Title: Project efficiency in the construction industry: A comparative study on the importance of the structure of the contract form for the project managers decision-making process for increased cooperation.  Subject: Bachelor’s thesis in business administration specialization leadership, 15hp Authors: Emma Johansson and Vanessa Dubar Keywords: The structure of the contract form, decision-making process, cooperation, project efficiency Background: The instability and complexity of the construction industry risks leading to effective cooperation falling into the background and the importance of the contract form for implementation results in the industry having to contend with cost overruns, time pressure and unpredictable quality. Research question: What is the significance of the structure of the contract form for the project manager's decision-making process? Purpose: The purpose of the study is to develop an understanding of the structural significance of the contract form regarding the construction project manager's decision-making process to increase cooperation in projects.  The authors of the study strive to compare the project manager's actions in different forms of contracting, where the authors, based on cooperation, wish to see how the decision-making process contributes to the effective implementation of projects.  Method: The study used an abductive research approach and in addition, a qualitative study was conducted where the authors interviewed eight respondents from two different companies in the construction industry. One of the companies carries out projects as a design-build and one company carries out projects as a design-bid-build. The literature study was conducted by collecting existing theory from research studies in the subject area of the study.  Conclusion: The results of the study show that the structure of the contract form is important for the project manager's decision-making process. The contract form has an impact on the structure of the project organization, the management of risks in the decision-making process, communication channels and cooperation, which in turn affects the efficiency of project implementation.

Bakgrund. I nio av tio byggprojekt överstiger kostnaderna budgeten. För att anpassa sig till dagens projektbaserade organisationsklimat krävs det att organisationer blir mer adaptiva för att kunna hantera förändringar orsakade av extern turbulens. På grund av den ökade förändringstakten räcker inte projektledarpraxis till för ett effektivt projekt. Tidigare forskning föreslår att psykosociala aspekter, till exempel intern arbetsmotivation, har en växande betydelse för projekteffektivitet.   Syfte. Studien ämnar utreda projekteffektivitet i byggprojekt och syftet är att bekräfta de hypoteser om att projektledarpraxis eller psykosociala aspekter som prediktorer av ett effektivt projekt som presenterats i tidigare litteratur.   Metod. Baserat på syftet användes en enkät för att skapa ramverket för analysen. Enkätundersökningen distribuerades till 230 personer i en projektledande roll på ett stort byggföretag i Sverige. Dessa personer förväntas besitta stor kunskap i projektet samt påverkar i allra största grad projektets utfall. Slutligen erhölls ett urval på 82 projektledare som användes i PLS-SEM (Partial least square – Structural equation model) analys som studien applicerar.   Resultat. Resultatet visar att det inte finns något signifikant samband mellan upplevd projektledarpraxis och projekteffektivitet, medan upplevda psykosociala aspekter visar ett positivt samband med projekteffektivitet. Upplevd projektledarpraxis visar däremot ett positivt samband med projekteffektivitet när psykosociala aspekter agerar som mediator.   Slutsats och framtida rekommendationer. En slutsats som fastställs är att fokus bör flyttas från de snarare tekniska och hårda faktorerna till de psykosociala faktorerna. Projekten är, för att uppnå projekteffektivitet, beroende av personerna i projektet och deras psykosociala tillstånd för att ge praxisaktiviteterna en mening. Slutligen konstateras det att projekteffektivitetsområdet är ett komplext område som kräver ytterligare forskning. Förslagsvis bör studien testas på fler industrier där frekvensen av samt praxisaktiviteterna skiljer sig. Organisationer förespråkar olika ramverk vilket kan ge divergens i praxisaktiviteterna och projekteffektiviteten. / Background. The costs exceed the budget in nine out of ten construction projects. To be able to adapt to internal changes, affected by external turbulence, in the project-based organization climate, the organizations has to become more adaptive. Due to the increased rate of change, the project manager practice is not enough to reach project efficiency. Former work suggests that, for example, internal work motivation has an increased importance in project efficiency.   Objective. The study aims to investigate the project efficiency in construction projects and the objective is to confirm the hypothesis that project manager practice and soft practice serves as predictors for project efficiency, as former literature suggests.   Methods. Based on the objective, a survey was used to create a framework and gather data. The survey was distributed to 230 persons with a project manager role in a large construction company in Sweden. These persons are expected to possess great knowledge in the project and does to a great extent affect the outcome of the project. A sample of 82 project leaders was used in the PLS-SEM (Partial least square – Structural equation model) analysis method that was applied in the study.   Results. The result shows that there was no significant relationship between experienced project leader practice and project efficiency, while experienced soft practice showed a positive relationship with project efficiency. However, experienced project practice showed a positive relationship when soft practice acted as a mediator.   Conclusions and future work. It is concluded that focus should be shifted from the more technical parts and factors of the project to soft practices. To achieve efficiency, projects are dependent of the individuals in the project and their social qualities to give the project practice a meaning. Finally, the study concludes that the area of project efficiency is complex and is in need of further research. A suggestion is that the study is tested on several industries where the frequency of the used practices differs. Different organizations advocate different frameworks which might give a divergence in the practice activities and project efficiency.

<p>Ökad kunskap och kännedom om sin organisations prestanda är något som alla företag eftersträvar. Att kunna prediktera vilka resurser ett utvecklingsarbete kräver är en förutsättning för att kunna genomföra ett bra offertarbete. Dessutom krävs prestandakännedom för att kunna sätta mål för det interna målstyrningsarbetet. Kännedomen uppnås genom ett etablerat mätsystem, som innefattar insamlande och användande av mätdata, det är inom detta område som vårat examensarbete har sitt fokus. Närmare bestämt belyses framgångsfaktorer vid implementationen samt hur användandet av mätdata bör gå till. Det som gör vår studie unik är att vi tittar på dessa två aspekter samtidigt. Tidigare studier inom området har enbart fokuserat på faktorer som påverkar implementationen av mätsystemet. Vi hävdar att användandet är ytterligare en faktor som är viktigt för att få mätsystemet etablerat och accepterat.</p><p>Genom intervjuer på Saab Aerosystems, företaget där vi utfört vår studie, har organisationens nuläge identifierats. Med vår teoretiska referensram som grund analyseras och diskuteras situationen på företaget och slutligen återges de fem rekommendationer vi kommit fram till. Vi menar att Saab Aerosystems, genom att följa våra rekommendationer i sitt fortsatta förändringsarbete, kan skapa bättre förutsättningar för mät- och analysarbete inom organisationen.</p> / <p>Increased knowledge and understanding of the performance of its organization is something that all companies strive after. Being able to predict the necessary resources for a development project is a prerequisite in the work of making offers. This knowledge regarding performance is also needed to be able to set goals for the goal-driven management. The knowledge is acquired through an established measurement system, which contains the gathering and use of the data and it is in this field this thesis has its focus. More precise, this thesis discusses the factors of success when implementing a measurement system and the use of the data it produces. What makes our study unique is that we are looking into these two areas jointly. Prior studies in this field have focused solely on the success factors regarding the implementation of a measurement system. We argue that the use of data is another important factor in getting the measurement system established and accepted by its users.</p><p>Through interviews at Saab Aerosystems, were we conducted this study, has the organization’s present situation been identified. With our theoretical frame of reference as a foundation, we analyze and discuss the situation at the company and at the end the five recommendations that we reached are given. We argue that Saab Aerosystems, by using these recommendations in their continued work with improvements, can create better conditions for their work with measurement and analysis within the organization.</p>

Ökad kunskap och kännedom om sin organisations prestanda är något som alla företag eftersträvar. Att kunna prediktera vilka resurser ett utvecklingsarbete kräver är en förutsättning för att kunna genomföra ett bra offertarbete. Dessutom krävs prestandakännedom för att kunna sätta mål för det interna målstyrningsarbetet. Kännedomen uppnås genom ett etablerat mätsystem, som innefattar insamlande och användande av mätdata, det är inom detta område som vårat examensarbete har sitt fokus. Närmare bestämt belyses framgångsfaktorer vid implementationen samt hur användandet av mätdata bör gå till. Det som gör vår studie unik är att vi tittar på dessa två aspekter samtidigt. Tidigare studier inom området har enbart fokuserat på faktorer som påverkar implementationen av mätsystemet. Vi hävdar att användandet är ytterligare en faktor som är viktigt för att få mätsystemet etablerat och accepterat. Genom intervjuer på Saab Aerosystems, företaget där vi utfört vår studie, har organisationens nuläge identifierats. Med vår teoretiska referensram som grund analyseras och diskuteras situationen på företaget och slutligen återges de fem rekommendationer vi kommit fram till. Vi menar att Saab Aerosystems, genom att följa våra rekommendationer i sitt fortsatta förändringsarbete, kan skapa bättre förutsättningar för mät- och analysarbete inom organisationen. / Increased knowledge and understanding of the performance of its organization is something that all companies strive after. Being able to predict the necessary resources for a development project is a prerequisite in the work of making offers. This knowledge regarding performance is also needed to be able to set goals for the goal-driven management. The knowledge is acquired through an established measurement system, which contains the gathering and use of the data and it is in this field this thesis has its focus. More precise, this thesis discusses the factors of success when implementing a measurement system and the use of the data it produces. What makes our study unique is that we are looking into these two areas jointly. Prior studies in this field have focused solely on the success factors regarding the implementation of a measurement system. We argue that the use of data is another important factor in getting the measurement system established and accepted by its users. Through interviews at Saab Aerosystems, were we conducted this study, has the organization’s present situation been identified. With our theoretical frame of reference as a foundation, we analyze and discuss the situation at the company and at the end the five recommendations that we reached are given. We argue that Saab Aerosystems, by using these recommendations in their continued work with improvements, can create better conditions for their work with measurement and analysis within the organization.

I en allt mer digitaliserad värld där systemutveckling sker i snabbare iterationer, uppstår ökade behov som behöver mötas av IT-konsultbolag i systemutvecklingsprojekt. Agila systemutvecklingsmetoder uppstod vid behov av lättrörliga systemutvecklingsmetoder. En av de mest tillämpade metoderna är Scrum, som är anpassad för små, samlokaliserade projekt. Den agila utvecklingsmetoden Scrum är en erkänd metodik inom systemutveckling som möjliggör noggrann utvärdering, testning och iteration inom utvecklingsprojekt. Populariteten av Scrum-metoden har ökat och det har medfört att organisationer med olika typer av strukturer blivit intresserade av att tillämpa Scrum-metoden på nationell och internationell nivå, vilket utmanar Scrum-metodens gränser och teorier. Meningen med Scrum-metoden var ursprungligen att effektivisera systemutvecklingsprojekt på lokal nivå. Distribueringen av Scrum-metoden utmanar därför gränserna och påverkar Scrum-metodens projekteffektivitet.   Syftet med denna kandidatuppsats i Informatik är att identifiera, beskriva och förklara förhållanden i en nationellt distribuerad Scrum-process som påverkar den inre projekteffektiviteten. Fallstudiemetoden brukades för denna uppsats, vilken har baserats på ett observationstillfälle hos fallföretaget samt intervjuer med fyra olika rollinnehavare inom fallföretaget. De viktigaste slutsatserna från denna uppsats visar att det finns ett antal förhållanden som påverkar det nationellt distribuerade teamets projekteffektivitet. Valet av releasecykelns struktur påverkar den inre projekteffektiviten, liksom valet av ett mer linjärt team. Fokus på specialkompetens och isolering gentemot kommunikation och samarbete kan påverka hur ett nationellt distribuerat team arbetar över kontorsgränserna. Det visar sig att förhållandena som uppstår ursprungligen har sin grund i hur teamets medlemmar enskilt uppfattar situationerna och att ett team med delade åsikter kan skapa liknande situationer. Slutligen kan synkroniseringen mellan det nationellt distribuerade teamets kontor ha en påverkan på förhållandena.

The purpose of this thesis is to identify the factors that drive efficiency and effectiveness in technical development projects performed at ÅF’s department of product development. In addition to identifying and analyzing these factors, the thesis also analyzes what needs to be taken in to account in order to implement a measurement system that is able to both monitor and control the identified factors. The thesis has been performed in a qualitative manner. It is based on interviews with people from several different technological companies, within different lines of business, all of which are customers to ÅF’s department of product development. The results show that there are seven critical factors for project efficiency and effectiveness. These consist of: Communication, Project scope, Top management support, Technical competence, Availability of technical equipment, Processes and methodologies and, lastly, Motivation. In order to measure these factors, a KPI based measurement system has been analyzed and recommended. To be able to establish a measurement system for specific development projects, the measurement system needs to be able to take a great number of things into consideration. The selected KPIs need to reflect and represent critical factors for efficiency and effectiveness, but also at the same time be adapted to different aspects such as the project’s resources, activities and deliverables. Lastly, the thesis discusses the use of a KPI library in addition to a set of criteria for choosing appropriate KPIs, and exemplifies how to present the chosen KPIs.