Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:14Z (GMT). No. of bitstreams: 3 68484.pdf.jpg: 18292 bytes, checksum: 1979515794ed921af78336b4062f5e70 (MD5) 68484.pdf: 951826 bytes, checksum: 6e1d71fc16438d6adff458faa1931618 (MD5) 68484.pdf.txt: 377074 bytes, checksum: c414386e778f1badfb9f74c03b6e19de (MD5) Previous issue date: 2003-12-18T00:00:00Z / Changes that have taken place in the cultural policies of several countries have brought to the fore cultural discussions on the need to develop novel sources of resources and to establish new stances and strategies enabling the creation of partnerships between profit and non-profit entities. In Brazil, government initiatives, such as the launching of the foundation for a new policy on museums, are being accompanied by events such as the imminent suspension of Vitae’s activities, which suggests that this is the appropriate moment to debate broader changes, meaning museums should begin to adapt to the new reality that is emerging. / A partir de um aprofundamento teórico nos temas política cultural, captação de recursos, museologia, marketing de museus e patrocínio cultural, é feito um levantamento em museus do Brasil com o intuito de conhecer as práticas de captação de recursos adotadas pelas instituições, compreender aspectos da postura dos captadores com relação à captação de recursos em empresas, e verificar os resultados obtidos a partir dos diferentes esforços de captação em empresas.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:40Z (GMT). No. of bitstreams: 3 61979.pdf.jpg: 15417 bytes, checksum: 8be8f502a45d3220bcca382d47191dbc (MD5) 61979.pdf: 853976 bytes, checksum: 60f9a255018a0150498b02230947531d (MD5) 61979.pdf.txt: 723183 bytes, checksum: 45cebfff8a5984df0c1819de8630ea1c (MD5) Previous issue date: 2004-08-17T00:00:00Z / The concept of a luxury is dynamic and historical, belonging to a society in a particular moment and venue. As its consumption is widespread, it ceases to represent a social distinction. The luxury is not in the object itself, but in the judgment of a person on its value. The knowledge on luxury brands is sophisticated and requires specific qualifications. Not all prestigious products are necessarily a luxury and within the luxury category there is a scale of prestige. Taste, although it has a portion of individual origin, is shaped by the environment, and this will influence the attitudes and the behavior in consumption and socialization. The Habitus theory by Bourdieu offers an explanation based on the space of social positions organized around three dimensions: the total volume of social, cultural and economical capital, its composition and path taken over time. The cultural form of the incorporated capital, the habitus, implies in the assimilation of cultural conditions. The knowledge about false brands and their corresponding genuine items allow the owner to show all of ones habitus, that incorporated knowledge that only time and dedication can generate. The various origins and types of forgeries allow for showing a specific knowledge. The manner of relating oneself with the forged product, the manner of using them, how to cope with the subject in front of others in a social interaction generate an exhibition of habitus. The interviewed consumer of a habitus resulting from the stability in the popular stratum demonstrates little brand knowledge, being restricted to a name and a label. The ancestral nature in the elite stratum assures a tranquility in the consumption of forgeries, since, as tastemakers, they may express their distance from the need and their possibility of imposing the rules for distinction. For the group interviewed showing a recent social mobility, the forged brand may be used as leverage to increase social capital. When the social space occupied is still unstable, there continue to be reflections of social mobility, the brand is used as a crutch for generating connections, demonstrating a social position to those who are not a part of ones most intimate group of relations. The forged product may be a demonstration of distinction, if used suitably, with elements allied with the consumption by the dominant class. / O conceito do luxo é dinâmico e histórico, e pertence a uma sociedade em determinado momento e lugar. Na medida que seu consumo é divulgado, deixa de representar uma distinção social. O luxo não está no objeto, mas no julgamento de um sujeito sobre o seu valor. O conhecimento sobre marcas de luxo é sofisticado e requer competências específicas. Nem todos produtos de prestígio são necessariamente de luxo e dentro da categoria de luxo existe uma gradação de prestígio. O gosto, embora tenha uma parcela de origem individual, é moldado pelo meio, e isso vai influenciar as atitudes e os comportamentos de consumo e socialização. A teoria de Habitus de Bourdieu fornece uma explicação baseada no espaço de posições sociais organizada em torno de três dimensões: o volume total de capital social, cultural e econômico, sua composição e trajetória no tempo. A forma cultural do capital incorporada, o habitus, implica na assimilação de disposições culturais. O conhecimento sobre marcas falsas e seu correspondente genuíno possibilitam o seu proprietário de demonstrar todo seu habitus, aquele conhecimento incorporado que apenas o tempo e a dedicação trazem. As diversas origens e tipos de falsificações permitem exibir um conhecimento específico. A forma de se relacionar com o produto falsificado, o modo de usar, como abordar o assunto com as outras pessoas numa interação social, proporciona uma exibição do habitus. O consumidor entrevistado de habitus oriundo da estabilidade no estrato popular demonstra poucos conhecimentos sobre a marca, esta se restringe a um nome e uma etiqueta. A ancestralidade no estrato de elite assegura uma tranqüilidade no consumo de falsificados, porque, como formadores do gosto, podem expressar sua distância da necessidade e sua possibilidade de impor as regras de distinção. Para o grupo entrevistado que apresenta mobilidade social recente a marca falsa pode servir como alavanca para aumentar o capital social. Quando o espaço social ocupado ainda está instável, ainda há reflexos da mobilidade social, a marca serve como muleta para criar vínculos, demonstrar uma posição social para aqueles que não pertencem ao seu grupo mais íntimo de relações. A marca falsificada de luxo pode ser enquadrada como produto de luxo. O produto falso pode ser uma demonstração de distinção, se usado adequadamente, com elementos aliados ao consumo da classe dominante.

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:30:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CatherineHaase.pdf: 615046 bytes, checksum: ab92484850eb1fa583e746c7c061b0e9 (MD5) Previous issue date: 2014-06-16 / This study reflects and looks at impacts of T.V commercial on visually impaired individuals. Also, it further investigates the incentives and perception given to this subject by government and private sector. The study is based on the Theory of Mediation, which is studied by scholars of Etudies of the Reception, to understand how visually impaired interact with different categories of T.V commercials and their impacts on individuals values, world perception and their own living conditions. The adapted methodology for this study is based on actual field work of qualitative nature, interviews, use of data sets and studies. The paper concludes that the living reality is far from what is commonly believed and it seems that these people are least likely considered as target audience. We need to improve the overall awareness of society and take measures to improve the present scenario through bridging the gap between T.V commercials and visually impaired. Keeping the present scenario in mind, the thesis presents suggestions within the communication framework that can act as a social agent and bring significant visible changes in the lives of visually impaired. / Este trabalho é estimulado pela reflexão sobre a recepção da comunicação mercadológica televisiva por pessoas com deficiência visual, assim como sobre a percepção quanto às iniciativas do governo e das empresas em prol da inclusão. O estudo busca, com base na Teoria das Mediações, que é estudada por teóricos dos Estudos de Recepção, entender de que forma as pessoas com deficiência visual interagem com as diferentes categorias de comerciais de televisão, a partir de seus valores, percepções de mundo e condições em que se encontram. Deste modo, observa-se ainda o nível de sentimento de pertencimento das pessoas com deficiência visual quanto à preocupação do governo e das empresas em causas sociais. Os procedimentos que dirigem a investigação caracterizam-se por uma reflexão a partir de dados decorrentes de pesquisa bibliográfica, articulada a uma pesquisa de campo de natureza qualitativa. O trabalho conclui que a percepção das pessoas com deficiência visual se distancia do que está sendo proposto, feito e aparentemente sendo bem divulgado em prol da inclusão; bem como, observa a necessidade de aprimoramento da conscientização da sociedade, e consequentemente dos comunicadores, sobre a importância da aproximação entre as pessoas com deficiência visual e a comunicação mercadológica televisiva. Nesta percepção, o trabalho apresenta sugestões no âmbito comunicacional que poderiam tornar as causas sociais realmente expressivas na vida das pessoas com deficiência visual.

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:30:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JORGE VAN DAL.pdf: 806217 bytes, checksum: f298e1b536452fcce562ef0f392ef02a (MD5) Previous issue date: 2014-04-15 / The advertising market is experiencing a major transformation in a short time and has had to learn to deal with an audience that act and interact with brands, and more than a means of communication, seeking ways of relating. Becomes extremely important to reflect on the most appropriate forms of advertising that are relevant to this new scenario. This work aims to understand how advertising is appropriating the participatory culture in socio-technical context of the network society. For this method was used as the literature and case study of campaign by Stella Artois beer, called The King of Cannes. It was noticed that the said campaign reinforces participatory advertising, unlike traditional interruption-based advertising. This case exemplifies the possible changes in advertising practices that must go hand in technological expansion, the convergence of media and the relationship with the consumer public, taking into account the practical access mediated communication technologies that enable consumer relations and exchanges with organizations in the cyberspace environment. / O mercado publicitário vive uma grande transformação e em pouco tempo vem tendo de aprender a lidar com uma audiência que age e interage com as marcas, e, mais do que formas de comunicação, busca formas de relacionamento. Torna-se de extrema importância refletir sobre as formas mais adequadas de publicidade que sejam relevantes a esse novo cenário. Este trabalho tem como objetivo compreender como a publicidade está se apropriando da cultura participativa no contexto sociotécnico da sociedade em rede. Para isso foi utilizado como método à pesquisa bibliográfica e estudo de caso da campanha realizada pela cerveja Stella Artois, denominada The King of Cannes. Percebeu-se que a referida campanha reforça a publicidade participativa, ao contrário da publicidade tradicional baseada na interrupção. Esse caso exemplifica as eventuais mudanças nas praticas da propaganda que deve caminhar ao lado da expansão tecnológica, da convergência das mídias e do relacionamento com público consumidor, levando em consideração as praticas de acesso mediadas por tecnologias da comunicação que viabilizam as relações de consumo e de trocas com as organizações no ambiente do ciberespaço.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1993-10-06T00:00:00Z / Trata do problema da crise ecológica, relacionando-a à crise do sistema capitalista e à questão da qualidade de desenvolvimento econômico, da administração de empresas e da administração mercadológica. Aponta a ecologia como o novo paradigma social. Examina um caso de gestão ambiental

O proálcool e especificamente a cadeia do álcool hidratado vivem atualmente um momento crucial. Recém saída de um período conturbado que, apesar de todas as regulamentações, pretensa proteção governamental, e até bom potencial mercadológico quase finaliza em morte precoce, tem sua redenção anunciada. A diferença fundamental é que na base da redenção anunciada está o elemento mais importante da cadeia: o consumidor final. Entendê-lo, decodificar suas necessidades e vontades é a chave da prosperidade. Este é o grande desafio desta cadeia como um bloco. Nenhum negócio prospera em mercados livres e desregulamentados sem o elemento rentabilidade presente. Numa cadeia dessa importância e envergadura, com seus vários elementos independentes, é de fundamental importância estratégica a visão da rentabilidade a partir da apropriação de margens de contribuição por seus elos independentes, em porções equilibradas do total agregado, que possibilitem vida saudável para todos. Esta visão estratégica, entretanto, vai muito além da disputa por preços e custos absolutos a serem cobertos. O cerne da questão está na criação de valor ao cliente, que pagará preços rentáveis, podendo ser maiores ou menores do que os obtidos em situação menos apropriada mercadologicamente. Este trabalho estuda a rentabilidade na cadeia de suprimento, num estudo de caso do álcool combustível no estado de São Paulo, vista estratégicamente a partir da margem de contribuição, como base de melhor entendimento de um caminho promissor do negócio. / Proálcool (program) and specifically the chain of the hydrated alcohol pass through a cruciate moment now. Newly coming out of a disturbed period that, in spite of all regulations, assumed government protection and even a good marketable potential, almost ended in early death, they have had their redemption announced. The essential difference is that in the basis of the announced redemption is the most important part of the chain – the final consumer. To understand him, to decode his needs and wills is the key of prosperity. As a block this is the great challenge of this chain. Without rules, no business succeeds in free markets and much less without the component profitability present. In a chain of such importance and scope with its several independent parts, the profitability vision departing from appropriation of contribution margins, for each of its links, in balanced shares of the added total is of basic strategic importance, to make possible healthy life for all. This strategic vision, however, goes a lot besides dispute for prices and absolute costs to be covered. The essence of the subject is in the creation of value to the customer, that will pay profitable prices which could be higher or smaller than those acquired in a less suitable marketable condition. This work studies profitability in the supply chain in a study of case of the fuel alcohol in the state of São Paulo through the contribution margin strategically, as the starting point of a better understanding of a promising way of business.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-02-23T14:00:43Z No. of bitstreams: 1 rodrigomendesarbex.pdf: 1897261 bytes, checksum: b686ef7b7fbfce0fd778860d961c9d6a (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-02-26T14:48:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 rodrigomendesarbex.pdf: 1897261 bytes, checksum: b686ef7b7fbfce0fd778860d961c9d6a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-26T14:48:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rodrigomendesarbex.pdf: 1897261 bytes, checksum: b686ef7b7fbfce0fd778860d961c9d6a (MD5) Previous issue date: 2014-03-14 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A proposta desta dissertação está em demonstrar as mudanças ocorridas nas relações de propagação e consumo da informação em decorrência do advento das novas tecnologias da comunicação, como no caso da Internet. O objetivo geral está em verificar as referidas mudanças na comunicação empresarial, sobretudo na parte mercadológica . A pesquisa gira em torno da descrição das novas formas de comunicação no contexto das organizações, e consequentemente, a avaliação da exposição e monitoramento de informações de seus públicos-alvo. Para tanto, é preciso refletir sobre as alterações sociais e administrativas, bem como a importância da gestão do conhecimento como pilar essencial para esta suposta mudança. A escolha do tema se justifica uma vez que atualizações nas relações de comunicação e marketing surgem, dada a inserção da interatividade propiciada pela internet e o valor dado atualmente à informação. Paralelamente, é importante destacar a questão da vigilância e exposição e sua aplicabilidade no contexto da sociedade e das organizações, observando-as à luz da análise da empresa Google. / The purpose of this research is to demonstrate the changes in the relations of propagation and use of information by the advent of new communication technologies , such as the Internet . The overall objective is to verify those changes in business communication , especially in the marketing part . The research revolves around the description of new forms of communication in the context of organizations, and consequently, exposure assessment and monitoring information of its target audiences. Therefore, it is necessary to think about of the social and administrative changes as well as the importance of information and knowledge as essential pillars for this supposed change . The theme is justified since it updates the relations of communication and marketing arise , given the inclusion of interactivity afforded by the internet and the amount currently given to information. In parallel , it is important to highlight the issue of surveillance and exposure and its applicability in the context of society and organizations , observing them according of the analysis of the Google company.

Nosso trabalho propõe-se a compreender como é formulado o discurso das empresas acerca da responsabilidade social, por meio do entendimento das formações discursivas em conflito, reconhecendo potencialidades e limitações deste discurso. Discute a heterogeneidade de vozes em diálogo, a constituição da cena enunciativa e busca delinear como são construídos os sentidos do discurso das empresas acerca da responsabilidade social. A consecução dos objetivos se deu por meio do método de análise do discurso de linha francesa (AD), a partir de três conjuntos de dados: um conjunto de textos jornalísticos, com ênfase na mídia especializada em negócios; série longitudinal de documentos (balanços sociais) de uma organização com destacada ação socioambiental; entrevistas realizadas com profissionais que atuam nas áreas de responsabilidade social de grandes organizações. Os resultados indicam que o discurso das empresas a respeito do social constitui-se a partir da oposição entre duas formações discursivas concorrentes, a gerencial e a política, e tem sua identidade definida pela negação e construção de simulacros do marketing, da filantropia, e, sobretudo, do conflito, como forma política de lidar com as questões sociais. / Through the study of conflicting discursive formations this work aims at understanding how corporate discourse on social responsibility is constructed, taking into account its potentialities and limitations. It discusses the heterogeneity of dialogic voices and the constitution of the enunciative scene in an effort to outline how meaning is produced within such discourse. These objectives were attained by applying the methodology of Discourse Analysis (DA), particularly the French tradition in this field, to three types of data: journalistic texts, especially those from the business media; a series of documents (reports on social impact) from an organization widely known for its environmental concern; and interviews with professionals involved with social responsibility policies in large organizations. The results indicate that corporate discourse on social issues is constituted by two opposing discursive formations, one managerial and the other political. Its identity is defined by negation and construction of marketing simulacrum, by philanthropy, and above all by conflict as the political path to deal with social issues.

O presente trabalho tem como objetivo contribuir para o aprimoramento do referencial teórico do campo da comunicação mercadológica no que se refere à mensuração e avaliação dos resultados de comunicação, especialmente o ponto de vista das agências de comunicação mercadológica. O estudo se propôs a investigar as possíveis mudanças na relação de trabalho entre as empresas e as agências de comunicação, numa situação onde a mensuração e a avaliação dos resultados estejam cada vez mais presentes. O procedimento metodológico utilizado pode ser dividido em duas etapas. Na primeira parte foi realizada uma revisão da literatura, por meio de pesquisa bibliográfica, dos principais assuntos abordados no trabalho: comunicação mercadológica, agências de comunicação, mensuração e avaliação de resultados na comunicação mercadológica. Na segunda parte foi realizada uma pesquisa empírica, de natureza exploratória e caráter qualitativo, por meio de uma pesquisa de entrevistas individuais em profundidade com 11 diretores de planejamento de comunicação das maiores agências de comunicação full service do Brasil. O procedimento analítico foi baseado na análise de conteúdo. Os resultados demonstram que a maioria das agências de comunicação pesquisadas ainda realiza uma mensuração e avaliação dos resultados baseada em saídas de impacto de mídia, para grande parte das ferramentas de comunicação mercadológica, e que as pesquisas de tracking de marca, realizadas por grandes clientes, são muito utilizadas para avaliar as campanhas de comunicação. Numa situação em que a mensuração e avaliação dos resultados esteja implementada, a relação entre as agências e as empresas pode sofrer mudanças como: um tratamento mais técnico e objetivo, maior importância do planejamento de comunicação, campanhas ainda mais centradas na resolução do problema do cliente, acompanhamento constante dos efeitos da comunicação a partir do início da programação e mudança na forma de remuneração das agências de comunicação, ganhando apelo o success fee - incentivo baseado no desempenho da campanha de comunicação. / This paper aims to contribute to the improvement of the theoretical framework of the marketing communication field related to the measurement and evaluation of communication results, especially to the point of view of advertising agencies. The study intended to investigate possible changes in the working relationship between companies and communication agencies, in a situation where the measurement and evaluation of results are increasingly present. The approach used can be divided into two steps. The first part was carried out from a literature review, based on bibliographic research, the main issues presented were: marketing communication, advertising agency and the measurement and evaluation of results in marketing communications. In the second part, an empirical survey was conducted, of exploratory and qualitative nature, through a survey of individual in-depth interviews with 11 communication planning directors of the largest full service communication agencies in Brazil. The analytical procedure was based on content analysis. The results show that most of the advertising agencies surveyed still perform measurement and evaluation of results based on media impact of outputs, for most marketing communication tools, and that brand tracking, held by major customers, are widely used to assess communication campaigns. In a situation where the measurement and evaluation of results is implemented, the relationship between the agencies and companies may suffer changes such as: more technical and objective treatment, communication planning becoming more important, more focused campaigns in solving customer\'s problem, constant monitoring of communication effect from the beginning of the communication programming and change in the way of advertising agency compensation, gaining appeal the success fee - incentive based on the performance of the communication campaign.

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2012-11-27T13:33:55Z No. of bitstreams: 1 1198202159.pdf: 8563037 bytes, checksum: 2e7828c03cdcf78601d9cc37876a57e2 (MD5) / O trabalho procura analisar a utilização dos modelos em geral dos modelos de simulação em particular como instrumento para o treinamento de executivos em marketing. Utilizando-se de conceitos e/ou teorias geralmente aceitos na área de marketing, foi elaborado um modelo de simulação que, à luz de dados secundários relevantes da realidade brasileira, pudesse servir como instrumento para (a) treinar executivos na 'prática' de marketing, (b) ensinar conceitos e teorias existentes na área de marketing, (c) representar os aspectos relevantes da realidade de marketing, e (d) treinar os executivos de marketing no processo de tomada de decisões. Colocado em teste junto a um grupo selecionado de executivos, o modelo de simulação foi considerado pelos mesmos como sendo um instrumento útil para o treinamento e/ou desenvolvimento de executivos na área de marketing.