Thèse de doctorat : Sociologie : Lille 1 : 2003 ; 3325. / Bibliogr. p. 309-320. Glossaire.

Mémoire (M. P.M.O.)-- Université du Québec à Chicoutimi, 1984. / Bibliographie: f. 110-112. Document électronique également accessible en format PDF. CaQCU

Mémoire (M.P.M.O.)--Université du Québec à Chicoutimi, 1985. / Document électronique également accessible en format PDF. CaQCU

Mémoire (M.P.M.O.)-- Université du Québec à Chicoutimi, 1992. / BIbliogr.: f. [106]-113. Document électronique également accessible en format PDF. CaQCU

Thesis (Ph. D.)--Uppsala University, Uppsala, Sweden. / Errata slip inserted. Includes bibliographical references (p. 135-145).

Thesis (Ph. D.)--Uppsala University, Uppsala, Sweden. / Errata slip inserted. Includes bibliographical references (p. 135-145).

No description available.

En considérant qu'une lésion professionnelle représente un fardeau économique entrainant des conséquences importantes pour les petites et moyennes entreprises (PME), il importe de s'intéresser aux déterminants du processus de retour au travail (RaT) sain et durable d'un travailleur ayant subi une lésion professionnelle. Étant donné que les entreprises sont fondamentales au processus de RaT, les écrits suggèrent que le taux de succès d'un RaT est proportionnel à la taille d'une entreprise. Or, la majorité des études sont réalisées auprès de grandes entreprises et ne permettent pas de comprendre les réalités des PME. Étant donné que les pratiques organisationnelles sont essentielles au processus de RaT, et que les PME représentent 95 % des employeurs du Québec, cette étude visait l'exploration des pratiques organisationnelles des PME québécoises au regard du RaT des travailleurs ayant subi une lésion professionnelle. Cette étude a été effectuée selon un devis qualitatif phénoménologique. Afin d'explorer l'expérience en lien avec le RaT dans une PME québécoise, des entrevues semi-structurées ont été menées auprès de 15 participants provenant de 3 parties prenantes impliquées dans le processus de RaT (c.-à-d. représentants de PME, travailleurs et professionnels de la santé). Le contenu des entrevues a été examiné selon une analyse phénoménologique. Les résultats démontrent que les pratiques organisationnelles des PME évoquées par les participants sont regroupées en trois thèmes : 1) diminuer les risques de lésions professionnelles, 2) gérer les lésions professionnelles et 3) prévenir les conséquences des lésions professionnelles. Bien que des pratiques organisationnelles visant le RaT sont adoptées par les PME, on note des différences dans leur exécution. Considérant le nombre important de travailleurs à l'emploi des PME québécoises, la proposition de pistes d'interventions adaptées à la réalité des PME est susceptible d'être bénéfique pour maints travailleurs, PME et professionnels de la santé. / When considering that occupational injuries are an economic burden leading to important consequences on small and medium-size enterprises (SMEs), it is important to look at the determinants of a healthy and sustainable return to work (RTW) process of a worker having suffered an occupational injury. Considering that enterprises have a decisive influence on the RTW process, the literature suggests that the RTW success rate is proportional to the size of an enterprise. However, the majority of studies are carried out with large enterprises and do not allow to understand the situation in SMEs. Given that organizational practices are fundamental to the RTW process and in considering that SMEs represent 95% of employers in Québec, this study aimed to explore the organizational practices of Québec SMEs in relation to the RTW of workers with occupational injuries. This study was carried out using a qualitative exploratory study design. Semi-structured interviews were conducted with 15 participants from 3 different stakeholders involved in the RTW process (i.e., SME representatives, workers, and healthcare professionals) to explore their experience with regards to the RTW process in Québec SMEs. The content of the interviews was reviewed using a phenomenological analysis. The results show that the SME organisational practices evoked by the participants are grouped into three themes: 1) Reducing the risks of occupational injuries, 2) Managing occupational injuries, and 3) Preventing the consequences of occupational injuries. Although organizational practices for RTW are adopted by SMEs, it is noted that there are differences in the way they are implemented. Considering the large number of workers employed by Québec SMEs, the proposal for interventions tailored to the reality and needs of SMEs is likely to be beneficial to hundreds of thousands of workers, SMEs and healthcare professionals.

Longtemps réalisée par les multinationales, la sous-traitance internationale (STI) devient également une réalité des petites et moyennes entreprises (PME) manufacturières. L’avancé technologique et l’ouverture des frontières permettent la répartition de la chaine de valeurs à travers le monde, en créant des cercles vertueux de meilleures performances. La STI est menée dans ce cadre de la manufacture virtuelle et permet aux PMEs d’avoir accès aux ressources, compétences et habilités mises à disposition par des partenaires stratégiques tels que les fournisseurs étrangers. Malgré l'utilisation accélérée de cette stratégie d’affaires multifacettes, il y a toujours des débats en cours sur le rôle de la sous-traitance, qui n'est qu'une stratégie de réduction des coûts à court terme ou peut être une stratégie d'entreprise axée sur la croissance à long terme. L'objectif principal de cette recherche est d'étudier le rôle de cette stratégie pour la viabilité à long terme des PME manufacturières. La question de recherche principale est donc de déterminer comment la stratégie de sous-traitance internationale peut être une stratégie qui procure un avantage concurrentiel durable (ACD)? Cette problématique de recherche est analysée à travers l'étude de trois sous question: i) Comment la STI contribue à améliorer la compétitivité des PME manufacturières? ii) Quelles sont les relations entre la STI des activités clés et/ou activités de base et les performances intégrées au niveau de l’entreprise (concurrentielle, financière, stratégique)? et iii) Comment la STI contribue à développer les habiletés dynamiques organisationnelles pour ACD? Ces questions ont été abordées dans cette thèse au niveau de quatre articles en utilisant principalement la méthode qualitative d'étude de cas (à l'exception de la deuxième question, où on utilise la régression linéaire). Ainsi donc, dans un premier temps, nous avons analysé les données secondaires et fait une revue de littérature extensive pour faire les points sur les PME manufacturières canadiennes et leurs stratégies de compétitivité (article 1). Deuxièmement, nous avons étudié avec une approche d'étude de cas, les effets de la STI sur la compétitivité des PMEs manufacturières (article 2). Troisièmement, nous avons étudié avec l'aide de la régression linéaire les relations entre la STI et les performances intégrées (article 3). Quatrièmement, nous avons étudié avec une approche d'étude de cas, comment la STI contribue à développer les habiletés dynamiques qui peuvent redessiner, reconfigurer et réintégrer les ressources inter-entreprises pour la réalisation des ACD (article 4). Cette étude montre que la STI permet aux PME de se concentrer sur leurs activités clés, ce qui conduit à une spécialisation et une capacité organisationnelle supérieure. Grâce à l'intégration, la reconfiguration ou le partage des ressources entre les sous-traitantes et les fournisseurs, cette stratégie permet aux entreprises d'accélérer leurs habilités d’innovations de produits et de processus et d'améliorer la part de marchés locaux et étrangers et rend l’entreprise plus flexible. Cette stratégie favorise donc la création de réseaux d’entreprises vertueuses, créant ainsi une structure de production compétitive capable de suivre et répondre aux tendances du marché. Mots clés: Sous-traitance internationale, Petites et Moyennes Entreprises, Activité essentielle et non essentielle, Habilités dynamiques, Avantage concurrentiel durable. / Manufacturing small and medium size enterprises (SMEs) are increasingly jumping onto the offshore outsourcing bandwagon, which has long been driven by transnational corporations. Technological innovations and opening-up of frontiers lead to slicing up the value chain and to developing a virtuous circle of best performers across the planet. Offshore outsourcing is carrying into this virtual manufacturing framework and allows the manufacturing SMEs access to resources and competences from supplier firms. Despite accelerated use of this multifaceted business strategy, there are ongoing debates on whether offshore outsourcing is only a short-term cost reduction business strategy or can be a long-term growth-oriented strategy. The main objective of this research is to study the role of offshore outsourcing in creating long-term viability of offshoring manufacturing SMEs. The principal research question is thus to explore whether and how offshore outsourcing leads manufacturing SMEs toward sustainable competitive advantage (SCA)? This research problematic is analyzed through studying three sub-questions: i) How does offshore outsourcing contribute to improve competitiveness of manufacturing SMEs? ii) What are the relationships between offshore outsourcing of core and non-core activities and integrated firm level performance (competitive, financial, strategic, and stakeholders’ performance)? and iii) How does offshore outsourcing contribute to developing organizational dynamic capabilities for SCAs? These questions were addressed in this thesis by four articles using principally a qualitative case study method (except the second question, which used linear regression). First, we analyzed secondary data and did an extensive literature review to present the state of the art of Canadian manufacturing SMEs and their competitiveness (Article 1). Second, we studied with a case study approach the effects of offshore outsourcing on competitiveness of offshoring firms and what kind of benefits this business strategy brings them (Article 2). Third, we studied with the help of linear regression the relationships between offshore outsourcing and integrated firm level performances (Article 3). Fourth, we studied with a case study approach how offshore outsourcing contributes to developing dynamic capabilities that can reconfigure and re-integrate inter-firm resources for developing capabilities that lead offshoring firms toward achieving SCAs (Article 4). This study shows that offshore outsourcing enables the offshoring manufacturing SMEs to concentrate on their core activities, which leads to superior specialization and capability. Through integrating or sharing inter-firm resources, offshore outsourcing allows firms to accelerate their product and process innovations and organizational flexibility and improve market share in local and foreign markets. These superior capabilities enable offshoring SMEs to renew and reconfigure inter-firm resources and competencies for SCAs. Thus, the study implies that offshore outsourcing strategy transformed from being short-term arm’s-length strategy toward growth-oriented strategy. It also extends the dynamic capabilities view (DCV) by demonstrating the renewing and re-configurability of organizational resources in the offshore outsourcing context. Key words: Offshore outsourcing, Small and Medium size firms, Core and non-core activities, dynamic capabilities, sustainable competitive advantage.

Tableau d’honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorales, 2018-2019. / La problématique du présentéisme, venir travailler malgré les problèmes de santé, mérite encore un développement théorique et empirique. Un examen de la littérature montre que : (1) les travaux sur le présentéisme sont majoritairement athéoriques, en ce qui concerne notamment la relation entre risques psychosociaux (RPS) et présentéisme; (2) la relation entre présentéisme et santé est peu examinée dans la littérature ; (3) les facteurs de motivation (positifs) permettant d’expliquer le présentéisme sont peu connus; (4) le présentéisme demeure une problématique peu examinée dans les petites et moyennes entreprises (PME); et (5) l’effet de la taille de l’entreprise sur le présentéisme et ses corrélats n’a pas été étudié. A la lueur de ces constats, l’objectif général de la thèse est de mieux comprendre les déterminants individuels et psychosociaux du présentéisme en contexte de PME. Le premier article de la thèse développe des propositions théoriques sur les déterminants individuels, organisationnels et psychosociaux du présentéisme dans les PME. Il est proposé qu’en raison du contexte particulier de gestion des ressources humaines (GRH) et de santé et sécurité du travail (SST), employés de PME sont plus exposés aux risques psychosociaux tels que des demandes psychologiques excessives, une faible latitude décisionnelle et l’insécurité d’emploi comparativement aux grandes entreprises. Quant au climat social des PME, il est souvent familial et caractérisé par une proximité entre les travailleurs et les dirigeants. En retour, ces facteurs psychosociaux augmentent le risque de se présenter au travail malade. Ces postulats amènent également à questionner si la taille de l’entreprise exacerbe les relations entre les facteurs psychosociaux et le présentéisme. Ce manuscrit conceptuel contribue à mieux comprendre la problématique du présentéisme dans les PME et permet de développer les assises théoriques de ses déterminants individuels et psychosociaux. Le deuxième article valide certaines propositions théoriques issues de l’article conceptuel. L’article propose un modèle intégrateur examinant les relations entre les RPS issus de deux modèles théoriques « Demande-Contrôle-Soutien » (DCS) et « Déséquilibre Efforts-Récompenses » (DER), le présentéisme et la santé mentale et physique de l’employé. L’article détermine par ailleurs 1) s’il existe des différences entre les petites (PE), moyennes (ME) et grandes (GE) entreprises en termes d’exposition aux RPS 2) de prévalence du présentéisme ainsi que 3) l’effet de la taille sur la force des relations entre risques psychosociaux, présentéisme et santé mentale et physique. L’échantillon total comprend 4608 répondants. Un modèle d’équations structurelles est testé à l’aide des données collectées dans le cadre de l’Enquête québécoise sur les conditions de travail, d’emploi et de santé et de sécurité du travail (EQCOTESST). Le modèle obtenu suggère que les demandes psychologiques élevées, le faible soutien social et le déséquilibre effort-reconnaissance favorisent le présentéisme qui, en retour, est associé à davantage de problèmes de santé mentale et physique. Les résultats montrent également que : 1) les employés des GE sont plus exposés aux demandes psychologiques élevées et au faible soutien social que les employés des PE. Par contre, les employés des PE sont davantage exposés au déséquilibre effort-récompenses que les employés des GE; 2) La prévalence du présentéisme est plus faible dans les petites entreprises comparativement aux moyennes et aux grandes; 3) la taille de l’entreprise ne modère pas la force des relations entre risques psychosociaux, présentéisme et santé. Ce dernier résultat implique que peu importe la taille de l’entreprise, les pressions que subissent l’individu ont le même effet sur sa tendance à se présenter malade, et sur les conséquences de ce choix sur sa santé... / The issue of presenteeism, attending work when ill, warrants further theoretical and empirical research. A literature review on the topic shows that (1) research on the relationship between psychosocial risks and presenteeism is largely atheoretical, (2) few studies have investigated the relationship between presenteeism and health, (3) positive motivational factors explaining presenteeism have been ignored, (4) presenteeism has not been considered in the context of small and medium-size enterprises (SMEs), and (5) the effect of company size on presenteeism levels has not been studied. The general objective of the thesis is to better understand the individual and psychosocial determinants of presenteeism in SMEs. The first paper in the thesis aims to develop theoretical propositions to explain presenteeism in SMEs. It is proposed that the particular context of human resource management (HRM), occupational health and safety (OHS) affect the psychosocial environment of SMEs. The paper posits that employees at SMEs are more susceptible to psychosocial risks such as heavy job demands, poor social support, lack of job control, and job insecurity, and therefore to presenteeism than employees at large companies. It is proposed that the relationships between the psychosocial work environment and presenteeism are exacerbated in the context of SMEs. Individual factors including commitment, owner-manager behavior, and financial insecurity are also viewed as promoting presenteeism. This concept paper will help people better understand presenteeism in SMEs and develop a theoretical foundation for its individual and psychosocial determinants, considering the SME working environment. The second paper tests some of the propositions detailed in the first conceptual paper. It explores the relationship between the psychosocial risks of two theoretical models (the demand-controlsupport model [DCS] and the effort-reward imbalance model [ERI]), presenteeism, and employee mental and physical health. The paper also assesses the effect of company size on the level of exposure to psychosocial risks and presenteeism, as well as the correlation among psychosocial risks, presenteeism, and health. A structural equation model was tested using data collected as part of Enquête québécoise sur les conditions de travail, d’emploi et de santé et de sécurité du travail (EQCOTESST, N = 4,608 respondents. This model suggests that job demands, poor social support, and effort-reward imbalance encourage presenteeism, which in turn is associated with more mental and physical health problems. The results also show that: 1) employees in large entreprises are more exposed to high job demands and low social support compared to employees in small businesses. However, workers in small businesses are more exposed to effort-rewards imbalance; 2) The prevalence of presenteeism is lower in small businesses compared to medium and large; 3) The company's size does not moderate the strength of the relationship between psychosocial risks, presenteeism and health. This last result implies that no matter the size of the business, the pressures on the individual have the same effect on choosing to work while ill, and on the consequences of that choice on health...