating innovative strategies in Cooperative learning methodology. We accept as hypothesis: The methodology of Cooperative Learning used in the school has made possible pedagogical innovations and positive effects in the teaching-learning process. In this perspective, we used as methodology the qualitative research and as instruments bibliographical researches, documentary, as well as, the accomplishment of interviews with semi-structured scripts and questionnaires.

O estudo teve como objetivo mapear e avaliar a gestão de compras de supermercados ou, mais precisamente, pretendeu descrever e compreender a gestão de compras de uma rede de supermercados no que diz respeito à contribuição estratégica do processo de compras nos resultados do negócio. Para tanto, adotou uma abordagem empírico-teórica orientada por um Estudo de Caso de forma a possibilitar maior aprofundamento e compreensão do objeto investigado. O estudo tomou como base a rede de supermercados COOP – Cooperativa de Consumo, fundada em 1954, para fornecer gêneros alimentícios e produtos de limpeza e de higiene básicos às famílias dos funcionários do grupo Rhodia, residentes no município de Santo André. Apesar de ter iniciado suas atividades como cooperativa de consumo fechada, viu-se obrigada a abrir seu quadro associativo na medida em que incorporou outras cooperativas de consumo da região. O empreendimento foi um sucesso desde o início e rapidamente a Cooperativa expandiu suas bases para as demais cidades da região do ABC e, posteriormente, também para São José dos Campos. Neste ano de 2001, inaugurou sua primeira loja fora do eixo tradicional, iniciando a operação em Tatuí (SP). Hoje com 17 lojas, sendo apenas 3 no interior do Estado de São Paulo, a empresa, sob nova denominação, COOP, ocupa a 10ª posição no ranking dos supermercados brasileiros, segundo classificação da Associação Brasileira de Supermercados – ABRAS, constituindo-se no único exemplo de empresa com natureza jurídica de cooperativa de consumo entre as 20 maiores empresas do País, segundo a mesma publicação. O estudo oferece detalhes relevantes sobre a evolução da empresa objeto do estudo e explicações específicas das atividades da gerência comercial: estrutura e composição, ferramentas de suporte à decisão de compras, controle de estoques, organização e planejamento das compras, gerenciamento de categorias, marcas próprias, mix de fornecedores, custos das mercadorias, EDI - Electronic Data Interchange e ECR - Efficient Consumer Response, além de destacar, analiticamente, as atividades específicas de compra das categorias da mercearia seca e do setor de perecíveis. O trabalho também discute interações entre a empiria e a teoria nas diversas atividades relacionadas com a gestão de compras. A atividade investigada - compras - representa apenas uma das muitas dimensões necessárias ao atendimento das necessidades dos cooperados/clientes no tocante a encontrar o produto que procura, no momento em que procura e a um preço considerado aceitável do ponto de vista da sua expectativa. Na COOP essa atividade é desempenhada por profissionais qualificados e perfeitamente integrados com suas responsabilidades e com anseios dos cooperados. Estes, por sua vez, registram altos índices de satisfação com o nível de serviço oferecido, o que pode ser percebido pela fidelidade dos clientes, já que mais de 93% dos cooperados visitam as lojas da rede pelo menos uma vez por mês. A COOP experimenta momentos de descobrimento da importância e da relevância da informação, investindo para obter dados e assimilar novos conhecimentos gerenciais que lhe permitam manter-se e crescer num mercado altamente competitivo. A empresa vem aprimorando suas técnicas de gerenciamento, introduzindo o gerenciamento de espaço e o gerenciamento de categorias através de parcerias com instituições de pesquisas e indústrias, sempre com o objetivo de oferecer o mais alto nível de serviços aos cooperados. Acredita-se que este estudo fornece importantes detalhes da forma como são conduzidas as operações de compra, bem como revela a importância da atividade na composição dos resultados do negócio. Ressalta as limitações próprias de um trabalho desta natureza, apresentando recomendações sobre pontos que extrapolam os limites da organização, sobre os quais deveria recair a atenção de outros estudos que possam contribuir com o permanente aprimoramento dos conhecimentos teórico-práticos sobre o varejo brasileiro. / The present study intends to survey and evaluate the purchasing administration in supermarkets by describing and understanding it in a chain of supermarkets as to the strategical contribution of the purchasing process to business results. The approach was empirical-theoretical applied to a case study (COOP – Cooperativa de Consumo), estabilished in 1954 to supply foodstuff, household cleaning products and items for personal hygiene to employees of the Rhodia holding and their families, living in Santo André, a town in the Greater São Paulo. Although it started its activities as a cooperative for the sole benefit of its associates, its steady growth made it accessible to everyone as smaller cooperatives more and more merged into it. In 2001 there are 17 COOP supermarkets in the State of São Paulo and the enterprise ranks 10th among the biggest in its category, according to the official union representative for the activity (ABRAS). COOP is the only consumption cooperative among the twenty largest enterprises in Brazil. This study offers important details about the enterprise evolution and specific explanations about commercial management: structure and composition, supporting tools to purchase decision, stock control, purchase organization and planning, category management, private brands, mix of supplies, cost of goods, Electronic Data Interchange (EDI) and Efficient Consumer Response (ECR) besides pointing out analytically the specific activities of purchase in the categories of dry goods and perishables. Interactions between empiricism and theory in the different activities connected with purchase management were equally discussed. At COOP purchasing represents much more than just the satisfaction of filling the associates’ needs for the right item at the usual shopping day for the price they expect to pay. Such task is performed by qualified personnel, perfectly integrated in their duties and with the associates’ expectations in mind. The associates’ level of satisfaction is very high as 93% of them shop at the supermarkets at least once a month. The enterprise has been perfecting management techniques with the introduction of floor room management and category management, through partnerships with research institutes with a view to excel service. The detailed information offered in this study intends to make clear the process of purchasing as well as the importance of composition in the final outcome of business. Being this an academic work there were limitations inherent to its nature, but the author couldn’t fail to suggest deeper probing in related aspects that would certainly contribute to the increase of theoretical and practical knowledge of Brazilian retail business.

Submitted by Maria Beatriz Vieira (mbeatriz.vieira@gmail.com) on 2017-03-03T14:51:25Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) dissertacao_valdemar_ludwig.pdf: 1177094 bytes, checksum: 97abddc4bff9d5830c962549dea92515 (MD5) / Approved for entry into archive by Aline Batista (alinehb.ufpel@gmail.com) on 2017-03-09T17:55:29Z (GMT) No. of bitstreams: 2 dissertacao_valdemar_ludwig.pdf: 1177094 bytes, checksum: 97abddc4bff9d5830c962549dea92515 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Aline Batista (alinehb.ufpel@gmail.com) on 2017-03-09T17:56:57Z (GMT) No. of bitstreams: 2 dissertacao_valdemar_ludwig.pdf: 1177094 bytes, checksum: 97abddc4bff9d5830c962549dea92515 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-09T17:57:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 dissertacao_valdemar_ludwig.pdf: 1177094 bytes, checksum: 97abddc4bff9d5830c962549dea92515 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2014-12-10 / Sem bolsa / O objetivo deste estudo de caso foi identificar a taxa de utilização de sementes (TUS) de soja certificada pelos associados da Cooperativa Cotrijal nas cinco safras de 2008/09 a 2012/2013, em 14 unidades nos municípios em que atua. Para obtenção da TUS foi gerado o relatório de aquisição efetiva de sementes de soja pelo sistema eletrônico da cooperativa. A área de cultivo foi gerada pelo departamento técnico da Cotrijal através do sistema de mapeamento (georeferencial). Para o cálculo da TUS foi desenvolvida uma ferramenta que permitiu calcular a taxa a qual estão inseridas: a cultura, a safra, o município, nome do profissional ou Unidade(Entre Posto), a área de cultivo, a recomendação para a cultivar (kg/ha), a demanda potencial, a demanda efetiva. Os resultados apontaram uma baixa de TUS que variou entre safras e unidades. Os produtores da cooperativa com áreas de cultivo menores de 60 ha e entre 60 a 160 ha foram os que mais compraram sementes.Foram sugeridas algumas ações a Cooperativa para aumentar a TUS, entre elas: entregar a semente via tratamento industrial; difusão em dias de campo nas Unidades; estabelecer metas de comercialização nas unidades; plano de marketing; campanha de combate à semente pirata; identificar o tamanho real do negócio da semente,através da ferramenta de cálculo da taxa de utilização de semente;treinamento aos profissionais técnicos e RT no processo da produção de sementes;incentivar os produtores a adquirir sementes certificadas dentro da cooperativa; promover acessos a novos eventos tecnológicos e de novas cultivares de soja junto aos obtentores. / The objective of this study was to identify the rate of seed usage (RSU) of soybean seeds from Cotrija members of the crop years of 2008/09 to 2012/2013. To obtain the RSU the seed acquisition file from the cooperative electronic system was used. The cultivation area was generated by the technical department of Cotrijal by mapping system. The results showed a low RSU varying according to crop and units. The Cotrijal farmers with cultivation areas up to 160 ha bought more seeds. some suggestions were made to increase the RSU as: deliver the seed via industrial treatment; diffusion field days; establish marketing goals; marketing plan; campaign to combat pirate seed; identify the actual size of the seed business, through seed utilization rate; training; encourage producers to purchase certified seed at the cooperative; promote access to new technological events and new soybean cultivars. The trend over the crops is that members of Cotrijal wil give preference to certified soybean seeds, when they realize that it generate positive results with good field stand.

Orientador: José Armando Valente / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Artes / Made available in DSpace on 2018-08-04T15:00:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maia_IvanFerrer_M.pdf: 6137800 bytes, checksum: 1776ebf7524484587bcb7e2bdbf748f5 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: o objetivo da presente pesquisa é mostrar que o processo de construção da relação de cooperação no Ambiente Virtual TelEduc, pode ser associado aos três estágios de desenvolvimento piagetiano - anomia, heteronomia e cooperação. Busca-se, também, evidenciar que esse processo está vinculado com a capacidade dos sujeitos em superar os monólogos e articular diálogos, a fim de gerar idéias, distribuir tarefas ou tomar decisões que se estendam à comunidade, indo além dos limites do Ambiente Virtual. Trata-se de uma pesquisa-ação de educação, contextualizada e desenvolvida com os agentes comunitários de saúde, dos bairros São Marcos e Santa Mônica, regiões periféricas de Campinas/SP. Para estudar a relação de cooperação, potencializada pelo Ambiente Virtual TelEduc, entre pessoas consideradas digitalmente excluídas, optamos por uma observação qualitativa, que considera a subjetividade e o aspecto sociocuIturaI de cada participante. A pesquisa teve duração de um ano e meio, envolvendo durante esse período atividades presenciais, semipresenciais e a distância. Assim, os procedimentos para alcançar os objetivos traçados foram divididos em três fases principais, com duração de um semestre cada uma: presencial (UPACS, UNICAMP), semipresencial (Espaço Esperança) e a distância (centros de saúde São Marcos e Santa Mônica). Os resultados obtidos demonstraram posturas de relacionamento que coincidiram com os estágios de anomia, heteronomia e cooperação. Porém, predominaram as relações heterônomas. Os agentes, neste estágio, apresentaram idéias em formato de monólogos. As relações que alcançaram o estágio de cooperação foram manifestadas em diálogos, e potencializadas, principalmente, pelas ferramentas Perfil, Portfólio e Fóruns de Discussão. A partir de tais resultados, pôde-se sugerir algumas considerações sobre as ferramentas do TelEduc, na tentativa de incor'porar facilidades na interface e fomentar a relação de cooperação / Abstract: The purpose of this research is to show that the process of construction of cooperative relationships in the Virtual Environment TelEduc, can be related to the three piagetian developmental stages - anomy, heteronomy and cooperation. It also intends to show that this process is related to people's competence to overcome monologues and to articulate dialogues in order to create ideas, to distribute tasks or to make decisions that extend to the community, going beyond the limits of the Virtual Environment. This is an in-action educational research project, contextualized and developed with community health agents from the São Marcos and Santa Mônica neighborhoods, both areas considered marginalized and violent in the Campinas/SP region. In order to study the cooperative relationship, generated by the Virtual Environment, TelEduc, among computer illiterate agents, the option was for a qualitative observation, which considered the subjectivity and social and cultural aspects of each subject. The research took about one year and a half, involving face-to-face, virtual and a mixture of face-to-face and virtual activities. Thus the procedures to reach the research objectives were divided in three main phases: first semester, face-to-face activities that took place at the LIPACS/UNICAMP; second sem este r, mixture of face-to-face and virtual activities that happened at the Espaço Esperança, in the neighborhood; and finally third semester, the virtual activities originated from the health centers in São Marcos and Santa Mônica neighborhood. The results showed that the agents' attitudes about relationship coincide with anomy, heteronomy and cooperation stages. However, the heteronomy relationship prevailed. The agents, in this stage, presented ideas in monologue formato In the cooperation stage, the relationships that succeeded were manifested in dialogue format and took place in Telecduc environments such as: Profile (Perfil), Portfólio and Discussion Foruns (Fóruns de Discussão). Based on these results, suggestions are made regarding some Teleduc environments, as an attempt to incorporate facilities in the interface and to stimulate cooperative relationships / Mestrado / Multimeios / Mestre em Multimeios

Made available in DSpace on 2014-08-20T13:46:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jair_Alberto_Mayer_Dissertacao.pdf: 816343 bytes, checksum: 1f8c26fec3a3b42ed3370211b90438a8 (MD5) Previous issue date: 2009-10-15 / This study analyses the constitution and action of a work cooperative and its internal relationships in Pelotas City, Rio Grande do Sul, Brazil. It was questioned the role of work cooperatives in the process of disorganization of formal paid employment and terceirization in several productive activities which demand some intensive and smaller professional qualification labour from workers´ experiences in everyday work in the cooperative. It also covers an analysis of neoliberal politics consequences on building identities of the working class and their repercussion on workers´ trade union organizations. At last it evaluates workers´ trade unions actions in relation to the terceirization process of work relations and to the cooperative. / O presente estudo analisa a constituição, atuação e as relações internas de uma cooperativa de trabalho na cidade de Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil. Realiza a partir da experiência de trabalhadores no cotidiano do trabalho na cooperativa, um questionamento do papel das cooperativas de trabalho no curso do processo de desestruturação do emprego assalariado formal e do processo de terceirização em diversas atividades produtivas que demandam mão de obra intensiva e de menor qualificação profissional. O estudo compreende, ainda, um dimensionamento das consequências das políticas neoliberais sobre a constituição de identidades da classe trabalhadora e sua repercussão sobre as organizações sindicais de trabalhadores. Finalmente, avalia a atuação dos sindicatos de trabalhadores no plano local, relativamente ao processo de terceirização das relações de trabalho e à cooperativa.

Made available in DSpace on 2014-08-20T13:48:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Solaine_Gotardo_Dissertacao.pdf: 408524 bytes, checksum: 5873a62d6e5553b82fa71291ccdc60f9 (MD5) Previous issue date: 2011-02-23 / This paper broaches the educational processes concerned to the work of solid waste selective collection using as reference the dynamic of production, both associated and single. First we present the research outlines pointing the origins of the proposal, its methodological course and the data obtained through the cooperative field analysis. Subsequently we part from the theoretical referential to discuss the work dimensions in collecting and separating solid waste, relating them to the aspects of the research street field. In the third part we aim to approach the theoretical framework and the previous information between the collectors work in cooperatives and in the streets, emphasizing the perspective of the formation of a Labour Pedagogy. Finally we present some results of the research which allow us to conclude that as a learning process, the work of collecting on the streets is restricted to a mechanical reproduction of work as a way of living, without an implicit pedagogical perception. The impact on the achievement of this activity is in the fact that the workers don t recognize their learning process and remain isolated from the other workers, who are understood as contestants and not as partners. This atomization grants a guardianship relation under their buyers, who are the people which guarantee for the informal collectors in the streets a source of information and preparation for work In their turn the pedagogical processes in solidarity enterprises are more intensely experienced under the aspects of organization, management and relationship among the workers and the impact produced at work, according to the associated form, is in the fulfilment of a self-managed activity under a less painful condition to the labour fullfilment / A presente dissertação aborda os processos educativos que permeiam o trabalho da coleta seletiva de resíduos sólidos, tendo como referência, a dinâmica da produção associada e individual. Inicialmente, apresentamos o delineamento da pesquisa indicando a origem da proposta, seu percurso metodológico e os apontamentos obtidos através do campo cooperado do presente estudo. A seguir, são discutidas, a partir do enfoque teórico, as dimensões do trabalho na coleta e separação de resíduos relacionando-as aos aspectos do campo da rua da pesquisa. No terceiro momento, faz-se a aproximação do referencial teórico e dos apontamentos já existentes entre o ambiente cooperado e o de rua, com ênfase na perspectiva da formação de uma pedagogia do trabalho. Ao final, fazemos alguns apontamentos enquanto resultados da pesquisa onde podemos concluir que: Enquanto processo de aprendizagem, o trabalho de coleta de rua, restringe-se a uma reprodução mecânica do trabalho enquanto meio de sobrevivência, sem a percepção pedagógica implícita. O impacto na realização da sua atividade está na medida em que não reconhece sua aprendizagem e situa-se isoladamente em relação aos demais trabalhadores; entendidos como concorrentes e não como parceiros; e essa condição de atomização confere uma relação de tutela sob o seu comprador que é com quem os catadores de rua estabelecem sua fonte de informação e preparação para o trabalho. Por sua vez, os processos pedagógicos nos Empreendimentos Econômicos Solidários são vivenciados mais intensamente sob os aspectos da organização, gerenciamento e relacionamento entre os trabalhadores e o impacto produzido no trabalho, segundo a forma associada, está no desempenho de uma atividade autogerida sob uma condição menos penosa para realização do trabalho

Evaluating the associated commitment to their cooperative society, seeking organization invigoration in the market is the theme of this Case Study (Multicase), having a descriptive and quantitative approach. It was looked for answers to suggest administrative actions to be used by the cooperative system in São Gabriel city -RS, seeking to increase the participation and the link between its members and the cooperative. The objectives of the present work seek, besides evaluating the associated commitment, investigate if: the member negociates with other companies; which reasons him to participate in the cooperative; what stimulates or discourages him to participate in the cooperative company and to investigate how the system credibility is under the member point-of-view. In the search for data questionnaires were applied to the members of three cooperatives in São Gabriel city -RS, being the content of the collected data analyzed through statistical programs for evaluation and conclusions presented later, generating alternative suggestions to make possible the cooperative system invigoration. Concluding the work, it was noticed that the accociated commitment is inferior to the necessary to mantain the cooperative competitive / Avaliar o comprometimento dos associados, com sua empresa cooperativa, visando o fortalecimento da organização, no mercado, é o Estudo de Caso (Multicaso), descritivo e de abordagem quantitativa que apresentamos. Buscou-se respostas que pudessem sugerir ações administrativas, a serem utilizadas pelas organizações cooperativas da cidade de São Gabriel-RS, visando aumentar a participação e o vínculo entre cooperados e a empresa cooperativa. Os objetivos, do presente trabalho, visam, além de avaliar o comprometimento do cooperado, investigar se: o cooperado transaciona com outras empresas; quais os motivos que o levam a participar da cooperativa; o que o estimula, ou desestimula, a participar da sua empresa cooperativa e investigar como está a credibilidade, do sistema cooperativo, sob a ótica dos cooperados. Na busca de dados, foram aplicados questionários, junto aos associados de três cooperativas de São Gabriel-RS, sendo o conteúdo, dos dados coletados, analisados através de programas estatísticos, para avaliação e conclusões posteriormente apresentadas, gerando sugestões alternativas, que possibilitem o fortalecimento do sistema cooperativo. Ao concluir o trabalho, percebeu-se que o comprometimento do cooperado é inferior ao necessário para que a cooperativa se mantenha competitiva

Um sistema financeiro eficiente é capaz de oferecer produtos e serviços adequados, especialmente crédito, com preço acessível, possibilitando a inclusão social dos cidadãos. O objetivo deste trabalho foi analisar a contribuição do Sistema de Crédito Cooperativo para o aumento da eficiência econômica do Sistema Financeiro Nacional. O cooperativismo é o movimento que preconiza a colaboração e associação de pessoas com os mesmos interesses, a fim de maximizar resultados em suas atividades econômicas. Formalmente, o movimento surgiu em 1844, em Rochdale (Manchester/Inglaterra). No Brasil desde 1902, quando constituída a primeira cooperativa em Linha Imperial, atual município de Nova Petrópolis/RS, as cooperativas de crédito diferenciam-se do sistema bancário tradicional na medida em que aplicam os recursos na própria comunidade onde os captam. A evolução da legislação brasileira possibilitou a formação de grandes sistemas (SICOOB, SICREDI, UNICRED, CECRED e CONFESOL), sendo a capilaridade do segmento cooperativo um aspecto importante no aumento da eficiência do Sistema Financeiro Nacional (SFN), permitindo maior acesso as localidades e cidadãos que utilizam seus serviços. Em termos de mercado, o crédito cooperativo vem na última década apresentado crescimento superior a 20% ao ano e apesar de representar apenas 3% do crédito no Sistema Financeiro Nacional, tem grande destaque no financiamento rural, onde 41% do crédito originado no segmento cooperativo tem este objetivo, enquanto que no SFN, não chega a 10% (Banco Central do Brasil, 2012). Em termos de inadimplência de crédito, as cooperativas registraram picos de 2,39% em 2010, quando o mercado registrou taxas de 5,9% neste mesmo período. Ademais, contatou-se que as taxas praticadas pelas Cooperativas de Crédito em 2010 foram em média 31% menores que as praticadas pelo mercado de crédito convencional. Isso proporcionou um excedente do consumidor para os associados de R$ 2,87 bilhões em juros não pagos que retornaram para a economia, demonstrando a importância das cooperativas de crédito para o aumento da eficiência do Sistema Financeiro Nacional. / An efficient financial system is able to offer appropriate products and services, especially credit, affordable, enabling social inclusion of citizens. The objective of this study was to analyze the contribution of the Cooperative Credit System to increase the economic efficiency of the National Financial System. The cooperative movement is the movement which advocates collaboration and association of people with similar interests, in order to maximize results in their economic activities. Formally, the movement emerged in 1844 in Rochdale (Manchester/England). In Brazil since 1902, when the first cooperative formed in Imperial Line current municipality of Nova Petrópolis/RS, credit unions differ from traditional banking system to the extent that apply resources in their own community where the capture. The evolution of Brazilian law allowed the formation of large systems (SICOOB, SICREDI, UNICRED, CECRED and CONFESOL), the capillarity of the cooperative sector an important aspect in increasing the efficiency of the National Financial System (SFN), allowing greater access locations and citizens who use their services. In terms of market share, credit unions in the last decade has presented more than 20% per year growth and despite representing only 3% of credit in the financial system, has great prominence in rural finance, where 41% of loans originated in the cooperative sector has this goal, while SFN, does not reach 10% (Central Bank of Brazil, 2012). In terms of credit default cooperatives recorded peak of 2.39% in 2010, when the market rate of 5.9% recorded in the same period. Moreover, if contacted that the rates charged by credit unions in 2010 were on average 31% lower than those charged by conventional credit market. This provided a consumer surplus for members at R$ 2.87 billion in unpaid interest returning to the economy, demonstrating the importance of credit unions to increase the efficiency of the National Financial System.

Esta tese é resultado da investigação em dez cooperativas agrícolas do estado do Rio Grande do Sul (RS) realizada entre dezembro de 2011 e fevereiro de 2013. O foco da análise consistiu a participação dos associados na esfera pública relacionada à sustentabilidade social, econômica e ambiental do cooperativismo agrícola no contexto da Agricultura Familiar. Historicamente, o cooperativismo agrícola se desenvolveu no RS mais na dimensão econômica, sendo importante espaço de socialização dos agricultores. Recentemente, ele desenvolve ações também na dimensão ambiental, estimulando o desenvolvimento sustentável. O estudo problematizou a relação entre a participação dos associados na esfera pública e a sustentabilidade do cooperativismo agrícola nas dimensões social, econômica e ambiental. Foram analisados os discursos e as ações práticas de associados, dirigentes, agentes externos e de informantes qualificados. Para a explicação, serviu de referencial teórico a teoria da ação comunicativa orientada pelo entendimento, de Habermas, e as abordagens tramadas pela racionalidade ambiental, de Leff. A esfera pública constitui-se a categoria analítica. O objetivo geral foi analisar a sustentabilidade do cooperativismo agrícola nas dimensões social, econômica e ambiental vinculada à participação dos agricultores na esfera pública. A pesquisa ancorou-se na metodologia qualitativa, seguindo o método interpretativo de ações dos atores sociais. O procedimento metodológico consistiu em captar dados empíricos por meio da técnica de entrevistas e da análise documental. O estudo testou duas hipóteses: uma, de que a sustentabilidade social, econômica e ambiental do cooperativismo agrícola está relacionada à participação dos agricultores associados na esfera pública, e a outra deu conta de que a racionalidade ambiental é determinante para a realização de ações comunicativas na esfera pública cooperativa, repercutindo nas práticas agrícolas sustentáveis dos agricultores familiares. As práticas confrontam ações instrumentais e comunicativas, além das limitações estruturais que podem ser mitigadas mediante a participação de associados, especialmente das mulheres e dos jovens, na esfera pública cooperativa e noutros espaços públicos da sociedade civil. A racionalidade ambiental tornou se determinante para o equilíbrio de investimentos nas dimensões social, econômica e ambiental, bem como as políticas públicas e os programas governamentais e de Estado. Esses programas revelaram-se fundamentais para o desenvolvimento sustentável do cooperativismo agrícola no contexto da Agricultura Familiar no estado RS. / Esta tesis presenta los resultados de la investigación en diez cooperativas agrícolas en el estado de Rio Grande do Sul (RS) realizada de dezembro de 2011 a fevereiro de 2013. El foco del análisis constituyó la participación de los miembros en la esfera pública, relacionada con la sostenibilidad social, económica y ambiental de las cooperativas agrícolas en el contexto de la Agricultura Familiar. Históricamente, el cooperativismo agrícola se desarrolló en RS más en la dimensión económica y como espacio de socialización importante para los agricultores. Recientemente, el también desarrolla acciones en la dimensión ambiental y el fomento del desarrollo sustentable. El estudio problematiza la relación entre la participación de los miembros en la esfera pública y la sostenibilidad de las cooperativas agrícolas en las dimensiones sociales, económicas y ambientales. Se analizaron los discursos y prácticas de asociados, directivos, agentes externos y informantes calificados. Para la explicación, sirvió de marco teórico la teoría de la acción comunicativa guiada por el entendimiento, de Habermas, y los enfoques tramados de la recionalidad ambiental, de Leff, siendo la categoría analítica la esfera pública. El objetivo general fue evaluar la sostenibilidad de las cooperativas agrícolas vinculada a la participación del agricultor en la esfera pública en las dimensiones sociales, económicas y ambientales. La investigación fue anclada en la metodología cualitativa, siguiendo el método de las acciones interpretativas de los actores sociales. El enfoque metodológico consistió en la captura de los datos empíricos a través de entrevistas y análisis documental. El estudio probó dos hipótesis: una, que la sostenibilidad social, económica y ambiental de las cooperativas agrícolas se relaciona con la participación de los agricultores asociados en la esfera pública, y la otra dio cuenta de que la racionalidad ambiental es vital para el logro de las acciones comunicativas en esfera pública cooperativa impactar en las prácticas agrícolas sostenibles de los agricultores. Prácticas enfrentan acciones instrumentales y de comunicación, además de las limitaciones estructurales que podrían ser mitigados por la participación de los miembros, especialmente las mujeres y los jóvenes, en la cooperativa esfera pública y otros espacios públicos de la sociedad civil. La racionalidad ambiental se convirtió en crucial para el equilibrio de la inversión en las dimensiones sociales, económicas y ambientales, así como las políticas públicas y los programas de gobierno y de estado. Estos programas revelaram-se esenciales para el desarrollo sostentable de las cooperativas agrícolas en el contexto de la agricultura familiar en el estado de RS.

Este estudo analisa o processo decisório dos cooperados, ocorrido na transição agroecológica da Cooperativa Leoboqueirense de Agricultores Familiares - COOPERLAF. Esta Cooperativa está em fase de mudança do sistema produtivo: da agricultura convencional para a produção agroecológica de alimentos. Para embasar este trabalho, os princípios de planejamento e a Teoria da Decisão foram usados como principais fundamentos científicos. As teorias da Mudança, Cooperativismo e Agroecologia foram aplicadas de modo complementar. O ponto de partida da presente pesquisa foi o seguinte questionamento: qual o fluxo do processo decisório empreendido na transição agroecológica da Cooperativa? O objetivo geral foi caracterizar o processo decisório na mudança de sistema produtivo das propriedades rurais então integrantes da Cooperativa. Em nível específico, foram formulados os objetivos a seguir: ordenar os fatores que influenciaram os cooperados para a mudança, identificar fontes de informações que orientaram o processo decisório empreendido, elencar dificuldades e vantagens encontradas durante a transição agroecológica, descrever percepções dos agricultores sobre implicações da mudança e verificar se o processo de mudança fundamentou-se em teorias do planejamento. Este estudo classifica-se como uma pesquisa exploratória e descritiva, com tratamentos quantitativo (estatística descritiva) e qualitativo (análise de conteúdo) dos dados. Estes são de origem primária, pois foram realizadas entrevistas com todos os cooperados. Por meio dos resultados apresentados, pode-se dizer que a preocupação com a saúde foi o principal fator que influenciou a tomada de decisão. Quanto à fonte de informação, verificou-se como fonte inicial dos agricultores a Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural – EMATER. A maior dificuldade encontrada pelos cooperados foi a aprendizagem de novas técnicas de manejo do solo. Em termos de vantagem, a mais relevante foi a preservação da saúde. Alguns agricultores relataram que falta organização na estrutura gerencial da Cooperativa. Nas percepções individuais os assuntos mais referenciados foram: conhecimento, comunicação e planejamento; resistência e mudança; saúde e renda. O estudo demonstrou que a tomada de decisão não seguiu rigorosamente as fases do processo de planejamento. Contudo, o comprometimento de todos na organização com o processo de gerenciamento da mudança foi essencial para o bom desempenho. / This study analyzes the decision process of cooperative participants, occurred on agroecological transition of Leoboqueirense Cooperative of Family Farmers. This Cooperative is in process of changing the production system: from conventional to agroecological food production. To support this work, the principles of planning and Decision Theory were used as the main scientific foundations. Theories of Change, Cooperatives and Agroecology were applied in a complementary manner. The research starting point was the following question: what flow of the decision making process undertook the Cooperative agroecological transition? The main objective was to characterize the decision making process used by members of Cooperative farms in the production system changing. Specifically, the following objectives were formulated: to order factors that influenced the cooperative to change, to identify information sources that guided the decision making process undertook, to list advantages and difficulties encountered during the agroecological transition, describing perceptions of farmers about the implications change and to verify if that the change process was based on planning theories. This study is classified as an exploratory and descriptive research with quantitative (descriptive statistics) and qualitative (content analysis) data treatments. These data has a primary origin, as all interviews were conducted with the Cooperative participants. Through the results, we could say that the concern about health was the main factor that influenced decision making. As to the information source, it was found Enterprise Technical Assistance and Rural Extension - EMATER as the initial source of farmers. The greatest difficulty encountered by the cooperative particiapnts was learning new techniques of soil management. In terms of advantages, the most important was the preservation of health. Some farmers reported that lack organization in the management structure of the Cooperative. Individual perceptions in the most referenced topics were: knowledge, communication and planning; resistance and change, health and income. The study showed that the decision making was not strictly followed the phases of the scientific planning process. However, the involvement of everyone in the organization with the process of change management is essential for good performance.