342 f. / Submitted by Cynthia Nascimento (cyngabe@ufba.br) on 2013-03-25T15:55:48Z No. of bitstreams: 1 Marla Oliveira Andrade.pdf: 24159916 bytes, checksum: 2cd176bc09e39c4785368333b990b18e (MD5) / Approved for entry into archive by Alda Lima da Silva(sivalda@ufba.br) on 2013-03-25T17:13:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Marla Oliveira Andrade.pdf: 24159916 bytes, checksum: 2cd176bc09e39c4785368333b990b18e (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-25T17:13:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marla Oliveira Andrade.pdf: 24159916 bytes, checksum: 2cd176bc09e39c4785368333b990b18e (MD5) / Dissertação de Mestrado em um volume. Inicia-se apresentando brevemente o cenário onde está localizado o Livro I do Tombo, A Biblioteca e o Arquivo do Mosteiro de São Bento da Bahia. A isso se segue a apresentação do Livro I do Tombo, com uma minuciosa descrição extrínseca através da qual se traçou um perfil histórico da mistura de técnica e arte que é o livro manuscrito e de como este surgiu na história da humanidade. Apresenta-se, ainda, a descrição intrínseca do manuscrito. A seguir, são oferecidos ao leitor um Catálogo dos Documentos e os índices Onomástico e Cronológico do Livro I do Tombo, descrevendo a metodologia utilizada para sua elaboração. Ademais, traçam-se duas análises de um interessante ritual de posse da terra presente no manuscrito (uma com enfoque literário e outra enveredando pela memória medieval). Apresenta-se também uma breve apreciação de heráldica do Brasão presente na capa do manuscrito, analisando sua simbologia. Há ainda uma seção que apresenta as principais famílias arroladas no documento, sendo desenvolvidas suas árvores genealógicas. Tem-se a edição dos documentos com a metodologia adotada e a transcrição dos textos. Os facsímiles são apresentados em formato digital (DVD). / Universidade Federal da Bahia. Instituto de Letras.Salvador-Ba, 2010.

Made available in DSpace on 2015-10-06T13:03:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-06-05. Added 1 bitstream(s) on 2015-10-06T13:18:10Z : No. of bitstreams: 1 000850474.pdf: 1433730 bytes, checksum: 1f6be2f135077f7c2be1491e533e50f2 (MD5) / Esta pesquisa analisa os documentos arquivísticos digitais e analógicos no Sistema de Informações para o Ensino, da Universidade Federal de Santa Maria - SIE/UFSM - aplicado ao subsistema Produção Institucional, Módulo de Registro de Projetos, no âmbito do Centro de Artes e Letras - CAL. Desenvolve estudos que propiciem o adequado tratamento da massa documental criada, armazenada e acessada em sistemas de informações, como o SIE/UFSM, sendo que o estudo se desenvolveu através da observância do arcabouço teórico, normativo, legal, institucional e social, pertinente à gestão e à destinação documental dos documentos digitais na Instituição. A pesquisa foi desenvolvida através de uma abordagem quali-quanti, constituída de levantamentos através de acessos e consulta ao SIE em nível operacional gerencial, apoiada pelo referencial teórico e normativo pertinente aos tópicos desenvolvidos ao longo da pesquisa, que se constitui, inicialmente, do detalhamento do SIE/UFSM, do módulo de registro projetos, onde também se procede à análise quantitativa dos projetos nele registrados, provenientes do CAL. Foi observada a variação quantitativa das situações dos projetos em períodos distintos em função da definição institucional do tempo máximo de sua duração, assim como ações institucionais de incentivo ao desenvolvimento de projetos. Foram abordadas, também, as questões do patrimônio documental e da memória associados ao esquecimento na perspectiva do SIE/UFSM, constatando-se a ausência de ações institucionais (políticas) que reconheçam a potencialidade e estabeleçam o SIE como gênese da memória institucional consubstanciada como patrimônio documental disponível à sociedade; procede-se, também, à contextualização teórica da Arquivologia contemporânea, considerando os documentos analógicos e digitais, o conceito de sistemas de informação, assim como a atuação do arquivista... / This research analyzes the digital and analogical archival documents in the Information System for Education, from the Federal University of Santa Maria - SIE / UFSM - applied to the subsystem Institutional Production, Project Registration Module within the Arts and Letters Center - CAL. It develops studies that propitiate the adequate treatment of documentary mass created, stored and accessed in information systems such as the SIE / UFSM, wherein the study was developed through compliance with the theoretical, normative, legal, institutional and social framework related to the management and documentary allocation of digital documents in the Institution. The research was developed through a qualitative and quantitative approach, consisting of examinations through access and consultation of the SIE in management operational level, supported by the theoretical and normative reference frame relevant to topics developed throughout the research, which is initially detailing the SIE / UFSM, the project registration module, which also carries out the quantitative analysis of projects registered in it, derived from CAL. It was observed quantitative variation of the projects situations at different times depending on the institutional setting of the maximum duration time as well as institutional actions to encourage the development of projects. Were addressed also the issues of documentary heritage and memory associated to oblivion in view of SIE / UFSM, evidencing the absence of institutional actions (policies) that recognize the potential and establish the SIE as source of institutional memory consubstantiated as documentary heritage available to society; proceeds, also, to the theoretical context of contemporary Archival Science considering the analogical and digital documents, the concept of information systems, as well as the role of the archivist in this context. It is observed that the contemporary archivist actuation reality ...

Made available in DSpace on 2015-04-09T12:28:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014Bitstream added on 2015-04-09T12:47:41Z : No. of bitstreams: 1 000813880.pdf: 2404028 bytes, checksum: 9a117e02ba63fca89bb1625766591626 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As normativas arquivísticas sustentam a gestão de documentos em um arquivo universitário, pois estabelecem procedimentos que padronizam a produção e a tramitação de documentos, sendo uma ferramenta norteadora dentro de uma instituição, principalmente em se tratando de um sistema de arquivos. Nesse sentido, fundamentamos o problema desta pesquisa no fato de que as universidades, por tratarem de ambientes complexos, produzem uma grande quantidade de documentos, o que resulta em um constante fluxo documental. Dessa maneira, o estabelecimento de normas visa orientar os procedimentos arquivísticos no intuito de trazer confiabilidade e efetividade nas atividades inerentes ao arquivo da instituição. Nesse sentido, as instruções normativas referentes à gestão de documentos e o Arquivo Universitário são o foco desta investigação. Apresentamos uma discussão em relação à aplicação de normativas relativas à produção e tramitação de documentos no âmbito do Sistema de Arquivos da Universidade Estadual de Campinas (SIARQ/UNICAMP). O objetivo geral deste estudo é discutir e analisar a aplicação das normativas que tratam da produção e tramitação de documentos no SIARQ/UNICAMP. A pesquisa é qualitativa e utilizamos o estudo de caso descritivo, buscando analisar, especificamente, a aplicação das normas arquivísticas referentes à produção e tramitação de documentos em um contexto universitário, destacando a importância e influência de tais normas em uma instituição arquivística. Concluímos que a instituição tem compreensão da importância do estabelecimento de normas que contemplam a produção e a tramitação dos documentos dentro da Universidade; esse posicionamento incentiva o esforço para sua efetivação nos ambientes que constituem a referida instituição. Foi possível demonstrar que o cumprimento de tais normas dependerá da cultura organizacional que as instituições detêm e que, em se ... / The archival standards back up the records management in a university, once they settle procedures which standardize documents’ production and processing; thus, they are such a tool within an institution, mainly regarding a records/archives system. This way, we establish this study’s problem towards the fact that in universities such an amount of documents come out, once they are complex environments, bringing about constant flow of documents. For such reason, standardizing aims at guiding archival procedures for bringing liability and effectiveness upon the institution’s records activities. In this sense, the instructions regarding the records management and the University Records are what we are mostly focused on this investigation. We present a discussion about the rules concerning the production and processing of documents in Campinas State University Records/Archives System (SIARQ/UNICAMP). The general objective of this study is fairly discussing and analyzing the rules about the production and processing of documents at SIARQ/UNICAMP. The research is qualitative and we have used the descriptive case study, aiming at specifically analyzing the archival standards application referring to the production and processing of documents within a university context, standing out the importance and influence os such rules in an archival institution. We now conclude that the institution makes out the standardization establishment importance, once it does approach the production and processing of documents throughout the university. Such position backs up the effort for its settling through the environments which constitute the institution. It has been possible to demonstrate such rules happen-making will depend on the organization’s culture. As it is a records/archives system, such factor may vary.

Orientador: Telma Campanha de Carvalho Madio / Banca: Maria Leandra Bizello / Banca: Aline Lopes de Lacerda / Resumo: A necessidade dos documentos audiovisuais serem reconhecidos como documentos de arquivo é resultado da evolução dos suportes e novos gêneros documentais que passaram a ser usados para registrar informações, integrando os conjuntos documentais orgânicos. Além disso, devido às características próximas do real que a linguagem audiovisual proporciona, as instituições e indivíduos têm escolhido esse gênero documental para registrar suas atividades, uma vez que determinadas informações são mais bem veiculadas através dessa linguagem. Sendo assim, no decorrer deste estudo, foi possível visualizarmos, de maneira objetiva, a inserção por meio da discussão teórica, dos documentos audiovisuais nos arquivos, assim como a elaboração de apontamentos para o tratamento adequado desses documentos ainda munidos de valor primário. Aprofundando a discussão, buscamos apresentar e discutir as primeiras questões levantadas pelos principais teóricos e eventos internacionais da área, encontradas no Anuário do XI Congresso Internacional de Arquivos em 1988, a respeito de documentos audiovisuais e, consequentemente, procurar compreender os conflitos referentes a esses documentos em ambiente arquivístico. Abordamos as divergências presentes no conceito de documento audiovisual, ressaltando a denominação de arquivos especiais ou fundos audiovisuais para esses documentos dentro de instituições arquivísticas. Trabalhamos ainda, os conceitos de documento de arquivo e arquivo a fim de caracterizar o documento audiovisual como tal; e, por fim, discutimos formas de organização da informação em documentos audiovisuais, a partir do uso das funções arquivísticas empregadas já na idade corrente da documentação. Desse modo, este trabalho se propôs a abordar questões centrais da... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The audiovisual records' need to be recognized as archival records is a result of the new documentary genre and mediums' evolution which began being used for recording information, integrating the organic records groups. Besides, because of the close-to-real characteristics that the audiovisual language brings about, the institutions and people have been chosen such documentary genre to register their activities, once some information is better disclosed through this language. Thus, during throughout this investigation, through of the theoretical discussion, we could objectively look over the inserting the audiovisual records on archives, as well as the development of appointments to the adequate dealing with these records still on their primary value. Furthering this approach, we have been out to show and discuss the first questions raised by the main theorists and international conferences of the field, found on XI International Congress of Archives' Annual came out in 1988, regarding of audiovisual records and, consequently, understanding the conflicts concerning such documents in archival environment. We have approached the existence disagreement on audiovisual records' concept, pointing out the special records or audiovisual archival groups' designation for such documents inside of Archival Institutions. We have also worked with the archival records and record group's concepts in order to characterize the audiovisual record in such a manner and; finally, we have discussed means of information organization on audiovisual records, beginning by the use of the archival functions already applicable to current records. Thereby, this essay has proposed to approach central questions from Archival Science regarding the documental dealing towards the audiovisual genre's archival records. Such questions and... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: Maria José Vicentini Jorente / Banca: Natália Bolfarini Tognoli / Banca: Rodrigo Eduardo Botelho Francisco / Resumo: Diante das transformações, das tecnologias e a mudança no comportamento dos internautas, os arquivos e profissionais da informação encontram-se com novos desafios, quanto à busca, a recuperação e o acesso à informação. Neste discutiu-se sobre os temas: descrição arquivística, normalização em arquivos, criação e implantação dos padrões e normas, com vistas à representação da informação; e o AtoM, como resultado destes esforços, que é um software de descrição Arquivística gerenciado pelo grupo Access to Memory. O AtoM registra, gerencia e apresenta via Web descrições de documentos. O sistema de descrição foi criado para ser aplicado em instituições de arquivo. Buscou-se, então, realizar a análise de softwares para representação em ambiente Web. Investigou-se o tema "Representação da Informação Arquivística na Web 2.0", com o intuito de compreender o processo de organização (classificação e descrição) na tradição da biblioteconomia e arquivística. Também foram estudadas e comparadas as normas de descrição nacionais e internacionais. Por fim, realizou-se um levantamento bibliográfico dos autores que versam sobre o tema na área da Ciência da Informação. Esta pesquisa se justifica pela necessidade de padrões em arquivos e pela possibilidade de intercâmbio de informação e interoperabilidade que o AtoM tem para com outros sistemas, pois foi desenvolvido especificamente para descrição e em conformidade com as normas de descrição arquivística. A metodologia utilizada nessa investigação... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Faced with the changes of technologies and in the behavior of Internet users, archives and information professionals experience new challenges in research, retrieval and access to information. Here some of the subjects that were discussed: archives' description, archives' normalization, creation and implementation of the standards and norms in order to represent the information; and AtoM. The result of these efforts: AtoM, it is archival description software managed by the Access to Memory group. AtoM records, manages and displays document descriptions via the Web. The description system was created to be applied in archival institutions. Therefore, it was aimed analyzing the software in Web environment. In order to understand the process organization (classification and description) in the librarianship and archival tradition, the topic "Representation of Archival Information in Web 2.0" was researched. It was also studied and compared national and international standards of description. Finally, a bibliographic survey of the authors on the subject in the area of Information Science was carried out. This research is justified by the need for standards in archives and by the possibility of information exchange and interoperability that AtoM has with other systems. The reason is that AtoM was developed specifically for description and in accordance with the norms of archival description. The methodology used in this research was the four pole method that is composed of the epi... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2017-04-06T18:10:57Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 3326612 bytes, checksum: 8e967a31dca8e04666501d8e5ebb43a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-06T18:10:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 3326612 bytes, checksum: 8e967a31dca8e04666501d8e5ebb43a1 (MD5) Previous issue date: 2016-06-29 / O presente trabalho visa analisar a complexidade da situação atual do arquivo permanente da Comarca de Viçosa. A exemplo do que acontece na maioria dos órgãos públicos e privados brasileiros, este arquivo encontrava-se num estado de conservação degradante, sem condições adequadas de conservação e acondicionamento, e sem a mínima estrutura que viabilizasse pesquisas. O objetivo principal do presente trabalho foi justamente conceder ao acervo um tratamento arquivístico, abarcando as fases de higienização, identificação e classificação documental, além da criação de um instrumento de pesquisa que passasse a fornecer condições de busca e acesso ao conteúdo do acervo. Nesta questão, o trabalho buscou ir ao encontro da uniformização dos procedimentos de descrição arquivística, trazidos pelo software ICA-AtoM, que segue em sua elaboração parâmetros internacionais de descrição documental. Assim, o trabalho conta com a proposta de um quadro de arranjo para a documentação, tendo por base a inserção dos dados neste software livre que, além de outras vantagens, oferece uma interface facilitada com o usuário. / The Present Work aims to analyze the current situation of Viçosa County Archive, Minas Gerais, Brazil. As mirroring what happens in most public and private Brazilians ́ agencies, this archive was in a state of degrading conservation, without proper storage conditions and conditioning , and without the minimum structure that would enable the conduct of research. The main objective of this study was to just give the collection an archival treatment, covering the stages of hygienisation, identification and document classification, as well as creating a research tool that provides search conditions and access to the content of the collection. In this last issue, the study sought to meet the standardization of archival description of procedures brought by the ICA-AtoM, software follows in your development international parameters for documentary description. Thus, the work has a proposed arrangement framework for documentation, based on the inclusion of the data in this free software that, among other advantages, provides an easy interface for use on user research.

Made available in DSpace on 2015-01-26T13:21:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-13Bitstream added on 2015-01-26T13:30:42Z : No. of bitstreams: 1 000801584.pdf: 2513021 bytes, checksum: ac468eadf03becef0286253e3a703a69 (MD5) / A relevância dos prontuários dos pacientes, sua produção e guarda trazem preocupações em como mantê-los organizados e acessíveis em um arquivo. Considerando os benefícios resultantes do processo de conservação preventiva aplicado em arquivos, abordamos e discutimos os conceitos e princípios capazes de orientar e conscientizar os usuários e responsáveis pelo acervo. Das vantagens desse processo, destacamos que o levantamento da legislação e das rotinas dessa produção documental se faz necessário, pois para o estudo da aplicabilidade da conservação preventiva, é necessário compreender todo o fluxo documental do setor. O problema focado refere-se aos prontuários dos pacientes do Centro de Estudos da Educação e Saúde (CEES) da UNESP/Campus de Marília. A análise de dificuldades na busca pela informação desejada, a melhor adequação na guarda e os processos de acesso a esses documentos foram norteadores para avaliar as contribuições da conservação preventiva. Dessa forma, discutimos sobre a produção documental e apresentamos as definições a respeito da conservação documental, fornecendo maior conhecimento acerca deste processo, e, assim, destacamos as melhorias na guarda e acesso à documentação. / The relevance of the records of patients, their production and guard bring concerns on how to keep them organized and accessible in archive. Considering the benefits of preventive conservation process applied to files, we cover and discuss the concepts and principles that can guide and educate users and responsible for collection. The advantages of this process, we emphasize that the lifting of the legislation and of the routines in this documentary production is necessary, because for the study of the applicability of preventive conservation, it is necessary to understand the whole flow of the documentary sector. The problem focused refers to the records of patients of the Center for the Study of Education and Health (CEES) at UNESP/Campus Marilia. The analysis of difficulties in search of the desired information, to better match the guard and the processes of access to these documents were guiding to assess the contributions of preventive conservation. Thus, we discussed about the production of documents and we present the definitions about the conservation of documents, providing greater knowledge about this process, and, so, we highlight the improvements in the guard and access to documentation.

Orientador: Telma Campanha de Carvalho Madio / Banca: Mariângela Spotti Lopes Fujita / Banca: Rosane Suely Alvares Lunardelli / Resumo: A relevância dos prontuários dos pacientes, sua produção e guarda trazem preocupações em como mantê-los organizados e acessíveis em um arquivo. Considerando os benefícios resultantes do processo de conservação preventiva aplicado em arquivos, abordamos e discutimos os conceitos e princípios capazes de orientar e conscientizar os usuários e responsáveis pelo acervo. Das vantagens desse processo, destacamos que o levantamento da legislação e das rotinas dessa produção documental se faz necessário, pois para o estudo da aplicabilidade da conservação preventiva, é necessário compreender todo o fluxo documental do setor. O problema focado refere-se aos prontuários dos pacientes do Centro de Estudos da Educação e Saúde (CEES) da UNESP/Campus de Marília. A análise de dificuldades na busca pela informação desejada, a melhor adequação na guarda e os processos de acesso a esses documentos foram norteadores para avaliar as contribuições da conservação preventiva. Dessa forma, discutimos sobre a produção documental e apresentamos as definições a respeito da conservação documental, fornecendo maior conhecimento acerca deste processo, e, assim, destacamos as melhorias na guarda e acesso à documentação. / Abstract: The relevance of the records of patients, their production and guard bring concerns on how to keep them organized and accessible in archive. Considering the benefits of preventive conservation process applied to files, we cover and discuss the concepts and principles that can guide and educate users and responsible for collection. The advantages of this process, we emphasize that the lifting of the legislation and of the routines in this documentary production is necessary, because for the study of the applicability of preventive conservation, it is necessary to understand the whole flow of the documentary sector. The problem focused refers to the records of patients of the Center for the Study of Education and Health (CEES) at UNESP/Campus Marilia. The analysis of difficulties in search of the desired information, to better match the guard and the processes of access to these documents were guiding to assess the contributions of preventive conservation. Thus, we discussed about the production of documents and we present the definitions about the conservation of documents, providing greater knowledge about this process, and, so, we highlight the improvements in the guard and access to documentation. / Mestre

Orientador: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Bárbara Fadel / Banca: Wilmara Rodrigues Calderón / Resumo: Os tipos documentais sustentam os fluxos formais existentes nas organizações, portanto, se constituem na informação orgânica dos ambientes organizacionais, sendo essa, uma maneira eficaz para o acesso efetivo a tais informações que de fato podem colaborar para a tomada de decisão, propiciando consistência, pertinência, e confiabilidade ao decisor. O problema desta pesquisa foi fundamentado no fato de que os espaços organizacionais geram grande quantidade de informações orgânicas, cuja importância para o processo decisório é significativa. No entanto, para que haja acesso e recuperação eficiente dessas informações, se faz necessário identificar e caracterizar os tipos documentais desde a produção documental. Para a realização da análise tipológica é preciso conhecer também os fluxos informacionais, pois é por meio deles que as interações entre os indivíduos se materializam resultando nos tipos documentais. O mapeamento dos fluxos informacionais possibilita conhecer a dinâmica informacional de um determinado espaço organizacional, bem como as falhas existentes nos processos organizacionais, isto é, para que os tipos documentais sejam reconhecidos de maneira eficiente é necessário, primeiramente, conhecer os fluxos informacionais das organizações. O objetivo geral deste estudo consistiu em analisar a relação entre tipos documentais e os fluxos de informação como subsídio para o processo decisório em ambientes empresariais. A pesquisa é qualitativa, descritivoexploratória, cujo método é o 'Estudo de Caso', buscando analisar minuciosamente a relação existente entre os tipos documentais e os fluxos informacionais da empresa Dori Alimentos Ltda., localizada na Cidade de Marília, Estado de São Paulo, enfocando a relação, influência e importância de ambos para o processo decisório organizacional. Como resultado desta pesquisa, apresentamos um modelo contendo a tipologia documental existente... / Abstract: The documental types support the existing formal flows in organizations, therefore, constitute the organic information of organizational environments, this is an effective way for effective access to such information that actually can contribute to decision making, providing consistency, relevance and reliability to the decision maker. The research problem was based on the fact that organizational spaces generate large quantity of organic information, whose importance for the decision-making process is meaningful. However, there is access to and efficient retrieval of such information is necessary to identify and characterize the documental types since the production. For accomplishment the typological analysis is also necessary to know the information flows, because it is through them that the interactions between individuals materialize resulting in documental types. The mapping of information flows makes possible to know the informational dynamics of a particular organizational space, and the remaining gaps in organizational processes, i.e., that the documental types be recognized in an efficient manner is necessary to first understand the information flows in organizations. The general objective of this study was to analyze the relationship between documental types and information flows as subsidy for decision making in business environments. The research is qualitative, descriptive and exploratory, which method is the 'Case Study', trying thoroughly analyze the relationship between the documental types and information flows of the Dori Alimentos Ltda. company, located in Marilia City, Sao Paulo State, focusing on the relationship, influence and importance both for organizational decision making process. As a result of this research, have presented a model containing documental typology existent in this business environment, establishing the relationship between the documental types and information flows to subsidize the decision... / Mestre

Orientadora: Telma Campanha de Carvalho Madio / Banca: Edberto Ferneda / Banca: Dunia Llanes Padrón / Banca: Maria Leandra Bizello / Banca: Gilberto Fladimir Rodrigues Vianna / Resumo: Nesta pesquisa realizou-se uma investigação referente ao processo de desenvolvimento de sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos de instituições de ensino superior, observando-se especificamente a função de descrição arquivística, o uso das normas de descrição arquivística e o uso de requisitos do e-Arq Brasil como eixo central da pesquisa em interação com a área de recuperação da informação. Optou-se, como estudo de caso, pelos sistemas informatizados adotados em duas (02) instituições de ensino superior, a Universidade Estadual de Londrina (UEL) e a Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP). Como todas possuem seu próprio software, desenvolvido para o atendimento das demandas diárias de trabalho relacionadas às suas atividades fim e meio, escolhe-se uma funcionalidade de cadastro e acompanhamento de disciplina no sistema, observando-se a visão do seu utilizador. Como recursos metodológicos, adotam-se pesquisa bibliográfica e documental, natureza exploratória, descritiva e explicativa, com abordagem qualitativa, realizando-se assim um estudo de caso buscando as evidências da documentação, da observação direta e da observação participante, e seguindo um roteiro pré-definido. Os resultados apresentam o atendimento de determinados funcionalidades essenciais de cada software, de acordo com um conjunto de requisitos determinado a partir do e-Arq Brasil, em acordo com a natureza e tipo de tecnologia de automação e com os preceitos da recu... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This research carried out an investigation regarding the process of development of computerized archival management systems for documents of higher education institutions, specifically observing the function of archival description, the use of the archival description standards and the use of requirements of the e -Arq Brazil as the central axis of the research in interaction with the information retrieval area. The computerized systems adopted in two (02) higher education institutions, the State University of Londrina (UEL) and the Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP), were chosen as a case study. Since both of them have their own software, developed to meet the daily demands of work related to their core and non-core activities, a registration and monitoring of discipline in the system is chosen, observing the view of its user. As a methodological resource, it is adopted a bibliographic and documentary research, of an exploratory, descriptive and explanatory nature, with a qualitative approach, thus conducting a case study seeking evidence of documentation, direct observation and participant observation, following a pre-defined script. The results present the fulfillment of certain essential functionalities of each software, according to a set of requirements determined from e-Arq Brasil, the nature and type of automation technology and with the precepts of information retrieval and archival description and other archival principles essential to ... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor