Bakgrund: Inköp står för en omfattande del av en verksamhets totala kostnader och har således blivit en avgörande strategi för att vinna konkurrensfördelar. Det har en direkt inverkan på kostnadsminskning, varav val av leverantörer i synnerhet har en påverkan. Trots detta är forskning kring leverantörsbyten och vad det innebär för kostnader mycket begränsad. Ifall ett leverantörsbyte är aktuellt för ett företag är det viktigt att ha en komplett bild över samtliga kostnader som ett sådant byte kommer innebära. Syfte: Studiens syfte är att utveckla en kostnadsmodell över vilka logistikkostnader som ska tas i beaktning vid byte mellan befintliga direktmaterialleverantörer samt införande av ny direktmaterialleverantör med tillhörande beräkningsunderlag. Denna kostnadsmodell ska öka möjligheten för kostnadsanalys vid leverantörsbeslut. Metod: För att uppnå studiens syfte har en fallstudie på Volvo CE i Braås gjorts. Datainsamling har skett genom såväl primär- som sekundärdata i form av ostrukturerade och semistrukturerade intervjuer, företagsdokument samt teorier från vetenskapliga artiklar och litteratur. Snöbollsurval har använts vid studiens urval av respondenter. Slutsats: För att strategiska leverantörsbeslut ska vara lönsamma bör företag analysera kostnader genom att såväl identifiera relaterade kostnader som beräkna dem. Detta är i dagsläget ett problem hos Volvo CE vid byte mellan befintliga leverantörer och införande av ny leverantör. Genom att, i denna studie, ha identifierat samtliga logistikkostnader relaterade till dessa processer har en totalkostnadsmodell framställts. Modellen innefattar både relaterade logistikkostnader och beräkningsunderlag som genom standardisering möjliggör implementering av modellen i andra företag. Nyckelord: Logistikkostnader, Leverantörsbyte, Omställningskostnader, Kostnadsmodell, Implementering / Background: Purchasing stands for an extensive part of a company’s total costs and thus has become a decisive strategy for competitive advantages. It has a direct impact on cost reduction, where supplier selection has an impact in particular. Nevertheless, the research on supplier switching and the costs related to a supplier switch is very limited. In case of a supplier switch it is important to have a complete picture of all the costs such change will entail. Purpose: The purpose of the study is to develop a cost model of which logistics cost are to be taken into account when switching between existing suppliers of direct material or introduce a new supplier of direct material. The cost model includes calculations and aims to increase the opportunity for cost-benefit analysis of supplier decisions. Methodology: In order to achieve the purpose of the study, the authors have done a case study at Volvo CE in Braås. Data collection has been done through both primary and secondary data in the form of unstructured and semistructured interviews, documents from the company and theories from scientific articles and literature. Snowball selection has been used to select the respondents for this study. Conclusion: For strategic supplier decisions to be profitable, companies should analyze costs by both identify related costs and calculate them. This is currently a problem at Volvo CE when switching between existing suppliers or introduce a new supplier. By, in this study, having identified all logistics costs related to these processes, a total cost model has been developed. The model includes both related logistics costs and calculations, which through standardization enable implementation of the model in other companies.   Key words: Logistics costs, Supplier switching, Switching costs, Cost model, Implementation

Majoriteten av jordens befolkning har profiler på något av den handfull av sociala nätverk som dominerar Internet. Samtidigt som dessa tjänster växer i dominans och användarantal upplevs det ofta att användarupplevelsen blir allt sämre. Kritik har bland annat riktats mot hur de låter desinformation spridas och hur de monetäriserar användardata för att sälja målstyrd reklam. Enshittification är ett fenomen som definierades av techjournalisten och -kritikern Cory Doctorow för att beskriva hur dessa plattformar aktivt gör upplevelsen sämre för användarna. Enshittification gör gällande att användare stannar på plattformar som exploaterar dem på grund av höga omställningskostnader, såväl ekonomiska som sociala, trots en uppenbar försämring av den digitala miljön. Forskningsarbetet som presenteras här är en teoriutvecklande kritisk studie av enshittification och hur det manifesteras inom sociala medieplattformar. Studiens syfte är att grunda fenomenet och etablera en dialog kring enshittification i en IS-kontext. Den erbjuder insikter i enshittifications underliggande orsaker och dess konsekvenser för användarna, men även i hur man kan motverka fenomenet. Studien argumenterar även för att kritisk teori behövs inom IS för att kunna analysera sådana här fenomen och relaterade sociala aspekter inom informationsteknik. / A majority of the world’s population today resides on social media. At the same time a small group of platforms dominate the social media landscape. While these services have experienced great growth both in terms of registered users and market dominance, they’ve also been heavily criticized for the way the user experience seems to have deteriorated over time, particularly in respect to how disinformation is spreading throughout the networks and the way these services monetize their users’ personal data. Enshittification is a phenomenon, coined by the tech journalist and -critic Cory Doctorow, that describes the way these platforms actively work to make the user experience worse. The phenomenon asserts that people will keep using services that exploit them due to high switching costs—of either personal or economic nature, or both—even though the user experience deteriorates. This study offers a grounding theory of enshittification as a phenomenon, along with a critical perspective of its manifestation in social networks. Its purpose is to create a definition of the phenomenon and to establish a dialogue within the research field of information systems. The study also offers greater insight into the underpinnings of enshittification and its consequences for the end users, along with a critical reflection over possible mitigation strategies. It also argues that critical theory is needed in the field of IS research in order to be able to analyze phenomenons like enshittification and similar social aspects that manifest themselves within information technology.