Esta propuesta de negocio nació de un grupo de cuatro estudiantes universitarios, como una idea innovadora al mercado de mascotas, ofreciendo un servicio único que pudiera abastecer las necesidades de un segmento que se encontraba desatendido. Este trabajo de investigación está basado en la recolección de información de fuentes primarias y secundarias, que permiten determinar al mercado objetivo al cuál queremos dirigirnos, además, refuerzan el establecimiento de metas y objetivos trazados, de los cuales se ha diseñado el plan de marketing, los procesos operativos, la gestión de recursos humanos y el diseño financiero para poder alcanzarlas. La propuesta de negocio de Happy Pets, ofrece el servicio completo de organización de eventos para mascotas, desde la selección de productos alimenticios de garantía, hasta la mejor calidad en decoraciones y fotografía que existe en el mercado para mascotas, permitiendo que el cliente pueda relajarse y disfrutar de la fiesta junto con su engreído y sin preocupaciones. / This business proposal was born from a group of four university students, as an innovative idea to the pet market, offering a unique service that could supply the needs of a segment that was neglected. This research work is based on a collection of information from primary and secondary sources, which allows us to determine the target market to which we want to reach, in addition, they reinforce the establishment of goals and objectives outlined, from which it has been designed the marketing plan, the operational processes, human resources management and the financial design to achieve them. The Happy Pets business proposal offers de the complete service of organizing pet events, from the guarantee of the selection of the best food products , to the best qualities in decorations and photography that exists in the pet market, allowing the client to relax and enjoy the party together with his pet pal without any kind of worries. / Trabajo de investigación

En la presente investigación Titulado, “Plan de negocios para la creación de una empresa especializada en catering y organización de eventos personalizados” lo que se ha buscado es brindar una solución eficiente con un servicio diferenciado debido la poca oferta de calidad en este sector. Ante esto, el objetivo principal de la investigación fue determinar la viabilidad del plan de negocio, especializada en catering y organización de eventos personalizados, para lo cual se desarrolló el modelo de Lean Canvas, así como determinar las viabilidades de distintos aspectos, como el estratégico, económico financiero, organizacional, de mercado y técnica operativa. La metodología fue es mixta debido a que desde el aspecto cualitativo se recolectaron datos para conocer la calidad de servicio de catering y organización de eventos personalizados y en lo cuantitativo se enfocara en la recolección de datos numéricos para así comprobar la hipótesis. Los resultados mostraron que existe oportunidad de incursionar en el negocio, tanto la viabilidad comercial como operativa se definieron para el desarrollo de la idea de negocio, se cuenta con el recurso humano y la parte financiera arrojó que es rentable dado en una inversión de cinco años; el flujo de caja económico presenta una utilidad creciente para los inversionistas en los años proyectados, se prevé un VAN económico que tiene un monto de S/ 69,746.84 y el VAN financiero de S/ 130,437.09. Mientras que el TIR económico es de 71.33% y el financiero de 91.19%. Ambos brindan una buena perspectiva financiera al proyecto. Por otro lado, la B/C es de 1.36 para el económico y de 1.95 para el financiero.

Perú es un país multicultural con una amplia lista de celebraciones culturales y sociales que evidencian el fervor de sus habitantes y las costumbres de sus comunidades. Dentro de las celebraciones, se encuentran los eventos sociales realizados en compañía de familiares y amigos. En este sentido, la industria de eventos, es un mercado interesante para desarrollar modelos de negocio. El presente proyecto ofrece una solución innovadora, exponencial y sostenible para transformar la experiencia de usuarios interesados en celebrar eventos sociales en Lima Metropolitana. Es una propuesta innovadora porque incorpora la tecnología como medio para crear una comunidad virtual donde usuarios y proveedores puedan interactuar con información centralizada y confiable, de forma ágil, 24 horas al día. Es exponencial ya que se tiene una baja inversión en activos propios frente a un crecimiento de ventas de más del 60% del primer al quinto año. Es sostenible por el impacto positivo que genera en el entorno, en el primer año se busca mejorar la competitividad de 12,000 Mipymes relacionadas al sector. Asimismo, se demuestra viabilidad financiera al tener una TIR de 182% y VAN de S/1’120,964 en cinco años. La estructura del documento tiene cuatro secciones. La primera, aborda el contexto, descripción del problema y sustento científico. La segunda parte, contiene el análisis y aporte de la literatura, tanto al problema como a la solución. La tercera, describe la propuesta de valor y sus componentes claves para la implementación. Finalmente, la cuarta sección resume las principales conclusiones y recomendaciones del proyecto. / Peru is a multicultural country with a wide list of cultural and social celebrations that demonstrate the fervor of its habitants and the diverse customs of their communities. Regarding social celebrations are the events held in companionship of family and friends. In this sense, the events industry is an interesting market to develop business models. This project offers an innovative, exponential and sustainable solution to transform the experience of users interested in holding social events in Lima. It is an innovative proposal because it incorporates technology as a means to create a virtual community where users and suppliers can interact in an agile way, 24 hours a day, with centralized and reliable information. It is exponential since it has a low investment in own assets compared to sales growth of more than 60% from the first to fifth year. It is sustainable due to the positive impact it generates in the social environment, since it allows the development of the capacities of 12,000 suppliers during the first year. Likewise, the business plan demonstrates financial viability by having an IRR of 182% and NPV of S/1’120,964 in five years. The structure of the document has four sections. The first is about the context, description of the problem and scientific support. The second contains the main contributions of the literature for the problem and the solution. The third describes the value proposition and its key components for implementation. Finally, the fourth section summarizes the main conclusions and recommendations of the project.

A disseminação do conhecimento científico é de suma importância para o desenvolvimento social, cultural e tecnológico de um país. Para isso existem programas de políticas públicas que investem na realização de eventos com essa finalidade. Este trabalho avaliou o Programa de Apoio a Eventos no País – PAEP, da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – Capes, que entre os seus objetivos tem o de “apoiar eventos destinados à melhoria da formação de docentes para a educação básica e professores de cursos de pósgraduação”. Na fundamentação teórica deste trabalho foram utilizados três temas que caracterizam o objeto avaliado e o próprio processo avaliativo: comunicação científica, políticas públicas e avaliação de programas. Nesses estão ideias de diversos autores que se completam, interagem e subsidiam os assuntos discutidos nesta pesquisa. A metodologia adotada teve oito etapas: o planejamento do processo avaliativo; o mapeamento dos macroprocessos do PAEP para a identificação dos públicos externos e internos desse programa; elaboração e aplicação do questionário da pesquisa de opinião aos presidentes de eventos de educação básica e pós-graduação; coleta, análise e comunicação dos resultados sobre o nível de satisfação desses presidentes sobre o PAEP e as respectivas sugestões para a melhoria desse programa. Os resultados obtidos nesta tese estão sendo apresentados em um artigo, um manuscrito e um relatório final. No artigo é apresentado o grau de satisfação de 111 presidentes de eventos que foram realizados em 2010, apoiados pelo PAEP, nas áreas de Ciências Biológicas, Multidisciplinar e Ciências Humanas. Verificou-se que mais de 70% dos presidentes dos eventos classificaram oito dos 10 itens do questionário sobre o PAEP como satisfatório ou muito satisfatório. Apesar disso, esses presidentes sugerem que existem estágios desse programa que necessitam de ajustes: prazo de liberação dos recursos pelos gestores do PAEP em relação ao início do evento; e valores concedidos pelos gestores do PAEP em relação ao montante solicitado pelos presidentes dos eventos. No segundo trabalho, os dados apresentados expressam a opinião de 74 presidentes de eventos de educação básica realizados em 2010 e 2011, o que representa 38,54% da população analisada. Desse total, 97,3% consideram o PAEP como satisfatório ou muito satisfatório para a realização de seus eventos, o que demonstra que esse programa vem atendendo as demandas e expectativas do público alvo. Outros cinco itens do questionário foram indicados por mais de 70% dos presidentes de eventos como satisfatório e muito satisfatório: critérios de avaliação (93,2%); prazo de inscrição (71,2%); documentos solicitados para a submissão da proposta (82,2%); itens financiáveis (71,2%); e normas sobre a prestação de contas (74,0%). Vale ressaltar que as avaliações dos itens facilidade no preenchimento do formulário online (67,1%); valores concedidos (65,8%); e informações sobre os resultados (63,0%) ficaram entre 50% e 70%, sendo consideradas como nível de satisfação intermediário. O item liberação de recursos pela Capes em relação ao início do evento demonstrou o menor nível de satisfação desses presidentes (41,1%), indicando a necessidade de melhoria desse programa. Os dados documentais do PAEP mostram que em 2010 e 2011 foi investido por esse programa o montante de R$ 47.123.290,00 para o apoio a realização de 2.436 eventos para os públicos de pós-graduação e de educação básica, em todas as grandes áreas do conhecimento. As análises mostram ainda que a grande área Ciências Humanas possui um quantitativo de eventos e recursos maiores que as demais, porém é a segunda grande área com a menor quantidade de recursos concedidos por evento. Os eventos da grande área Ciências Biológicas chegam a receber do PAEP, em média, R$ 8.700,00 a mais do que os eventos da grande área Ciências Humanas. Quando analisado o valor médio concedido por evento apoiado, observa-se que essa grande área fica à frente apenas da área Linguística, Letras e Artes. Como produto da tese foi elaborado um relatório final para subsidiar as decisões dos gestores do PAEP. A partir deste trabalho observou-se que é preciso avaliar os programas de políticas públicas, porque esse tipo de iniciativa pode subsidiar as decisões dos gestores sobre a melhoria dos programas, projetos e ações, tanto a favor da transparência e do nível de excelência dos serviços prestados à comunidade cientifica, quanto em prol da ciência. / The dissemination of scientific knowledge is of paramount importance for the social, cultural and technological development of a country. There are programs for public policies that invest in events for this purpose. This study evaluates the Program of Support for Events in the Country - PAEP, from Capes, which has among its goals the one to "support events designed to improve the training of teachers for basic education and teachers for graduate courses”. In this study’s theoretical foundation, we employ three themes that characterize the evaluated object and the evaluation process itself: science communication, public policy and programs evaluation. These themes have ideas of various authors that complete each other, interact and subsidize the matters discussed in this research. The methodology adopted had eight steps: the planning of the evaluation process; mapping of PAEP’s macroprocess for identification of internal and external audiences of this program; preparation and application of the opinion questionnaire from the presidents of events of basic education and graduate; collection, analysis and reporting of the results about the level of satisfaction of those presidents about PAEP and their suggestions for improving the program. The results obtained in this thesis are presented in an article, a manuscript and a final report. In the article is presented the degree of satisfaction of 111 presidents of events that occurred in 2010, supported by PAEP, in the areas of Biological Sciences, Multidisciplinary and Humanities. It was found that over 70% of the events presidents classified eight of ten items of the questionnaire about PAEP as satisfactory or very satisfactory. Nevertheless, these presidents suggest that some stages of this program need fixing: deadline for release of resources by managers of PAEP relative to the start of the event; and values provided by the managers of the PAEP in relation to the amount requested by the presidents of the events. In the second study, the data presented represent the opinion of 74 presidents of events for basic education held in 2010 and 2011, representing 38.54% of the surveyed population. Of this total, 97.3% consider the PAEP as satisfactory or very satisfactory for the realization of their events, which demonstrates that the program is meeting the demands and expectations of the target audience. Another five questionnaire items were listed by more than 70% of the presidents of events as satisfactory and very satisfactory: evaluation criteria (93.2%); application deadline (71.2%); documents required for submission of the proposal (82.2%); eligible items (71.2%); and rules on accountability (74.0%). It is noteworthy that the evaluations of items facility to complete the online form (67.1%); granted values (65.8%); and information about the results (63.0%) were between 50% and 70%, being considered as intermediary level of satisfaction. The item release of funds by Capes relative to the start of the event showed the lowest level of satisfaction of these presidents (41.1%), indicating a need for improvement in this program. The documentary evidences from PAEP shows that in 2010 and 2011 was invested by this program the amount of R$ 47,123,290.00 to support the execution of 2,436 events for the graduate and basic education publics, in all areas. The analyzes also show that the Humanities area has more events and greater resources than the others, but is the second area with the least amount of resources provided per event. The events of Biological Sciences area receive from PAEP, on average, R$ 8,700.00 more than the events of the Humanities area. When the average amount provided per event is analyzed, it is observed that this area is just ahead of the Linguistics, Letters and Arts area. As a product of the thesis, a final report was prepared to support the decisions of the managers of PAEP. From this study it was observed that it is necessary to evaluate the public policy programs, because this kind of initiative can support the decisions of managers on improving the programs, projects and actions, both in favor of transparency and the level of excellence service provided to the scientific community, as for science.

Submitted by Fernanda Franco Dias Jose (francodias.fernanda@gmail.com) on 2015-11-08T02:30:29Z No. of bitstreams: 1 DocumentoCompleto.pdf: 7517329 bytes, checksum: 93827f1301e66c563f09bd26912bfaa8 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-12-30T15:58:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DocumentoCompleto.pdf: 7517329 bytes, checksum: 93827f1301e66c563f09bd26912bfaa8 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-01-07T12:55:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DocumentoCompleto.pdf: 7517329 bytes, checksum: 93827f1301e66c563f09bd26912bfaa8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-07T12:55:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DocumentoCompleto.pdf: 7517329 bytes, checksum: 93827f1301e66c563f09bd26912bfaa8 (MD5) Previous issue date: 2015-07-28 / Mobile data is a valuable tool to analyze the behavior of the urban population, since information about people’s mobility is difficult to obtain. It could provide estimates regarding the displacement and occupation of the population in public areas, helping to develop urban planning measures more specific and efficient. In order to examine the movement around the city of Rio de Janeiro on days of major events, we propose a methodology in order to identify aspects of these events that alow us to know its audience and offer solutions for planners regarding strategies for the organization and security for the event goers. Key-words: urban mobility. CDR data. public events. Rio de Janeiro / Os dados de telefonia celular são um instrumento valioso para analisar o comportamento da população urbana, uma vez que informação sobre a mobilidade das pessoas é difícil de obter. Estes podem oferecer estimativas em relação ao deslocamento e à ocupação da população nos espaços públicos, ajudando a elaborar medidas de planejamento urbano mais especificas e eficientes. A fim de examinar a movimentação ao redor da cidade do Rio de Janeiro em dias de grandes eventos, propomos uma metodologia com o objetivo de identificar aspectos desses eventos que permitem conhecer o público e oferecer soluções para os planejadores desenharem estratégias para a organização e segurança desses participantes. Palavras-chaves: mobilidade urbana. dados CDR. eventos públicos. Rio de Janeiro

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-02-28T12:01:11Z No. of bitstreams: 1 carlos_quintella.pdf: 1149013 bytes, checksum: 11d4f73f4f3b9eb7d899193ae148d791 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-02-28T12:01:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 carlos_quintella.pdf: 1149013 bytes, checksum: 11d4f73f4f3b9eb7d899193ae148d791 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-02-28T12:01:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 carlos_quintella.pdf: 1149013 bytes, checksum: 11d4f73f4f3b9eb7d899193ae148d791 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-02-28T12:02:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 carlos_quintella.pdf: 1149013 bytes, checksum: 11d4f73f4f3b9eb7d899193ae148d791 (MD5) Previous issue date: 2011 / Os mega-eventos internacionais diferem muito nos seus propósitos, que podem ser econômicos, políticos, de meio ambiente, culturais, turísticos, esportivos etc. Independente dos seus propósitos, a essência de todos, é sediá-los com sucesso, proporcionando segurança às pessoas que deles participam. Esses eventos representam uma grande oportunidade para a cidade e para o país que os hospeda, pois permitem divulgar ao mundo inteiro seu potencial cultural e turístico, mas, por outro lado, a responsabilidade é um grande desafio para as autoridades envolvidas na organização. Este trabalho aborda a questão da segurança pública no Estado do Rio de Janeiro, perante a realização dos próximos eventos internacionais, como o Mundial de Futebol de 2014 e as Olimpíadas de 2016. O objetivo principal que norteou esta investigação foi identificar os fatores necessários para a construção de uma agenda coletiva que oriente o trabalho matricial de segurança no planejamento destes eventos. Para esse efeito, realizamos uma ampla pesquisa bibliográfica, entrevistas e observação para coletar as informações. Concluímos que esses fatores são: a integração entre governos (Federal, Estaduais e Municipais); a integração das comunidades e de toda a sociedade civil; o planejamento de responsabilidades; conhecimento prévio de cenários anteriores; cooperação com instituições nacionais e internacionais; administração orçamentária e participação logística dos recursos. / The mega-international events differ greatly in their purposes, which may be economic, political, environmental, cultural, tourism, sports etc.. Whatever your goals, the essence of all is to host them successfully, providing security to people who participate. These events represent a great opportunity for the city and the country that hosts them, because they allow the promotion of worldwide cultural and tourist potential, but on the other hand, responsibility is a big challenge for the authorities involved in the organization. This paper addresses the issue of public safety in the State of Rio de Janeiro, before the realization of the coming international events including the 2014 World Cup and the Olympics in 2016. The main goal that guided this research was to identify the factors necessary to build a common agenda to guide the work matrix of security in planning these events. To this end, we conducted an extensive literature search, interviews and observation to collect information. We conclude that these factors are: the integration between governments (federal, state and local), the integration of all communities and civil society, the responsibilities of planning, prior knowledge of the preceding scenarios, cooperation with national and international institutions, budget management and participation of logistics resources.

A disseminação do conhecimento científico é de suma importância para o desenvolvimento social, cultural e tecnológico de um país. Para isso existem programas de políticas públicas que investem na realização de eventos com essa finalidade. Este trabalho avaliou o Programa de Apoio a Eventos no País – PAEP, da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – Capes, que entre os seus objetivos tem o de “apoiar eventos destinados à melhoria da formação de docentes para a educação básica e professores de cursos de pósgraduação”. Na fundamentação teórica deste trabalho foram utilizados três temas que caracterizam o objeto avaliado e o próprio processo avaliativo: comunicação científica, políticas públicas e avaliação de programas. Nesses estão ideias de diversos autores que se completam, interagem e subsidiam os assuntos discutidos nesta pesquisa. A metodologia adotada teve oito etapas: o planejamento do processo avaliativo; o mapeamento dos macroprocessos do PAEP para a identificação dos públicos externos e internos desse programa; elaboração e aplicação do questionário da pesquisa de opinião aos presidentes de eventos de educação básica e pós-graduação; coleta, análise e comunicação dos resultados sobre o nível de satisfação desses presidentes sobre o PAEP e as respectivas sugestões para a melhoria desse programa. Os resultados obtidos nesta tese estão sendo apresentados em um artigo, um manuscrito e um relatório final. No artigo é apresentado o grau de satisfação de 111 presidentes de eventos que foram realizados em 2010, apoiados pelo PAEP, nas áreas de Ciências Biológicas, Multidisciplinar e Ciências Humanas. Verificou-se que mais de 70% dos presidentes dos eventos classificaram oito dos 10 itens do questionário sobre o PAEP como satisfatório ou muito satisfatório. Apesar disso, esses presidentes sugerem que existem estágios desse programa que necessitam de ajustes: prazo de liberação dos recursos pelos gestores do PAEP em relação ao início do evento; e valores concedidos pelos gestores do PAEP em relação ao montante solicitado pelos presidentes dos eventos. No segundo trabalho, os dados apresentados expressam a opinião de 74 presidentes de eventos de educação básica realizados em 2010 e 2011, o que representa 38,54% da população analisada. Desse total, 97,3% consideram o PAEP como satisfatório ou muito satisfatório para a realização de seus eventos, o que demonstra que esse programa vem atendendo as demandas e expectativas do público alvo. Outros cinco itens do questionário foram indicados por mais de 70% dos presidentes de eventos como satisfatório e muito satisfatório: critérios de avaliação (93,2%); prazo de inscrição (71,2%); documentos solicitados para a submissão da proposta (82,2%); itens financiáveis (71,2%); e normas sobre a prestação de contas (74,0%). Vale ressaltar que as avaliações dos itens facilidade no preenchimento do formulário online (67,1%); valores concedidos (65,8%); e informações sobre os resultados (63,0%) ficaram entre 50% e 70%, sendo consideradas como nível de satisfação intermediário. O item liberação de recursos pela Capes em relação ao início do evento demonstrou o menor nível de satisfação desses presidentes (41,1%), indicando a necessidade de melhoria desse programa. Os dados documentais do PAEP mostram que em 2010 e 2011 foi investido por esse programa o montante de R$ 47.123.290,00 para o apoio a realização de 2.436 eventos para os públicos de pós-graduação e de educação básica, em todas as grandes áreas do conhecimento. As análises mostram ainda que a grande área Ciências Humanas possui um quantitativo de eventos e recursos maiores que as demais, porém é a segunda grande área com a menor quantidade de recursos concedidos por evento. Os eventos da grande área Ciências Biológicas chegam a receber do PAEP, em média, R$ 8.700,00 a mais do que os eventos da grande área Ciências Humanas. Quando analisado o valor médio concedido por evento apoiado, observa-se que essa grande área fica à frente apenas da área Linguística, Letras e Artes. Como produto da tese foi elaborado um relatório final para subsidiar as decisões dos gestores do PAEP. A partir deste trabalho observou-se que é preciso avaliar os programas de políticas públicas, porque esse tipo de iniciativa pode subsidiar as decisões dos gestores sobre a melhoria dos programas, projetos e ações, tanto a favor da transparência e do nível de excelência dos serviços prestados à comunidade cientifica, quanto em prol da ciência. / The dissemination of scientific knowledge is of paramount importance for the social, cultural and technological development of a country. There are programs for public policies that invest in events for this purpose. This study evaluates the Program of Support for Events in the Country - PAEP, from Capes, which has among its goals the one to "support events designed to improve the training of teachers for basic education and teachers for graduate courses”. In this study’s theoretical foundation, we employ three themes that characterize the evaluated object and the evaluation process itself: science communication, public policy and programs evaluation. These themes have ideas of various authors that complete each other, interact and subsidize the matters discussed in this research. The methodology adopted had eight steps: the planning of the evaluation process; mapping of PAEP’s macroprocess for identification of internal and external audiences of this program; preparation and application of the opinion questionnaire from the presidents of events of basic education and graduate; collection, analysis and reporting of the results about the level of satisfaction of those presidents about PAEP and their suggestions for improving the program. The results obtained in this thesis are presented in an article, a manuscript and a final report. In the article is presented the degree of satisfaction of 111 presidents of events that occurred in 2010, supported by PAEP, in the areas of Biological Sciences, Multidisciplinary and Humanities. It was found that over 70% of the events presidents classified eight of ten items of the questionnaire about PAEP as satisfactory or very satisfactory. Nevertheless, these presidents suggest that some stages of this program need fixing: deadline for release of resources by managers of PAEP relative to the start of the event; and values provided by the managers of the PAEP in relation to the amount requested by the presidents of the events. In the second study, the data presented represent the opinion of 74 presidents of events for basic education held in 2010 and 2011, representing 38.54% of the surveyed population. Of this total, 97.3% consider the PAEP as satisfactory or very satisfactory for the realization of their events, which demonstrates that the program is meeting the demands and expectations of the target audience. Another five questionnaire items were listed by more than 70% of the presidents of events as satisfactory and very satisfactory: evaluation criteria (93.2%); application deadline (71.2%); documents required for submission of the proposal (82.2%); eligible items (71.2%); and rules on accountability (74.0%). It is noteworthy that the evaluations of items facility to complete the online form (67.1%); granted values (65.8%); and information about the results (63.0%) were between 50% and 70%, being considered as intermediary level of satisfaction. The item release of funds by Capes relative to the start of the event showed the lowest level of satisfaction of these presidents (41.1%), indicating a need for improvement in this program. The documentary evidences from PAEP shows that in 2010 and 2011 was invested by this program the amount of R$ 47,123,290.00 to support the execution of 2,436 events for the graduate and basic education publics, in all areas. The analyzes also show that the Humanities area has more events and greater resources than the others, but is the second area with the least amount of resources provided per event. The events of Biological Sciences area receive from PAEP, on average, R$ 8,700.00 more than the events of the Humanities area. When the average amount provided per event is analyzed, it is observed that this area is just ahead of the Linguistics, Letters and Arts area. As a product of the thesis, a final report was prepared to support the decisions of the managers of PAEP. From this study it was observed that it is necessary to evaluate the public policy programs, because this kind of initiative can support the decisions of managers on improving the programs, projects and actions, both in favor of transparency and the level of excellence service provided to the scientific community, as for science.

A disseminação do conhecimento científico é de suma importância para o desenvolvimento social, cultural e tecnológico de um país. Para isso existem programas de políticas públicas que investem na realização de eventos com essa finalidade. Este trabalho avaliou o Programa de Apoio a Eventos no País – PAEP, da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – Capes, que entre os seus objetivos tem o de “apoiar eventos destinados à melhoria da formação de docentes para a educação básica e professores de cursos de pósgraduação”. Na fundamentação teórica deste trabalho foram utilizados três temas que caracterizam o objeto avaliado e o próprio processo avaliativo: comunicação científica, políticas públicas e avaliação de programas. Nesses estão ideias de diversos autores que se completam, interagem e subsidiam os assuntos discutidos nesta pesquisa. A metodologia adotada teve oito etapas: o planejamento do processo avaliativo; o mapeamento dos macroprocessos do PAEP para a identificação dos públicos externos e internos desse programa; elaboração e aplicação do questionário da pesquisa de opinião aos presidentes de eventos de educação básica e pós-graduação; coleta, análise e comunicação dos resultados sobre o nível de satisfação desses presidentes sobre o PAEP e as respectivas sugestões para a melhoria desse programa. Os resultados obtidos nesta tese estão sendo apresentados em um artigo, um manuscrito e um relatório final. No artigo é apresentado o grau de satisfação de 111 presidentes de eventos que foram realizados em 2010, apoiados pelo PAEP, nas áreas de Ciências Biológicas, Multidisciplinar e Ciências Humanas. Verificou-se que mais de 70% dos presidentes dos eventos classificaram oito dos 10 itens do questionário sobre o PAEP como satisfatório ou muito satisfatório. Apesar disso, esses presidentes sugerem que existem estágios desse programa que necessitam de ajustes: prazo de liberação dos recursos pelos gestores do PAEP em relação ao início do evento; e valores concedidos pelos gestores do PAEP em relação ao montante solicitado pelos presidentes dos eventos. No segundo trabalho, os dados apresentados expressam a opinião de 74 presidentes de eventos de educação básica realizados em 2010 e 2011, o que representa 38,54% da população analisada. Desse total, 97,3% consideram o PAEP como satisfatório ou muito satisfatório para a realização de seus eventos, o que demonstra que esse programa vem atendendo as demandas e expectativas do público alvo. Outros cinco itens do questionário foram indicados por mais de 70% dos presidentes de eventos como satisfatório e muito satisfatório: critérios de avaliação (93,2%); prazo de inscrição (71,2%); documentos solicitados para a submissão da proposta (82,2%); itens financiáveis (71,2%); e normas sobre a prestação de contas (74,0%). Vale ressaltar que as avaliações dos itens facilidade no preenchimento do formulário online (67,1%); valores concedidos (65,8%); e informações sobre os resultados (63,0%) ficaram entre 50% e 70%, sendo consideradas como nível de satisfação intermediário. O item liberação de recursos pela Capes em relação ao início do evento demonstrou o menor nível de satisfação desses presidentes (41,1%), indicando a necessidade de melhoria desse programa. Os dados documentais do PAEP mostram que em 2010 e 2011 foi investido por esse programa o montante de R$ 47.123.290,00 para o apoio a realização de 2.436 eventos para os públicos de pós-graduação e de educação básica, em todas as grandes áreas do conhecimento. As análises mostram ainda que a grande área Ciências Humanas possui um quantitativo de eventos e recursos maiores que as demais, porém é a segunda grande área com a menor quantidade de recursos concedidos por evento. Os eventos da grande área Ciências Biológicas chegam a receber do PAEP, em média, R$ 8.700,00 a mais do que os eventos da grande área Ciências Humanas. Quando analisado o valor médio concedido por evento apoiado, observa-se que essa grande área fica à frente apenas da área Linguística, Letras e Artes. Como produto da tese foi elaborado um relatório final para subsidiar as decisões dos gestores do PAEP. A partir deste trabalho observou-se que é preciso avaliar os programas de políticas públicas, porque esse tipo de iniciativa pode subsidiar as decisões dos gestores sobre a melhoria dos programas, projetos e ações, tanto a favor da transparência e do nível de excelência dos serviços prestados à comunidade cientifica, quanto em prol da ciência. / The dissemination of scientific knowledge is of paramount importance for the social, cultural and technological development of a country. There are programs for public policies that invest in events for this purpose. This study evaluates the Program of Support for Events in the Country - PAEP, from Capes, which has among its goals the one to "support events designed to improve the training of teachers for basic education and teachers for graduate courses”. In this study’s theoretical foundation, we employ three themes that characterize the evaluated object and the evaluation process itself: science communication, public policy and programs evaluation. These themes have ideas of various authors that complete each other, interact and subsidize the matters discussed in this research. The methodology adopted had eight steps: the planning of the evaluation process; mapping of PAEP’s macroprocess for identification of internal and external audiences of this program; preparation and application of the opinion questionnaire from the presidents of events of basic education and graduate; collection, analysis and reporting of the results about the level of satisfaction of those presidents about PAEP and their suggestions for improving the program. The results obtained in this thesis are presented in an article, a manuscript and a final report. In the article is presented the degree of satisfaction of 111 presidents of events that occurred in 2010, supported by PAEP, in the areas of Biological Sciences, Multidisciplinary and Humanities. It was found that over 70% of the events presidents classified eight of ten items of the questionnaire about PAEP as satisfactory or very satisfactory. Nevertheless, these presidents suggest that some stages of this program need fixing: deadline for release of resources by managers of PAEP relative to the start of the event; and values provided by the managers of the PAEP in relation to the amount requested by the presidents of the events. In the second study, the data presented represent the opinion of 74 presidents of events for basic education held in 2010 and 2011, representing 38.54% of the surveyed population. Of this total, 97.3% consider the PAEP as satisfactory or very satisfactory for the realization of their events, which demonstrates that the program is meeting the demands and expectations of the target audience. Another five questionnaire items were listed by more than 70% of the presidents of events as satisfactory and very satisfactory: evaluation criteria (93.2%); application deadline (71.2%); documents required for submission of the proposal (82.2%); eligible items (71.2%); and rules on accountability (74.0%). It is noteworthy that the evaluations of items facility to complete the online form (67.1%); granted values (65.8%); and information about the results (63.0%) were between 50% and 70%, being considered as intermediary level of satisfaction. The item release of funds by Capes relative to the start of the event showed the lowest level of satisfaction of these presidents (41.1%), indicating a need for improvement in this program. The documentary evidences from PAEP shows that in 2010 and 2011 was invested by this program the amount of R$ 47,123,290.00 to support the execution of 2,436 events for the graduate and basic education publics, in all areas. The analyzes also show that the Humanities area has more events and greater resources than the others, but is the second area with the least amount of resources provided per event. The events of Biological Sciences area receive from PAEP, on average, R$ 8,700.00 more than the events of the Humanities area. When the average amount provided per event is analyzed, it is observed that this area is just ahead of the Linguistics, Letters and Arts area. As a product of the thesis, a final report was prepared to support the decisions of the managers of PAEP. From this study it was observed that it is necessary to evaluate the public policy programs, because this kind of initiative can support the decisions of managers on improving the programs, projects and actions, both in favor of transparency and the level of excellence service provided to the scientific community, as for science.

[pt] O papel deste estudo foi investigar se as alterações de ratings de países da América Latina produzem impactos significativos no mercado acionário brasileiro. Por ser tratar de teste de hipótese semiforte de eficiência de mercado, o estudo foi conduzido através de teste estatístico paramétrico. Os resultados encontrados corroboram com hipótese de efeito contágio no mercado acionário brasileiro, através do índice IBX. O estudo também conclui que a intensidade do impacto também depende do tipo de informação incorporada nos anúncios de mudanças de classificações soberanas. / [en] The objective of this study was to investigate if sovereign rating changes for Latin America affect the Brazilian stock market. To measure this potential impact, the parametrical statistical test of event study was adopted, commonly used in semi-strong market efficiency tests. The results support the idea of contagion effects in the Brazilian Market through the IBX index. This study also concludes that the impact depends on the type of announcement of ratings changes.

La presente investigación tiene por objetivo evaluar el impacto tributario de los principales gastos de promoción reparables y su relación con el principio de causalidad aplicado en los laboratorios farmacéuticos trasnacionales de Lima Metropolitana durante el ejercicio fiscal 2017. Al respecto, existen distintas posiciones por parte de la Administración Tributaria y de los entes jurisprudenciales en cuanto al tratamiento tributario de tales gastos, lo cual ha originado que los contribuyentes del sector farmacéutico no tengan una posición muy clara sobre este tema. Por ello, este estudio busca aclarar y dar a conocer cuáles son los gastos de promoción observados por la Administración Tributaria que podrían ser reparables, así como los criterios y pautas para sustentar dichos gastos como “escudo fiscal” de los laboratorios farmacéuticos frente a un proceso de fiscalización. En ese sentido, se ha recurrido al análisis de diferentes jurisprudencias que tratan sobre la deducibilidad de tales gastos y también se tomaron en cuenta las opiniones de gerentes y socios del área tributaria de las principales firmas auditoras a nivel mundial, estudios de abogados y del gremio ALAFARPE (Asociación Nacional de Laboratorios Farmacéuticos). Todo ello ha permitido concluir, que los gastos de promoción son uno de los más importantes para este tipo de negocio y que los principales gastos son las muestras médicas, congresos y eventos médicos. Para el caso de las muestras médicas, podrían ser deducibles si se cuenta con todos los sustentos para su acreditación. Por otro lado, para los congresos y eventos médicos la Administración Tributaria no acepta dicho gasto, ya que la principal controversia de Sunat por este gasto es el principio de causalidad cuestionando la necesidad de tal gasto. Sin embargo, los expertos del tema opinan que, si deberían ser deducibles, ya que estos si cumplen con el principio de causalidad. / The present investigation evaluates the tax impact of the main repairable promotion expenses and its relation with the principle of causality applied in transnational pharmaceutical laboratories of Metropolitan Lima in the period of 2017. There are different positions between the Peruvian Tax Administration and the jurisprudential organisms regarding the tax treatment of such expenses, which has caused that the contributors of the pharmaceutical sector don´t, have a very clear position on this subject. Therefore, this study seeks to clarify the promotional costs that are observe for the Peruvian Tax Administration that could be deductible, as well as the criteria and guidelines to support such expenses as "tax shield" of pharmaceutical laboratories facing an audit process. In this sense, an analysis of different jurisprudences that deal with the deductibility of such expenses and the different opinions of manager and partner of tax area in the leading audit firms world-wide, law firms and the ALAFARPE association (National Association of Pharmaceutical Laboratories). All this has allowed to conclude that the promotion expenses are one of the most important in the determination of Income Tax and are mainly the expenses of medical samples, congresses and medical events. In the case of medical samples, it could be deductible if all the proofs are available for their accreditation. Regarding congresses and medical events, the Tax Administration does not accept this expense, since the main controversy of Sunat by this expense is the principle of causality questioning the need for such expense. However, the experts on this matter believe that they should be deductible since those comply with the principle of causality. / Tesis