Made available in DSpace on 2016-08-29T14:10:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_5641_Dissertação Rel Interp de Mulheres na Universidade.pdf: 581276 bytes, checksum: d2982a7c5ac4e5ea41d4a6a6cc9c3147 (MD5) Previous issue date: 2013-03-25 / Diante do número expressivo de mulheres com idade acima de 40 anos, correspondendo a 35% do total da população feminina do país, observa-se um crescente interesse de mulheres nessa faixa etária em ingressar em uma universidade em busca de novos espaços e novos conhecimentos. Dessa forma, com base na obra de Hinde acerca dos relacionamentos interpessoais, essa pesquisa teve como objetivo investigar as mudanças percebidas em suas relações familiares e de amizade, por mulheres de meia idade, casadas e com filhos, após a sua inserção em uma graduação da Universidade Federal do Espírito Santo. Foram averiguadas as mudanças percebidas no relacionamento com os familiares (cônjuge e filhos), mudanças percebidas no relacionamento com amigos antigos e o estabelecimento de novas amizades, a partir da sua entrada na universidade. Foram entrevistadas oito mulheres, graduandas da UFES, com idade entre 40 e 60 anos. Os dados foram obtidos através de entrevista semiestruturada e analisados qualitativamente. Os resultados obtidos foram divididos em categorias enfatizando as expectativas e desafios no retorno aos estudos, a influência da vida acadêmica na prática cotidiana, nas relações familiares e nas relações de amizade, os planos futuros da mãe/esposa na visão dos familiares, o significado da vida acadêmica para a mulher ma meia-idade. Constatou-se que a entrada na universidade foi permeada por conflitos, preconceitos, acúmulo de funções e estresse se contrapondo à realização pessoal, crescimento intelectual, novas construções de amizade e ressignificação da vida. Palavras chave: mulher na meia-idade; relacionamento interpessoal; relações familiares; amizade; universidade.

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:10:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_3630_Tese_Ufes_alvany_Santiago_2011.pdf: 1547455 bytes, checksum: fac1eb5154a1075cafffa89998e1d347 (MD5) Previous issue date: 2011-12-01 / A presente pesquisa tem como objetivo investigar o papel de diferentes níveis de relacionamento (interpessoal, intergrupal e internacional) para a promoção da paz mundial de acordo com a visão de participantes da organização/ movimento Servas Internacional. Adota como referencial teórico, os estudos sobre Relacionamento Pessoal, proposto por Robert Hinde (1997), e os estudos sobre Psicologia da Paz (Christie et al.,2008) e são perspectivas convergentes devido a partirem de pontos de vistas semelhantes em relação ao comportamento social humano com a proposta de diferentes níveis de complexidade e suas relações dialéticas, seja na promoção da paz ou nos relacionamentos interpessoais. Realizou-se uma pesquisa de natureza qualitativa com participantes do Servas Internacional. O instrumento para a coleta de dados foi a entrevista semiestruturada, que focalizou em analisar diversos contatos pessoais realizados através do Servas. O Servas Internacional é uma organização não governamental, multicultural, criada na Dinamarca no ambiente pós segunda guerra mundial e administrada por voluntários em mais de 100 países, com o objetivo de promover a paz e a tolerância entre os povos. Está registrada na Suíça como Organização Não Governamental e dispõe de assento na ONU. Foram realizadas um total de dez entrevistas com participantes da referida organização em dez diferentes países. Oito entrevistas foram realizadas de forma presencial e duas por skype, sendo que a pesquisadora conheceu pessoalmente todos os participantes. Os dados foram analisados de acordo com a análise do conteúdo (Bardin, 2004). Os resultados indicaram a importância do relacionamento interpessoal para a paz mundial, já que tudo começa com o contato entre duas pessoas que pode expandir para o grupo e para as nações. Todavia este contato deve ser qualificado e realizado entre as pessoas de diversas raças, religiões, culturas, e países para superar preconceitos e quebrar estereótipos. Contudo o estudo ressalta a relevância do aspecto intrapessoal (predisposição para a tolerância) e acrescenta o papel das corporações para a promoção da paz neste mundo globalizado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:07:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001Bitstream added on 2014-09-25T22:41:52Z : No. of bitstreams: 1 185432.pdf: 8869198 bytes, checksum: fda07faeb31ccdabfc9baeb0512167bf (MD5) / Esta pesquisa aborda o desempenho eficaz dos gerentes como facilitadores da comunicação interpessoal para incrementar a criação do conhecimento organizacional sob a perspectiva da era do conhecimento. Considera que quanto maior for o grau de deficiência nas comunicações tanto maiores serão as dificuldades para criar o conhecimento. É Justamente neste ponto crítico que a função gerencial se manifesta como a chave facilitadora. Para que melhor possam ser esclarecidos quais fatores e atitudes cooperam para incrementar a criação do conhecimento organizacional, temas considerados correlatos e pertinentes são trazidos à tona, tais como o conhecimento observado sob diferentes aspectos, os indivíduos e seus processos psicossociais, a gestão estratégica do conhecimento, a comunicação vista sob diversos ângulos, aprendizagem individual e organizacional e problemas da tecnologia da informação. Com a fundamentação teórica bem embasada e a justaposição dos temas selecionados, a intenção é que esta dissertação possa ser um instrumento útil para pesquisas futuras, tanto para estudiosos dos temas abordados como para os gerentes que se encontram engajados na era do conhecimento e pretendem atuar no sentido de incrementar criação do conhecimento organizacional

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T13:17:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:42:50Z : No. of bitstreams: 1 185851.pdf: 14994503 bytes, checksum: daf4baf6fd6d883e69633dee1a6599e4 (MD5) / Este trabalho tem como foco o processo comunicacional dentro da organização. Utilizou-se uma abordagem sistêmica para compreender a realidade que mais se aproxima do sistema complexo das organizações. Destacaram-se a capacidade criativa do indivíduo e o processo que se desencadeia a partir dessa qualidade: a inovação. O estudo feito no Instituto de Ensino Superior e Pesquisa/INESP, da Fundação Educacional de Divinópolis, possibilitou ter uma visão da situação atual da instituição sobre o processo comunicacional e suas implicações. Como um dos aspectos importantes, ressalta-se o indivíduo como recurso humano primordial da organização, que deve priorizar suas ações necessárias para a busca da excelência na comunicação.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-08-28Bitstream added on 2014-06-13T19:52:51Z : No. of bitstreams: 1 oliveira_fc_me_mar.pdf: 555972 bytes, checksum: a508b4c8cbbf3d95c89b12fae8169999 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O referencial teórico utilizado nesta pesquisa foi a teoria piagetiana a respeito do juízo moral, que em uma perspectiva construtivista, aborda a evolução do desenvolvimento moral de acordo com as relações sociais e as interações com o meio. As diferentes formas de resolução de conflitos - agressiva, submissa e assertiva - também foram enfocadas à luz desse referencial, uma vez que estão ligadas às situações de interação; assunto esse em evidência, principalmente, no ambiente educacional, assim como a agressividade, que por suas consequências tem sido alvo de reclamações de pais, professores, escolas e de outras instituições. A hipótese inicial, geradora deste estudo, foi a de que a tendência moral da heteronomia poderia estar relacionada à forma como os conflitos interpessoais são resolvidos, predominando os estilos agressivos, e que estes, por sua vez, poderiam apresentar-se de forma decrescente conforme o aumento da idade, devido ao desenvolvimento da tendência moral da autonomia. A investigação foi realizada com sessenta crianças e adolescentes de uma instituição socioeducativa do interior do Estado de São Paulo, cujo objetivo foi identificar e relacionar as tendências morais, os estilos de resolução de conflitos, apresentados por esse público, e a percepção de educadores no que diz respeito à manifestação de comportamentos agressivos. Os instrumentos de coleta de dados foram a Escala de Percepção de Professores dos Comportamentos Agressivos de Crianças na Escola, uma Entrevista Clínica sobre o juízo moral e a adaptação da Children’s Action Tendency Scale – CATS. Os resultados não confirmaram a suposição inicial de que haveria uma diminuição da manifestação de condutas agressivas conforme... / The theoretical framework used in this research was Piaget's theory about moral judgment, in a constructivist perspective, which takes into account the evolution of moral development according to social relations and interactions with the environment. The different forms of conflict resolution - aggressive, submissive and assertive - were also focused in the light of this reference, since they are linked to situations of interaction; matter in evidence, especially in the educational environment, as well as aggressiveness, which by its consequences has been the target of complaints from parents, teachers, schools and other institutions. The initial hypothesis that gave rise to this study, was that the trend of moral heteronomy could be related to how interpersonal conflicts are resolved, predominating the styles aggressive and they, in turn, could be presented in decreasing order as increasing age, due to the development trend of moral autonomy. The study was conducted with sixty children and adolescents from a socio-educational institution inland in São Paulo State, whose goal was to identify and relate the moral tendencies, styles of conflict resolution, submitted by the public, and the perception of educators as regard the manifestation aggressive behavior. The instruments of data collection were a Escala de Percepção de Professores dos Comportamentos Agressivos de Crianças na Escola, the Entrevista Clínica about moral judgment and adaptation of the Children's Action Tendency Scale – CATS. The results did not confirm the initial assumption that there would be a decrease in manifestation of aggressive behavior with increasing age. In addition, there were no positive and negative associations, respectively, between the manifestation to aggression and moral tendencies of heteronomy and autonomy. On the other hand, the... (Complete abstract click electronic access below)

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Departamento de Sociologia, Programa de Pós-Graduação em Sociologia, 2012. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2012-09-12T00:12:49Z No. of bitstreams: 1 2012_LaizaMaraNevesSpagna.pdf: 1263152 bytes, checksum: eeded5c34bd09cb69649e33155a4c22b (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2012-09-13T11:58:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_LaizaMaraNevesSpagna.pdf: 1263152 bytes, checksum: eeded5c34bd09cb69649e33155a4c22b (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-13T11:58:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_LaizaMaraNevesSpagna.pdf: 1263152 bytes, checksum: eeded5c34bd09cb69649e33155a4c22b (MD5) / O presente trabalho dedica-se ao estudo das representações sociais construídas a respeito das práticas de Justiça Restaurativa e de Justiça Retributiva utilizadas para o gerenciamento de conflitos interpessoais que se desdobraram em crimes. Para tanto, foram analisados os procedimentos dos Juizados Especiais Criminais do Gama/DF e a mediação restaurativa desenvolvida pelo projeto Práticas Multidisciplinares de Administração de Conflitos, que ocorre na Promotoria de Justiça do Gama/DF. O objetivo central deste estudo foi captar em que medida os modelos de Justiça Restaurativa e de Justiça Retributiva se aproximam e/ou distanciam, considerando a percepção dos atores sociais que participam de suas práticas. Os resultados da pesquisa revelaram não só a possível coexistência, como também, certa complementaridade da Justiça Restaurativa e da Justiça Retributiva, na medida em que instrumentos provenientes de ambos os modelos foram descritos como importantes para a gestão considerada como satisfatória dos conflitos interpessoais estudados. Nesse sentido, as representações sociais dos envolvidos nos procedimentos do projeto e dos juizados não indicaram a imprescindibilidade de práticas inovadoras, ou o total descarte das atualmente utilizadas. Mas sim, revelaram a necessidade de espaços de fala formalizados para a dramatização do dar, receber e retribuir o reconhecimento de suas demandas. Esses cenários foram observados tanto nas audiências dos juizados quanto nas mediações restaurativas, quando foram possibilitadas: a participação dos envolvidos em rituais formalizados de atos de reciprocidade, a construção de representações de reconhecimento das demandas, a reparação do insulto moral, a presença de uma autoridade legitimada pelos envolvidos para conduzir esses rituais e, principalmente, o modo como essa condução foi feita. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work aims at studying the social representations regarding Restorative Justice and Retributive Justice practices used for managing interpersonal conflicts that resulted in crimes. Therefore procedures of Special Criminal Courts (Juizados Especiais Criminais) in the township of Gama (DF-Brazil) were analyzed alongside with the mediation developed within the project Multidisciplinary Practices of Conflict Management, which takes place at Gama Prosecution Office. The main purpose of this study was to grasp how far the patterns of Restorative Justice and of Retributive Justice converge and/or diverge, according to the perceptions of social actors that take part in their practices. The research results revealed that not only the coexistence is possible but also some complementarity of Restorative Justice and Retributive Justice, since instruments originating from both patterns were described as important for the management considered satisfactory within the studied interpersonal conflicts. Accordingly, the social representations of individuals involved in the project and the courts' procedures do not indicate the indispensability of innovative practices nor the total discard of those currently in use. Nevertheless they reveal the need for formalized places of speech in order to dramatize the giving, accepting and reciprocating the recognition of participants' demands. Such scenarios were observed within the court and also within the restorative mediation sessions, whenever the following aspects were allowed: the participation of those involved in formalized rituals of reciprocity acts, the elaboration of representations of recognition of demands, the reparation of moral insult, the presente of an authority legitimated by those involved to conduct such rituals and, mainly, the manner how they are conducted.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:02:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1015_1.pdf: 3468409 bytes, checksum: 06f458b535ee2993cb2fbc9b14857df6 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Este estudo teve como objetivo identificar quais comportamentos de gerenciamento de impressões ensinados por meio de treinamentos (formais e informais) ou adquiridos pelo processo de aprendizagem social são observados nas interações entre o pessoal de linha de frente e clientes em lojas de Varejo de Moda. Para tanto, foi realizado um estudo de múltiplos casos, as quais foram escolhidas como unidades de análise, três lojas de varejo de moda do Centro de Compras Paço Alfândega situado na cidade de Recife-PE. A abordagem adotada nesta pesquisa foi de natureza qualitativa tanto na coleta quanto na análise dos dados. A base para a análise dos dados foram as transcrições do conteúdo das entrevistas, das anotações colhidas no diário de campo e do material encontrado por intermédio da pesquisa documental. Salienta-se que a análise dos resultados foi realizada por meio da análise de conteúdo em conjunto com a análise dramatúrgica. A dramaturgia, como perspectiva teórica, surgiu em parte do interacionismo simbólico (suposição geral de que a percepção e a interação dos indivíduos acontecem por meio do uso de símbolos) e utiliza-se da metáfora teatral para explicar a interação social. Ainda, a metáfora dramatúrgica foi utilizada por Erving Goffman em seu livro The Presentation of Self in Everyday Life, publicado em 1959, o qual introduziu o tema gerenciamento de impressões à discussão das relações sociais. Assim, a análise desta dissertação foi realizada em dois níveis: dentro de cada caso e a análise comparativa dos casos. Ao final da pesquisa, dentre os principais achados apontam-se os seguintes: a) As estratégias de gerenciamento de impressões mais utilizadas nos casos pesquisados foram a insinuação, a promoção do produto, a autopromoção, a exemplificação e a intimidação; b) As táticas mais utilizadas foram as justificativas, os comportamentos não-verbais, a lisonja e a persuasão; e c) A aprendizagem social é a base do treinamento dos funcionários nos três casos

Orientador: Ulisses Ferreira de Araujo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-03T15:32:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martins_SilviaMariaPanattoni_M.pdf: 8103222 bytes, checksum: 8681d9d2d287d6ac556eba340d6614e4 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: O presente trabalho busca investigar o juízo e a representação que as pessoas têm de suas ações, ao serem solicitadas a posicionar-se frente a um ccnfiito de natureza moral. Nossa pesquisa fundamenta-se em algumas teorias no campo da Psicologia Moral, que procuram ampliar o entendimento sobre a complexidade gue envolve o funcionamento psíquico, o que afeta o juízo e a ação das pessoas e evidencia o papei da dimensão afetiva em tais processos. Para atender aos objetivos desse estudo, a situação experimental proposta envolve dois contextos diferentes, pessoal e impessoal, para que possamos observar em que medida essa mudança pode afetar a organização do pensamento dos sujeitos. O tratamento dos dados se realiza através da análise dos Modelos Organizadores do Pensamento, aplicados pelos indivíduos investigados, frente às situações apresentadas. Tal análise nos permite verificar como a dimensão afetiva, contemplada pela mudança de contexto, pode afear significativamente a organização do pensamento, alterando o juízo e a representação que as pessoas têm de suas ações / Abstract: This paper aims to investigate both the judgement and representation which people have of their own actions when asked to face moral contlicts. Our research is based on theories from the area of moral psychology, which seeks to broaden the understanding of the complexity involving the psychic functioning that affects people¿s judgement and actions, thus highlighting the role of the affective dimension in this process. According to the objectives of this study, the experimental situation proposed involves two different contexts, personal and impersonal, in order to observe precisely to what extent this change can affect the studied subject¿s mind organization. The data treatment is accompiished through an analysis of Organizing Models of Thought appiied by the researched individuals within the given situations. Such analysis allows us to verify how the affective aspect can significantly interfere in the individual¿s thought organization whenever changes in the context occur altering the judgement and representation people have of their own actions / Mestrado / Ensino, Avaliação e Formação de Professores / Mestre em Educação

Orientadora: Maria Eunice Quilici Gonzalez / Co-orientadora: Mariana Matulovic da Silva Rodrigueiro / Banca: Antônio Sérgio da Costa Nunes / Banca: Alfredo Pereira Júnior / Resumo: A presente dissertação intitulada "Informação, ação e relações colaborativas: uma perspectiva filosófica da complexidade" tem por objetivo realizar um estudo de hipóteses do paradigma da complexidade envolvendo a comunicação entre seres humanos. O problema central que direciona a presente reflexão pode ser assim enunciado: Qual é o papel dos padrões informacionais na ação colaborativa dos seres humanos, concebidos como sistemas complexos? Esse problema será inicialmente analisado a partir da hipótese elaborada por Bateson, segundo a qual relações de dependência se estabelecem entre seres vivos, criando vínculos específicos e dinâmicos entre eles quando há reciprocidade em suas relações. Recorremos também às hipóteses formuladas por Weaver em 1948 sobre a natureza de problemas característicos do domínio da complexidade. O presente trabalho está organizado em três capítulos. No primeiro, investigamos aspectos da Teoria dos Sistemas Complexos que nos auxiliam a analisar o conceito de Informação, com ênfase na noção de Padrões Informacionais. No capítulo 2, investigamos a Virada Naturalista na filosofia e a importância da experiência para a filosofia, que passou a ganhar espaço com essa Virada, proporcionada pela revolução iniciada por Darwin na biologia. As noções de Padrões Informacionais e de Duplo-Vínculo são apresentadas no capítulo 2, que tem como ponto fundamental o estudo da relação comunicativa entre seres vivos. No capítulo 3, analisamos hipóteses de teorias que explici... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This dissertation, entitled "Information, action and collaborative relationships: a philosophical perspective of complexity" aims to conduct a study of hypotheses of the complexity paradigm involving communication between humans. The central problem that directs this reflection can be so stated: What is the role of informational patterns in the collaborative action of human beings, conceived as complex systems? This problem will be initially analyzed from the hypothesis elaborated by Bateson, according to which dependency relationships are established between living beings, creating specific and dynamic links between them when there is reciprocity in their relationships. We also investigate the assumptions made by Weaver in 1948 about the nature of problems dealing with complexity. This dissertation is organized into three chapters. In the first one, we investigated aspects of the Theory of Complex Systems that help us to analyze the concept of Information, emphasizing the notion of Informational Patterns. In chapter 2, we investigate the Naturalistic Turn in philosophy and the importance of experience to philosophy, which went on to gain space with this Turn, provided by the revolution initiated by Darwin in biology. The notions of Informational Patterns and Double-Bind are presented in the chapter 2 that presents the result of a study of the communicative relationship between living beings. In chapter 3, we analyze assumptions of theories that explain relations of friendship and virtual friendship between people, focusing on the study of collaborative relationships offered by the establishment of informational patterns. / Mestre

O presente estudo tem como objetivos investigar junto a pacientes de clínica médica, cirúrgica e psiquiátrica sua compreensão sobre Relacionamento Interpessoal, qual a importância desta habilidade, como ela ocorre entre os técnicos e auxiliares de enfermagem com os pacientes das referidas clínicas, o motivo que os levou a este relacionamento e a freqüência desta interação. A metodologia adotada foi a descritivo-exploratória na abordagem qualitativa. O estudo foi realizado em dois hospitais que atendem pacientes conveniados ao Sistema Único de Saúde (SUS), em Passos, Minas Gerais, sendo um hospital geral com clínicas médica e cirúrgica e o outro um hospital psiquiátrico. Fizeram parte do estudo oitenta e sete (87) pacientes dos quais quinze (15) foram submetidos à uma entrevista prévia e setenta e dois (72) foram observados por observadores treinados que a prática da habilidade descrita acima desenvolvida pelos técnicos e auxiliares de enfermagem referidos. Os resultados das entrevistas apresentaram a visão dos pacientes de como são tratados pelos técnicos e auxiliares de enfermagem que trabalham nos referidos hospitais, os conteúdos de suas conversas com esses profissionais, como essas conversas os ajudam, seus sentimentos, o que mais valorizam para o seu bem estar e suas sugestões para melhorar a assistência de enfermagem. Evidenciouse que apesar dos pacientes relatarem que são bem tratados, suas falas levam ao entendimento de que eles evitam fazer comentários negativos da assistência por medo de serem mal tratados e também por medo de ofender os profissionais. As conversas que ocorreram foram breves, superficiais e mecânicas. Constatou-se a predominância por parte dos técnicos e auxiliares de enfermagem em realizar as técnicas, deixando evidente sua formação instrumental, não sendo incluído nesta o relacionamento interpessoal como técnica. Ficou claro seu despreparo para se comunicarem ou se relacionarem com os pacientes, apesar desses relatarem que um dos fatores que mais influenciam em seu bem estar é o relacionamento interpessoal. / The objective of this present study was to investigate the relationship among patients from medical, surgical and psychiatrist clinics, their understanding about this subject, what is the importance of this hability, how it happens between nursing technicians and nursing assistants and the patients from those clinics, the reason that these professionals decided to apply this relation and how often it has been applied. The metodology adopted was the exploratory – descriptive with qualitative research. The study was performed in a psychiatrist hospital and in a hospital where there were medical and surgical clinics. Both of hospitals attend patients connected to Basic Heath Units, in Passos, Minas Gerais. 87 patients participated in this study, 15 of them were interviewed and 72 patients were observed by trained observers. The results of these interviews related what the patients really think about the way they are treated by the nursing technicians and the nursing assistants that work at those hospitals, and the content of their talks with those professionals, how these talks help them, their feelings, their well being and their suggestions to improve the nursing assistance. Even though the patients reported that they are well treated by the nursing technicians and the nursing assistants it was realized that they tend to avoid making negative comments about the assistance afraid of offending the professionals and being bad treated by them. The talks were brief, superficial and mechanic. It was showed the predominance / willingness of those nursing technicians and assistants in appling the technics, their instrumental formation clearly. Relationship was not include as a technic. What it was also clear was that they were not prepared to communicate or to have a relationship with those patients, even though the patients say relationship is one of the reasons that most brought them their well being.