Vid kundspecifika produkter kan det finnas svårigheter i att få den budgeterade tiden att stämma med den verkliga tiden som arbetet behöver vid installation. Detta skapar inte minst svårighet vid planering, utan kan även påverka företagets kapital genom extra kostnader. Det skapar även längre väntetider för slutkund, något som kan bidra till missnöjda kunder (Hemanta 2012). Denna rapport undersöker skillnaden på den planerade installationstiden och vad den verkliga installationstiden faktiskt blev hos företaget DELTA med fokus på företagets olika produktkategorier och underkategorier. I rapporten analyseras given data från företaget där rapporter med planerad tid och verklig tid presenteras.  Rapportens syfte att hitta om det finns någon skillnad i rapporterad installationstid för att sedan försöka hitta orsakerna till varför den planerade installationstiden inte stämmer med den verkliga. Avgränsningar som gjorts i rapporten beror till största del på att det fanns en deadline som gjorde att tiden var begränsad.  Insamlingen av data för rapporten har till största del tagits fram genom en litteraturstudie och intervjuer hos DELTA. Litteratur och vetenskapliga artiklar har tagits fram med hjälp av biblioteket på högskolan i Borås och med hjälp av bibliotekets sökmotorer. Även tidigare använda kursböcker har använts som hjälp och som källor vid informationsframtagning.  Rapporten slutar i att en slutsats kan dras över att det finns problem med att den planerade installationstiden inte stämmer överens med den verkliga. Det finns skillnader i hur bra man sätter tiderna mellan de olika produktkategorierna, men tidsättningen är inte bra för någon kategori. Slutsatser dras att man måste förbättra förarbetet när man sätter upp den planerade tiden och att företaget måste jobba med bland annat sin företagskultur och kommunikation för att lättare lyckas med att få en så liten differens som möjligt mellan tiderna. / For customer-specific products, there may be difficulties in getting the budgeted time to match the actual time needed for installation. This creates difficulty in planning, but can also affect the company's capital through additional costs. It also creates longer delivery time for the end customers. This can contribute to dissatisfied customers (Hemanta 2012). This report analyzes the difference between the planned installation time and the actual installation time at DELTA, focusing on the company's different product categories and subcategories. The report analyzes data provided by the company where reports of planned time and real time are presented.   The purpose of the report is to analyze if there is a difference in actual installation time and then try to find the reasons why the scheduled installation time does not match the actual one. Limitations made in the report are largely due time limit.  The collection of data for the report has been largely developed through a literature study and interviews at DELTA. Literature and scientific articles have been produced using the library at Borås University and also using the library's search engines. Even previously used coursebooks have been used as a source of information.  A conclusion can be drawn that there is a problem that the planned installation time does not match the actual time. There are differences in how well the times are set between the different product categories, but the time set is not good for any of the category. Conclusions can be drawn that the company must improve the preparation when setting up the planned time and the company must also work with its corporate culture as well as communication to reduce the difference between times.

Denna uppsats har till syfte att redogöra hur en produktkategorisering för sportbehåar kan genomföras, samt hur dess produktkommunikation kan utformas för material i butik. Undersökningen bygger på en kvantitativ metod, där främst en enkätundersökning och konkurrentanalys ligger i fokus. För att tillämpa studien på ett etablerat företag, är modekedjan KappAhl studiens informant. Dock kan denna information även nyttjas av andra aktörer, vilka önskar utföra en liknande undersökning. Resultatet för studien visar att den mest förekommande kategoriseringen av sportbehåar består av tre stöd: lågt, medel och högt. Både tidigare forskning och denna studie visar att produktkommunikation och information för att vägleda kunden till att välja rätt modell är en bristvara och ett behov på denna marknad. Detta har lett fram till en kategorisering med två olika stöd, där stödet för medel uteslutits och där modellerna skapats utefter aktivitet och byststorlek. Detta har till syfte att underlätta kundens köpprocess att välja rätt modell och samtidigt vara ett säljargument för en möjlig ökad försäljning. Uppsatsens slutsats visar att de mest förekommande aktiviteterna bland kvinnor är: löpning, styrketräning, spinning och yoga. För en sportbehås egenskaper och funktioner önskas god passform, rätt stöd, smidig att ta på och av, samt fukttransport. För att utforma ett grafiskt material vilket är enhetligt med informantens existerande grafiska profil, har typsnitt och former återanvänts i en ny tolkning. De material som tagits fram är två typer av etiketter samt en beskrivande guide. De former vilka är genomgående i materialet är cirkelformade figurer vilka har färgsatts med två olika kulörer. En turkos nyans representerar den kategori vilken är ämnad för lugnare aktiviteter, och en cerise nyans representerar kategorin för intensivare aktiviteter. Dessa former och färgval är baserade på betingade associationer. / Program: Textil produktutveckling och entreprenörskap

Innovation adoption har etablerat sig i forskningslitteratur som den enskilda processen bestående av en serie olika etapper som man genomgår från att först höra om en produkt till att slutligen adoptera den (Rogers, 2003). Den gemensamma teorin i litteraturen för innovation adoption riktar sig till diffusionen av innovationen över tid och adoptionsprocessen som genomgår de olika s.k. “adopter groups”. Forskning belyser de osäkerheter som nya innovationer kan ha och utmaningarna med att adoptera sådana innovationer, samtidigt som man bortser från möjligheten att konceptualisera användandet av innovationen, och minska osäkerheten genom kommunikation av information som ingår i själva innovationen. Denna rapport kommer att lyfta denna klyfta i kunskap genom att bedöma inflytandet av adoptering av innovation genom att kommunicera värderingar.  Detta examensarbete baseras på litteraturstudier, kvalitativ och kvantitativ forskning samt generativa sessioner, som utgör ett komplementärt perspektiv och bidrar med kunskap och förståelse till varför, vad och hur människor adopterar innovationer samt dess konsekvenser för både företaget och dess kunder. Studien har identifierar flera kundsegment. Denna rapport visar också på möjligheterna med att minska på de upplevda osäkerheterna samtidigt som man kan öka inflytandet av adoptering av nya innovationer genom att kommunicera värderingar genom sammansättning av signaler som innehåller verbala och visuella s.k. “triggers”. Dessutom introducerar denna studie ett nytt sätt att påverka inflytandet av adoptionen av nya innovationer med avseende på tekniska tillämpningar och möjligheterna med att göra det på en mycket större skala, digitalt. / Innovation adoption has established itself in literature as the individual process which consists of series of stages one undergoes from first hearing about a product to finally adopting it (Rogers, 2003). The common theory in innovation adoption literature addresses the diffusion of innovation over time, and the adoption process it undergoes by various adopter groups. Research highlights the uncertainties novel innovations might possess and the challenges of adopting such innovations, disregarding the opportunity to conceptualize the usage of the innovation, and reduction of uncertainty through communication of information embodied in the innovation itself. This report will address this gap in knowledge by assessing the influence of innovation adoption through the communication of values. This thesis report is based on literature studies, qualitative and quantitative research and generative sessions, which serve as a complementary perspective and add knowledge and understanding about why, what and how people adopt innovations, and its implications for both the company and its customers. The study has revealed the identification of several customer segments. This report also shows the possibilities of reducing perceived uncertainties while enhancing the adoption of novel innovations by communicating values through the composition of signals containing verbal and visual triggers. Moreover, this study introduces a different way of influencing the adoption of novel innovations with regards to technological applications and the possibilities of doing so on a much larger scale, digitally.

Instruktioner har syftet att förmedla ett arbetssätt eller utförande av en uppgift som användaren sen tidigare inte är bekant med. För att instruktionen ska vara framgångsrik krävs dock att den utformas på ett sätt som gör den enkel att använda och att tolka korrekt. Större efterfrågan på kundanpassning och krav på flexibilitet gör att tillverkande företag i allt större omfattning behöver effektiva metoder för att ta fram instruktioner. På uppdrag av PartnerTech i Åtvidaberg genomfördes under vårterminen 2014 ett examensarbete inriktat mot att underlätta framtagning och revision av instruktioner. Vilka presentationsformer som bäst stödjer användaren var också del av det huvudsakliga målet. Utöver det önskades även en metod för att kategorisera produkter efter monteringskomplexitet, vilket skulle underlätta fördelning av personal. PartnerTech är en kontraktstillverkare som ständigt ställs inför nya produkter och produktionsscenarion, vilket medför löpande behov av nya instruktioner. Bakgrunden till initiativet för projektet ligger i att den nuvarande metoden inte upplevs som tillräckligt effektiv och att kunskap från vetenskapliga studier saknas. Examensarbetet har utförts av en student vid det maskintekniska programmet på Linköpings tekniska högskola. Projektet inleddes med en studie av nuläget och forskningsresultaten inom de berörda områdena. Därefter utvärderades mjukvaran SolidWorks Composer för att se vilka fördelar den skulle kunna bidra till, jämfört med det nuvarande arbetssättet. Ett förslag till en layout för en alternativ form av instruktion utarbetades utifrån fynden under litteraturstudien, vilken senare testades på verkliga produkter. Parallellt utvecklades en metod för att kategorisera produkterna som produceras i Åtvidaberg. Projektet resulterade i en alternativ layout för instruktionerna och ett förslag till ny presentationsmetod. Som framtagningsverktyg föreslås Microsoft Powerpoint, vilket använts under projektet och visat på flera fördelar mot nuvarande program. Istället för att som idag använda utskrivna papperskopior av instruktionerna föreslås presentation via bildskärmar i form av ett bildspel. Utvärderingen av SolidWorks Composer visade att det finns potential för att effektivisera framtagningen av bilder för instruktionerna, förutsatt att ett antal kriterier uppfylls. Metoden för kategorisering av produkterna resulterade i en checklista, baserad i huvudsak på ja/nej-frågor. / The purpose of instructions is to pass a strategy or method for work on to a previously unexperienced person. For an instruction to be successful it must be designed in a manner that allows easy use and correct interpretation. The increasing demand for customer customization and flexibility leads to an ever increasing need for manufacturing companies to create and utilize instructions in an effective way. On the behalf of PartnerTech in Åtvidaberg, a project was conducted as a master thesis during the spring semester of 2014, with the target of facilitating the creation and revision of instructions. How information should be presented to best support the user was also a main objective of the project. Beside this, a method for categorizing the company’s products was requested, to facilitate the allocation of personnel at the assembly lines. PartnerTech as a contract manufacturer is continuously challenged with new products at various development stages. As a consequence, instructions needs to be created regularly. The initiative for the project originates from the dissatisfaction related to the current method. The master thesis has been conducted by a student at the mechanical engineering program at Linköping University. The initial part of the project involved a study of the current method and the company’s needs, as well as research within the concerned areas. Later the software SolidWorks Composer was evaluated to see which possible benefits it could hold. A proposal for a new layout of the instructions was developed, based on the found literature during the research. Instructions was established using the layout and principles, which then was tested on real products. Parallel to this a method for categorizing the products was developed. The project resulted in an alternative layout for instructions and a proposal for a new presentation method. The tool proposed for creating and maintaining the instructions is Microsoft PowerPoint, which was used during the project and showed several benefits compared to the current software. The evaluation of SolidWorks Composer showed that there is potential for more effective creation of images for instructions, given that some criteria is fulfilled. The method for categorizing products resulted in a checklist, based essentially on yes/no-questions.