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O papel do treinamento e do desenvolvimento na capacitação de recursos humanos nas empresas

Teles Melo, Valdiê 31 January 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T17:39:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo515_1.pdf: 765682 bytes, checksum: bf245100d8502aa2a22044d6516988cb (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / O surgimento da Administração de Recursos Humanos (ARH) ocorreu a partir do desenvolvimento da Teoria Geral da Administração (TGA). Através da ARH passou-se a reconhecer a presença do fator humano dentro das organizações, não como simples recurso do processo produtivo, mas como um indivíduo com suas especificidades e características psicológicas divergentes. A nova abordagem proporcionada pela Gestão de Pessoas tem adquirido cada vez mais importância no contexto atual das organizações e reconhece os funcionários com recursos substanciais para o desenvolvimento da organização. Na Gestão de Pessoas objetiva-se à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais. Portanto, é função das organizações criar o espaço, estimular o desenvolvimento e assegurar o suporte para alavancar as expectativas e necessidades, fazendo uso de ferramentas como a educação corporativa, a avaliação de desempenho, a remuneração por competência e habilidades. O presente estudo objetiva compreender a importância desempenhada pelo treinamento e pelo desenvolvimento dos recursos humanos nas empresas, demonstrando o relevante papel destes procedimentos na capacitação dos RH s como forma de sobrevivência das empresas. A metodologia utilizada baseia-se em preceitos científicos, harmonizando-os com a observação da realidade e a experiência resgatada, resultando numa pesquisa bibliográfica, também foi efetuado um levantamento de dados, através de questionário aplicado a funcionários de empresas do setor primário, secundário e terceiro da região de Aracaju/SE, com o intuito maior de mostrar o papel do treinamento e desenvolvimento na capacitação de recursos humanos como forma de sobrevivência das empresas. Sendo assim, foi possível observar que entre as pessoas entrevistas é dada ênfase ao treinamento, como forma de desenvolvimento pessoal e empresarial. Na fundamentação teórica, onde se apresenta o histórico dos recursos humanos, nota-se a importância dessa ferramenta administrativa no crescimento das organizações e na maneira como essas tratam seus colaboradores. O treinamento e desenvolvimento de processos e funcionários são ferramentas de extrema importância, já que são auxiliadores na implantação e no melhor conhecimento em relação ao funcionamento dentro da organização
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Educação corporativa e suas dimensões : estudo exploratório sobre as políticas e práticas em duas empresas brasileiras

Amaral, Heloisa Helena Oliveira do January 2003 (has links)
Este estudo propõe-se a contribuir para o conhecimento do tema desenvolvimento de pessoas, mais especificamente como este processo se desenvolve dentro das organizações. A contribuição concretizou-se pela construção de um quadro de referência teórico-prático acerca de Educação Corporativa e suas dimensões – administrativa, cultural, política, sociopsicológica, econômica e científico-tecnológica – o qual serve como instrumento de avaliação deste tipo de processo nas organizações em geral. Adotou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa realizada, de modo descritivo, em duas empresas brasileiras, uma localizada no Rio Grande do Sul e outra em São Paulo. Gestores e colaboradores dessas empresas relataram as suas percepções sobre como o tema é desenvolvido em suas organizações, tornando possível o diagnóstico de políticas e práticas de desenvolvimento de pessoas, sob a perspectiva de Educação Corporativa e suas dimensões. Nas conclusões desta pesquisa constatou-se que a visão predominante sobre o assunto é uma visão simplificada ou parcial do que é, na realidade, Educação Corporativa e que as empresas ainda possuem políticas e práticas que tornam este processo fragmentado, com uma visão estratégica e de totalidade ainda em construção. Este estudo acentuou a amplitude e a complexidade do processo de desenvolvimento de pessoas nas organizações e consolidou sua natureza multidimensional e transdisciplinar.
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Educação corporativa e suas dimensões : estudo exploratório sobre as políticas e práticas em duas empresas brasileiras

Amaral, Heloisa Helena Oliveira do January 2003 (has links)
Este estudo propõe-se a contribuir para o conhecimento do tema desenvolvimento de pessoas, mais especificamente como este processo se desenvolve dentro das organizações. A contribuição concretizou-se pela construção de um quadro de referência teórico-prático acerca de Educação Corporativa e suas dimensões – administrativa, cultural, política, sociopsicológica, econômica e científico-tecnológica – o qual serve como instrumento de avaliação deste tipo de processo nas organizações em geral. Adotou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa realizada, de modo descritivo, em duas empresas brasileiras, uma localizada no Rio Grande do Sul e outra em São Paulo. Gestores e colaboradores dessas empresas relataram as suas percepções sobre como o tema é desenvolvido em suas organizações, tornando possível o diagnóstico de políticas e práticas de desenvolvimento de pessoas, sob a perspectiva de Educação Corporativa e suas dimensões. Nas conclusões desta pesquisa constatou-se que a visão predominante sobre o assunto é uma visão simplificada ou parcial do que é, na realidade, Educação Corporativa e que as empresas ainda possuem políticas e práticas que tornam este processo fragmentado, com uma visão estratégica e de totalidade ainda em construção. Este estudo acentuou a amplitude e a complexidade do processo de desenvolvimento de pessoas nas organizações e consolidou sua natureza multidimensional e transdisciplinar.
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Recursos hídricos e desenvolvimento: análise das condições de oferta de água subterânea ao setor industrial de Criciúma (SC)

Ferreira, Franciele Anselmo 22 May 2014 (has links)
Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Ciências Ambientais da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC, para a obtenção do título de Mestre em Ciências Ambientais. / Criciúma is a city located in the south of Santa Catarina state. Historically, an accelerated process of environmental degradation has been observed in this city, because of the extraction and processing of coal, which are responsible for the development of other economical activities, such as ceramics, metallurgy, services and trading. This development brought negative environmental consequences: superficial water resources highly damaged, aggressed soil with pyrite tailings deposition and polluted air. This study aims to analyze the conditions of offering water to industries of Criciúma. The study was conducted through bibliographical research; data showed the quality of superficial water resources, the use of subterraneous water to industrial application and the real availability CASAN‟s supply of the water from São Bento river barrage. It was done a comparative analysis of m3 consumed by industries of the water provided by the public water supply company (CASAN) and the value by m3 from the subterraneous water catch system. It was verified the importance of the subterraneous water to the city of Criciúma towards the industrial development and to life quality of population. It is necessary to adopt immediate actions to protect that water. This study also intends to advise the subterraneous water catch systems‟ owners, inhabitants and public authorities to organize laws and a managing subterraneous water program to guarantee the conservation of the subterraneous water resources. / O município de Criciúma, situado ao sul do estado de Santa Catarina, tem vivenciado, historicamente, um processo acelerado de degradação ambiental decorrente da extração e do beneficiamento do carvão mineral, responsáveis pelo desenvolvimento de outras atividades econômicas como a cerâmica, a metalurgia, o comércio e serviços em geral. O desenvolvimento trouxe consigo conseqüências ambientais negativas: recursos hídricos superficiais comprometidos qualitativamente, solo agredido com a deposição de rejeitos de carvão e o ar igualmente poluído. O presente estudo objetiva analisar as condições de oferta de água as indústrias de Criciúma/SC. O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa bibliográfica na qual levantou-se dados que mostram a qualidade dos recursos hídricos superficiais, a utilização das águas subterrâneas para o uso industrial e a disponibilidade atual de abastecimento da CASAN das águas provenientes da barragem do rio São Bento. Apresentou-se uma analise comparativa de custo por m3 consumido pelo setor industrial da água fornecida pela companhia de abastecimento público (CASAN) e do valor por m3 bombeado do sistema de captação de água subterrânea. Verificou-se a importância que representam as águas subterrâneas ao município de Criciúma/SC para o desenvolvimento industrial e a qualidade de vida da população e constatou-se a necessidade da adoção de medidas imediatas para a proteção destas. Tal estudo almeja despertar a conscientização dos proprietários de sistemas de captação de águas subterrâneas, da população e do poder público municipal para a elaboração de leis e programa de gerenciamento das águas subterrâneas para garantir a conservação dos recursos hídricos subterrânea.
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Educação corporativa e suas dimensões : estudo exploratório sobre as políticas e práticas em duas empresas brasileiras

Amaral, Heloisa Helena Oliveira do January 2003 (has links)
Este estudo propõe-se a contribuir para o conhecimento do tema desenvolvimento de pessoas, mais especificamente como este processo se desenvolve dentro das organizações. A contribuição concretizou-se pela construção de um quadro de referência teórico-prático acerca de Educação Corporativa e suas dimensões – administrativa, cultural, política, sociopsicológica, econômica e científico-tecnológica – o qual serve como instrumento de avaliação deste tipo de processo nas organizações em geral. Adotou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa realizada, de modo descritivo, em duas empresas brasileiras, uma localizada no Rio Grande do Sul e outra em São Paulo. Gestores e colaboradores dessas empresas relataram as suas percepções sobre como o tema é desenvolvido em suas organizações, tornando possível o diagnóstico de políticas e práticas de desenvolvimento de pessoas, sob a perspectiva de Educação Corporativa e suas dimensões. Nas conclusões desta pesquisa constatou-se que a visão predominante sobre o assunto é uma visão simplificada ou parcial do que é, na realidade, Educação Corporativa e que as empresas ainda possuem políticas e práticas que tornam este processo fragmentado, com uma visão estratégica e de totalidade ainda em construção. Este estudo acentuou a amplitude e a complexidade do processo de desenvolvimento de pessoas nas organizações e consolidou sua natureza multidimensional e transdisciplinar.
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Demanda residencial de água sob uma estrutura de preços não lineares e efeitos de políticas públicas de água no Brasil

CARDOSO, Eleonora Ribeiro 31 August 2016 (has links)
Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-08-20T22:56:58Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) TESE Eleonora Ribeiro Cardoso.pdf: 1741827 bytes, checksum: 0efc89b5524f304cfa61c4006f1a98e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-08-28T18:29:02Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) TESE Eleonora Ribeiro Cardoso.pdf: 1741827 bytes, checksum: 0efc89b5524f304cfa61c4006f1a98e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-28T18:29:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) TESE Eleonora Ribeiro Cardoso.pdf: 1741827 bytes, checksum: 0efc89b5524f304cfa61c4006f1a98e1 (MD5) Previous issue date: 2016-08-31 / CAPES / Este trabalho apresenta dois ensaios sobre a temática da água. O primeiro ensaio se propõe a obter a demanda residencial de água sob uma estrutura tarifária de preços crescentes em bloco (IBP), para as capitais de Mato Grosso e de Pernambuco para 2008. O método aplicado é o do Modelo Estrutural de Escolha Discreta Contínua (DCC), com a função de verossimilhança. Contrapõe-se ao uso dos métodos econométricos dos Mínimos Quadrados Ordinários e o de Variáveis Instrumentais, por estes apresentarem limitações no que tange à endogeneidade dos preços, da simultaneidade entre preço pago e quantidade consumida, dentre outras. Os resultados mostraram consistência no grau obtido na elasticidade preço da demanda igual à unidade para Cuiabá, embora para Recife não, pois o coeficiente obtido foi maior que a unidade; porém, embora não consistente com a teoria, o é frente aos resultados obtidos por autores que aplicaram o DCC. Alguns indícios podem explicar tal resultado, como o uso alternativo de outras fontes de captação de água fora da rede de distribuição oficial. Já quanto à elasticidade renda da demanda, os resultados coincidem com as pesquisas internacionais, confirmando a água como um bem normal, renda-inelástica, para Cuiabá, Eʀᴅ = 0,17 e para Recife, Eʀᴅ = 0,25. A conclusão deste ensaio é que o uso do modelo DCC permitiu obter a demanda residencial de água e suas respectivas elasticidades para ambas as capitais, e também constatar que nelas o consumo médio mensal de água é distinto por níveis de concentração nas faixas de consumo, cada uma respondendo de modo particular aos preços. Nesse cenário, a adoção de preços marginais em bloco para a água pode ser uma política relativamente eficaz para promover usos mais sustentáveis dos recursos hídricos. Já o segundo ensaio trata dos serviços de abastecimento de água em Mato Grosso, único estado do país a promover a municipalização plena desses serviços, com a extinção da Companhia de Saneamento do Estado – SANEMAT, em dezembro de 2000. O propósito é averiguar os efeitos da Lei Estadual nº 7.358/00 sobre a situação do abastecimento hídrico sem a companhia estadual. Aplicando a metodologia apresentada por Abadie et al. (2010), irá recorrer a um controle sintético para representar um contrafactual para Mato Grosso, na construção de um grupo de comparação o mais semelhante possível ao grupo de tratamento antes da aplicação da lei, durante o período de 1998 a 2010. Os resultados evidenciaram que a mudança de política pública implementada em MT durante o período, sob a ótica dos benefícios à população atendida com abastecimento de água, obteve um crescimento do que proporcionalmente menor na comparação com o Mato Grosso Sintético. A conclusão é que há fortes indícios que esta não foi a mais adequada decisão de mudança política para o setor no estado de Mato Grosso, com a variável predita apresentando crescimento no abastecimento de água à população, pós-intervenção, abaixo do experimentado pelos demais estados de controle sintético, cuja expansão foi maior em 59,47%. / This paper presents two essays on the theme of water. The first essay aims to get the residential water demand under a tariff structure rising block prices (IBP) to the Mato Grosso capital and Pernambuco in 2008. The method applied is the Structural Model of Discrete Choice Continuous (DCC) with the likelihood function. Is opposed to the use of econometric methods of OLS and the instrumental variables, for they present limitations regarding the endogeneity of prices, the simultaneity between price paid and amount consumed, among others. The results showed consistency in the degree obtained in the price elasticity of demand equal to the unit for Cuiabá, although for Recife no, because the coefficient obtained was greater than unity; However, although not consistent with the theory, it is compared to the results obtained by authors who applied the DCC. Some evidence may explain such an outcome, such as the alternative use of other sources of water abstraction outside the official distribution network. As for income elasticity of demand, the results coincide with international surveys, confirming water as a normal, income-inelastic good for Cuiabá, Eʀᴅ = 0.17 and for Recife, Eʀᴅ = 0.25. The conclusion of this essay is that the use of the DCC model allowed to obtain the residential demand of water and its respective elasticities for both capitals, and also to verify that in them the average monthly consumption of water is distinguished by levels of concentration in the consumption bands, each one responding in particular to prices. In this scenario, the adoption of marginal water block prices for water can be a relatively effective policy to promote more sustainable uses of water resources. The second essay deals with water supply services in Mato Grosso, the only state in the country to promote the full municipalization of these services, with the extinction of the State Sanitation Company – SANEMAT in December 2000. The purpose is to investigate the effects Of State Law 7.358 / 00 on the situation of water supply without the state company. Applying the methodology presented by Abadie et al. (2010), will use a synthetic control to represent a counterfactual for Mato Grosso, in the construction of a comparison group as similar as possible to the treatment group before law enforcement during the period from 1998 to 2010. The results showed that the public policy change implemented in MT during the period, from the perspective of the benefits to the population served with water supply, obtained a growth of that proportionally smaller in comparison with the Mato Grosso Synthetic. The conclusion is that there is strong evidence that this was not the most appropriate policy change decision for the sector in the state of Mato Grosso, with the predicted variable presenting a growth in water supply to the population, post-intervention, below that experienced by the other states of synthetic control, whose expansion was greater in 59.47%.
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Verificação das potencialidades e das limitações no levantamento das necessidades, no planejamento e na avaliação de um programa de treinamento de representantes em uma distribuidora de alimentos

Santos, Luiz Carlos dos January 2003 (has links)
Esta pesquisa tem por objetivo geral verificar as potencialidades e as limitações no levantamento das necessidades, no planejamento e na avaliação de um programa de treinamento realizado em uma distribuidora de alimentos. Justificase a relevância do estudo pelo aumento da competitividade entre as empresas, causada pelas profundas mudanças nas estruturas de comercialização, considerando ainda mais que, no contexto atual, as empresas precisam dotar seus recursos humanos, em especial os de vendas, de procedimentos diferenciados em sua abordagem de mercado. Esta é uma pesquisa de caráter exploratório, utilizando, quando aos meios de investigação, um estudo de caso, com uma abordagem multimétodo: o qualitativo e o quantitativo. Na fase qualitativa, através da análise documental e de entrevista com 34 participantes do grupo, que proporcionaram a formulação de um instrumento de pesquisa, o questionário, através do qual foram coletadas as informações da fase qualitativa. A aplicação deste questionário abrangeu 46 respondentes. A pesquisa foi estruturada seguindo a ordem teórica. De maneira geral, os resultados conseguidos demonstram o valor do treinamento para a performance dos representantes comerciais objeto do estudo, bem como sua disponibilidade para o aprendizado. Indicaram, igualmente, efetivos resultados para a empresa, justificando o custo/benefício do investimento. Permitiram concluir, igualmente, a importância de se fazer propostas específicas para públicos específicos, confirmando os estudos de Borges Andrade e Abbad (1996) e o quanto a orientação estratégica contribui para a realização do treinamento nas empresas.
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Verificação das potencialidades e das limitações no levantamento das necessidades, no planejamento e na avaliação de um programa de treinamento de representantes em uma distribuidora de alimentos

Santos, Luiz Carlos dos January 2003 (has links)
Esta pesquisa tem por objetivo geral verificar as potencialidades e as limitações no levantamento das necessidades, no planejamento e na avaliação de um programa de treinamento realizado em uma distribuidora de alimentos. Justificase a relevância do estudo pelo aumento da competitividade entre as empresas, causada pelas profundas mudanças nas estruturas de comercialização, considerando ainda mais que, no contexto atual, as empresas precisam dotar seus recursos humanos, em especial os de vendas, de procedimentos diferenciados em sua abordagem de mercado. Esta é uma pesquisa de caráter exploratório, utilizando, quando aos meios de investigação, um estudo de caso, com uma abordagem multimétodo: o qualitativo e o quantitativo. Na fase qualitativa, através da análise documental e de entrevista com 34 participantes do grupo, que proporcionaram a formulação de um instrumento de pesquisa, o questionário, através do qual foram coletadas as informações da fase qualitativa. A aplicação deste questionário abrangeu 46 respondentes. A pesquisa foi estruturada seguindo a ordem teórica. De maneira geral, os resultados conseguidos demonstram o valor do treinamento para a performance dos representantes comerciais objeto do estudo, bem como sua disponibilidade para o aprendizado. Indicaram, igualmente, efetivos resultados para a empresa, justificando o custo/benefício do investimento. Permitiram concluir, igualmente, a importância de se fazer propostas específicas para públicos específicos, confirmando os estudos de Borges Andrade e Abbad (1996) e o quanto a orientação estratégica contribui para a realização do treinamento nas empresas.
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Verificação das potencialidades e das limitações no levantamento das necessidades, no planejamento e na avaliação de um programa de treinamento de representantes em uma distribuidora de alimentos

Santos, Luiz Carlos dos January 2003 (has links)
Esta pesquisa tem por objetivo geral verificar as potencialidades e as limitações no levantamento das necessidades, no planejamento e na avaliação de um programa de treinamento realizado em uma distribuidora de alimentos. Justificase a relevância do estudo pelo aumento da competitividade entre as empresas, causada pelas profundas mudanças nas estruturas de comercialização, considerando ainda mais que, no contexto atual, as empresas precisam dotar seus recursos humanos, em especial os de vendas, de procedimentos diferenciados em sua abordagem de mercado. Esta é uma pesquisa de caráter exploratório, utilizando, quando aos meios de investigação, um estudo de caso, com uma abordagem multimétodo: o qualitativo e o quantitativo. Na fase qualitativa, através da análise documental e de entrevista com 34 participantes do grupo, que proporcionaram a formulação de um instrumento de pesquisa, o questionário, através do qual foram coletadas as informações da fase qualitativa. A aplicação deste questionário abrangeu 46 respondentes. A pesquisa foi estruturada seguindo a ordem teórica. De maneira geral, os resultados conseguidos demonstram o valor do treinamento para a performance dos representantes comerciais objeto do estudo, bem como sua disponibilidade para o aprendizado. Indicaram, igualmente, efetivos resultados para a empresa, justificando o custo/benefício do investimento. Permitiram concluir, igualmente, a importância de se fazer propostas específicas para públicos específicos, confirmando os estudos de Borges Andrade e Abbad (1996) e o quanto a orientação estratégica contribui para a realização do treinamento nas empresas.
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Perspectivas de governança de recursos hídricos na Bacia do Rio Gramame, Paraíba

NUNES, Edilon Mendes 10 July 2017 (has links)
Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-09-26T22:08:56Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) TESE Edilon Mendes Nunes.pdf: 3299348 bytes, checksum: d8324b1b5e11f2fb054a51faa116df10 (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-09-28T20:01:02Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) TESE Edilon Mendes Nunes.pdf: 3299348 bytes, checksum: d8324b1b5e11f2fb054a51faa116df10 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-28T20:01:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) TESE Edilon Mendes Nunes.pdf: 3299348 bytes, checksum: d8324b1b5e11f2fb054a51faa116df10 (MD5) Previous issue date: 2017-07-10 / CAPES / Este é um estudo de um dos arranjos institucionais mais discutidos atualmente em se tratando de Políticas Públicas de Recursos Hídricos: Governança. Já foram vencidas as discussões que tratam da ausência de mecanismos de gestão para os recursos hídricos. São muitas as falhas na governança e é preciso superá-las para o alcance da sustentabilidade hídrica e da justiça social e, portanto, ambiental. O objetivo desta tese é verificar em que medida há perspectivas de Governança para manutenção das nascentes da Bacia do Rio Gramame que vem sendo degradadas ao longo do tempo. Inicialmente foram catalogadas pela EMATER cerca de 71 nascentes, mas de acordo com o mapa da Secretaria de Meio Ambiente de João Pessoa, a quantidade de nascentes chega a 67 em toda extensão da bacia. A partir de uma metodologia qualitativa os dados foram coletados de forma triangular, a partir de questionários, entrevistas, consultas a relatórios, referenciais e documentos fornecidos pelos atores. Além disso, houve participação direta em reuniões do comitê e de agricultores. Foram realizadas pelo menos 25 visitas de campo às secretarias, às nascentes e às comunidades, onde as 4 primeiras foram exploratórias. Para a sistematização, utilizaram-se ferramentas da gestão como o Diagrama de Ishikawa e a Hierarquização da planilha GUT. Existem lacunas, conforme aquelas apresentadas pela OCDE no modelo de governança praticado no Estado da Paraíba. O papel do Comitê e dos demais atores é fundamental e legítimo, mas tem sido pouco expressivo, por diversos fatores. Porém, a articulação com outros atores tem crescido e as nascentes já fazem parte da pauta de discussão não apenas do comitê de bacia que representa duas bacias hidrográficas e cobre uma área de 1.038,6 km², mas fazem parte da pauta de discussão da EVOT que tem tentado se inserir cada vez mais nesse processo. Além disso, existem as iniciativas locais da prefeitura municipal de João Pessoa que realizou o mapeamento das nascentes para criar e implementar planos de preservação/conservação daquelas que se localizem no município e ações da prefeitura de Pedras de Fogo, por meio da secretaria de Agricultura que fornece apoio aos agricultores das comunidades e atualmente, por meio do secretário tem realizado um relatório de impacto nas nascentes da zona rural do município, a pedido do Ministério Público em parceria com o Comitê de Bacia. Este, por sua vez, se apresenta bem mais atuante do que em anos anteriores, e por isso, ganhou mais notoriedade a partir da nova aliança com o Ministério Público. / This is a study of one of the most frequently discussed institutional arrangements of Public Policies for water resources: Governance. Even discussions dealing with the absence of water management mechanisms are no longer current. Numerous are the gaps in governance which must be overcome in order to reach sustainability of water resources as well as social and environmental justice. The objective of this thesis is to verify the extent to which governance can be expected to maintain which have been degrading over time. Originally some 71 springs were catalogued by EMATER, but in accordance with the map of the João Pessoa secretariat of the environment, the number of 67 has been retained for the entire basin. Using a qualitative methodology, data were collected in triangular fashion from questionnaires, interviews, consultations, reports, references and other documents furnished by the authors. In addition, direct interaction in committee meetings and with farmers took place. At least 25 visits were undertaken in the field to the secretariats, the springs and the communities, the first four being exploratory in nature. To present the results systematically, management tools such as Ishikawa diagrams and GUT hierarchical spreadsheet were used. Gaps exist, as was pointed out by OECD, in the governance model used the state of Paraiba. The role of the committee and of other stakeholders is fundamental and legitimate, but has been understated for various reasons. Nonetheless, interactions with other stakeholders have grown and the springs are already part of the ongoing discussions not only of the basin committee which represents two water basins that cover an area of 1.038,6 km², but also have been included increasingly on the agenda of EVOT discussions. In addition, there are local initiatives by the municipality of João Pessoa to undertake mapping of the springs in order to create and implement plans for their preservation and conservation, those that are located in the municipality as well as actions taken by the government of Pedras de Fogo, through the secretariat of agriculture which provides support to farmers in the communities and currently, from the secretariat having undertaken an impact assessment on the springs of the rural area of the municipality at the request of the Public Ministry in partnership with the basin committee. This has, in turn, been more effective than in previous years, having led to increased awareness since the new alliance with the Public Ministry.

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