A busca pela superação de um modelo tradicional de ensino por um modelo educacional que faça frente aos desafios colocados no contexto atual do trabalho e sociedade tem sido tema cada vez mais freqüente no universo da educação. Em contraposição a este modelo tradicional de ensino, centrado predominantemente na transmissão de conhecimentos e na exposição, ganha importância um modelo educacional centrado no desenvolvimento de competências e na mediação da aprendizagem. Mas apesar das definições razoavelmente claras sobre este novo modelo educacional e sua relevância frente ao contexto atual, é possível verificar que a sua implantação, principalmente em larga escala, ainda é um desafio a ser superado pelas instituições brasileiras de ensino superior. Com o objetivo de compreender as influências desse novo modelo sobre a gestão e organização do trabalho, foi realizado um estudo de caso em uma instituição de ensino superior que tem se direcionado para este novo modelo em suas propostas estratégicas e pedagógicas. Com base em referências da educação, foram sistematizadas as características de cada um destes modelos educacionais, o ensino tradicional de um lado e o modelo de competências e de mediação da aprendizagem de outro. A partir dessas características e com base na literatura de serviços, avaliaram-se as contingências de gestão e organização do trabalho presentes em cada um destes modelos, relacionando o ensino tradicional à lógica de um serviço de massa e a mediação da aprendizagem à lógica de um serviço profissional. Os resultados obtidos sugerem que o direcionamento para competências e aprendizagem requer ajustes na forma de organizar o trabalho e a produção. Observamos que o modelo de aprendizagem exige uma maior integração entre os diferentes universos presentes na produção, e modifica significativamente a maneira como se estruturam as funções de design, planejamento e controle da produção, avaliação e melhoria. Conclui-se que a literatura de serviços e organização do trabalho são importantes referencias para que gestores de instituições de ensino superior consigam compreender as especificidades do modelo de aprendizagem e a extensão das mudanças que estas características demandam no próprio universo da gestão. / The search for a new educational model that could deal with the challenges of the present in the work and society has become frequent in the education universe. In opposition to a traditional educational model based on knowledge and on teaching, a new model centered in learning and in competence development is proposed. But despite the clear definitions on what consist this new educational model, its implementation is still a challenge for Brazilian Higher Education Institutions, specially in large scale. With the objective of understanding the influences that this new model has upon management and work organization, a case study in a institution that put learning and competences in the center of its strategic and pedagogical propositions. Based in educational references, the characterization of this new educational model was done. Based on the service management literature, the contingencies upon management and work organization was drawn, relating the traditional teaching model with the logic of a mass service and the learning based model with a professional service. The results suggest that this new educational model requires adjustments in the way an higher education institution organize the work and the production. It was observed that the learning model requires integration between the different universes present in the service production and changes significantly the way an organization thinks about design, production planning and control, evaluation and improvement. We concluded that the service management and work organization literature could provide some important references for educational managers deal with the specific needs and characteristics of the learning centered educational model.

Esta dissertação foi idealizada a partir da busca de elementos que permitissem a introdução de melhorias duradouras e de maior porte nas organizações através da ergonomia. Os principais objetivos foram, primeiro, analisar os benefícios do desenvolvimento de ações ergonômicas em um nível mais elevado da organização e mais próximo àqueles que a gerenciam. Posteriormente, descrever e analisar os benefícios da presença de trabalhadores com um alto grau de emancipação em uma intervenção ergonômica. Como referencial teórico partimos da introdução da temática da ergonomia do trabalho, passando pela questão da emancipação no trabalho, e enfim pelo assunto da participação do trabalhador sob a ótica das teorias organizacionais. Um projeto de pesquisa ação numa instituição pública da área da saúde se constituiu um meio útil para o levantamento dos dados, obtidos sobretudo através de entrevistas semi-estruturadas e da participação efetiva do pesquisador nos processos de implantação dos dispositivos de melhoria. Em uma primeira parte foi avaliado e analisado o trajeto das ações ergonômicas desenvolvidas na instituição em estudo, enquanto na segunda parte dos resultados foi analisado o grau de envolvimento dos trabalhadores no processo de melhoria na organização em um nível mais abrangente da instituição. Este trabalho permitiu concluir que um papel proativo dos sujeitos visando uma efetiva transformação do trabalho pode propiciar resultados positivos e duradouros em intervenções ergonômicas, assim como é fundamental para a construção de um processo de emancipação dos trabalhadores (em vários níveis da organização). Fortemente relacionada à conclusão anterior é a confirmação de que quanto mais elevamos a discussão e quanto maior o apoio em níveis elevados de decisão sobre a ergonomia na hierarquia organizacional, maior é o sucesso na implementação de políticas de melhoria. / The aim of this dissertation was to look for elements that allow organizations to introduce important and lasting improvements through ergonomics. Two main strategic goals have been pursued during this work. The first aim analyzes the benefits of ergonomics developed on high levels of organization, closer to managers. The second, instead, investigates the importance of a presence of workers with an high degree of emancipation within ergonomic approaches. From a theoretical point of view, the starting point consists of the introduction, in the working system, of ergonomic themes, worker emancipation and worker participation (analyzed within organization theories). The practical results have been achieved through an action research project applied to a public care organization. The outcomes were achieved mainly through the adoption of semi-structured interviews and the participation of the researcher during the processes of improvement implementation. First of all, the course of ergonomic actions developed in the institution under study have been evaluated and examined. Then the research focused on the degree of employee involvement in this process of improvement in a larger scale. This study revealed that a proactive role carried out by people looking for an effective transformation of the work provides positive and lasting results within an ergonomic intervention. At the same time this is fundamental to build a process of emancipation of workers in the different levels of organization. Therefore, on the basis of this conclusion, the more ergonomics is applied to higher levels of discussions and decisions in the organization hierarchy, the greater the success in implementing improvement policies is.

Esta tese analisa o processo de organização do trabalho de pesquisa e desenvolvimento de inovações, com foco nas competências requeridas dos diferentes profissionais envolvidos, tanto no ambiente interno como externo das organizações. Assim, o objetivo desta tese é analisar como a organização do trabalho de pesquisa e desenvolvimento de inovações se relaciona com as competências requeridas para realizar as atividades, exigindo, em muitos casos, que as empresas busquem as competências não desenvolvidas internamente, junto a empresas e instituições externas, para garantir o alcance de resultados. A metodologia adotada envolveu primeiramente a revisão da literatura nos temas de P&D de inovações, modelos de organização do trabalho, gestão de competências, aprendizagem organizacional, para entender a relação entre os construtos. Escolheu-se uma abordagem exploratória de natureza descritivo-qualitativa, com análise de múltiplos casos. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas em profundidade, aplicadas de forma presencial, através de roteiro semi-estruturado, junto a diretores, gestores e coordenadores da área de inovação, que foram analisados através de cruzamento com a teoria. Para compor um quadro mais abrangente sobre a questão de pesquisa foi realizado um survey com profissionais da área de P&D de diferentes empresas através de questionário autoaplicado. Buscou-se analisar como as empresas procedem na combinação de diferentes competências para organizar o processo de P&D de inovações, um processo extremamente complexo e que envolve grandes investimentos por parte das empresas. Os resultados apontam que há vantagens e desvantagens em buscar competências externas através de parcerias, contratos, acordos de cooperação, com instituições públicas e privadas. A pesquisa também revelou que as parcerias ou acordos de cooperação variam entre os setores e entre as empresas, dependendo da cultura própria de cada organização; de forma geral as dificuldades são maiores nas parcerias com instituições públicas. Por fim, os resultados mostram que as competências requeridas na P&D de inovações podem mudar ao longo do tempo e por isso, as empresas não conseguem desenvolver todas as competências internamente ou acham mais oportuno buscar estas competências já desenvolvidas por outros atores do ambiente externo, complementando as competências internas de seus pesquisadores. Além disso, as empresas conseguem ganho de escala e redução de custos com pessoal e com a estrutura. / This thesis examines the process of work organization in research and development of innovations, focusing on the required competencies of the different professionals engaged in both the internal and external environment of the organization. The objective of this work is to analyze how the work organization of the research and development of innovations is related to the competencies required to perform activities. It requires, in many cases, that companies search for the skills not developed internally in other companies and institutions to ensure the achievement of results. The research begins with a review of the literature in the areas of Research and Development (R&D), models of work organization, competencies management and organizational learning, to understand the relationship between the constructs. An exploratory and descriptive research method of multiple cases study was chosen. Data were gathered through in-depth interviews, apply in person, through semi-structured script, along with directors, managers and coordinators in the area of innovation, which were analyzed by crossing with the theory. To form a more comprehensive picture of the research question a survey was conducted with professionals in R&D of different companies through self-administered questionnaire. We sought to analyze how companies are making the combination of different skills to organize the process of R&D innovation, a highly complex and that involves large investments by companies. The results show that there are advantages and disadvantages to search external expertise through partnerships, contracts and cooperative agreements with public and private institutions. The survey also revealed that partnerships or cooperation agreements vary between sectors and between firms, depending on the particular culture of the organization. Generally, the difficulties are greater in partnerships with public institutions. Finally, the results show that the required competences in R&D innovations can change over time and therefore companies cannot develop all the skills internally or find it appropriate to seek these skills already developed by other actors in the external environment, complementing internal expertise of its researchers. In addition, companies can gain scale and reduce costs with personnel and structure.

It is still not common in research on software quality to delve into non-technical issues. In the particular case of implementing customized information systems software (CISS), the field is also not completely aware of the importance of managing customers with a formal and objective set of measures that account for their responsibility in projects. CISS products – whose source code is ultimately developed according to each customer’s demands on core business processes – ask developers to pay unique attention to issues like competencies, culture, strategy, and resources of the client organization, as well as to the industry’ critical success factors, best practices, and prospects. The present research adds to software engineering and to organizational theory by introducing a conceptual framework (rationale) and a set of seven indicators, 27 metrics and 88 measures for improving the knowledge and the managerial practices regarding the participation of customers in CISS development.The focus is on managing the customer team (CuTe) – professionals from the client organization that contracts CISS projects, who are assigned special business and information technology (IT) roles for interacting with outsourced developers in such projects, since both customer and external (outsourced) developer teams share project authority and responsibility. Research insights and assumptions were developed throughout a six-year professional interaction with companies in a major Brazilian IT cluster; and a three-year case study within a landmark enterprise resource planning (ERP) implementation in a Brazilian university, supported by indepth interviews with key CuTe professionals in the project, provided the research with compelling data for the assembly and validation of findings. The resultant framework – formed by the rationale and the measurement instruments – is called Model for Eliciting Team Resources and Improving Competence Structures (METRICS), and it is to be used in the industry by customers and external developers to help plan, control, assess, and make historical records of CuTe design and performance in CISS projects. Academicians also benefit from the incorporation of a new perspective with which to deal with the customersupplier interaction in IT endeavors.

Cette thèse propose un concept d’innovation en Économie Solidaire. Telle nécessité surgit à partir d’une recherche académique où s’est évidencié le besoin d’avoir un concept juste pour ce domaine, une fois que le concept dérivé de la Théorie Économique ne parvenait pas à capter les réelles contributions de l’Économie Solidaire pour la construction d’une vision de développement et de formation sociale démocratique, ainsi que les spécificités des groupes et des organisations solidaires. Pour la consécution de l’objectif, s’est entrepris, du point de vue conceptuel, la déconstruction critique des concepts de développement et d’innovation. Le concept présenté ne se propose pas à être conclusif. Pourtant, il ouvre des possibilités de nouvelles recherches et de nouveaux chemins pratiques pour la conception de politiques et programmes sociaux, en problématisant les notions fondamentales dans le champ politique. / Esta tese procura construir um conceito de Inovação em Economia Solidária. Tal necessidade surge a partir de uma pesquisa acadêmica apoiada pelo CNPq em que se evidenciou a necessidade de haver um conceito adequado para esse campo, uma vez que o conceito derivado da Teoria Econômica não conseguia captar as reais contribuições da Economia Solidária para a construção de uma visão de desenvolvimento e de formação social democrática, assim como as especificidades dos grupos e organizações solidárias. Para a consecução do objetivo, empreendeuse, do ponto de vista conceitual, a desconstrução crítica dos conceitos de desenvolvimento e de inovação, conforme são tratados pela Teoria Econômica. O conceito apresentado não se propõe a ser conclusivo. Abre, todavia, possibilidades de novas pesquisas e de novos caminhos práticos para a concepção de políticas e programas sociais, ao problematizar noções fundamentais ao campo político.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-03-30T15:10:28Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese VeraNeto2014.pdf: 3833820 bytes, checksum: a0b7781e36e79a1f95e4d8c6e1027547 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-30T15:10:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese VeraNeto2014.pdf: 3833820 bytes, checksum: a0b7781e36e79a1f95e4d8c6e1027547 (MD5) Previous issue date: 2014-12-10 / CNPq/ CAPEs / Esta tese analisou como se estrutura a autonomia dos liderados na relação estabelecida com seus líderes na nova organização do trabalho, especificamente em duas empresas de TI em Pernambuco. As novas formas de organização do trabalho (NFOT) articulam o discurso de que as empresas de TI, por possuir ambientes mais flexíveis, adotam uma estrutura orgânica com melhores condições no local de trabalho, liderança funcionalmente eclética e participativa horizontalmente, divisão do trabalho flexível, adoção do poder compartilhado na sua prática que favorecem a autonomia no trabalho. Portanto, esta tese apresenta uma construção teórica e empírica que visou o entendimento da liderança e da autonomia nas NFOT. Seu objeto de estudo foi os líderes intermediários (supervisores, coordenadores, encarregados) e os seus liderados. A abordagem é qualitativa de perspectiva construcionista que contemplou a análise crítica do discurso. Optou-se por um estudo comparativo entre duas empresas de TI que averiguou as convergências e as divergências nas suas práticas. Concluiu-se que numa mesma organização as práticas flexíveis da liderança podem coexistir com as práticas tradicionais de controle burocrático. A autonomia não está isenta dos conflitos e das tensões no ambiente de trabalho, e apesar de existir choques com os procedimentos e as políticas da estrutura e das relações de poder, ela se realiza e acontece. O líder principal por meio da sua personalidade impõe uma estrutura de NFOT que permite o engajamento de poder e a vivência da autonomia na prática. Por outro lado, constatou-se que as organizações indicadas como NFOT nem sempre permitem a autonomia, sendo mais um processo evolucionário da burocracia disfarçado de NFOT. / Cette thèse a analysé comment se structure l’autonomie des subordonnés dans les rapports établis avec leurs leaders dans la nouvelle organisation du travail, surtout dans deux entreprises de TI du Pernambouc. Les nouvelles formes d’organisation du travail (NFOT) articulent le discours qui affirme que les entreprises de TI, possédant une ambiance plus souple, adoptent une structure organique avec de meilleures conditions dans le lieu de travail, une direction fonctionnellement éclectique et participative horizontalement, le partage flexible du travail, l’adoption du pouvoir partagé dans sa pratique qui favorisent l’autonomie dans le travail. Cependant, cette thèse présente une construction théorique et empirique qui a misé sur la compréhension du leadership et de l’autonomie dans les NFOT. Son objet d’étude a été les leaders intermédiaires (superviseurs, coordinateurs, chargés) et leurs subordonnés. L’approche est qualitative de perspective constructionniste qui a considéré l’analyse critique du discours. On a opté pour une étude comparative entre deux entreprises de TI en enquêtant sur les convergences et les divergences dans leurs pratiques. On est arrivé à la conclusion que dans une même organisation les pratiques souples de leadership peuvent coexister avec les pratiques traditionnelles de contrôle bureaucratique. L’autonomie n’est pas exemptée des conflits et des tensions dans l’ambiance du travail et, malgré l’existence de conflits avec les procédures et les politiques de la structure et des rapports de pouvoir, elle est réalisée et survient. Le leader principal, à travers sa personnalité, impose une structure de NFOT qui permet l’engagement de pouvoir et l’emploi de l’autonomie dans sa pratique. De l’autre côté, on a observe que les organisations indiquées ne permettent pas toujours l’autonomie, et cela devient plutôt un processus évolutionnaire de la bureaucratie déguisé en NFOT.

Submitted by Geyciane Santos (geyciane_thamires@hotmail.com) on 2015-06-26T15:39:42Z No. of bitstreams: 1 Tese-Socorro de Fátima Moraes Nina.pdf: 4456828 bytes, checksum: d88e4006d0732094356618935d4407a3 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-29T22:34:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese-Socorro de Fátima Moraes Nina.pdf: 4456828 bytes, checksum: d88e4006d0732094356618935d4407a3 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-29T22:43:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese-Socorro de Fátima Moraes Nina.pdf: 4456828 bytes, checksum: d88e4006d0732094356618935d4407a3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-29T22:43:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese-Socorro de Fátima Moraes Nina.pdf: 4456828 bytes, checksum: d88e4006d0732094356618935d4407a3 (MD5) Previous issue date: 2014-07-25 / Outros / This research identifies, characterizes and analyses the dimensions of work, health and environment of agriculturist women from Sagrado Coração de Jesus/Vila do Engenho community located in the city of Itacoatiara, Amazonas. The goal is to identify different places, processes and organizations regarding the work of women, in its multiple activities, that are incorporated, in the day-to-day help, and also to identify health risks referenced by the worker in the day-to-day work. This qualitative research through the theorical criticism perspective in the sociohistorical approach, dialogues with the psychodynamics of work theories. These theories opt for the speech and listening as privileged access to subjective experiences. In order to understand the work of women in the agriculture, it is important to trace an access between its geographical, psychosocial and health aspects. This research uses the Nucleus of Meaning Analysis (NMA), inspired and adapted from the Category-based Content Analysis, that privileges the words, the subjective experiences analysis and the studies of their meanings. The results show that in Vila do Engenho, histories are connected to the cooperative dynamic with the protagonism of women at work experiences, in the organization and participation in the community. Contradictions and current conditions in which they live, through their own reflection as people, and through the action of the subject that tends to transform material conditions that generated such contradictions, constitute the work dynamic in which they live. As results, it can be confirmed that through their histories, work is determining in the health/disease process of the agriculturist women, in which working is to make a work-help relation. It is possible to observe that for these women, it is not so clear of which function performed daily can be identified as help and work. The role of the woman as a mere helper disappears when the relations of work become complex. On the other hand, when these relations are less complex, the idea of helping the husband is better considered. It is revealed an invisible work that extrapolates "housewifing". There are situations and places that increase the level of exploration of this work force, house - association - agro-industry - plantation, associated by the woman as much as their proper duties. In the agriculture work, it can be observed that the women acquire pain due to bad posture, physical effort and to mechanical pression on determined body parts, like the lower and the upper limbs, heat and solar radiation exposure for long periods of time and agrochemicals exposure, and also the ones related to organization and psychosocial factors of each job, associated to common work overload in all places of Vila. The public space permits the speech, that can be heard and demands actions, favoring women to question the place they are given, and the strenghtening of the worker identity, inserted in the reproductive and productive spaces of agriculture in the rural environment of the Amazon. / A pesquisa identifica, caracteriza e analisa as dimensões de trabalho, ambiente e saúde de mulheres agricultoras da comunidade Sagrado Coração de Jesus/Vila do Engenho, no Município de Itacoatiara, AM. Tem como objetivo identificar os diferentes lugares, processo e organização do trabalho da mulher, em suas múltiplas atividades, incorporadas, muitas vezes, no cotidiano da ajuda, assim como agravos e riscos à saúde referenciados pela trabalhadora no cotidiano do trabalho. A pesquisa do tipo qualitativa na perspectiva teórico crítico de abordagem sócio-histórico, faz interlocução com o aporte teórico da psicodinâmica do trabalho, que opta pelo espaço da fala e da escuta como acesso privilegiado das vivências subjetivas. A fim de compreender o trabalho da mulher na agricultura, traça-se um acesso entre os aspectos geográficos, psicossociais e de saúde. Para o alcance das perspectivas de compreensão e interpretação, este estudo trabalha com a Análise dos Núcleos de Sentido (ANS), inspirada e adaptada na Análise de Conteúdo Categorial, que privilegia a palavra, a análise das vivências subjetivas e a busca do seu significado. Os resultados revelam que na Vila do Engenho, as histórias são interligadas à dinâmica da cooperativa, com protagonismo das mulheres no cenário das trajetórias de trabalho, nos processos de organização e de participação na comunidade, constitui a dinâmica de vida e trabalho onde estas vivem as contradições e as condições não superadas que a geram de um modo, por meio da reflexão delas enquanto sujeitos, e, de outro, pela ação do sujeito que busca transformar as condições materiais que geraram tais contradições. Como resultado confirma-se que no trançado de histórias, o trabalho é determinante no processo saúde/doença das trabalhadoras agrícolas, onde trabalhar é fazer relação do trabalho-ajuda. Observa-se que para elas, há falta de clareza acerca de quais as funções desempenhadas no seu cotidiano que podem ser identificadas por si e pelo outro como ajuda e trabalho. Tem-se que quando relações de trabalho tornam-se complexas, desaparece o papel da mulher como ajudante. Por outro lado, quando essas relações são menos complexas, aparece mais claramente a ideia da ajuda ao marido, da ajuda à renda da família. Frente ao trabalho prescrito nas híbridas atividades e lugares, revela-se uma sobrecarga, um trabalho invisível que extrapola o "quintal da casa". Existem cotidianos e lugares que aumentam o grau de exploração dessa força de trabalho, potencializando agravos, fatores de riscos, e acidentes invisíveis, na engrenagem do trabalho, casa – associação – agroindústria – plantio, tão associados pela trabalhadora como a parte que lhes cabe. No trabalho na agricultura, observa-se que as trabalhadoras evidenciam dores decorrentes de posturas inadequadas por tempo prolongado, ao esforço físico, e à pressão mecânica sobre determinados segmentos do corpo, como os membros superiores e inferiores, exposição às radiações solares e ao calor por longos períodos e exposição a agrotóxico, assim como relacionados aos fatores organizacionais e fatores psicossociais de cada trabalho, associado a sobrecarga de trabalho comum em todos os lugares de trabalho na Vila. O espaço público possibilita a fala, que se faz escuta e reflete ação, favorecendo a mulher o questionamento do lugar que lhe é designado e o fortalecimento da identidade de trabalhadora, inserida nos espaços reprodutivo e produtivo da agricultura no ambiente rural na Amazônia.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2016-03-28T21:11:12Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gislei Lemes Marques - 2015.pdf: 2535022 bytes, checksum: 63138ac0587fd01d343ef3c493fb9629 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-03-29T15:08:10Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gislei Lemes Marques - 2015.pdf: 2535022 bytes, checksum: 63138ac0587fd01d343ef3c493fb9629 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-29T15:08:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gislei Lemes Marques - 2015.pdf: 2535022 bytes, checksum: 63138ac0587fd01d343ef3c493fb9629 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-06-10 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / This research has an objective to study the organization of work within the automobile factory. Since specific references on the subject. In order to understand the pathways realized in recent years, especially, recent studies on the Brazilian automakers. In this sense, the research divides it between theoretical research and empirical research, and, so, it directs partially understand the daily life lived by the workers of Mitsubishi of Brazil in Catalão, as well as, the negative consequences that the organization of work can cause workers involved in existing production processes within the automaker. Consequently damaging, points it up the need to highlight the disease developed in the workers, in a silently way a prolonged period of repetitive and degrading work. That still holds the Mitsubishi of Brazil in Catalão, considering that still uses the model of Taylorism / Fordist production that interconnects with aspects of Toyotism, mainly in the forms of "capture of subjectivity”. A methodological course, it is also objective of the research work with oral interviews. While this is the central source to understand the daily reality of workers from their experiences on the industry floor. Whereas, in interviews, seeks to primarily understand the worker's suffering ill at work and in many cases even have the recognition of the disease, as an occupational accident should be registered in the Social Security Institute (INSS). So that assured them certain rights, including permanence of a year on the job, guaranteed in the social security legislation. Thus, the lack of recognition, which has become common in business, takes rights workers and entrepreneurs, the obligation to take care of them throughout their treatment. Therefore, work-related diseases are closely related to the form of work organization that seeks to enhance the working operations to limit the physical conditions of workers through a "hard work" and a "flexible speech". That get to take over almost everything that the worker has to offer, through the involvement of techniques developed that get to integrate the worker in such a way that he becomes, in most cases, an advocate of the company's interests. It adds further that the research is divided into three chapters structured in theoretical and empirical research that seeks dialogue with the authors on the organization of work in the factory space and some points on productive restructuring, beyond an interdependent discussion on the influence of industrial location in the process of intensification of work operations. It also stresses up is the use of the answered questionnaires by employees of Mitsubishi of Brazil in Catalão, transformed into charts and graphs in seeking to express from the organization and intensification of work loss in the quality of life of workers. / Esta pesquisa tem como objetivo estudar a organização do trabalho no espaço da fábrica automobilística a partir de referências bibliográficas específicas sobre o assunto, com o intuito de compreender os percursos realizados nos últimos anos, principalmente, estudos recentes referentes às montadoras brasileiras. Nesse sentido, a pesquisa se divide entre a pesquisa teórica e a pesquisa empírica e, assim, visa compreender parcialmente o cotidiano vivido pelos trabalhadores da Mitsubishi do Brasil em Catalão, bem como as consequências negativas que a organização do trabalho pode causar aos trabalhadores envolvidos nos processos produtivos existentes dentro da montadora. Como consequência danosa, aponta-se a necessidade de destacar as doenças desenvolvidas em parte dos trabalhadores, de forma silenciosa ao longo de um período prolongado de trabalho repetitivo e degradante, que ainda se sustenta na Mitsubishi do Brasil em Catalão, haja vista que ainda se usa o modelo de produção taylorista/fordista que se interliga com aspectos do toyotismo, principalmente nas formas da “captura da subjetividade”. Num desenrolar metodológico, é objetivo também da pesquisa trabalhar com entrevistas orais, ao passo que essa é a fonte central para perceber a realidade cotidiana dos trabalhadores a partir das suas experiências no chão de fábrica, ao passo que, nas entrevistas, busca-se, principalmente, entender o sofrimento do trabalhador que adoece no trabalho e, em muitos casos, sequer tem o reconhecimento da doença como acidente de trabalho que deveria ser registrado no Instituto de Previdência Social (INSS), de forma que lhes assegurasse alguns direitos, inclusive de permanência de um ano no emprego, garantido na legislação previdenciária. Deste modo, a falta de reconhecimento, que se tem tornado comum nas empresas, retira dos trabalhadores direitos e, dos empresários, a obrigatoriedade de cuidar do mesmo ao longo do seu tratamento. Por conseguinte, as doenças relacionadas ao trabalho, estão estreitamente relacionadas com a forma de organização do trabalho que busca intensificar as operações de trabalho ao limite das condições físicas dos trabalhadores por meio de um “trabalho duro” e um “discurso flexível” que consegue apoderar-se de quase tudo que o trabalhador tem de melhor, por meio das técnicas de envolvimento criadas que consegue integrar o trabalhador de tal forma que ele se torna, na maioria dos casos, um defensor dos interesses da empresa. Acrescenta-se, ainda, que a pesquisa se divide em três capítulos estruturados em pesquisa teórica e empírica que busca dialogar com os autores sobre a organização do trabalho no espaço da fábrica e, alguns pontos, sobre a reestruturação produtiva, além de uma interdependente discussão sobre a influência da localização industrial nesse processo de intensificação das operações de trabalho. Frisa-se também o uso de questionários respondidos pelos trabalhadores da Mitsubishi do Brasil em Catalão, transformados em quadros e gráficos na busca de expressar a partir da organização e intensificação do trabalho a perda na qualidade vida dos trabalhadores.

Made available in DSpace on 2015-09-25T12:22:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AldeciLuizDeOliveira.pdf: 389343 bytes, checksum: 4911dbc4db4006d739d03e6ff58770a4 (MD5) Previous issue date: 2007-09-14 / The present work comprehends The Democratic Speech at the School. It reconstitutes the implantation of PRODASEC / Urban in Campina Grande - PB (1981-1983), a program financed by the World Bank, in the 80s. At that time, there was a miracle in Brazil and increase of urban movements. As soon as the conflicts appear because of the crisis, showed as an absolute crisis and turned in to a threat to the stability of the model of the market internationalization, during the military government. The safe transition of the military government for the civil government justified the external mediation, of the MB, in programs destined to the social stabilization. PRODASEC / Urban was one of those programs with the objective to measure, through education the association of the urban social movements and to provide them financial autonomy, by the generation of income. We followed the implantation of that Program, as a technician, as a coordinator and director of the School. It was identified problems in the management of the Program and the school and especially how to maintain the school, after the end of the Program, brought fidgets and stimulate us to do this research. As an investigation problem, we choose the relationship between education democracy and social democracy or, more precisely, the (re) signification of the democratic speech in the school institution. Is there relation between the speech at school and the democratic procedures in the society? It was defined as objectives: analyze the (re) signification of the democratic procedures in the society, in the education and in the speech at school; analyze relations of power and ways of participation in the organizations of the work and in the curriculum. Our theoretical support was according to the studies of Castoriadis (2007) and Tocqueville (s/d), about democracy and the dimension of the study was according to the study developed by Giddens (1991) that constitute the capitalism as main institution of the bourgeois society. According to the methodology, this research was a study of case, in the historical time of the institution. The empirical research was developed at the State School, that remained from the PRODASEC/Urban. The subjects of the investigation were the teachers of the first phase of the basic education and the technicians. It was used semi-structured interviews and to get more information it was used the observation and the analysis of documents. The data were organized by categories - organization of the work and management of the school and organization of the curriculum - submitted to the content analysis, (BARDIN, 2006). With the results, it was observed that: the authoritarian procedures in the social and education management were transferred to the school institution; hierarchical power relationships; the administration work and the execution one are far from; absence in the educational work objective; lack of knowledge of the school dynamics and the participation of teachers in the school works. It was verified that, if we exclude the contingency of the results, the school is going to be limited to reproduce an unequal structures of power and if the possibilities of application of democratic procedures were take off it not possible to form critical citizens able to query the society and their institutions. / A presente dissertação contextualiza O Discurso Democrático no Espaço Escolar. Reconstitui a implantação do PRODASEC /Urbano em Campina Grande PB (1981-1983), um programa financiado pelo Banco Mundial, na década de oitenta. Naquela conjuntura, vivia-se no Brasil a crise do milagre e o crescente aumento de movimentos urbanos. À medida que a crise gerava conflitos, esses conflitos se revelavam como crise de hegemonia e se transformavam em ameaça à estabilidade do modelo de internacionalização do mercado, implantado sob a segurança dos militares. A transição segura do governo militar para o governo civil justificou a ingerência externa, sobretudo, do BM, em programas destinados à estabilização social. O PRODASEC /Urbano foi um desses programas e tinha como objetivo dimensionar, através da educação, o associativismo dos movimentos sociais urbanos e prover autonomia financeira à população periférica, pela geração de renda. Acompanhamos a implantação daquele Programa, inicialmente como técnica, posteriormente, como coordenadora e diretora da Escola criada por meio dele. A constatação de problemas na gerência do Programa e da escola, sobretudo, a manutenção da escola, após o encerramento do Programa, gerou inquietações e nos impulsionou à realização desta pesquisa. Como problema de investigação, elegemos a relação entre democracia educacional e democracia social ou, mais precisamente, a (re) significação do discurso democrático na instituição escolar. Há relação entre a prática discursiva escolar e os procedimentos democráticos vigentes na sociedade? Definimos como objetivos: analisar a (re) significação dos procedimentos democráticos vigentes na sociedade, na educação e na prática discursiva escolar; analisar relações de poder e formas de participação vigentes nas organizações do trabalho e do currículo. Assumimos, como abordagem teórica, os estudos de Castoriadis (2007) e de Tocqueville (s/d), sobre democracia e dimensionamos o estudo pela abordagem desenvolvida por Giddens (1991), que configura o capitalismo como instituição-feixe da sociedade burguesa. Para o trato metodológico, caracterizamos a pesquisa como estudo de caso, situando-o no tempo histórico da instituição. A pesquisa empírica aconteceu numa Escola da Rede Estadual de Ensino, remanescente do PRODASEC/Urbano. Os sujeitos da investigação foram as professoras da 1.ª fase do Ensino Fundamental e o pessoal técnico. Utilizamos entrevistas semi-estruturadas e, para o aprofundamento, recorremos à observação livre e à análise documental. Os dados foram sistematizados através das categorias - organização do trabalho e gestão escolar e organização do currículo - submetidos à análise de conteúdo, segundo Bardin (2006). Entre outros resultados, destacamos: a transferência de procedimentos autoritários vigentes na gestão social e educacional para a instituição escolar; relações hierárquicas de poder; distanciamento entre o trabalho de administração e o de execução; ausência de finalidade no trabalho educativo; falta de conhecimento da dinâmica escolar e de envolvimento das professoras nos trabalhos realizados. Constatamos que, se excluirmos a contingência dos resultados, limitaremos a escola à reprodução das estruturas desiguais de poder e tiramos dela as possibilidades de aplicação de procedimentos democráticos e de investirmos na formação de cidadãos críticos, com capacidade de questionar a sociedade e as instituições que a realizam.

O estudo parte do reconhecimento da crescente disputa por materiais recicláveis no atual estágio de alargamento das formas desregulamentadas, degradadas e precarizadas de trabalho, condicionadas pelo imperativo da sobrevivência. Situa o trabalho intensivo da pré-reciclagem no circuito inferior da economia urbana e discute o incalculável custo humano deste trabalho que alimenta as indústrias recicladoras e traz enaltecidos benefícios ambientais à coletividade. Partindo do entrecruzamento da Economia Solidária e do campo de Saúde do Trabalhador, procurou-se identificar as potencialidades e limites da organização do trabalho cotidiano pelos trabalhadores da Cooperativa de Reciclagem de Matéria-Prima de Embu (Coopermape) e suas repercussões à saúde dos trabalhadores. O trabalho de campo permitiu reconhecer a complexidade do contínuo replanejamento do trabalho cotidiano e as dificuldades de construção da autogestão para compatibilizar a logística e o faturamento capazes de assegurar as expectativas de retirada mensal dos cooperados e, ao mesmo tempo, construir um processo horizontal de tomada de decisão que considere também a atenção às condições de trabalho e saúde. Na Coopermape, esse desafio é potencializado ainda por limitações impostas pelas constantes oscilações e condicionalidades do mercado da reciclagem e pelas pressões sofridas pela prefeitura de Embu. Num ambiente em que estão em jogo pesadas forças e interesses divergentes aos da cooperativa, o aprendizado do grupo se faz \"a duras penas\". Apesar da configuração exógena do processo de trabalho, a experiência de campo mostrou que existe uma margem residual, mas importante, de decisão dos cooperados sobre o processo cotidiano de trabalho. As experiências de reconfiguração de algumas etapas de trabalho e atitudes preventivas identificadas indicam que em algumas situações os cooperados conseguem compatibilizar a agilidade do processo e a minimização da sobrecarga e desgaste os trabalhadores. Ainda que a maioria destas pequenas mudanças não tenha sido promovida com a intencionalidade deliberada e explícita de poupar a saúde dos trabalhadores, elas permitem alimentar esperanças de reorganização do trabalho a favor dos trabalhadores. / The study begins by recognizing the increasing struggle for recycling material at the actual period of extension of unregulated, decreased and precarious work occupations, determinated by mandatory survival. Associates the intensive work made before the recycling process to low urban economy circuit and discusses the incommensurable human price of the this work that feeds recycling industry and brings exalt environment profities to society. Leaving from the crossing of Solidarity Economy and Workers\' Health field, the objective was to identify the possibilities and limits of work organization conducted by Cooperativa de Reciclagem de Matéria-Prima de Embu (Coopermape)\' workers and its effects to workers\' health. The empiric work allowed recognizing the complexity of day-by-day continuous replanning of work and the difficulties to build workers\' self-management. These difficulties are connected to the need to consider both the logistics and invoicing able to assure the workers expected rewarding and the construction of an even decision making process that also considers the regard to work and health condition. At Coopermape, this challenge is even bigger because of the limits imposed by the constant variation and conditionality of recycling trade and by Embu\'s city hall pressure. On a surrounding involving heavy power and disagreeing interests in relation to the ones of the cooperative, the learning takes a high cost. Although the exogenous conformation of work process, the empiric experience showed that there is a remaining, but important, border of decision of the day-by-day work process by the workers. The experiences of changing conformation at some work stages and provident attitudes demonstrates that in some situations the cooperative\' workers can consider the process agility and the reducing of workload and workers consuming. Though the majority of these little changes were not encouraged with the premeditated and explicit intention of guarding workers\' health, they allow feeding hopes of work rearrangement in favor of workers.