Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-15T23:22:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T15:09:55Z : No. of bitstreams: 1 191588.pdf: 3464986 bytes, checksum: 10b888f79f65aafab6d2b7eb3d4993a5 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:17:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 185445.pdf: 365257 bytes, checksum: ba1336e5abaf07407ba955f5e6a22d1c (MD5) / Este estudo teve como objetivo identificar as formas de violência presentes no cuidado institucionalizado à saúde, a partir das percepções e experiências de trabalhadoras de Enfermagem. Buscou, também discutir as questões éticas e educativas que envolvem a violência no processo de trabalho de Enfermagem. Tratou-se de uma pesquisa convergente-assistencial, conforme proposta por Trentini e Paim (1999), desenvolvida com trabalhadoras de Enfermagem de diversas áreas de atuação e especialidades, que privilegiou as expressões das participantes levantadas através de aplicação de questionário e realização de oficinas educativas. A abordagem do tema fundamentou-se, inicialmente, em uma revisão bibliográfica das diferentes nuanças e classificações acerca da violência, identificando a carência de estudos sobre a violência no contexto do cotidiano do cuidado em saúde e do trabalho de enfermagem. Posteriormente, a análise dos dados permitiu um entendimento sobre os significados expressos pelas trabalhadoras estudadas quanto a violência na vida social e no seu cotidiano de trabalho, evidenciando o reconhecimento de duas faces do objeto: o trabalhador de Enfermagem enquanto agente de violência e, do outro lado, este mesmo trabalhador como receptor da violência. Também foi possível constatar as diversas formas sob as quais a violência se manifesta e é apreendida pelos sujeitos, assim como os limites e as questões éticas que envolvem a formação destes profissionais e a busca de soluções para o enfrentamento desta realidade. O estudo contribuiu para a ação-reflexão da profissão de Enfermagem visando um processo de trabalho/cuidado humanizado, ético, cidadão e, sobretudo, para repensar a Enfermagem e a vida

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-19T15:38:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:13:19Z : No. of bitstreams: 1 194328.pdf: 3228862 bytes, checksum: 11ba6aaa1e50f0df1ed9a7e4fbae94b5 (MD5) / Frente ao desenvolvimento científico e tecnológico em todas as áreas do conhecimento, nesse final de século, há uma preocupação em definir o espaço da enfermeira enquanto profissional, seja na equipe multiprofissional das instituições de saúde, seja no meio social. Neste estudo, foi realizada uma intervenção no sentido de problematizar sua atuação, em termos de valorização e autonomia profissional, investigar situações de conflito enfrentados no cotidiano do trabalho e construir coletivamente estratégias para a valorização desses profissionais no seu ambiente de trabalho. Foram realizados um total de cinco encontros com as 10 enfermeiras que assumem cargo de chefia nas unidades de internação de um hospital de Santa Maria - RS, com o objetivo de fazer um diagnóstico sobre a percepção destes profissionais em relação ao tema, a partir do cotidiano do trabalho e das relações nele estabelecidas. Posteriormente, foi feita uma pesquisa bibliográfica para reconhecer o discurso e o saber já desenvolvido sobre a valorização da profissão. Foi possível identificar estratégias para a valorização profissional, as quais, ao serem apresentadas às participantes foram motivos de estímulo e demonstração de interesse, caracterizado pela formação de grupos de estudo, os quais têm como objetivo implementar as estratégias propostas para a valorização do profissional na instituição pesquisada.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T22:16:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 273662.pdf: 1185437 bytes, checksum: 449f254033341315268e3a4aaff992fb (MD5) / Este estudo teve o objetivo de conhecer a compreensão sobre Sistematização da Assistência de Enfermagem - SAE e identificar os aspectos potencializadores e dificultadores presentes no processo de trabalho dos Enfermeiros de um hospital público do oeste de Santa Catarina. Foi de natureza qualitativa, com caráter exploratório e descritivo, realizada através de 24 entrevistas, utilizando um roteiro semiestruturado. Os dados foram tratados pela análise de conteúdo proposta por Bardin (2000). Quanto ao perfil dos participantes, a maioria dos enfermeiros possuía pós-graduação lato-sensu na área hospitalar, encontravam-se na faixa etária de menos de 30 anos, com menos de cinco anos de experiência profissional. Conhecem teoricamente a SAE; compreendem os seus pressupostos; exercitaram os passos do método científico durante a graduação e reconhecem algumas teoristas de enfermagem. As potencialidades apontadas na implantação da SAE foram: a valorização e o reconhecimento da enfermagem como profissão; promoção na melhoria da qualidade da assistência e contribuição ao aprendizado científico da enfermagem. Como dificuldades apontaram: a resistência da equipe de enfermagem e da equipe médica na implantação da SAE; o desconhecimento da administração sobre esse assunto e a falta de experiência dos enfermeiros. Os resultados indicaram que o conhecimento sobre SAE, adquirido na graduação, é compatível com as novas diretrizes curriculares nacionais para o ensino da enfermagem, a compreensão se aproxima dos conceitos referenciados e acreditam ser viável à implantação da SAE na instituição. Uma lacuna percebida e que necessita aprofundamento teórico foi identificar a abordagem que as escolas de graduação trabalham a SAE, pois parece que não está sensibilizando os estudantes para sua aplicação. As dificuldades devem ser enfrentadas através da sensibilização da Direção Geral sobre a temática; do fortalecimento da equipe, visando consolidar os conhecimentos teóricos e filosóficos; educação permanente envolvendo os demais setores; criação de uma rede solidária de troca de experiências. A possibilidade de realizar este estudo pode contribuir para a implantação da SAE nesta instituição, pois os enfermeiros e enfermeiras poderão refletir sobre a temática, identificar os processos de trabalho que permeiam as suas atividades num modelo clássico de gestão. Com isso, munir-se de competências e habilidades para propor o cuidado de forma sistematizada, atendendo a legislação vigente de modo coerente e sustentado por um referencial teórico. Assim, adquirir a visibilidade e autonomia apontada nas potencialidades e desejada por todos. / This study aimed at comprehending Nurse Care Systematization - NCS and at identifying the enhancing and limiting aspects present at the nursing work process in a public hospital in the west of Santa Catarina. This was a qualitative study with exploratory and descriptive character accomplished through 24 semi-structured interviews. Data was treated by content analysis as proposed by Bardim (2000). As for the participants profile, most of them hold a latu-sensu post graduation degree in hospital field, aged under thirty years old and less than five years of professional experience. Participants had knowledge of NCS and showed understanding of its assumptions as well as practice on the scientific method steps during graduation and also recognized some of the nursing theorists. The following potentialities were pointed at NCS implementation: value and recognition of nursing as a profession; promotion of quality improvement in assistance as well as the contribution to the scientific nursing learning. The difficulties found were: the nursing and physicians team resistance to the implementation of NCS; the administration lack of information about the subject as well as about the lack of experience of nurses. The results showed that the knowledge about NCS acquired during graduation is compatible with the new national curriculum guidelines for nursing teaching and the understanding is close to the referenced concepts as well as the feasibility to implement NCS at the institution. A gap that was noticed, and demands theoretical deepening, was to identify the approaches used by graduation schools to work NCS, as they don´t seem to be motivating students to use it. Difficulties must be tackled by moving the Head Office about the theme; building up the team in order to consolidate theoretical and philosophical knowledge, providing permanent learning involving other departments; also by creating a network for exchanging experience. The possibility of carrying out this study might contribute to NCS implementation in this institution as the nurses will be able to think about this subject as well as will be able to identify working processes which are part of their activities in a classical managing model. Therefore they can be provided with competences and skills in order to propose a systematized care which meets current legislation coherently supported by theoretical referential and eventually acquiring autonomy as pointed out in the potentialities.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:56:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 320450.pdf: 2711238 bytes, checksum: 560e1e7be12c911306a158c0e7dc68c1 (MD5) Previous issue date: 2013 / Pesquisa qualitativa com abordagem sócio-histórica que apresenta como objeto a história de criação, implantação e desenvolvimento do Conselho Regional de Enfermagem em Santa Catarina no período de 1975 a 1986, como órgão regulamentador e representativo da Enfermagem como profissão da saúde. O recorte temporal, inicialmente, indicado pelo movimento de criação do Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina em que os limites são determinados pelos direcionamentos político-administrativos no interior da profissão em 1975 e culminando em 1986 com a implantação da Lei nº 7.498, de 25 de junho de 1986 que dispõe sobre o Exercício Profissional da Enfermagem. Defendo a Tese que o Conselho Regional de Enfermagem confere reconhecimento à Enfermagem como profissão da saúde potencializando a autonomia, o credencialismo e a aplicação de conhecimentos científicos para o exercício profissional. Tem o objetivo geral de compreender os nexos de influência do Conselho Profissional no desenvolvimento da Enfermagem em Santa Catarina no periodo de 1975 a 1986. O referencial teórico utilizado foi o da História Nova em consonância com a sociologia das profissões descrita por Eliot Freidson. Foram utilizadas fontes primárias em fontes orais e documentais, que se referem a entrevistas semiestruturadas com oito participantes gestores e profissionais que participaram do desenvolvimento do Conselho dentro do fragmento temporal estimado. A Pesquisa Documental foi realizada pela análise das atas, leis, decisões, escrituras públicas, relatórios, portarias, correspondências e fotografias particulares e do acervo do Conselho de Enfermagem e Associação Brasileira no Estado e, ainda documentos do Conselho Federal de Enfermagem. As análises categoriais foram fundamentadas nos conceitos de Freidson para as profissões onde a expertise, o credencialismo e a autonomia caracterizam uma ocupação em profissão. Da análise resultaram quatro categorias apresentadas sob a forma de manuscritos. O primeiro16intitulado Trajetórias escolhidas, vidas compartidas junto ao Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina (1960-1970), que descreve a biografia narrada das(os) Enfermeiras(os) a partir da opção profissional à aproximação com as entidades organizativas. Apresenta a importância da identificação dos participantes no Estudo histórico, bem como o relevante papel de institucionalização da Enfermagem no Estado. O segundo manuscrito, Dos nexos às circunstâncias no nascedouro do Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina (Década de 1970), analisa as circunstâncias de criação e instalação do Conselho Regional de Enfermagem em Santa Catarina. Os resultados demonstraram que o movimento pelas lideranças à época aconteceu por idealismo e incipiente com vistas a garantir autonomia e visibilidade sobre o fazer profissional. O terceiro manuscrito, Desenvolvimento do Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina (1975-1986) discute o desenvolvimento do Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina nos primeiros onze anos de gestão (1975-1986). Constatou-se que houve fragilidade no reconhecimento da finalidade real do Conselho Profissional pelos pares e isto dificultou a compreensão da relevância deste órgão para a consolidação da profissão. A última composição de análise foi Enfermagem profissão, seu status eis a questão, que examina o credencialismo do Conselho Regional de Enfermagem e a sua influência no status profissional em Santa Catarina. Evidenciou o status de profissão que o Conselho confere à Enfermagem, porém o que os profissionais requerem é o status de visibilidade e valorização dos membros profissionais com mudanças reais da prática assistencial e condições de trabalho. A construção deste conhecimento em Tese indica que a história do Conselho Regional de Enfermagem tem o nexo atribuído à institucionalização da Enfermagem no Estado e de acordo com as circunstâncias sociais, políticas, econômicas e educacionais do período estudado. Desta forma, o Estudo trouxe à tona a compreensão dos nexos de influência do Conselho Profissional sobre a Enfermagem, uma vez que institucionalizou a profissão, registrou o quantitativo de profissionais, instaurou, regulamentou e disciplinou o exercício profissional. E ainda, unificou a Enfermagem no sentido de representação e importância diante de outras profissões, em conformidade com o Estado e com vistas a segurança dos cuidados prestados à sociedade. Diante do que, revela um grande compromisso com a coletividade por meio do exercício profissional sob os fundamentos da expertise, do credenciamento e da autonomia. <br> / Abstract : This qualitative study was performed using a socio-historical approach with the purpose to investigate the history of the creation, implementation and development of the Regional Nursing Council of Santa Catarina from 1975 to 1986, as the organization that regulates and represents nursing as a health profession. The selected time frame was indicated by the movement for the creation of the referred Council, of which time limits are determined by the political-administrative actions of the profession starting in 1975, and culminating in 1986 with the implementation of Law 7498, of June 25th of 1986, which establishes the Professional Practice of Nursing. I uphold the thesis that the Regional Nursing Council acknowledges nursing as a health profession, thus strengthening the possibilities of autonomy, accreditation and the application of scientific knowledge for professional practice. The general objective of this study is to understand the nexuses of influence of the Professional Council on the development of nursing in Santa Catarina from 1975 to 1986. The theoretical framework used was New History in agreement with the sociology of professions as described by Eliot Freidson. The primary sources were spoken and documented statements, i.e., semi-structured interviews with eight participants ? managers and professionals who participated in the development of the Council within the estimated time frame. The document study was performed by analyzing proceedings, laws, decisions, public deeds, reports, law regulations, personal correspondences and photographs, files of the Nursing Council and the Brazilian Nursing Association in the state, in addition to documents of the Federal Nursing Council. The category analyses were founded on Freidson?s concepts for professions in which expertise, accreditation, and autonomy characterize a practice. The analyses generated four categories presented in the form of manuscripts. The first, named Paths chosen, lives shared within the18Regional Nursing Council of Santa Catarina (1960-1970), described the narrated biography of nurses based on their professional decision to join the regulatory organizations. It shows the importance of identifying the participants of the historical study, as well as the important role of the institutionalization of nursing in the state. The second manuscript, From the nexus to the circumstances of the establishment of the Regional Nursing Council in Santa Catarina (1970?s), analyzes the circumstances of the creation and establishment of the Regional Nursing Council in Santa Catarina. Results show that the leadership movements at the time took place by idealism and were incipient, with a view to ensure autonomy and presence regarding the professional practice. The third manuscript, Development of the Regional Nursing Council of Santa Catarina (1975-1986), discusses the development of the Regional Nursing Council in Santa Catarina in the first eleven years of management (1975-1986). It was found that there was some frailness in peers acknowledging the real purpose of the Professional Council and this made it more difficult to understand the importance of this organization for the consolidation of the profession. The final analysis composition was The nursing profession: its status; that is the question, which examines the accreditation of the Regional Nursing Council and its effect on the professional status in Santa Catarina. It gave evidence of the profession status that the Council assigns to nursing; however, what professionals actually require is the status of visibility and valorization of nursing professionals with real changes to health care practice and working conditions. The construction of this knowledge in thesis indicates that the history of the Regional Nursing Council has the nexus attributed to the institutionalization of nursing in the state and in accordance with the social, political, economic and educational circumstances of the studied time. Therefore, the study revealed the understanding of the nexuses of influence of the Professional Council about Nursing, as it institutionalized the profession, registered the number of professionals, implemented, regulated and disciplined the professional practice. Furthermore, it unified nursing in the sense of representation and importance among other professions, in agreement with the state and aiming at the safety of the care delivered to society. Hence, it reveals a strong compromise with the community by means of the professional practice under the principles of expertise, accreditation and autonomy.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-21T08:59:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente trabalho foi realizado com o intuito de tecer considerações que contribuam para um fazer gerencial de enfermagem hospitalar que possa ser mais efetivo na provisão do cuidado e no cuidado propriamente dito. Foi uma pesquisa do tipo convergente assistencial, descritiva, qualitativa. Teve como objetivos discutir e refletir sobre a Dimensão Gerencial da Identidade Profissional do Enfermeiro Hospitalar, utilizando-se de referencias e dinâmicas de grupo e vivenciais de aprendizagem, Identificar a dimensão gerencial do enfermeiro hospitalar na provisão do cuidado e o cuidado propriamente dito. Avaliar a importância da dimensão gerencial dos enfermeiros hospitalares neste contexto. Os sujeitos do estudo foram enfermeiros que trabalham em um hospital geral particular do interior do Rio Grande do sul. Os dados da pesquisa foram coletados, através da implementação de encontros vivenciais estruturados segundo pressupostos da metodologia SAV e dinâmicas de grupo de Andrade. Os resultados foram analisados e categorizados e, são mostrados nas falas e trabalhos realizados pelo grupo em que inicialmente pontuaram a Valorização da Enfermagem hospitalar, a comunicação, a decisão e a liderança e organização do enfermeiro na área hospitalar. O resultado da pesquisa identificou que neste âmbito as ações administrativas e assistenciais de Enfermagem são imbricadas, uma depende diretamente da outra. Assim, prover um cuidado com qualidade implica em conhecer a realidade em que de se deseja agir, portanto, atuando diretamente no cuidado. A contribuição deste trabalho é a de mostrar a existência de um caminho possível de construir um corpo gerencial de Enfermagem forte, apesar das condições e dificuldades existentes como barreiras administrativas, insuficiente número de enfermeiros, hegemonia médica e restrição de acesso à formação continuada. O enfermeiro tem autonomia para conquistar um espaço a partir da construção das relações interpessoais que fortaleçam o grupo. Os enfermeiros mostram que é possível construir uma nova perspectiva de atuação do corpo gerencial em qualquer realidade. Este talvez seja um passo importante para que conquistemos e sejamos valorizados profissionalmente. Modificar esta questão da valorização da Enfermagem, através da apresentação do espaço de trabalho e do espaço da decisão da mesma, pode solidificar esse nosso campo de atuação e nos levar ao conhecimento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:42:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186097.pdf: 388758 bytes, checksum: c4d57079ace9f12efe6c5d47b66f4fda (MD5) / Este estudo tem por objetivo refletir acerca da dimensão gerencial da identidade profissional da (o) enfermeira (o) percebida pelos trabalhadores (as) de enfermagem, buscando o redimensionamento e a construção de novas referências para esta dimensão. Foi desenvolvido em uma instituição hospitalar pública e gratuita da região sul do país. O referencial teórico deste estudo foi construído a partir de crenças e valores pessoais, alguns conceitos da "abordagem conceitual" de Capella (1998), referências e pressupostos do Sistema de Aprendizagem Vivencial, bem como, contribuições de alguns autores acerca de aspectos relacionados à dimensão gerencial. Através de uma abordagem qualitativa, a aproximação com os sujeitos do estudo ocorreu a partir de entrevistas semi-estruturadas (com oito trabalhadores de nível médio e quatro chefias de serviço de enfermagem) e de encontros vivenciais (com onze enfermeiras assistenciais), num processo reflexivo e participativo, buscando resgatar as experiências vividas para uma construção efetivamente coletiva, acerca da dimensão gerencial. A dinâmica metodológica utilizada para organizar os encontros vivenciais, teve como base as premissas do Sistema de Aprendizagem Vivencial, que adota como referência a "dinâmica das relações grupais", respeitando a evolução de cada encontro, que inclui quatro fases: inclusão, controle, ajustamento e avaliação. A análise dos resultados foi desenvolvida à luz da análise de conteúdo, segundo Bardin (1977). Ao considerar a identidade profissional da (o) enfermeira (o), como também o processo de trabalho da enfermagem como multidimensional, é que apresento as categorias de análise que surgiram a partir dos dados, baseado na percepção dos sujeitos do estudo, bem como, em reflexões pessoais. São elas: dimensão gerencial, dimensão assistencial, dimensão educativa e dimensão relacional. Em relação aos resultados que emergiram do estudo, um fator fortemente evidenciado pelas (os) enfermeiras (os) se refere a falta de instrumentalização e referências em lidar com a dimensão gerencial. Essas apontaram como a mais difícil tarefa em relação a esta dimensão o "gerenciamento das relações interpessoais" na equipe. A partir dos dados e do levantamento de algumas dificuldades que deveriam ser trabalhadas, os sujeitos do estudo sentiram a necessidade de estabelecer um contrato de co-responsabilidade para buscar coletivamente projetos de mudanças, na instituição. Nesse sentido, a partir da análise dos dados, buscou-se redimensionar e apontar novas referências para a dimensão gerencial. Como possibilidades apontadas surgiram, entre outros aspectos, o gerenciamento participativo, a conquista de maior "autonomia" para os trabalhadores em relação ao seu processo de trabalho, um processo comunicacional eficiente que abarque questões da subjetividade dos sujeitos envolvidos, a reestruturação de alguns instrumentos do processo de trabalho da enfermagem, dentre eles o método de assistência de enfermagem, a construção de espaços concretos de instrumentalização para os trabalhadores, na educação formal como também na educação no trabalho.

Mestre -- Universidade de Sao Paulo. Faculdade de Saude Publica. Departamento de Pratica de Saude Publica, Sao Paulo, 2002.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-18T00:46:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:32:15Z : No. of bitstreams: 1 175580.pdf: 18386873 bytes, checksum: bb6d54c73ccf87844795c27e0c9a69bd (MD5) / Estudo de caso, analisado segundo critérios da pesquisa qualitativa. Mostrando que apesar do processo de trabalho ser um tema bastante debatido, percebe-se que, no cotidiano, os trabalhadores de enfermagem têm dificuldades em compreender o seu processo de trabalho. Os profissionais de enfermagem não se questionam sobre: que características especiais têm os seus objetos de trabalho e as necessidades assistenciais em enfermagem que determinam e diferenciam esse trabalho, no contexto do trabalho humano. E, esse processo de trabalho gera sofrimento nos trabalhadores de enfermagem, mas, também pode ser uma fonte de prazer aos trabalhadores.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T02:25:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 297604.pdf: 1759383 bytes, checksum: 73fb6cc111dd3377505d5e0e2b37152b (MD5) / Existem, atualmente no País, vinte e sete conselhos regionais de enfermagem, todos subordinados ao conselho federal de enfermagem, juntos, eles disciplinam o exercício da profissão de enfermeiros e das demais profissões compreendidas nos serviços de enfermagem (BRASIL, 1973; COFEN, 2011). Em Santa Catarina o COREN/SC desempenha um papel importante na garantia da qualidade dos serviços prestados a sociedade. Conta com seis subseções: Joinvile, Blumenau, Chapecó, Caçador, Lages, Criciúma e Florianópolis (sede); e quinze enfermeiros fiscais. O estudo teve como análise geral analisar os desafios e conflitos éticos no cotidiano do processo de trabalho dos enfermeiros fiscais do COREN/SC. Sendo que os específicos contemplaram descrever como os enfermeiros fiscais concebem o processo de fiscalização; identificar as ações e competências relativas ao trabalho do enfermeiro fiscal; conhecer os principais desafios e conflitos éticos do processo de trabalho de fiscalização, sob a ótica dos enfermeiros fiscais. É uma pesquisa delineada como estudo de caso de abordagem qualitativa. A coleta de dados ocorreu em setembro de 2010, participando deste estudo quinze (15) enfermeiros fiscais que atuam no Departamento de Fiscalização e Ética do Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina. A seleção foi intencional, conforme as questões de interesse do estudo de caso. Os critérios de inclusão eram: ser enfermeiro com cargo de fiscal e pertencer ao COREN/SC. O estudo foi mediado por dois tipos de instrumentos de coleta de dados: a entrevista semi-estruturada e a análise documental. Os dados foram analisados com o auxílio do software Atlas.ti©. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa, da Universidade Federal de Santa Catarina sob o nº. 926/10. Os resultados deram origem a seis categorias: a) perfil dos enfermeiros fiscais do COREN/SC; b) a percepção do enfermeiro fiscal sobre seu processo de trabalho; c) os maiores desafios e dificuldades para realizar o trabalho de fiscal; d) valores que guiam suas ações como enfermeiro fiscal e) como os enfermeiros fiscais vivenciam os conflitos éticos; f) atuais desafios éticos no trabalho do enfermeiro fiscal. Concluiu-se que a atividade de fiscalização do exercício profissional vai além da dimensão normativo-reguladora. Na percepção do fiscal, a atividade de fiscalização é entendida como parte de um processo educativo. Evidencia-se, ainda, o anseio dos fiscais em superar a visão negativa que os profissionais de enfermagem ainda têm do conselho e de seus representantes. Considerando a dimensão ética que envolve o estudo, conclui-se que o enfermeiro fiscal identifica nos conflitos éticos um fator positivo, pois através destes, emergem os atuais desafios a serem trabalhados. / There are, currently in Brazil, twenty-seven Regional Council of Nursing, all of them subordinate to COFEN, together, they discipline the exercise of the profession of nurses and other professions comprised in the nursing services, ensuring quality of the given services and compliance with the legislation of the professional exercise (BRAZIL, 1973; COFEN, 2011). In Santa Catarina, the COREN/SC plays an important role in the guarantee of the quality of the given services society. It counts six subs-sections: Joinvile, Blumenau, Chapecó, Caçador, Lages, Criciúma and Florianópolis (headquarters); and fifteen nursing inspectors. The study aimed to analyze the challenges and ethical conflicts in daily work processes of COREN/SC#s nursing inspectors. Since the specific aims were: to describe how nurses perceive the fiscal inspections process; to identify the actions and skills related to nursing inspectors# work; to know the main challenges and ethical conflicts in the process of inspection work under the nursing inspectors# point of view. This research is designed as a case study with qualitative approach. Data collection took place in September 2010, participating in this study fifteen (15) nursing inspectors who work in the Department of Inspection and Ethics of the Regional Council of Nursing of Santa Catarina. The selection was intentional, according the interest issues to the case study. Inclusion criteria were: to be a nurse in the post of nursing inspector and work in COREN/SC. The study was mediated by two types of data collection instruments: a semi-structured interviews and documentary analysis. The data were analyzed using a computer software called Atlas.ti©. The study was approved by the Ethics Committee in Research of the Federal University of Santa Catarina under No. 926/10. The results gave rise to six categories: a) the nursing inspector#s profile in COREN/SC; b) the perception of nursing inspector about their work process; c) the major challenges and difficulties that arise in daily work process of the nursing inspector; d) the values that guide their actions as a nursing inspector; e) how the nursing inspectors overcame the ethical conflicts; and, f) the current challenges found in their daily work. It was concluded that the activity of this professional goes beyond the normative/regulatory dimension. In the perception of nursing inspectors, the inspector activity is understood as part of an educational process. It is also evidenced, from the desire to minimize the outdated view that nurses have the council and its representatives. Considering the ethical dimension involved in the study, it is concluded that the nursing inspector identifies a positive factor in the ethical conflicts, because through these, emerge the current challenges to be worked.