Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-04-01T19:24:53Z No. of bitstreams: 1 IvanildaMariaFreireMasullo_DISSERT.pdf: 993246 bytes, checksum: c815c405e742a7d330e28fbaa4904c68 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-04-06T21:41:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 IvanildaMariaFreireMasullo_DISSERT.pdf: 993246 bytes, checksum: c815c405e742a7d330e28fbaa4904c68 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-06T21:41:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 IvanildaMariaFreireMasullo_DISSERT.pdf: 993246 bytes, checksum: c815c405e742a7d330e28fbaa4904c68 (MD5) Previous issue date: 2015-05-20 / A aten??o para as quest?es de sa?de no envelhecimento tem aumentado e torna-se um desafio para as pol?ticas p?blicas direcionadas ao idoso. Este estudo objetiva apreender as Representa??es Sociais constru?das por idosos sobre o atendimento na Unidade de Sa?de da Fam?lia. Trata-se de um estudo explorat?rio, subsidiado pela Teoria das Representa??es Sociais de Moscovici. Foi realizado na Unidade de Sa?de da Fam?lia de Felipe Camar?o, localizado no bairro de Felipe Camar?o no Munic?pio de Natal/RN-Brasil. Participaram da pesquisa cento e dois idosos/as, atendidos pela Estrat?gia Sa?de da Fam?lia. O per?odo de coleta de dados estendeu-se de julho a setembro de 2014. Os dados foram obtidos por meio do Teste de Associa??o Livre de Palavras e Entrevista Semiestruturada, e analisados com o aux?lio do software EVOC. As entrevistas foram realizadas com 20 idosos e submetidas ? An?lise de Conte?do. A pesquisa teve a aprova??o do Comit? de ?tica em Pesquisa do Hospital Universit?rio Onofre Lopes, sob o parecer 704.323. Foi poss?vel apreender conota??es negativas em rela??o ao atendimento, relacionando-o como p?ssimo e desrespeitoso, sendo o hor?rio limitado de atendimento, dificuldade para agendar consultas e exames e a infraestrutura inadequada, os aspectos mais assinalados. Os idosos expressam satisfa??o quanto ao atendimento m?dico, entretanto, eles entendem que ? preciso que todos os servi?os estejam adequadamente integrados para um atendimento qualificado. As falas revelam que o atendimento na unidade necessita implementar novas estrat?gias de acolhimento para que os usu?rios participem mais de a??es educativas e de promo??o da sa?de. Assinala-se, a necessidade da integralidade das a??es, do acolhimento, da escuta qualificada nos servi?os de sa?de que possam contemplar os idosos que buscam o atendimento na unidade de sa?de da fam?lia, sobressaindo assim os princ?pios do Sistema ?nico de Sa?de. / The attention to health issues in aging has increased and it becomes a challenge for public policies directed to the elderly. This study aimed at learning the social representations built by seniors about the service in the Family Health Unit. It is an exploratory study, funded by the Theory of Social Representations of Moscovici. It was held at the Health Unit of the Family Felipe Shrimp, located in the neighborhood Felipe Shrimp in the city of Natal / RN-Brazil. The participants were one hundred and two elderly / as, served by the Family Health Strategy. The data collection period was extended from July to September 2014. Data were collected through the Word Free Association Test and Interview semi-structured, and analyzed with the help of EVOC software. Interviews were conducted with 20 elderly and subjected to content analysis. The research was approved by the Ethics Committee of the University Hospital Research Onofre Lopes, in the opinion 704,323. It was possible to apprehend negative connotations regarding attendance, listing it as bad and disrespectful, and the limited hours of service, difficult to schedule appointments and tests and inadequate infrastructure, the most marked aspects. Seniors express satisfaction with the medical care, however, they understand that it is necessary that all services are properly integrated to a qualified service. The statements reveal that the service in the drive needs to implement new strategies host for users to participate more in educational and health promotion. It is noted, the need of integrated care, the host of qualified hearing in the health services that they address the elderly seeking care at the clinic of the family, so sticking to the principles of the Unified Health System.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 OsvaldoGBJ_DISSERT.pdf: 3193184 bytes, checksum: ca780bee8b4a3753909311b0dba8feaa (MD5) Previous issue date: 2009-11-30 / With the trajectory that the problems related to child health are taking in our society, particularly with regard to infant mortality, beyond the process of decentralization of health and the implementation of the Family Health Strategy in the cities, where it has increased considerably performance of nursing staff in Primary Health Care, they can be considered essential factors for reflections on the care of nurse dispenses the health of these children. In order to check how it is organized the working process of the nurse in caring for these children in USFs as well as the difficulties found in the dynamics of this work, this research aimed to analyze the work processes of nurses in care Child Health in USFs, with emphasis on technologies used in producing care. This is a research exploratory and descriptive with qualitative approach, based on the theoretical reference in about Work Process and Composition Technique of Work. The data were collected through semi-structured interviews of 11 nurses who, at the moment, perform their functions for more than 01 year at USF. The guiding questions were based at theoretical reference. To analyze the results, was used the referential of content analysis, and was refer to thematic analysis. In situations that were involved closed questions of the interview, was used the aid of SPSS 15.0 program for Windows. The results indicated that the process of nurse work in health care of children, focuses on the preventive character, whose focus of the actions are healthy children, following the routines and protocols established by the Ministry of Health with a view to maintaining health them. When analyzing the data through theoretical references of Composition Technique of Work found that the core technologies of daily tasks of the nurse are directed for the use of technology soft-hard and hard, and the reason established between the Dead Working and Alive Working, there is prevalence of the first against the second in the production of this care. These situations contribute to the explanation of the emergence problems related to adhesion of mothers / caregivers to monitoring the CD, due to character prescriptive and normalizer of actions. The results also suggested the presence of "vanishing lines" in the make of nurses, confirming the self-governance of health professionals in daily work. These "vanishing lines" express the own execution of the Work Live in action, guided by the use of soft technologies, however, was not characterized as a process of technology transition. So, to get a better resolution to the problems related to child health, the nurse has reorganize your work process by focusing on the execution of work live in action. / Com a trajet?ria que os problemas relacionados ? sa?de da crian?a est?o tomando em nossa sociedade, principalmente no que se refere ? morbimortalidade infantil, al?m do processo de descentraliza??o da sa?de e a implementa??o da Estrat?gia de Sa?de da Fam?lia nos munic?pios, em que tem aumentado consideravelmente a atua??o dos trabalhadores de enfermagem na Aten??o B?sica ? Sa?de, podem ser considerados fatores imprescind?veis para reflex?es sobre o cuidado que o Enfermeiro dispensa ? Sa?de dessas crian?as. A fim de verificar como est? organizado o processo de trabalho do Enfermeiro no cuidado a essas crian?as em USF s, bem como as dificuldades encontradas na din?mica desse trabalho, ? que esta pesquisa tem como objetivo analisar o processo de trabalho dos Enfermeiros no cuidado ? Sa?de da Crian?a nas USF s, com ?nfase nas tecnologias utilizadas na produ??o desse cuidado. Trata-se de uma pesquisa explorat?ria e descritiva com abordagem qualitativa, fundamentada no referencial te?rico sobre Processo de Trabalho e Composi??o T?cnica do Trabalho. Os dados foram coletados por meio da entrevista semi-estruturada, em que foram entrevistadas 11 Enfermeiras que, no momento, exercem suas fun??es h? mais de 01 ano nas USF em atua??o. As quest?es norteadoras foram elaboradas com base no Referencial Te?rico utilizado. Para an?lise dos resultados, utilizamos o referencial de an?lise de conte?do, al?m de nos reportarmos a an?lise tem?tica. As situa??es em que envolveram quest?es objetivas da entrevista utilizou-se o aux?lio do programa SPSS 15.0 para Windows. Os resultados apontam que o processo de trabalho do enfermeiro no cuidado ? sa?de da crian?a, est? centrado no car?ter preventivo, cujo foco das a??es s?o as crian?as sadias, seguindo as rotinas e os protocolos preconizados pelo Minist?rio da Sa?de, com vistas ? manuten??o da sa?de das mesmas. Ao analisar os dados pelo referencial te?rico da Composi??o T?cnica do Trabalho se constatou que os n?cleos tecnol?gicos do fazer cotidiano do Enfermeiro est?o voltados para o uso das Tecnologias leve-duras e duras, e a raz?o que se estabelece entre o Trabalho Morto e o Trabalho Vivo, h? preval?ncia do primeiro em rela??o ao segundo na produ??o desse cuidado. Essas situa??es contribuem para a explica??o do aparecimento de problemas relacionados ? ades?o das m?es/cuidadoras ao acompanhamento do CD, devido ao car?ter prescritivo e normalizador das a??es. Os resultados apontam, ainda, a presen?a de linhas de fuga no fazer dos enfermeiros, confirmando o autogoverno dos profissionais de sa?de no cotidiano do trabalho. Essas linhas de fuga expressam ? pr?pria execu??o do Trabalho Vivo em ato, pautado pelo uso das tecnologias leves, contudo, n?o se caracterizou como um processo de transi??o tecnol?gica. Portanto, para se ter uma maior resolutividade aos problemas relacionados ? sa?de da crian?a, o Enfermeiro tem que reorganizar o seu processo de trabalho no cuidado ? sa?de da crian?a centrando-o na execu??o do trabalho vivo em ato.