Termen Dark Patterns började användas år 2012 och har sedan dess blivit ett omdebatterat ämne. Termen kan översättas till manipulerande designval som medvetet utformas för att påverka och styra användarna av applikationer, hemsidor och sociala medier. Forskare menar på att det kan användas för att påverka människor till att ta val de annars aldrig gjort och flertalet granskningar av befintliga media visar på att deras närvaro är hög. Dark patterns fungerar som ett paraplybegrepp över dessa designmönster och har bryts ned av flera forskare för att kunna förklara varje enskilt identifierat mönster och dess påverkan. Tidigare forskning har dock inte fokuserat på Dark Patterns i samband med sociala medier med inriktning korta videoklipp, så kallade video shorts. Den här uppsatsen ämnar att ta reda på hur användarens upplevelse av Dark Patterns närvaro i denna kontext påverkar användaren. För att ta reda på detta används en designbaserad forskningsmetod. Genom intervjuer samlas kvalitativ data in från tio deltagare som delats upp i två grupper. En grupp har fått använda en prototyp med Dark Patterns som författarna till uppsatsen identifierat vid en analys av de sociala medierna TikTok och Youtube Shorts. Den andra prototypen innehåller designval som agerar motsats till dessa Dark Pattern. Uppsatsen använder sedan en tematisk analys för att kunna se likheter samt olikheter i deltagarnas svar.  I resultatet presenteras sedan vilka mönster analysen givit, exempelvis föredrar flertalet deltagare designen som innehåller Dark Patterns till den grad att de inte känner sig uppenbart lurade. Subtila Dark Patterns visar sig påverka användarens upplevelse positivt, vilket får dem att vilja använda tjänsten mer, vilket också ligger i tjänstens intresse. Det mer aggressiva och uppenbara Dark Pattern upprörde dock deltagarna i större utsträckning och kan bidra till att användaren känner sig lurad och känner sig istället frustrerad och irriterad.

Manipulativa designstrategier har blivit alltmer närvarande på applikationer online. Strategierna kallas dark patterns och är ett sätt att utnyttja gränssnittet för att skapa fördelar för företag på användarens bekostnad. Den här studien syftar till att förstå huruvida användaren noterar den här typen av designstrategier, samt att förstå vilka konsekvenser fem olika typer av dark patterns har på användarens interaktioner. För att besvara detta skapades en prototyp med fem olika typer av dark patterns utplacerade. Prototypen testades på tio testdeltagare vilka sedan intervjuades efter testet. Resultatet av de utförda användartesterna och intervjuerna bidrar till en förståelse för hur de olika typerna av dark patterns skiljer sig åt när det kommer till användarens interaktioner och reaktioner. Studien kunde konkludera att användarens förmåga att notera dark patterns påverkas av hur mycket strategin stör användarflödet. De mönster som noterades skapade också starkare känslor, exempelvis frustration, än de som gick användaren förbi. Vidare gick det att se att tidigare erfarenheter å ena sidan kan göra att användaren noterar mönstren lättare, men å andra sidan kan skapa en blindhet för mönstrens närvaro och påverkan. / Manipulative design strategies, known as dark patterns, have become increasingly prevalent on online applications, exploiting the interface to benefit companies at the expense of users. This study aims to understand whether users notice this type of design strategy, and to understand the consequences of five different types of dark patterns on user interactions. To address this, a prototype with five different types of dark patterns was created and tested with ten participants, who were subsequently interviewed. The results of the user tests and interviews contribute to an understanding of how different types of dark patterns differ in terms of the users interactions and reactions. The study concludes that users ability to notice dark patterns is influenced by how much the strategy disrupts the user flow. The patterns that were noticed also generated stronger emotions, such as frustration, than those that went unnoticed. Furthermore, the study can conclude that previous experiences can both make users more likely to notice the patterns but might also create a blindness to their presence and impact.

Vad händer när en produkt eller tjänst försämrar konsumentens välmående och förtjänsterna ökar ju mer detta sker? Ett etiskt dilemma har uppstått inom digitala plattformar, däribland videoströmningsplattformar (VSP), på grund av detta. En genomgående trend för VSP:ar men också inom e-handeln och mobilappar har visat sig vara nyttjandet av manipulativ design i användargränssnittet, så kallade mörka mönster (eng. Dark Patterns). Inom VSP:ar har Autouppspelningsfunktionen och Rekommendationer utsetts som stora anledningar till att konsumenterna fortsätter att titta. Etiska riktlinjer för UX-designers (de som formar användargränssnitt) kan vara en möjlig väg från detta, andra åtgärder som diskuterats har varit att lagstifta eller lägga tron i att konsumenterna själva kommer att välja bort de plattformar som använder manipulativ design. I syfte att undersöka respondenters medvetenheten om-, förmåga att hitta- och medveten om den potentiella påverkan- och förmåga att hitta mörka mönster på VSP:ar genomfördes en onlineenkät (n=56). Resultatet för undersökningen visar att även om användare i viss mån är medvetna om- och har förmågan att hitta en del av de givna mönsterna bär dessa skyddsegenskaper ingen signifikant relation till att få användaren att undgå att bli påverkad av manipulationen. / What happens when a product or service impairs the consumer's well-being? And profits increase the more this happens? An ethical dilemma has arisen within digital platforms, including video streaming platforms (VSPs), because of this. A consistent trend for VSPs but also for e-commerce and smartphone apps has proven to be the use of manipulative design in user interfaces, so-called Dark Patterns. Within VSPs, the Autoplay feature and Recommendations have been cited as big reasons for consumers to keep watching. Ethical guidelines for UX designers (the ones who shape user interfaces) could be a possible way out of this, other possible measures are to create a legislation or add to the belief that consumers will opt out of those platforms that contain manipulative design. In order to investigate the awareness of-, ability to find- and influence gained despite awareness of- and ability to find dark patterns on VSPs, an online survey was applied (n=56). The result of the investigation shows that even if users are aware to a certain extent and have the ability to find some of the given patterns, these protective properties do not having a significant relationship with the respondent being able to avoid influence from the patterns.