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Análisis, diseño e implementación de un sistema de información para la programación de cursos basados en competencias organizacionales en áreas de recursos humanosRíos Acosta, Roddy del Carmen 16 February 2021 (has links)
El presente trabajo de fin de carrera permitirá la implementación de un sistema
de información cliente servidor para la programación de cursos basados en
competencias organizacionales para áreas de recursos humanos. La necesidad
del desarrollo del mismo es solucionar la necesidad de tener una capacitación
de personal basado en competencias organizacionales y que a la vez este
alineada con los objetivos estratégicos de la organización. Sin embargo, este
proceso de capacitación en muchas organizaciones no siempre se ejecuta en
forma eficaz y eficiente. Así, por ejemplo: no se capacita al empleado, no se
brinda la capacitación requerida, no se definen objetivos de capacitación, no se
lleva a cabo el seguimiento del desempeño del empleado en las organizaciones,
no hay evaluación de los gastos del presupuesto ejecutado contra los beneficios
obtenidos, etc. La necesidad de contar con un modelo de capacitación que sirva
de guía o referencia en las organizaciones peruanas y que brinde soporte a este
proceso de forma integral, plantea una problemática en el proceso de
capacitación de personal, pues origina que se tenga un personal que no recibe
la capacitación requerida. Es así que, en este proyecto logra exponer la
importancia y trascendencia de la capacitación de personal en las
organizaciones. Luego, se propone un modelo de negocio para el proceso de
capacitación de personal y la sistematización de este proceso de capacitación a
través de un sistema de información que apoye en la programación de cursos,
los cuales estén alineados con los objetivos estratégicos de las instituciones u
organizaciones. Además, dicha herramienta permitirá mostrar la mejora en la
brecha de competitividad y la evaluación de desempeño para cada persona o
grupo de trabajo; y en términos económicos, los costos de la ejecución de este
programa comparado con los beneficios logrados.
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Percepciones de los colaboradores involucrados en el proceso de reducción de personal basado en competencias en una empresa automotriz. Caso: Autorex Peruana S.AVargas Burga, Fernando Raúl, Ayasta Castillo, Samantha Yuleisi, Pizarro Meiggs, Xiomara Carina 03 November 2020 (has links)
La presente investigación parte del interés de conocer las percepciones de los
trabajadores en un contexto de reducción de personal realizado en base a una evaluación por
competencias; de esta manera, se determinan las ideas centrales de la organización al realizar
una reducción de personal bajo un enfoque de competencias y se conocen las percepciones de
los trabajadores sobrevivientes al proceso, utilizando como guía la herramienta de medición de
clima laboral.
El acercamiento de la investigación se realiza mediante un estudio de caso de una
empresa peruana dedicada a la importación, venta y distribución de autopartes, así como de
accesorios y maquinaria, la cual ha tomado la decisión de realizar una reducción de personal
optando por el criterio de las competencias. En consecuencia, la presente investigación describe
el contexto del sector automotriz y de autopartes, la situación actual de la empresa y los factores
que influyen en su desarrollo y toma decisiones. Luego se realiza un análisis y comparación
utilizando el modelo de evaluación de competencias extraído de un modelo integral de gestión
por competencias. Asimismo, se utiliza un modelo de medición del clima organizacional, el
cual, mediante encuestas, sirve como guía para conocer las percepciones de los trabajadores
sobrevivientes.
Como resultado de esta investigación, se conoce las fases más críticas del proceso de
reducción de personal y los aspectos más afectados de los trabajadores en este proceso. Al
obtener toda la información necesaria, realizar el análisis y determinar los hallazgos, se
presentan recomendaciones para que la organización pueda mejorar sus procesos y las
percepciones de los trabajadores en la situación actual que viene enfrentando.
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Análisis de la relación entre el clima organizacional y el engagement en una institución de la red de EsSalud de Lima-Provincia, utilizando las herramientas de medición de clima organizacional del MINSA y el UWES-17 para el engagement. Caso de estudio: Hospital II Gustavo Lanatta Luján-Huacho en el primer semestre del 2019Arellano Dávila, Walter Marcelino, Azaña Mantilla, Mario Alonso Jesús, Liza Baca, Juan José 27 January 2020 (has links)
La presente investigación titulada ‘’Análisis de la relación del Clima Laboral y Engagement
en un Hospital de la red de EsSalud en Lima-Provincias’’ enmarcó el estudio de dos variables
primordiales para la gestión de una organización del sector salud: Clima Organizacional y
Engagement, debido a la influencia que tienen ambas sobre el desempeño de los colaboradores y el
logro de objetivos institucionales.
Se emplearon ecuaciones estructurales mediante modelos SEM en el software (programa)
Stata para determinar la existencia del vínculo entre ambas variables, así como para establecer qué
factores son los más importantes del Clima Organizacional sobre el Engagement en el personal de un
nosocomio al interior del país. Para ello, se utilizaron dos herramientas cuantitativas: la encuesta
‘’Metodología para el estudio del Clima Organizacional’’ o EDCO (Encuesta de Clima
Organizacional) del Ministerio de Salud (MINSA) y la encuesta ‘’UWES o UTRECH-17’’.
El sujeto de estudio fue el Hospital II Gustavo Lanatta Luján, de la ciudad de Huacho y que
pertenece a la red de EsSalud, y tomando como base el ejercicio del 2018, la entidad contó con 416
colaboradores, requiriendo para la investigación 200 personas; sin embargo, se obtuvo respuesta de
238 miembros y se descartaron 30 encuestas debido a los criterios de exclusión. Por lo tanto, se
analizaron 208 encuestas para los objetivos de la investigación.
Se diagnosticó que el estado actual del Clima Organizacional es ‘’Por Mejorar’’ y del
Engagement es “Promedio”. Asimismo, se comprobó la existencia de la relación entre ambas
variables, siendo ésta positiva y significativa debido al Alfa de Cronbach menor a 0.05. Por último,
los factores más significativos del Clima Organizacional sobre el Engagement para el personal del
Hospital son Identidad, Estructura y Recompensa.
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El resarcimiento por daño moral en adición al mecanismo indemnizatorio previsto frente al despidoLuna Sucñer, Luis Edgar Sadaam 27 February 2020 (has links)
En nuestro país, coexisten dos (02) sistemas de protección contra el despido. El primero
de ellos es el sistema de protección que garantiza la estabilidad absoluta del trabajador
en el empleo y el segundo es el sistema de estabilidad relativa que asegura el cobro de
una indemnización en caso ocurra un despido. El primer de ellos garantiza la readmisión
en el empleo de los trabajadores y fue instaurado por el Tribunal Constitucional a través
de sendas sentencias en las que actuó como legislador positivo, mientras que el segundo
únicamente procura el pago de una indemnización “como única reparación por el daño
sufrido”, esto se encuentra señalado en el artículo 34 de la Ley de Productividad y
Competitividad Laboral.
No obstante que la propia LPCL ha señalado que el pago de la indemnización es la
única reparación frente a un despido arbitrario, cada vez más trabajadores despedidos se
encuentran solicitando –además de la reposición o incluso junto con demandas de
indemnización por despido arbitrario - resarcimientos por daño moral; pretensiones que
han venido siendo acogidas por nuestra judicatura.
En el presente trabajo, abordaremos las razones por las que consideramos que es
procedente el pago de resarcimientos por daño moral, de manera adicional al
mecanismo indemnizatorio establecido por nuestro ordenamiento. Para ello repasaremos
el origen de este mecanismo de protección, así como su naturaleza, a fin de establecer si
el mismo comprende todos los daños que pudieran derivarse de un despido o si por el
contrario es admisible conceder a los trabajadores, el resarcimiento por daño moral de
forma adicional frente a un despido arbitrario.
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La extinción individual del contrato de trabajo por causas económicas, estructurales y tecnológicas en el PerúTello Concha, Lucía 12 November 2018 (has links)
En la presente Tesis se analiza la vinculación entre la situación económica u organizacional
de la empresa en el Perú, y el cumplimiento de las obligaciones del empleador con relación
a la contratación de personal. Así, en el desarrollo del presente trabajo se identifican
aquellos supuestos en los cuales el empleador no se encuentra en la capacidad de
continuar asumiendo los costos relativos a la contratación laboral, sin que ello amenace la
continuidad de su negocio o comprometa sus niveles de competitividad. Al considerar los
fundamentos y orígenes del Decreto Legislativo N° 728, Ley de Productividad y
Competitividad Laboral, y los pronunciamientos del Tribunal Constitucional del año 2001,
decanta la necesidad de analizar supuestos que admitan desvincular válidamente a un
reducido número de trabajadores atendiendo a causas objetivas. Tomando como punto de
partida la regulación vigente para los ceses colectivos por causas económicas,
estructurales o análogas; se plantea como hipótesis la viabilidad de la implementación del
cese individual por causas objetivas, dentro del marco normativo laboral peruano. Se arriba
a la conclusión que los despidos individuales por dichas causas, encuentran su fundamento
en la superación o prevención de situaciones que representen una virtual o potencial
afectación a la competitividad y productividad de la empresa, siendo de cargo del empleador
el sustentar el supuesto alegado, el número de trabajadores involucrados, la suficiencia y
proporcionalidad de la medida de cese, dentro de un procedimiento que contemple,
indefectiblemente, una etapa de negociación regida bajo el principio de la buena fe.
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Análisis de los criterios para el despido por impuntualidad reiterada. Hacia una aplicación adecuada de esta causal de despidoBarboza Vergara, Sergio Erick 24 April 2023 (has links)
En el presente trabajo se realiza un análisis del despido por impuntualidad
reiterada conforme se encuentra establecido en el inciso h) del artículo 25 del
Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N° 728, Ley de Productividad y
Competitividad Laboral aprobado por Decreto Supremo N° 003-97-TR, con la
finalidad de establecer si viene siendo correctamente aplicado en el Perú a la luz
de los principios de inmediatez, razonabilidad y proporcionalidad.
Para dicha finalidad, en primer lugar, se revisa los principales pronunciamientos
jurisprudenciales al respecto a fin de establecer un punto de partida con relación
al criterio judicial frente a este tipo de despidos, donde se constata que el criterio
actual es el de la simple aplicación directa, automática y literal de esta causal de
despido sin ningún tipo de reflexión en torno a los elementos de inmediatez,
razonabilidad y proporcionalidad involucrados en los casos concretos.
En segundo lugar, se analiza la pertinencia de la aplicación del principio de
inmediatez en los despido por impuntualidad reiterada, partiendo del
presupuesto de que este principio ha sido relegado e invisibilizado de forma
indebida considerando que, a diferencia de los despidos por abandono de trabajo
y ausencias injustificadas, éste tipo de despido no tiene un parámetro claramente
establecido, por lo que hace más necesario y urgente darle la importancia que
merece el principio de inmediatez como herramienta para evitar el abuso del uso
de este tipo de despidos.
Finalmente, y, en tercer lugar, se aborda también la aplicación de los principios
de razonabilidad y proporcionalidad como herramientas fundamentales para una
correcta aplicación del despido por impuntualidad reiterada. / This academic work analyzes the dismissal for repeated lateness established in
subsection h) of article 25 of the Consolidated Text of Legislative Decree No. 728,
Labor Productivity and Competitiveness Law approved by Supreme Decree No.
003- 97-TR, in order to establish if it has been correctly applied in Peru under the
principles of immediacy, reasonableness and proportionality.
For this purpose, in the first place, the main jurisprudential pronouncements in
this regard are reviewed in order to establish a starting point in relation to the
judicial criterion about this type of dismissal, where it is verified that the current
criterion is the simple direct, automatic and literal application of this grounds for
dismissal without any reflection about the immediacy, reasonableness and
proportionality involved in specific cases.
In second place, the relevance of the application of the principle of immediacy in
is analyzed for this kind of dismissal, based on the assumption that this principle
has been unduly relegated and invisible considering that, unlike dismissals due
to job abandonment and unjustified absences, this type of dismissal does not
have a clearly established parameter, which makes it more necessary and urgent
to give the importance that the principle of immediacy deserves as a tool to avoid
the abuse of the use of this type of dismissal.
Finally, and thirdly, the application of the principles of reasonableness and
proportionality is also addressed as fundamental tools for a correct application of
dismissal for repeated lateness. / Trabajo académico
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Evaluación del programa de beneficios para colaboradores en una empresa del sector bancario peruano a partir del modelo multinivel de endomarketing de Ahmed y RafiqAlvarado Pajares, Josué, Reyes Dulong, Carol Solange 05 February 2020 (has links)
La relevancia de la gestión humana en la industria bancaria ha permitido desarrollar
programas para atraer, fidelizar y retener a los colaboradores. Uno de estos son los programas de
beneficios, los cuales consideran las necesidades e intereses de los diferentes grupos de
colaboradores de la organización. En este contexto, la presente tesis tiene como principal objetivo
analizar la relación entre las características sociodemográficas de los colaboradores y la
percepción de valor de los beneficios diferenciales que ofrece el Banco a partir del modelo
multinivel de endomarketing de Ahmed y Rafiq.
A partir de ello, la investigación parte de un grupo de hipótesis que plantean que existen
diferencias en la percepción de valor de los beneficios diferenciales estudiados (horario de verano,
medio día libre, cupones de alimentos, descuentos y ferias presenciales y virtuales) según las
características sociodemográficas que conforman el perfil de los colaboradores (edad, género,
antigüedad laboral, ubicación, tener hijos y categoría de puesto).
El proceso de investigación se desarrolló en las siguientes etapas: la elaboración del
instrumento de estudio aplicado al caso, la recolección de la información en el Banco a través de
un cuestionario aplicado a todos los colaboradores y, por último, el análisis de la información
recolectada a través de la estadística descriptiva e inferencial, esta última con aplicación de las
pruebas no paramétricas de Mann Whitney, Kruskal Wallis y el coeficiente de correlación de
Spearman. La primera sirve para describir los rasgos y características importantes de la muestra
seleccionada, mientras que la segunda permite comprobar si existen diferencias en la percepción
de valor de los atributos estudiados para cada uno de los beneficios diferenciales que ofrece el
Banco según las características sociodemográficas de sus colaboradores; cabe resaltar que el
coeficiente de correlación de Spearman índica la asociación entre las variables ordinales
estudiadas. Finalmente, se utilizó una estrategia general basada en el estudio de caso cuyos datos
se recogieron con un horizonte temporal de tipo transversal, pues se recolectó la información en
un solo período de tiempo.
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Informe sobre Casación Laboral de la Segunda Sala de Derecho Constitucional y Social Transitoria de la Corte Suprema de Justicia No. 13768-2016-LAMBAYEQUEBarboza Vergara, Sergio Erick 06 October 2021 (has links)
El presente trabajo se justifica en la importancia de analizar las decisiones tomadas por el
máximo órgano decisor del Poder Judicial, puesto que suelen marcar la pauta de los jueces
de primera y segunda instancia, por lo que el desarrollo de este texto se centra la Casación
No.13768-2016-LAMBAYEQUE, la misma que gira en torno al análisis de la configuración
de un despido por tardanzas reiteradas, cuya resolución final considera que se han cumplido
todos los presupuestos y parámetros necesarios para un despido justificado, motivo por el
cual Casaron confirmando la sentencia apelada de primera instancia y declarando infundada
la demanda presentada por el trabajador. No obstante, como se demuestra en el presente
trabajo, la Sala Suprema se limitó a realizar un recuento formal de lo indicado en el inciso h)
del artículo 25° del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N° 728, Ley de
Productividad y Competitividad Laboral aprobado por Decreto Supremo N° 003-97-TR,
claudicando a una interpretación más concienzuda a la luz de la aplicación de principios
básicos del derecho laboral como lo son el de razonabilidad y proporcionalidad en la
aplicación de la sanción, el principio de inmediatez como parámetro para la facultad
sancionadora del empleador; y , en consecuencia, también una interpretación errónea debido
a la omisión del análisis de la vulneración de los principios antes citados de cara a la
configuración de un despido fraudulento.
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La nulidad de despido por embarazo en el particular caso de la trabajadora que ha sufrido la interrupción involuntaria de su gestaciónTocto Guerra, Flory Katherine 07 March 2024 (has links)
El presente artículo tiene como propósito determinar si es válida la aplicación de
la normativa jurídica que regula el despido nulo por embarazo, al caso de la
trabajadora que ha sufrido la interrupción involuntaria de su gestación; toda vez
que, este supuesto de hecho particular no se encuentra previsto de manera
expresa en el artículo 29, literal e), de la LPCL. Así pues, de una revisión
gramatical de su contenido normativo se puede evidenciar que este literal aborda
el hecho biológico de la maternidad, desde una mirada androcéntrica del
derecho, que no permite visibilizar la realidad de las mujeres, esto es, que no
todos los embarazos terminan en un parto exitoso.
Teniendo en cuenta lo anterior, el artículo concluye que es necesaria una
interpretación correctora o extensiva de la norma en cuestión, mediante la
utilización de dos métodos de interpretación (sistemático y lógico); a fin de evitar
la limitación de la actividad interpretativa a la aplicación del método literal. Así
también, a partir de ambos métodos, se colige que, la protección del despido
nulo se extiende válidamente a la trabajadora que ha sufrido la pérdida natural
de su embarazo; protección que puede incluso ser exigida con mayor intensidad,
en tanto, la frustración generada en la mujer, trae consigo un debilitamiento físico
y psíquico que, ante un despido pueden verse exacerbados. Finalmente, se
concluye que, en el caso planteado, es totalmente factible la solicitud adicional
de una indemnización por daños y perjuicios, al existir un evidente daño moral a
la persona. / The purpose of this article is to determine whether the application of the legal
regulations that regulate null dismissal due to pregnancy is valid, to the case of
the worker who has suffered the involuntary termination of her pregnancy; since
this particular event is not expressly provided for in article 29, literal e), of the
LPCL. Thus, from a grammatical review of its normative content, it can be seen
that this literal addresses the biological fact of motherhood, from an androcentric
view of the law, which does not allow the reality of women to be made visible,
that is, that not all pregnancies end in a successful birth.
Taking into account the above, the article concludes that a corrective or extensive
interpretation of the norm in question is necessary, through the use of two
interpretation methods (systematic and logical); in order to avoid limiting the
interpretive activity to the application of the literal method. Likewise, from both
methods, it is deduced that the protection of null dismissal is validly extended to
the worker who has suffered the natural loss of her pregnancy; protection that
may even be demanded with greater intensity, meanwhile, the frustration
generated in women brings with it a physical and psychological weakening that,
in the event of a dismissal, may be exacerbated. Finally, it is concluded that, in
the case presented, the additional request for compensation for damages is
completely feasible, as there is evident moral damage to the person. / Trabajo académico
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Informe Jurídico sobre Casación Laboral N.o 3453-2017-Lima EsteDe los Santos Esteves, Juan Miguel 08 August 2022 (has links)
En el presente informe desarrollaremos el caso resuelto por la Corte Suprema en la
Casación Laboral N.o 3453-2017-LIMA ESTE, en la que se presenta a un trabajador
quien fue despedido por su empleador por haber concurrido en estado de ebriedad a su
centro de labores y al desempeñar una labor de naturaleza tal que la concurrencia en
estado etílico constituya excepcional gravedad.
Identificaremos si es que el trabajador fue despedido justificadamente por haber
incurrido en falta grave establecida en el inciso e) del artículo 25° de la Ley de
Productividad y Competitividad Laboral, para lo cual, pondremos especial atención a la
naturaleza de la labor desempeñada por el trabajador y si el día en el que concurrió
habiendo ingerido alcohol realizó su función habitual. Luego, analizaremos si es que
realmente concurrió en estado de ebriedad aplicando los criterios de razonabilidad y
proporcionalidad y usando como referente parámetros médicos. Una vez realizado ello,
analizaremos si para la configuración de dicha falta grave es necesario o no considerar
la conducta o desempeño del trabajador que concurrió habiendo ingerido alcohol.
Luego de analizado todo ello, concluiremos que en este caso se despidió
justificadamente al trabajador conforme al artículo e) del artículo 25° de la LPCL, por
haber concurrido en estado de ebriedad a su centro de labores e identificar que la
naturaleza de su labor desempeñada conlleva a que esta conducta revista excepcional
gravedad.
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