La création de l’observatoire régional de lutte contre la désertification a pour objectif de valoriser les territoires du sud-est tunisien à travers des stratégies d’information et de communication entre acteurs de développement nationaux et internationaux, individuels et collectifs et privés et publics. Toutefois, les conflits entre acteurs rendent difficile le passage à l’action. Le désengagement de l’État et l’accroissement de la présence du secteur privé sont observés davantage dans le contexte tunisien au niveau du développement territorial. En outre, l’augmentation de l’incertitude en raison de la prolifération de technologies, d’outils et nouvelles pratiques agricoles et l’apparition de nouveaux acteurs sont des défis que le territoire rural est tenu de surmonter, en plus de ces problèmes écologiques, socio- économiques et géopolitiques. Notre objectif est de s’interroger sur la nécessité de la confiance pour le renforcement des relations entre partenaires de développement. Pour établir une stabilité, ces partenaires devraient se faire confiance. Menzel Habib, zone aride se situant dans le sud-est tunisien, souffre d’un manque de projets concrétisés pour son développement. Notre recherche, basée sur une approche interactionniste, permet de mettre l’accent sur les liens entre les différents acteurs et d’interpréter les symboles d’interaction. Elle consiste à intégrer un nouveau concept ; la confiance dans une recherche pluridisciplinaire : la confiance territoriale dans les zones arides et de proposer une démarche d’apprentissage pour la restauration de la confiance entre acteurs. Dès lors, la mise en place d’observatoires dans ces zones impose une concertation avec les responsables de ces lieux d’échanges, les entreprises, les chercheurs, etc. Ainsi, cette concertation est-elle renforcée par une confiance mutuelle entre ces parties. Dans le cadre du LOTH (Langages, Objets, Territoires et Hospitalités), programme de valorisation territoriale et initié dans le cadre de la coopération entre Laboratoire d’économie et des sociétés rurales (LESOR) de l’Institut des régions arides de Médenine et le Centre de recherche sur les médiations (CREM) de l’Université Paul Verlaine-Metz, nous adoptons l’approche participative pour renforcer les interactions entre les différents acteurs. Sous l’égide de l’intelligence territoriale, l’observatoire constitue une solution face aux dangers complexes qui contraignent les acteurs à leur concertation, à leur coopération et à l’échange d’informations transparentes et claires. À travers une communication essentiellement verbale, nous mettons l’accent sur les techniques de médiation et les stratégies d’engagement des acteurs pour lutter contre la désertification. En définitive, acquérir la confiance des acteurs est-il le moyen par excellence pour tout projet de développement de ce territoire / The creation of regional desertification observatory is designed to enhance the territories of the Tunisian Southeast through strategies of information and communication between national and international, individual and collective, and private and public actors in development. However, conflicts between actors make taking action a difficult task. The disengagement of the State and the increase in the presence of the private sector are further observed in the Tunisian context to the level of territorial development. In addition, the mounting uncertainty about the proliferation of technologies, tools and new agricultural practices and the emergence of new actors are challenges that rural territory is required to overcome, in addition to these ecological, socio-economic and geopolitical problems. Our goal is to question the need for confidence for the strengthening of the relationship between development partners. To establish stability, these partners should be trusted. Menzel Habib, arid zone in Southeastern Tunisia, suffers from a lack of projects to achieve for its development. Our research, based on an interactionist approach, focusing on links between the various actors and to interpret the symbols of interaction. It is to integrate a new concept; confidence in a multidisciplinary research: territorial confidence in arid areas and propose a learning process for the restoration of trust between actors. Therefore, the establishment of observatories in these areas requires a consultation with officials of these places of trade, business, researchers, etc. Thus, this dialogue is reinforced by a mutual trust between these parties. In the LOTH (languages, objects, territories and hospitality), program of territorial development and initiated cooperation between Laboratory of economy and rural societies (LESOR) of the Institut des régions arides of Medenine and the Centre for research on mediations (CREM) of the University Paul Verlaine-Metz, we adopt the participatory approach to strengthen interactions between the different actors. Under the auspices of territorial intelligence, the Observatory is a solution to the complex dangers which forced the players to their consultation, cooperation and exchange of transparent and clear information. Through a mostly verbal communication, we put emphasis on mediation techniques and commitment strategies of the players to combat desertification. Ultimately, gaining the confidence of the players is the means par excellence for any project of development of this territory

Dans ce mémoire, nous étudions le comportement grégaire en le décomposant en cinq sources principales suggérées par Sias (2004). En utilisant la définition de Bikhchandani et Sharma (2001), nous nous intéressons particulièrement aux sources dites volontaires de la part des gestionnaires. La présence de problèmes d’agence et les cascades d’information semblent être les deux sources les plus présentes au sein des FCP. C’est l’analyse des structures des réseaux et des caractéristiques des six différents types de gestionnaires qui ont permis d’en arriver à cette conclusion.

Appréhender les activités informationnelles par le biais d'une approche info-communicationnelle fait émerger les caractéristiques multidimensionnelles de ces activités lorsqu'elles se déroulent en contexte de travail et permet d'envisager un cadre d'analyse théorique et méthodologique à privilégier. Tout d'abord, en lien avec les logiques sociales qui structurent le champ de l'information et de la communication, il s'agit d'analyser dans quelle mesure les activités informationnelles, dans le cadre professionnel, sont affectées par les changements qui touchent à l'édition et à la production d'informations spécialisées, aux pratiques sociales, et plus largement à la place de l'information dans l'ensemble des champs sociaux. Ensuite, ces activités apparaissent clairement comme des activités situées dans un contexte spécifique, et nous proposons de discuter la notion de contexte d'une part comme cadre dans lequel ces activités prennent place, et d'autre part comme objet d'analyse. Nous suggérons, en dernier lieu, plusieurs entrées pour appréhender ces activités dans leur globalité en s'attachant à étudier les supports et contenus des dispositifs et ressources disponibles, les discours et stratégies des différents acteurs, les caractéristiques individuelles et les pratiques info-communicationnelles des acteurs ainsi que leur activité principale, enfin les enjeux à l'œuvre dans l'organisation et notamment la culture informationnelle qui y est développée.

Appréhender les activités informationnelles par le biais d'une approche info-communicationnelle fait émerger les caractéristiques multidimensionnelles de ces activités lorsqu'elles se déroulent en contexte de travail et permet d'envisager un cadre d'analyse théorique et méthodologique à privilégier. Tout d'abord, en lien avec les logiques sociales qui structurent le champ de l'information et de la communication, il s'agit d'analyser dans quelle mesure les activités informationnelles, dans le cadre professionnel, sont affectées par les changements qui touchent à l'édition et à la production d'informations spécialisées, aux pratiques sociales, et plus largement à la place de l'information dans l'ensemble des champs sociaux. Ensuite, ces activités apparaissent clairement comme des activités situées dans un contexte spécifique, et nous proposons de discuter la notion de contexte d'une part comme cadre dans lequel ces activités prennent place, et d'autre part comme objet d'analyse. Nous suggérons, en dernier lieu, plusieurs entrées pour appréhender ces activités dans leur globalité en s'attachant à étudier les supports et contenus des dispositifs et ressources disponibles, les discours et stratégies des différents acteurs, les caractéristiques individuelles et les pratiques info-communicationnelles des acteurs ainsi que leur activité principale, enfin les enjeux à l'œuvre dans l'organisation et notamment la culture informationnelle qui y est développée.

Aux cycles supérieurs, le processus de construction du mémoire et de la thèse doit correspondre aux exigences de la démarche scientifique (Green et Macauley, 2007; Green, 2010). Ainsi, les compétences à rechercher, évaluer puis utiliser l’information à bon escient sont fondamentales à la réussite universitaire (Coulon, 2005). La croissance exponentielle de l’information (Head, 2008) et l’augmentation du nombre de documents scientifiques, sous diverses formes et dans de multiples ressources disponibles, rendent la recherche complexe pour la population estudiantine universitaire. Dans cette optique, les compétences informationnelles jouent un rôle important, d’une part, dans les pratiques de recherche d’information et d’autre part, dans l’utilisation de l’information (sélection, évaluation, synthèse et diffusion de contenu). Il s’avère donc incontournable que l’étudiant soit formé à ces compétences afin de mener à bien ses études. L’objectif principal de notre recherche vise à décrire les représentations sociales des étudiants de 2e et 3e cycles des facultés d’éducation d’universités québécoises francophones au regard de leurs compétences informationnelles dans la mise en œuvre d’une démarche de recherche scientifique, et à identifier leurs besoins de formation à cet égard. Pour répondre à cet objectif, nous avons réalisé une enquête par questionnaire (N=268) et une série d’entrevues semi-dirigées (N=54) auprès d’étudiants en recherche de 2e et de 3e cycles en éducation dans quatre universités québécoises francophones (Sherbrooke, Laval, Montréal et UQAM). Les résultats de notre étude indiquent que les besoins d’aide spécifiques à la recherche d’information aux cycles supérieurs les plus exprimés se situent par rapport à l’élaboration de la stratégie de recherche et à l’utilisation des banques de données en éducation, à l’exploitation des résultats, à l’évaluation de l’information et à l’exercice du jugement critique par rapport aux sources d’information. Notre étude a comme principale retombée sur le plan scientifique de contribuer à enrichir et à systématiser l’état de la connaissance en la matière. Elle présente un intérêt direct pour l’avancement de la connaissance en pédagogie universitaire à l’échelon national et international, entre autres, au Québec et ailleurs dans le monde, puisque le problème semble ne pas être localisé au Québec. Sur le plan social, elle permet de faire la lumière sur les représentations et les pratiques déclarées des étudiants aux cycles supérieurs des facultés d’éducation des universités québécoises francophones. Elle explore une dimension cruciale des habiletés requises pour assurer un haut niveau de qualité scientifique, notamment, dans le cadre des recherches réalisées aux 2e et 3e cycles.

Ce travail de recherche porte sur le rôle des pratiques info-communicationnelles de l'Internet dans la constitution, le développement et la mobilisation des nouveaux groupes contestataires en Italie. Avec cette approche, nous souhaitons porter notre attention sur les pratiques humaines et non pas sur les réseaux informationnels, considérés trop souvent comme le moteur déterminant du changement social. Ainsi, bien que l'essor d'Internet n'ait pas impliqué le passage à une forme de société plus émancipée, la création d'espaces informationnels indépendants représente néanmoins un enjeu politique important. L'enquête de terrain est structurée en deux volets, l'un portant sur l'analyse de la mobilisation d'appareil (à partir de la campagne présidentielle d'Obama en 2008) et l'autre sur l'analyse des pratiques de trois groupes contestataires italiens (le réseau des télés de rue, le collectif du NoBerlusconiDay et le mouvement 5 étoiles). A partir de ces études, nous avons identifié une diversité de pratiques info-communicationnelles revêtant un rôle important dans le processus de socialisation de de formation de l'identité publique. L'enquête a démontré comment, suite au déclin du mouvement ouvrier en tant que sujet contestataire historique, l'univers de la critique sociale essaie de se renouveler, non sans contradictions, par le biais de ces nouvelles formes de débat et d'échange informationnel. les pratiques info-communicationnelles ne doivent donc pas être conçues uniquement en tant que stratégies mais elles acquièrent une nouvelle dimension "critique" qui permet aux activistes de se construire en opposition aux espaces politiques et médiatiques dominants. / This research deals with the role of info-communication practices of the Internet in the constitution, development and mobilisation of contemporary Italian social movements. Our approach aims to focus on human practices and not on information networks, often considered as a direct source of social change. In this way, although the rise of the Internet did not imply a transition to a more emancipated society, the development of new independent information spheres involves an important political issue. The inquiry is made up by two parts : the first one is about the analysis of the political apparatus mobilisation strategies (based on Obama's presidential campaign in 2008), and the second deals with the analysis of three Italian social movements' practices. Starting with these investigations, we identified multiple info-communication practices playing an important role in socialisation and political identity constitution processes. Finally, this inquiry shows how, further to the labour movement's decline as main historical rebel subject, social movements' spheres tries to renew itself through these new forms of information debate and exchange. New info-communication practices do not have to be perceived only as strategies but they acquire a new "critical" dimension that allows activists to shape themselves as opposed to dominant poltiical and media spaces.

Au début des années 2000, les médecins ont été incités à s'équiper du matériel informatique et de la connexion Internet au sein de leur cabinet. L'usage de l'information électronique par les médecins généralistes (MG) est demeuré mal connu en France. Nous voulions ici identifier les facteurs d'usages de l'information électronique par ces MG. <br />L'équipement des cabinets médicaux et l'offre foisonnante d'information médicale sur Internet pouvaient engendrer de nouvelles pratiques d'information chez les MG. Pour tester ces deux hypothèses, nous avons conduit deux enquêtes qualitatives auprès de MG (Grand Lyon et zones rurales de la région Rhône-Alpes).<br />Finalement, l'informatique est utilisée pour la gestion administrative du cabinet mais elle n'a pas fondamentalement modifié les pratiques documentaires des MG. L'activité secondaire des MG constitue souvent le moteur de la démarche de recherche d'information. Les Technologies de l'Information et de la Communication s'avèrent également peu intégrées dans les pratiques de Formation Médicale Continue.

Cette thèse porte sur la culture, le comportement et les pratiques informationnels des personnes défavorisées au sein de la société d’information actuelle, caractérisée par son immatérialité. L’enjeu est d’étudier l’attitude d’information de personnes en situation de pauvreté relative en regard de la théorie de l’ « Information Poverty » afin de saisir les capacités d’agir des acteurs tout comme les libertés de choix en matière d’information traditionnelle comme numérique. Le « pattern » et metaconcept info attitude se situe au croisement de disciplines comme la sociologie, la psychologie sociale, la psychanalyse et les sciences cognitives et peut, de ce fait, être appréhendé selon différentes approches. Nous avons choisi de l’analyser selon le courant sociologique « Roman familial et trajectoire sociale » qui nous permet de dépasser le clivage individu/société et d’axer l’analyse sur certains concepts clés : sociologie des individus (habitus, capital social, récit de vie), relations entre le groupe et l’individu, processus de mémorisation et d’apprentissage (émotions).D’un point de vue méthodologique, la thèse repose sur une démarche qualitative, de type étude de cas et privilégie le recours à l’histoire de vie croisée en groupe. Entre héritage et touches dans le temps, le « pattern » info attitude, comprenant en son sein les émotions, habitudes d'information et l’expérience informationnelle, n’est autre qu’une histoire de vie. / This thesis deals with culture, behavior and information practices of disadvantaged people in the current information society, characterized by its immateriality. The aim is to study the information attitude of people in situation of relative poverty in the sight of the Information Poverty’s Theory in order to catch the action abilities of the actors as well as freedom of choices relating to traditional and digital information. The pattern and metaconcept information attitude is located at the junction of subjects like sociology, social psychology, psychanalysis and cognitive sciences and can therefore be approached in different ways. We have chosen to analyse the sociological movement « Roman familial et trajectoire sociale » which allows to transcend the split individual/society and point the analysis on keys concepts : individual sociology (habitus, social capital, life stories), human relations, memorization and learning process (emotions).In a methodological manner, the thesis lies on a qualitative step, a study case and use the life stories in group. Between legacy and successive touch in time, the pattern information attitude including emotions, information habits and experience, is not else that a life story.

Bien que les apprenants québécois de tous les niveaux d’éducation cherchent majoritairement vers le Web pour trouver de l’information dans le cadre de leur formation, bon nombre d’entre eux présentent des difficultés pour obtenir celle dont ils ont besoin. Face à cette nouvelle réalité, les enseignants actuels et futurs ont certes pour mission de développer les compétences informationnelles des apprenants, à savoir leurs compétences de recherche, d’évaluation et d’utilisation de l’information, mais sont-ils pour autant bien préparés pour le faire? La présente étude vise donc à vérifier si les futurs enseignants québécois possèdent les compétences nécessaires pour chercher, évaluer et utiliser de l’information pour répondre à leurs propres besoins informationnels et s’ils sont adéquatement formés pour enseigner ces compétences à leurs élèves. Afin d’atteindre cet objectif général de recherche, la présente thèse s’appuie sur un cadre conceptuel élaboré autour de trois éléments complémentaires : le concept de compétences informationnelles, le processus de recherche et de traitement de l’information et les méthodes d’enseignement des compétences informationnelles en milieu scolaire. Pour atteindre les objectifs spécifiques de recherche qui ont découlé de la synthèse de ces éléments, cette thèse a eu recours à une méthodologie mixte mariant sondage, entrevues et observations auprès de 353 futurs enseignants d’une université québécoise. Dans un premier temps, nous avons décrit et analysé leurs pratiques déclarées et effectives en recherche et traitement d’information sur le Web. Les principaux résultats concernant la recherche d’information démontrent que la majorité des futurs enseignants font figure de novices alors qu’ils planifient peu ou pas leurs recherches, emploient des stratégies de recherche basiques et diversifient peu les outils de recherche pour arriver à leurs fins, Google dominant largement. Dans un deuxième temps, les principaux résultats au sujet du traitement d’information montrent que la plupart des futurs enseignants évaluent l’information trouvée selon plusieurs critères dont la vérifiabilité de l’information et son utilisation à des fins d’enseignement et d’apprentissage. De plus, on constate que si la majorité d’entre eux sont en mesure de synthétiser l’information trouvée sur le Web, il reste que seule une minorité cite les sources utilisées. Dans un troisième temps, nos résultats dénotent que la formation initiale en compétences informationnelles est nettement insuffisante aux yeux des futurs enseignants, celle-ci étant principalement concentrée en début de baccalauréat sous la forme d’ateliers offerts par la bibliothèque. Parallèlement, les résultats démontrent que la majorité des futurs enseignants mettront davantage l’accent sur l’enseignement de l’évaluation et l’utilisation de l’information que sur sa recherche sur le Web. De fait les élèves seront sensibilisés à évaluer l’information trouvée selon une multitude de critères et à faire attention au plagiat. Dans un dernier temps, les résultats de notre étude sont synthétisés et analysés à la lumière de la littérature et des pistes de recommandations sont proposées dans le but d’améliorer la formation initiale en compétences informationnelles. / While Québec’s students from elementary schools to university now mainly use the Web to find information for their studies. many have difficulties getting the information they need. Faced with this new reality, inservice and preservice teachers must give students the proper information literacy training, that is to learn how to search, evaluate and use information to meet their needs. This study aims to analyze if Québec’s preservice teachers have the information literacy competencies to meet their own needs and if they are adequately trained to teach information literacy. To achieve this goal, this research uses a conceptual framework developed around three complementary elements: the information literacy concept, the information seeking process, and information literacy teaching methods. To meet the specific research objectives that resulted from the synthesis of these elements, a mixed methodology combines data collected from a survey, interviews and observations conducted with 353 preservice teachers of a university in Québec. Results on reported and actual practices of the students’ information seeking process on the Web show, firstly, that a majority of them are novice information searchers, as they plan little or not at all their research on the Web, use basic search strategies, and scarcely diversify their research tools, with Google as their preferred tool by far. Secondly, results show that most preservice teachers evaluate the information they find on the Web according to several criteria, including information verifiability and potential use for teaching and learning. But while a majority of preservice teachers are able to synthesize the information found on the Web, only a minority cites correctly their sources. Thirdly, results indicate that preservice teachers perceive their initial training in information literacy as clearly insufficient, for it has been mainly received at the beginning of their program and in the form of workshops by the university’s librarians. Our results also show that while a majority of preservice teachers plan to teach how to evaluate information found on the Web using many criteria and educate them about plagiarism, they will put less emphasis on teaching how to search for information on the Web. We conclude our study by summarizing and analyzing our results in the light of the existing literature and offering recommandations to improve information literacy teacher training.

A partir d'une lecture analytique d'enquêtes générales et du matériau collecté lors d'une investigation de terrain (59 entretiens semi directifs auprès de jeunes âgés de 14 à 18 ans, scolarisés et disposant d'une connexion internet à domicile), nous proposons d'approcher la réalité des pratiques informationnelles informelles d'un groupe d'adolescents. Est ainsi abordée l'individualité discriminante de ces pratiques au travers d'une typologie basée sur l'usage du Web comme moyen d'information. Ce travail met en lumière la place prépondérante des recherches scolaires, prescrites ou non, au sein de ces usages ordinaires en même temps qu'il insiste sur l'initiative individuelle comme marqueur d'un rapport de plus en plus individualisé et implicite à l'information et donc aussi à la connaissance. Pour certains de ces jeunes, un véritable projet informationnel s'élabore en effet sur la base d'initiatives de recherche, souvent prises au domicile, entremêlant sujets de recherche personnels et scolaires. Des représentations, de la compétence internaute et informationnelle en particulier, sont également mises au jour qui permettent d'insister sur la forte dépendance des jeunes usagers de l'internet à l'égard des performances affichées par les outils de recherche, aux dépens de leur capacité propre à vouloir s'informer. C'est, enfin, à une redéfinition possible de la notion de pratique dans les environnements socio techniques numériques que contribue cette recherche.