Orientador: José Eduardo Corrente / Coorientador: Silvia Cristina Mangini Bocchi / Banca: Magda Cristina Queiroz Dell'Accqua / Banca: Ana Maria Pimenta Carvalho / Resumo: Estudo epidemiológico retrospectivo, descritivo, com o objetivo de caracterizar o perfil dos atendimentos por transtornos psiquiátricos realizados pelas equipes do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU-192 -, no período de junho a dezembro de 2010, na cidade de Bauru. Utilizaram-se como fontes de dados os registros de informações do Sistema SR SAMU, Versão 3.2, assim como do Serviço Social do Pronto-Socorro Municipal Central (PSMC). Foram avaliadas 18.246 fichas de atendimentos, sendo 2.106 (12%) categorizadas como transtornos psiquiátricos. Preponderaram os episódios convulsivos (39,2%), seguidos pelo abuso de álcool (14,6%) e de drogas (6,7%). Houve 269 internações psiquiátricas em hospitais referenciados. Realizaram-se comparações entre os episódios avaliados considerando-se o sexo e a faixa etária, por meio de testes de diferença de proporções, com a adoção de um nível de significância de 5% ou do p-valor correspondente. Em relação ao sexo, ocorreu diferença significativa (p<0,0001) no atendimento de homens por abuso de álcool (78,3%) e outros tipos de drogas (78,7%), assim como para episódios convulsivos (75,1%) e agitação psicomotora (63,6%), enquanto para as mulheres isso ocorreu em relação à crise conversiva (85,7%) e de ansiedade (77,4%). Os homens (66,0%) superaram as mulheres (34%) na demanda pelos atendimentos do SAMU por abusarem três vezes mais do álcool e de drogas quando comparados a elas. Houve significância (p<0,0001) entre faixas etárias e demandas por atendimentos relacionadas a: abuso de álcool, abuso de drogas, agitação psicomotora, ansiedade, crise conversiva, depressão, surto psicótico, tentativa de suicídio, intoxicação exógena, convulsão e outros problemas psiquiátricos. Verificou-se que as faixas etárias de 20 a 29 (23,5%), 30 a 39 (25,6%)... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This is an epidemiological, retrospective, descriptive study aiming at characterizing the profile of care provision due to psychiatric disorders by the teams of the Mobile Urgent Care Service - SAMU-192 from June to December 2010 in the city of Bauru. The records of information from the SR SAMU System, Version 3.2, and from the Social Service of the Central Municipal Emergency Hospital (PSMC) were used as data sources. Eighteen thousand, two hundred and forty-six care provision forms were evaluated. Of these, 2,106 (12%) were categorized as psychiatric disorders. Convulsive episodes (39.2%) predominated, followed by alcohol (14.6%) and drug (6.7%) abuse. There were 269 psychiatric hospitalizations in referral hospitals. Comparisons were made between the evaluated episodes by taking into account gender and age range by means of difference in proportions tests and by adopting a level of significant of 5% or the corresponding p-value. As regards gender, a significant difference was observed (p<0.0001) for care provision to males due to abuse of alcohol (78,3%) and other drugs (78.7%) as well as to convulsive episodes (75.1%) and psychomotor agitation (63.6%), whereas for females, it was due to conversion disorders (85.7%) and anxiety (77.4%) crises. Males (66.0%) surpassed females (34%) in the demand for SAMU care as a result of threefold alcohol and drug abuse when compared to the latter. Significance was observed (p<0.0001) between the age ranges and demand for care related to: alcohol abuse, drug abuse, psychomotor agitation, anxiety, conversion disorder, depression, psychotic outbreaks, suicide attempts, exogenous intoxication, convulsion and other psychiatric problems. It was observed that the age ranges from 20 to 29 (23.5%), 30 to 39 (25.6%) and 40 to 49 (18.9%) years accounted... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-17T11:06:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:21:38Z : No. of bitstreams: 1 178956.pdf: 7141469 bytes, checksum: 448d633926bdd20c931040da54bd8882 (MD5) / Este trabalho teve como objetivo identificar os fatores motivadores no uso de sistemas de informação hospitalares por parte dos funcionários administrativos, especificamente no caso do Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná. Como objetivos específicos procurou-se investigar a existência de três fatores intrínsecos e extrínsecos que influenciam o uso da tecnologia de informação no ambiente de trabalho destes funcionários. Os três fatores motivadores avaliados foram a utilidade, a facilidade de uso e o prazer. Além disso, também foi pesquisado qual a intensidade de uso do sistema de informação no trabalho dos funcionários e o tipo de treinamento que estes funcionários receberam para poder utilizá-lo. O modo de investigação escolhido para a realização da pesquisa foi o estudo de caso. O método é de natureza predominantemente quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário com afirmativas e perguntas estruturadas. Foi estabelecida uma amostra do total de funcionários administrativos para distribuir os questionários. Os resultados obtidos mostraram que os três motivadores possuem relacionamentos e que a utilidade do uso do sistema de informação é o aspecto mais importante para a avaliação do sistema de informação como sendo útil para os funcionários administrativos na execução de suas tarefas. O fator motivador facilidade de uso também apresentou uma importância significativa na avaliação do sistema de informação. Outro dado significativo mostrado por este estudo é o fato de que a maioria dos funcionários administrativos não recebeu nenhum treinamento para utilizar o sistema

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Contabilidade / Made available in DSpace on 2012-10-23T07:23:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 242819.pdf: 1620831 bytes, checksum: 9d947aaa29e92a7b17f3bd92543decc2 (MD5)

Trata-se de um estudo de caso, realizado no Círculo Operário Caxiense, entidade sem fins lucrativos, de caráter filantrópico, localizada em Caxias do Sul. O estudo desenvolveu-se por meio de pesquisa, baseada em entrevistas semi-estruturadas, e identificou a estrutura organizacional com o objetivo de obter informações quanto à forma de conduzir as decisões, averiguando se as mesmas, quando tomadas, levaram em consideração somente os aspectos sociais que seriam atingidos pelas decisões ou analisavam os aspectos econômicos e financeiros da entidade: ou seja, pode a instituição, sem informações de cunho econômico e financeiro, tomar decisões de aplicação de recursos em ações sociais? Como se trata de entidade de cunho filantrópico, que mantém uma série de atividades ligadas à saúde, tais como Odontologia, Psicologia, Planos de Saúde, entre outras, das quais a principal nos últimos seis anos é a administração de um hospital geral, este estudo analisará se a dinâmica e complexidade dos mundos hospitalares (Mintzberg, 1997) pode ser aplicada a toda a instituição em modelo adaptado, com a finalidade de identificar melhor a estrutura organizacional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:34:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227253.pdf: 945607 bytes, checksum: f4aedcaa86d5b6a95bf7a8f97e724e81 (MD5) / O presente estudo trata da construção coletiva de uma Política de Gestão de Recursos Materiais Assistenciais, a partir de reflexões com os trabalhadores de enfermagem dos Serviços de Enfermagem Médica e Cirúrgica do Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina (HU/UFSC). Nas instituições de saúde, em especial nos hospitais, a gestão de recursos materiais constitui-se numa questão particularmente importante, considerando a diversidade de materiais utilizados e o seu elevado custo. Entendendo a Enfermagem como aliada incontestável junto a esta gestão, buscou-se conhecer as percepções dos trabalhadores de Enfermagem em relação aos aspectos da política de recursos materiais da instituição, a importância dada a esses recursos, sua repercussão na assistência e a co-responsabilização no controle e emissão de pareceres técnicos. A busca por um espaço de reflexão-ação no ambiente de trabalho foi desenvolvida por meio de oficinas, com respaldo teórico-metodológico problematizador de Paulo Freire. Para facilitar a operacionalização dos pressupostos da problematização, lançou-se mão do esquema pedagógico proposto por Charles Maguerez, descrito por Bordenave e Pereira e, cuja trajetória pedagógica permitiu, a partir das percepções pessoais dos sujeitos do estudo a respeito da gestão de materiais, identificar os problemas relacionados àquela gestão, os pontos-chave seguindo da teorização, formulação de hipóteses de solução, definindo formas de aplicá-las para transformar a realidade. A trajetória pedagógica, aliada ao modelo de estrutura de encontro referenciado pelo Sistema de Aprendizagem Vivencial (SAV), propiciou uma maior interação dialógica, dinamizando os processos presentes no grupo, facilitando a aprendizagem, possibilitando emergir expressões de relevância para a construção do presente estudo. Para nortear o agir no desenvolvimento do mesmo, foram definidos pressupostos, fundamentados em Capella (1998). Como resultado da reflexão, foi evidenciado o reconhecimento da importância de construir, participativamente, uma política para gestão de recursos materiais, que norteasse as ações para a área. Indicaram um plano com ações voltadas à integração entre as áreas envolvidas na gestão de recursos materiais, que resultaria num maior envolvimento da Enfermagem. Para a construção da política, tomou-se por base as premissas filosóficas já existentes e aprovadas pela Diretoria de Enfermagem do HU, considerado-as o eixo aglutinador das diversas políticas. Utilizando-se essas premissas, categorizou-se as hipóteses de solução (ações), por afinidade/área, nominando, então, as políticas a serem desenvolvidas. O somatório de todas as políticas, descritivamente, conformou aquilo que chamamos de Política para a Gestão de Recursos Materiais da Diretoria de Enfermagem, do Hospital Universitário (PGRM/DE/HU-UFSC). Os sujeitos do estudo, demonstrando o potencial metodológico adotado, que colaborou na construção daquela política, afirmaram-se agentes-criativos, para a consolidação da PGRM para a Enfermagem, colocando-se como co-responsáveis em sua implementação. The present study deals with the collective construction of a Management Policy of Material Resources for Care, as taken from reflections of nursing workers of the Medical and Surgical Nursing Services of the University Hospital of the Federal University of Santa Catarina, Brazil (HU/UFSC). In health care institutions, especially hospitals, material resource management constitutes a particularly important issue, considering the diversity of materials utilized and their elevated cost. Understanding Nursing as an incontestable ally to this management, this study seeks to understand the perceptions of the nursing workers in relation to the policy aspects of material resources of the institution, the importance placed upon such resources, their repercussion in care and the co-responsibility of control and emission of technical reports. The search for a space for reflection-action in the workplace was developed through workshops, using the theoretical-methodological support of Paulo Freire's problem definition system. In order to facilitate the operationality of the presuppositions of defining the problem, the proposed pedagogical scheme of Charles Maguerez, described by Bordenave and Pereira was given up. Through personal perceptions of the subjects of the study concerning material management, the eventual pedagogical trajectory permitted an identification of the problems related to such management, the key points according to the theory, formulation of solution hypotheses, once forms of applying them in order to transform that reality were found. The pedagogical trajectory, allied to the structural meeting model referenced by the Living Learning System (SAV), provided a greater dialogical interaction, which made the processes present in the group more dynamic, facilitated learning, made it possible for relevant expressions to emerge for the construction of the present study. In order to guide the actions of the development of these processes, presuppositions were defined, based on Capella (1998). As a result of this reflection, recognition of the importance of participative construction of a management policy for material resources that guides the actions of this area was evidenced. A plan of actions geared towards integration among the areas involved in material resource management was indicated, which would result in a greater involvement on the part of nursing. The construction of such a policy was based on already existing philosophical premises. These premises were approved by the Nursing Directory of the HU and were considered the connecting link among diverse policies. Utilizing these premises, the solution hypotheses (actions) were categorized by affinity/area, then naming the policies to be developed. The sum of all these policies, descriptively, became was is called the Management Policy for Material Resources of the Nursing Directory, of the University Hospital (PGR/DE/HU/UFSC). The subjects of the study who demonstrated the adopted methodological potential and collaborated in the construction of this policy affirmed themselves to be creative-agents for the consolidation of the PGRM for Nursing, placing themselves as co-responsible members of its implementation.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-11T17:22:48Z No. of bitstreams: 1 000064981.pdf: 8844186 bytes, checksum: c38c921981abe0d130f5cc8fb5b78f61 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-11T17:22:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000064981.pdf: 8844186 bytes, checksum: c38c921981abe0d130f5cc8fb5b78f61 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-11T17:23:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000064981.pdf: 8844186 bytes, checksum: c38c921981abe0d130f5cc8fb5b78f61 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-11T17:23:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000064981.pdf: 8844186 bytes, checksum: c38c921981abe0d130f5cc8fb5b78f61 (MD5) Previous issue date: 1996 / This dissertation discusses the process of transformation of the management system in the Evandro Chagas Hospital/Fiocruz. It focuses on the characteristics of public hospital organization and the challenge of coordinating the medicai and research work. It presents and discusses the principies of the mamagement system, from an understanding of strategic and situational planning of Carlos Matus's theories of macro-organizations. Finally, it considers that the process of management development of the hospital organizations, starting from the experiences in focus, should be understood in at least two mutually conditional dimensions: firstly, at the levei of perfection of the management strutures and metlhods; secondly, at the levei of professionalization of the hospital managers. / Este trabalho trata do processo de transformação do sistema de gestão do Hospital Evandro Chagas/Fiocruz. Enfoca as características das organizações hospitalares públicas e os desafios de coordenação do trabalho médico e de pesquisa, tomando aquele Hospital como referência para reflexão. Apresenta e discute os princípios de organização de sistemas de gestão a partir das compreensões do planejamento estratégico-situacional e da teoria das macroorganizações de Carlos Matus. Finalmente, considera que o processo de desenvolvimento gerencial das organizações hospitalares, a partir da experiência em foco, deve ser compreendido em pelo menos duas dimensões mutuamente condicionantes: a primeira, ao nível do aperfeiçoamento das estruturas e métodos gerenciais; e a segunda, ao nível da profissionalização dos dirigentes hospitalares.

Trata-se de um estudo de caso, realizado no Círculo Operário Caxiense, entidade sem fins lucrativos, de caráter filantrópico, localizada em Caxias do Sul. O estudo desenvolveu-se por meio de pesquisa, baseada em entrevistas semi-estruturadas, e identificou a estrutura organizacional com o objetivo de obter informações quanto à forma de conduzir as decisões, averiguando se as mesmas, quando tomadas, levaram em consideração somente os aspectos sociais que seriam atingidos pelas decisões ou analisavam os aspectos econômicos e financeiros da entidade: ou seja, pode a instituição, sem informações de cunho econômico e financeiro, tomar decisões de aplicação de recursos em ações sociais? Como se trata de entidade de cunho filantrópico, que mantém uma série de atividades ligadas à saúde, tais como Odontologia, Psicologia, Planos de Saúde, entre outras, das quais a principal nos últimos seis anos é a administração de um hospital geral, este estudo analisará se a dinâmica e complexidade dos mundos hospitalares (Mintzberg, 1997) pode ser aplicada a toda a instituição em modelo adaptado, com a finalidade de identificar melhor a estrutura organizacional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:12:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228597.pdf: 1295084 bytes, checksum: 4076cc2f4492bc4089c0778e33246dd6 (MD5) / O presente estudo teve por objetivo principal contribuir para a melhoria das condições de trabalho no Centro de Material Esterilizado (CME) do HC UFPR. A trajetória metodológica seguiu os passos da AET, conforme preconizam Santos e Fialho (1997). Durante a análise da demanda houve a oportunidade de melhor conhecer o campo de pesquisa e seus trabalhadores, bem como levantar muitos dados importantes. Ao realizar as análises das tarefas e das atividades, dados fundamentais para o entendimento de como acontece o trabalho na realidade do dia a dia do CME foram levantados. Recursos como a antropometria e os check list de Couto (2000) foram utilizados para enriquecer ainda mais a AET. A contribuição da ergonomia se revela sobremaneira importante para o CME do HC # UFPR, pois durante a aplicação da AET foram detectados diversos fatores de risco à saúde física e mental, devido às condições ergonômicas encontradas, merecendo destaque as áreas de esterilização, expurgo e de estocagem de materiais, com elevado risco de lombalgias, tenossinovite e Lesões por Traumas Cumulativos. Além do diagnóstico, onde há oportunidade de se conhecer os problemas existentes, foi elaborado um caderno de recomendações ergonômicas. As ecomendações contidas neste caderno traduzem na maior contribuição deste estudo, tanto aos funcionários, como ao CME, quanto ao HC # UFPR, pois muitas recomendações são simples, fáceis de serem seguidas, viabilizadas ou atendidas. Outra contribuição desta pesquisa está na descrição do trabalho como ele acontece, dentro da realidade de recursos materiais e humanos, ambiente físico e organizacional, pois estas informações podem ser utilizadas para a elaboração da prescrição formal das tarefas de cada posto de trabalho. The present research had for main objective to contribute for the provement of the work conditions in the Central Sterile Supply (CME) of HC - UFPR, being used the Ergonomic Analysis of Work (AET). Other objectives also intended were to demonstrate the applicability of the AET, to get a general panorama of the ergonomic conditions of work of the CME, to identify the factors of risk to the physical and mental health of the employees of the CME and to establish ergonomic recommendations for the CME - HC - UFPR. The methodology followed the steps of the AET, as praises Santos e Fialho (1997). During the analysis of the demand it had the chance of better knowing the field of research and its workers, as well as raising many important data. When carrying through the analyses of the tasks and the activities, given basic for the agreement of as the work in the day to day reality of the CME happens had been raised. Resources as the anthropometry and check - lists of Couto (2000) had been used to enrich.The contribution of the ergonomics if discloses important excessively for the CME of HC - UFPR, therefore during the application of the AET diverse factors of risk to the physical health had been detected and mental, had to the found bad ergonomic conditions, deserving it has detached the areas of sterilization, expurgation and of stock age of materials, with raised risk of lumbagos, tenossinoviete and LTC. Beyond the diagnosis, where it has chance of if knowing the problems existing, a notebook of ergonomic recommendations was elaborated. The recommendations contained in this notebook translate the biggest contribution of this research, as much to the employees, as to the CME, how much to HC - UFPR, therefore many recommendations are simple, easy to be followed, made possible or taken care of. Another contribution of this research is in the description of the work as it happens, inside of the reality of material and human resources, surrounding physicist and organizational, therefore these information can be used for the elaboration of the formal lapsing of the tasks of each rank of work.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:31:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente estudo relata e analisa as normas e padrões da Acreditação Hospitalar do Ministério da Saúde no que se refere aos serviços de urgência e emergência. O processo de Acreditação Hospitalar propõe a participação voluntária das instituições envolvidas com a saúde, estimulando-as a um comportamento saudável de procura da melhoria continua da qualidade de assistência prestada (ONA, 2001). O serviço de emergência é o local do hospital preparado para o atendimento a clientes com potencial risco de vida. O sucesso desta assistência tem relação direta com a interação entre os recursos humanos e tecnológicos aliados à estrutura organizacional. O enfermeiro, ao administrar os serviços de saúde, deve ter clareza e compreensão sobre o significado das organizações, refletindo sobre a sua prática, na busca da excelência do atendimento a ser prestado ao cliente. Os critérios para ser uma instituição acreditada existem, mas como adequá-los à realidade da enfermagem? O estudo teve como propósito construir ações de enfermagem para organizar o Pronto-Socorro de um hospital universitário, de grande porte e de referência terciária, de acordo com os padrões da Acreditação Hospitalar, juntamente com o grupo de enfermeiros em um processo crítico-reflexivo. Tal processo foi organizado e construído a partir do Manual de Acreditação Hospitalar (2001), de reflexões sobre o cotidiano de trabalho, de forma a contemplar as necessidades do serviço, incluindo-se aí, a organização do trabalho. Nessa perspectiva, por meio do diálogo e da problematização da realidade, situações individuais, coletivas e institucionais levaram o grupo a uma reflexão crítica e a buscar caminhos para desencadear mudanças no cotidiano do trabalho, por meio da revisão e adoção de ações, tendo em vista os padrões e os itens de verificação da Acreditação Hospitalar. Assim, o estudo construído estimula a busca de novas reflexões e novos horizontes, com o objetivo de alcançar a qualidade dos serviços da saúde e as estratégias que o serviço de enfermagem pode utilizar dentro da organização. A possibilidade de mudança do cenário atual depende essencialmente da adoção de novos pressupostos para o sistema de acreditação, condizentes com as transformações sociais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:35:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227036.pdf: 455088 bytes, checksum: e2343fb6904cb32428019ce3698e7179 (MD5) / As medidas de biossegurança, quando utilizadas de forma adequada, oferecem proteção aos profissionais e usuários durante a realização dos procedimentos pelos profissionais de saúde. A capacitação em biossegurança proporciona a conscientização em relação à diminuição e/ou eliminação dos riscos a que estão expostos no ambiente de trabalho.O estudo teve como objetivo propor um programa de capacitação em biossegurança para funcionários das áreas hospitalares e da unidade básica de saúde. A metodologia utilizada no estudo constou da pesquisa aplicada, exploratória e descritiva. Foi utilizada a abordagem qualiquantitativa para análise dos dados. A população pesquisada constou de (15) médicos, (4) enfermeiros e (38) auxiliares de enfermagem totalizando (57) participantes, sendo que estes atuam em hospitais e na unidade básica de saúde. Os instrumentos utilizados para a consecução da pesquisa foram a observação assistemática e a aplicação de um questionário semi-estruturado. Em relação ao perfil, os resultados apontaram que (11) médicos são do sexo masculino e (4) do sexo feminino, quanto à idade verificou-se que (6) estão na faixa etária de 35-45 anos e (7) de 25-35 anos. O tempo de formado retratou que (11) são formados há mais de 5 anos. O perfil dos enfermeiros e auxiliares de enfermagem evidenciou que (38) são do sexo feminino, sendo que (22) estão na faixa etária de 20-30 anos e (18) de 30-40 anos. Quanto ao tempo de formados, (8) de 1-5 anos, (10) de 5-10 anos e (24) com mais de 10 anos de formação. Em relação às questões, os resultados evidenciaram que todos os pesquisados pontuaram a inexistência de manual de normas de biossegurança nos hospitais e na unidade básica de saúde. Quanto ao uso de EPIs, constatou-se que todos os pesquisados conhecem, sendo que somente as luvas são usadas por todos. Os 57 pesquisados relataram não existir capacitação nas instituições onde atuam. Conclui-se que a maioria dos pesquisados não utiliza os EPIs. Identificou-se a falta de conscientização dos profissionais em relação aos acidentes e riscos biológicos a que estão expostos, bem como a ausência de programa de capacitação. Os profissionais de saúde não possuem conscientização em relação à qualidade dos serviços prestados e quanto aos riscos a que estão expostos no ambiente de trabalho. Para minimizar os riscos e aumentar a qualidade de vida no trabalho, foram realizadas capacitações para os participantes da pesquisa.