O presente trabalho consistiu na proposta, desenvolvimento e teste de um ambiente computacional hierárquico que vise facilitar a criação, organização e gerenciamento de cursos para serem disponibilizados via Internet, inserido nos projetos de Educação a Distância conduzidos pelo CDCC (Centro de Divulgação Científica e Cultural da USP- São Carlos), tendo como objetivo inicial o treinamento e reciclagem de professores da rede pública, nas disciplinas de física e ciências. O ambiente possui um sistema especialista para o tratamento das dúvidas dos usuários, o Sistema Gerenciador de Dúvidas Online (SGDO) que se tornou uma ferramenta autônoma e hoje faz parte do Plantão de Dúvidas Online do CDCC/USP. O SGDO utiliza o conceito de Education Intelligence, através do uso de data mining, possibilitando ao instrutor selecionar dados, analisar informações, identificar tendência e tomar decisões no decorrer de um curso a distância. A ferramenta WebCourse é um ambiente hierárquico baseado na Web consistindo de quatro módulos: WebCourse Instrutor, WebCourse Monitor, WebCourse Aluno e WebCourse Administrador. Cada módulo possui ferramentas específicas, desenvolvidas para as necessidades dos agentes participantes do ambiente (instrutores, monitores, alunos e administradores). O ambiente é dito hierárquico porque algumas de suas ferramentas somente podem ser usadas por certos módulos. Cada módulo está altamente conectado aos outros e todas as ferramentas são baseadas em templates HTML, usando a linguagem script Lite, do banco de dados mSQL, para a geração de arquivos HTML dinâmicos. Todo o sistema é gerenciado através de um banco de dados mSQL, localizado num servidor web, onde os dados são armazenados e recuperados sob demanda. / The present work consisted on the proposal, development and test of a hierarchical computational environment to facilitate the creation, organization and management of courses to be available over the Internet, inserted on the projects of Distance Education conducted by CDCC (Center for Scientifical and Cultural Dissemination at the University of São Paulo at São Carlos). Its initial objective was training public school teachers of Physics and Sciences. The environment has a specialist system for the treatment of online doubts called Online Doubt Managing System (ODMS), which became an autonomous tool inside the Online Doubt Helping Center at CDCC/USP. ODMS utilizes the concept of Education Intelligence through the use of data mining, making it possible for instructors to select data, analyze informations, identify trends and take decisions during a course carried via Web. WebCourse is a hierarchical web-based tool for the creation and management of web-based courses which consists of four modules: WebCourse Instrutor (Instructor Module), WebCourse Monitor (Teacher Assistant Module), WebCourse Aluno (Student Module) and WebCourse Administrador (Administrator Module). Every module has a set of specific tools, developed to meet the necessities of the environment\'s participant agents (instructors, teacher assistants, students and administrators). The tool is said to be hierarchical since some of its tools can only be used by certain modules. Each module is highly connected to the others and every tool is template-based, using the mSQL database\'s Lite scripting facility in order to generate HTML files on-the-fly. All the system is managed through a mSQL database, located on a web server, where data is stored and recovered on demand.

O presente trabalho consistiu na proposta, desenvolvimento e teste de um ambiente computacional hierárquico que vise facilitar a criação, organização e gerenciamento de cursos para serem disponibilizados via Internet, inserido nos projetos de Educação a Distância conduzidos pelo CDCC (Centro de Divulgação Científica e Cultural da USP- São Carlos), tendo como objetivo inicial o treinamento e reciclagem de professores da rede pública, nas disciplinas de física e ciências. O ambiente possui um sistema especialista para o tratamento das dúvidas dos usuários, o Sistema Gerenciador de Dúvidas Online (SGDO) que se tornou uma ferramenta autônoma e hoje faz parte do Plantão de Dúvidas Online do CDCC/USP. O SGDO utiliza o conceito de Education Intelligence, através do uso de data mining, possibilitando ao instrutor selecionar dados, analisar informações, identificar tendência e tomar decisões no decorrer de um curso a distância. A ferramenta WebCourse é um ambiente hierárquico baseado na Web consistindo de quatro módulos: WebCourse Instrutor, WebCourse Monitor, WebCourse Aluno e WebCourse Administrador. Cada módulo possui ferramentas específicas, desenvolvidas para as necessidades dos agentes participantes do ambiente (instrutores, monitores, alunos e administradores). O ambiente é dito hierárquico porque algumas de suas ferramentas somente podem ser usadas por certos módulos. Cada módulo está altamente conectado aos outros e todas as ferramentas são baseadas em templates HTML, usando a linguagem script Lite, do banco de dados mSQL, para a geração de arquivos HTML dinâmicos. Todo o sistema é gerenciado através de um banco de dados mSQL, localizado num servidor web, onde os dados são armazenados e recuperados sob demanda. / The present work consisted on the proposal, development and test of a hierarchical computational environment to facilitate the creation, organization and management of courses to be available over the Internet, inserted on the projects of Distance Education conducted by CDCC (Center for Scientifical and Cultural Dissemination at the University of São Paulo at São Carlos). Its initial objective was training public school teachers of Physics and Sciences. The environment has a specialist system for the treatment of online doubts called Online Doubt Managing System (ODMS), which became an autonomous tool inside the Online Doubt Helping Center at CDCC/USP. ODMS utilizes the concept of Education Intelligence through the use of data mining, making it possible for instructors to select data, analyze informations, identify trends and take decisions during a course carried via Web. WebCourse is a hierarchical web-based tool for the creation and management of web-based courses which consists of four modules: WebCourse Instrutor (Instructor Module), WebCourse Monitor (Teacher Assistant Module), WebCourse Aluno (Student Module) and WebCourse Administrador (Administrator Module). Every module has a set of specific tools, developed to meet the necessities of the environment\'s participant agents (instructors, teacher assistants, students and administrators). The tool is said to be hierarchical since some of its tools can only be used by certain modules. Each module is highly connected to the others and every tool is template-based, using the mSQL database\'s Lite scripting facility in order to generate HTML files on-the-fly. All the system is managed through a mSQL database, located on a web server, where data is stored and recovered on demand.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:33:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-03-26Bitstream added on 2014-06-13T20:25:05Z : No. of bitstreams: 1 correia_mc_dr_mar.pdf: 1191053 bytes, checksum: 55deea55aa9eb0e8bafb4a668637217f (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Esta pesquisa contempla o objeto Programa de Gestão Única da Rede Pública de Ensino de Mato Grosso: Acesso ao Sistema Único pela Via Neoliberal, delimitada no período 1989/2009, consubstanciada em procedimentos metodológicos de caráter históricodocumental, e tem como referência basilar a dissertação de mestrado defendida em 2003 na UFMS, em Campo Grande (MS): Programa de Gestão Única da Rede Pública de Ensino de Mato Grosso: Os Municípios de Peixoto de Azevedo e Terra Nova do Norte – 1998/2002. Busca responder, na relação causa e efeito, a duas hipóteses: 1ª) Por que a implementação do Sistema Único de Educação em Mato Grosso e pela Via Neoliberal? e 2ª) Se implementado, o Sistema Único de Educação cumprirá efetivamente a finalidade para o qual foi concebido? Constitui-se de três capítulos nos quais examino a Gestão da Educação no contexto do Estado e das Políticas Públicas adotadas no período 1989/2009; os Programas de Gestão Compartilhada e Gestão Única implementados em Mato Grosso, e as Propostas de Sistema Único de Educação no mesmo espaço temporal. Finalmente, culmina com a análise das perspectivas atuais da implementação do Sistema Único de Educação em Mato Grosso pela Via Neoliberal. A abordagem feita envolveu Teoria Geral do Estado; Sociedade, Estado e Governo; Reforma do Estado e Reforma do Aparelho do Estado no Brasil e Políticas Públicas adotadas, iniciadas na era Collor de Mello (1990/1992) e do Vice que o substituiu, Itamar Franco (1992/1994), prosseguindo nas duas gestões FHC (1995/1998 – 1999/2002) e se estendendo às duas Gestões do Governo Lula (2003/2006 – 2007/2010), submetida ao crivo das contradições de cunho teórico entre os da “direita” que se dizem “pós-liberais” e os da “esquerda” que os rotulam de “neoliberais” / This research regards to the Single Management Program of the Public School in Mato Grosso: Access to the Single Public System via Neo-liberal from 1989 to 2009, compound of methodological procedures of historical and documentary aspects, and it has its frame of reference the Master thesis held in 2003 at UFMS, in Campo Grande (MS): Single Management Program of the Public School in Mato Grosso, in the cities Peixoto de Azevedo e Terra Nova do Norte – 1998/2002. It searches to answer in a cause and effect way two possibility: 1st) the cause of the implementation of the Unified Education in Mato Grosso via Neo-liberal, and 2nd) if implemented, will the System of Education effectively fulfill the purpose which was designed for? It consists of three chapters which I examine the Management of Education within the State and Public Policies adopted during 1989/2009. The Shared and Single Managements Programs implemented in Mato Grosso, and the proposals of the Unified Education in same timeline. Finally, it culminates with an analysis of the current prospects for implementation of the Unified Education in Mato Grosso via Neo-liberal. The approach involved: the General Theory of the State, Society; State and Government; Reform of the State and Reform of the State apparatus in Brazil and Public Policy adopted in Brazil, and it was initiated with the president Collor de Mello (1990/1992) and the vice president who replaced, Itamar Franco (1992/1994), afterward the two FHC administrations (1995/1998 - 1999/2002) and extending to two terms of the Lula Government (2003/2006 - 2007/2010), submitted to the appreciation of the contradictions between the theoretical the right who claim to be post-liberal and the left who are labeled neo-liberal

Made available in DSpace on 2017-07-21T20:31:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Regina Stori.pdf: 1348108 bytes, checksum: 94a2df36894e08cc05b20643fa899d85 (MD5) Previous issue date: 2011-03-11 / This work presents an analysis of the foundations of the Curriculum Guidelines of the State of Paraná (DCE) and of the management of the art/music teaching proposed in such document within the context of the city of Ponta Grossa/PR. The aims of this research include: to analyse the theoretical bases used in the Art Curriculum Guidelines of the State of Paraná; to historicise public policies for art/music teaching implemented in Paraná from 1990 to 2010; to investigate the conditions under which the Art Curriculum Guidelines of the State of Paraná were implemented, taking into account that such conditions were provided by the State Department of Education (SEED); to know what concepts of art teaching the interviewed managers hold; to find out how the DCE are managed in specific educational entities (Art Coordination Division of the Regional Centre of Ponta Grossa and management staff of some schools in the city of Ponta Grossa) This research is based on the historical and dialectical materialism, focusing on the categories of contradiction and totality (CURY, 1989; KOSIK, 1976; LUKÁCS, 1978) in order to apprehend the dialectics of both the formulation of policies proposed by the State and its management and interpretation in different educational entities. Some concepts, understood in relation to the object addressed herein, were studied and called into question in the data analysis based on some authors: State, public policies, policy management (GRAMSCI, 1991; BOBBIO, 1997; CARNOY, 1984; TAVARES, 2004; VIEIRA, 2007); art and art teaching (FIGUEIREDO, 2009, 2010; PENNA, 1995, 2001a, 2007, 2008b; SUBTIL, 2008, 2009a, 2009b; VÁZQUEZ, 1978). Data collection was carried out through the analysis of official documents related to the research object, as well as through semi-structured interviews with a teacher who took part in the policy formulation and is in charge of its management, a teacher who worked as an art consultant at the SEED, the coordinator teacher of the Art section of the Regional Education Centre of Ponta Grossa, and five principals of public schools in Ponta Grossa. The combination of the collected data with the theoretical references shows that: a) contradictions implicit in the historical movement whereby art was included in school education are expressed not only in the document text but also in the subjects‟ concepts and interpretations; b) the management of the Guidelines reflects the concepts of art and art/music teaching adopted by the subjects of the different educational entities; c) even though there are some conditions proposed by the State for the implementation of the policy referred to in the document, the concrete reality – in which the lack of material and human resources and the persistence of historically established concepts of art and art/music teaching are quite evident – doesn‟t contribute to putting into effect a proposal that represents an advance in terms of contents and concepts of art and art/music teaching. / Este trabalho apresenta uma análise dos fundamentos das Diretrizes Curriculares do Estado do Paraná (DCE) e da gestão do ensino de arte/música proposto nesse documento, no município de Ponta Grossa/PR. Os objetivos da pesquisa foram: analisar os fundamentos teóricos adotados nas Diretrizes Curriculares de Arte do Estado do Paraná; historicizar as políticas públicas para o ensino de arte/música no Paraná entre 1990 e 2010; investigar as condições de implementação das Diretrizes Curriculares de Arte do Estado do Paraná, dadas pela Secretaria de Estado da Educação (SEED); conhecer as concepções de ensino de arte dos gestores entrevistados; averiguar como as DCE são geridas nas instâncias particulares (coordenação de Arte do Núcleo Regional de Ponta Grossa e direção de algumas escolas do município de Ponta Grossa). Esta pesquisa fundamenta-se no materialismo histórico e dialético, embasando-se particularmente nas categorias contradição e totalidade (CURY, 1989; KOSIK, 1976; LUKÁCS, 1978) para apreender a dialética da formulação das políticas propostas pelo Estado e da sua gestão e interpretação em diferentes instâncias. Alguns conceitos, entendidos na relação com a totalidade do objeto enfocado foram estudados e problematizados na análise dos dados a partir de alguns autores: Estado, políticas públicas, gestão de políticas (GRAMSCI, 1991; BOBBIO, 1997; CARNOY, 1984; TAVARES, 2004; VIEIRA, 2007); arte e ensino de arte (FIGUEIREDO, 2009, 2010; PENNA, 1995, 2001a, 2007, 2008b; SUBTIL, 2008, 2009a, 2009b; VÁZQUEZ, 1978). A coleta de dados deu-se pela análise dos documentos oficiais relativos ao objeto da pesquisa e através de entrevistas semiestruturadas com um professor formulador da política e gestor da mesma, uma professora que atuou como consultora da SEED para a área de Arte; a professora coordenadora da área de Arte do Núcleo Regional de Educação de Ponta Grossa e cinco diretores de escolas públicas do município de Ponta Grossa. A articulação dos dados com o referencial teórico aponta que: a) as contradições inerentes ao movimento histórico da inserção da arte na educação escolar são expressas não só no texto do documento, mas nas concepções e interpretações dos sujeitos; b) a gestão das Diretrizes reflete concepções de arte e ensino de arte/música assumidas pelos sujeitos das diferentes instâncias; c) embora sejam propostas pelo Estado algumas condições para a implementação da política expressa no documento, a realidade concreta - em que são evidentes a falta de recursos humanos e materiais e a permanência de concepções historicamente vigentes sobre arte e ensino de arte/música – não favorece a efetivação de uma proposta que avança em termos de conteúdos e concepções de arte e ensino de arte e de música.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:30:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Christiane Amaral Lunkes Argenta.pdf: 1936553 bytes, checksum: 75eae4b6fe062ee66f32d71d1bca6020 (MD5) Previous issue date: 2011-10-06 / The objectives of this study are: to identify the major challenges in the actions of the course coordinators of private higher education institutions and provide suggestions for overcoming them; to diagnose the required competences to the coordinators of undergraduate courses. For that, it was adopted a qualitative approach of the information with characteristics of action-research. The three stages of this research were decisive for the collection, analysis and categorization of data, especially when the Meeting of the Course Coordinators was held in the second stage. The methodological procedures used consisted in document analysis, semi-structured interviews, questionnaire application, and partial transcription of the Meeting. The results of this study provide basis: to reveal the importance of the partnership between the Higher Education Institutions, to identify the profile of the University administrators, to identify ten challenges for the performance of the course coordinators, to offer suggestions to overcome them and the required competences to the course coordinators from the overview of the University Management actors. Thus, based on that context, the course coordinators may contribute to their Institutions in the attempt to meet the requirements of the Ministry of Education (SINAES) and the current scenario of Higher Education in Brazil. This work does not end the debate; on the contrary, it encourages the course coordinators to face new commitment challenges and to build up a training program, which may support new researches / Os objetivos deste estudo são: identificar os principais desafios na atuação dos coordenadores de curso de instituições de ensino superior privadas e fornecer sugestões para a sua superação; diagnosticar as competências necessárias aos coordenadores de curso de graduação. Para tanto, adotou-se a abordagem qualitativa das informações com característica de pesquisa-ação. As três etapas desta pesquisa foram decisivas para a coleta, análise e categorização dos dados, principalmente, a segunda etapa, quando foi realizado o Encontro de Coordenadores de Curso. Os procedimentos utilizados foram a análise documental; entrevistas semiestruturadas, aplicação de questionário e transcrição parcial do Encontro. Os resultados revelam a importância da parceria entre as IES, identificam o perfil dos gestores universitários, identificam dez desafios para a atuação dos coordenadores de curso e oferecem sugestões para superá-los, além das competências necessárias aos coordenadores de curso a partir dos múltiplos olhares dos atores da gestão universitária. Assim, com base neste contexto, os coordenadores de curso poderão colaborar para que suas instituições atendam às exigências do MEC (SINAES) e do atual cenário do ensino superior brasileiro. Este trabalho não encerra o debate, ao contrário, estimula o enfrentamento dos desafios de comprometimento, por parte dos coordenadores de curso e a construção de um Programa de Formação, que partindo dos resultados encontrados, possa subsidiar novas pesquisas

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-06-30T14:52:20Z No. of bitstreams: 1 DISSERT ANDRÉ LUIZ NASCIMENTO VILELA.pdf: 1970987 bytes, checksum: 42900df50bc1be88b780a1795464ebcd (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-07-11T17:26:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERT ANDRÉ LUIZ NASCIMENTO VILELA.pdf: 1970987 bytes, checksum: 42900df50bc1be88b780a1795464ebcd (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-11T17:27:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERT ANDRÉ LUIZ NASCIMENTO VILELA.pdf: 1970987 bytes, checksum: 42900df50bc1be88b780a1795464ebcd (MD5) Previous issue date: 2016-07-30 / A Governança Corporativa é um tema muito estudado em todo o mundo, prevalecendo, porém, os estudos referentes à área empresarial abrangendo tanto empresas privadas quanto públicas. Organizações que possuem uma melhor coordenação conseguem se diferenciar das demais, pois elas possuem melhores condições, ferramentas de análise de sua gestão e eficácia, e assim elas logram de competências diversas frente aos demais concorrentes. Parece correto afirmar que algumas organizações no Brasil necessitam de modelos de gestão que contemplem os princípios da Governança Corporativa, bem como as instituições de ensino superior, e que consequentemente, garantam os interesses de todos, da sociedade, do Estado. Neste trabalho, considerando as instituições educacionais como organizações, parte-se do princípio de que, para estas entidades, o modelo de governança corporativa, também pode ser utilizado, pois tal uso poderia provocar uma nova forma de gestão e, além disso, possibilitar a estas organizações adquirir vantagens competitivas e diferenciando-as das demais. Tal questão se revela ainda mais importante porque o mercado brasileiro de ensino superior passa por mudanças, como fusões e aquisições entre as instituições de ensino superior privadas, entrada de grupos internacionais, escassez dos recursos financeiros, diminuição pela procura por cursos superiores e o aumento da competição dentro deste mercado. Portanto, após os estudos realizados numa instituição de ensino superior privada, pode-se chegar à conclusão que, apesar dela não possuir um sistema de governança corporativa estruturada, ela possui vários indicadores que se aproximam deste sistema, à grande maioria do corpo diretivo da instituição possui conhecimento destes indicadores e suas aplicações. Alguns membros do grupo diretivo da IESP credita que através destes indicadores, as atividades relacionadas à gestão foram impactadas positivamente, foi proporcionado assim o aperfeiçoamento dos mecanismos de gestão, a transformação no processo de ensino e na aprendizagem, através destes indicadores pode-se averiguar a melhoria na qualidade da educação desta instituição de ensino superior privada. / Corporate governance is a topic widely studied around the world, prevailing, however, the studies on the business area covering both private companies and public. Organizations that have better coordination can differentiate themselves from the others, because it has better conditions, analysis tools of their management and effectiveness, and so it manages several front skills to other competitors. It seems fair to say that some organizations in Brazil require management models that address the principles of Corporate Governance, as well as higher education institutions, and thus ensure the interests of all of society, the state. In this paper, considering the educational institutions as organizations, we assume that for these entities, the corporate governance model, can also be used, as such use could cause a new form of management and, in addition, enable these organizations acquire competitive advantages and differentiating the others. This question is revealed even more important because the Brazilian market for higher education undergoes changes, such as mergers and acquisitions among private higher education institutions, international groups entry, limited financial resources, decrease the demand for higher education and increasing competition within this market. Therefore, after the studies in a private higher education institution, one can conclude that, although it does not have a structured corporate governance system, it has several indicators that approaches this system, the vast majority of the governing body of the institution You have knowledge of these indicators and their applications. Some members of the steering group of IESP credits that through these indicators, the activities related to management were positively impacted thus was provided the improvement of management mechanisms, the transformation in the teaching and learning through these indicators can determine the improvement in the quality of education of this private higher education institution.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Cannas Neto.pdf: 746599 bytes, checksum: 90355b343064f34bacdec88bbe9fea00 (MD5) Previous issue date: 2012-12-11 / The use of technological resources as facilitators of the teaching-learning process, at all levels of education, has been the subject of controversy among researchers of the subject. On the one hand those responsible for education - teachers often resist changes that occur every day in the modern world; on the other hand, the students, who claim for a learning environment with technologic tools they are used to and dominate. Finally, managers of educational institutions, which have a major challenge to provide the resources within the institutions, without allowing, however, that compromise the financial health of the institution. Nevertheless, in Brazil the competition between educational institutions has been fierce, especially in private institutions of higher education. Thus, institutions search a differential to attract your customers, to maintain its financial sustainability. This research sets out to bring the issues of management of higher education with the implementation of technology use represented by the tablet device, showing the results for the management of the institution of higher education before and after their deployment. The methodology of the case study - the institution where he was examined - showed that the implementation of technology has provided competitive advantages for management - through analysis of financial indicators and the development of student base. Technology alone does not prove the advantages desired, however, correlated with a project teaching models used and courseware that addresses the use of technology, logistics costs were reduced and increased the attraction of new students, promoting the competitive advantages of Education Institution. / O uso de recursos tecnológicos como facilitadores do processo ensino-aprendizado em todos os níveis de ensino tem sido objeto de polêmica entre os pesquisadores do tema. Por um lado aqueles responsáveis pelo ensino os professores resistem às mudanças que a cada dia ocorrem no mundo moderno; por outro os estudantes solicitam um ambiente de aprendizagem que utilize as tecnologias as quais estão acostumados e dominam. Por fim, os gestores das instituições de ensino, que possuem um grande desafio de proporcionar os recursos no interior das instituições, sem permitir, contudo, que comprometam a saúde financeira da instituição. Não obstante, no Brasil a concorrência entre as instituições de ensino tem sido acirrada, principalmente nas instituições de ensino superior privadas. Assim, as instituições procuram um diferencial para atrair seus clientes, objetivando manter a sua sustentabilidade financeira. Esta pesquisa se dispõe a aproximar os temas de gestão do ensino superior com a implantação do uso da tecnologia representada pelo equipamento tablet, demonstrando os resultados para a gestão da instituição de ensino superior antes e depois de sua implantação. A metodologia do estudo de caso - na instituição onde foi analisada mostrou que a implantação da tecnologia proporcionou vantagens competitivas para a gestão - por meio da análise dos indicadores financeiros e a evolução da base de alunos. A tecnologia por si só não prova as vantagens desejadas, porém, com um projeto correlacionado ao modelo de ensino utilizado e material didático que contemple o uso da tecnologia, os custos logísticos foram reduzidos e aumentou a atração de novos alunos, promovendo as vantagens competitivas da Instituição de Ensino.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:43:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nara Kats.pdf: 1246877 bytes, checksum: fcc76b304bd11048a91818a0c6a5a120 (MD5) Previous issue date: 2010-02-04 / Esta pesquisa estuda a relação entre a gestão do ensino superior e a governança regional do Grande ABC. Trata-se de um estudo de casos múltiplos que objetiva analisar a implantação das Faculdades de Tecnologia FATEC s no ABC e sua relação com o Planejamento Regional Estratégico (PRE). Para tanto, foram estudados a trajetória e o contexto atual das universidades no Brasil; a história e a condição da região hoje; e o próprio Planejamento, concebido em 1999 2000, para contemplar um período de dez anos. Para a aplicação da pesquisa, foram realizadas visitas às unidades selecionadas (FATEC Mauá, FATEC Santo André, FATEC São Bernardo do Campo e FATEC São Caetano do Sul) e entrevistas com seus diretores. Tais entrevistas indicaram que a implantação das FATEC s no Grande ABC ocorreu, principalmente, devido ao plano de expansão do CEETEPS. Porém, através da pesquisa bibliográfica, é possível afirmar que a governança regional já discutia a chegada dessas unidades há anos, mencionando o projeto de implantação no PRE. O desconhecimento dos diretores entrevistados em relação ao PRE afirma a falta de continuidade do trabalho proposto pela governança. Portanto, a discussão política, ou de gestão consorcial da região, em torno do tripé ensino superior (FATEC), Grande ABC e desenvolvimento socioeconômico faz-se necessária e urgente, visando novas propostas para problemas como desemprego, desigualdade social, qualificação de pessoas e educação democrática fatores de desenvolvimento que merecem atenção da governança de uma região com alta expressão econômica e social no Estado de São Paulo e no Brasil.(AU)

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2016-03-15T11:45:20Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2043483 bytes, checksum: 74a2518a2cb5f255bb2cb95323562da3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-15T11:45:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2043483 bytes, checksum: 74a2518a2cb5f255bb2cb95323562da3 (MD5) Previous issue date: 2015-11-11 / Organizations have been looking to ensure their survival in an increasingly demanding and competitive market; therefore, they need to expand their resources of work regarding information, knowledge and communication. Institutions of Higher Education – IHE also established organizations, need to work the knowledge management, need to define management processes and this role includes the course coordinator that articulates himself among students, teachers, staff and the company. The research aims to diagnose how the management of the under graduated courses in a Private Institution of Higher Education, held by its coordinators, contributes to the achievement of organizational goals. At the first stage, it is a bibliographic research by the need of theoretical background on the topic; a field survey was conducted afterwards. The studied population consists of 13 course coordinators of a private institution, the analyzed variables were measured by semi-structured questionnaire, composed of 45 objective questions related to personal information, professional, scenery of IES and developed functions. Course coordinators, aware of this initial personal contact, met the proposed schedule for data collection, according to their availability. The collected data was transported to a statistical program, the Statistical Package for Social Sciences - SPSS 20.0 IDM, being held descriptive statistics and inferential analysis according to the standard normality sample. The research was able to demonstrate to the proposed scenario, how important it is to have the leader of the course aware of his/her role in the organization, to define the desired profile for the coordinators and identify that some of them aren´t aligned with the organizational goals. It became evident the need for a clear definition of the processes, with the implementation of a uniform management system, apart from the need of specific training for the coordinators and secretaries of the course. / As organizações têm procurado garantir a sobrevivência em um mercado cada vez mais exigente e competitivo, para isso precisam ampliar os seus recursos de trabalho, no que diz respeito à informação, ao conhecimento e a comunicação. As Instituições de Ensino Superior - IES também concebidas organizações, precisam trabalhar a gestão do conhecimento, necessitam definir processos de Gestão e esse papel também inclui o coordenador de curso que se articula entre os discentes, docentes, funcionários e a empresa. A pesquisa tem como objetivo diagnosticar como a Gestão dos Cursos de Graduação em uma Instituição de Ensino Superior Privada, realizada por seus coordenadores, contribui para o alcance dos objetivos organizacionais. Em um primeiro momento, trata-se de uma pesquisa bibliográfica pela necessidade de fundamentação teórica sobre o tema, posteriormente foi realizada uma pesquisa de campo. A população estudada é constituída por 13 coordenadores de curso de uma IES privada, as variáveis analisadas foram mensuradas por meio de questionário semiestruturado, constituído por 45 questões objetivas relacionadas a informações pessoais, profissionais, cenário da IES e funções desenvolvidas. Os coordenadores de curso, sensibilizados por meio de um contato inicial presencial, atenderam o cronograma proposto para coleta dos dados, conforme disponibilidade deles. Os dados coletados foram transportados para um programa estatístico o Statistical Package for the Social Sciences - SPSS 20.0 IDM, sendo realizada análise estatística descritiva e inferencial, conforme o padrão de normalidade amostral. A pesquisa conseguiu demostrar, para o cenário proposto, o quanto é importante ter o líder do curso consciente de seu papel na organização, definir o perfil desejado para os coordenadores e identificar que nem todos estão alinhados com os objetivos organizacionais. Ficou clara a necessidade de uma definição clara dos processos, com a implantação de um sistema de Gestão uniforme, além da necessidade de capacitação de coordenadores de curso e secretários de curso.

Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2017-12-22T10:50:15Z No. of bitstreams: 1 karinedepaulabarros.pdf: 1882887 bytes, checksum: 353356e01e6fa45be45bb4bca52a24c9 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-12-22T12:20:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 karinedepaulabarros.pdf: 1882887 bytes, checksum: 353356e01e6fa45be45bb4bca52a24c9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-22T12:20:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 karinedepaulabarros.pdf: 1882887 bytes, checksum: 353356e01e6fa45be45bb4bca52a24c9 (MD5) Previous issue date: 2017-09-28 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discute o trâmite processual para a formalização de contratos destinados à aquisição de materiais e serviços necessários para o desenvolvimento das atividades da UFJF, em especial, o ensino, a pesquisa e a extensão. Com efeito, os contratos são os instrumentos que regulamentam, em regra, a compra de materiais e a prestação de serviços na esfera da Administração Pública. O objetivo definido para esse estudo foi analisar os maiores desafios para o regular fluxo dos processos de trabalho desenvolvidos na UFJF, com o objetivo de celebrar contratos, visando municiar a instituição com instrumentos que permitam o aperfeiçoamento do trâmite processual. Assumimos como hipóteses para a ocorrência de incidentes que impedem o regular fluxo dos processos, a ausência de definição e normatização das atribuições do setor de Contratos, bem como a inexistência de uma padronização dos processos de trabalho e documentos produzidos na instituição. Com base em uma abordagem qualitativa, desenvolvemos o presente estudo de caso, concentrando esforços para conhecer a organização dos processos, na busca por desvendar os incidentes ocorridos durante sua tramitação. A partir da combinação de instrumentos de pesquisa consistentes em análise documental e entrevistas, constatamos a necessidade de organizar as equipes de trabalho através da definição de suas atribuições, dimensionamento e capacitação de pessoal, além da padronização das rotinas de trabalho. Assim, com suporte nos dados apurados por meio dos instrumentos que nortearam a pesquisa, apresentamos um Plano de Ação Educacional que envolve estratégias direcionadas à reformulação e otimização das rotinas de trabalho visando conferir suporte para o aperfeiçoamento dos processos de formalização de contratos. / This dissertation is developed within the Professional Master in Management and Evaluation of Public Education (PPGP) from the Center for Public Policies and Evaluation of Education of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd/UFJF). The management case studied discusses the procedural process for the formalization of contracts for the acquisition of materials and services necessary for the development at UFJF activities, especially, the teaching, research and extension. In effect, contracts are the instruments that regulate, as a rule, the purchase of materials and the provision of services in the sphere of Public Administration. The objective of this study was to analyze the major challenges for the regular flow of the work processes developed at UFJF. In order to conclude contracts, aiming to provide the institution with instruments that allow the improvement of the procedural process. We assume as hypotheses for the occurrence of incidents that prevent the regular flow of processes, the absence of definition and standardization of the attributions of the contracts sector, as well as, the lack of a standardization of the work processes and documents produced in the institution. Based on a qualitative approach, we developed the present case study, concentrating efforts to know the organization of the processes, in the search to uncover the incidents that occurred during its process. Then, the combination of research tools consisting of document analysis and interviews, we verified the need to organize the work teams through the definition of their assignments, sizing and qualification of personnel, therefore, the standardization of work routines. Accordingly, with support in the data obtained through the instruments that guided the research, we present an Educational Action Plan that involves strategies directed to the reformulation and optimization of work routines in order to provide support for the improvement of the contract formalization processes.