Background: Previous research highlights that marketing is a success factor for startups to thrive. New companies face specific challenges due to their novelty, size, and limited resources. It is necessary to understand and distinguish startups from other companies. Given that startups differ from other companies, it has become evident that traditional marketing needs to be complemented by entrepreneurial marketing for these businesses. There is a lack of quality studies on marketing strategies for startups. There is a need for qualitative studies that highlight the marketing challenges startups endure. Purpose: The purpose of this study is to explore the marketing process for startup companies,including the marketing theories and strategies used in practice, and to identify any similiarities and differences between the industries of the companies. Research questions: What does the marketing process look like for startups? How do marketing strategies differ across various industries? Method: The study is a case study and employs a qualitative method based on three semistructured interviews with three different startup companies. The research approach is abductive, using previous research as support for the analysis of the empirical data. The empirical findings develop the underlying theory through new insights from practical contexts. Conclusions: The conclusions show that all three startup companies use entrepreneurial marketing, characterized by limited resources, the absence of a specific marketing team, and an experimental approach. Digital marketing has been used to varying degrees, with different results depending on the product and industry. All companies focus on identifying their target segments and using various methods to reach them, as well as differentiating themselves from competitors through product development. Industry-specific differences impact their expansion opportunities, where complex products require specific customer segments and high competition drives continuous product development. / Bakgrund: I tidigare forskning lyfts det upp att marknadsföring är en framgångsfaktor för att startups ska lyckas. Nya företag möter specifika utmaningar på grund av deras nymodighet, storlek och begränsade resurser. Det är nödvändigt att förstå och urskilja startups från övriga företag. I samband med att startups skiljer sig från övriga företag, har det framkommit att traditionell marknadsföring behöver kompletteras av den entreprenöriella marknadsföringen fördessa. Det råder brist på kvalitetsstudier om marknadsföringsstrategier för startups. Det finns ett behov för kvalitativa studier som lyfter upp marknadsföringsutmaningar som startups utstår. Syfte: Syftet med denna studie är att utforska marknadsföringsprocessen för startup-företag, med marknadsföringsteorier och strategier som används i praktiken samt synliggöra eventuella likheter och skillnader mellan företagens branscher. Frågeställningar: Hur ser marknadsföringsprocessen ut för startups och hur skiljer sig marknadsföringsstrategierna inom olika branscher? Metod: Studien är en fallstudie och har en kvalitativ metod som är uppbyggd på tre semistrukturerade intervjuer med tre olika startupföretag. Forskningsansatsen är abduktiv där tidigare forskning används som stöd till analys av empirin. Empirin utvecklar den bakomliggande teorin genom nya insikter från praktiska sammanhang. Slutsatser: Slutsatserna visar att alla tre startupföretagen använder entreprenöriellmarknadsföring, kännetecknad av begränsade resurser, avsaknad av specifikt marknadsteamoch ett experimentellt tillvägagångssätt. Digital marknadsföring har använts i varierande grad, med olika resultat beroende på produkt och bransch. Alla företag fokuserar på att identifiera sina målsegment och använda olika metoder för att nå dessa, samt att differentiera sig frånkonkurrenter genom produktutveckling. Branschspecifika skillnader påverkar deras expansionsmöjligheter, där komplexa produkter kräver specifika kundsegment och högkonkurrens driver kontinuerlig produktutveckling.

Frågeställningar: Hur ser företags processer ut för att skapa innehåll till sociala medier? Hur engagerar sig konsumenter till innehåll som företag publicerat på sociala medier? Syfte: Det huvudsakliga syftet med studien är att beskriva och förklara företags processer för att skapa innehåll till sociala medier och analysera konsumenters engagemang till innehåll som företag publicerat. Studien syftar även till att tillhandahålla en konceptuell figur för hur förloppet att skapa, publicera och följa upp innehåll mellan ett företag och ett konsultbolag ser ut. Det avslutande syftet är att kunna ge rekommendationer till företag om hur de kan utveckla sitt användande av sociala medier som ett marknadsföringsverktyg. Metod: Studien hade en induktiv ansats med ett explorativt syfte. Undersökningen genomfördes med en kvalitativ metod. Data samlades in genom personliga intervjuer och genom en observationsstudie med en kompletterande intervju. En kvalitativ dataanalys utfördes för att analysera insamlad empirisk data. Resultat: Företags processer till att skapa innehåll är otillräcklig och det finns utrymme för förbättring. Det framkom även att konsumenter har ett större engagemang till innehåll som företag publicerat om konsumenternas vänner rekommenderat innehållet, om det är humoristiskt eller har ett välgörande ändamål. Teoretiskt och praktiskt bidrag: Det teoretiska bidraget är att utveckla processen till att skapa innehåll på sociala medier. Praktiska bidrag är i form av rekommendationer till företag angående hur de kan utveckla sitt användande av sociala medier som ett marknadsföringsverktyg. / Research questions: Do companies have processes to create content for social media? How do consumers engage in content that companies have published on social media? Purpose: The main purpose of this study is to describe and explain companies’ processes to create content for social media and analyze the consumers’ commitment to the content that companies have published. Another purpose is to provide a conceptual model for the course of creating, publishing and following up content between a company and a consulting firm. Finally we aim to give recommendations to companies about how they can develop their use of social media as a marketing tool. Method: The study has an inductive approach with an explorative purpose. The survey was performed using a qualitative method. The data was collected by means personal interviews and an observational study with an additional interview. This empirical data was analyzed using a qualitative data analysis. Results: The companies’ processes to create content are insufficient. The study also revealed that consumers have a greater commitment to content published by companies if their friends have recommended the content, if it is humoristic or related to charity. Theoretical and practical contributions: The theoretical contribution is to develop the process to create content on social media. The practical contribution is in the form of recommendations to companies about how they can develop their usage of social media as a marketing tool.