Este trabalho tem como principal objetivo analisar representações de aluno, professor e de língua inglesa presentes nos dizeres de voluntários de uma ONG que promove o ensino de inglês. A leitura de trabalhos sobre o terceiro setor nos mostra que as ONGs surgem para propor soluções a problemas detectados na sociedade. Desse modo, podemos inferir que o discurso sobre o insucesso do ensino de inglês nas escolas regulares está entre os elementos que possibilitaram o surgimento da ONG analisada. O corpus do estudo foi formado pela transcrição da gravação em áudio de entrevistas com oito professores voluntários. Para a análise da materialidade linguística, utilizamos conceitos do quadro teórico da Análise de Discurso, assim como o conceito de identidade discutido na visão dos Estudos Culturais e na perspectiva psicanalítica. A análise da materialidade linguística dos dizeres revelou que houve uma mudança no discurso a respeito do voluntariado em nosso país. Nos anos 70 e 80, essa atividade era pautada principalmente por motivações políticas ou religiosas, focando os assistidos e suas necessidades. Atualmente, os dizeres revelam que o voluntariado é perpassado pela discursividade de Mercado, e que o eu voluntário é o centro das decisões. A análise também nos permitiu observar o uso de metáforas espaciais na representação de aluno como aquele que, devido as suas carências, vive uma realidade diferente da do voluntário. Para encorajar o aluno a quebrar as barreiras que limitam seu espaço, os voluntários reforçam dizeres que defendem a possibilidade de sucesso a qualquer pessoa, dependendo de seus esforços. Ao mesmo tempo em que essa atitude pode valorizar a auto-estima dos jovens, ela pode reforçar o conceito de que, caso fracassem na realização de seus objetivos, serão os únicos responsáveis. Em algumas formulações, percebemos que o inglês ensinado pela ONG será oferecido aos alunos como outros itens o são por casas assistenciais. Ou seja, assim como cestas-básicas são oferecidas a famílias que precisam de um mínimo de alimento, a organização oferecerá aos alunos o que acredita ser o mínimo de inglês necessário para que possam sobreviver em um mundo globalizado. Dessa forma, a escola regular e seu professor são representados, pelo não-dito, como aqueles que não fornecem ao menos esse inglês elementar disponibilizado pela organização. Apesar de ser representado como pouco, o inglês ensinado pelos voluntários é caracterizado como suficiente para os jovens atendidos. Não há, nos dizeres analisados, a expectativa de que esses jovens possam, caso desejem, prosseguir seus estudos após o Ensino Médio e ingressar em uma universidade de qualidade. O inglês é representado como o instrumento essencial para que os alunos possam, ao deixar a escola, ingressar no mercado de trabalho, ainda que em posições consideradas menores. A ONG e a escola regular são, portanto, representadas como espaços no quais a língua inglesa não pode ser aprendida de forma bem sucedida. Essas representações reforçam, desse modo, o lugar já estabelecido dos institutos de idiomas como o único capaz de habilitar um estudante a aprender uma língua estrangeira em seu nível comunicativo. / This work aims at analyzing the representations of student, teacher and English found in the utterances of volunteers who work in an NGO that offers English classes to young people also studying at state schools. Articles about the Third Sector argue! that NGOs are created to propose solutions for societys problems. Thus, one can infer that the discourse about the failure of the English teaching in state schools is one of the elements that motivated the creation of this particular NGO. The corpus of analysis was collected from eight audiotaped and transcribed interviews with voluntary teachers. As to the analysis of the corpus linguistic materiality, we have relied on Discourse Analysis perspective, also focusing on the concept of identity as approached by Cultural Studies and Psychoanalysis. Through the analysis of the interviews we could notice that the concept of voluntary work has changed in Brazil. In the 70s and 80s, this activity was carried out based on political or religious reasons and geared towards the people being helped and their needs. Nowadays, what is said about voluntary work is influenced by the Market Discourse, and places the volunteer in the center of decisions. The analysis also revealed the use of metaphors of space to represent the students as people who, due to their lack of certain elements, live a reality different from that of the volunteer. In order to encourage students to break down the barriers that limit their space, the volunteers assert that anyone can achieve success, depending on their efforts. This attitude can boost students self-esteem, but it can also reinforce the idea that when one fails, he or she is the only one to blame. In some utterances, we can notice that the English taught in the NGO is offered to students as other items are offered by charities. The same way food vouchers are provided to families that lack the minimum food they need, this NGO will provide students with what they believe is the minimum English necessary for them in a globalized world. Therefore, state school and the teachers who work there are represented, through the non-said, as those who do not provide students with at least the minimum English they are supposed to find in the NGO. Although it is represented as little, the English taught by the volunteers is qualified as enough for the teenagers who are students in the NGO. In the utterances analyzed we could not identify expectations that these students, in case they want to, will be able to continue studying after High School and be part of a renown University. The English language is represented as the essential instrument for students to leave school and start working, even if it is in a position considered inferior. The NGO and the state schools are, therefore, represented as places where the English language cannot be learned successfully. This way, these representations reinforce the established position of Language Schools as the only institution able to make a student learn a foreign language in its communicative level.

Considerando as organizações não-governamentais (ONGs) que realizam atividades educacionais paralelas ou complementares à escola pública na cidade de São Paulo, esta pesquisa se orientou pelo seguinte problema: qual é a contribuição mútua de ONGs e escolas públicas básicas quanto à definição de programas educacionais? Examina a hipótese de que existe uma tal contribuição, levando em conta que ao pretenderem contribuir com as escolas, algumas ONGs, na formulação de seus programas e projetos, estimulam estudantes a frequentar escolas, mas invalidam as ações por estas realizadas. Tais procedimentos tem contribuído para suscitar oposições entre ONGs e escolas públicas, traduzidas, por exemplo, nas atitudes de estudantes que demonstram interesse, comprometimento e engajamento nas ONGs e apatia, desmotivação e extrema aversão à escola. A falta de uma legislação específica, a ausência de estatísticas oficiais, os discursos sem fundamentação e a pouca visibilidade dos atores que efetivam a parceria entre ONG e escola ocultam o estado deste relacionamento. A partir de levantamento preliminar de ONGs conveniadas à Secretaria Estadual de Assistência e Desenvolvimento Social de São Paulo (SEADS), foram identificados(as) e entrevistados(as) educadores e educadoras de ONGs que atuam simultaneamente como docentes de escolas públicas. Nos depoimentos recolhidos, constataram-se divergências quanto à efetiva contribuição das escolas públicas para com as ONGs, por outro lado, todas as pessoas participantes da pesquisa como informantes concordaram com o fato de as ONGs contribuírem com as escolas. Concluiuse que a contribuição mútua observada revelou-se tênue, porque não se refere aos mesmos aspectos, e indireta, uma vez que, na maioria dos casos, são os educadores e educadoras que possibilitaram a contribuição propriamente dita e não as instituições. Os resultados obtidos reproduzem o dissenso quanto ao papel desempenhado pelo terceiro setor no âmbito das políticas sociais, especialmente na área educacional. / Facing the non-governmental organizations (NGOs) that offer educational activities similar to the ones offered by public schools in São Paulo city, this research was guided by the following problem: what is the mutual contribution of NGOs and basic public schools concerning the education programs? Examines the hypothesis that there is such a contribution, taking into account that wish to contribute to the schools, some NGOs in the formulation of their programs and projects, stimulates students to attend schools, but invalidate all the actions accomplished by them. That behavior has contribute to raise oppositions among the NGO and the basic public schools, justified for example, by the students attitudes that bring commitment, interests and participation at the NGO programs, on the other hand, lethargy, lack of incentive and extreme aversion of school. The lack of specific laws, the absence of official statistics, speeches without giving reasons and the lack of visibility from the player who work with the NGO and schools partnership, disguise the situation of this relationship. From preliminary survey of NGO´s agreement to the State Department of Social Welfare and Development of São Paulo (SEADS) were identified and interview educators of NGOs that act simultaneously as public school teachers. On their declarations, there were differences regarding the effective contribution to public schools and NGOs, on the other hand, all survey people participants as informants agreed with the fact that NGOs contribute to the schools. It was concluded that the observed mutual contribution has proved tenuous, because it does not refer to the same things, and indirectly, at the same time, in the majority of the cases, are educators who properly make possible this contribution and not the institutions. The results reproduce the dissent about the role played by the third sector in the scope of the social politics, especially in the educational area.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-12-01T12:12:02Z No. of bitstreams: 1 Paula Telles da Costa Fernandes.pdf: 2698687 bytes, checksum: 46540864ba0c8122b51a2edb0a0b3b8e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-01T12:12:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paula Telles da Costa Fernandes.pdf: 2698687 bytes, checksum: 46540864ba0c8122b51a2edb0a0b3b8e (MD5) Previous issue date: 2016-09-16 / This doctoral dissertation provides a study on the reasons why two non-governmental English as a Foreign Language (EFL) courses in São Paulo failed to be successful. Empirical data for this study were provided by NGOs in two different neighborhoods in São Paulo – Morumbi and Alto de Pinheiros. The stated mission of both NGOs is to complement the education of underprivileged children and teenagers with out-of-school two-year-long EFL courses. The study on these courses started in March 2013 and was scheduled to end in November 2014. At the Morumbi NGO twelve students started the course, but none completed it. At the Alto de Pinheiros NGO only two out of thirteen students completed the course. This study explores the reasons why these courses were not successful as it reviews not only the NGOs’ proposals, but also discursive and institutional issues that led to students dropping out of the courses. The approach taken by such NGOs to enroll and take action on students is believed to be reason why most teenagers will never complete their EFL course. Despite such failure, data analysis and interpretation has shown that even students who dropped the course had a positive experience both in the learning/teaching field and interpersonal relationships that stemmed from the learning environment. Besides, the two teenagers who actually completed the EFL course showed progress in their English proficiency. Essential to the theoretical ground of this study is the concept of school failure by Patto (2010) and Charlot (2000). This doctoral dissertation is a cross-disciplinary study in Applied Linguistics. References were found in the fields of Law, Psychology, Education, and Sociology, as well as Bakthin’s theories on dialogical perspectives. In order to reach the aims of this study, two questions were posed as follows: 1 Considering the NGOs’ proposals and objectives while teaching/learning EFL: a) What discourses are found in such proposals and objectives? b) To what extent have these objectives been achieved? 2 Considering the NGOs’ participants, what do their enunciation approaches show about: a) the NGOs’ EFL learner as a subject? b) EFL teaching/learning? c) their ideological perspectives? This ethnographic study yielded data along two years and two months. The corpus is comprised by information gathered on the NGOs’ official websites and Facebook pages, and also semi-structured interviews with NGO coordinators, instructors and students. This research aims to add to the debate about the role played by educational NGOs in Brazil and how important EFL teaching is to underprivileged children and teenagers / Esta tese tem por objetivo investigar a construção do fracasso de dois cursos de inglês como língua estrangeira em organizações não governamentais situadas no município de São Paulo. As ONGs que constituíram o campo empírico desta investigação situam-se em locais distintos da cidade: uma no bairro do Morumbi e outra no Alto de Pinheiros. Ambas têm como missão a educação complementar de crianças e adolescentes de baixa renda fora do período escolar e oferecem cursos de inglês com duração de dois anos. Os cursos investigados iniciaram-se em março de 2013 com término previsto para novembro de 2014. Na ONG situada no bairro do Morumbi, doze alunos iniciaram o curso e nenhum deles o terminou. Na ONG situada no Alto de Pinheiros, treze alunos iniciaram o curso e dois o concluíram. Este estudo pretende analisar a construção do fracasso e considera, de um lado, as propostas das organizações e, de outro, os aspectos discursivos e institucionais e que favorecem a exclusão dos alunos. Acredita-se que a forma pela qual as organizações recebem esses alunos e exercem ação sobre eles acaba por excluir a maior parte dos adolescentes que ingressa em tais cursos de inglês. Apesar do fracasso, a análise e a interpretação dos dados apontam que até mesmo os alunos que não terminaram o curso vivenciaram-no de forma positiva, seja do ponto de vista do ensino-aprendizagem, seja das relações humanas construídas nesses espaços. Pode-se afirmar também que os dois adolescentes que terminaram o curso demonstraram progresso no idioma. O quadro teórico utilizado baseia-se no conceito de fracasso escolar proposto por Patto (2010) e Charlot (2000). Este estudo insere-se na área de Linguística Aplicada e tem natureza transdisciplinar. Está centrado em trabalhos desenvolvidos no campo do Direito, da Psicologia, da Educação e da Sociologia e na teoria bakhtiniana a partir da perspectiva dialógica. Para alcançar o objetivo proposto, elaboraram-se as seguintes perguntas de pesquisa: 1 Em relação às propostas e aos objetivos estabelecidos pelas ONGs no que diz respeito ao ensino-aprendizagem de inglês como língua estrangeira: a) quais são os discursos presentes nessas propostas e objetivos? b) em que medida esses objetivos são alcançados? 2 Em relação aos participantes de pesquisa, o que os posicionamentos enunciativos revelam sobre: a) o sujeito-aprendiz de inglês das ONGs? b) o ensino-aprendizagem de inglês? c) suas perspectivas ideológicas? A geração de dados deste estudo de caso etnográfico ocorreu ao longo de dois anos e dois meses. O corpus é constituído de informações retiradas dos sites oficiais das ONGs e da rede social Facebook bem como de entrevistas semiestruturadas com os coordenadores das organizações, seus professores e alunos. A pesquisa pretende contribuir para a reflexão sobre o papel das ONGs que atuam na área educacional em nosso país e sobre a importância do ensino-aprendizagem do inglês para crianças e adolescentes de baixa renda

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:21:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ONGs e Internet.pdf: 1118727 bytes, checksum: a1fefcc5fc93ee9f7ffd4eaf42e42f9d (MD5) Previous issue date: 2005-11-18 / What conditions can NGOs create to implement educational and political projects through the Internet? What risks or consequences can NGOs face from their actions taken through the informational flows from a location to cyberspace? These are some of the questions discussed in the thesis. The research presents a theoretical discussion based on Shaff (1995), Lojkine (1995), Castells (1999) e Giddens (1991) views of societies (information society, informatics society, informational revolution, modernity). The study adopts Giddens (2002) conception that modern social life is characterized by processes of time and space reorganization, which are associated to the mechanisms of mismatch that shifts the social relations from their specific locations, recombining themselves after covering great distances in time and space. The description of the educational and political actions taken by the Brazilian Institute pf Social and Economic Analyses - IBASE (RJ); the Centre for the Defense of Human Rights and Preservation of Indigenous Memory CDDHMP (RN) and the Committee for Democratization of Informatics CDI (SP) allowed me to analyse the informational flows between location and cyberspace. The research follows a reflective, interpretive perspective, performing bibliographical and documental analysis, interviews and in loci visits to the NGOs headquarters. The thesis concludes that the actions taken by the NGOs through the Internet caused the emergence of contradictions directly related to, among others, the NGOs conditions to operate the Internet and the way they structured their actions. From the process of reflection concerning the advantages Internet brought to the NGOs, idealized or implemented in educational and political actions, emerged, as a perspective from the risk and consequence to these entities, the perspective of working under the Presence Saving logic. / Quais condições as ONGs podem criar para implementar projetos de ação educativa e política pela Internet? Que riscos ou conseqüências as ONGs podem enfrentar em ações por meio do fluxo informacional do lugar para o ciberespaço? Essas são algumas das questões discutidas na tese. A pesquisa apresenta uma discussão teórica em Shaff, (1995), Lojkine, (1995), Castells, (1999) e Giddens (1991), sobre as visões das sociedades (sociedade da informação, sociedade informática, revolução informacional, modernidade). Assumi a concepção de Giddens (2002) de que a vida social moderna é caracterizada por processos de reorganização do tempo e do espaço, associados aos mecanismos de desencaixe que descolam as relações sociais de seus lugares específicos, recombinando-as através de grandes distâncias. A descrição das ações educativas e políticas do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas - IBASE (RJ); o Centro de Defesa dos Direitos Humanos e Memória Popular CDDHMP (RN) e o Comitê para a Democratização da Informática CDI (SP) permitiram-me a análise do fluxo informacional entre o lugar e o ciberespaço. A pesquisa segue uma perspectiva reflexiva, interpretativa, operacionalizando a análise bibliográfica e documental, entrevistas e visitas in loco às sedes das ONGs. A tese conclui que as ações das ONGs por meio da Internet fez emergir contradições que estão diretamente relacionadas, entre outros elementos, às condições das ONGs para operar esse recurso e às formas como estruturam as suas ações. Do processo de interpretação em relação às vantagens da Internet para as ONGs, idealizadas ou efetivadas em ações educativas e políticas, emergiu, como visão em relação ao risco e conseqüência para essas entidades, a perspectiva de funcionarem sob a lógica da Economia da Presença .

Orientador: Cândido Giraldez Vieitez / Banca: Neusa Maria Dal Ri / Banca: Maria Regina Clivati Capelo / Resumo: O presente trabalho busca compreender as relações existentes entre as políticas de educação de jovens e adultos e o complexo campo das organizações não-governamentais no Brasil, através da análise da história e da identificação dos princípios político-pedagógicos da APEART - Associação Projeto Educação do Assalariado Rural Temporário, organização que atua no estado do Paraná. O estudo reúne importantes referências bibliográficas que apresentam os diversos contextos, concepções, protagonistas e diretrizes que influenciaram a configuração das políticas de educação de jovens e adultos no Brasil, bem como busca articular o papel das ONGs nestes cenários, explicitando potencialidades e contradições que marcam sua relação junto aos movimentos sociais e aos organismos governamentais. A pesquisa realizada junto à APEART possibilitou-nos, a partir da caracterização e análise do seu percurso histórico, afirmar a importância em se evidenciar os princípios político-pedagógicos e demarcar a identidade das organizações, no sentido de se dimensionar e potencializar sua atuação no campo das políticas educacionais. / Abstract: The present work aims to understand the existing relations between the politics of young and adult education and the complex field of the non-governmental organizations in Brazil, through the analysis of the history and the identification of the politician-pedagogical principles of the APEART - Association Project Education of the Temporary Agricultural Wage-earner, organization that acts in the state of Paraná. The study congregate important bibliographical references that present the diverse contexts, conceptions, protagonists and lines of direction who had influenced the configuration of the politics of young and adult education in Brazil, as well as aim to articulate the function of the ONGs in these scenes, showing potentialities and contradictions that mark its relation with the social movements and the governmental organisms. The search done with the APEART made possible to us, from the characterization and analysis of its historical passage, to affirm the importance in evidencing the politician-pedagogical principles and to demarcate the identity of the organizations, in the direction to measure and improve its performance in the field of the educational politics. / Mestre

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:54:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ONGs e Internet.pdf: 1118727 bytes, checksum: a1fefcc5fc93ee9f7ffd4eaf42e42f9d (MD5) Previous issue date: 2005-11-18 / What conditions can NGOs create to implement educational and political projects through the Internet? What risks or consequences can NGOs face from their actions taken through the informational flows from a location to cyberspace? These are some of the questions discussed in the thesis. The research presents a theoretical discussion based on Shaff (1995), Lojkine (1995), Castells (1999) e Giddens (1991) views of societies (information society, informatics society, informational revolution, modernity). The study adopts Giddens (2002) conception that modern social life is characterized by processes of time and space reorganization, which are associated to the mechanisms of mismatch that shifts the social relations from their specific locations, recombining themselves after covering great distances in time and space. The description of the educational and political actions taken by the Brazilian Institute pf Social and Economic Analyses - IBASE (RJ); the Centre for the Defense of Human Rights and Preservation of Indigenous Memory CDDHMP (RN) and the Committee for Democratization of Informatics CDI (SP) allowed me to analyse the informational flows between location and cyberspace. The research follows a reflective, interpretive perspective, performing bibliographical and documental analysis, interviews and in loci visits to the NGOs headquarters. The thesis concludes that the actions taken by the NGOs through the Internet caused the emergence of contradictions directly related to, among others, the NGOs conditions to operate the Internet and the way they structured their actions. From the process of reflection concerning the advantages Internet brought to the NGOs, idealized or implemented in educational and political actions, emerged, as a perspective from the risk and consequence to these entities, the perspective of working under the Presence Saving logic. / Quais condições as ONGs podem criar para implementar projetos de ação educativa e política pela Internet? Que riscos ou conseqüências as ONGs podem enfrentar em ações por meio do fluxo informacional do lugar para o ciberespaço? Essas são algumas das questões discutidas na tese. A pesquisa apresenta uma discussão teórica em Shaff, (1995), Lojkine, (1995), Castells, (1999) e Giddens (1991), sobre as visões das sociedades (sociedade da informação, sociedade informática, revolução informacional, modernidade). Assumi a concepção de Giddens (2002) de que a vida social moderna é caracterizada por processos de reorganização do tempo e do espaço, associados aos mecanismos de desencaixe que descolam as relações sociais de seus lugares específicos, recombinando-as através de grandes distâncias. A descrição das ações educativas e políticas do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas - IBASE (RJ); o Centro de Defesa dos Direitos Humanos e Memória Popular CDDHMP (RN) e o Comitê para a Democratização da Informática CDI (SP) permitiram-me a análise do fluxo informacional entre o lugar e o ciberespaço. A pesquisa segue uma perspectiva reflexiva, interpretativa, operacionalizando a análise bibliográfica e documental, entrevistas e visitas in loco às sedes das ONGs. A tese conclui que as ações das ONGs por meio da Internet fez emergir contradições que estão diretamente relacionadas, entre outros elementos, às condições das ONGs para operar esse recurso e às formas como estruturam as suas ações. Do processo de interpretação em relação às vantagens da Internet para as ONGs, idealizadas ou efetivadas em ações educativas e políticas, emergiu, como visão em relação ao risco e conseqüência para essas entidades, a perspectiva de funcionarem sob a lógica da Economia da Presença .

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-10-06T13:48:18Z No. of bitstreams: 1 Karine dos Santos_.pdf: 5116915 bytes, checksum: 363b29b64c3d4e45d0c75f6d8796c91d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-06T13:48:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Karine dos Santos_.pdf: 5116915 bytes, checksum: 363b29b64c3d4e45d0c75f6d8796c91d (MD5) Previous issue date: 2015-02-25 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / No Brasil, a projeção nacional das organizações não governamentais (ONGs) foi um fenômeno dos anos 1990 que teve relação com o cenário de implantação de um novo projeto societal. As ONGs, em geral, são organizações que realizam práticas educativas voltadas para diferentes públicos reconhecidos pelo senso comum como em condição de vulnerabilidade social. Entre a emergência das práticas educativas e as contradições das intervenções em curso, determinados tensionamentos do social conduzem as ONGs a minimizar os efeitos dos seus resultados. O estudo proposto buscou compreender as contradições entre os objetivos e as práticas educativas desenvolvidas por três ONGs que atuam com programas de políticas de assistência social em São Leopoldo, no RS. Esta tese está fundamentada nos princípios da teoria crítica e da educação popular. A observação participante foi o marco metodológico, tendo na expressão da convivência o seu principal princípio. Neste estudo, não só foi importante acompanhar as práticas no interior das ONGs, mas também ouvir a expressão do público-alvo das suas ações por meio de entrevistas na comunidade em questão. Constata-se que tais práticas educativas respondem de maneira nucleada, ou seja, restrita ao âmbito de cada sujeito atendido, favorecendo a construção de instrumentais individualizados. Isso significa afirmar que em âmbito coletivo não representa a mudança social que almejam em seus objetivos pois não produzem alterações no lugar social da população atendida. Assim sendo, podemos compreender que tende a existir um alinhamento, consciente ou não, ao projeto político neoliberal, que reproduz as desigualdades sociais, econômicas e políticas inerentes ao modo de produção capitalista, contribuindo para a manutenção do status quo. Finalmente, consideramos que as organizações sociais estão envoltas em uma multiplicidade de intenções que fazem com que suas práticas permeiem um campo nebuloso onde são disputados projetos com potencialidades tanto alienadoras quanto emancipadoras. Este estudo pretende colaborar para a construção de percepções do modelo atual de intervenção na questão social e, a partir disso, contribuir para uma qualificação das práticas propostas em espaços como os aqui analisados. / In Brazil, the national projection of non-governmental organizations (NGOs) was a phenomenon of the 1990s and happened in tune with a broader setting of implementation of a new societal project. Usually, NGOs are organizations that promote education practices aimed at different audiences who are recognized by common sense as socially vulnerable. Amid the advent of educational practices and the contradictions of their interventions, some social tensioning lead the NGOs to minimize the effects of their results. The proposed study aimed to shed a light on the contradictions between the educational objectives and practices developed by three NGOs that work with social assistance policy programs in São Leopoldo, Rio Grande do Sul. This thesis is grounded on principles of critical theory and popular education. The methodological framework used was participant observation, having as its main principle the manifestation of daily interaction. During this study, it was not only important to monitor the NGOs practices from the inside, but also to listen to the target audience’s opinion through interviews with the community. It could be verified that these educational practices respond in a nuclear way, i.e., they are restricted to the scope of each assisted individual, favoring the construction of individualized instruments. Therefore, it can be assumed that, within a collective scope, they do not represent the social change that these individuals aim because they do not provoke changes in the social space of the assisted population. Consequently, we can assume that there is a tendency for an alignment, either conscious or unconscious, with a neoliberal project that reproduces the social, economic and political inequalities inherent to the capitalist mode of production, contributing to a maintenance of the status quo. Finally, we consider that the social organizations have multiple intentions, which place their practices in a foggy field where projects that range from alienation to emancipation are disputed. This study aims to collaborate with the construction of perceptions about the current model of social intervention and, from that point on, to contribute to the improvement of the proposed practices in spaces such as the ones analyzed here.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-28T17:40:32Z No. of bitstreams: 1 Agata Maite Ritter.pdf: 1425986 bytes, checksum: 3d3a333a086568a5a6caed15a62eaf29 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-28T17:40:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Agata Maite Ritter.pdf: 1425986 bytes, checksum: 3d3a333a086568a5a6caed15a62eaf29 (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / Nenhuma / Compreender o que direciona e estimula o consumo de produtos verdes pode ser relevante para promover a consciência ambiental, especialmente tendo em conta que a participação estimada de mercado de produtos verdes é inferior a 4% em todo o mundo, sob uma perspectiva de aumento da demanda. Os países emergentes têm contribuído para o aumento dos níveis de consumo e seu consequente impacto ambiental sobre a produção verde. Neste contexto, esta pesquisa avalia os elementos que direcionam o consumo de produtos verdes e analisa as ações para alavancar o consumo e produção destes produtos. A pesquisa divide-se em duas partes: uma quantitativa, realizada junto aos consumidores de produtos verdes na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, e a outra qualitativa, realizada junto a ONGs, a associações e a fundações em todo o estado. Os dados da pesquisa quantitativa foram analisados por meio de uma análise fatorial e de um modelo de equações estruturante causal, que foi criado para avaliar os elementos direcionadores do consumo verde. Os seguintes construtos foram fortemente correlacionados com o consumo verde: Informação e Conhecimento, Atitude Ambiental, Contexto Social e Consciência Ambiental. No entanto, a qualidade e o preço dos produtos verdes têm demonstrado uma relação mais fraca com o consumo. Os construtos indicaram que a amostra estudada reconhece e busca informações sobre as questões ambientais, preocupa-se com os impactos do consumo de bens, com a saúde e rejeita marcas ou empresas que possam ter demonstrado comportamento ambiental inadequado. As informações sobre produtos verdes e sua disponibilidade no ponto de venda foram destacadas como forma de aprimorar o consumo verde. Já os dados da pesquisa qualitativa foram analisados por meio da análise de conteúdo, tendo o objetivo de identificar as ações realizadas pelas ONGs, Associações e Fundações no que tange à prática em políticas públicas, a parcerias, à responsabilidade social e ao desenvolvimento econômico, a partir de entrevista com seus responsáveis. No que diz respeito às ações de alavancagem do consumo de produtos verdes, foi possível identificar que há uma maior contribuição para a elaboração de leis, no trabalho em parceria com os órgãos públicos com vistas à busca de incentivos para os produtos verdes. Entretanto, há poucas parcerias com empresas, além de déficit em projetos educacionais para crianças e divergências entre os entrevistados no que tange ao desenvolvimento econômico, pois foram observadas ideias contraditórias sobre como medir o seu desenvolvimento e formas de se investir tendo em vista o crescimento. Este resultado sugere que a educação pode aumentar o compromisso com o meio ambiente e, consequentemente, favorecer o consumo verde. Campanhas publicitárias podem contribuir para o engajamento de novos consumidores. No que diz respeito ao setor gerencial das ONGs, fundações e associações, estudos destacam o consumidor como elemento para mudança nos padrões de consumo, no entanto, grande parte de suas ações visam à proteção do produtor e do agricultor, necessitando, assim, mudar o seu foco. / Understanding what drives and stimulates consumption of green products may be relevant to promote environmental awareness, especially when we consider that the estimated market share of green products is less than 4% worldwide, from the perspective of a rising demand. Emerging countries have been contributing to the increased levels of consumption and its resulting environmental impact on green production. In this context, this study assesses the factors that drive the consumption of green products and analyses the actions in order to boost the production and consumption of these products. The research is divided in two parts: a quantitative one, conducted among consumers of green products in the city of Porto Alegre, Rio Grande do Sul, and another qualitative – held with NGOs, associations and foundations throughout the state. The data from the quantitative survey were analysed using factor analysis and Strutuctural Equalition Modelling, which was created to assess the driving elements of green consumption. The following constructs were strongly correlated to the green consumer: Information and Knowledge, Environmental Attitude, Social Context and Environmental Awareness. However, the quality and price of green products have demonstrated a weaker relationship with the consumer. The constructs indicated that the studied sample recognizes and seeks information on environmental issues and it is concerned about the impacts of the consumption of goods and health, rejecting brands or companies that may have had inadequate environmental behaviour. Information about green products and their availability at the point of sales were highlighted as a way of enhancing the green consumption. Meanwhile, the data from qualitative research were analysed using content analysis, with the aim at identifying the actions taken by respondents in relation to the practice in public policies, partnerships, social responsibility and economic development. Regarding the actions of leverage consumption of green products, it was identified that there is a greater contribution to the development of laws, work in partnership with governmental institutions in order to seek incentives for green products. However, there are few partnerships with companies, in addition to the deficits in educational projects for children, besides the differences among respondents in relation to economic development, as well as contradictory ideas about how to measure its development and ways of investing for growth were observed. This result suggests that education may increase the commitment to the environment and thus promote green consumerism. Advertising campaigns can help in the engage of new consumers. Considering the managerial sector of NGOs, foundations and associations, the studies highlight the consumer as a factor for changing the consumption patterns. However, most of their actions are aimed at protecting the producer and the farmer, asking them to change the focus.

Este trabalho tem como principal objetivo analisar representações de aluno, professor e de língua inglesa presentes nos dizeres de voluntários de uma ONG que promove o ensino de inglês. A leitura de trabalhos sobre o terceiro setor nos mostra que as ONGs surgem para propor soluções a problemas detectados na sociedade. Desse modo, podemos inferir que o discurso sobre o insucesso do ensino de inglês nas escolas regulares está entre os elementos que possibilitaram o surgimento da ONG analisada. O corpus do estudo foi formado pela transcrição da gravação em áudio de entrevistas com oito professores voluntários. Para a análise da materialidade linguística, utilizamos conceitos do quadro teórico da Análise de Discurso, assim como o conceito de identidade discutido na visão dos Estudos Culturais e na perspectiva psicanalítica. A análise da materialidade linguística dos dizeres revelou que houve uma mudança no discurso a respeito do voluntariado em nosso país. Nos anos 70 e 80, essa atividade era pautada principalmente por motivações políticas ou religiosas, focando os assistidos e suas necessidades. Atualmente, os dizeres revelam que o voluntariado é perpassado pela discursividade de Mercado, e que o eu voluntário é o centro das decisões. A análise também nos permitiu observar o uso de metáforas espaciais na representação de aluno como aquele que, devido as suas carências, vive uma realidade diferente da do voluntário. Para encorajar o aluno a quebrar as barreiras que limitam seu espaço, os voluntários reforçam dizeres que defendem a possibilidade de sucesso a qualquer pessoa, dependendo de seus esforços. Ao mesmo tempo em que essa atitude pode valorizar a auto-estima dos jovens, ela pode reforçar o conceito de que, caso fracassem na realização de seus objetivos, serão os únicos responsáveis. Em algumas formulações, percebemos que o inglês ensinado pela ONG será oferecido aos alunos como outros itens o são por casas assistenciais. Ou seja, assim como cestas-básicas são oferecidas a famílias que precisam de um mínimo de alimento, a organização oferecerá aos alunos o que acredita ser o mínimo de inglês necessário para que possam sobreviver em um mundo globalizado. Dessa forma, a escola regular e seu professor são representados, pelo não-dito, como aqueles que não fornecem ao menos esse inglês elementar disponibilizado pela organização. Apesar de ser representado como pouco, o inglês ensinado pelos voluntários é caracterizado como suficiente para os jovens atendidos. Não há, nos dizeres analisados, a expectativa de que esses jovens possam, caso desejem, prosseguir seus estudos após o Ensino Médio e ingressar em uma universidade de qualidade. O inglês é representado como o instrumento essencial para que os alunos possam, ao deixar a escola, ingressar no mercado de trabalho, ainda que em posições consideradas menores. A ONG e a escola regular são, portanto, representadas como espaços no quais a língua inglesa não pode ser aprendida de forma bem sucedida. Essas representações reforçam, desse modo, o lugar já estabelecido dos institutos de idiomas como o único capaz de habilitar um estudante a aprender uma língua estrangeira em seu nível comunicativo. / This work aims at analyzing the representations of student, teacher and English found in the utterances of volunteers who work in an NGO that offers English classes to young people also studying at state schools. Articles about the Third Sector argue! that NGOs are created to propose solutions for societys problems. Thus, one can infer that the discourse about the failure of the English teaching in state schools is one of the elements that motivated the creation of this particular NGO. The corpus of analysis was collected from eight audiotaped and transcribed interviews with voluntary teachers. As to the analysis of the corpus linguistic materiality, we have relied on Discourse Analysis perspective, also focusing on the concept of identity as approached by Cultural Studies and Psychoanalysis. Through the analysis of the interviews we could notice that the concept of voluntary work has changed in Brazil. In the 70s and 80s, this activity was carried out based on political or religious reasons and geared towards the people being helped and their needs. Nowadays, what is said about voluntary work is influenced by the Market Discourse, and places the volunteer in the center of decisions. The analysis also revealed the use of metaphors of space to represent the students as people who, due to their lack of certain elements, live a reality different from that of the volunteer. In order to encourage students to break down the barriers that limit their space, the volunteers assert that anyone can achieve success, depending on their efforts. This attitude can boost students self-esteem, but it can also reinforce the idea that when one fails, he or she is the only one to blame. In some utterances, we can notice that the English taught in the NGO is offered to students as other items are offered by charities. The same way food vouchers are provided to families that lack the minimum food they need, this NGO will provide students with what they believe is the minimum English necessary for them in a globalized world. Therefore, state school and the teachers who work there are represented, through the non-said, as those who do not provide students with at least the minimum English they are supposed to find in the NGO. Although it is represented as little, the English taught by the volunteers is qualified as enough for the teenagers who are students in the NGO. In the utterances analyzed we could not identify expectations that these students, in case they want to, will be able to continue studying after High School and be part of a renown University. The English language is represented as the essential instrument for students to leave school and start working, even if it is in a position considered inferior. The NGO and the state schools are, therefore, represented as places where the English language cannot be learned successfully. This way, these representations reinforce the established position of Language Schools as the only institution able to make a student learn a foreign language in its communicative level.

Procuramos, neste estudo, investigar como se expressam os sentidos e as relações de comunicação e trabalho em organizações sem fins lucrativos que elencaram a comunicação como principal ferramenta de atuação em defesa de uma causa social. Para isso, selecionamos três organizações sociais nomeadas na pesquisa \"ONGs de comunicação\", localizadas no município de São Paulo e ativas durante o período de realização da pesquisa - 2016-2018, nas quais aprofundamo-nos em seus enunciados institucionais, como também na experiência dos trabalhadores a partir de relatos próprios. Sob a abordagem teórico-metodológica do binômio comunicação e trabalho, buscamos identificar em que medida as práticas discursivas e as relações de trabalho instituídas são atravessadas pelos sentidos hegemônicos vinculados à ideologia do \"terceiro setor\". Nas fases de observação, descrição e interpretação da etapa empírica, visitamos as sedes das organizações, realizamos coleta de dados nos websites, relatórios de atividades, vídeos e reportagens visando analisar os enunciados oficiais; e, para a análise dos discursos dos trabalhadores, priorizamos as entrevistas em profundidade. Dentre os resultados, atestamos a multiplicidade de discursos subsumidos, em maior ou menor grau, à lógica neoliberal de responsabilização do indivíduo. As retóricas do empreendedorismo, da criatividade, da autonomia e do protagonismo se evidenciam como elementos-chave ao serem representativas dos interesses dominantes, mas se revelarem mascaradas em enunciados supostamente emancipatórios. / In this study our aim is to investigate, in nonprofit organizations that elect the communication as their main tool in defense of a social cause, how the meanings and relations of communication and labor express themselves. For that, we selected three organizations, called in this research \"Communication NGOs\", situated in the city of São Paulo and active during the period of study - 2016-2018, in which we deepened in their institutional enunciations and dove into the workers\' experiences from their own point of views. Under the theoretical approach of the \'communication and labor\' binomial, we sought to identify in what measure the instituted discursive practices and working relations are crossed by the hegemonic logics linked to the \"third sector\" ideology. In the phases of observation, description and interpretation of the empirical search, we visited the organizations\' headquarters and collected data from their websites, activity reports, videos and news, aiming to analyze their official statements. For the discourse analysis of the workers, we prioritized in-depth interviews. Among the results, we attest to the multiplicity of discourses linked to the neoliberal logic that places responsibility on individuals. The rhetoric of entrepreneurship, creativity, autonomy and protagonism are evidenced as key elements by being representative of dominant interests but masked in supposedly emancipatory statements.