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Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de pós-graduação em Comunicação, 2017. / Texto parcialmente liberado pelo autor. Conteúdo restrito: Capítulos 4, 5 e 6. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-04-17T16:14:31Z No. of bitstreams: 1 2017_KellyTatianeMartinsQuirino_PARCIAL.pdf: 4386552 bytes, checksum: c4daa2b500e2861422cee635025b5c33 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-05-18T12:04:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_KellyTatianeMartinsQuirino_PARCIAL.pdf: 4386552 bytes, checksum: c4daa2b500e2861422cee635025b5c33 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-18T12:04:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_KellyTatianeMartinsQuirino_PARCIAL.pdf: 4386552 bytes, checksum: c4daa2b500e2861422cee635025b5c33 (MD5) Previous issue date: 2018-05-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). / A presente pesquisa faz uma análise de enquadramento dos autos de resistência no jornal Folha de S. Paulo para verificar se há interseccionalidade de gênero, raça e classe nas notícias que citam os autos de resistência. Este estudo parte da hipótese de que o enquadramento da Folha de S. Paulo não relaciona as notícias sobre os autos de resistência com a alta letalidade de jovens negros que aparecem nos dados do Mapa da Violência (2016), inclusão essa que permitiria entender de forma contextualizada o fenômeno do genocídio da juventude negra na cobertura jornalística. Foi realizada uma análise de conteúdo de notícias no período de janeiro de 2003 a julho de 2017. No total foram coletadas 133 notícias, dentre as quais 132 citaram os autos de resistência, 17 apenas citaram a raça, e apenas 5,3% das notícias citou a questão de classe. Nenhuma das notícias da Folha de S. Paulo sobre os autos de resistência relacionou esta questão com o fenômeno do genocídio da juventude negra. As CPIs da Câmara dos Deputados (2015) e do Senado (2016), que investigaram a alta letalidade dos jovens negros no Brasil, também não foram citadas. Também não houve nenhuma notícia que relacionou os autos de resistência com a redução da maioridade penal. A conclusão é que a Folha de S. Paulo faz um enquadramento episódico da cobertura: dentre 99 notícias, apenas 35 apresentam um enquadramento temático, ou seja, a cobertura não relaciona os autos de resistência com o genocídio dos jovens negros e os temas correlatos. A pesquisa também analisa dois episódios relacionados ao genocídio da juventude negra: a morte de Michael Brown em Ferguson, Missouri, Estados Unidos, e a Chacina de Cabula, Salvador, Bahia, Brasil, que são analisados por meio de análise de enquadramento dos jornais The New York Times e Folha de S. Paulo. Na cobertura da Folha, os dois fatos foram tratados em um enquadramento episódico e não dentro de um processo amplo, complexo e consequente do racismo. Já o The New York Times faz um enquadramento temático sobre a morte de Michael Brown. Também entrevistamos atores sociais que possuem vínculo com o tema, e explicamos como as práticas de advocacy, responsiveness e accountability estão relacionados aos temas correlatos sobre o fenômeno do genocídio dos jovens negros. / This study analyzes the framework of Autos de Resistência in the Folha de S. Paulo newspaper, in order to verify if there is an intersectionality of gender, race and class in news reports that cite autos de resistência. The research starts from the hypothesis that the framework of the Folha de S. Paulo does not relate news about autos de resistência to the high death rate of young black men, which is reported in the data of the Map of Violence (2016). This inclusion would permit a contextualized understanding of the phenomenon of the genocide of the black youth population in journalistic coverage. An analysis of the content of news reports was carried out in the period of January 2003 to July 2017. In total, 133 news reports were collected, among which 132 cited resistance to authority, only 17 cited race, and only 5, 3% cited the question of class. None of the news reports of the Folha de S. Paulo about autos de resistênica related this question to the phenomenon of the genocide of the black youth population. The parliamentary committees of inquiry of the Chamber of Deputies (2015) and of the Senate (2016), which investigated the high death rate of young black men in Brazil, were not cited also. In addition, there were not any news reports that related the resistance to authority to the reduction of criminal liability. The conclusion is that the Folha de S. Paulo presents an episodic framework of the coverage: among 99 news reports, only 35 present a thematic framework. In other words, the coverage does not relate resistance to authority with the genocide of young black men and related themes. The research also analyzes two episodes related to the genocide of the black youth population: the death of Michael Brown in Ferguson, Missouri, the United States, and the slaughter in Cabula, Salvador, Bahia, Brazil, which are analyzed based on the framework analysis of the The New York Times and the Folha de S. Paulo newspapers. In the coverage of the Folha, both facts were treated in an episodic framework and not as being part of a complex extensive process, which is a consequence of racism. In contrast, The New York Times constructs a thematic framework regarding the death of Michael Brown. We also interviewed social agents who are associated with the theme, and we explain how the practices of advocacy, responsiveness and accountability are related to other themes connected to the phenomenon of the genocide of young black men. / La recherche présent fait un analyse de l’approche des les Autos de Resistência (Actes de Résistance) dans le journal Folha de S. Paulo pour vérifier s’il existe quelque intersectionnalité de sexe, race et classe dans les nouvelles qui mentionnent ces registres. Cette étude part de l'hypothèse que l’approche de Folha de S. Paulo ne fait aucune corrélation entre les nouvelles sur les registres de les Autos de Resistência avec la létalité élevée des jeunes noirs qui apparaissent dans les données cartographiques de la violence (2016); cette inclusion permettrait quelqu’un de comprendre le phénomène du génocide de la jeunesse noire dans la couverture journalistique, d’une maniéré contextualisé. Une analyse du contenu des nouvelles a été effectuée de janvier 2003 à juillet 2017. Au total, 133 articles de presse ont été recueillis, parmi lesquels 132 ont cité les registres de la résistance à l'autorité, desquels 17 ont cité la race, et seulement 5,3% ont cité la question de classe. Aucun des reportages de Folha de S. Paulo sur les registres de la résistance à l'autorité n'a lié cette question au phénomène du génocide de la jeunesse noire. Les Commissions d'Enquête Parlementaire de la Chambre des Députés (2015) et du Sénat (2016), qui ont enquêté sur la létalité élevée de la jeunesse noire au Brésil, n'ont pas été mentionnés non plus. Il n'y avait pas de nouvelles qui reliaient les registres de la résistance à l'autorité à la réduction de la majorité pénale, non plus. La conclusion est que Folha de S. Paulo a fait une approche épisodique de la couverture: de 99 nouvelles, seulement 35 ont un approche thématique, ce qui signifie la couverture ne fait pas corrélation des registres de la résistance à l'autorité avec le génocide des jeunes noirs et des sujets connexes. La recherche analyse également deux épisodes liés au génocide des jeunes noirs: la mort de Michael Brown à Ferguson, Missouri, États-Unis, et l'abattage de Cabula, à Salvador, Bahia, Brésil; qui sont analysées à l'aide de l'analyse de l’approche des journaux The New York Times et Folha de S. Paulo. Dans la couverture de Folha, les deux faits ont été traités dans une approche épisodique et non dans un processus large, complexe et conséquent de racisme. The New York Times, en revanche, fait une approche thématique sur la mort de Michael Brown. Nous avons également interrogé les acteurs sociaux qui ont des liaisons avec le sujet et expliqué comment les pratiques de advocacy, responsiveness et accountability sont liées à des sujets connexes sur le phénomène du génocide de la jeunesse noire.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-graduação em Comunicação, 2017. / Submitted by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2018-05-28T11:13:13Z No. of bitstreams: 1 2017_VivianRodriguesdeOliveira.pdf: 18343507 bytes, checksum: 7b37704fc25f4aa9028963728d9f10c8 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2018-05-28T11:13:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_VivianRodriguesdeOliveira.pdf: 18343507 bytes, checksum: 7b37704fc25f4aa9028963728d9f10c8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-28T11:13:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_VivianRodriguesdeOliveira.pdf: 18343507 bytes, checksum: 7b37704fc25f4aa9028963728d9f10c8 (MD5) Previous issue date: 2018-05-28 / O jornalismo móvel abrange os processos de criação, apresentação e recepção de conteúdo noticioso com e para dispositivos móveis. Esta pesquisa estuda a apropriação de conteúdos jornalísticos em suportes móveis tablets e smartphones, considerando as delimitações e potencialidades destes meios. O interesse do estudo, logo, é voltado para produtos jornalísticos veiculados em plataformas móveis. Buscou-se propor um modelo teórico que oriente uma concepção estratégica de conteúdos noticiosos a serem apresentados em suportes móveis. São objetivos específicos desta pesquisa: (1) identificar, descrever e classificar as características e funcionalidades dos dispositivos móveis e seu impacto em relação aos produtos noticiosos; (2) conceituar, caracterizar e classificar o jornalismo móvel; (3) relacionar os gêneros, formatos e tipos das narrativas jornalísticas no ambiente digital com as particularidades do texto jornalístico nas plataformas móveis; (4) comparar o webjornalismo com o jornalismo em plataformas móveis; (5) verificar as possibilidades de apresentação de notícias com o uso de inovações tecnológicas suportadas por dispositivos móveis, como: realidade aumentada (RA), movimento gravitacional, tactilidade, geolocalização e QR Code; e (6) analisar o uso de narrativas jornalísticas nos tablets e smartphones em relação ao grande número de dados na internet e seu compartilhamento massivo e instantâneo. A contextualização teórica a respeito da comunicação móvel é baseada em Canavilhas (2013, 2014, 2015), Aguado (2013), Paulino (2012, 2013, 2017), Jorge (2009), Salaverría (2008, 2011, 2016, 2017), Scolari (2013), Feijoó (2013), Castellet (2013) e Palácios (2015). Empregou-se, como metodologia principal, a análise de conteúdo quanti-qualitativa de cinco publicações jornalísticas destinadas aos tablets e aos smartphones: O Globo A Mais, Diário do Nordeste Plus, The Guardian, Expresso O Popular e Estadão Premium. Além disso, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com editores das publicações estudadas. Em seguida, apresentou-se um guia prático com orientações básicas para a boa elaboração de conteúdos noticiosos em tablets e smartphones. O manual sistematiza dez princípios básicos para pensar o jornalismo móvel. Inferiu-se, ao final, que a despeito dos dispositivos móveis possuírem características específicas, é prematuro afirmar que neles haja uma transformação de formatos e gêneros jornalísticos. Contudo, percepções de tempo e espaço nesses meios são particulares; além disso, as inovações tecnológicas estimulam narrativas mais criativas e contextualizadas em dispositivos móveis. / Mobile journalism covers the processes of creating, presenting and receiving news content with and for mobile devices. This research studies the appropriation of journalistic content on mobile tablets and smartphones, considering the delimitations and potential of these media. The interest of the study, therefore, is geared towards journalistic products run on mobile platforms. The aim was to propose a theoretical model that guides a strategic conception of news content to be presented on mobile media. The specific objectives of this research are: (1) to identify, describe and classify mobile devices’ characteristics and functionalities and their impact in relation to news products; (2) to conceptualize, characterize and classify mobile journalism; (3) to relate genres, formats and types of journalistic narratives in the digital environment with the particularities of journalistic text on mobile platforms; (4) to compare web-journalism with journalism on mobile platforms; (5) to verify the possibilities of presenting news with the use of technological innovations supported by mobile devices, such as: augmented reality (AR), gravitational movement, tactility, geolocation and QR Code; and (6) to analyze the use of journalistic narratives on tablets and smartphones in relation to the large number of Internet data and their massive and instantaneous sharing. The theoretical contextualization regarding mobile communication is based on Canavilhas (2013, 2014, 2015), Aguado (2013), Paulino (2012, 2013, 2017), Jorge (2009), Salaverría (2008, 2011, 2016, 2017), Scolari (2013), Feijoó (2013), Castellet (2013) and Palácios (2015). The main methodology used was quantitative-qualitative content analysis of five journalistic publications for tablets and smartphones: O Globo A Mais, Diário do Nordeste Plus, The Guardian, Expresso O Popular and Estadão Premium. In addition, semi-structured interviews were conducted with editors of the publications studied. Then, a practical guide with basic guidelines for the good elaboration of news content on tablets and smartphones was presented. The guide systematizes ten basic principles to think mobile journalism. It was inferred, in the end, that although mobile devices have specific characteristics, it is premature to say that there is a transformation of formats and journalistic genres. However, time and space perceptions in these media are particular; in addition, values linked to technological innovations cultivate the idea that narratives should be more creative and contextualized on tablets and smartphones.

Esta dissertação observa como se dá a relação entre a coluna política PÁGINA 10, do jornal Zero Hora, e o Partido dos Trabalhadores do Rio Grande do Sul, num período de três anos e meio até as eleições de 1998, quando o PT conquistou o governo do Estado. Neste período, em diferentes oportunidades, muitos textos da coluna motivaram manifestações de integrantes do PT, contestando a informação do colunista ou aproveitando-a para fazer críticas a adversários. A análise considera que a política e a comunicação – e dentro desta o jornalismo - são dois campos representados por PT e PÁGINA 10, respectivamente. Por isso, relata-se a formação da sociedade de comunicação, detalhando a formação do colunismo político no Rio Grande do Sul e seu posicionamento político e a formação do Partido dos Trabalhadores. Toma-se a hipótese de agenda-setting, que diz que os meios de comunicação têm capacidade de agendar a pauta da sociedade. Para ilustrar a tese, são reproduzidos tópicos da coluna que originaram manifestações de integrantes ou da direção do PT e suas respostas, como demonstração da importância dos meios de comunicação na política. Conclui-se que o PT movimenta-se para contestar muitas das manifestações do colunista – ou apenas corrigi-las, utiliza o espaço de imprensa para realizar seus embates internos ou comunicar-se com filiados e simpatizantes, que o colunismo político gaúcho tem características específicas diferentes do praticado no resto do País e que tem um perfil ideológico conservador.

A presente dissertação realiza um estudo comparativo de casos, representados por dois jornais online: Terra Notícias e Diário Catarinense, tendo como ponto de partida o estabelecimento das seguintes categorias: conteúdo disponível, ergonomia do sistema hipermídia e recursos de interatividade, levantados a partir de uma revisão bibliográfica sobre o tema. Para chegar a esse objetivo, são utilizadas técnicas variadas de pesquisa, como pesquisa bibliográfica, aplicação de questionário para obtenção de dados quantitativos e qualitativos e observação estruturada a partir de categorias pré-estabelecidas. A pesquisa ainda aplica uma ferramenta para mensuração da qualidade percebida, com a finalidade de verificar a avaliação dos internautas catarinenses em relação aos dois jornais online em questão. A ferramenta de pesquisa foi construída a partir de modelo proposto por Sousa (2001), e ampliada com base nas mesmas categorias utilizadas para a análise comparativa.

Verifica como os processos de comunicação da Cooperativa de Produção e Consumo Concórdia contemplam os problemas ambientais decorrentes da produção de suínos no Alto Uruguai de Santa Catarina. É um estudo qualitativo elaborado a partir de dados e informações coletados por meio de entrevistas com dirigentes da cooperativa e especialistas na questão ambiental ligada aos dejetos suínos; de questionários aplicados a extensionistas da cooperativa; e através da análise do jornal da cooperativa. Identifica como os agentes envolvidos percebem os problemas ambientais, quais são os processos comunicacionais implementados pela Copérdia e verifica como é abordada a questão ambiental nos processos comunicacionais da Copérdia. Fica constatado um viés pessimista e outro otimista. O pessimista reside no fato de que a comunicação voltada para a promoção de uma nova relação entre o suinocultor e o meio ambiente, decisiva para a redução dos estragos ambientais provocados pelos dejetos suínos, não é prioridade dentro da cooperativa, apesar dos seus dirigentes afirmarem o contrário. Mostra-se ainda que o que acontece dentro da cooperativa pode ser extrapolado para as demais agroindústrias que exploram a suinocultura na região. O otimista é apontado com base nas notícias sobre o termo de ajustamento de condutas da suinocultura, nas informações levadas pelos técnicos vinculados a programas ambientais, como o Programa Nacional de Meio Ambiente, ou na cobertura que os meios de comunicação de massa dão à questão dos dejetos suínos, que circulam com intensidade na região e cumprem o papel de lentamente mostrar as mudanças pelas quais a atividade, inadiavelmente, deve passar.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-03-28Bitstream added on 2014-06-13T19:10:08Z : No. of bitstreams: 1 grzesiuk_md_me_bauru.pdf: 1450110 bytes, checksum: 5bc2c1b6ce0e39b0410b97ccdcc3e94f (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / O desenvolvimento tecnológico dos últimos anos, aliado a uma cultura do hacker e do slogan punk do faça você mesmo, além de uma história demanda pela democratização dos meios de comunicação, permitiram o surgimento de uma cultura de participação e interação. No jornalismo, o público receptor passa a ter a oportunidade de atuar também como produtor de informação e conteúdo. Pela facilidade de interação, o jornalismo participativo encontrou terreno fértil para a atuação na web, mas começa também a ser incorporada por outros meios de comunicação e veículos de jornalismo tradicionais, que precisam acompanhar as tendências e os desejos do público consumidor para se manter no mercado. Este trabalho analisa o quadro Na Hora Certa, da Rede Paranaense de Televisão, afiliada da Rede Globo no Paraná, que proporciona uma abertura para o público na confecção de conteúdos jornalísticos. Apoiada no instrumento teórico metodológico da semiótica discursiva, esta análise investiga como se dá a apropriação da participação do público pela mídia tradicional e como o público assimila e reproduz o discurso telejornalístico que, a princípio, não possui domínio teórico ou prático. A partir da análise do texto audiovisual sincrético, o trabalho investiga os procedimentos de discursivização e as estratégias enunciativas que articulam a construção de sentido no uso da participação do público. Expondo essa temática, pretende contribuir para o debate sobre a interação entre emissores e receptores e a reflexão sobre esse rearranjo do processo produtivo jornalístico / Not available

Made available in DSpace on 2015-12-02T01:13:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000476516-Texto+Completo-0.pdf: 3972019 bytes, checksum: c5eb7cdeb4941202bf213f668c226acb (MD5) Previous issue date: 2015 / In the early 1980s, the French philosopher Michel Foucault, teaching courses at the Collège de France, addressed the history and the concept of parresia, a Greek word. Briefly, the term means to speak frankly in public space taking risks by such this attitude. From this idea, this thesis works with the application of this concept in the journalistic field, with the object of study being the gonzo journalism, practiced by US journalist Hunter Thompson (1937-2005). In addition, the thesis presents a critique about the journalism practiced throughout history in the Western world, precisely because it presents ideologically a search for the truth of the facts, while in practice it doesn‟t happen. Faced with such complexity, speech frank journalism becomes a major alternative for those journalists who seeking to practice a journalism that tries to be minimally committed to the truth. Ironically, sometimes the fiction and the literature technics that enable the author to tell the truth, thus creating a complex relationship between Philosophy, Literature and Journalism. It is at this intersection that is what I call journalistic parresia and gonzo journalism - which makes use of the courage of truth, but without giving up sincere lies. / No início dos anos 1980, o filósofo francês Michel Foucault, ministrando os seus cursos no Collège de France, abordou a história e o conceito da palavra grega parresía. Sinteticamente, o termo significa falar francamente no espaço público assumindo riscos por tal atitude. A partir dessa ideia, a presente tese trabalha com a aplicação desse conceito no campo jornalístico, tendo como objeto de estudo o jornalismo gonzo, praticado pelo jornalista norte-americano Hunter Thompson (1937-2005). Além disso, apresenta-se uma crítica ao jornalismo praticado ao longo da história no mundo ocidental, justamente por ele apresentar, ideologicamente, uma busca pela verdade dos fatos, enquanto que, na prática, isso não ocorre. Diante de tal complexidade, a fala franca no jornalismo passa a ser uma das principais alternativas para aqueles jornalistas que buscam praticar um jornalismo que tenta ser minimamente comprometido com a verdade. Ironicamente, algumas vezes a ficção e técnicas da literatura é que tornam possível o autor dizer a verdade, criando, assim, uma complexa relação entre Filosofia, Literatura e Jornalismo. É nessa interseção que se encontra o que chamo de parresía jornalística e o jornalismo gonzo – que faz uso da coragem da verdade, sem abrir mão de sinceras mentiras.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:47:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000390593-Texto+Completo-0.pdf: 2301407 bytes, checksum: 4dbc9eea5969aa56e2a5f8b34cfec8c8 (MD5) Previous issue date: 2006 / Our work has as object the speech study, contemplating of sense production, in a verbal e non-verbal level, of six self-referencing Photographs, in the year 2003, by inhabits of the Leonardo Ilha block, in Passo Fundo/RS; so as, of six news, about this community, published, among January an December of the same year, by the O Nacional e Diário da Manhã newspapers, both with a diary circulation in the city. The theorical sustentation of our research will be built in base of Roland Barthes presumptions, by intermediate of five categories, a priori: Speech (Normal Pyramid, Mixed and Inverted; and Photograph), Stereotypy, Myth, Power and Sociolet (Encratic and Acratic); with the appearing, a posteriori, of the category News. The proposed reflections are anchored by Dialectic Historic-Structural (DHS) and by Semiologics methodological technique. We found, after the realization of semiologics reading, some evidences about the relation among Photographs taken by the community and the news published by the newspapers. The first ones, although are characterized by the production of a Speech impregnated by many Stereotypes and Myths built and let out by the bourgeois society, are the expression of an Acratic Sociolet, therefore, configured at the border of Power. Their figures more commons are: denounce of carelessness incarnated by the figure of the public administration and the vindication for attention and care, in special for the women and the children. In the other hand, the act of speech in the newspapers, hidden under the impartiality sign, express an Encratic Sociolet. Their texts are built through the appropriation of a structure that reproduces the goods and consumerism of capitalist society, or better, of information in few space for consume, making the news merchandise. Besides, it deforms the talks of the community, suffocating it Speech, trough the cuttings and the spaces destined to it, so at what concern the verbal information, as a non-verbal, imposing it a subjection condition and transforming their character in pure object, with the finality of guarantying dominant class maintenance. / Nosso trabalho tem como objetivo o estudo da discursividade, contemplando a produção de sentido, em nível verbal e não-verbal, de seis Fotografias auto-referenciais realizadas no ano de 2003 por moradores do bairro Leonardo Ilha, em Passo Fundo/RS; assim como de seis notícias sobre esta comunidade publicadas, entre janeiro e dezembro do mesmo ano, pelos jornais O Nacional e Diário da Manhã, ambos com circulação diária no município. A sustentação teórica da nossa pesquisa será construída com base nos pressupostos de Roland Barthes, por intermédio de cinco categorias, a priori: Discurso (Pirâmides Normal, Mista e Invertida; e Fotografia), Estereótipo, Mito, Poder e Socioleto (Encrático e Acrático); com o surgimento, a posteriori, das categorias Cultura e Notícia. As reflexões propostas estão ancoradas no Método Dialético Histórico-Estrutural (DHE) e pela técnica metodológica da Semiologia. Encontramos, depois da realização da leitura semiológica, algumas evidências sobre a relação entre as Fotografias feitas pela comunidade e as Notícias publicadas pelos jornais. As primeiras, apesar de se caracterizarem pela produção de um Discurso impregnado por muitos Estereótipos e Mitos construídos e divulgados pela sociedade burguesa, são a expressão de um Socioleto Acrático, portanto, configurado à margem do Poder. Suas figuras mais comuns são: a denúncia do descaso encarnado pela figura da administração pública e a reivindicação por atenção e cuidado, em especial com as mulheres e as crianças. Em contrapartida, a discursividade dos jornais, escondida sob o signo da imparcialidade, expressa um Socioleto Encrático. Seus textos são construídos através da apropriação de uma estrutura que reproduz as condições de mercadoria e consumo da sociedade capitalista, ou seja, de muita informação em pouco espaço para consumo, fazendo da Notícia uma mercadoria. Além disso, deformam as falas da comunidade, sufocando seu Discurso através dos recortes e dos espaços destinados a ela, tanto no que tange à informação verbal quanto à não-verbal, impondo-lhe uma condição de assujeitamento e transformando seus personagens em puro objeto, com a finalidade de garantir a manutenção da classe dominante.

O presente trabalho apresenta pesquisa-ação aplicada na redação do jornal Zero Hora, maior periódico de notícias no Rio Grande do Sul. Diante do cenário de desafios enfrentado pelo negócio, o jornal definiu estratégia de monetização através da receita frequente, modelo que depende da fidelização do assinante. O problema de pesquisa é a definição de critérios de percepção de qualidade que justifiquem o pagamento pelo conteúdo online, e consequente necessidade de capacitação dos jornalistas para executar a estratégia definida. Inicialmente, foi realizada uma breve revisão da literatura, através de pesquisa exploratória, em busca de insumos para encontrar critérios definidores de qualidade do conteúdo jornalístico online. Em seguida, a partir da perspectiva da pesquisadora, que atua há mais de três anos como Human Resources Business Partner junto às redações do jornal, analisa o mapeamento de competências proposto com base no modelo de BRANDÃO e BAHRY (2005) e aplicado nas redações e que, apesar de bem aceito pelas equipes, não teve continuidade após sua primeira execução Os relatórios para análise gerados naquela avaliação são apresentados e discutidos, e levantam-se os motivadores da falta de continuidade do projeto. Por fim, através da convergência entre os critérios encontrados na literatura e as competências inicialmente mapeadas, são propostas novas competências profissionais para os jornalistas, além de próximos passos para a gestão das pessoas e capacitação dos jornalistas. Relaciona-se com a área de qualidade, quando investiga critérios que justifiquem o pagamento mensal para acesso às notícias online do jornal, e com gestão de pessoas, na investigação de competências profissionais que garantam a produção de tal conteúdo. A análise de qualidade no jornalismo é tema vasto na literatura; o mesmo não se repete em relação às competências essenciais dos jornalistas, contudo. Este estudo, além de trazer proposta de competências para a redação do jornal Zero Hora, apresenta um processo de investigação replicável em qualquer redação para definição das competências que melhor tiverem afinidade com seu público e estratégia de negócio. / This work presents a action research applied to the Zero Hora newspaper’s editorial department, the largest newspaper in Rio Grande do Sul. Faced by a challenging conjuncture, the business defined a strategy of monetization through frequent income, a model that depends on subscriber loyalty. This research’s problem is the definition of the quality-perception criteria – which would justify the payment for online content – and the subsequent need of training the journalists in order to execute the aforementioned strategy. Initially, the literature is revisited through exploratory research in order to look for elements which will then comprise the defining criteria of quality for online journalistic content. From the researcher’s perspective, who has been working for over three years as a Human Resources Business Partner with this sector of the business, it moves on to review the proposed competences mapping based on BRANDÃO e BAHRY’s 2005 paper, which was applied in the newsrooms, and – in spite of being well accepted by the teams – had no continuity after being executed for the first time The analytic reports generated in that evaluation are presented and discussed, as well as the motivators for the project’s lack of continuity. Finally, through the convergence between the criteria found in literature and the competences that were initially mapped out, new professional competences are suggested, and next steps for people management and journalist-training are recommended. This work is related to the area of quality – when investigating criteria which would justify a monthly payment to access the newspaper’s online news – as well as with people management, when it delves into the professional competences that would assure the production of such content. Journalism’s quality analysis is a vast subject in the literature. The same cannot be said about the translation of which behaviors would be demanded from the journalists so that such content could be produced. This study aims at not only presenting a proposal of competences for Zero Hora newspaper’s editorial department, but also presenting an investigative process which could be replicated in any editorial department to better define the competences which are best attuned to its public and business strategy.