Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015. / A expansão da Educação a Distância no Brasil acontece de forma constante. Através de sua principal característica, na qual professores e alunos estão separados no tempo e no espaço físico, torna-se necessária a criação dos polos de apoio presencial. Com a implantação dos polos, além da oportunidade de acesso ao ensino superior, percebe-se a promoção do desenvolvimento socioeconômico na comunidade em que o mesmo foi implantado. Nesse sentido, esta dissertação tem como objetivo identificar os fatores de transformação no desenvolvimento socioeconômico provocado no entorno do polo de apoio presencial após sua implantação. Para a realização da pesquisa, quanto aos objetivos, classificou-se como descritiva e exploratória. A abordagem adotada para a análise dos dados foi a qualitativa e quantitativa e, para a coleta de dados foi realizado levantamento bibliográfico, documental e aplicação de questionário. O método de análise de dados da pesquisa foi o dedutivo. Os participantes da pesquisa foram coordenadores de polo de apoio presencial do Estado de Santa Catarina que oferecem cursos na modalidade a distância através do Sistema UAB. Após a organização dos dados coletados, os mesmos foram analisados de forma dedutiva, no qual foi possível observar que, independente do índice de desenvolvimento humano do município as organizações produtivas locais sofreram algum tipo de mudança após a implantação do polo. Constatou-se que fatores como o acesso ao ensino superior público, a oportunidade de formação profissional e o crescimento econômico ocasionados após a presença do polo, refletiram no desenvolvimento socioeconômico do seu entorno. Por fim, considera-se que a disseminação do conhecimento, ocasionada pela implantação do polo de apoio presencial, contribui para que a comunidade local adquira um novo olhar sobre o polo, reconhecendo este como elemento que contribui para o desenvolvimento socioeconômico local.<br> / Abstract : The expansion of the Distance Education in Brazil happens steadily. Through its main feature, in which teachers and students are separated in time and physical space, it is necessary to create the ad hoc support poles. With the implementation of the poles, and the opportunity to access to higher education, the promotion of socio-economic development is perceived in the community in which it was implemented. In this sense, this work aims to identify the factors of transformation in the socioeconomic development caused surrounding the presence support pole after its implementation. For the research, the aims, was classified as descriptive and exploratory. The approach adopted for the analysis of data was qualitative and quantitative, and for data collection was performed literature review, document and questionnaire. The method of research data analysis was deductive. Survey participants were engineers on-site support pole of the State of Santa Catarina offering courses in the distance through the UAB System. After the organization of the data collected, they were analyzed as deductions, in which it was observed that, regardless of the human development index of the municipality local productive organizations experienced some sort of change after the implementation of polo. It was found that factors such as access to public higher education, vocational training opportunities and caused economic growth after the presence of polo, reflected in socio-economic development of their surroundings. Finally, it is considered that the dissemination of knowledge, caused by the deployment of classroom support pole, contributes to the local community acquires a new look at the pole, recognizing this as an element that contributes to local socio-economic development.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2017-06-27T14:18:26Z No. of bitstreams: 1 RODRIGO OLIVEIRA SANTOS.pdf: 3668262 bytes, checksum: 4585fc0576174b16baf39275ac9893b0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-27T14:18:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RODRIGO OLIVEIRA SANTOS.pdf: 3668262 bytes, checksum: 4585fc0576174b16baf39275ac9893b0 (MD5) Previous issue date: 2017-03-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study, linked to the research line "Training of Educators" of the Postgraduate Program in Education of the Universidade Metodista de São Paulo, aimed to promote a reflection on the evaluation process to which Higher Education Institutions are subject. Presential Support Pole, offer Distance Higher Education in Brazil. The social and economic changes that have taken place over the last decades emphasize the need for such reflection, considering the growth of enrollments in distance education courses and their representativeness in the offer of Higher Education nowadays. Thus, from the legal organization and the current regulatory evaluative process, it became necessary to understand the role of the University as an educational institution, its interaction with technology and the conditions to which the evaluation interprets this confluence on the qualitative character. In this context, the perspective of those who experience this evaluative process, in the position of evaluated, was necessary so that the express was its interpretation on the social and economic importance of such modality. Therefore, the work sought to investigate: What perceptions emerge from the narratives of the professionals who work in the Distance Learning when they reflect on the evaluation processes carried out by INEP / MEC? As a quality, does current evaluative practice accurately understand the complex relationship between the actors involved in the process of knowledge transmission in what structurally refers to a Presential Support Pole and its involvement with the community where it is inserted? From the theoretical point of view, to understand Higher Education and University (CASPER; HUMBOLDT, 2003; DIAS SOBRINHO, 2010; DEMO, 2010; SANTOS, 2011), the role of EAD (Moore, KEARSLEY, 2013; DRON, 2015) As well as the discussions about the interaction of society and education with technology (PINTO, 2005; LÉVY, 1999; GABRIEL, 2015) until reaching the evaluative relations to qualify the offer of courses and programs supported by new means of communication (DIAS SOBRINHO, And the evaluation of the quality of this study. Still, the reflections on the themes that emerge from narratives (CLANDININ; CONNELY, 2005; FREIRE, 2012, 2015) have become key to the opening of new understandings on the proposed theme. The corpus consists of six hermeneutical interviews / conversations that took place between 2015 and 2016. From the hermeneutic-phenomenological analysis emerged from the narratives of the participants' experiences on the evaluation process of the Distance Learning on the Presential Support Pole, reflections on the paths adopted and its impacts on the organization and offer of courses and on institutions in Brazil. / Este estudo, vinculado à linha de pesquisa “Formação de Educadores” do Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade Metodista de São Paulo, teve como objetivo promover uma reflexão sobre o processo avaliativo a que estão sujeitas Instituições de Ensino Superior que, através do Polo de Apoio Presencial, ofertam Educação Superior a Distância no Brasil. As mudanças sociais e econômicas vividas ao longo das últimas décadas colocam em evidência a necessidade tal de reflexão, bastando se atentar ao crescimento de matriculas em cursos de graduação EAD e sua representatividade na oferta de Educação Superior na atualidade. Assim, da organização legal e do processo avaliativo regulatório vigente, tornou necessária a compreensão sobre o papel da Universidade enquanto instituição educacional, sua interação com a tecnologia e as condições ao qual a avaliação interpreta esta confluência sobre o caráter qualitativo. Nesse contexto, a perspectiva daqueles que vivenciam este processo avaliativo, na posição de avaliados, foi necessária para que o expresso fosse sua interpretação sobre a importância social e econômica de tal modalidade. Para tanto, o trabalho buscou investigar: Quais percepções emergem a partir narrativas dos profissionais que atuam na EAD quando refletem sobre os processos avaliativos realizados pelo INEP/MEC? Enquanto qualidade, a prática avaliativa vigente permite compreender com exatidão o complexo relacionamento entre os atores envolvidos no processo de transmissão do conhecimento no que tange estruturalmente um Polo de Apoio Presencial e seu envolvimento com a comunidade onde está inserida? Do ponto de vista teórico, compreender a Educação Superior e a Universidade (CASPER; HUMBOLDT, 2003; DIAS SOBRINHO, 2010; DEMO, 2010; SANTOS, 2011), o papel da EAD (MOORE; KEARSLEY, 2013; DRON, 2015), além das tratativas quanto à interação da sociedade e da educação com a tecnologia (PINTO, 2005; LÉVY, 1999; GABRIEL, 2015) até alcançar as relações avaliativas para qualificação da oferta de cursos e programas apoiados por novos meios de comunicação (DIAS SOBRINHO, 2003; SANTOS, 2014; MARTUCELLI, 2015; BALANDIER, 2015) do qual as reflexões procuraram este direcionamento sobre a Educação Superior, a EAD e sua avaliação da qualidade. Ainda as reflexões sobre os temas que emergem a partir de narrativas (CLANDININ; CONNELY, 2005; FREIRE, 2012, 2015) se tornaram chave para a abertura de novos entendimentos sobre o tema proposto. O corpus está constituído por seis entrevistas/conversas hermenêuticas ocorridas entre 2015 e 2016. A partir da análise hermenêutico-fenomenológica emergiram, das narrativas de vivências dos participantes sobre o processo avaliativo da EAD sobre o Polo de Apoio Presencial, reflexões sobre os caminhos adotados e seus impactos sobre a organização e oferta de cursos e sobre as instituições no Brasil.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Simone Costa .pdf: 1155252 bytes, checksum: 16c5a111e65a37625357bf6e59a9c8f9 (MD5) Previous issue date: 2012-12-14 / This research studies the organization and the structure of three support centers in distance education modality, including their management process and autonomy in the context they operate. Therefore, it has two analysis moments, whereas the first one is a descriptive exploratory study about the support centers organization and structure from a pre-established guidelines and the discussion about the cultural and contingency reality at the same time in this area; the second one uses the interview technique to analyze the autonomy and management process in the support centers surveyed. For the research application the support centers were visited (two of them in São Paulo State and one in Parana State) and the coordinators were interviewed, and it is important to emphasize that two of these support centers are private and the third one is from the public reality. Although the pre-established guidelines, these analyses indicated respectively that the support centers surveyed have a contingent model, thus a cultural adaptation to their reality, and the semi-structured interviews about the management process showed a clear proposal by the coordinators in working the distance education, resulting in a management focused on adjustments and readjustments in face of a constantly development context. In the autonomy process the factors that deserve attention are directly connected with the comprehension of the non-negotiable procedures existence, respectively related to the legal basis that regulate the support centers, therefore, set these parameters, the autonomy is determined by the management decision-making in face up to the current reality. / Esta pesquisa estuda a organização e estruturação de três polos de apoio presencial ligados a modalidade a distância, bem como os processos de gestão e autonomia no contexto em que atuam. Trata-se, portanto, de dois momentos de análise, considerando que o primeiro se relaciona a um estudo descritivo-exploratório no que se refere a organização e estruturação dos polos, a partir de diretrizes preestabelecidas e da discussão sobre a realidade cultural e, ao mesmo tempo contingencial existente neste espaço; o segundo, relacionado à utilização da técnica da entrevista para a análise do processo de gestão e autonomia existente nos polos pesquisados. Para a aplicação da pesquisa, foram realizadas visitas aos polos de apoio presencial (dois localizados no Estado de São Paulo e um no Estado do Paraná) e entrevistas com seus coordenadores, sendo importante destacar que dois destes polos estão ligados à realidade privada e um deles à realidade pública. Respectivamente, tais análises e entrevistas indicaram que apesar das diretrizes preestabelecidas, os polos pesquisados possuem um modelo contingencial e, portanto, cultural de adaptação à realidade em que se instalam; sendo que no caso das entrevistas semiestruturadas e, respectivamente do processo de gestão, existe uma proposta clara por parte dos coordenadores no exercício em se fazer EAD, compreendendo assim, uma gestão voltada a adequações e readequações diante de um contexto em constante desenvolvimento. No que se refere ao processo de autonomia, os fatores que merecem atenção estão diretamente relacionados à compreensão dos sujeitos sobre a existência de trâmites não negociáveis, respectivamente relacionados às bases legais que regulamentam a existência dos polos de apoio presencial, contudo, estabelecidos estes parâmetros, a autonomia se determina pela tomada de decisão deste gestor diante da realidade em que se instala.

The Open University of Brazil1 has been studied repeatedly by researchers. However, it can be assumed that regarding the work of the information professional – the librarian – and its insertion on the multidisciplinary team, the subject has been insufficiently debated under the view of the members of Public Institution of Higher Degree (IPES). This research deals with librarian role in the context of the Support Site at the UAB. The present work aims on investigating whether there exist libraries, which information access services are offered to students of the Supporting Sites of the UAB and whether there are librarians acting in conformity with the UAB system proposition as well following the Quality Standards of the Distance Learning and the evaluation tools of the Ministry of Education. The specific goals are to identify which information access services are being offered, from which Libraries, to the UAB students and also to determine how the librarian is performing at the Support Sites of the UAB. It was necessary, initially, to broaden the knowledge about the Distance Learning (EAD), the UAB and the legislation pertinent to this educational modality in Brazil in order to gain a better understanding and pursue the research goals, relying on the Support Sites of the UAB. This is a research of documental nature, also exploratory and descriptive following a quanti-qualitative approach and intends to collect data from the libraries at the Support Sites, based on the information provided by the Sites’ Coordinators randomly selected. An online questionnaire was made available and the data were analyzed and interpreted considering the purpose of the Support Sites of the UAB randomly selected. The results have shown that the libraries at the Support Sites still need to comply to the Distance Learning model presently implemented in the country for the Distance Learning and therefore do not fulfill the students’ needs. The results made clear that it is necessary to implement public measures both on a county and state levels, in order to maintain and operate the libraries in conformity to the present legislation. The study proposes improvements to conform the Sites’ libraries to the students using the Distance Learning offered by the IPES. / A Universidade Aberta do Brasil (UAB) vem sendo estudada com frequência por esquisadores, entretanto, presume-se que o trabalho do profissional da informação – o bibliotecário – e sua inserção na equipe multidisciplinar da UAB ainda são pouco debatidos no âmbito das Instituições Públicas de Ensino Superior (IPES) participantes. Esta pesquisa trata da importância do bibliotecário no contexto do Polo de Apoio Presencial da UAB. Tem por objetivo geral investigar a existência de bibliotecas, os serviços de acesso à informação oferecidos aos estudantes dos Polos de Apoio da UAB e a presença do bibliotecário nos Polos que atuam em conformidade com a proposta do Sistema UAB, com os Referenciais de Qualidade para o Ensino Superior a Distância e com os instrumentos de avaliação do Ministério da Educação (MEC). Tem como objetivos específicos identificar os serviços de acesso à informação oferecidos pelas bibliotecas aos estudantes da UAB e conhecer a atuação do bibliotecário nos Polos de Apoio Presencial da UAB. Inicialmente foi necessário ampliar o conhecimento sobre Educação a Distância (EAD), UAB e a legislação pertinente a essa modalidade educacional no Brasil, para uma melhor compreensão e a obtenção dos objetivos da pesquisa, apoiando-se nos Polos de Apoio Presencial da UAB. Trata-se de uma pesquisa de natureza documental, exploratória e descritiva, com abordagem qualiquantitativa, tendo a finalidade de coletar dados das bibliotecas dos Polos de Apoio Presencial a partir de informações fornecidas pelos Coordenadores de Polos selecionados por amostragem. Para a coleta de dados, optou-se pelo questionário disponibilizado online, a partir da ferramenta Google Docs. Os dados foram analisados e interpretados considerando os objetivos das bibliotecas dos Polos de Apoio Presencial da UAB sorteados aleatoriamente. Os resultados comprovam a existência de biblioteca e a quase inexistência do bibliotecário nos Polos de Apoio Presencial, comprometendo o acesso a informação, de forma adequada. Os resultados evidenciam que existe a necessidade de políticas públicas a nível estadual e municipal, para garantir a implantação, a manutenção e o funcionamento das bibliotecas em conformidade com a atual legislação. Este estudo propõe sugestões de melhorias para adequar as bibliotecas dos Polos às demandas dos estudantes dos cursos ofertados pela IPES.

Submitted by Jakeline Ortega (jakortega@unoeste.br) on 2017-06-26T18:01:30Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Claudio Braz de Figueiredo.pdf: 526247 bytes, checksum: ac58547efa4bf056d40aa6ecac0b5d11 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-26T18:01:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Claudio Braz de Figueiredo.pdf: 526247 bytes, checksum: ac58547efa4bf056d40aa6ecac0b5d11 (MD5) Previous issue date: 2017-05-08 / The present dissertation was developed in the Masters in Education of Unoeste, in the Area of concentration: Educational Institution and Educator Training. Research Line: Training and Pedagogical Practice of the Teaching Profession. The research investigated the management of a face-to-face support center of a private distance learning institution in the interior of the state of São Paulo. A qualitative approach was adopted, developing as a case study. Participants included: a polo manager, a polo coordinator, three tutors and fifteen students from the final stages of the courses, five of each of the courses: Pedagogy, Administration and Logistics. The data collection was performed through semi-structured interviews. The data were organized and interpreted using the technique of content analysis. The results indicated that the adopted management is characterized as centralizing, in which decisions are taken without the dialogue with the poles, this implies in damages to the use of available technological resources and pedagogical support and makes difficult the work of the tutor face-to-face. It is hoped that the results of this research may contribute to further research on Distance Education management, mainly in the context of the face-to-face support poles. / A presente dissertação foi desenvolvida no Mestrado em Educação da Unoeste, na Área de concentração: Instituição Educacional e Formação do Educador. Linha de pesquisa: Formação e Prática Pedagógica do Profissional Docente. A pesquisa investigou a gestão de um polo de apoio presencial de uma instituição privada de ensino superior a distância, do interior do estado de São Paulo. Adotou-se uma abordagem de natureza qualitativa, desenvolvendo-se como um estudo de caso. Como participantes da pesquisa contou-se com: um gestor de polo, um coordenador de polo, três tutores e quinze alunos das etapas finais dos cursos, sendo cinco de cada um dos cursos: Pedagogia, Administração e de Logística. A recolha de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas. Os dados foram organizados e interpretados recorrendo-se à técnica de análise de conteúdo. Os resultados alcançados indicaram que a gestão adotada caracteriza-se como centralizadora, em que as decisões são tomadas sem o diálogo com os polos, isso implica em prejuízos à utilização dos recursos tecnológicos e de apoio pedagógico disponíveis e dificulta o trabalho do tutor presencial. Espera-se que os resultados desta pesquisa possam contribuir para novas investigações acerca de gestão da Educação a Distância, principalmente, no contexto dos polos de apoio presencial.

Submitted by Rosangela Silva (rosangela.silva3@unioeste.br) on 2018-05-09T17:25:06Z No. of bitstreams: 2 Edilson Carlos Balzzan.pdf: 2333789 bytes, checksum: b6fd5d35d7709e4e15fc6c82acab1565 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-09T17:25:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Edilson Carlos Balzzan.pdf: 2333789 bytes, checksum: b6fd5d35d7709e4e15fc6c82acab1565 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2012-07-03 / The Open University of Brazil - UAB is a federal action, executed on the initiative of the Ministry of Education, working in collaborative network through the participation of Universities and Public Support Face Poles scattered in various regions of the country. Acting in higher education, and expand the supply of vacancies, has priority as a vocation to devote efforts in training primary school teachers. Being a relatively new program is being adapted and institutionalization, a fact that demands study, reflection and research. From this perspective, this thesis aims to understand the Open University of Brazil from the work done at the Polo Support Face of Foz do Iguaçu, Paraná State. For this purpose we conducted a rescue of the main experiences built in Brazil in the distance from 1889 and also the main laws relating to distance education, taking as its starting point the LDB 9394/1996. From the proposed objective, it was possible to verify the presence of three points that summarize the challenges to be overcome by the centers to Face Support: Financial sustainability, developing a management model and characterization of the Polo to the community as an educational space in higher education. / A Universidade Aberta do Brasil - UAB é uma ação de âmbito federal, executada por iniciativa do Ministério da Educação, trabalhando em rede colaborativa por meio da participação de Universidades Públicas e Polos de Apoio Presencial espalhados pelas várias regiões do país. Atuando no ensino superior, além de ampliar a oferta de vagas, tem como vocação prioritária dedicar esforços na formação de professores do ensino básico. Por ser um programa relativamente novo, está em fase de adaptação e institucionalização, fato que demanda estudos, reflexões e pesquisas. Nessa perspectiva, esta Dissertação tem por objetivo compreender o Sistema Universidade Aberta do Brasil a partir do trabalho realizado no Polo de Apoio Presencial de Foz do Iguaçu, no Estado do Paraná. Para tanto é realizado um resgate das principais experiências construídas no Brasil na modalidade a distância a partir de 1889 e também das principais legislações referentes a Educação a Distância, tendo como ponto de partida a LDB 9394/1996. A partir do objetivo proposto, foi possível verificar a presença de três aspectos que sintetizam os desafios a serem superados pelos Polos de Apoio Presencial: Sustentabilidade financeira, elaboração de um modelo de gestão e a caracterização do Polo perante a comunidade como um espaço pedagógico em nível superior