Spontaneous interactions and chance encounters are important for establishing a sense of connection and shared identity for colleagues since they are a natural possibility for informal conversations, but when work is moved from the physical shared offices to digital workplaces it is no longer as easy to run into a colleague by the coffee machine and just chat for a couple of minutes. This thesis examines what factors are needed in order to create a structure where digital spontaneous interactions could happen. To do this, ten interviews were conducted with people who had been working from home during the pandemic of Covid19, examining what structures for communication and socialisation already existed and that were used. The study showed that the social aspects of work had been missing when the work was done from home and not from the office. It also showed that organized social activities was common among the interviewees, but not always successful nor popular. The study found few workplaces that had created structures that could be the start of establishing possibilities for spontaneous interactions and chance encounters. By taking inspiration from those cases, and looking at previous research, the study found three main factors for creating spontaneous interactions. Creating passive awareness of colleagues; finding ways to present availability; and establishing digital communal areas were all important factors for creating spontaneous interactions. / Spontana interaktioner är viktiga för att skapa en sammanhållning och delad identitet mellan kollegor eftersom de ger en naturlig möjlighet för informella konversationer, men när arbetet flyttas från de fysiska kontoren till digitala arbetsplatser är det inte längre lika enkelt att träffa på en kollega i fikarummet och prata en liten stund. Den här uppsatsen undersöker vilka faktorer som krävs för att skapa kommunikationsstrukturer där spontana interaktioner skulle kunna ske. Tio intervjuer genomfördes med personer som hade arbetat hemifrån under Covid19 pandemin, för att undersöka vilka strukturer för kommunikation och socialisering som redan existerade och utnyttjades. Studien visade att de sociala aspekterna av arbetet hade saknats under hemarbetsperioden, samt att organiserade sociala aktiviteter var vanliga men inte nödvändigtvis lyckade eller populära att delta i. Ett tydligt gap mellan behov och tillgång, där några arbetsplatser gjort försök att minska klyfta. Med inspiration från de fallen, i kombination med resultat från tidigare forskning, lyckades studien hitta tre huvudfaktorer som behöver tas i åtanke för att kunna skapa digitala spontana interaktioner. Att skapa passiv medvetenhet för kollegor; hur man presenterar om en kollega är tillgänglig för kommunikation; och att skapa gemensamma utrymmen är viktigt för att ge möjlighet till spontana interaktioner.

The development in today's labor market is characterized by digitalization and it is becoming increasingly common to work in teams where collaboration mainly takes place in digital forums. The new ways of working cause challenges regarding fellowship and social interaction in digital teams. Research shows that it is more difficult to achieve fellowship and affiliation to colleagues in teams that do not meet physically. Communication in digital teams is characterized by formal interactions, rather than informal ones, which complicates opportunities to socialize "around the coffee machine" in the same way as in a physical organizational context. The organization plays an important role in enabling successful digital work through organizational support structures such as training, guidelines, and well-functioning communication tools. The purpose of this study is to investigate how members of digital teams perceive digital teamwork, with a focus on how they experience social interaction and feelings of fellowship. The study further aims to provide insight into how organizations contribute to the digital teams through support structures. The study is based on qualitative, semi-structured interviews with people who are part of digital teams. The results from the interviews are explained with Gunnar Aronsson et al. 's team definition, Erving Goffman's dramaturgical perspective and Randall Collins' theory of interaction rituals. The study shows that there are difficulties in achieving feelings of fellowship in digital teams because communication consists mainly of formal interactions. Digital work is sometimes perceived as lonely. The study also shows that the organization plays a crucial role in providing opportunities for the digital teams to interact informally and thereby develop a fellowship. / Utvecklingen på dagens arbetsmarknad präglas av digitalisering och det blir allt vanligare med arbetsteam där samarbetet huvudsakligen sker i digitala forum. De nya arbetssätten medför utmaningar med avseende på gemenskap och social interaktion i teamen. Forskning visar bland annat att det är svårare att uppnå gemenskap och anknytning till kollegor i team som inte möts fysiskt. Kommunikationen i digitala team kännetecknas av formella interaktioner, snarare än informella, vilket komplicerar möjligheter att socialisera “runt kaffeautomaten” på samma sätt som i en fysisk organisationskontext. Organisationen spelar en viktig roll för att möjliggöra framgångsrikt digitalt arbete genom organisatoriska stödstrukturer som exempelvis utbildning, riktlinjer och välfungerande kommunikationsverktyg. Syftet med denna studie är att undersöka hur medlemmar i digitala team uppfattar det digitala teamarbetet, med fokus på hur de upplever social interaktion och känslor av gemenskap. Studien syftar vidare till att ge insikt i på vilket sätt organisationer bidrar till de digitala teamen genom stödstrukturer. Studiens datainsamlingsmetod är kvalitativa, semistrukturerade intervjuer med personer som ingår i digitala team. Resultaten från intervjuerna förklaras utifrån Gunnar Aronsson et al:s teamdefinition, Erving Goffmans dramaturgiska perspektiv och Randall Collins teori om interaktionsritualer. Studien visar att det finns svårigheter med att uppnå känslor av gemenskap i digitala team. Kommunikationen består huvudsakligen av formella interaktioner, vilket försvårar teammedlemmarnas möjligheter att lära känna varandra. Digitalt teamarbete upplevs ibland som ensamt. Det framgår även av studien att organisationen spelar en avgörande roll för att tillhandahålla tillfällen för de digitala teamen att interagera informellt och därigenom utveckla en gemenskap.

No description available.