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Le système de santé est traversé aujourd’hui par une tension forte entre deux logiques : l’une privilégie, dans la tradition humaniste, le soin inconditionnel à la personne, l’autre privilégie, au nom d’impératifs de gestion, le management au service de l’efficacité productive hospitalière. Placé au cœur d’une organisation complexe, le cadre de santé semble ainsi condamné à un mouvement de balancier entre une « culture-santé » et une « culture-entreprise », ce qui lui confère un positionnement professionnel délicat au sein de l’institution. Comment se positionne-t-il et vers quoi évolue-t-il ? Nous montrerons que ces acteurs sont en tension et fortement clivés entre une idéologie humaniste et une idéologie gestionnaire, à la recherche de leur identité qui semble désormais problématique. Héritier d’une histoire et positionné dans un entre-deux, il se cherche. Comment concilie-t-il concrètement ces deux logiques dans son quotidien ? En quête d’un modèle lui permettant de résister aux pressions gestionnaires, il adopte une « posture d’accompagnement », se reconstruit ainsi à partir de compétences pédagogiques dans un espace informel, pour créer un antidote au management technicien et réintroduire ainsi un équilibre identitaire. Leurs capacités réflexives renforcent leur posture d’accompagnement et constituent alors un moyen efficace pour dépasser les tensions institutionnelles entre soin et management. Une formation en Sciences Humaines et Sociales, au service de leur développement personnel et professionnel, stabilise leur système de valeurs et leur permet de reconquérir une possible identité. / The French health-care system is currently faced with tensions arising from two different visions of health-care: the first one focuses on the unconditional care given to the patient in accordance with the humanistic tradition. The second one focuses on management priorities aiming for an efficient and productive management of hospitals. At the heart of a complex organizational structure lie the health managers, whose roles inevitably shift back and forth between a ‘company culture’ vision and that of ‘health-care culture’, thereby jeopardizing their professional position. Where do health managers stand and what is their future role? The aim of this study is to show the difficulties of juggling the humanistic tradition with the management-based approach and defining their identity. Health managers often find themselves in overlapping positions and strive to combine and apply the two visions in their work on a daily basis. In need of a model to resist management pressures, they act as a ‘support function’. This support stance helps them redefine their position and balances out the negative effects of technical management in health-care. The ability to look back on their own experience reinforces this support function and allows them to overcome the tensions arising from the cleavage between health-care and management. Providing health managers with a specific training in social and human sciences for their personal and professional development would strengthen their ethical values and allow them to regain control of their identity.

La communauté latino-américaine représente la troisième minorité visible en importance au Québec. Malgré tout, les recherches concernant les jeunes issus de l’immigration latino-américaine sont peu nombreuses. Ces personnes, qui sont nées au Québec, mais dont au moins un des parents est originaire de l’Amérique latine, gèrent de multiples identités culturelles. Elles négocient constamment des significations et des repères culturels, passant de ceux qui sont propres au Québec à ceux de la culture du pays d’origine de leurs parents. Étant donné que les frontières entre ces différentes identités culturelles ne sont pas toujours clairement définies, il était pertinent d’analyser les interactions des jeunes pour mieux saisir leurs expériences. Cette étude repose donc sur deux théories qui supposent que la communication est inhérente au processus de construction identitaire : le positioning de Davies et Harré ainsi que la mise en scène de la vie quotidienne d’Ervin Goffman. La présente recherche a privilégié les expériences personnelles de trois jeunes issus de l’immigration, celles de leurs parents et celles de leurs amis. La méthodologie utilisée reposait sur des entrevues individuelles avec les jeunes, sur l’analyse de photos ainsi que sur deux rencontres de groupe dirigées : la première réunissait les jeunes et un de leurs parents; la deuxième réunissait les jeunes et un(e) ami(e) de leur choix. Cette étude a constaté que les jeunes issus de l’immigration possédaient des identités culturelles hybrides. De plus, ils ne pouvaient contrôler la perception que les autres avaient de leurs identités culturelles, car certains éléments de celles-ci étaient négociés, voire imposés lors des interactions. Ainsi, ce mémoire contribue à la littérature sur le positioning en expliquant comment ces jeunes se positionnent devant les autres afin que plusieurs identités culturelles coexistent chez eux, tout spécialement dans une ville multiculturelle comme Montréal. / The Latin American community constitutes the third largest visible minority in Quebec. Despite its importance, research regarding youth of Latin American origin is limited. These young people, who were born in Quebec, but who have at least one parent from Latin America, must juggle multiple cultural identities. They are constantly negotiating cultural meanings and references from Quebec, as well as from their parents’ culture of origin. Given that the boundaries between these different cultural identities are not always clear, their interactions needed to be analyzed to better understand their experiences, hence I mobilized two theories that underscore the role of communication within identity construction: Davies and Harré’s theory of positioning, as well as Erving Goffman’s theory of the presentation of self in everyday life. This research focused on the personal experiences of three young people of Latin American immigrant background, those of their parents and those of their friends. To do so, methodology consisted of photo analysis and individual interviews with the young people, as well as two focus groups: first, with the young people and one of their parents, and second, with the young people and a friend of their choice. This study revealed that youth of immigrant background have hybrid cultural identities. Moreover, the young people were not able to forge their own unique cultural identities, because some aspects of their cultural identities were negotiated and even imposed during interaction with others. As this thesis offers a rich portrait of how these young people positioned themselves both front- and back-stage, this paper also contributes to the literature on positioning and empirically shows how several, sometimes contradictory cultural identities can co-exist in youth of immigrant background in a multicultural city like Montreal. / La comunidad latinoamericana representa la tercera minoría visible más importante en Quebec. Pese a su importancia, las investigaciones con relación a los jóvenes de descendencia latinoamericana son limitadas. Estos jóvenes, nacidos en Quebec pero que poseen al menos un padre o madre nacido(a) en Latinoamérica, deben manejar múltiples identidades culturales. Por ello, deben acomodar diferentes significados y referencias culturales de Quebec, así como de la cultura de origen de sus padres. Debido a que las fronteras entre dichas identidades culturales no son siempre evidentes, las interacciones de estos jóvenes fueron analizadas a fin de comprender mejor sus experiencias. Por ello, abordé dos teorías que ven la comunicación como una parte esencial del proceso de construcción de las identidades: la teoría del positioning de Davies y Harré, así como la teoría de la presentación de la persona en la vida cotidiana, de Erving Goffman. Esta investigación se enfocó en las experiencias personales de tres jóvenes de descendencia latinoamericana, sus padres y sus amigos. En este sentido, la metodología estuvo compuesta por entrevistas individuales con los jóvenes, análisis de fotografías y dos grupos focales: el primero, con los jóvenes y uno de sus padres; el segundo, con los jóvenes y un(a) amigo(a) de su elección. La investigación reveló que los jóvenes de descendencia latinoamericana poseían identidades culturales híbridas. Asimismo, que no podían forjar sus propias identidades culturales, debido a que algunos de los elementos que las conforman eran negociados y hasta impuestos por los demás mediante las interacciones. Por tanto, esta tesis contribuye a la literatura sobre la teoría del positioning, ya que explica cómo estos jóvenes se posicionan delante de los demás a fin de permitir que múltiples identidades culturales puedan coexistir en su interior, especialmente en una ciudad tan multicultural como Montreal.

Ce projet de recherche s’est intéressé à l’hybridation culturelle résultant de l’intégration d’une pratique culturelle dans un contexte différent du contexte d’origine. Plus spécifiquement, ce mémoire a analysé l’hybridation de la bachata, une danse souvent associée à la République Dominicaine, mais qui, au cours de son évolution historique et musicale, a été au centre de tensions identitaires axées autour de la culture, l’ethnie, la géographie, la classe sociale ou encore des aspirations politico-idéologiques. La bachata se pratique aujourd’hui partout dans le monde et en tant que musique et danse, elle a subi des influences d’autres genres musicaux et d’autres styles de danse. Les mélanges culturels et musicaux ont renforcé son statut comme une pratique hybride. Ce rapprochement et mélange de cultures aura évidemment un impact sur les identités culturelles au pluriel des individus qui pratiquent la bachata. L’adoption, l’adaptation et l’ajout de nouvelles pratiques font évoluer notre identité culturelle. En me basant sur les notions d’hybridité et d’identités culturelles multiples et en utilisant des entrevues qui intègrent une analyse collaborative d’une vidéo de danse avec dix pratiquants de la bachata à Montréal, mon projet avait pour but de mieux comprendre comment les personnes qui pratiquent la bachata intègrent une pratique latine dans leur culture d’appartenance et l’impact de la bachata sur l’évolution de leurs identités culturelles. Cette recherche m’a permi d’établir cinq profils types qui expliquent les différentes façons dont la bachata a façonné les identités culturelles. Les cinq profils respectifs sont : unité identitiare, tension identitaire, harmonie identitaire, mosaïque identitaire et flou identitaire. Le concept d’hybridité s’est révélé être l’élément clé dans la construction hamonieuse de leur identité. Ceux qui ont une vision plus binaire de l’identité (je suis ceci ou cela) tendent à se retrouver dans une tension identitaire. / This research project focused on the cultural hybridization resulting from the integration of a cultural practice in a context different from its original one. More specifically, this thesis analyzed the hybridization of the bachata, a dance often associated with the Dominican Republic, but which, throughout its historical and musical evolution, has been at the center of cultural, ethnic, geographic identity-related tensions and divergent politicalideological aspirations. Today, the bachata is practiced all over the world and as a music and dance, it has been influenced by other musical genres and dance styles. The cultural and musical mixtures have reinforced its status as a hybrid practice. This blending and mixing of cultures obviously have an impact on the plural cultural identities of individuals who practice bachata. The adoption, adaptation and addition of new practices leads our cultural identity to evolve. Using hybridity and multiple cultural identities as conceptual frameworks, this research project adopted a qualitative methodology that integrated interviews and a collaborative analysis of a dance video with ten bachata practitioners in Montreal. By doing so, my project analyzed how bachata practitioners with different cultural origins integrate a Latin practice into their culture of belonging and the impact of bachata on the evolution of their cultural identities. This research allowed me to establish five typical profiles that explain the different ways in which bachata has shaped participants’ cultural identities. The five profiles are: identity unity, identity tension, identity harmony, identity mosaic, and identity blurring. The concept of hybridity proved to be the key element in the harmonious construction of their identity. Those who had a more binary view of identity (I am this or that) tended to find themselves in identity tension.

Le monde « d’aujourd’hui » et ses transformations sociales ou légales impactent naturellement ce « petit monde dans le grand monde » qu’est celui de la prison. Les avancées significatives des dernières décennies, par exemple en matière de droit de l’homme et du détenu ou de culture du respect, s’imposent, petit à petit, aux règles et aux hommes de la pénitentiaire qui les appliquent. Ce faisant, les écarts qui existent depuis toujours entre buts de système et buts de mission, entre sécurité interne et sécurité externe ou entre impératifs de garde et besoins d’accompagnement à la réinsertion des personnes incarcérées, se creusent. Nous avons pu observer comment les tensions sociétales internationales qui sont à l’ordre du jour des prisons belges perfusent du niveau macro (celui de la super structure) au niveau micro (celui de l’individu au travail). Il en résulte, pour les salariés qui les vivent, un profond bouleversement, tant des gestes professionnels que de leur manière de penser le travail. Entre ce qu’ils appellent le strict et le social, les agents pénitentiaires évoquent de profonds malaises professionnels, mais aussi identitaires. Cette thèse, qui suit deux autres de nos travaux sur le champ pénitentiaire francophone belge en réforme, s’interroge sur les rapports qui existent entre ces tensions identitaires et les engagements en formation d’agents qui sont en fonction dans la partie cellulaire (lieu de vie des détenus et lieu de travail de ces salariés). Par cette recherche, qualitative et monographique, après avoir posé la réflexion sur les « pourquoi » des engagements en formation de salariés, en formation professionnelle continue et auto déterminée, nous avons souhaité mieux comprendre si, et comment, l’engagement en formation permet, ou non, à ces salariés de résoudre, au moins temporairement, leurs dilemmes professionnels et identitaires pour soi, mais aussi pour autrui. / “Stretched between double constrain and double injunction. The commitment to progressivetraining of Belgian penitentiary wardens. Case study”, LEROY Joël / Supervision: Professor Étienne BOURGEOIS (PhD)The “current” world and its social or legal changes obviously impact on this “little world within the bigger” which is the penitentiary one.Important breakthroughs in the last decades, e.g. regarding man’s and detainee’s right or respect culture, enforce themselves, step by step, to the rules and workers from the penitentiary world applying them. In this way, discrepancies which have always existed between institution aims and mission aims, between intern safety and extern safety or warding prerogatives and counseling needed to reinsert detainees, widen. We noticed how international society-bound tensions that are currently fiercely debated in Belgian jailhouses pass from the macro level (the one of the super structure) to the micro level (the one of the working individual). To the experiencing workers this lead to a profound change of professional gestures and their mental representation of the work. Considering both what they call the strict (le strict) and the social (le social), penitentiary wardens talk of deep professional bewilderments as well as identity crisis.This thesis, which follows two other works of ours on the reforming Belgian penitentiary world, poses the question of the possible links between those identity tensions and the wardens training commitment who work in the cell part of jailhouses (place where the detainees live and where the wardens work).By this qualitative and monographic study, after having thought about the “whys” of the training commitment of workers subscribing to auto-determined and progressive professional trainings, we intended to better understand whether and how commitment to trainings allows or not those wardens at least temporarily to solve for their own welfare as well as for others their professional and identity dilemma. / "Entre doble instrucción y doble restricción. El compromiso de los trabajadores de las prisiones belgas a la formación continuada. Estudio de caso". LEROY Joël / Dirección: Profesor Étienne BOURGEOIS El mundo de "hoy" y sus transformaciones sociales o legales que impactan naturalmente este " pequeño mundo en el gran mundo", que es el de la prisión.Los avances significativos en las últimas décadas, por ejemplo, en el campo de los derechos humanos y de los detenidos o la cultura del respeto se imponen, poco a poco, a las reglas y a los hombres de las prisiones donde se aplican. De este modo, las diferencias que siempre han existido entre los objetivos del sistema y los objetivos de la misión, entre seguridad interna y seguridad externa o entre las necesidades de atención y apoyo en la reinserción de los presos, se profundizan.Hemos podido observar cómo las tensiones sociales internaciones que están al orden del día en las prisiones belgas infiltran desde el nivel macro (la de la superestructura) al nivel micro (el del trabajo individual).En consecuencia, para los trabajadores resulta un cambio profundo, tanto en actos profesionales como su forma de pensar en el trabajo. Entre lo que ellos llaman lo estricto y lo social, los agentes de la prisión no solo evocan profundos malestares profesionales, sino también de identidad.En esta tesis, después de los otros dos trabajos sobre el ámbito carcelario francófono belga, nos interrogamos sobre las relaciones que existen entre estas tensiones de identidad y los compromisos a la formación de los agentes que trabajan en la parte de las celdas (lugar donde viven los presos y lugar de trabajo de los agentes).A través de esta investigación cualitativa y monográfica y después de plantear la reflexión sobre el "por qué" del compromiso de formación de los trabajadores a la formación profesional continuada y la auto-determinación, queríamos comprender mejor si, y cómo, el compromiso a la formación permite o no, a estos trabajadores resolver, al menos temporalmente, sus dilemas e identidad profesional y también con los demás.

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Depuis la fin des années 1990, la recherche s’intéresse de plus en plus à l’insertion professionnelle des enseignants immigrants. On soutient généralement que ceux-ci présentent une richesse pour les sociétés d’accueil (Bascia, 1996 ; Bauer et Akkari, 2016 ; Beynon, Ilieva et Dichupa, 2004 ; Broyon, 2016 ; Deters, 2006 ; Kailasanathan, 2013 ; Myles, Cheng et Wang, 2006 ; Niyubahwe, Mukamurera et Jutras, 2019 ; Phillion, 2003 ; Quiocho et Rios, 2000). Pourtant, les défis auxquels ils font face peuvent devenir sources de tensions et compromettre la réalisation du projet migratoire (Niyubahwe, 2014). Ceci peut provoquer une remise en question sur le plan identitaire et ébranler des conceptions fortement ancrées en ce qui a trait à l’image de soi comme enseignant, ainsi qu’au rapport avec les élèves, les enseignants et la profession (Duchesne, 2017 ; Laghzaoui, 2011 ; Niyubahwe, 2014). Cette recherche vise à comprendre comment ces enseignants négocient le passage d’une identité professionnelle construite dans leur pays d’origine vers une nouvelle identité d’enseignants au Québec. L’analyse, soutenue par les concepts d’insertion professionnelle en enseignement (Mukamurera, Martineau, Bouthiette et Ndoreraho, 2013), de stratégies d’acculturation (Berry, 2005) et d’identité professionnelle (Dubar, 2015), s’intéresse au processus dynamique et interactif de construction identitaire d’enseignants immigrants. Elle permet d’identifier des défis d’acculturation spécifiques à leur insertion professionnelle, de décrire les stratégies mobilisées et d’expliquer le processus de négociation identitaire permettant de se redéfinir comme enseignants en contexte québécois. La collecte de données de cette recherche qualitative interprétative a été réalisée à l’aide d’un questionnaire en ligne ainsi que des entretiens individuels et collectif, semi-dirigés. Les résultats montrent que les défis recensés par les participants concernent majoritairement l’accès à l’emploi. De plus, une perception de discrimination relative au statut ou à l’origine ethnoculturelle est souvent évoquée. Des tensions identitaires se reflètent par une incohérence entre l’image de soi comme professionnel, avant et après l’immigration. Celles-ci entrainent la mobilisation de stratégies d’acculturation visant à négocier ces tensions pour se redéfinir professionnellement. L’analyse permet de constater une forte représentation des stratégies d’assimilation (Berry, 2005) associée au désir de se conformer aux attentes du milieu. De plus, certaines stratégies d’intégration (Berry, 2005) sont identifiées, illustrant l’établissement d’échanges interculturels favorisant une contribution à la société d’accueil. L’interprétation des résultats permet de dégager deux contributions principales de la recherche : l’illustration de postures de négociation identitaires mettant en évidence le rôle des interactions dans le développement de l’identité professionnelle d’enseignants immigrants, et l'adaptation d’un modèle d’analyse des défis d’insertion professionnelle qui tient compte de la phase postmigratoire du parcours. De plus, la thèse contribue aux connaissances en matière d’intégration culturelle en proposant au milieu scolaire, aux ministères concernés et aux universités, des pistes de réflexion au sujet des besoins des enseignants immigrants en insertion professionnelle. Ces pistes pourront aussi alimenter la réflexion des instances concernées au sujet des mesures à mettre en place pour favoriser la rétention du personnel scolaire, la qualité de l’enseignement ainsi que la persévérance scolaire des élèves. / Since the late 1990s, research has increasingly focused on the professional integration of immigrant teachers. It is generally argued that these professionals represent a positive contribution to host societies (Bascia, 1996 ; Bauer & Akkari, 2016 ; Beynon, Ilieva & Dichupa, 2004 ; Broyon, 2016 ; Deters, 2006 ; Kailasanathan, 2013 ; Myles, Cheng & Wang, 2006 ; Niyubahwe, Mukamurera & Jutras, 2019 ; Phillion, 2003 ; Quiocho & Rios, 2000). However, the challenges they face become sources of tension, compromising the migration project (Niyubahwe, 2014). This can provoke a questioning about their identity and undermine their conceptions regarding their self-representation as teachers, as well as the relationship with students, teachers and the profession (Duchesne, 2017 ; Laghzaoui, 2011 ; Niyubahwe, 2014). This research aims to understand how these teachers negotiate the transition from a professional identity developed in their country of origin, to a new teacher identity in Quebec. The analysis, supported by the concepts of professional integration in teaching (Mukamurera, Martineau, Bouthiette & Ndoreraho, 2013), acculturation strategies (Berry, 2005) and professional identity (Dubar, 2015), focuses on the dynamic and interactive process of immigrant teachers identity development. The analysis allows us to identify the challenges of acculturation specific to their professional integration, to describe the strategies they mobilized and to explain the identity negotiation process that allows them to redefine themselves as teachers in Quebec. For this interpretative qualitative research the data was collected using an online questionnaire as well as semi-structured individual and group interviews. The results show that the challenges identified by the participants mainly concern employment access. In addition, a perception of discrimination regarding ethnocultural status or origin is often mentioned. Identity tensions are also reflected in an inconsistency between the image of themselves as professionals, before and after immigration. These lead to the mobilization of acculturation strategies to negotiate these tensions in order to redefine their professional identity. The analysis shows a strong representation of assimilation strategies (Berry, 2005) associated with the desire to conform to the environment's expectations. In addition, certain integration strategies (Berry, 2005) are identified, illustrating the establishment of intercultural exchanges contributing to the host society. Scientifically, the research shows two main contributions: the illustration of identity negotiation postures highlighting the role of interactions in the development of immigrant teachers' professional identity, and the adaptation of a model for analyzing the challenges of professional integration that takes into account the migratory path. In addition, this thesis contributes to knowledge of cultural integration by offering school establishments, concerned ministries and universities, avenues regarding the needs of immigrant teachers. These could also stimulate the reflection of the authorities concerned about the measures to put in place to promote the retention of school personnel, the quality of teaching, as well as students' academic perseverance.